Clay Platte Family Medicine Clinic مراجعة

تركت هذه الممارسة لأن الدكتور أورتيز فشل في تقديم الاختبارات المناسبة لآلام الظهر الشديدة. وإهماله يؤدي إلى تعدد الإجراءات والجراحات. ليس هذا فقط ولكنه فشل في إخباري بنتائج اختبارات معملية محددة. لا تستخدم هذه الممارسة!

لقد كنت مرضاهم منذ عدة سنوات وأنا سعيد جدا معهم ومع الدكتور ديلاني

أطباء وموظفين رعاية رائعة متعاطفين. كانت كل زيارة تجربة مطمئنة. ليس لدينا سوى التقدير والثناء على الرعاية التي تلقيناها. نحن مرضى منذ أكثر من 20 عامًا. لقد كان التميز الشامل والتشخيصي للأطباء ينقذ حياتنا عدة مرات. لن نفكر في الوثوق بصحتنا ورفاهيتنا لأي ممارسة طبية أخرى.

أنا سعيد جدًا بالدكتور ماكدونالد بصفته طبيبي العام - سلوكيات رائعة بجانب السرير - دائمًا ما يكون مبتهجًا ومهذبًا ؛ كان كريمًا جدًا بوقته أثناء الزيارات وحاول التعرف علي كشخص (وليس كمريض مرقم) ؛ يبدو دائمًا سعيدًا بالإجابة على أسئلتي العشوائية التي أحصل عليها من محاولة تشخيص نفسي من WebMD (سأكره ذلك إذا كنت دكتور.! هاها) خدمة رائعة جدًا ، صرخة كبيرة لممرضته ، التي كانت مفيدة للغاية فيها نصيحة أيضا. A + لهذا الفريق!

أحب رؤية الدكتور بولينجر. إنها لطيفة ومهتمة وتستمع دائمًا إلى مخاوفي وأسئلتي.
ومع ذلك ، فإن وقت الانتظار في المكتب لا يقل عن 45 دقيقة إذا ذهبت بعد الظهر - لقد انتظرت ما يصل إلى ساعتين قبل ذلك. كانت لدي تجربة أفضل مع زيارة الطبيب في الوقت المناسب عند تحديد المواعيد المبكرة

لم أذهب أبدًا إلى مكتب الأطباء الذي أوصلني بالسرعة التي يفعلون بها هنا. في المرتين اللذين كنت فيهما ، انتظرت حوالي 5 دقائق فقط قبل أن يتم استدعائي. كان صادمًا على نحو منعش.

لقد مررت بعدد قليل من الأطباء قبل أن أجد الطبيب المناسب. دكتور ماكدونالد فريد من نوعه وأود أن أوصي به لأي شخص. يستمع ويهتم بالأشخاص الذين يراهم.

لا أوصي بالدكتور بولينجر على الإطلاق. أبحث عن طبيب جديد قريبا! عندما تحتاج إلى وصفة طبية منها ، فإنها تتخطى الموعد المحدد لوصفتي الطبية من التاريخ الأصلي الذي يجب ملؤه ، لقد أمضيت يومين كل شهر دون استخدام دوائي بسبب كسلها في توقيع الوصفات الطبية. رهيب.

لقد كنت أؤجل القيام بذلك ولكن حان الوقت لإنجازه. في الأصل كانت هذه الممارسة العائلية جيدة ، وكانت تجربتي إيجابية هناك. أذهب إلى الطبيب فقط عندما أحتاج حقًا وأؤجله بشكل عام حتى يصل إلى هذه النقطة. لكن الأمور تدهورت بشكل مطرد بمرور الوقت ولم يعد بإمكاني أن أوصي بذلك. لأكون صادقًا ، كانت زيارتي الأخيرة سيئة للغاية. ذهبت بشكل أساسي للحصول على إحالة إلى طبيب أمراض جلدية منذ أسبوعين ، لكنني بدأت أيضًا في تجربة زلة أخرى في ظهري (أصبح ذلك منذ ذلك الحين أسوأ بكثير مما كان عليه عندما زرت المكتب). كان المكان ممتلئًا كما كان الحال عادةً مؤخرًا. جاء الطبيب ، وسأقتبس ما قاله عندما نظر إلى الأشياء التي أردت التحدث عنها "هيا يا رفاق ، هل تمزح معي؟ لدي 15 دقيقة فقط لكل مريض." كان جادا. لم يكن هذا مضحك. ذهبت في المقام الأول للحصول على إحالة لطبيب الأمراض الجلدية وقيل لي إنهم سيتصلون بي في غضون أيام قليلة باسم. لا معاودة الاتصال. فقط لا شئ. في المرة السابقة التي ذهبت فيها إلى عمل الدم الذي عاد تم وضع علامة عليه لشيء ما ، لذلك عدت لإعادة رسمه. قيل لهم أنهم سيتصلون في غضون أيام قليلة مع النتائج. لا شيئ. لا اتصال. أعتقد أنني يجب أن أكون بصحة جيدة إذن؟ من تعرف. في كل زيارة من زياراتي على مدار العامين الماضيين ، مررت بفترات انتظار طويلة جدًا. آخر مرة طلب مني العودة بعد ساعة من موعدي. لقد أصبحوا مشغولين للغاية ولم يعد بإمكانهم قضاء الوقت مع مرضاهم. من الواضح أنهم مشغولون جدًا بحيث لا يأخذون الوقت الكافي لمعالجتهم أيضًا. لقد كنت مريضًا هناك منذ حوالي عشر سنوات ، لكنني لن أعود.

المرضى من جميع الأعمار. د. أورتيز وآخرون يجيدون الإسبانية. متخصصون في رعاية مرضى السكري متوفرة. الأطباء لديهم مواعيد مسائية وعطلة نهاية الأسبوع. هناك أيضا خدمة صف السيارات! يأخذ الأطباء مجموعة واسعة من شركات التأمين.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان صفر نجوم سأفعل. لقد كنت هنا مرتين على مدار سنوات مختلفة ، وكان في كلتا الحالتين نفس تجربة الانتظار إلى الأبد فقط ليأتي الطبيب ويسرع خلال الاختبار حتى لا ينظر إليك حقًا أو ينتبه. كان الموظفون المساعدون IE والممرضات وأفراد الفرز جميعًا لطيفين ولطيفين حقًا ، لكنني لن أعود إلى هنا أبدًا ، وأنا آسف لأنني أضعت وقتي على الإطلاق. الطبيب الذي رأيته كان لديه أسلوب فظيع في السرير واقترح نصيحة سيئة. عندما غادرت هنا شعرت بالسوء ، وإذا واجهت تحديًا مع الاكتئاب ، كان من الممكن أن أتصاعد بسهولة. لقد احتجت حقًا إلى الدعم بعد تجربتي هناك.

تحدي احتيال عيادة خاصة للأشخاص الذين يدفعون أنفسهم ، التشخيص السيئ مع أطنان من الفواتير من العديد من المعامل التي تفرض عليك أعلى أميرة مقابل كل ما لا تحتاجه ..

يجب دائمًا الانتظار لمدة 45 دقيقة تقريبًا للذهاب إلى غرفة انتظار الطبيب. بعد ذلك ، يجب أن أنتظر 30 دقيقة أخرى على الأقل. هذا المكان لم يكن أبدًا عن مخاوف المرضى. لقد تحدثت عن هذا عدة مرات. قيل لي أنهم يحجزون أكثر من اللازم كل يوم ، تحسبا لإلغاء الناس. عندما لا يقوم أحد بالإلغاء ، أضطر إلى الانتظار حتى الساعة 6: 00-6: 30 لرؤية الطبيب عندما تم تحديد موعدي في الساعة 4:30.

عائلتي بأكملها تذهب إلى هذه المجموعة ولديها سنوات عديدة. نعم ، أحيانًا يكون الانتظار طويلًا ولكني أعلم من العمل في مكتب الأطباء أن هذا يحدث عندما يأخذ الأطباء وقتًا مع المرضى مما يعني أن مواعيدهم غالبًا ما تتجاوز "وقت الموعد" على الكتب. طبيعة العمل. الموظفين ودية والأطباء جيدة. الدكتور ديلاني والدكتور ميسيتون رائعان مع أطفالي.

لقد رأيت العديد من الأطباء وكنت سعيدًا معهم جميعًا. وقت استجابتها على النتائج هو أفضل ما جربته على الإطلاق. يمكنك أيضًا الحصول على تطبيق بسرعة كبيرة إذا كان الأمر لا يهم الطبيب. طريقة أفضل من Meritas عبر من Hyvee.

د. ميسيتون مدهش. شامل للغاية ، يستمع إلي ويعمل معي لتقديم كل الدعم والإرشاد عندما أمرض أو أي مشكلة طبية.

