Columbia St. Mary's مراجعة

أجريت جراحة هنا. مستشفى لطيف مع مناظر مذهلة على البحيرة.

كان فريق العمل مهتمًا ومحبًا ، لقد كان لطيفًا ومحبًا شعرت وكأنني قد تلقيت العناية. شعرت وكأنني مع العائلة

كنت نائمة واستيقظت على حريق كبير في منزلي. تم استدعاء 911 وقسم حريق نورثشور على الفور. تم وضعهم في سيارة إسعاف وقيل لي إنه سيتم نقلي إلى سانت ماري في ميلووكي. أعيش في غزال بني وأقرب إلى سانت ماري في ميكون ، لكن قيل لي أن هذا أفضل في المنطقة. بمجرد وصولنا إلى منطقة التحميل ، لم يعترف بي أحد أو المسعفين لمدة 10 دقائق. أخيرًا ، وجد المسعفون شخصًا نقلني بعد ذلك إلى منطقة الانتظار في الردهة مع 10 آخرين في انتظار رؤيتهم. ضع في اعتبارك أنني كنت في حريق فقط ، لذا لم أرتدي معطفًا وجوارب وأرتدي قميصًا فقط ، وأتعرق ، وأعاني من استنشاق الدخان ، ولم أستطع التنفس ، ووضعت في بهو غرفة الانتظار بجوار الباب مباشرة وكان الوقت 20 درجات في الخارج. قيل أن الانتظار سيكون ساعتين. بعد 45 دقيقة ، سأل شخص ما عن معلومات التأمين الخاصة بي وعندما أخبرتهم أنني عملت في الولاية في غضون دقيقتين فجأة كان لدي غرفة. تم إعطائي أشعة سينية لعلاج التنفس ، وطلب مني المتابعة مع طبيبي (إذا كان لدي واحد) وخرجت من المستشفى. لقد صدمت. ثم بعد 5 دقائق عندما كنت أطلب توصيلة إلى المنزل ، قيل لي إنني لا أستطيع الانتظار في الغرفة وقيل لي أن أغادر ... مرة أخرى ، لم يكن هناك معطف وجوارب وقميص. أسوأ خدمة على الإطلاق. في وقت لاحق من ذلك المساء ، تم نقله مرة أخرى إلى مستشفى سانت ماري في ميكون لاستنشاق الدخان وقيل لي إنني بحاجة إلى الدخول ويمكنني الآن أن أقول إنني أرتاح جيدًا. لن أعود أبدًا إلى St Mary's in Milwaukee.

أسوأ مستشفى في ميلووكي. الموظفون فظ وغير أكفاء ، والطوارئ قذرة والمتابعة غير موجودة. تجنب بأي ثمن!

لقد تأثرت بكل شيء في الأيام الثلاثة الماضية. كان الموظفون جميعًا متعاونين وتعمقوا في وضعي لحثني على الوقوف على قدمي والشعور بعمري مرة أخرى. لا أستطيع أن أصدق المثير في شخص واحد فقط. هؤلاء الناس عظماء ويستحقون اللطف والاحترام مثلما أعطوني. شكرا مرة أخرى على كل شيء وبارك الله في جميع الموظفين على طول الطريق

إنهم يفترضون تمامًا أنك لست مريضًا إلا إذا كان عليك القدوم عدة مرات لنفس الشيء.

كان عنده ممرضات لطيفات جدا وناس مكتب الجبهة. جو أنيق ولطيف للغاية. كان علينا فقط أخذ بعض الدم للمختبرات ولم يكن الانتظار طويلاً

مرحبًا ، هذه المراجعة ليست خاصة بالمستشفى مباشرة ، أعتقد أن المستشفى نفسها كانت بخير في تجربتي. المراجعة خاصة بتجارب الطوارئ مؤخرًا. في المرة الأولى كانت الطبيبة غير متعاونة ، رافضة وكانت ممرضتها غير لائقة لفظيا ورفضت الإجابة على أي أسئلة. غريب جدا. آسف أنهم شعروا بهذه الطريقة ولكن هذا ليس كيف تعالج مريض مريض. الدواء الذي قدموه لم يكن متوافقًا مع مرضي ، لذا لم ينجح وكان له آثار جانبية خطيرة جدًا. في المرة الثانية كان الطبيب الآخر متعاونًا وودودًا وعالج بعض الأشياء. كانت ممرضته أيضًا لطيفة جدًا ولطيفة معي. أفضل بكثير!

أنا بالتأكيد أقدر عندما يكون الناس لطيفين معي ويسمعونني بدلاً من القفز إلى الاستنتاجات واختلاق اتهامات جامحة بشأن صحتي.
بشكل عام ، كان لدي بعض الأشياء التي تحدث في وقت واحد وتسببت في بعض المضاعفات التي لم أستطع التعامل معها بمفردي.

لقد سجلت التجربة مع الممرضة والطبيب اللئمين لأعرضهما على أصدقائي.

أسوأ مكان يمكن رؤيته للحمل !! إنهم لا يهتمون بك على الإطلاق والموظفون وقحون حقًا.

غير مهني بسبب الفوضى وقلة التواصل. ليس نظيفًا جدًا. كانت أرضيات غرفة المرضى متسخة. الموظفون لطيفون ، لكنني أتوقع أكثر من ذلك من المستشفى. تفتقر إلى حيث يهم. قبل سنوات كان هذا المستشفى أفضل بكثير.

التحديث 2/19. حسب مراجعتي السابقة ، اتصلت بناءً على طلبهم لمناقشة جميع القضايا. حصلت على الركض وانتقلت من شخص لآخر. في النهاية مجرد خدمة كلامية. هل سيتغير أي شيء للأفضل هنا؟ كان م

اليوم ، حاولت تحديد موعد مع أخصائي. مرة أخرى ، كانت الخدمة سيئة. كان الشخص على الهاتف وقحًا. أقرب موعد يمكن أن يقدموه كان يوليو (فبراير). أتفهم أن المتخصصين يحجزون المزيد ، لكن خمسة أشهر لطبيب القلب؟

أيضا ، كان للتو تصوير شعاعي للثدي هناك - سيدات لطيفات ، تقنية لطيفة. السطح الخارجي للردهة قذر وكن مستعدًا لحبس أنفاسك من كل سحب دخان السجائر. لحسن الحظ كنت داخل وخارج. بالتأكيد ليست نوعية المستشفى كما كانت عليه من قبل.

أحضرت والدي إلى غرفة الطوارئ في جامعة كولومبيا سانت ماري بناءً على طلب طبيب القلب الخاص به. لقد أحضرت والدتي لها في مناسبة أخرى. ER فظيع !! انتظر طويلاً لإجراء فحوصات دم بسيطة وأشعة سينية للصدر. في الحقيقة قيل لي إن إحدى عينات الدم تجلطت وعليهم أخذ حقير آخر. انتظروا ساعة حتى قبل أن يأخذوا القارورة الجديدة ، ثم انتظروا ساعة أخرى للنتائج. انتظرت في غرفة الطوارئ لأكثر من 4 ساعات عندما علموا على الفور أنه تم قبوله. سيكون الأمر شيئًا واحدًا إذا كانت غرفة الطوارئ مشغولة ولكن لم يكن هناك أي مرضى. خدمة رهيبة للموظفين. كانوا مهتمين بالتحدث مع بعضهم البعض أكثر من الاهتمام بمرضاهم. عندما تم إحضار والدي إلى طبيب الغرفة ، كانت الممرضات والعاملين في الحالة رائعين !! أود حقًا تخطي ER قبل المجيء إلى هذا المستشفى! غرفة الطوارئ هي أول تجربة عند القدوم إلى هذا المستشفى. هذا ليس المكان الذي تريد أن يكون لدى المرضى انطباع / تجربة أولية عن المستشفى. ربما يكون لديك مراقبة الجودة لمدة جلوس المرضى وانتظارهم (ما الذي ينتظرونه) ومعرفة ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للمريض للانتظار. هذا أمر مروع بالنسبة للمرضى أن يرقدوا في أسرة مروعة ويتصرفون كما لو أن لديهم أشياء أكثر أهمية للقيام بها (لا يشمل ذلك رعاية مرضاهم). أكره إحضار العائلة إلى هذا المستشفى بسبب ER !! خدمة / رعاية رهيبة !!

