CLIMANET مراجعة

غير راضٍ تمامًا. متحرق إلى. شراء سلع وخدمات ، في نيسان / أيار 2016 ، بما يعادل 4500.00. أنا بانتظام ، لكنني أعرف ، في وقت مبكر من شهر يوليو ، فشلًا في أحد هذه الأصول (مكيف أعلى من سلسلة Daikin - blueevolution -). أطلب المساعدة الفنية ولكن لم يتم تحديد موعد في موعد أقصاه أسبوع. هناك أخطاء في الوقت في اليوم المحدد. يتم التدخل بشكل جزئي فقط. أدرك أن الشحنة التي يقومون بها ليست بالغاز r32 (كما هو موصوف من قبل DAIKIN) ولكن مع r410. تم تأجيل استكمال التدخل إلى موعد لاحق لأنه رسميًا "ليس لدى الشركة هذا النوع الجديد من الغاز المخزن". ما زلت أنتظر بعض علامات الحياة من "خدمة المساعدة" هذه. مخجل!!!

مثالي للبيع والتجميع ، خدمة ممتازة بعد البيع ، جاهز للاستماع وتحقيق جميع طلباتي. لقد تلقيت بالفعل الوثائق المختلفة للغلاية ، وأنتظر الاختبار فقط. شكرا كليمنيت!

تركيب مرجل ممتاز وخدمة ما بعد البيع. لقد تعرضنا لخسارة صغيرة في حل مرن في وقت قصير من قبل المثبت على الفور. خدمة هاتفية ممتازة. سأوصي بالتأكيد للأصدقاء والأقارب.

قام الرجال في Climanet بتركيب مكيف الهواء في المكتب الذي أعمل فيه. على الرغم من المشاكل اللوجستية ، وجدوا الحل الأفضل على المستويين العملي والجمالي. في غضون ساعات قليلة تم تثبيت كل شيء بشكل صحيح. مجلس الاتصال climanet لكل من السعر (مفيد) وللاحتراف وسرعة الموظفين.

موظفون مؤهلون ومركبون حريصون جدًا على عدم اتساخ الأرضية والجدران بمجرد تركيبها للتو.

شركة ذات موثوقية وتنافسية موثوقة.
أفضل تقدير وأفضل تكوين للنظام بين المستجيبين الثلاثة.
فحص دقيق وإدارة إدارية وتصفيق خاص للمركب جورجيو ... شخص مختص ومهذب ومفيد للغاية.
أقصى قدر من الرضا.

لديهم منظمة مشكوك فيها للغاية. الذي يعتمد على "الرأس" ، قبل من يدخل المنزل جسديًا. من الناحية العملية ، فإن وكيل المبيعات (ربما يكون جيدًا جدًا في وظيفته في البيع) مسؤول أيضًا عن إجراء فحص تقني حقيقي ، لكن ... ليس لديه المهارات التقنية ذات الصلة (حقًا! لأن وظيفته هي البيع والتصنيع العقود ، وليس المقصود منها التثبيت والتقييم الفني للموقع). النتيجة: لم يتم تقييم الخصائص الفعلية لموقع التثبيت بشكل جيد ، مما أدى إلى:
1) سوء الفهم (يصل المثبتون الذين ، دون أي خطأ من جانبهم! ، لا يتم إبلاغهم بالخصوصية ويرفضون التثبيت) ،
2) التأخيرات (من خلال الإبلاغ عن كل شيء إلى Climanet ، يكون تحديد موعد آخر أمرًا صعبًا للغاية ويتم تمديده بمرور الوقت) ،
3) التكاليف الإضافية (تلك التي طلبها المُثبِّت الآخر الذي تم إرساله أخيرًا بعد وقت طويل ولكن ... دائمًا لا يتم إبلاغه بالخصوصية ، في الموقع يقول "هذا التعديل الصغير يكلف مبلغًا إضافيًا ، بالنسبة لي شخصيًا منك" !!).
يبدو أن عمليات التفتيش ليست تحليلية وواقعية ، ويبدو أن القائمين بالتركيب ليسوا على دراية (كما لو كان ذلك كافياً للبقاء في كل منزل ، بنفس الطريقة دائمًا !!) ثم ... ليس لديك المعاملة الاقتصادية الصحيحة من Climanet (!!!) والمطالبة ضد العميل ، الذي في الواقع سيكون له الحق في التثبيت فقط وحصريًا على أساس التقدير (بالتأكيد ليس منخفضًا جدًا!). علاوة على ذلك ، يبدو أن القائمين بالتثبيت (مرة أخرى بسبب خطأ الشركة التي لا توفر جميع العمليات) مستعدون للقيام بأقل قدر ممكن ، لذلك قد تضطر إلى الاتصال بفني تثق به وجعله يقوم بالعمليات المفقودة في نفقة أخرى. هذا ليس جيدا! وبهذه الطريقة ، يبدو أن الشركة ببساطة "تبيع مختلف الغلايات ومكيفات الهواء" مع شرك التركيب ... الذي ، مع ذلك ، غير مكتمل ، وفقًا لتوقعات الشركة ، ليس كثيرًا بالنسبة للمركبين أنفسهم ، الذين يفعلون ما يفعلونه تدفعها وتطلبها الشركة. باختصار ، ما الخطب؟ التنظيم والصدق (بمعنى الوضوح) لما تبيعه بالفعل: منتجات معينة ولكن ليست خدمة جيدة ، وهي كاملة. على العكس: فوضى! وهم تجاه العميل. آسف للقول لكني لا أعرف ما إذا كنت سأوصي بهذه الشركة.

تحديث.
عدت للاتصال بـ Climanet لوظيفة ثانية ، مهمة إلى حد ما. لسوء الحظ ، لم يحضر البائع المسؤول عن التفتيش في الوقت المتفق عليه (في شقة لا أقيم فيها حاليًا) ، وقام بتأجيل الموعد لأول مرة لمدة ساعة وعدم الحضور مرة أخرى في الموعد الثاني المتفق عليه. تم رفض تصريح العمل لمدة 4 ساعات.
لسوء الحظ ، سأنتقل إلى شركة تحترم احتياجات العملاء على الأقل

================================

إلى حد بعيد أفضل اقتباس تلقيته. مثل هذا الاختلاف الذي يجعلني أعتقد أنه ربما كان هناك مشكلة وراء ذلك.
بدلا من ذلك لا شيء: كل شيء مثالي. ما قبل البيع ، المنتج ، التسليم ، التثبيت ، بعد البيع. كل شيء محترف للغاية. حتى أنهم اهتموا بإدارة مكافأة الطاقة. لم يكن هناك سوى خطأ صغير (لم يتم تسليم وحدة wifi صغيرة) والذي تم حله بسرعة واحترافية. موصى به بالتأكيد.

أشخاص محترفون للغاية قادرون على عملهم من فتيات المكتب إلى فريق التركيب الجيد

أورسولا صباح الخير. منذ أن اشتريت اثنين من مكيفات الهواء ، كان يتم متابعة كل طلب لي دائمًا.

اليوم هو الموعد الثاني الذي يعطونني فيه للتفتيش وحتى اليوم لم يحضر أحد. بشكل طبيعي دون سابق إنذار. خسران بعد الظهر!