سأعطي 0 نجوم إذا استطعت. سأعثر على مقدم رعاية أولية جديد بعد آخر زيارة لي. لا فائدة من تسجيل الوصول عبر الإنترنت. انتظرت أكثر من 30 دقيقة للعودة إلى الغرفة ثم 30 دقيقة أخرى للطبيب. ثم استعجلت الممرضة والدكتور توتون وقضيت أقل من 10 دقائق مع كليهما. كان علي أن أتوسل عمليا لنتائج الاختبار الخاصة بي ، ثم اكتشف أن الاختبارات الخاطئة قد تم طلبها. بعد أكثر من أسبوع وما زلت لا أجيب. حدثت العديد من القضايا الأخرى كذلك. أحذرك من الابتعاد عن كلاي بلات. إنهم وقحون ورفضون ولا يأخذون وقتك بعين الاعتبار.

لقد كنت مع هذه العيادة لأكثر من 10 سنوات عندما كانوا لا شيء. الآن بعد أن أقضي وقتًا صعبًا للطلاق وزوجتي السابقة ... أخذ أموالي وعدم دفع 25 دولارًا من الدفع المشترك عندما علموا بذلك وأخبروني أن يخبروني إذا كان هناك رصيد في حسابي لم يفعلوا ذلك أبدًا عناء وتكلفة على والدتي دفعها Ins ثم استعادتها (أخبرتها Ins أنها كانت تهمة تافهة) ولهذا السبب استعادوا المال. كان لديّ حالة طبية طارئة لرؤية دي سي ماكدونالد لمعدتي التي سارت على طول الطريق من ويتشيتا لرؤيته اتصل بي مدير مكتبه قبل appt مباشرة وأخبرني أنهم قاموا بإسقاطي لأنني كنت منزعجًا واتصلت بالحساب متسائلاً لماذا في الجحيم أنا تم إرساله من أجل التعاون والتعاضد ، اتصل بي الرجل في وظيفتي وهددني أكثر من ثلاث مرات عندما لا أدين لهم بنس واحد ويفترض أن زوجي السابق سيدفع الفاتورة. أخبرني مدير مكتبه أنه ليس لديه أي قلب ، وقح ويحتاج إلى تدريب على علاقات العملاء ، أخبرني أنهم لا يعطونني فأرًا كعميل كان معهم لسنوات عديدة ، وأتمنى ما يحدث لي هنا وأرى رد الفعل هنا . قبل أن تذهب إلى عيادة كهذه تجد من يهتم لأمرك؟ لم يكن لديهم أي قلب ، فهم جميعًا حول المال بحاجة ماسة إلى التدريب في مجال العلاقات مع العملاء ، أو يقدرون عملائهم ليس فقط في الأوقات الجيدة؟ هل هناك ما يسمى بمدير المكتب يجد وظيفة أخرى أو يقدم هنا بعض التدريب الجاد ؟! إنها بحاجة إليها تمامًا مثلما عملت بجد للحصول على كل عميل ستخسره ، م. بأي حال من الأحوال ، أخذ أموالي وإيجاد طبيب مختلف (أموالي خضراء بغض النظر عن المكان الذي أذهب إليه) ، أشعر بالاستياء من الدكتور: ماكدونالد أنه بعد كل هذه السنوات لم يكن لديه الشجاعة للاتصال بي ليخبرني أنه لا يريد المساعدة أنا؟ لأنني أعلم أنه عمل بجد لبناء عيادته وقاعدة عملائه !!!! شكر

لقد كنت ذاهبًا لرؤية الدكتور أورتيز لأكثر من عشرين عامًا. لا أستطيع أن أتخيل نفسي أذهب إلى أي مكان آخر. من المؤكد أن الانتظار قد يكون طويلاً في بعض الأحيان لأنهم يتأكدون من رعاية الجميع بشكل صحيح وعدم التسرع في الخروج من الباب. والموظفين هم من ألطف الناس الذين ستقابلهم على الإطلاق.

أشخاص غير محترفين بشكل لا يصدق يردون على الهاتف! اتصلت لتحديد موعد واستقبلتني واحدة من أكثر النساء فظاظة التي شعرت بالاستياء من التحدث إليهن. بدت مزعجة للغاية ، وحتى متعجرفة ، ولم تسمح لي بالتحدث. وغني عن القول ، لم يتم تحديد موعد - من الذي يوظف هؤلاء الأشخاص؟

كانت تجربة رائعة مع دكتور بولينجر. تمكنت من الحضور للحصول على موعد بسرعة ، وملء استمارات جديدة للمرضى وشوهدت على الفور تقريبًا. لا انتظار مفرط كما ذكر الآخرون. طلبت فحص الدم وأكملته في ذلك الوقت وهناك حصلت على نتائجي في غضون أيام قليلة. سعيد جدا مع كلاي بلات!

لا تدع خادمهم يركن سيارتك. الرجل لديه أصابع لزجة وسيأخذ الأشياء.

أنا أحب دكتوري ولكن المكتب لا يبدو جيدًا على الإطلاق. من الصعب دعوة شخص ما لمعاودة الاتصال بك إذا احتجت إلى المساعدة ، فأوقات الانتظار طويلة. هم ليسوا موجهين للعملاء.

فريق العمل رائع ، أوقات الانتظار شائنة ... ساعة في غرفة الانتظار وساعة في مكتب الأطباء وما زلت لم أر طبيبي.

أقترح بشدة العثور على عيادة مختلفة. في العامين الماضيين كنت مريضًا في Clay Platte ، رأيت طبيبي الفعلي فقط من أجل الفحوصات الطبية المجدولة. من الصعب جدولة المواعيد اليومية ، وانتهى بي الأمر إلى أخذ أول طبيب متاح ، مما يجعل التجربة أقل جاذبية. هذه العيادة فوق الكتب وتجعل من الصعب رؤيتها. حتى عندما كنت بحاجة إلى لقاح الأنفلونزا ، انتظرت 45 دقيقة أطول من موعد موعدي. أنا لا أقترح عائلة كلاي بلات الطبية.

أوقات الانتظار طويلة جدًا ويبدو أنهم يستمتعون برؤية مدى ارتفاع فاتورتك قبل المغادرة. ذهبت في زيارة روتينية مع تغطية تأمينية جيدة وانتهى الأمر برصيد 500 بعد دفع التأمين! الزيارات الروتينية مجانية على الرغم من التأمين الخاص بي ، لذلك ليس لدي أدنى فكرة عن كيفية ارتفاعها.

أنا لا أفهم المراجعات السلبية. لقد كنت مريضًا لمدة 30 عامًا - بدءًا من الموقع السابق بالقرب من مستشفى NKC. لقد عوملت دائمًا بشكل احترافي وسريع من قبل جميع الموظفين: الأطباء والممرضات والتقنيون وموظفو المختبر وموظفو مكتب الاستقبال وسائق الخادم. ينصح به بشده!

إذا اتخذت القرار المؤسف بعدم مراعاة التحذيرات الواردة في هذه المراجعات ، فأنت بذلك تعرض حياتك للخطر. لا أستطيع أن أصدق أن هذا المكان لم يتم إغلاقه. بسبب عدم كفاءتهم ، كان علي أن أقود نفسي إلى غرفة الطوارئ عبر التهاب المسالك البولية. لم أكن أدرك حتى أن موعدي قد انتهى ، وهرعت ولم أهتم على الإطلاق.

يبدو أنهم يريدونني فقط أن أعود. لا أريد مساعدتي في البحث عن نتائج خطيرة لمشكلتي الخطيرة. بدلا من ذلك doc. يوصي بالفيتامينات. فيتامينات؟ رائع .. يقول الصيدلاني المحلي إنهم .. رث .. أفضل أن يكون لدي مستند مباشر. Lamesauce.

الدكتور بولينجر غير ودود. قمت بزيارتها منذ أسبوعين واتصلت عدة مرات للحصول على نتائج المختبر الخاصة بي ولم أتلق بعد مكالمة عودة ، على الرغم من أنهم يعدون بذلك في غضون 24 ساعة من يوم الجمعة.

طاقم الخدمة محترف ومهذب. ومع ذلك ، كان موعدي مع الدكتور جرانجر غير مهني تمامًا عندما سألته عن سبب تعييني في الساعة 8 صباحًا عندما علم موظفوه أنه لن يأتي إلى المكتب حتى الساعة 8:45. لقد تصرف كما لو لم يكن لدي سبب لاستجوابه حول ذلك ، ثم قرر أنه لن يعالجني ، ثم ألقى مخططي الطبي في القاعة. بالتأكيد لن أعود إلى هناك مرة أخرى.

أنا أقوم بتصنيف هذا على أنه "لا بأس" لأنك إذا انضممت إلى أحد الأطباء أو الممارسين الجيدين ، فقد يتم رؤيتك في فترة زمنية مناسبة. كنت أنا وزوجي في مكتب الأطباء هذا منذ عام 2001. ولم تتم رؤية زوجي مطلقًا في فترة زمنية مناسبة (موعد IE في الساعة 9 صباحًا ولا يتم استدعائك إلى المكتب حتى الساعة العاشرة تقريبًا). عادةً ما أدخل وأخرج وأوافق على الإطار الزمني (خلال 30 دقيقة من التعيين).