زوجتي هنا حاليًا ، وقد أجريت لها عملية جراحية يوم الجمعة ، والممرضات غير متاحين إلى الأبد ، والحمد لله أنا وبناتي الممرضات هنا. التدبير المنزلي غير موجود في هذا المكان ، 3 أيام ولم أرهم. إذا كنت قد شاهدت فيلم John Q من قبل ، فأنا على وشك إحضاره هنا ، خدمة حزينة وسألتقط صورًا من مجموعة الإعانات هذه. سوف يكون Froedert المستشفى المنزلي لدينا بعد هذه الإقامة الرهيبة. الغرفة 6256 ستكون على الفيس بوك.

الخدمة الرهيبة ماتت صديقتي تقريبًا ، إنها ليست نجمة واحدة.

دخلت غرفة الطوارئ في الرابع من تموز (يوليو) الساعة 10:00 صباحًا. التقى الدكتور ريتشارد شيمب معي في غضون 10 دقائق من وصولي. كان لدي ألم شديد في جانبي الأيسر. قام على الفور بأخذ شعاع سابق لكنه شعر أن هناك المزيد مما يجب القيام به. بعد رؤية سحابة فقط. ثم خضع لفحص بالأشعة المقطعية أظهر أنني مصاب بانصمام رئوي كبير ، والذي يمكن أن يكون قاتلاً كما حدث للممثل دينيس فارينا. أجرى الدكتور شيمب عدة فحوصات أخرى واعترف لي بعد ظهر ذلك اليوم ، ووضعني على الأدوية المناسبة وقام بعمل ممتاز. قضيت الأيام الستة التالية في المستشفى تحت رعاية الدكتور جون ستيك ، قام هو والموظفون بعمل ممتاز. بسبب الرعاية الطبية التي تلقاها هؤلاء السادة وطاقم التمريض ، أنا هنا لكتابة هذا الاستعراض. أنا وعائلتي ممتنون لرعايتهم ، شكرًا جزيلاً لكم.

خدمة سيئة للغاية. ذهبت إلى غرفة الطوارئ الساعة 6:00 مساءً. كنت لا أزال هناك الساعة 11:00 مساءً. كان فريق العمل غير مهذب على الإطلاق. كان هذا أسوأ ER ذهبت إليه على الإطلاق ...

لقد تعرضت لسوء المعاملة بشكل فظيع. أعلم لأسباب طبية أنني بحاجة إلى حقنة وريدية في رقبتي أو بالقرب من عظمة الترقوة. كان لدي سجلات المستشفى وملاحظات الأطباء تفيد بعدم محاولة التمسك بي. كان Ij على وشك الحصول على حقنة فوق الجافية تنتظر عدة ساعات ويتصرف اضطراب ما بعد الصدمة من الألم. علقني الطبيب مرات لا حصر لها ، ورفض الاستماع إلي ولا ملاحظات الأطباء ، وبمجرد أن أصبحت 10 سنتيمترات ، وفي هجوم ptsd الكامل ، جعلني أرسم خطاً على النموذج للقيام بالرقبة IV التي وعدت بها طوال الوقت. لا أذكر أنني سئلت ولم أرسم خطاً. كان الموظفون فظيعين والأسوأ من ذلك أنهم خالفوا القانون. كان طفلي يسجل بشكل طبيعي طوال الوقت الذي قضيته هناك ، وهو 9 أيام. قيل لي من قبل العديد من الأشخاص أنني لا أنتمي إلى هناك "موظفون أيضًا. أنت بحاجة إلى درجة 9 ثلاث مرات متتالية ليتم اصطحابها إلى جامعة نيكو .. لم تحصل طفلي مطلقًا على 9 مرة واحدة !! ليس مرة واحدة !! واحد 8. وكان المتوسط ​​بالنسبة لها 2 و 3 .. طفل طبيعي. لقد أجبروا على تخديرها وهو ما لم تتفاعل معه بشكل جيد. بدأوا على الفور في خلعها لأنها لم تستطع حتى الاستيقاظ عليهم. لقد أرادوا لإطعامها "الممرضات" عبر الأنبوب ودخل صوت العقل طبيب آسيوي بناء على طلبي وقال "لقد كانت بخير تمامًا حتى هذا هو بحاجة إلى التوقف". خمن ماذا؟ في 9 أيام لم تسجل أبدًا درجة 9 مرة أخرى .. لم يكن الرقم 8 مرة أخرى .. كان متوسط ​​3 أو 2 كما قيل وكان على ما يرام. سعيد. يتزايد. لا توجد مشاكل. لم أكن مدمن مخدرات ولم أشرب حتى. كنت أتناول جرعة منخفضة جدًا من جرعة واحدة موصوفة حبوب منع الحمل التي كانت من الفئة C ، ولكن كانت لها نتائج رائعة بالنسبة لجميع النساء الحوامل المبلغ عنها. وكانوا بحاجة إلى مقاضاتهم بسبب الجحيم الذي وضعوني فيه. كان التعذيب النفسي والجسدي وسوء المعاملة مقزز. لم أترك ابنتي أبدًا حتى لمدة ساعة. كنت أذهب إلى غرفة الاستراحة وأعود إلى الغرفة. في بعض الأيام كنت أحصل على وجبة خفيفة من آلة البيع ، وأتناولها بالطاقة وأعود. مكثت في المستشفى لمدة 9 أيام بجانب طفلي الرضيع. كنت أعاني من بعض المشكلات الصحية التي لم أستطع فعلها. جدتي "التي ربتني" بقيت هناك أيضًا. بعد 13 شهرًا لا تزال تعاني من الذعر الليلي وتتحدث يوميًا عن كيف أن هذا يطاردها. هي امرأة شابة وقادرة. لقد زاد هذا من اضطراب ما بعد الصدمة الصعب بالفعل ، وعائلتي التي رأت للأسف الرعاية ما زالت مذعورة ولن أثق أبدًا في إنجاب طفل مرة أخرى وهو أمر مخجل ، لأنني كنت أتمتع بإيمان كامل قبل ذلك. أنا أم فخورة بطفلة عمرها الآن 13 شهرًا. هي 28 جنيها. المضي قدما عقليا وجسديا. إنها تمشي وتقول أكثر من 40 كلمة وهذا هو سبب استيقاظي كل يوم .. الطريقة التي تسببوا بها في ألم لا داعي له تطارد أحلامي وعائلتي .. لم أقاضي على الرغم من إخباري بمدى غباء هذا الاختيار. السبب الحقيقي لم أفعل ذلك هو أنني أريد أن يُسمع. لا يهمني أي من المال ، لأن الرعب ليس له ثمن بالنسبة لي .. لا شيء يمكن أن يعيد الجحيم الذي تسبب فيه هذا المكان. لن أكون منتقمًا وأقوم بأي إجراء قانوني الآن. أنا فقط بحاجة إلى سماع قصتي. حتى أن إحدى الممرضات كتبت على السبورة "أرجوكم ، دعوهم يذهبون إلى المنزل غدًا". كانوا يعلمون أن الخطأ كان خطأ. أخشى الآن أن أنجب طفلاً آخر أو أن أسمح لنفسي بالحب. الشيء الوحيد الذي سأقوله هو أن الطبيب الشرير الذي يكسر القانون في نيكو هو الطبيبة الأثقل وزنًا ، ولكنها ليست بدينة ، وأعتقد أن بين 48 و 56 عامًا هي التي أخذتنا إلى نيكو بشكل غير قانوني. عندما سألتها لماذا بما أن طفلي حصل على درجات جيدة ، قالت "ليس الأمر إذا كنا سنتعالج فلماذا سنقوم بذلك الآن". أخبرتها أن هذا غير قانوني وأخبرتني أنه ليس لدي خيار. سمعنا أنا وجدتي هذا في الساعة 3:30 صباحًا عندما مزقونا من السرير هناك. حيث أخذت جرعة واحدة من الأدوية وكان لا بد من خلعها ، ولكن بالرغم من خلعها من مدسها ، ما زالت تسجل النتيجة العادية ولم تقترب أبدًا من أي شيء سيء .. هذا الطبيب بحاجة إلى طرده. كانت الطبيبة الوحيدة ذات المظهر المتوسط ​​منذ 13 شهرًا التي تعمل في نيكو. الطبيبة الوحيدة الأخرى التي رأيتها كانت لديها شعر قصير جدًا وبنية ممتلئة أكثر ، لكنها ليست أثقل مثل السيدة الموجودة في متناول اليد. إنه ليس الشعر القصير جدًا. أتمنى أن يتم طرد هذا الطبيب ..

