2020-2-11 12:06:45
هناك سبب لوجود مشكلات غالبًا في مكتب الدفع النقدي ...
هناك سبب لوجود مشكلات غالبًا في مكتب الدفع النقدي بالطابق الأرضي. رفض أمين الصندوق بالأمس (رجل جديد) أخذ قسيمة مكسورة قليلاً أخذتها من ماكينة الصراف الآلي (وللسجل دفعته به في صيدلية أخرى دون مشكلة) لقد جاءت مسؤولة ، حتى أنها لم تتحقق من هذا الانقلاب ، لكنها بدأت على الفور بالقول "إننا لا نأخذ نقودًا مكسورة". فيما يتعلق بحجتي القائلة بأنه ليس خطئي أن هذا النوع من المال لا يزال يتم تقديمه من خلال أجهزة الصراف الآلي ، قالت إنه يتعين علي الذهاب إلى أحد البنوك وإظهارها لهم. إنها تكرر نفس الكلمات "نحن لا نأخذها ، نحن لا نأخذها". لم يكن هناك تفاعل من شخص إلى آخر من جانبها. ما صدمني (لأنه حدث لي في Citypharma لأول مرة) هو أنها لم تقترح حل الموقف بإعطاء خيار الدفع بالبطاقة أو إزالة بعض المنتجات. في النهاية ، فهمت أنني غير مرحب بي كعميل ، لذلك تركت جميع المنتجات على المنضدة وغادرت. آمل أن ترى الإدارة هذه الرسالة وترفع مستوى خدمتهم في مكتب الخروج. ورجاء ، قم بتوظيف المزيد من الأشخاص في الطابق الثاني ، نوافذ الوصفات الطبية. في كل مرة يتعين على العملاء الانتظار 35-40 دقيقة لشراء الدواء. معظمهم من كبار السن ، لقد رأيت حتى الناس يغمى عليهم عدة مرات في الصيف.
مترجم