تجربتي الأخيرة؟ كان لدي موعد الساعة 3 مساءً لزيارة جيدة. (مكان حيث يمكنك أن تأكل أو تشرب أي شيء عدا الماء 8 ساعات قبل الموعد) وصلت إلى هناك وسجلت الوصول في حوالي الساعة 2:20 بعد الظهر. سألهم كيف كان يبدو التعيين حكيمًا ، وقالوا إنه جيد. أنا أزور شخصًا لطيفًا للغاية في الردهة ... ويمر الوقت ويمر الوقت .... 3:50 يمر ، وأذكر موظفي المكتب أنني ما زلت هناك ، وأذكرهم أنني لم أقم كان لدي أي شيء لأكله أو أشربه ، وأسأل أيضًا إذا كان بإمكاني التبول في الكوب ، لأنني "يجب أن أذهب". أفعل ذلك وانتظر حتى بعد الرابعة مباشرة ، يتصلون بي في المكتب ويزنونني وضغط الدم ودرجة الحرارة. أذكر تلك الممرضة ، أنه لم يكن لدي أي شيء آكله أو أشربه طوال اليوم (تناولت وجبات خفيفة معي). تقول إنها ستعود قريبًا ، وتخرج من الغرفة. ضع في اعتبارك أنه لا يزال يتعين عليهم إجراء أي اختبارات يحتاجون إليها للقيام بزيارة جيدة ... يسحب الدم أي شيء ... لست متأكدًا من ذلك ، لأن بعد 15 دقيقة ، في حوالي الساعة 4:30 خرجت.

كان لدي مكان لأكون فيه في الساعة 5:30 ولم يكن لدي أي شيء آكله بعد ...

اعتادت أن تكون جوهرة مخفية ، والآن أصبحوا مشغولين وتعاني الخدمة بسبب الشعبية. وهو عار لأن كل الأطباء والموظفين رائعين. توقع أوقات انتظار طويلة لموعدك ..

لقد طُلب مني تغيير التأمين لذلك بحثت عن مقدم رعاية أولية جديد. ذهبت إلى هنا من أجل العلاج الطبيعي السنوي الخاص بي وهو رعاية وقائية. كان لدي الدكتور ديلاني ، الذي كان لطيفًا بشكل عام واستغرق بعض الوقت للحديث عن القضايا والاهتمامات السابقة.

مشكلتي تأتي مع وقت الانتظار الطويل للغاية. لم أر طبيبي حتى بعد حوالي ساعة ونصف من الموعد المحدد. ثم تلقيت فاتورة بالبريد بقيمة 80 دولارًا للاختبار الوقائي القياسي والزيارة. جميع الرعاية الوقائية مجانية بموجب خطتي. على ما يبدو ، فإن الحديث عن التاريخ الطبي السابق مع الطبيب ليس عملية فيزيائية قياسية ويستلزم دفع رسوم إضافية.

أخيرًا عندما اتصلت بقسم الفواتير ، تم تفجيري لمدة 3 أسابيع. اتصلت عدة مرات وتركت رسالة لمدير الأعمال. لم أسمع أي رد. لقد نجحت أخيرًا بعد 3 أسابيع وتمكنت من حملهم على إزالة زيارة الطبيب ولكن لا يزال يتعين علي دفع 50 دولارًا مقابل عمل واختبار الدم الوقائي "القياسي". أنا متأكد من أن هذه الممارسة ستفرض عليك رسومًا للتنفس إذا أمكنهم ذلك.

كانت هناك سلطة قوقازية تساعد في جلب المرضى إلى عيادة Covid19 ، حيث تمت إعادة توجيهي من تطبيق طبيبي. لقد بدأت مع حمى وظاهرة فقط ، لكن لم يكن لدي غاز لأستمر في التباطؤ في سيارتي بالخارج في انتظار غرفة. أكد هويتي وشرحت أنني كنت خائفًا من أنه من الليستريا ، لكن بعد ذلك قبل أشخاصًا آخرين قبلي ، وقال إن لديه غرفة مفتوحة ، لكن لم يدعوني / يخبروني للحضور إليها. نتيجة لذلك ، كانت الحمى أعلى عندما قاموا بقياسها ثم أصبحت منطقة معدتي بأكملها مؤلمة. أشعر بالقلق من أنه تدخل في نتائج المختبر وقضيتي وحالاتي المستقبلية لأنه 1) يحاول الدفاع عن نفسه أو التستر عليه ، 2) يعتقد أنها منافسة للتلاعب الاجتماعي والأنا ، 3) أعتقد أنني أحبه. في الواقع ، نشأ جميع أصدقائي ليصبحوا أطباء أو محامين أو NPs. لقد درست حساب التفاضل والتكامل في المدرسة الثانوية ، وكان لدي بالفعل الكثير من الحياة في حياتي ، لأرغب في فعل أي شيء سوى التركيز على وظيفتي المكتبية و 2 من الجراء. يرجى ابعاده عن الحالات الطبية الخاصة بي. أنا لا أريد حتى أن أضع عينيه عليه. إنه لأمر محزن أن الناس يتلاعبون بالنظام الطبي بسرعة بأشياءهم الشخصية.

أذهب إلى هنا منذ أكثر من 20 عامًا وليس لدي سبب للتغيير. دائما دقيق جدا مع صحتي. الدكتور جوسلين رائع.

ذهبت إلى هناك بسبب المرض. حصلت على لقطة لبعض الأدوية قالوا أعود في غضون 3 أيام إذا لم تكن تشعر بتحسن. بعد ثلاثة أيام عدت.
بعد القيام بذلك 7 مرات استسلمت. أرسلوني إلى طبيب الأنف والأذن والحنجرة.
ما زلت غير متأكد من سبب مرضي. لدي الآن فاتورة بقيمة 700 دولار ولم يفعلوا شيئًا من أجلي.
لقد سددت دفعة واحدة قدرها 100.00 دولار وأضيف إلى حسابي 60.00 دولار؟
ليست هذه هي المشكلة الأولى التي أعاني منها ..... قبل بضعة أشهر ذهبت لألم في البطن وتم إرسالي إلى طبيبين مختلفين قالا بشكل أساسي "لا أعرف سبب إرسالك إلى هنا"
لن أعود هناك مرة أخرى.

ليس كل الأطباء متساوين. لقد وجدت الشخص هنا ، بعد عدة محاولات ، والذي يناسبني. وعائلتي. هل يمكن أن تكون أوقات الانتظار طويلة؟ نعم. لكني أشعر أن الحصول على أفضل رعاية يستحق العناء. شكرا لك دكتور ديلاني.

وقت انتظار نظيف ، لكن رهيب. المرضى ليسوا أولوية. لا يوجد إحساس بالحاجة الملحة لرعاية المرضى ، سيكون أسرع بكثير للذهاب إلى الرعاية العاجلة.

لقد كنت أرى الدكتور كوينين منذ بضع سنوات حتى الآن. إنه أحد أفضل أطباء الرعاية الأولية لدي. إنه محترف ومتمرس ويهتم بصدق. إنه مصدر قوة للعيادة.

أحب الدكتور كافكا. تبعته أنا وزوجي من مكتبه في كريكوود. لكننا لسنا سعداء مع كلاي بلات. كان لدى زوجي مختبر يعمل في 25/9/2014 ولم نتلق مكالمة بعد بالنتائج. نجد أيضًا أن المكتب كبير وغير شخصي. القاعات مثل المتاهة. أزواجي الماضي appt. استغرق 2 1/2 ساعة. وكان يعاني من ألم شديد طوال الوقت.

المستندات رائعة. كنت أنا وعائلتي مريضًا هناك منذ أكثر من 20 عامًا. واجهنا ضائقة مالية. لكننا أبقينا المكتب على اطلاع على وضعنا ودفعنا عندما نستطيع بكل ما في وسعنا. وضعنا موظفو المكتب على قائمة سوداء وأخرجونا من هذه الممارسة. قالوا إن الثقة قد تحطمت. لا أفهم كيف كسرنا الثقة لأننا كنا صادقين طوال الوقت ويبدو أنهم يريدون العمل معنا. الآن علينا البحث عن مستندات جديدة بعد 20 عامًا أو أكثر. غبي. أوه والانتظار للدخول أمر سخيف. تأتي في الوقت المحدد وتنتظر 30 دقيقة أو أكثر. ثم قم بزيارة المستند وانتظر وبعد ذلك يكون للمستند بضع دقائق فقط. لذلك يبدو أنه في عجلة من أمره. اختفت اللمسة الشخصية ببساطة من هذا المكان. حزين

لقد اعتنى بي الدكتور سكوت كوينين منذ ما يقرب من عقدين من الزمن وأنا أثق تمامًا في مهارته وذكائه وتعاطفه مع مرضاه. في كل مرة نتحدث فيها ، كان يقوم بواجبه ويستعد لمناقشة تفاصيل زيارتي (سواء كان ذلك بسبب المرض ، أو الفحوصات السنوية ، إلخ). يتابع دائمًا مخاوف الماضي ويطرح أسئلة استقصائية لتحديد ما أشعر به. إنه يعرف تاريخ عائلتي ويتحقق بعناية بحثًا عن مؤشرات المشكلات التي حدثت في والدي وأقاربي الآخرين. لقد ساعدني في استراتيجيات تجنب العلاجات التي لا أريدها (تقليل الأدوية الموصوفة بما في ذلك المضادات الحيوية) لكنه يشجعني على البحث عن العلاج اللازم للحالات التي تتطلب أدوية أو رعاية متخصصة. يتصل بي المكتب دائمًا بنتائج المختبر. ستتحدث الممرضة الممارس معي عبر الهاتف ، في نفس اليوم ، إذا اتصلت بمرض ، ووصفت لي عند الضرورة. بمجرد أن حددت عن طريق الخطأ موعدًا ماديًا خلال سنة تقويمية واحدة من العام السابق ، نصحتني ممرضتهم بشكل استباقي بتغيير الموعد حتى لا أواجه مشكلة مع شركة التأمين بسبب الحصول على الفحص البدني في وقت مبكر جدًا! مفيد جدا!