انتهى بي المطاف في كولومبيا سانت ماري لمدة أسبوع بعد إصابتي بسكتة دماغية. كانت يوميتي في وحدة العناية المركزة مخيفة ، لكن الجميع كان لطيفًا معي وأبقاني على اطلاع بما يجري. عندما انتقلت أخيرًا إلى غرفتي العادية للأيام الخمسة التالية في الطابق السادس ، كنت سعيدًا جدًا بمدى روعة الممرضات وفرق التمريض الطلابية. جعلني الجميع أشعر بأهميتي وأنهم اهتموا بي حقًا. حتى أنهم تحملوا روح الدعابة لدي. ومن حسن حظي أن أفضل إطلالة على البحيرة وجسر هوان! شكرًا لجميع الموظفين الذين جعلوا مشكلتي المفاجئة والمخيفة أقل إرهاقًا بكثير!

هذا المستشفى ليس مستشفى سانت ماري بل مستشفى سانت لوسيفر. الأطباء السيئون في هذا المكان ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه. ذهب والدي إلى هناك وهو يعاني من الجفاف. بعد ثلاثة أسابيع ، فقد والدي ما زال في المستشفى 30 رطلاً من وزنه حيث مات جوعاً. هناك سبب للوفاة بنوبة قلبية بالطبع سوف يتخلى قلبك عن الجوع. آمل أن تتعفن في الجحيم.

إذا كنت تعاني من ألم شديد ، فلا تأتي إلى هنا .. وفر على نفسك الرحلة واذهب إلى مكان آخر. جلست ثلاث ساعات لأخذ أشعة سينية على الصدر وعلاج عن طريق التنفس ، في غرفة الطوارئ ، هؤلاء المستندات والممرضات لا يعطون الله لعنة قل لا لسانت ماري

دكتورة كافارو غير المحترفة للغاية وموظفوها الممرضون خلال الأشهر الأربعة الأولى من وجود ابني نادرًا ما يضعون المواعيد المجدولة في النظام أيضًا بعد انتظار 20 دقيقة بالإضافة إلى المواعيد بعد أن تكون في الوقت المحدد ثم أخبرني بسبب عدم عرضي مرتين تم منعه من دخول العيادة دون ذكر تلك المعلومات مسبقًا. كان الطبيب والموظفون من الكائن غير مهذب وغير متعاونين مع المواقف السيئة. لا أوصي الدكتور كافارو والموظفين لطفلك دائمًا بالطاقة السيئة أبدًا لم يُظهر أبدًا الكثير من الاهتمام بابني أثناء الزيارة بيئة غير ودية للغاية.

عندما يتعلق الأمر بالفواتير - ضعف خدمة العملاء. قضيت الكثير من الوقت على الهاتف - فقط لتلقي معلومات خاطئة مرتين. لقد اتصلت بهذا المستشفى قبل الجراحة - وطلبت دفع المبلغ المقتطع بالكامل (4000.00 دولار) وقت الخدمة. قيل لي أن الخصم يمكن أن يحدث إذا تم دفع الفاتورة بالكامل في غضون 30 يومًا. حاولت الدفع وقيل لي إنني تلقيت معلومات خاطئة. قيل لي إنهم سيصعدون هذه المشكلة وسيتلقون مكالمة في غضون 24 ساعة - بدون معاودة الاتصال. اتصلت بالأمس وتم إخباري إذا دفعت الفاتورة بالكامل بحلول الأول من سبتمبر ، فسأحصل على خصم بنسبة 20٪. المفارقة أنني طلبت 10٪. منجز. قلت إنني سأضع شيكًا في البريد ذلك المساء. طلب مني الشخص وضعها على بطاقة ائتمان. لقد نقلت أنني اعتقدت أن الشيك سيكون موضع تقدير بسبب الرسوم المفروضة على بطاقات الائتمان. لذلك دفعت ببطاقة الائتمان الخاصة بي وتلقيت رقمًا مرجعيًا. أوه لا - ها أنا ذا مرة أخرى. معلومات خاطئة للمرة الثانية. لا يقدم هذا المستشفى أي خصم على الدفع الفوري. عكست الرسوم على بطاقتي الائتمانية وقالت إنه يمكنني دفع الفاتورة أكثر من 24 شهرًا. r مستشفى جميل ، ولكن تفتقر إلى خدمة العملاء بعد الجراحة. أعتقد أنه أحد أعراض كونك جزءًا من نظام كبير. أعضاء الفريق غير مخولين لاتخاذ القرارات. لقد أعطيته تصنيفًا بنجمة واحدة فقط لأن هذا يتطلب نجمة - الحقيقة هي - لا نزاهة (ربما واحدة من قيمهم) لأنهم لا يحترمون ما يقوله موظفوهم للعملاء.

أسوأ تجربة في غرفة الطوارئ. يمكنك أيضًا الجلوس على المقعد بالخارج حتى تشعر بتحسن. لا ينبغي أن تستغرق حالات الطوارئ الصغيرة 5 ساعات لإحضار طبيب إلى غرفتك.

بيئة غير مريحة للغاية. لست متأكدًا من السبب ولكن ممرضة تمشي في غرفتنا وبدأت تتحدث عن مريضة أخرى وكيف أنها لا تستطيع انتظار ذهابها.

قمت بزيارة وقائية في آب 2019 في محاولة لتعيين طبيب جديد. لقد تلقيت فاتورة بالبريد في يناير 2020 تفيد بأنني مدين بالمال للزيارة على الرغم من أن التأمين الخاص بي يغطي الحماية الوقائية ومتصل بشبكة Ascension. لقد كنت على الهاتف مع التأمين الخاص بي و Ascension كل شهر منذ يناير. يقول التأمين الخاص بي إنني لست مدينًا بهذا المال ، وأخيراً تم عقد اجتماعي معي في Ascension عبر الهاتف مرتين مختلفتين. تم إخباري مرتين أنه تم الاهتمام بفاتورتي ومع ذلك تلقيت فاتورة أخرى يوم الجمعة وهي تنص على أن هذا "الإشعار النهائي" الخاص بي وسيتم إرساله إلى مجموعات التحصيل إذا لم أدفعه. طلبت التحدث إلى المدير في Ascension في 5/7 وأرسلت لها بريدًا إلكترونيًا في 5/7 مرفقًا به شرح المزايا ولم أتلق ردًا مطلقًا ولكن تلقيت فاتورة أخرى. لست متأكدًا مما يجب فعله في هذه المرحلة. أنصح أي شخص يقرأ هذا ألا يستخدم Ascension أبدًا.

أنا بصراحة يجب أن أقول إنهم أنقذوا حياتي. من أفضل مراكز جراحة الأعصاب في المنطقة.

