لقد تعاملت مؤخرًا مع هذه الشركة للخدمات القانونية،...
لقد تعاملت مؤخرًا مع هذه الشركة للخدمات القانونية، ووجدت أن التجربة الإجمالية متوسطة. وفي حين كانت خبرة ومعرفة فريقهم القانوني واضحة، إلا أن الخدمة كانت تفتقر إلى اللمسة الشخصية. كان الاتصال بطيئًا في بعض الأحيان، وشعرت أنه كان هناك نقص في التحديثات الاستباقية. كانت عملية إعداد الفواتير أيضًا مربكة بعض الشيء، وتمنيت المزيد من الشفافية في هذا الجانب. على الجانب الإيجابي، فإن سمعتهم وانتشارهم العالمي يمنحهم بالتأكيد ميزة في الصناعة. ومع ذلك، أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين من حيث الخدمة التي تركز على العميل والتواصل المبسط. فى المجمل، تجربة مرضية ولكن مع مجال للتحسين.
مترجم