نعم ، يمكن أن يكون هناك بعض الانتظار ، خاصة خلال أوقات الوباء في مدينة كانساس سيتي. لكنها شاملة ، وأنا أثق تمامًا في الدكتور كوينين بأثمن ما لدي - صحتي - تمامًا. إلى هؤلاء المراجعين الحاصلين على نجمة واحدة: إذا لم يعالجك طبيبك جيدًا وبقيت مريضًا أو ساءت في رعايته ، فأنا أفهم ذلك ... ولكن إذا حصلت على تقييم نجمة واحدة لأنه كان عليك الانتظار 30 إضافي دقائق لرؤية طبيب 5 نجوم ، قد ترغب في التفكير في التقريب قليلاً!

حسنًا ، من الواضح أنني كان يجب أن أقرأ المراجعات قبل الذهاب إلى هنا لأن الآخرين على ما يبدو لديهم نفس المشكلات. لدي تأمين رائع (لا يوجد دفع مشترك لزيارات المستندات) وبطريقة ما لدي فاتورة بمبلغ 150 دولارًا. ثم أدركت أنهم وضعوا حقنة الستيرويد على فاتورتي التي لم أتلقها بالتأكيد وهم يعاملونني كما لو كنت أكذب! لقد مر على الأقل 3 أسابيع و 4 رسائل هاتفية وقد تلقيت للتو رسالة من مدير الفواتير بخصوص "فاتورتي المتأخرة". أنا لا أدفع مقابل اللقطات التي لم أحصل عليها مطلقًا والاختبارات التي لم أرغب فيها مطلقًا! دخلت في التهاب الجيوب الأنفية وتحدثت عن اختبار الأنفلونزا والبكتيريا. هذه المؤسسة عبارة عن مزحة وتوضح أنك بحاجة إلى توخي الحذر حتى أثناء الاستماع إلى طبيبك. تجربة مروعة.

أنا أحب هذه الممارسة. كان ذاهبًا لمدة 4 سنوات. شكواي الوحيدة هي وقت الانتظار. هذا هو مكتب الطبيب الوحيد الذي أمضيت أكثر من ساعة انتظار. أحاول التأكد من أنني لم أخطط لأي شيء آخر بعد ذلك.
أتمنى لو أدركوا أن الناس لديهم مواعيد عمل أخرى ، وما إلى ذلك.
ربما يتم جدولة الكثير من الناس؟ وقت الجميع ثمين.
الجو في هذا المكتب مريح ومريح. هذا حقا موضع تقدير.

مكتب رائع. لديهم أوقات متاحة لا تتوفر في معظم المكاتب الأخرى. كما أنها تسمح بالاتصال لطرح الأسئلة دون أي مشاكل.

ترك مكتب الأطباء هذا فعليًا للحصول على الرعاية في VA. أنت تعلم أنهم مروعون إذا كان أحد المحاربين القدامى يفضل الذهاب إلى مستشفى فيرجينيا للحصول على الرعاية بدلاً من الذهاب إلى Platte Clay Family Medicine. على محمل الجد ، هذا المكان له تصنيف أقل من تاكو بيل. يجب أن يخبرك هذا كم هي سيئة مكتب هذا الطبيب.

الانتظار الطويل والخدمة من قبل الموظفين غير متوفرة. توقع أن تنتظر 30 دقيقة على الأقل بعد موعد موعدك ثم 30 دقيقة أخرى في الغرفة قبل أن ترى مقدم الرعاية. ثم إذا كنت محظوظًا كما كنت أنا مقدم الرعاية فلن يستمع إلى أي شيء تقوله ويغير الدواء الذي وصفه لك طبيب آخر دون إخبارك. ثم عندما يكون لديك بعض الآثار السيئة من تغيير الدواء ، فسوف يجبرك على الاتصال ثلاث أو أربع مرات قبل أن يقتربوا فعليًا من مساعدتك. لا يهتم الموظفون بصحتك طالما أن لديك بطاقة تأمين. إذا كنت تريد أن تكون وجهًا غير معروف في الحشد ، فانتقل إلى هنا. إذا كنت تتوقع بالفعل مستوى معينًا من الخدمة عندما تدفع مئات الدولارات ، فيجب عليك الذهاب إلى مكان آخر.

لقد تلقيت للتو فاتورة للاختبار لم أطلبها حتى.

تمت الإشارة إلى الدكتور جرانجر مؤخرًا كواحد من أطباء الأسرة الرائدين في كانساس سيتي. تجربتنا معه تشهد على هذا التصويت على الثقة. لقد سمعنا العديد من الشهادات على الخبرة والبصيرة. أتردد في القول إن صحتي لا تستحق الانتظار ...

بدأت أرى الدكتور كافكا في الوقت الذي بدأ فيه الدكتور ممارسته منذ سنوات. لم أكن سعيدًا جدًا بزياراتي في Clay Platte ، فأنا أعلم أن الطبيب مشغول ولا أشعر أبدًا أنه يستعجلني. يأخذ الدكتور كافكا الوقت ويشرح لي بلغة أفهمها.
ومع ذلك ، كانت زيارتي الأخيرة في الوقت المناسب ، فقد انتظرت في غرفة الانتظار لمدة ساعة تقريبًا قبل ذهابي إلى غرفة لرؤية الطبيب. كنت أشعر وكأن شاحنة صدمتني ، اتصل ببعض المضادات الحيوية لأخذ 3 أقراص يوميًا لمدة 10 أيام في اليوم التاسع ، لم أكن قد تجاوزت مرضي الذي اتصلت به وتركت رسالة في الساعة 1:53 مساءً يوم الجمعة 7 في نوفمبر 2014 تفيد بأنني ما زلت مريضًا وأطلب من الدكتور الاتصال بي بمضاد حيوي أقوى ، الساعة 4:45 مساءً لم يتصل أحد ونعم لقد كنت مستاءً من ترك رسالة ، لم يتصل أحد يوم السبت والآن يوم الاثنين العاشر من اتصلت بشهر نوفمبر وتركت رسالة أخرى في الساعة 10:20 وفي الساعة 11 صباحًا اتصلوا أخيرًا واعتذروا قائلين إنها لم تكن هناك يوم الجمعة. لا أريد أن أسمع أنني مريض الآن بعد ذلك عندما رأيت الطبيب منذ أسبوعين تقريبًا. أخبرتني أنهم اتصلوا بوصفة أخرى .. .. .. اللطف منهم العظيم ، اتصلت بالصيدلية فقط لأكتشف أنها ستكون ساعتين أخريين .. .. .. بعد 3 أيام .. .. .. أخبرتها أنني أريد أن يتصل بي دكتورة كافكا بنفسه. الساعة الآن 11:20 صباحًا ، سوف ترى .. .. ..

الممرضات والأطباء هنا يتنازلون وسيبذلون قصارى جهدهم لإجراء اختبارات غير ضرورية. الأطباء دون المستوى والخدمة الرهيبة.

أنا أحب الدكتورة ميسيتون ، ويسعدني أنها انضمت إلى العيادة. أنا أكره هذه الممارسة. لقد كنت مريضًا لمدة 19 عامًا. تستخدم لتكون عملية عظيمة. بمجرد انتقالهم إلى المبنى الخاص بهم ، تغير كل شيء! يبدو أنه يركز فقط على $ $ وليس رعاية المرضى. لقد انتظرت ما يصل إلى ساعتين ونصف لأرى وجه المستند بالفعل. وقتي لا يقل أهمية. لقد تم محاسبتي على الإجراءات / الحقن التي لم يتم تلقيها. بطريقة ما ، تكون الإجابة دائمًا عبارة عن أشعة سينية للصدر أو عمل معمل. قسم الفواتير جدال أو جاهل. إنه لأمر محزن أن كل شيء تغير. من الضروري الآن الدخول بملاحظات مكتوبة لأن لدي 15 دقيقة فقط.
هل تمت قراءة هذه المراجعات حتى بواسطة موظفي كلاي بلات !!!!!
ربما بعد ذلك ستعود الرعاية التي تركز على الشفقة والمريض.

لن أذهب إلى أي مكان آخر. فريق عمل نظيف ، محترف ، مهذب ، واسع المعرفة. ساحة انتظار مجانية للسيارات. لديهم كل شيء. طبيبي الخاص ، يأخذ وقتًا مع كل مخاوفي ويعالجها جميعًا. إذا انتقلت مسافة 100 ميل ، فلن أغير الأطباء.