اللطف والود والكفاءة المهنية لجميع موظفي Climanet ، شرحت جيدًا العملية قبل شراء غلاية Vaillant Ecotec Pure ، كانت الإدارة دائمًا مهذبة وكان المثبت مثاليًا بصرف النظر عن مشكلة صغيرة في vsmart ولكن تم حلها.

تركيب مكيفات وسط روما. مكيف هواء جيد جدًا ، للأسف كان يجب أن يكون هناك اثنان ولكن نظرًا لقلة احتراف الفنيين ، تم تركيب واحد فقط: غامرة للناس وبدون أي احتراف. نفذوا العمل بشكل سيء للغاية ، حيث اخترقوا جدارًا زائدًا ولم يغطوه بشكل صحيح مع القناة التي هي أيضًا كلها ملتوية ، وتركيب الجسم الخارجي عالياً للغاية وتوفير جهد تغطية الأسلاك حتى المقبس ... بشكل عام ج. "انقطاع كبير في إجراءات الممثل التقني-الأمانة برمتها. الأمر الأكثر إحراجًا هو أن أحداً لم يعتذر

وقوف السيارات الذكية (ذكية !!) بطريقة Climatonline! إذا كانوا يعملون بالطريقة التي يوقفون بها سياراتهم (أي إظهار هذا الاحترام الكبير للأشخاص من حولهم) ، فأنا أفضل الاتصال بشركة أخرى!

للأسف لا يوجد التزام بالمواعيد في تسليم الوثائق
بعد إجراء الصيانة في 3 يونيو 2016 ، ما زلت لم أستلم كتيب الزرع (طلبوا مني معاودة الاتصال بعد 16 أغسطس)
وللحصول على شهادة APE ، كيف أفعل ذلك؟

يعلنون عن عروض مفيدة ولكن بعد ذلك لتلقي المنتج هناك أوقات لا نهاية لها. من الأفضل أن تنفق أكثر قليلاً وتذهب إلى مكان آخر بدلاً من توفير المال وعدم معرفة كم ستكون بدون تدفئة وماء ساخن.

يؤسفني أن أعبر عن نفسي ولكن تجربتي في تركيب سخان مياه يعمل بالغاز كانت سلبية من جميع النواحي. 1. لم يتحقق الفني الذي أجرى الفحص من أنه في النقطة التي كان من المقرر أن يمر فيها الأنبوب المحوري (تفريغ الغاز + حمل الهواء) ، كان هناك عمود داعم ، لذلك عندما جاء القائمون بالتركيب ، كان عليهم عمل منحنى مزدوج للأنبوب (حتى هذه في الواقع لم يتحقق قبل التجميع ، لذلك عندما وصلوا إلى الحائط مع تثبيت الأنبوب الآن ، كان عليهم جعله يقوم بالالتفاف).
2. تسببت الغلاية على الفور في حدوث مشاكل في دخول الهواء (كانت دويًا مجنونًا) حيث أن طول الأنبوب ذي المنحنى المزدوج (الذي يبلغ 4 أمتار فقط) كان في حدود ما هو متوقع في دليل التركيب ؛
3. عادوا لإصلاح التركيب بعد 3 تدخلات مساعدة على الأقل لم تتمكن من ضبط المرجل بشكل صحيح ، بعد 2 على الأقل من بداية العمل ؛ بناءً على نصيحتي ، قاموا بتركيب أنبوبين يفصل بينهما 80 دون أن يجعله ينحني. بالتأكيد أفضل.
5. حتى لو طلبت عدة مرات ، فهم لم يزودوني مطلقًا بشهادة النظام المثبت ، وهذا كل ما يمكن قوله ؛ في الواقع ، سأقول أكثر ، من أجاب أرسل لي الفاتورة ولكن بدون شهادة.
يبدو لي أنه كافٍ.
فاليريو

سريعًا في مرحلة التقدير والتفتيش والتركيب ، سيكون السعر تقريبًا الأفضل في السوق. بالنسبة للتثبيت الذي يعتمد على شركات خارجية ، فإنه يعتمد على من يحدث ... ويجب أن يثقوا بما يقال لهم من قبل "الفنيين" ... ولكن في النهاية تم حل المشكلة التي تم إنشاؤها أثناء التثبيت بمساعدة الشركة المصنعة أثناء الاختبار و أول اشتعال بملصق أزرق (كل ذلك بدون تكاليف إضافية).

لقد اشتريت لوحة شمسية حرارية من JUNKERS BOSCH من CLIMANT.
بعد 3 أو 4 سنوات ، اتصلت بمركز الخدمة حيث تم الحصول على القليل من المياه الساخنة من اللوحة بضغط قليل جدًا.
استخدمت اللجنة الضمان الإجمالي للجميع لمدة 10 سنوات (مكتوبًا على عرض الأسعار). أحالني عميل مركز الخدمة إلى أنه في أي حال كان من الضروري دفع 40 يورو مقابل حق الاتصال و 35 يورو لمغادرة الفني. لذلك ، للحصول على موعد مع الفني ، يجب أن أقبل هذه الشروط. لم يتم تقديم الفني في التعيين الأول كما هو الحال في الثانية (دون إشعار أيضًا). أخيرًا في الموعد الثالث ، يصل الفني ويقول إنه من الضروري استبدال الخزان بتكلفة تزيد عن 300 يورو (فقط لشراء الخزان) نظرًا لأنه تم تدريبه ولم يتم تقديم ضمان لمدة 10 سنوات. . بعد احتجاجات متفرقة كان علي أن أقبلها بيأس. أشار الفني إلي أنه يجب أن أعود بالمادة وأنه يجب علي دفع 75 يورو مقابل الحقوق المذكورة أعلاه. لقد رفضت الدفع مقابل القول بأنني سأدفع مقابل كل شيء في العمل المنتهي. لم يسبق رؤيته. لذلك اتصلت بفني خاص قام بإصلاح اللوحة بـ 120 يورو. لم يكن هناك أي شيء بين الخزان والجيرستون.
ماذا اقول؟ تجد الاستنتاجات.

سيء ، لقد اشتريت غلاية ، أخبروني أنه تم تركيبها في 7 أيام على الأكثر ، ومرت 8 أيام وما زال يتعين على المرجل الوصول إليهم ، ثم سيتصلون بي ويعطيني تاريخًا ، لقد باعوني في الأساس منتجًا لم يكن لديهم

لم يكن من الممكن أن يحدث الأسوأ لي ، للأسف كان علي أن أقبل أن العمل قد تم على الرغم من الإزعاج الناتج عن ذلك. لا أتحدث عن مُثبِّت ميلان لأن الشركة تعرف ما أتحدث عنه ، وآمل ألا أقابلهم مرة أخرى في حياتي. لا شيء لأقوله عن الموظفين الذين وصلوا من روما ولكن إدارة مصنعي صفر.
داماتو سيرو

موظفون كفؤون في التجميع ، اقتباس دقيق وفني للغاية ، مرحب بهم في مكتب لطيف ومهني

مرحباً ، لقد قمت بتركيب غلاية مع هذه الشركة في روما في ديسمبر والآن نحن في فبراير ولا أعرف لماذا لا يمكن إتمام التدخل ، فمن الممكن التحدث مع شخص ما حول ذلك.
شركة غير موثوقة أنا لا أوصي بها

لطالما استخدمت هذه الشركة. قمت بتجديد نظام تكييف الهواء عن طريق تثبيت نسخة تجريبية (بسبب نقص المساحة) Bluevolution مع Split ftxm.
خدمة Climanet؟ لا تشوبه شائبة ... كما هو الحال دائمًا.

