اتصل بي ممثل وقح بشكل لا يصدق للحصول على معلومات بدلاً من مزود الخدمة الخاص بي. لم يكن لدي أي فكرة عن هويتي أو لماذا سأدين لهم بالمال. بدا الأمر وكأنه عملية احتيال. لقد أعطوني رقم حساب مختلفًا عن رقم حساب مزود الخدمة الخاص بي ، وما إلى ذلك. اعتقدت بجدية أنني تعرضت للخداع ولم يكن المندوب مفيدًا على الإطلاق.
مترجميعامل الناس بشكل جيد على الرغم من كونهم مشغولين حقًا.
مترجملقد واجهت الكثير من المشاكل في الوصول إلى نتائج الاختبار المكتملة عبر البوابة. لقد مر ما يقرب من 3 أسابيع منذ أن تم إرسال تحليل الدم إلى CHL وما زلت غير قادر على عرض نتائج الاختبار الخاصة بي. اتصلت بهم للاستفسار عن التأخير وقيل لي إن عليك الاتصال بهم قبل إعلان النتائج. ثم أخبروني أنهم نشروا نتائجي للتو ولكن علي الانتظار تقريبًا. 30 دقيقة للوصول إليهم. ومع ذلك ، بعد 40 دقيقة على الأقل ما زلت لا أستطيع سحب نتائج الاختبار المكتملة. إن عملية الوصول إلى نتائج الاختبار عبر بوابة المريض ليست سهلة الاستخدام ويجب تحسينها!
مترجم
clevelandheartlab.com