نظرًا لأنني أجلس هنا في المكتب ، بعد 45 دقيقة من موعد موعدي المحدد ، وبعد 15 دقيقة مبكرًا عن الموعد الأول في اليوم ، أدرك أن شيئًا لن يتغير. لقد كنت مريضًا هنا منذ ما يقرب من 3 سنوات وكنت أنتظر دائمًا 45 دقيقة على الأقل لطبيبي. الوقت القياسي في المكتب ، كان تسجيل الوصول للمغادرة 3 ساعات! قلت لنفسي إن الأمر يستحق ذلك لأن الطبيب أخذ وقتًا معي. اعتقدت أنه فعل الشيء نفسه للآخرين ، وهو ما أقدره ؛ طبيب يهتم حقًا بمرضاه. في حين أن هذا الأخير قد يكون صحيحًا ، فمن الصحيح أيضًا أن المكتب عبارة عن مطحنة. هناك العديد من المرضى المجدولين في نفس الوقت ، وإذا كنت بحاجة إلى أي شيء إضافي (اليوم ، اختبار التنفس) بعد مقابلة الممرضة ، ينتقل الطبيب إلى التالي في الطابور. حسنًا ، هذا منطقي وهل استخدام جيد للوقت ، أليس كذلك؟ نعم وقته! وقتي باستمرار غير محترم. 3 ساعات؟؟؟ واليوم بالفعل أتطلع إلى ساعة لمجرد رؤية الطبيب ؛ وأظن أنها ستكون أطول من ذلك. أنا الآن في المرتبة الرابعة على الأقل ، حيث سمعت أن الممرضة تحضر الكثير من الناس في القاعة. لا أعرف أين يقع اللوم. لا أريد أن أصدق أنه مع طبيبي ، لأنه يبدو موهوبًا. ومع ذلك ، هذا غير مقبول. شربت كوول إسعاف عند "شكواي" الأولى. قال: "أعطي كل شخص نفس الرعاية ويستغرق وقتًا." تذكر تبريري أعلاه ... جاء من السلطة - طبيبي. في هذه الأثناء ، أجلس هنا لأنه لن يعيد ملء سيناريو جهاز InHALER للطوارئ حتى أتيت إليه. أعاني من الربو لمدة 17 عامًا! ما الذي تغير بالضبط؟ لذا ، هل أنتظر في الطابور للحصول على هذا الدواء الضروري أم أنني أخاطر به وأذهب إلى العمل في الوقت المحدد؟ كل هذا غير مقبول. لدي تأمين جيد ووسائل دفع مقابل رعاية جيدة. أشعر بهؤلاء الذين يتعين عليهم استخدام العيادات وتجربة هذا النوع من الرعاية بانتظام. لكن هذا ليس وضعي وهذا المكتب ليس عيادة. لقد حددت موعدًا وأتوقع أن يتم احترام وقتي. لقد فعلت هذا لفترة طويلة مع نفس النتائج. اليوم ، سأنتقل.

هناك الكثير من التقييمات 1 و 2 لهذه الممارسة ولست مندهشًا. تجربتي تتماشى مع تصنيفات 1. كنت أرى الطبيب نفسه منذ ما يقرب من 20 عامًا. عندما انتقل إلى هذه الممارسة ، بدأت الأمور في الانحدار. فريق عمل فظ ، أوقات انتظار طويلة ، تمامًا مثل معظم المراجعات الأخرى. ومع ذلك ، فإن معظم زياراتي تكلفني فقط الدفع المشترك ، ثم بدأت التكاليف في الارتفاع. بدأ المزيد والمزيد من الشحن المتنوع. في النهاية ، كانت كل زيارة تكلفني 300.00 دولار من جيبي. كانت المجموعة تتقاضى رسومًا مقابل أشياء لم تحدث وما إلى ذلك. وفي المرة الأخيرة التي كنت فيها هناك ، كان الدكتور تشابمان شديد الوقاحة عندما حاولت مناقشة هذا الأمر معه. الرجاء مساعدة نفسك والابتعاد عن هذا المكان.

سأعطيها 5 نجوم سلبية إن أمكن - تجنب هذا المكان!

الجزء الأسوأ: يبدو أن الموظفين غير كفؤين عندما يتعلق الأمر بإرشادات الصحة الفيدرالية المحدثة ونتائج البحث / الدراسة الطبية الحديثة - مما يضع المرضى في (ثبت) مخاطر الإصابة أعلى باتباع الإرشادات القديمة.

الجزء الثاني الأسوأ: الانتظار في هذا المكان هو RE-fN-DICULOUS! لقد كنت عميلًا راسخًا في هذا المرفق لمدة 5 سنوات على الأقل ، ومع ذلك ، فإن الأمر يستغرق 1.5 ساعة على الأقل حتى عندما أحضر قبل موعد موعدي بـ 15 دقيقة ليتم رؤيتي بواسطة مساعدة الممرضة بعد ذلك ، هناك ساعة أخرى أقل من انتظر الممرضة الممارس قبل الميلاد ، لا يمكنك أبدًا الحصول على موعد مع نفس الطبيب ، أو أي طبيب في هذا الشأن ، عندما تحتاج فعلاً إلى زيارة طبيب. أنا شخص يتمتع بصحة جيدة بشكل عام ولا أذهب كثيرًا ولكن ربما مرة إلى مرتين في السنة للإصابات / الإصابات السنوية والعشوائية. عادةً ما تستغرق زياراتي في مكتبهم 3.5 ساعة في المتوسط ​​، ولكن لا يمكنني التحدث إلا مع ممرضة لمدة 15 دقيقة كحد أقصى.

بنفس القدر من السوء: هل لديك سؤال بخصوص نتائج زيارتك أو وصفتك الطبية؟ لا تتوقع معاودة الاتصال عند الاتصال بخط الممرضات. يبلغ متوسط ​​وقت الانتظار حوالي 45 دقيقة ، وبعد ذلك بعد الحصول على شخص ما لمناقشة قلقي / سؤالي للدكتور ، لن تقوم الممرضة بمعاودة الاتصال بك أبدًا حتى لو أخبرتك بذلك.

عيادة كلاي بلات لطب الأسرة: أكتب هذه المراجعة بعد رحلتي الأخيرة المطلقة إلى زيارتك قبل الميلاد ، لقد كذبت 3 ممرضات عندما قالوا إنهم سيتصلون بي مرة أخرى بعد مراجعة أحد المستندات بخصوص طلبي للتبديل من وصفة طبية تجعلني أتقيأ & إصابتي بالإسهال كآثار جانبية لواحد أثبت فعاليته بنفس القدر ولكنه لم يسبب لي أي مشاكل. تريد مني أن أعود حتى يمكنك اغتصاب محفظتي ويومي مرة أخرى ؟؟ --لا شكرا!

لقد واجهت للتو مشكلتي الأولى مع هذه الممارسة حيث اتبعت مطالبة دكتوري فيما يتعلق بتغيير الدواء والآن يتم تحصيل 40 دولارًا إضافيًا مقابل زيارة المكتب. لقد كان التعبير عن إحباطي لقسم الفواتير مضيعة للوقت وكان الرد "مستوى رعايتك لن يكون دائمًا على حاله". بمعنى آخر ، سيقومون بفواتير ما يريدون دون النظر في استلام المرضى للقيمة. يا له من مضرب.

كانت عائلتي تذهب إلى هنا منذ عام 1993 ، عندما كان اثنان من المستندات يعملان في عيادة أخرى. لقد أصبحت كبيرة جدًا ، لذا تعد أوقات الانتظار صعبة ، لكننا لا نواجه مشكلة في الحصول على موعد مع المستند الذي نختاره. الدكتور جوسلين هو المفضل لدينا ونفضل رؤيته ، ولكن إذا لم يكن متاحًا ، فنحن نحب أيضًا الدكتور أورتيز والدكتور ماكدونالد. نجدهم جميعًا يقظين وأنيقين. نحن نحب الدكتور جوسلين بما فيه الكفاية لدرجة أننا مع obamacare الجديد لن نختار خطة صحية لا تشمله. لقد اعتنى بي ، بزوجي ، وثلاثة أطفال ، ووالد مسن (اعتنى Doc McDonald بأبي!) وكنا سعداء بكل شيء. سأكون في غاية يوصي هذه المستندات الثلاثة لأي شخص!

أنا أحب الذهاب إلى هنا. أرى الطبيب ماكدونالد وهو رائع. يمكنني أيضًا أن أخبرك أن جميع الموظفين مدهشون

لقد أحببنا طبيبنا حقًا أثناء وجودنا هناك ، لكن نادرًا ما نلتقي به بسبب جدول أعماله المزدحم. كانت فترات الانتظار سخيفة - فأنا أتحدث أكثر من ساعة في كل مرة - ومع طفل يبلغ من العمر عامًا واحدًا أصبح الأمر كثيرًا جدًا. لقد سحبت للتو ابنتي من التسجيل ولاحظت أنها لم تكن مصابة بفيروس الروتا. من الواضح أن CPFM لا تحمله ولم يتم طرحه لي أبدًا - لقد فات الأوان الآن.

