2020-4-21 11:57:20
خدمة العملاء الرهيبة. إنهم يفرضون رسومًا زائدة على...
خدمة العملاء الرهيبة. إنهم يفرضون رسومًا زائدة على خدماتهم وهم غير مفيدين للغاية. لا تأتي الى هنا. سيأخذون أموالك ويبصقون في وجهك.
تحرير: دعني أتوسع في مراجعتي لأن صاحب (أصحاب) الأعمال غير راغبين في تحميل أنفسهم المسؤولية. أولاً ، كان مندوب المبيعات غير محترف تمامًا ومتعاليًا في تفاعلنا. كان سلوكه أكثر ودية تجاه العملاء الآخرين مقارنة بي. على سبيل المثال ، استقبل العديد من العملاء الآخرين بابتسامة وتحية شخصية. فشل الشريك في تقديم خدمة صديقة للعميل أولاً. صدقني ، لقد عملت في تجارة التجزئة لأكثر من 6 سنوات وشاهدت ومارست خدمة عملاء استثنائية. يبدو نموذج أعمالهم غير مهني ورافضًا للعملاء الجدد. ثانيًا ، عند الاتصال لطلب التثبيت ، كان الزميل صبورًا للغاية معي على الهاتف. لا أعرف ما هو الحامل ، وبالتأكيد لم أضطر أبدًا إلى تركيب وحدة تكييف هواء من قبل. عندما طرحت المزيد من الأسئلة التوضيحية ، رفع الموظف صوته وبخني كأنني أبلغ من العمر 4 سنوات. لقد فشل هذا العمل في تحميل أنفسهم المسؤولية وآمل أن يعد العملاء في المستقبل أنفسهم لتجربة رهيبة غير صبور وغير ودية ومبالغ فيها السعر ومروعة بشكل عام. وفر على نفسك المشكلة وانتقل إلى Home Depot.
مترجم