إذا كنت عمارات لا تعتمد على هذه الشركة. لا يلتزمون بالمواعيد ، ولا يحترمون التعيينات ولا القواعد الأساسية للأخلاق الحميدة. وإذا حدث خطأ ما ... فهذا بالتأكيد ليس خطأهم!

لقد قرأت رد الشركة الآن ، ويمكنني أن أؤكد لكم أن ما وصفته هو واقع الكثيرين في عماراتي. تم إرسالنا إلى 2018 وما زالت المشاكل في عمارات العمل بدأت منذ عام. مراجعهم لأن البعض لا علاقة لهم بالشركة نفسها ، وأتوقف هنا لعدم إضافة أمثلة أخرى لافتة للنظر.

مساعدة سيئة. بعد أسبوع من المكالمات الهاتفية المكثفة ، لم يأتِ أحد فحسب ، لكن ليس لدينا حتى موعدًا في الأيام القليلة المقبلة.
نبقى دافئًا بعد إنفاق 3500 على التثبيت!

قطعا يجب تجنبه لقلة الاحتراف لمن يتعامل مع المكالمات ووقاحته .. ترى انه لا يريد العمل ولا يستطيع التعامل مع مزاجه السيئ. بالإضافة إلى هذا ، اتصلوا بي في نفس اليوم لإلغاء موعد لأنني لا أعرف ما هي مشكلتهم ، أقوم بتحديد موعد آخر بعد خمسة أيام ، اتصل في الصباح ولم أستطع الرد ، اتصل بهم وهذه المرة لا يفعلون أجبهم ... بعد حوالي نصف ساعة من الوقت الذي كان على الفني الاتصال به وسمعت من هذا الشخص المحرج الذي اتصل في الصباح ورأيت أنني لم أرد عليهم فقد تم تخطي الموعد. لذا أتساءل .... ترى أنهم لا يحتاجون إلى عمل لأن الذين يكسبون المال هم لهم ..... ليس سيئًا ، فقدوا أكثر من عميل واحد.

حقا سيء!
========== رداً على إجابتك =========
تلقيت إجابتك التي تغادر بصدق الوقت الذي وجدته. بادئ ذي بدء ، لا يُقال إنني إذا راجعت شيئًا ما يجب أن أفعله عن طريق إخبارك بالاسم الذي حددته ، فما عليك سوى إلقاء نظرة على تواريخ الفتحتين اللتين قدمتهما وستكتشف قريبًا من أنا ، الشيء الثاني لا ، لقد كنت مخطئًا بالنسبة للمراجعة أنت وحدك والثالث ولكن ليس العامل السلبي الأقل هو فظاظة المشغل الذي يفصل الأشخاص بـ: "ولكن انظر إلى هذا ..." ، ولكن لا توجد مشكلة ، أنا بالتأكيد لن أتصل بك بعد الآن ، وسأنصحك أيضًا للأصدقاء والزملاء والأقارب أيضًا لأنه من خلال ما أراه ، فأنا لست الوحيد الذي أعطى مراجعة سلبية.

شركة ممتازة وموثوقية كبيرة حتى في أصعب الوظائف! الأسعار العادية

سيئ ... اشتريت الغلاية والمكيف في الصيف للحصول على فاتورة التكييف الذي كان علي الاتصال به 1000 مرة ووصل أخيرًا في نهاية ديسمبر. في منتصف شهر كانون الأول (ديسمبر) ، اشتريت مكيفين آخرين ، بعد أن أغرتني الخصم على الفاتورة ، واليوم ، 19 كانون الثاني (يناير) ، أعلنت أنني لم أعد أرغب في استخدامهما. لكن هل يمكنك الانتظار أكثر من شهر لمكيفين؟ طلبت منهم الإسراع لأنه ليس لديّ غاز بعد وكانوا سيكونون المصدر الوحيد للحرارة في المنزل. دعنا لا نتحدث عن الرقم المجاني ، أكثر من مرة توقفت عن التحدث إلى الإدارة بعد أن انتظرت أكثر من نصف ساعة على الهاتف.

مرحبًا ، جاء مكيف الهواء مارسيلو اليوم لتجميعي. أستطيع أن أقول على وجه اليقين أن العمل المنجز قد احترم جميع القواعد: الدقة والنظافة والجودة. مكيف الهواء توشيبا 13000 وحدة حرارية أوصى به المدير ماسيميليانو. كل من الوحدة الداخلية والخارجية هادئة ولديها العديد من الإعدادات على الشاشة ويمكنك ضبط البرودة كما تريد. لدي ضمان لمدة 5 سنوات على جسم الكاميرا واثنان من كل شيء. قبلت الصيانة حتى يكون مكيف الهواء دائمًا فعالاً. ستصدر هذه الشركة جميع الشهادات ويمكنك الخصم. لقد وجدت نفسي جيدًا جدًا وأوصي به للجميع.

لا يوجد شيء إيجابي أفضل للابتعاد عن هؤلاء الناس كما قال (بوفون: لديهم سلة قمامة بدلاً من).

شركة جادة وفعالة ومستعدة لتلبية كل طلبات العملاء. احترافية عالية في تقديم منتجات تستحق أقصى قدر من الرضا. شكرا CLIMANET

عزيزي CLIMANET: هذا الصباح ، جاء السيد سيرجيو ، مشغلك ، لتركيب مكيف الهواء DIATKIN الذي اشتريناه منك.
أود إخبارك أن عامل التشغيل لديك كان دقيقًا للغاية وفعالًا ولطيفًا وقام بعمله بجد. الفعالية ورضانا الكامل
إن خبرتنا ، المرضية تمامًا ، مع CLIMANET (الشركة التي اشترينا منها مكيفين آخرين قبل عامين) تم تأكيدها بشكل أكبر وبشكل كامل.
أشكركم بحرارة على انتباهكم ، مع أطيب التحيات:
أندريولي - شيت بوندا (P.zza Vescovio 7 - روما)

شركة سيئة يمكن الاعتماد عليها في عمل نظام تدفئة مستقل ، هناك تباين بين ما تم الاتفاق عليه وقت التقدير والعاملين الذين يقومون بالعمل ، إذا لم أتأخر وبعد ألف دعوى قضائية تم ما أريده ، هناك كانت قصة رائعة لإغلاق ثلاثة أنابيب ووضع جدار لها داخل الجدار ، ما قالوه في التقدير ، جاء مهندس الشركة الذي أعلن في الصباح أن تلك الأنابيب ستغلق وتسوّق ، تغير العصر جديدًا بسبب التكلفة. كان الإغلاق 300 حيث كانت من الحديد ، والتي انتهت بعد ذلك بثلاث قبعات. لن أتصل بهم مرة أخرى

في نهاية شهر أكتوبر ، تم تركيب غلاية قمنا بشرائها من Climanet Rome قبل أيام قليلة في منزلنا. لم يكن التثبيت مكتملاً ، ولم يتم تسليم أي صمامات أساسية تم شراؤها بانتظام إلينا وتم تركيب منظم حرارة مختلف عن الذي تم شراؤه. منذ حوالي 3 أسابيع ، كنا نتواصل مع مكاتب Climanet يوميًا تقريبًا لطلب توضيحات وطلب التدخل ، لكن قيل لنا دائمًا أن الشخص المسؤول لم يكن في المكتب وأنه سيتم الاتصال بنا بمجرد عودته . لم يتم الاتصال بنا من قبل أي شخص. لقد أذهلنا وانزعاجنا من هذا النقص في الجدية والاحتراف. بالتزامن مع هذا الاستعراض ، أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى مكاتبكم ، حيث ستجدون جميع مراجع القضية ، باسم شريكي الذي تم إرسال الفاتورة إليه.

