Cocinas Internacionales مراجعة

اهتمام رهيب. لقد اقترحت الموقع على أحد العملاء وكانت خدمتها سيئة. من المستحيل أن نوصي مرة أخرى.

كان وقت التسليم متأخرًا بعض الشيء ، لكنني حقًا أحببت المنتج النهائي. كان هناك الكثير من الاهتمام بالتفاصيل ، لقد استبدلوا الأشياء التي بها مشاكل ، لذلك أنا راضٍ بشكل عام.

أنا سعيد جدًا بإعادة تصميم منزلي ، وخاصة المطبخ. كانوا يعرفون كيفية تقديم التوصيات المناسبة. شكرا لك!! أنا أقدر لك حقًا تحقيق هذا الحلم.

بعد ذلك ، أبلغ عن أسوأ تجربة مررت بها كعميل في حياتي. تم تسليم شقتي بداية عام 2019 مع بعض النواقص في الأثاث (المطبخ والخزائن) وعدم الانتهاء من تسليمها. انتقلت إلى القسم في شهر مايو تقريبًا وحاولت بنشاط وباستمرار الاتصال بهذه الشركة وتلقي الزيارة المخططة لإصلاح إخفاقات عملهم.

لسوء الحظ يمكنني القول أنه منذ بداية العلاقة التجارية التي مررنا بها ، كانت غير مهنية وغير منظمة وغير محققة.
في نهاية العام (أكتوبر) عندما أرسلت خطابًا رسميًا إلى الشركة ، تلقيت استجابة لتنسيق زيارة جديدة لتشخيص مشكلات المنتج الذي تم تسليمه مرة أخرى ، تليها زيارة أخرى لإصلاحها. في هذه العملية ، تم إصلاح المشكلة جزئيًا ، لكن في العمل كسروا زجاج أحد أبواب خزانة ملابسي الكبيرة. ووعدوا في نوفمبر بتسليم العمل أخيرًا ، بعد إلغاء وتأجيل الأيام والمواعيد. في اليوم الذي حددته الشركة كان علي أن أطلب تصريح إجازة من عملي من أجل تلقي الترتيبات والإشراف عليها. كنت أنتظر نصف ساعة وساعة وساعة ونصف ولا شيء أن الشركة تعرف مكان وجود السائق مع الأدوات والمنتج. اضطررت إلى الاتصال بإلحاح للحصول على إجابة تفيد بأن السائق قد تحطم وبالتالي لم يتمكنوا من الوصول في ذلك اليوم (وتجدر الإشارة إلى أنني لا أبالغ عندما أقول إنها المرة الثانية التي أعطوني فيها نفس العذر من الحادث المذكور).

لدي كل لقطات الشاشة للمحادثات لدعم حجتي لأنها تبدو وكأنها قصة رائعة من المصائب ، ومع ذلك ، سأقوم فقط بإرفاق العمل الرئيسي الذي تركوه مثل هذا ، والذي تم إلقاؤه وغير مهم.

حتى تاريخه (يناير 2020) لم أتلق أي اهتمام لحل هذه الإخفاقات. لقد أرسلت عدة رسائل ومكالمات وتم تجاهلها بكل بساطة.

أنا غاضب تمامًا ، مندهش من الافتقار إلى الاحتراف ، وتعبت من ضياع الكثير من وقتي ، وأنا وراء هذه الشركة التي تبحث عن حل مشكلة لم تحدث أبدًا

إذا كان بإمكاني منحه أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل ذلك. لا أوصي أي شخص على الإطلاق بالعمل مع هذه الشركة والهدف من مراجعتي بموجب هذا هو عدم وجود أي شخص يعاني من نقص الاحتراف وعدم الامتثال وسوء المعاملة للمطابخ الدولية كما فعلت.

خدمة رائعة وتصميمات دائمًا ما يتم ابتكارها وتكييفها مع الاتجاهات الجديدة ، شكرًا على كل شيء.

الاهتمام احترافي للغاية وعالي الجودة ، لقد قمت بإعادة تصميم الخزانات وقد تم إجراؤها جيدًا ، خشب رائع.