إنهم يحتاجون حقًا إلى الكثير من التحسين ، حيث يبدو أنهم متسخون حول الجدران كان يتراكم ، إنه طبيب واحد في السلطة الفلسطينية يدور حول رؤية جميع المرضى. لم تكن تبدو أكبر مني. كان غير منظم يبدو وكأن الناس من الخارج كانوا يجلسون في غرفة الانتظار. ورق الكل على الأرض. يمكن أن يكون مجرد الذهاب إلى مستشفى سانت جوزيف أسوأ تجربة

أولاً ، رأينا السلطة الفلسطينية كبيرة ولبت احتياجات ابننا الرضيع. يرجع السبب في أنني أعطي تصنيفًا ضعيفًا للنجوم إلى أسعارها وعدم قدرتها على الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالتكلفة قبل تقديم الرعاية.

أنا من Louisville KY وكنت أزور العائلة في Milwaukee عندما بدأ ابني البالغ من العمر 4 أشهر يعاني من صعوبة في التنفس بسبب التهاب في الصدر. كوننا آباء جدد ، وفهمنا أنه يمكن الحصول على رعاية كافية من مراكز رعاية عاجلة ميسورة التكلفة ، بحثنا في غوغل عن هذا الموقع وتوجهنا إليه.

في زيارة مدتها 30 دقيقة ، والتي تضمنت رؤية ممرضة ومساعد طبيب ، كانت التكلفة حوالي 400 دولار. إذا كنت قد فعلت ذلك مرة أخرى في رعاية عاجلة في لويزفيل لكان أقل من 100 دولار.

أنا سعيد لأنني رفضت توصيتهم بإجراء تصوير بالأشعة السينية لصدر ابني لأن ذلك كان سيحصل على 400 دولار أخرى.

خلاصة القول ، ما لم ترغب في السير في موقف ليس لديك فيه فكرة عن مقدار تكلفة الخدمة ... لا تذهب هنا.

إذا كان بإمكاني إعطاء نجمة سلبية ، فسأفعل ذلك. لقد دفعوا والدي للخارج بعد الجراحة لدرجة أنه أصبح مريضًا أكثر. ولأنه لا يستطيع التبرز ، فقد بدأوا في فعل كل ما في وسعهم لتحقيق ذلك. حتى الآن لم يستطع التبول إخفاء مستويات البوتاسيوم كانت عالية لدرجة أنه تم قبوله في وحدة العناية المركزة. ثم أصيب بعدوى بكتيرية في شرجه. خدمة رهيبة الناس الرهيبة. سوف أتصل بالأخبار

لقد كنت مريضًا هنا منذ عدة سنوات ، ولكن منذ أن اشترت شركة Asensen هذه الخدمة في المستشفى تراجعت إلى أسوأ مما كنت أتخيله. من طاقم الطوارئ الذي يتصرف بوقاحة ، إلى المشاع الطبي المحتمل في الجوار تكون أوقات الانتظار في نطاق 2-3 أسابيع وعليك الانتظار في بعض الأحيان ساعات لموعدك المحدد ، إنه أمر مروع. لقد حاولت للتو الوصول إلى ممرضة OB الخاصة بي ، وفقدت رسميًا كل إيمان بهذا النظام. اتصلت بشأن الانقباضات المحتملة ولأنني طلبت التحدث إلى أخصائي طبي فقط لإعطاء مزيد من المعلومات قيل لي إنني أتوقع مكالمة عودة خلال 24 ساعة لكل استفساري. لن تسمح لي بوليصة التأمين الخاصة بي بالذهاب إلى ER أو LD أو أي شيء دون قيام ممرضة بوضع الملاحظات أولاً. أعتقد أنني يجب أن أنتظر 24 ساعة لمكالمة عودة قد لا تحدث خلال الوقت المحدد.

لا تذهب إلى هنا إذا كنت تريد أن يراك مقدم الخدمة في الوقت المناسب ، فسيتعين عليك اجتياز الكثير من BS للوصول إليهم. خذ "عملك" وأموالك إلى مكان آخر إذا استطعت.

أسوأ تجربة على الإطلاق. بعد ولادة ابني ، كانت الممرضة قاسية حقًا - لقد مزقت حقًا فوق الجافية من ظهري. كانت الممرضات في غرفتي كل ساعة. دخل موظفو خدمة الطعام إلى غرفتي (الغرفة الخطأ) بعد أن أخبرتهم بإعطائي دقيقة عندما كنت أتغير.

ناهيك عن الفواتير. فواتيرهم عابثة جدا. لقد تلقيت مكالمات عديدة من جامعي الديون لمبالغ عشوائية على الديون التي لا أجريها حتى مع كولومبيا سانت ماريز. لقد أمضيت HOURS في محاولة إصلاح هذا. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص.

هذا هو أعلى نوبة ثانية متهورة. لا تسمع أي مريض يصدر ضوضاء لكن الموظفين صاخبون جدًا. لم يكن هناك موظف واحد هنا للاطمئنان على حالة المريض. إنها تقول أن الرسم البياني تم تحديثه عندما لم يكن أحد في الغرفة خلال ساعتين. سوف أتحقق مع المسؤول !!!!!

لقد نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي ، لقد أرسلوا رابط إعادة التعيين الذي لا يعمل 3 مرات ، واتصلوا بهم للمساعدة في تسجيل الدخول ، ولم يساعد أحد على الإطلاق. لا يوجد حتى الآن اختبار معملي.

كان الموظفون رائعين من قسم الطوارئ والأشعة و Nuc MED و CT والنقل إلى أطباء خدمة المستشفى وبالطبع الممرضات والموظفين على الأرض.

أعطي نجمة واحدة لهذا السبب. لقد كانت لدي تجارب رائعة على جميع المستويات باستثناء أن طبيب الرعاية الأولية الخاص بي لا يهتم باحتياجاتي. أشعر بالاندفاع عندما أذهب لرؤيتها ، وعندما أحاول توصيل مخاوفي ، لم تعالجها أبدًا. لقد جعلني أشعر بالرفض والحزن ، لأن مشاكلي خطيرة ويمكن أن تكون وراثية. اضطررت إلى الانتظار لأحصل على دواء السكري لعدة أيام. لأنني أرفض العودة إليها ، فأنا أنتظر طبيبًا جديدًا ، لذلك لم أحصل على دوائي لمرض السكري منذ ثلاثة أشهر على الأقل. لقد أرسلت رسالة عبر البريد الإلكتروني ولم أتلق أي ملاحظات على الإطلاق. لذلك جعلني هذا أبحث عن طبيب جديد. يبدو فريق العمل لطيفًا والدكتور نيكوليت ديفينو رائع !! أود أن أوصي بأي شخص لها. احبها.

رعاية مروعة - من الواضح أن السلطة الفلسطينية لا تريد أن تكون هناك. فاتورة رهيبة. خدمة العملاء الرهيبة. تم تحصيل 2400 دولارًا أمريكيًا مقابل استرخاء العضلات وصقة الأسبرين. لقد أصدروا لي فاتورة لزيارة المستوى 4 ER عندما لم يتم إجراء اختبار واحد. قاموا بترميز الإجراء بشكل غير صحيح ورفضوا إصلاحه.