توصيل سريع. تركيب لا يتوافق مع أسس. في التقدير ، كنت قد اقترحت إعداد المصنع لكن البائع أخبرني "نحن نقوم بذلك جميعًا". من الواضح أنني قمت بترقية التوصيل الكهربائي وفقًا للطريقة الصعبة بعد تركيب Climanet.

شركة رائعة ، يمكنك مشاهدة تجربة 24 عامًا ، قاموا بتركيب نظام تدفئة أرضية مشع ماركة daikin daikin في مكاتبي متصل بجيل جديد من غلاية التكثيف من Bosch ، كما قاموا بتركيب لوحة حرارية شمسية 200 لتر للمياه الساخنة و 6 kw نظام كهروضوئي على سطح منزلي لتحقيق وفورات كبيرة في الطاقة. من المدير الفني ستيفانو سانتيني ، وهو مدير طاقة متخصص ومحترف للغاية حتى فني التركيب من إميليا حتى السكرتارية كاتيا وماريانا اللذان تبعاني خطوة بخطوة. شركة من 10 موصى به والحمد.

المختصة والمهنية والمتعاونة. يقومون بسرعة بحل المضايقات التي قد تنشأ. راضي!

أنا راضٍ جدًا عن الشراء الذي تم إجراؤه في climanet فيما يتعلق بتركيب غلاية Bosch. تم تنفيذ العمل بدقة وكان الفنيون مهذبين ومحترفين. أنصح الجميع بالاستفادة من احتراف هذه الشركة

لقد قمنا ببناء نظام تدفئة مستقل منذ بضعة أيام ، ولا بد لي من أن أشكر climanet على الكفاءة والاحتراف في كل من قسم المبيعات والجزء الفني ، وهو عمل دقيق وحسن الأداء.

أثناء تركيب غلاية التكثيف ، تم إجراء الفحص مع شخص مدرب (ومع ذلك ، يبدو أنه لا يتواصل مع الفنيين لأن التقدير لم يكن مكتملًا) بينما تم تنفيذ التركيب من قبل شخص غير مؤهل ولكن قبل كل شيء فظ وغير متحضر (أنا وجدت سجائرهم مطفأة في مزهريات الشرفة ، على سبيل المثال ...)

تحديث صغير 11/06/2019
أنت شكوى! بعد أن حاولنا عدة مرات تشغيل التدفئة ، اتصلنا بك وكالعادة غسلت يديك لأنك مسؤول عن الخدمة الفنية! لحسن الحظ ، لا تمانع في المساعدة! افتتح فني الشركة الأخرى وعثر على الأسلاك المنفصلة والمغلقة مع التصنيع غير المناسب للأسلاك التي اتصلت بالغلاية! وبالتالي ، فُسِرَت الغلاية الجديدة من قبل أولئك الذين قاموا بتثبيتها لأن الأسلاك الخاطئة التي تم ربطها تركت للأمن؟
لذلك بالإضافة إلى استبدال الغلاية الجديدة ، التي تم استخدامها من أي وقت مضى ، ولكن تم تعديلها ، حتى الأموال التي تم جنيها!

سيئ! بعد تركيب (ليس خطأ عامل التركيب على الإطلاق ، كان ذلك لا تشوبه شائبة) ، تركتني الغلاية التي لا تعمل لمدة يومين مع فتاة تبلغ من العمر 5 سنوات بدون ماء ساخن ، لتنظيف ضميرها أنه ليس من اختصاصهم ولكن فني! !!

اعترف بأنه لا توجد طريقة للرد
ما زلت أعتقد أن خدمتك سيئة! لا يمكن أن يأتي الفني مقابل غدًا الساعة 15:00. تخمين اللغز؟ لدي خياران للذهاب إلى العمل وأشتم رائحتهما وأخذ حمامًا باردًا صباح الغد! ابنتي ستستحم في منزل جدتها حيث لا أستطيع أن أفعل!
حتى السبت الأحد الاثنين والثلاثاء بدون مياه ساخنة هناك أيضا فتاة تبلغ من العمر 5 سنوات في المنزل! تهانينا ، سيكون من دواعي اهتمامي أن أجعلك إعلانًا رائعًا

تحديث صغير 11/06/2019

على الرغم من أن المواد المثبتة ذات معايير جيدة ، إلا أنني آمل ألا تضطر أبدًا إلى التدخل بمساعدة CLIMANET (موظفو المتجر المخصصون للخدمة) في حالة حدوث أي أعطال. ستجد نفسك ترتد إلى اليمين واليسار من قبل موظفين فظين يتم إعفاؤهم من أي مسؤولية من خلال الادعاء بأنهم لا يعرفون شيئًا عنها ، مما يمنحك سببًا ، ويأخذك حولك واحدًا تلو الآخر. في حالتي ، لا يتعين علي سوى تغيير عنصر تحكم في الجدار ، فقد ظلوا يقولون لي لمدة 5 أشهر: "أنت على حق ، لكن أولئك الذين يقدمون لنا المساعدة غير منظمين بعض الشيء" !!!! نحن الهتاف !!!! قام CLIMANET ببيعي / تثبيت المواد وبعد 5 أشهر أعتبرهم مسؤولين مرتين ، مرة عن نقص الخدمة والأخرى لأنهم يستفيدون من المساعدة التي يشوهونها هم أنفسهم. لن يحدث مطلقا مرة اخري' !!!!!!

بالنظر إلى أنه لا يمكنك الرد على إجابتك ، فقم بإجراء مراجعة جديدة ، فأنا أرد عليك بتغيير مراجعتي الأولى.

تحدد "فورًا" فترة انتظار تبلغ حوالي 3 أشهر ونصف ، بحساب أن تقريري الأول قد تم في مايو وأن الفني جاء إلينا في 29 أغسطس فقط. أصرح أنه للحصول على الفني كان علي الاتصال بك حوالي 5 مرات ، وإلا كنت ما زلت أنتظر !!!! اسأل المتعاونين معك عن الصبر الذي كنت أنتظره طوال هذه الأشهر. عند التشهير عدة مرات ، قيل لي ، مرة أخرى من قبل معاونيه ، أن التأخير كان بسبب عدم تنظيم الشركة التي تقدم المساعدة وأنه حتى مع العديد من العملاء الآخرين ، حدث ما حدث لي. كما ذكرنا سابقًا عبر الهاتف ، ردًا على المكالمة التي تم تلقيها بعد إجراء المراجعة (محاولة سحب مراجعتي) ، أحثك ​​على التفكير بعناية في التقارير السلبية التي لديك ، وإجراء تغييرات لمساعدة الإدارة.
لا أرغب في المرور أو المخففة أو الأحمق ، لذا يرجى عدم كتابة أكاذيب حول ما حدث. أنا على استعداد لمواجهتك في كل شيء ، كما قلت دائمًا في مكالمتي الهاتفية الأخيرة.
ربما يكون السبب هو عدم إخفاء البودرة تحت أي سجادة قديمة !!!!