لقد كنت مريضًا منذ أكثر من 10 سنوات. أنا واثق من أنني أتلقى أفضل رعاية وأن فريق العمل محترف ومهذب. لقد قمت بإحالة العائلة والأصدقاء إلى Clay Platte.

أوقات الانتظار في هذا المكان تتجاوز السخافة. جلس زوجي في غرفة الانتظار لمدة 40 دقيقة بعد موعده ، ثم اضطر إلى الانتظار في غرفة الفحص لمدة ساعة قبل أن يأتي الطبيب أخيرًا! ولم تكن هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا. كان لديه ثلاثة مواعيد وجميع الثلاثة تأخروا 30 دقيقة على الأقل. لن نعود.

سأعطي أقل من نجمة واحدة إذا استطعت. حصلنا على لقاحات الرضع (كان علينا العودة إلى الوراء 645 مساءً لموعد الابنة و 7 مساءً للابن) بينما كانت الممرضة تضع الضمادة على ساق بناتنا ، لقد طعنتني بالإبرة التي حقنتها للتو في ابنتي. ثم تصرف وكأنه لم يكن مشكلة كبيرة. في الواقع قال "حسنًا" ثم في موعدي التالي المقرر (7 مساءً نفس الليلة لم يغادر الغرفة) لابني ليحصل على إعادة تعبئة الدواء بعد ساعتين تقريبًا في المكتب ورؤية الممرضة الممارس الذي أخبرونا أن الدكتور الوحيد على الموظفين هو طبيب للبالغين ولن يوقع على عبوة الوصفة الطبية. عندما اشتكيت وسألت عن سبب تحديد موعد لمثل هذه الزيارة مع عدم وجود أي شخص مناوب للتوقيع على الوصفة الطبية ، خرج الطبيب وأخبرني أن هذه طريقة جيدة لطرد عائلتي من المكتب. لدي الكثير مما يمكنني وأحب أن أشكو منه ولكن وقتك ثمين ، لذا تفضل لنفسك واذهب إلى مكان آخر.

ابتعد عن هؤلاء الحمقى غير الأكفاء. سيكلفونك عدة مئات من الدولارات مقابل الأشعة السينية التي لا فائدة منها تمامًا من قبل جراح العظام الذي يتعين عليه الاستدارة وأخذ صور الأشعة السينية الخاصة به. عندما تحاول حملهم على تخفيض فاتورة عدم كفاءتهم ، فإنهم يقولون لك لا بوقاحة.
مكان رهيب وشعب فظيع. لن أقترح هذا المكان لأي شخص.

هل تحب الشعور بالغموض مع رعايتك الطبية؟ هل يعد الهاتف أحادي الجانب علامة رياضية أولمبية بالنسبة لك؟ هل تحب المشاهدة ، مندهشًا ، حيث يستعرض طبيبك للمتدرب بدلاً من تشخيصك بشكل صحيح؟

حسنًا يا صديقي ، هذا المكان لك!

في الواقع لا. ربما ليس جيدًا لأي شخص. وفر على نفسك التوتر ، والتشخيص الخاطئ ، والإحباط ، وتجربة الموت القريبة الفعلية ، واحصل على فحص في مكان آخر. أي مكان آخر.

رجاء.

لقد كنت أرى الدكتور ليغارد في CPFM منذ حوالي 18 شهرًا. لقد كانت منتبهة ومحترفة للغاية ، مثلها مثل الموظفين الآخرين هنا. على الرغم من أنني متأكد من أن العيادة لديها أوقات مزدحمة عندما يكون لدى المرضى أوقات انتظار أطول ، إلا أنني لم أنتظر أكثر من 10 دقائق في زياراتي الأربع. لقد أحببت فرصة الزيارة مع أخصائي تغذية محترف دون أي تكلفة. كان طاقم المختبر على درجة عالية من الكفاءة ، وكان الممرضون والمسؤولون على حد سواء جيدين في وظائفهم. سأستمر في رؤية الدكتور ليغارد لاحتياجات الرعاية الصحية الخاصة بي.

أعمل في عيادة منافسة في المدينة ، لذا ضع في اعتبارك أن تقديم مراجعة جيدة هنا لا يساعدني على الإطلاق. لكن بكل صدق ، لا شيء ، وأنا أعني حقًا أنه لا يوجد شيء يدفعني للانتقال إلى عيادة أخرى أقل من هذا المكان يغلق أبوابه. تذهب أسرتنا بأكملها إلى هذه العيادة. أرى الدكتور ديلاني ، خطيبها يرى الدكتور تشابمان ، والأم تذهب الآن إلى هنا بدلاً من طب الأسرة في جامعة الكويت ، لرؤية الدكتور بولينجر. ومع ذلك ، فإن كل طبيب رأيناه عندما لا يكون طبيبنا العادي متاحًا لم يكن سوى مهني ومهذب. فقط لا تذهب في توقع غير الواقعي.

نحن في الواقع نقود المزيد للذهاب إلى هنا ، ولسبب وجيه. الأطباء وجميع الموظفين هم الأفضل. الآن ، قدم بعض الأشخاص هنا شكوى صحيحة تتعلق بأوقات الانتظار. هناك أوقات تنتظر فيها بعض الوقت لتتم رؤيتك ، لكن هذه عيادة مزدحمة للغاية (لسبب وجيه). قم بالوصول مبكرًا لأنه يتعين عليك تسجيل الوصول وإكمال الأوراق أو إحضار كتاب أو هاتف محمول مشحون جيدًا. عادة ما يُرى الأشخاص الأكثر مرضًا حقًا أولاً ، هذه هي الطريقة التي يعمل بها الدواء!

يتوفر معمل كامل في الموقع ، بالإضافة إلى الأشعة. يجد الموظفون دائمًا طريقة لمحاولة إدخالك ، وتوفير بعض الأخطاء البشرية جدًا عند الحصول على دواء أو اثنين يتم استدعاؤهما بشكل صحيح ، لقد كان التعامل معه رائعًا تمامًا!

الآن لمعالجة الرافضين ...

حول أوقات الانتظار ، كل مرة كنت هنا ، كان الانتظار قصيرًا. لم يكن هناك سوى مرتين اضطررت إلى الانتظار أكثر من 15 دقيقة في الردهة. ذات مرة كنت في المرة الأولى لي هناك بسبب ملء الأوراق الجديدة للمرضى (مذهل ... يستغرق وقتًا للناس ...) والآخر كان لممرضة حقن في يوم السبت عندما كانت الأنفلونزا تنتشر في العيادة وكانوا كثيرًا قلة الموظفين (يتعرض العاملون الطبيون لكل شيء ويمرضون أيضًا!). في كل مرة ، كنت لا أزال في الخلف في غضون 45 دقيقة .. وبصراحة لم أر الناس ينتظرون أكثر من 30 دقيقة حتى يتم استدعائي عندما ذهبت إلى هناك مع عائلتي وانتظرتهم للعودة. حتى في الأوقات التي كانت فيها البهو ممتلئًا تمامًا. أنت تنتظر وقتًا طويلاً ، أخبر موظفي مكتب الاستقبال ، لأن شيئًا ما قد ضاع في المراوغة. التواصل هو المفتاح.

بالنسبة للانتظار في الغرفة ، نعم ، هناك أوقات انتظرت فيها في الغرفة لفترة. لكن أثناء عملي في الطب ، تعلمت أن الناس يطلبون ساعة من الاهتمام خلال موعدهم الذي يستغرق 15 دقيقة. سوف يأتون بشكوى واحدة في الموعد ويقدمون للطبيب قائمة غسيل بالمشكلات في المرة الثانية التي يسيرون فيها عند الباب. هذا يعني أن كل مريض آخر سينتظر. الأطباء / الممرضات ليس لديهم آلات الوقت. إذا فعل كل مريض هذا ، فإن كل شيء سوف يركض وراءه. في مرحلة معينة ، يتعين عليهم قطعك لرؤية الشخص التالي. إنه عادل للجميع.

طلب إعادة التعبئة ... أنت تريد إعادة التعبئة ، لكنك تتجاهل الرسالة الواضحة جدًا التي تنص على أنه إذا كنت بحاجة إلى إعادة التعبئة ، فيجب أن تكون الصيدلية هي التي تجري هذه المكالمة. مرة أخرى ، إجراء التشغيل القياسي في الطب. ومع ذلك ، تتفاجأ عندما تتصل بها ولا يعيدون تعبئتها لك؟

المواعيد ... من الواضح جدًا أن الهاتف يمنحك رقمك في الطابور. 8 أشخاص أمامك لنفس القسم؟ سيستغرق القليل من الوقت. هذا هو السبب في أنك في الانتظار. وصلت بعد موعدك ... نعم ، تحتاج إلى إعادة الجدولة. ليس خطأهم ، إنه ذنبك. فترة.

فريق عمل وقح ... لم يكن لدي أبدًا تجربة سيئة من موظفي مكتب الاستقبال والأطباء والممرضات ... أي شخص. لقد رأيت شخصياً مريضاً يزعج موظفي الاستقبال بسؤالهم عن اسمهم وتاريخ ميلادهم (وهو أمر مطلوب من الجميع في الطب للتأكد من أننا نعمل في المخطط الصحيح). الاحترام الممنوح يتطلب احترام تلقى.