دفعتني OB-gyn إلى النقطة التي تحولت فيها إلى قابلة ومركز ولادة بدلاً من المستشفى وأدخلتني في الثلث الأخير من حملي في الخامس. أبرمت معها

الممرضة في إد كسرت كل الهبا يمكنني أن أخبرك بمعلومات مرضاها الخمسة التي كانت تشتم وتتحدث بشكل سيء عن مرضاها. أخطرت الجزء العلوي منها وعادت الممرضة بشق إبرة في ذراع زوجي دون أن تخبره أنها ستفعل ذلك وخرجت دون تنظيف المحلول من ذراعه أو ترك ضمادة عليها. الشيء المحزن أنها أصبحت PA في غضون أسبوعين آسف سانت ماري ، لكن إذا كانت كل عضواتي ، فسوف أقوم بخياطتها. لا أعرف كيف أبلغها أكثر لكنها بحاجة إلى أن تفقد ارتباطها

أسوأ مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق. خدمة سيئة بشكل فظيع ، وموقف عام من التفوق تجاه المرضى ، وقائمة غسيل من الاختبارات غير الضرورية التي تكلف أكثر مما كنت تعتقد حتى تخمينه. حتى أنني سألت ما الذي كنت سأفعله عند مقابلة الطبيب وقيل لي ، "حسنًا ، ستقدم لك اختبارًا وسنذهب من هناك." أنا لست في السادسة من عمري. لو كان عمري ست سنوات؟ كنت ما زلت أشعر بعدم الاحترام عندما يتم التحدث معي كما لو كنت غبيًا تمامًا. من المحتمل أن يكون التشخيص الذاتي بمساعدة WebMD خيارًا أفضل. وفر وقتك ومالك وشعورك بقيمتك الذاتية ؛ تجنب ميلووكي في كولومبيا سانت ماري.

مستشفى النساء رائع. لقد أنجبت أطفالي هنا. الممرضات والموظفين كانت رائعة!

خدمة رهيبة. كان من المقرر الساعة 12:50 للجراحة. احصل على مكالمة تفيد بأن الموعد 10:20 قبلي قد تم إلغاؤه وأن الجراحة حلت مكانها. في يوم الجراحة تلقيت مكالمة بإلغاء الموعد قبلي. وتم تغيير موعدي مرة أخرى. لذا أجريت الجراحة ... 4 انصهار 2 قضيب و 10 براغي موضوعة في غرفة الإنعاش. أجلس في غرفة الإنعاش لأكثر من 6 ساعات في انتظار الغرفة. كل ما أحصل عليه كرد هو أن الغرفة بحاجة إلى التنظيف. لا أستطيع استقبال زوار. لذلك لا يمكن زيارة أحبائي ..... ببساطة رهيبة. قيل لا يمكن أن يأكل حتى تنتهي الجراحة. في الانتعاش لا يحصلون على الطعام. يحصلون على المفرقعات و الماء. أشعر وكأنني سجين

لا تأتي إلى غرفة الطوارئ هذه حتى لو كنت على وشك الموت لأن حالتك لا تقتلك ، فإن نقص العلاج من جميع الممرضات والموظفين سيفعلون ذلك. انتظر 5 ساعات لإجراء الموجات فوق الصوتية. الممرضات والموظفين قلقون للغاية بشأن عالم الجوراسي السينمائي وتناول الفشار. كان المكان كله فارغًا. كان الطبيب يرتدي بنطال جينز كارهارت وبعض القمصان العادية. لا يوجد بطاقة اسم أو ثوب. معظم هوبستال غير محترف في ميووكي. هذا المكان هو مستشفى حماقة الحي اليهودي والموظفون مزحة. أنا أقدم شكوى في أسرع وقت ممكن

بعض الممرضات بعد العملية كانوا رائعين وكانوا رائعين في وظائفهم. كان الجراحون من الدرجة الأولى والمهنية.

الأطباء المتعالون الرهيب. تم تشخيصه بشكل خاطئ من قبل أحدهم وانتهى به الأمر في المستشفى لأنه افترض أنني لا أستطيع التنفس بوزن إضافي. لا تضيعوا وقتكم هنا. كما أن خدمة العملاء هي سوببر

أتلقى إدارة الألم لمشاكل الألم المزمن في مستشفى Ascension Columbia Saint Mary's من
نانسي براتانو MD. كانت تجربتي مع جميع الطاقم الطبي قبل موعدي المحدد من موظف الاستقبال وموظفي التسجيل وجميع الممرضات الذين يرافقونني إلى عيادة إدارة آلام المرضى الخارجيين ممتعة ومهتمين بمخاوفي وتجعلني أشعر براحة كبيرة خلال زيارتي . الدكتورة نانسي براتانو نعمة حقاً. لقد عالجني الدكتور براتانو لأكثر من عقد من الزمن من حالات الألم المزمن التي أعاني منها يوميًا والتي جعلتني معاقًا. توفر لمرضاها أنواعًا مختلفة من الحلول للعلاج والمساعدة في السيطرة على آلامهم. يمنح الدكتور براتانو كل مريض الوقت اللازم للإجابة على الأسئلة بطريقة مفهومة للفرد الذي يتلقى العلاج. لن تشعر أبدًا بالاندفاع أو الارتباك أو سوء الفهم فيما يتعلق بخطة العلاج التي ناقشها الدكتور براتانو معك. ستتعامل الدكتورة براتانو وطاقمها الطبي باحترام وفهم كامل لحالتك وجميع الخيارات المتاحة لتعيش حياة خالية من الألم. *****

الممرضات والأطباء الرهيبون الذين يعانون من المواقف السيئة والخدمة الرهيبة التي لا يهتمون بها هناك المرضى الذين يعيشون في المستشفى هو الأفضل حقًا. أنا أصلي من أجلكم يا رفاق في سانت ماريز.

أحببت الدكتور كوه وأغلبية طاقم التمريض في الجراحة.

ومع ذلك ، أحاول الآن دفع فواتيري وإدارة الفواتير كابوس. ليس لدي تأمين. لقد أعطوني خصمًا بنسبة 20٪ على فاتورة الجراحة ولن يعطوني أكثر من ذلك. أعطاني كل مزود آخر خصمًا بنسبة 40 ٪ إذا دفعت في ذلك اليوم. كان مندوب خدمة العملاء رائعًا وحاول العمل نيابة عني. لن يتزحزح المديرون عن فاتورتي ، حتى لو كان لدي نقود في متناول اليد. لم يتم معاملتي بهذا السوء من قبل.

من المفترض أن يكون هناك خصم إضافي إذا دفعت فاتورتك خلال 30 يومًا ، ولكن لم يتم الإبلاغ عن ذلك مطلقًا.

اتصل بي قسم الفواتير أيضًا حتى بعد أسبوع من الجراحة ليسألني عما إذا كنت سأتمكن من الدفع. كان هذا غير مراعي بشكل لا يصدق ولم يتم ذكر أي خصم على الإطلاق.

قد تكون العناية كبيرة ، ولكن احذر من الفواتير. لقد خرجوا من أجل أموالك ، ولن يعملوا معك ، ويهددون بإرسالهم إلى المجموعات.

لم يكن لديهم مشكلة أو تجربة سيئة معهم منذ غطاء محرك السيارة

التواصل ضعيف للغاية مع العائلة. لا يمكن الاتصال بمحطة الممرضات لأنهم نادرا ما يردون على الهاتف. إذا مررت بالفعل ، سيقولون أنه يجب عليك التحدث إلى ممرضة المرضى. هذا يحدث أيضًا. لدي رسائل للممرضات والأطباء ولم أتلق أي اتصال. لكن الأسوأ كان زيارة زوجي وهو يكذب هو الإسهال الجاف. كما فقدوا متعلقاته الشخصية في اليوم الخامس وحتى اليوم لم يعثروا عليها. مكان فظيع!