اشتريت مؤخرًا وتم تركيب نظام تكييف في منزلي في براتي.
خدمة رائعة ، نظيفة ، دقيقة ، دقيقة ، منتبه للجدران المطلية للتو ، والآلات مثالية. سأقوم بالتأكيد بالصيانة السنوية من قبل Loro العام المقبل. شكر كثيرا

ابتعد عن Climanet ، لقد تم تركيب ثلاث غلايات تكثيف Junkers ، ولم يتم تركيبها من قبلهم ، لكنهم يتعاقدون مع فنيين خارجيين بمهارات مشكوك فيها. اضطررنا إلى شد التركيبات لأنهم فقدوا الماء. في وقت العقد يتحدثون عن فنون الدفاع عن النفس عالية الجودة وعندما يتم إحضارها وتركيبها بمواد ذات جودة رديئة. لقد أحضروا أيضًا نموذج الغلايات السابق إلى النموذج المطلوب من خلال الاستفادة من الإلهاء ، وتمكنت من استبدالها بالتهديدات باتخاذ إجراءات قانونية. نحن لا نتحدث عنها حقًا للحصول على المساعدة ، فهذا سيء! بعد الحصول على المال ، لا يمكنك حملهم على القدوم للمشاكل حتى بعد 6 أشهر. يتم إجراء الاختبار من قبل شركة أخرى ، ولم يعطوني الملصق الأزرق الذي تحدثوا عنه في العقد.

لقد اشتريت غلاية تكثيف بوش منذ 3 سنوات تم تركيبها بإتقان مع الالتزام بالمواعيد والاحتراف. بالأمس قمت بتركيب مكيف هواء من توشيبا ، بعد الفحص ، تم إنجاز جميع الأعمال المثالية بمهنية ونظافة وجدية. تهانينا لكريستيان على ما يبدو ، لذا اتصلت بفني المثبت. بالإضافة إلى ترك كل شيء نظيفًا ومرتبًا ، قاموا أيضًا بتنفيذ تشطيبات صغيرة لا يفعلها الآخرون عادةً. شكرا لك

شركة مشهورة ومحترفة في مجال التكييف. أنا شخصياً استخدمت خدمة فعالة للغاية بمرور الوقت وبطريقة بارعة. الأسعار المطبقة صادقة. هناك ماركات ترويجية مختلفة للعلامات التجارية المعالجة ولكن في النهاية اخترت بين أفضل طرازين ، أيضًا بفضل النصائح في نقطة البيع.

بعد سنوات كنت أنوي تركيب نظام تهوية في شقتي قررت شرائه وتثبيته منهم. أسعار تنافسية ولباقة واحتراف لجميع الإدارات.

بعد أن قمت بتغيير موعدي ثلاث مرات في غضون ثلاثة أسابيع للمطالبة بتطبيق رابع. قررت تغيير المورد.
لم أعلق في الملاحظة السابقة لأنني لا أعرف كيف تعمل ، ولكن بالإضافة إلى المهارات ، فإن الأمر يتطلب الحد الأدنى من الجدية تجاه العميل الجذاب

اشترى غلاية Vaillant eco pure vm 246 + chronothermostat + 6 صمامات ترموستاتية 2000 تركيب في 4 ساعات مع مشاكل مختلفة لا يبدأ الفنيون الغلاية بشكل سيئ في تركيب أنبوب التكثيف اترك القفازات لأنهم "هربوا" اضطررت إلى الاتصال بـ VAILLANT واتصل "الدفع" للفني الذي حل مشكلة الإشعال لأنهم جعلوا المرشح المضاد للرواسب الكلسية يدخل الغلاية عن طريق سدها "لتجنب" أرفق الصور أيضًا (ملاحظة: لم يرسموا حتى الفتحة في المدخنة كما هو متفق عليه) اذا اردت ان يكون لديك محترفين اتصل بالشركة التي تعطيك المرجل !!!

شركة جادة تبدأ من الإعلان التجاري حتى تنتهي مع المالك السيد دي فرانكو ، الذي لا يتردد في التقاط الهاتف وأخذ الموقف في متناول اليد عند وجود مشاكل مع العملاء بدلاً من ترك السكرتير أو "الموظفين" الكلاسيكيين للقيام به عن طريق التصفية أو التفريغ المعتاد للبرميل على النمط الإيطالي ، وتحمل المسؤولية الشخصية (ليس كما تفعل العديد من شركات البلطجة عندما ترتكب أخطاء ، وتقدم المحامين أو أصدقاء الأعداء كما هو معتاد في إيطاليا)
هذه هي الشركات ورجال الأعمال الذين يحتاجهم هذا البلد ، بخلاف المهرجين المنتشرين! تهانينا الخالصة لكليمانيت!

قطعة مفقودة بعد بضعة أيام من تثبيتها. إنهم يجبرونني على دفع 65 ٪ وأكثر مع التركيب بالإضافة إلى التقنية. alluncinante

تحقيق نظام التدفئة ، حدث في الفيلا الجديدة.
العمل الذي يؤديه القائمون على التركيب.
غلاية التكثيف من جونكرز بوش 24 كيلو وات.

أؤكد الرأي الممتاز لهذه الشركة. كنت بحاجة إلى تدخل بسيط في الضمان وتدخلوا على الفور ، وأظهروا دائمًا الاحتراف واللياقة. شكرا
لقد غيرت الغلاية مؤخرًا باستخدام Climanet. تجربة إيجابية للغاية ، بسبب الكفاءة واللياقة التي أظهرها جميع المحاورين: من مدير المبيعات ، إلى الموظفين المسؤولين عن الاتصالات مع العملاء ، وصولاً إلى الفنيين الذين يتدخلون في المنزل. شكرا.

لتجنب. تركيب اثنين من مكيفات الهواء من هيتاشي (12000 و 9000 وحدة حرارية) في عام 2013. 9000 وحدة لم تعمل بشكل صحيح بسبب التسريب. في شهر أغسطس ، بسبب الحرارة الشديدة ، اتصل بالرقم. الأخضر لطلب المساعدة: قالوا لي إنهم سوف يتصلون بي مرة أخرى لتحديد الموعد ... ما زلت أنتظر.

اشترينا غلاية بعد انتهاء التثبيت مباشرة ولم نبدأ مرة أخرى ، جاء فني Climanet بعد يومين وأكد أنها مكسورة ، وعاد فني Bosch بعد 4 أيام وأعاد تأكيد فشل المضخة وصحيفة البيانات بعد 5 أيام ، Climanet أجابوا بأنهم ما كانوا ليحلوا محل الغلاية وأن الأمر سيستغرق أيامًا أكثر لاستبدال الأجزاء المكسورة بقطع غيار ... في غضون ذلك نجد أنفسنا بدون ماء ساخن وبدون تدفئة في يناير.