مكالمات نتائج المختبر ... يبدو أن جميع أفراد أسرتنا يحصلون دائمًا على نتائجهم مرة أخرى. أيضًا ، يمكن الوصول إليه بسهولة عبر الإنترنت من خلال البوابة في أي وقت من اليوم.

tl؛ dr- عائلتنا تحب هذا المكان !!! قد تنتظر قليلاً من حين لآخر ، لكن لا تذهب بعد العمل أو صباح الاثنين / مساء الجمعة.

بينما كان الطاقم الطبي / الأطباء هنا متعاونين وكان لديهم أسلوب جيد بجانب السرير ، فإن مكتب الاستقبال وقسم الفواتير مرعبان للغاية. جدلية وغير متعاونة ، لقد حاولت إجراء مدفوعات من قبل دون جدوى في عدة مناسبات منفصلة وآخر مرة "فقدوا" دفعتي بسهولة ثم قاموا بإغلاق بوابة المريض. ما لم تكن ترغب في المخاطرة بإرسال فاتورتك إلى وكالة تحصيل (وقاموا برفع السعر بدون سبب) ، أقترح أن تجد مكانًا آخر.

أنا أحب طبيبي. لقد رأيته قبل أن يفتح كلاي بلات. ومع ذلك ، إلى جانب وقت الانتظار ، فإن الممرضات الفرز ، في أغلب الأحيان ، غير مهذبات. يجب ألا يستغرق الأمر أكثر من أسبوع أو حتى أسبوعين للحصول على رد. خاصة عندما يتعلق الأمر بالأدوية التي يحتاجها المريض.

لا تستقبل الكثير من المرضى إذا لم تكن قادرًا على تقديم أفضل رعاية ممكنة ، ولهذا السبب يمنحك الأشخاص بمن فيهم أنا تقييمًا بنجمة واحدة. إنهم فظيعون ، فهم لا يطلعونك أبدًا على المواعيد الخاصة بعبوات الأدوية التي يجب عليك مراجعة الطبيب قبل الحصول عليها من عبوات الأدوية ، وسألت ، "لماذا لا ترسلون جميعًا رسالة في البريد أو على الأقل مكالمة هاتفية لتذكير الناس هذا مشغول؟ " عذرهم: "لا يمكننا فعل ذلك للجميع لأن لدينا الكثير من الناس." يقدم الدكتور بولينجر والموظفون أسوأ خدمة.

كن مستعدًا للانتظار إلى الأبد. أقوم دائمًا بجدولة أول شيء مناسب في الصباح وأنتظر عمومًا ، في غرفة ، ما لا يقل عن 45 دقيقة. وفواتيرهم منحرفة للغاية. سيقومون بإلقاء جميع أنواع العناصر القابلة للفوترة التي لا تطلبها ، بالإضافة إلى فاتورة الشقة الثانية إذا طلبت إعادة تعبئة دواء فيزيائي.

هذا المكان رهيب! فريق العمل فظ. لقد اتهموني عن طريق الاحتيال مقابل خدمات لم أحصل عليها. لكن أسوأ جزء كان التشخيص الخاطئ المزمن.
في كل مرة أذهب لرؤية الدكتورة بولينجر كانت تخبرني أنني أعاني من مشكلة طبية مروعة تتطلب المزيد من الاختبارات أو العلاجات والأدوية. لقد شخّصتني بنوع نادر من التغفيق. اتضح أنها وضعتني للتو على الكثير من الأدوية ، (لم تكن هناك حاجة فعلية) وكانوا يجعلونني أشعر بالنعاس الشديد. كان الأمر كما لو كانت تجعلني مريضًا عن قصد.
لقد تحولت إلى Mosaic قاموا بتصحيح كل شيء ولم أكن أبدًا بصحة جيدة.
لا تثق تحت أي ظرف من الظروف بمكتب دكتور فرانكشتاين !!

اعمل لنفسك معروفًا وابحث عن مكتب طبيب مختلف. إنهم يشحنون كثيرًا ويفرضون عليهم أكثر من اللازم. ذهبت إلى د. وحصلت على جسدي سنوي ثم سألتني عن مرض السكري الذي أعاني منه والذي فرض رسومًا أخرى للدكتور 150 دولارًا ثم سألت عما إذا كنت لا أزال آخذ شانتيكس وفرضت رسومًا أخرى بقيمة 35 دولارًا. بشكل عام كانت تلك الزيارة وحدها أكثر من 700 دولار. لا تفعل ذلك لنفسك أيضا.

بمجرد أن تحصل على الأطباء جيدة. توقع أن تنتظر 1-3 ساعات دون تفسير ، أو تحذير في كل زيارة. غادرت هذا المساء بعد انتظار لمدة ساعة ، ووجدت ممرضة قالت لي إنني سأكون محظوظًا لرؤيتي في 90 دقيقة القادمة أيضًا.

مجرد ملاحظة لموظفي المكتب الأمامي اليوم. تكون أيام الجمعة والاثنين دائمًا أكثر ازدحامًا. (اذهب رقم ... ساعات محدودة يوم السبت ومغلقة يوم الأحد) وعلى الرغم من هجمة احتياجات التطبيقات في نفس اليوم ، أطفال يبكون المرضى ، بصوت عالٍ يهينهم ، وأشخاص ليس لديهم فكرة عن الوقت .... هؤلاء النساء ما زلن يحتفظن بالهدوء والاحتراف.

موقف سيارات غير كافٍ ، فترات انتظار طويلة في الردهة وغرفة انتظار الطبيب. فريق العمل مبهج للغاية.

أوقات المواعيد مزحة هنا. انطلق وقم بإلغاء ما تبقى من فترة بعد الظهر لأنك ستكون هنا لمدة ساعتين إلى ثلاث ساعات. بناءً على المراجعات ، هذه مشكلة معروفة ومن الواضح أن الإدارة لا تهتم. سأقوم بتحديث المراجعة إذا تحسنت التجربة ولكن في الوقت الحالي فقط المزيد من الانتظار.

تميل المواعيد في فترة ما بعد الظهيرة إلى التأخر ولكنها تكون متنقلة لأنها تقضي الوقت الجيد المطلوب مع الأشخاص ..

لا تهتم. إذا كنت مريضًا ، فلن يتمكنوا من دخولك. تم حجز الفيزيائيين بعيدًا جدًا. إنه مشغول بشكل لا يصدق لذا فهم يقضون القليل من الوقت للتعرف عليك كمريض. إنهم سريعون في إجراء الأشعة السينية والتصوير بالرنين المغناطيسي وسحب الدم وما إلى ذلك ، بدلاً من الاستماع والتشخيص.

لقد كنت أرى الدكتور جرانجر منذ أن بدأ الممارسة. إنه طبيب رائع وأنا محظوظة لوجوده. لم أواجه أي مشكلة مع أي من موظفي مكتبه. هم دائما محترفون ومهذبون. لا يعرف الأطباء أبدًا نوع المشكلات التي قد يواجهها المريض في أي يوم. أفضل الانتظار لطبيب مختص يساعد مريضًا آخر بدلاً من الذهاب إلى طبيب يكون الحفاظ على الجدول الزمني أكثر أهمية من توفير الرعاية اللازمة.

ذهبت أنا وعائلتي إلى دكتور ماكدونالد لمدة 8 سنوات ، وأنا أحبه تمامًا! لقد واجهت بعض المشاكل في عودة الأمور إلى الدكتور لكنهم أطباء ومشغولون للغاية! ابني من ذوي الاحتياجات الخاصة وكان معنا في هذه الرحلة الوعرة منذ أن كان عمره 5 أيام! الأمور أبطأ قليلاً منذ أن توسعت ، لكنني لن أغير طبيبي لأي شيء! إنه دائمًا ما يوفر الوقت لك ولا يتسرع أبدًا وقد يؤدي ذلك إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً! لكنها تستحق الانتظار! أحب هذا المكان بغض النظر عما يقوله أي شخص! :)

رهيب ، دفعوا فاتورتي مباشرة منذ أكثر من ثلاثة أشهر إلى Clay Platte ولسبب ما أرسلوها إلى المجموعات. اتصل اليوم وحصل على الجري على الهاتف. لقد فقدوني أنا وعائلتي مع التأمين الصحي الممتاز لأن العملاء سببوا أنهم غير منظمين للغاية.