في العام الماضي ، عانت جدتي من سلسلة من حالات الطوارئ الطبية ، بما في ذلك كسر عظم الفخذ وتمدد الأوعية الدموية في المخ وسلسلة من السكتات الدماغية. أمضت بعض الوقت في كولومبيا سانت ماري بينما توصل الأطباء إلى خطة علاج وعملوا لها. كانت الرعاية كافية ، لكن تجربة عائلتي كانت حزينة ومحبطة للغاية. تحطمت ثقتنا وإيماننا بهذا المستشفى عندما سُرق خاتم زواج جدتي ، وهو إرث عائلي ، من ممتلكاتها (التي تم إغلاقها في كيس في غرفتها). تم إخطار المستشفى على الفور ، لكنهم اتخذوا خطوات قليلة للعثور على الخاتم المسروق وإعادته إلى مالكه الشرعي ، وهو رجل ثماني سنوات مريض عاجز. بالطبع ، شعرنا جميعًا بالدمار لأن الحلقة قد اختفت ، لكننا شعرنا بالذهول أكثر من حقيقة أن شخصًا ما قد يستغل المريض بهذه الطريقة.
لقد مرت عدة أشهر على سرقة الخاتم. ما زلنا نشعر بالصدمة والحزن لأن المستشفى لم تحاول جاهدة إعادة هذه الحيازة إلى عائلتنا. فشلت المستشفى في التحقيق في الوقت المناسب ، بل وألمحت إلى أن الزائر وأصدقاء العائلة الذين هم طبيب وممرض ربما أخذوه.
ربما يكون الأمر الأكثر إثارة للغضب هو أن أحداً لم يعتذر. لم يظهر أي نوع من التعاطف مع ما تم أخذه. كان هذا إرثًا موروثًا من جدتي العظيمة التي كانت جدتي ترتديها.
لقد فقد جدي حب حياته لمدة 64 عامًا ، ويتم تذكيرنا بغيابها في كل مرة يتعين علينا التعمق في هذه القضية لمحاولة استعادة الخاتم. نحن نعلم أنها مجرد ملكية أرضية ، ولكن من الغضب جدًا معرفة أن شخصًا ما استغل أحد أفراد عائلتنا ولم يتم فعل الكثير لحل المشكلة.

أنا مريض وهذه العيادة في المتوسط. أعيش في المجتمع وقد خرجت الدكتورة بريت توينتي مع فتاة صغيرة يسمونها لوليتا. تحتاج هذه العيادة إلى التوقف عن الحكم على حياته والحصول على حياة. إنه رجل بالغ يمكنه أن يفعل ما يريد معها. إنهم لا يؤذون أحداً هنا ، لذا استبعدوا حالة أطبائي !!

كنت أعمل في خدمة الطعام. وإذا رأيت مدى اتساخ المطبخ ، تفضل تناول الطعام من خارج المستشفى. يتركون الطعام بالخارج طوال الليل ولا حتى مغطى. الأرضيات سيئة / يبدو أن كل شيء في المطبخ لم يتم تنظيفه أبدًا. لقد أبلغت عنهم إلى قسم الصحة في ميلووكي.

حاليًا ، لم أتحدث مع طبيب منذ أن تم قبوله قبل 9 ساعات لاستئصال المرارة. لن يعطيني الدكتور أي دواء للغثيان لأنه يريدني "الشعور عندما يكون هناك خطأ ما". لقد استمروا في إرسال الناس ليأتوا لأخذ الدم لأن تعداد البياض لدي مرتفع ، إذا كنت قد تحدثت إلى طبيب فهو أو هي يعرف ذلك. أشعر بألم شديد على الإطلاق ، لا أستطيع تناول الطعام فقط في حال قرروا إجراء عملية جراحية. هذه هي أسوأ زيارة لي إلى المستشفى في حياتي.

الرجاء اختيار الهاتف ، أحاول الاتصال ... الرقم أدناه ردًا

الخدمة السيئة للأطباء والممرضات لديهم القليل جدًا من التعاطف أو الاهتمام الحقيقي بالعملاء. لا ينبغي لأحد أن يغادر المستشفى وهو يشعر بالحرج أو عدم المعرفة لعدم معرفته بكل تفاصيل مرضه.

كل شيء في هذه الغرفة محطم إلى جانب التلفزيون .. حاولت الممرضات سمه. اطلب الغداء في الساعة 10 صباحًا وحصلت عليه في الساعة 2 ظهرًا .. لقد سقط هذا المستشفى في البالوعة منذ تولي الصعود ... آسف ولكن هذه هي الحقيقة إلى حد كبير

اتصل في الصباح الباكر لطرح سؤال. لا أحد أجاب على سؤالي. كل من وصل على الهاتف كان لديه موقف. تحولت إلى أربعة أشخاص مختلفين وقسمين مختلفين لم أطلب التحدث إليهما. مجرد فوضى. أتمنى أن أترك صفر نجوم.

الأرض المحيطة بهذه المنشأة لم تكن وردية كما هو معلن على خرائط جوجل. اريد استرجاع نقودي.

لقد حاولنا الحصول على توضيح حول فاتورة لأكثر من شهرين. قسم الفواتير الخارجية فظ وغير مفيد. بمساعدة شركة التأمين الخاصة بنا ، حددت الفواتير أننا يجب أن نكون قادرين على تلقي شرح من Cedar Mills Clinic. العيادة ليس لديها فكرة ، وكانوا ينتظرون إجابة من الفواتير. CSM لم يكن بهذه الطريقة. المشاكل الإدارية مثل مشاكلنا تدمر تجربة جيدة. أفكر بجدية في تغيير مقدمي الخدمة بمجرد افتتاح العيادة الجديدة في المدينة.

موظف الاستقبال ومعظم الممرضات فظ وغير مهني. اتصلت للتحدث عن عبوات الوصفات الطبية وكانت بريندا سيئة للغاية! لقد تحدثت معي كما لو كنت غبية أو طفلة. حتى أنها أغلقت الاتصال بي ولم ترسل الطلب إلى طبيبي. اضطررت إلى معاودة الاتصال والتحدث مع شخص آخر. إنهم بحاجة إلى تعيين موظفين استقبال وطاقم طبي أفضل أو تقديم المزيد من التدريب.

وصل أخي إلى غرفة الطوارئ حوالي الساعة 1:30 مساءً. لم يدخل الغرفة حتى الساعة 4:30 مساءً. جاء الطبيب مرة واحدة. لم يأت أحد حتى للتحقق أو السؤال عما إذا كان بحاجة إلى أي شيء. اتصلنا بالممرضة التي أتى إليها وقطع ضوء المكالمة وخرجنا. في المرة التالية التي دخل فيها قال إن الطبيب سيخرجه. يأتي الطبيب يعطي تفسيرًا سيئًا للبول ويتركنا. لن آتي إلى هذه ER مرة أخرى! خدمة رهيبة!

ظللت أسيء معاملتي من قبل أخصائيي الفيزيولوجيا الكهربية لمدة عام واحد. قالوا لي شيئًا واحدًا شخصيًا أو عبر الهاتف ، عندما طلبت نسخة من سجلاتي الطبية ، كتبوا شيئًا مختلفًا تمامًا (لتغطية ظهورهم). قيل لي (بشكل خاطئ) عدة مرات إنني لا أعاني من أمراض المناعة الذاتية ، لكن تم رفض الاختبارات للتحقق منها. كان علي أن أحضرهم إلى مكان آخر ، وكانوا إيجابيين. أطباء الدم لديهم أفضل ، لكنهم رفضوا أيضًا إجراء الاختبارات. أتمنى لو ذهبت إلى أورورا ومايو عاجلاً ، فقد ضيعت عامًا في المرض وتعرضت لأضرار دائمة.

المرات القليلة الماضية كان لدينا فريق عمل رائع للغاية

رهيب. لقد أفسدوا فواتيري تمامًا في مناسبتين منفصلتين. بعد مرور عامين تقريبًا ، ما زالوا يحاولون تحرير فاتورتي مقابل الزيارة التي كان يغطيها التأمين ولدي شرح لمزاياها.