مناخ صالة العرض والغلايات ، الفتيات في الاستقبال محترفات حقًا.

عدم الكفاءة والحنق. بدأت التجربة أقل من عام وتم استدعاؤها بالفعل 4 مرات. الأخير حول الفشل إلى مركز آخر في دايكن. لا أصدق كيف أنها لا تزال تعمل. أنصح بشدة بعدم القيام بذلك ، وإذا كان لدى أي مدير الحشمة للاتصال بي ، فسأكون ممتنًا. أنا أعلم بالفعل أنهم لن يتصلوا. لم يمر بهذه التجربة السيئة. تم التخلص من الأموال. آخر تحديث في الساعة 20:00 مرة أخرى مع تجميد النظام ، بعد شهر واحد من التدخل ، مع سلسلة من الأخطاء التي لست هنا لكتابتها. أنا لا أعرف ماذا أفعل الآن. لعنتهم في ذلك اليوم فأخذتهم. الآن دعنا نرى ماذا نفعل.

مثالي ، راضٍ جدًا عن فريق التثبيت.
لطيفة جدا المتعلمين والمهنيين. تقييم 5 نجوم

تضمن العقد (والدفع الذي تم دفعه) النقل بالأبيض والأسود واختبار مكيفات الهواء ، والتي تركت بدلاً من ذلك في الطابق الأرضي دون إجراء اختبار. على الرغم من التذكيرات العديدة عبر البريد الإلكتروني ثم الهاتف ، لم يتم الاتصال بنا مطلقًا. أخيرًا ، تم إرسال مستند إلينا للتوقيع حيث كان يجب أن نعلن أننا كنا على دراية بأن الاختبار يجب أن يتم بواسطة موظف / شهادة وأننا نتحمل المسؤولية عن هذا الوفاء ، على دراية بالعواقب (أيضًا!). نحن لا ننصح الشركة مطلقًا لقلة الاحتراف.

لقد قاموا بإدارة الأبعاد والتركيب باحترافية ودقة! خدمة ممتازة

قاموا بتركيب المرجل في الساعة الخامسة بعد الظهر وفهموا ما هي مشاكلي وتدخلوا على الفور تركت بدون ماء ، في يوم واحد منذ أن أجريت الفحص قاموا بتركيب الغلاية. أحسنت من البائع إلى المثبت إلى السكرتيرات الذين تبعوني خطوة بخطوة. شركة نوصي بها

الخدمة الممتازة المقدمة ، المرجل الممتاز الذي اشتريته من خلال نصيحة مستشارهم. تم إجراء الاختبار بعد 15 يومًا من التثبيت. سأوصي بهم بالتأكيد لوالدي الذين سيتعين عليهم استبدالهم.

احترافيًا ودقيقًا ، كان لدي دائمًا ردود فعل فورية وشعور بأنني في أيد أمينة ، من العقد إلى نهاية العمل.
أحسنت

تجربة سيئة ، مساعدة ترسل لك دائمًا مواعيد لا تأتي أبدًا. تم حل أخطاء التجميع بعد عدة مكالمات هاتفية ، وتم التجميع بسرعة وبسرعة ، بمجرد الانتهاء من التجميع ، كان الفلتر يتسرب لأنه فشل بالفعل وتم استبداله دائمًا بعد عدة مكالمات ، كما أنني ما زلت أنتظر الاختبار والملصق التي لم يتم إجراؤها بعد ، تم تضمين الاختبار في السعر وفي العقد! في كل مرة أتصل فيها بالهاتف ، يقولون لي أن أعاود الاتصال على الفور ، لكنهم لا يعيدون الاتصال في الوقت المحدد وما زلت بدون شارة وبدون اختبار ... سخيف ... أنصح بشدة بعدم

فيتونيا. قاموا بتركيب غلاية جديدة مما تسبب في فقدان الماء وما ترتب على ذلك من أضرار في المنزل. غير واضح وغير صادق (لقد اختفوا حيث تسببت في الضرر.) مساعدة سيئة ، تم رفض المالك على الهاتف ... كابوس حقيقي. أبدا مرة أخرى من هؤلاء الأوغاد!

شكرا Climanet ، المهنية ، اللطيفة ومفيدة. أيضا سعر السوبر في متناول الجميع. أقل سعر وجدته وتم العمل على أكمل وجه. أحسنت.

تجربة سيئة ، إنهم يصنعون أنفسهم جميلون مع تاريخ الضمان لمدة 10 سنوات لكنهم لا يخبرونك أن هذا مشروط بحقيقة أنه يتعين عليك كل عام الاتصال بهم للصيانة السنوية بتكلفة 50.00. يكلفني الضمان عمليًا 500 (50 × 10). ليس هذا فقط ، ولكن في كل تدخل ، يسألونك دائمًا عن الخمسين المشهورة. في هذه المرحلة ، يكون الإعلان أقل خداعًا.

قطعا يجب تجنبها .. لقد قمت بتركيب غلاية 24 كيلوواط بدلا من 30 وبعد عدة مكالمات هاتفية على مدى أكثر من شهر ما زلت لا تحل المشكلة .. في كل مرة يقولون إنهم يجب أن يستمعوا للمدير العام. .. معتبرا أنني دفعت أكثر مما يجب أن أصر على جعلني أستمع.

قبل كل شيء اللطف والاحتراف ثم ناقشنا السعر والجودة والعرض. لقد قضيت وقتًا رائعًا وشرعت في التثبيت. أوصي به للجميع لتجنب المفاجآت غير السارة.

حكمنا سيء للغاية.
تم تزويد ابنتي بمكيف هواء أظهر على الفور علامات تعطل لمدة شهرين للحصول على فني "بين رسائل بريد إلكتروني غير صحيحة وأرقام هواتف مكتوبة بشكل سيئ" كان علينا إجراء بحث شخصي للاتصال بالفني ... وإذا سارت الأمور على ما يرام ربما في أكتوبر سنكون قادرين على استبدال السيارة. ولكن للقيام بالمهمة التي طلبوها ودفع المبلغ بالكامل مقدمًا.

لا يوجد حد للعار.
بعد ستة أشهر من الاحتجاجات والمكالمات الهاتفية ، حصلنا على اقتراح وهمي لاستبدال الجهاز.
يُعرض علينا الاستبدال بمكيف هواء "ماركة gesu" يكلف ربع المبلغ الذي تم إنفاقه ، أي 350 يورو (متاح في أي موقع) مقابل 1450 تم إلقاؤها في المرحاض دون الشعور بالالتزام الأخلاقي باقتراح فلس واحد خصم ولكن إلى هذا الاقتراح غير اللائق يجب أن يضاف طلب 300 يورو لإغلاق حفرة 20 سم بواسطة بناء سويسري ...
نشعر بالاشمئزاز من العلاج الذي تلقيناه لدرجة أننا قررنا أن نتمنى لهؤلاء الأشخاص أنه مع 1450 يورو يتعين علينا شراء جميع الأدوية.