ذهبت لرؤية الدكتور جيمس ماكدونالد مرتين لإدارة فقدان الوزن. جلست على الكرسي بجوار الكمبيوتر في المرتين ولم أتحرك أبدًا - لم أصعد أبدًا على طاولة الاختبار. الموعد الأول ، انتظرت ساعة قبل أن يأتي حتى إلى الغرفة. مكث في الغرفة أقل من 20 دقيقة وتحدث عن فقدان الوزن واستمع إلى قلبي. أخبرني بعد ذلك أنه سيبدأني في تناول دواء لإنقاص الوزن ، لكنني كنت بحاجة إلى إكمال دراسة النوم أولاً والعودة إلى تحديد النسل أثناء تناول الدواء. في الزيارة التالية التي أجريتها معه ، لم يستطع حتى أن يتذكرني أو ما ناقشناه في الموعد الأول ، سألني كيف يعمل الدواء ومقدار الوزن الذي فقدته. كان علي أن أذكره أنني لم أبدأ ذلك بعد. مرة أخرى جلست على الكرسي بجوار الكمبيوتر وتحدثنا ، ثم استمع إلى قلبي ، ثم وصف الدواء. حصلت على فاتورة بجميع المواعيد على نفس الفاتورة - حوالي 500 دولار. قال الدكتور ماكدونالد إنه أجرى لي موعدًا بدنيًا سنويًا كاملاً في الموعد الأول ، وكان يفرض عليّ تكلفة زيارة مكتبية سنوية ومستوى 4 ، وفي الموعد الثاني ذكر أنه أجرى اختبارًا كاملاً علي وكان يتقاضى مستوى 4 زيارة مكتبية مرة أخرى. بطريقة ما فعل هذا بينما كنت جالسًا على الكرسي بجوار الكمبيوتر في كلتا الزيارتين. إنه يرتكب احتيالًا طبيًا ويرفض تغيير إملائه ليعكس بشكل صحيح أننا تحدثنا فقط عن فقدان الوزن ولم يتم إجراء أي اختبار / سنوي على الإطلاق. أنا مبرمج طبي وأعرف بالضبط المعايير المطلوبة من أجل تحرير فاتورة سنوية - وزيارات المكتب العالي التي كان يفرض عليّ مقابلها - ولا شيء من هذا صحيح. قيل لي من قبل مدير الفواتير أنها اجتمعت مع دكتور ماكدونالد وهو يقف عند إملائه ويرفض تغيير أي شيء لأن هذا ما فعله. لكنهم شطبوا فاتورتي. يبدو سطحيًا إلى حد بعيد أنك ستخبرني أنك بالتأكيد "أجريت فحصًا جسديًا سنويًا" لكنك ستشطب فاتورتي؟ لقد تركت عدة رسائل مع مدير الفواتير منذ ذلك الحين ، في محاولة لاسترداد جزء من الفاتورة الذي دفعته بالفعل. لقد تركت أيضًا رسائل مع فينس (الذي قيل لي إنه مدير العيادة) ، لمعرفة الخطوات التي يجب أن أتخذها منذ أن تم الإبلاغ عن هذه الزيارات إلى التأمين الخاص بي وحصلت العيادة على شيك من التأمين الخاص بي. لم أتلق ردًا من Vince ، أو مدير الفواتير ، لذلك بدأت بالفعل عملية الاتصال بالمحامين لحل هذه المشكلة من خلال المحاكم. أتمنى أن أمنح هذا المكان أقل من نجمة واحدة ، لكن للأسف لا يمكنني ذلك. لن أعود إلى هنا أبدًا ، وآمل فقط أن أي شخص يفكر في الذهاب إلى هنا يبحث حقًا في مكان آخر.

9 فبراير 2016 ... كانت زيارتي للدكتور تشابمان مروعة. لن أعود كان سلوكه نحوي بغيضًا. شعرت بالسوء تجاه طالب الطب الذي كان عليه أن يتحمل ذلك (رأيي.) هذا ما قمت بنسخه من صفحة الفيسبوك الخاصة بي. على ما يبدو سأضطر إلى نشر هذا بزيادات. أريد قصتي!
ومن المثير للاهتمام أنني لا أستطيع نشر مراجعات إضافية لإكمال رسالتي. لدي الكثير من الشخصيات. لقد قمت بنشر قصتي الكاملة على صفحة Clay Platte fb إذا كان أي شخص يرغب في قراءتها. آمل ألا تتم إزالته.

لقد كنت هنا مرة واحدة. أحب طبيبي. لم تلعب أو تخبرني بتجربة هذا و كذا. نظرت إلي وأعطتني الأدوية التي عملت في النهاية. كنت أعاني من انسداد في الأذن لمدة عام ونصف. حاول أشياء كثيرة لا شيء يعمل. أحب أن يظهر طبيبي اهتمامهم ولا تضيع وقتك أو أموالي وهذا ما حصلت عليه. من فضلك حافظ على الروعة. اجازة سعيدة.

كممارسة (لا أتحدث هنا عن الأطباء الفرديين) هذا المكان فوضى عارمة. يا له من مصنع. فترات انتظار طويلة في غرفة الانتظار وغرف الامتحانات. تساعدك الجنة إذا كان عليك الاتصال بهم. يمكن أن تمتد أوقات الانتظار عبر الإنترنت إلى 45 دقيقة ، ولا يمكن الوصول إلى الممرضات والمساعدين ، ولا يمكنك الحصول على إجابة على سؤال واحد بخصوص التأمين ، وقح طوال الوقت.

إنهم لا يقومون بعمليات مضايقة مناسبة ويسمحون لإدارتهم باتخاذ قرارات بناءً على معتقداتهم الشخصية. في رأيي ، لديهم إدارة عنصرية.

أخبرني ... هل من المناسب سؤال طفل يبلغ من العمر 3 سنوات عن الاعتداء الجنسي ومسحها بحثًا عن بصيلات شعر مصابة؟ كل ذلك بينما يقول إنه "إجراء قياسي" ثم يؤكد أنه مصاب بالشعر ويدعو cps على الأسرة دون سبب؟ نعم معرف أفضل من عدم رؤية أطفالي هنا مرة أخرى. أنا متأكد من أن مجلس الصحة سيكون لديه الكثير ليقوله عن هذا أيضًا بعد تقريري.

هذا المكان سخيف. لقد حددت جدولي لسبب بسيط للغاية في الساعة 4:15 ، تم وضعي في غرفة في الساعة 4:11 بدون أي معلومات ، ولم أرني حتى 5:25. ذات مرة مع الطبيب ، استغرقت موعدي 10 دقائق أو أقل. نصف الموظفين لطيف والنصف الآخر فظ للغاية.

الانتظار في هذا المكتب غير مقبول. آخر مرة انتظرت ساعة في غرفة الانتظار وساعة في غرفة الامتحان.

أول تقييم لي على الإطلاق ... لأي شيء. :)
عائلتنا تحب هذا المكتب! نرى في المقام الأول الدكتور ماكدونالد ، وهو أنيق للغاية ويقظ ومنفتح الذهن بشأن الأدوية البديلة. لدينا ثلاثة أطفال صغار ونقدر أسلوبه في الطب. إنه ليس سريعًا في إلقاء المخدرات في كل شيء. نعم - كان علينا الانتظار لفترة من وقت لآخر ، ولكن أعتقد أن هذا جزء من العملية عندما تذهب إلى طبيب سيتحدث ويستمع ويستجيب بشكل مناسب لكل عميل. إذا كنت تريد أن تظهر لزيارة طبيبك وأن تستعجل بقطعة من الورق للحصول على دواء بعد ذلك معتقدًا أن مشاكلك قد تم حلها ، فقد لا يكون الطبيب المناسب لك.

دكتور ماكدونالد هو الأفضل. إنه يجعل المواعيد سهلة وسريعة وهو لطيف للغاية. 5 نجوم

أعطي نجمة واحدة فقط لأن المبالغ السالبة غير متوفرة. هذه الممارسة لها أوقات انتظار مروعة تزيد عن ساعة انتظار وغرفة انتظار أخرى من 30 إلى 60 دقيقة في غرفة الدكتور. الدكتور أورتيز ليس عطوفًا ويرفض إعطاء أي نوع من مسكنات الألم عندما تكون هناك حاجة حقيقية إليها. إنه يجبرك على إجراء اختبارات لا تريدها / لا تحتاجها / أو لديك وقت لها ويتحدث معك كطفل حتى لو كنت أكبر منه. غادرت هذا المكتب بعد أن قيل لي إنني أعاني من مرض السكري وأن أتوقف عن تناول السكر وفقدان الوزن الذي كان عليه ولم أقله بشكل جيد. قيل لي ذات مرة أن الإحالات الطبية تستغرق 14 يومًا. مكتبي الحالي ينزلهم في أقل من 24 ساعة. فواتير كلاي بلات للتغييرات الخاطئة ... أحتاج أن أقول المزيد من الابتعاد عن هذا المكتب

بالتأكيد أحب الذهاب إلى هنا. يبدو أن الأطباء دائمًا يستمعون إلي ويتولون المسؤولية. هم مهتمون ومهتمون. احصل دائمًا على أفضل خدمة !!

لطالما كانت لوري طبيبة رائعة وقدمت لي نتائج سريعة وإذا كنت بحاجة إلى دواء فإن المرض يسير بسرعة عندما أراها. ومع ذلك ، يا إلهي ، الانتظار هنا مجنون في بعض الأحيان. عادةً ما يستغرق تسجيل الوصول أكثر من 30 دقيقة قبل أن تذهب إلى الغرفة ، حتى إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فعادةً ما تنتظر 30+ أخرى لمقابلة الطبيب.