كانت والدتي (89 عامًا) هنا بعد الجراحة بعد جراحة سرطان الثدي. كنت (أو أحد أفراد الأسرة الآخرين) معها على مدار اليومين اللذين كانت تتعافى فيهما. لن يأتي طاقم التمريض إلى الغرفة إلا إذا ذهبنا لإحضارهم بالفعل. لم يكن لأضواء النداء ، ونفاد IVs ، والحاجة إلى الذهاب إلى الحمام أي تأثير - حتى بعد الانتظار لأكثر من 15 دقيقة. لذلك ذهبنا أخيرًا إلى محطة الممرضات وسيكون هناك العديد من الممرضات هناك يتحدثن بمرح بعيدًا. كان من المفترض أن يوقظوها في اليوم التالي ، لكن هذا لم يحدث أبدًا. سألناها أخيرًا ما إذا كان بإمكاننا اصطحابها في نزهة وكانوا سعداء لنا للقيام بذلك. نتساءل بجدية عن نوع الرعاية التي كانت ستتلقاها لو لم يكن أفراد عائلتها هناك للدفاع عنها. سأقيم هذا بـ 0 نجمة ، لكن 1 هو أقل رقم سيسمحون لي بتقديمه.

في الأسابيع القليلة الماضية ، تم قبول والدتي في كنيسة سانت ماري. النجمة الوحيدة كانت لوحدة العناية الحرجة ، لقد كانوا لطفاء وعاملوا والدتي بشكل جيد. كانت إقامتها المتبقية لمدة 8 أيام فظيعة. تم نقلها إلى الطابق السادس حيث تم تجاهلها ، وتركت في دورة المياه لمدة 45 دقيقة (غير قادرة على المشي بمفردها) ، وكسر قصبتها ، وأخبروها أنه لا يوجد مشاية لاستخدامها ، لذا كان على والدي إحضار واحدة منها المنزل ، واختفت أطقم أسنانها. لا أحد ، لم يتحمل أحد المسؤولية عن أي شيء. قالوا لنا إنهم سينظرون في الأمر. اعتبارًا من اليوم ، لم ينظر أحد في أي شيء ، ولم يرد أحد على أسئلتنا أو رسائل البريد الإلكتروني. لم يفعل أي مشرف أي شيء. ماذا حدث لهذا المستشفى العظيم ذات يوم؟ لا بد لي من تعديل شيء واحد ، كانت هناك ممرضة كبيرة تدعى إيمي اعتنت بأمي.

مستشفى رائع وموظفين ممتازين يمكنني أن أضيف أن الجميع كان لطيفًا حقًا.

تجربة مروعة هنا. لا أريد الخوض في التفاصيل الطبية ، لكن هذا المكان غير أمين وغير مفيد. الأطباء وطاقم التمريض غير مهتمين وسيئين في وظائفهم. لا تذهب إلى هنا !!!

كنت هنا عدة مرات خلال العام ونصف العام الماضي مع العديد من المشكلات الصحية التي تتراوح من مشاكل القلب إلى العدوى إلى مشاكل الجهاز الهضمي. كان هناك عدة مرات اضطررت إلى العودة إلى قسم الضعف الجنسي للحصول على العلاج المناسب لأنهم نادرًا ما فعلوا شيئًا في المرة الأولى. كانت القشة الأخيرة عندما كنت تحت رعاية طبيب في قسم الجهاز الهضمي مصاب بقرحة معدية حادة استمرت في التدهور. لقد رفضوا النظر في الأسباب القليلة الأكثر شيوعًا واستمروا في الإصرار على أنني كنت "أسيء استخدام مضادات الالتهاب غير الستيروئيدية مثل الإيبوبروفين" وأتسبب في ذلك لنفسي عندما لم أكن (لن أفعل مثل هذا الشيء أبدًا). ذهبت إلى Froedtert التي وجدت لحسن الحظ أنها عدوى شديدة من H Pylori والتي ادعى CSM أنها عادت "سلبية". أنا سعيد جدًا للأطباء في Froedtert لبدء العلاج المناسب. لا يبدو أنهم يأخذون المرضى الأصغر سنًا مثلي على محمل الجد مما قد يقتل شخصًا ما. لا أوصي بهذا المكان لأي شيء. أفضل الذهاب عبر المدينة إلى Froedtert من هنا.

يحصل هذا المكان على نجمتين بسبب فريق ER الممتاز. ذهبت في 13/7/2020 مع نزيف في الجهاز الهضمي. لقد اعتنوا بي ولأنني كنت أعاني من ضيق في التنفس ، فقد جعلوني أجري اختبار Covid-19. كانت نتيجة الاختبار إيجابية. تطوعت لأخذ 2 آخرين وكلاهما إيجابي. كان ضغط دمي شديدًا بسبب الألم ، لذا فقد خفّفوني. الدكتور. قررت أن أعترف بي وعندها كل شيء ذهب إلى أسفل. الطابق الثالث لا يريدني بسبب ضغط الدم ، لذا انتظرت برفق لمدة 4 ساعات. أذهب إلى رقم 7 ويمكنك أن ترى الخوف في عيون الممرضات. كانت بعيدة جدا. لم تكن مساعدة الممرضات الأقل من الذكور التي كانت بمثابة الجزء المقابل لها. اتصلت بالممرضة المسؤولة فقط للانتظار ساعتين للحصول على معدات الوقاية الشخصية. عدت إلى المنزل AMA وأنا مريض للغاية اليوم. عار على كل من شارك في إقامتي!

كان الجميع في علاج السمنة ممتازين ولكن بعد العملية كانت فوضوية ومحبطة

كان RN لدي في ER فظيعًا. غير صبور ، انتهازي ، ووقح.
لقد جئت لأنني لم أتمكن من إخراج الاتصال من عيني - وهي مشكلة مهينة بالفعل - وجعلت الموقف برمته غير مريح بلا داع.

كانت تضع حقنة مليئة بمحلول التلامس مباشرة على المنشعب ، وستتضايق كلما جفلت عندما دفعت إصبعها في عيني. في النهاية خرجت مع الاتصال الخاص بي ما زال في عيني.

إذا كنت على حافة الموت ، أفضل الموت على إعادتي إلى غرفة الطوارئ.

الفواتير في هذا المستشفى فظيعة للغاية. ذهبت إلى قسم الطوارئ في كانون الثاني (يناير) 2018. إنه الآن في شهر كانون الأول (ديسمبر) من عام 2018 وقد أمضيت ساعات لا حصر لها على الهاتف وفي الانتظار مع قسم الفواتير في محاولة لمعرفة سبب عدم تمكنهم من تشغيل فاتورتي من خلال التأمين الصحي الخاص بي. لقد كان لدي نفس التأمين الصحي تمامًا طوال حياتي (24 عامًا حتى الآن) وهذا هو المكان الأول الذي ذهبت إليه على الإطلاق حيث كانت هناك مشكلة. لا توجد لدى Aurora أية مشكلات على الإطلاق في دفع فاتورة التأمين الخاص بي ، لذلك لا يمكنني معرفة سبب هذا الصراع طوال حياتي. كطالب طب ، ليس لدي وقت لقضاء عام في الجدال مع هؤلاء الأشخاص لمجرد دفع فاتورتي. أنا على وشك الاستسلام. إذا كانوا يريدون أموالهم ، فسوف يكتشفونها بأنفسهم. لن أذهب مطلقًا إلى مستشفى كولومبيا سانت ماريز أو مستشفى أسينسيون مرة أخرى. تحديث: إنه الآن يونيو 2019 ، بعد 1.5 سنة من زيارتي الأولى. لقد اتصلت بقسم الفواتير بالمستشفى كل أسبوعين في محاولة لحل هذه المشكلة ، ومع ذلك ، فقد قرروا أنني أكذب بشأن الحصول على تأمين ، لذلك اتصلت بهم شركة التأمين الخاصة بي. لقد رفضوا التفاعل مع شركة التأمين الخاصة بي ، وقد استغرقوا وقتًا طويلاً لإرسال هذا الادعاء بأن شركة التأمين الخاصة بي لن تغطي المطالبة بعد الآن لأنها انتهت. أرسلني Columbia St. Mary's إلى المجموعات ، على الرغم من أنهم أخبروني أنهم لن يفعلوا ذلك لأننا ما زلنا نحاول معرفة الفواتير. ستكون خطوتي التالية هي الاتصال بمحام.