ملاحظة.
نرد على طلبك بالاتصال بمكاتبك ففعلنا النتيجة أعلاه ،،،
عار

تم الإبلاغ عنها أدناه للحصول على المعلومات الصحيحة للمستخدمين المحتملين في المستقبل ، الرسالة الموجهة إلى CLIMANET للإبلاغ عن توقفي الإجمالي عن عملياتهم.
"مرحبًا ، للأسف لم أجد خيار نشر تعليقي على صفحتك ولكنه ليس سيئًا لأنني سأقوم بنشره على موقع آخر وعلى صفحتي الشخصية حتى لا يواجه أي من أصدقائي تجربة مماثلة لتجربة بلدي. لقد تعطلت الغلاية في 29 سبتمبر. لقد أجريت بحثًا سريعًا على الويب وقررت الاعتماد على شركتك التي تذكرت أنها موثوقة. قررت الاستفادة من الإعفاء الضريبي المنصوص عليه في التشريع الحالي. وفي اليوم التالي جاء 30 فنيًا الذين شاهدوا الموقع الذي جمع التقدير ، أفادوا أنه بالنسبة لتحويل الرصيد ، سيتم تحديد الممارسة "حتى" بعد 20/25 يومًا وترك لي الأوراق لملءها ثم إعادتها عبر البريد الإلكتروني (وهنا يتعين علينا بالفعل أن نكون ناقش: لماذا لا تسمح لي بملئها وأخذها معك مباشرة؟). بعد بضعة أيام (يبدو لي 5 أكتوبر) ، فشل في الحصول على رد عبر البريد الإلكتروني من الفني الخاص بك على الصحيح في ملء النماذج المذكورة أعلاه ، اتصلت بك مباشرة. مفاجأة! الرد أرسل فني ted المستندات جزئيًا فقط ، لذا أخذت على عاتقك الاتصال به بخصوص ذلك. بعد فترة ، تم تذكيرني وارتياحي بأن الملف قد اكتمل ، وبالتالي ستبدأ العملية. في الخامس عشر من أكتوبر ، تلقيت هذه الرسالة على بريدي الإلكتروني "لإدخال ممارستك المتعلقة بالخصم على الفاتورة ، يرجى الإشارة إلى بيانات تسجيل الدخول أو بيانات اعتماد spid الخاصة بك لإدخال درج الضرائب الخاص بك." حتى تلك اللحظة لم أكلف نفسي عناء تنشيط العنكبوت وبعد ذلك (بما أنني لم أعرف القليل عنه) قمت بتنشيطه بشكل عاجل معتقدًا أن العنكبوت يتكون من جزء "شخصي" وجزء يمكن توفيره عند الطلب. فقط بعد تنشيطها ، تحققت من أنها بيانات خاصة تمامًا. اتصلت بك وأخبرتني بصراحة أنه كان "خطأ" بسبب عدم وجود "تحديث البيانات". قلها على الفور ، أليس كذلك؟ في التاسع والعشرين من أكتوبر اتصلت بي لطلب نسخة من الخطاب الذي كان يجب أن يرسله لي البنك من أجل التمويل ، فبدون نسخة منه لم يكن من الممكن استكمال الملف .. بصراحة لم أفهم و كنت غاضبًا من هذه العقبة الجديدة ، فمن المحتمل أن موظفك منزعج من إزعاجي ، فقد اتخذت نبرة صوت مزعجة. في اليوم التالي ، وبمعجزة ، وصلت الرسالة المراوغة وأرسلتها إليك عبر البريد الإلكتروني. جانبا: إذا كنت قد أبلغتني بهذه المشكلة الجديدة في وقت سابق ، كنت سأفعل مباشرة مع مؤسسة الائتمان للمطالبة (بالنظر إلى التأخير البريدي) بنسخة من الخطاب على بريدي الشخصي وربما كنا سنوفر عدة أيام. في غضون ذلك ، بدأت في الدفع مقابل شيء ما زلت لا أراه. بالأمس 5 نوفمبر / تشرين الثاني ، اتصلت بمكاتبكم مرة أخرى وقيل لي إن الوضع سيتم تحديده قريبًا. متى قريبا؟ "

باستثناء البائع برونو ، كان كل شيء آخر كارثيًا خاصةً التركيب شخصين بدون مهارات وأدب حتى مع الأقنعة المنخفضة في كثير من الأحيان ، ولكن على وجه التحديد قاموا أولاً بتركيب الغلاية ولكن لم يكن لديهم منظم الحرارة الذي تم تركيبه عن طريق الخطأ على العميل الذي لم يشترى ، إذن لم يكن لديهم صمامات ثرموستاتية ، ولكن إذا كانت هذه هي المشكلة ، فقد تمكنوا أثناء التثبيت من كسر أنبوب بالقرب من الغلاية على الأرجح عند الانحناء عن طريق فك الأنبوب ، وهذا من أخلاقيات القصة التي أجد نفسي الآن أتسرب منها الحائط وبعد أن طلبت عدة مرات من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني التي اختفت دون أخبار ، الآن أجد نفسي هذه الخسارة ولا أعرف كم سيكلفني إصلاحه لأنه سيكون من الضروري كسر الجدار.
لا أنصح الجميع بالاتصال بهذه الشركة ، آمل أن أكون مفيدًا.

تجربة سيئة!
مستوى جودة الإمدادات منخفض جدًا ، أيضًا لأنهم يستخدمون مقاولين من الباطن يعملون على عجل وبشكل سيئ: مكيفات الهواء التي يتم تركيبها وتسليمها مع الأنابيب مغلقة ولا تعمل ، وأنظمة التدفئة أعيد تشكيلها عدة مرات ولم تكتمل أبدًا بالأنابيب دون توفير طبقة عازلة من أجل القانون.
كما أن المستوى إداريًا منخفض جدًا: تم استلام مبالغ أكبر ولم يتم إرجاعها.

تجنبهم تماما. أردنا التبديل إلى سخان مياه يعمل بالغاز لوضعه على الشرفة ، جاء الممثل ، رجل نبيل ، رآنا عديمي الخبرة وفي الماء الساخن في حالات الطوارئ ، مع الثرثرة كبائع وابتسامة أكد لنا أن Junkers هي العلامة التجارية بالنسبة لنا ، مع حذف ذلك ، عندما يكسر الماء جزءًا داخليًا من Junkers ، فإن تغيير الجزء يكلف أقل قليلاً من سخان الماء بالكامل. من الناحية العملية ، يشبه الأمر شراء سيارة مرسيدس ، طالما أنها تعمل ، فكل شيء على ما يرام ولكن في المشكلة الأولى ، يبدأ الكثير من المال في إصلاحها. مع المياه المليئة بالحجر الجيري من روما ، من الواضح بعد عامين ، انسدت القطعة وتكلف 400/500 يورو مقابل ذلك.
بالكلمات أيضًا ، جعل الصديق المبتسم قد وعدني بأن الأنابيب ستدخل الجدران ، ثم سيفتحون 4 بلاطات للهجوم ، وهذا تم تضمينه في العمل ، لكن عندما جاء الأولاد لتجميع كل شيء لم يعرفوا شيئًا و أرادوا وضعهم في الخارج. اتصلت بالمندوب ، الذي لم يعد ودودًا كما كان من قبل ، بالطبع ، بعد تحصيل الأموال ، وقلت "لا لا لا! لا توجد أعمال من الطوب مكتوبة في العقد! لا بالتأكيد! إذا كنت تريد ، ادفعها بشكل منفصل" عندما ، من ناحية أخرى ، أكد لي أنه تم تضمينه في السعر ... خطئي أنني لم أتأكد من أنني قد وضعت هذا الوعد في العقد ، بالتأكيد ، ولكن أيضًا خيانة الأمانة التي ادعى أنه لم يقلها أبدًا. الآن من الأفضل أن أغير سخان الماء وأحصل على شيء إذا كسرت القطعة يكلف 150 يورو وليس 3 مرات أكثر. ممثل غير أمين استغل حقيقة أننا لم نفهم بعضنا البعض ولدينا حاجة ماسة إلى الماء الساخن. ناهيك عن العمل الذي قام به الاثنان اللذان أرسلنا! لقد استخدموا مواد رديئة وسيئة التجميع ، وفي الممارسة العملية للأنابيب التي تنتقل من الشرفة إلى الحمام ، تبين أنها تحطمت داخل الجدار وهذا ، جنبًا إلى جنب مع حقيقة أنهم جعلوه يفعل ثلاثة آلاف منحنى ، قلل من الضغط التي تصل إلى الصنابير. النتيجة: منذ أن قاموا بتثبيته ، ظهرت دائمًا شريحة خافتة جدًا من الماء الساخن ، والتي بمرور الوقت لم تكن أكثر سخونة بسبب الحجر الجيري داخل Junkers ولكن في أكثرها فاترة. باختصار ، كان أداء العمل سيئًا ودفعه غاليًا. أبدا معهم مرة أخرى.

هناك الكثير من التناقض في آراء الناس ، ولا يفهم القارئ ما إذا كانت جودة الخدمات المقدمة إيجابية أم سلبية.

اشتريت أجهزة مختلفة مقتنعة بالعرض 10 سنوات الضمان.
في أول استراحة هاتفية للمساعدة و serficamente أجبني أن الضمان على التجميع! أنا أحتج وعلى شكواي ، أرسلوا لي فنيًا قام بتغبيتي عن كل مكيف لمدة 50 مرة وأخبرني أن هناك حاجة إلى قطعة من Samsung وسيتم الاتصال بي للإصلاح.
مر أكثر من شهر ولم يسمع أحد.
حقًا إعلان مضلل وخدمة احتيالية.

بصرف النظر عن مدير المبيعات الذي هو جيد جدًا ، فإن بقية الأشخاص الذين تعاملت معهم ليسوا على قدم المساواة ، مما يضعف العمل الجيد الذي قام به المدير.
ضعف مهارات أولئك الذين أجروا الفحص قبل التثبيت ، ومهارات ضعيفة للمركبين ، ومهارات مساعدة ما بعد البيع ضعيفة ، وحساسية ضعيفة لمساعدة المكتب الخلفي تجاه العميل الذي تسبب في مشكلة: إنهم يضعون احتياجاتهم اللوجستية قبل حل المشكلة. المشكلة التي خلقت للعميل.

حكم ممتاز. تم تركيب مكيفات الهواء بعد يومين من توقيع العقد. عمل نظيف ودقيق شكرا للاستشاري والدعم الفني / التركيب. لطيف للغاية وفعال ، سأوصي لك بالتأكيد.

يجب أن أقول جيدًا ، لقد تم تنفيذ الاحتراف والالتزام بالمواعيد والتركيب بشكل مثالي ، أنا راضٍ حقًا.

جميل! اشتريت غلاية معروضة ، وتبعوني من البداية إلى النهاية ويمكنني أن أطلب كل المعلومات التي أحتاجها. كما شمل سعر العرض كل شيء: نقل وتركيب وكشط المرجل القديم. محترفون حقيقيون!

دقيقة ومتزامنة ...... مرجل جديد مركب وهو كما توقعت. نظيفة في التثبيت وبوش الجديد ، ضمان.
راضية عن الاختيار.

سيء ، تم الاتصال به على الهاتف بسبب وجود ضوضاء في الجهاز الداخلي بسبب عيب في التصنيع. نظرًا لانتهاء صلاحية الضمان لمدة شهر واحد ، حتى إذا كان ينص على ضمان لمدة 10 سنوات ، فإنهم يريدون 50 عامًا فقط للعودة إلى المنزل لمعرفة المشكلة. علاوة على ذلك ، قاموا بتركيب جهاز Daikin سعة 9000 وحدة حرارية بريطانية (قيلولة مماثلة) وهو قوي جدًا بالنسبة لغرفتي ، وبالتالي عندما أقوم بتشغيله يتجمد كل شيء بعد بضع دقائق. اختيار سيء للاعتماد عليهم ، ظننت أنني لن أعاني من مشاكل لسنوات وبدلاً من ذلك !!!

الأسعار المرتفعة ، والميل المنخفض لتقديم المشورة للعميل ، حاول بيع النماذج المتوفرة لديهم بالفعل دون مراعاة احتياجات العميل.

اشترت زوجتي ، مصففة الشعر ، منهم مضخة حرارية بيئية وباهظة الثمن من أريستون .... لكن في تركيبها ، على الرغم من طلبهم عدة مرات ، لم يضعوا أيًا من مرشح الترسبات الكلسية (كما قالوا أنه هناك لم يكن هناك حاجة في هذا الجهاز ، ولا صمام الأمان). عندما وصل فحص أريستون ، أشاروا إلى كليهما ، ولكن قبل كل شيء عدم وجود صمام الأمان الذي يبطل الضمان. في هذه المرحلة ، ذكرنا هذا لـ Climanet ، لكنهم لم يرغبوا في معرفة (قائلين إن الأمر لم يكن متروكًا لهم أثناء مرحلة التثبيت) ، وبالتالي ، كان على زوجتي أن تدفع بشكل منفصل إلى Ariston ، ما يجب أن تحصل عليه Climan مثبتة أثناء التثبيت. أخبرني ، إذا كان العميل يستحق مساعدة ما بعد البيع بعد دفع 2000 يورو. نحن ، للتجربة التي مررنا بها ، لا نوصي بها ، ليس بسبب الأسعار التي يقدمونها (جيدة) ، ولكن لمساعدة ما بعد البيع .... بمجرد بيع المنتج ، فإنهم يتخلون عنك لنفسك.

تم الاتصال بي للقيام بالإعلان التجاري في مكتب ميلان في مايو وتم الاتصال بي مرة أخرى في يوليو لإجراء مقابلة أخرى. قام بزيارات للعملاء مع المدير بسيارة مستأجرة. اليوم الأخير مع سيارتي ... لا أعرف لماذا. مع المدير ، بقيت على اتفاق للذهاب إلى دورة في روما بحلول نهاية يوليو. ثم اتصلوا بي مرة أخرى ليقولوا إنه في نهاية يوليو كانوا يغلقون وشعرنا أن الأسبوع الأخير من أغسطس ، ثم عرفت أنهم يفتحون مرة أخرى في أوائل سبتمبر ... ثم اتصلت هاتفيا لأقول ، لكن ما اللعبة التي نلعبها المدير يمنعني على الهاتف.
ماذا اقول. اذهب إلى ميلان. لا يظهر

قيمة ممتازة مقابل المال. موثوقية وتوقيت الخدمة المقدمة. النصيحة