ليس لديك طفلك هنا. سترتكب الممرضات والمهنيين غير المحترفين وغير المتعاطفين سلسلة من الأخطاء التي ستجعلك تقريبًا تعاني من قسم الطوارئ وستتركك مع تجربة ولادة مؤلمة. لا أحد يستحق هذا النوع من الرعاية. لم أترك تقييمًا سيئًا من قبل ، لكن هذا المكان فظيع حقًا.

OMG عدم الكفاءة!
كم مرة يجب على الشخص الاتصال لتقديم معلومات التأمين لدفع الخدمات؟
1. 2. 3. 4. 5. 6؟ لقد اتصلت ست مرات !!! أعطوهم نفس المعلومات ست مرات.
ومع ذلك ، نستمر في الحصول على الفواتير. ستقوم شركات التأمين بالدفع في حالة استلام المطالبات. لا مطالبة؟ لا دفع! قم بإنهاء إرسال الفواتير إلينا ، فقم بإصدار فاتورة لشركات التأمين !!!!!

واو بعد قراءة المراجعات الفظيعة حول سانت ماري ، يمكنني أن أتفق معهم جيدًا. كنت في سانت ماري قبل تطوير الإنترنت وهكذا
لم يكن لدي أي طريقة لمشاركة تجربتي الرهيبة في هذا المستشفى. كان لي ل
العملية وبعد ذلك تركت مستلقية على سريري دون رقابة تقريبًا ،
مع حمى لا تقل.
كنت أضغط على زر الاتصال لكي تساعدني الممرضة ولم يأت أحد.
أخيرًا في كل مرة احتجت فيها إلى المساعدة ، كان علي الاتصال بطبيبي ودعوتها إلى الاتصال بالممرضات.
طوال الأيام الأربعة التي قضيتها في المستشفى ، لم يساعدني أحد في الاستحمام وكنت طريح الفراش. إذا كان بإمكاني إعطاء هذه المستشفى نجمة ناقصة سأفعل. إنه يخيفني لأنني أعيش بالقرب من المستشفى الآن ولا أريد أن ينتهي بي الأمر هناك مرة أخرى!
ومع ذلك كان زوجي في سانت ماري في جرافتون وكانت الخدمة التي حصل عليها رائعة. كان أشبه بمنتجع فاخر أكثر من كونه مستشفى
بيانو يعزف على الردهة ومصعد زجاجي بالكامل.
إذا كنت مريضًا ، اذهب إلى جرافتون وتخطى ميلووكي!

نظرًا لأن الفوترة تتم خارج الولاية ، فمن الصعب جدًا الحصول على إجابات بشأن ممارسات الفوترة ، وجرّب ولا يمكن لأي شخص الحصول على الإجابات

ذهبت إلى هنا للحصول على خدمات OB ، حيث كنت حاملاً بطفلي الأول.
للأسف لا أتذكر اسم بلدي ، إلا أنها كانت أنثى ذات شعر بني ونظارات ، ويبدو أنها تخرجت للتو من المدرسة. كان عمري 16 أسبوعًا ، وأخبرتني أن طول الجنين بالكاد بوصة واحدة - سيخبرك بحث Google البسيط أن الأمر ليس كذلك. لقد أجرت فحوصات غازية غير ضرورية مخصصة لحالات الحمل عالية الخطورة ، عندما لم أكن مخاطرة كبيرة. سألتني أسئلة حول التنمية لأنها بصراحة لم تكن تعرف.
كانت غير كفؤة للغاية ، ولكن هذا ليس سبب منح المستشفى "نجمة واحدة".
انتهى بي الأمر بالخروج من الولاية ووقعت على نماذج الإفراج الخاصة بي قبل الانتقال ، حتى أتمكن من إرسال السجلات بالفاكس بمجرد أن أجد المستشفى الجديد.
قصة قصيرة طويلة ، زعمت جامعة كولومبيا سانت ماري أنني لم أوقع أبدًا على أي استمارات تسريح واضطررت إلى إعادة الأوراق في المستشفى الجديد حتى يتم الإفراج عن سجلاتي - 5 مرات منفصلة في فترة أسبوعين ونصف. ظلت كولومبيا سانت ماري تقدم أعذارًا مختلفة من "هل أنت متأكد من أنك ذهبت إلى هنا من قبل؟ لا يمكننا العثور على سجلاتك". إلى "لم نستلم أي شيء من المستشفى الجديد بعد" (وهو ما كان كذبًا صارخًا ، حيث يتم إخطار فاكس المستشفى الجديد عند استلام الفاكس على الطرف الآخر) إلى "لقد أرسلنا سجلاتك بالفعل" (كذبة أخرى واضحة) .
باختصار ، لم أكن منبهرًا ولم أكن منبهرًا بمستشفى كولومبيا سانت ماري في ميلووكي ، ولن تستخدم عائلتي وأصدقائي في المنطقة مرافقهم للرعاية الصحية بعد تجربتي معهم.

أنا حاليًا في St Mary's (ER) والموظفون رائعون هنا. ممرضتي سام والدكتور عطوفان ومهتمان للغاية.

ذهبت هنا للرعاية الأولية / الفحوصات السنوية. علاوة على وجود أطباء غير داعمين ويبدو أنهم مشغولون جدًا لسماع مخاوفي وأسئلتي ، فإنهم غير منظمين بشكل خطير في قسم الفواتير. كنت أتبع خطة سداد شهرية ، وأدفع حتى آخر المستجدات ، عندما تلقيت فجأة رسالة من وكالة تحصيل تطلب الرصيد النهائي بالكامل. لقد اتصلت بقسم الفواتير في Columbia St. Mary's SIX TIMES في الأسبوعين الماضيين لمعرفة ما حدث وما إذا كان ينبغي عليّ الاستمرار في سداد المدفوعات لهم أم ماذا ... ولم أتلق مكالمة حتى الآن بعد مغادرة SIX الرسائل على البريد الصوتي لقسم الفواتير.
اتصلت بخط الاستقبال في المستشفى بشكل عام ، وكل ما كان يمكنها فعله هو إعادة توجيهي ، مرة أخرى ، إلى نفس الخط الذي تركت رسائل البريد الصوتي عليه منذ أسابيع.
لا تذهب هنا.

تحذير! من فضلك لا تختار ST. ماريز / أسسينشن للرعاية الطبية. تتمتع أسرتنا بتجربة سيئة للغاية وغير سارة. انتقل إلى FROEDTERT بدلاً من ذلك!

تجربة ممتازة. لقد ذهب صديقي إلى ثلاثة مستشفيات أخرى بدون تشخيص حتى جئنا إلى هنا. كل ممرضة ، طبيب ، PA ، تقنية المختبر ، سكرتير ، ضابط أمن ، مرحبًا التقينا بهم كانوا مهذبين للغاية. لم نشعر أبدًا أننا انتظرنا وقتًا طويلاً لأي شيء. جاء Meds في الوقت المحدد ، وتم إبلاغنا بالنتائج ، وقدموا لنا تقديرات جيدة لما يمكن أن نتوقعه في المستقبل.

ليس لديك خيار للطعام في غرفة الطوارئ وهذا هو السبب في أنني أخذت نجمة. كان فرنك بلجيكي ينتظر في غرفة الطوارئ لتفتح غرفة لمدة يومين (وهو أمر مفهوم ، المستشفى ممتلئة ، ماذا يمكنك أن تفعل) وهو "يحصل على ما يقدمه" لكل وجبة. أحجام الحصص صغيرة جدًا أيضًا.

بخلاف ذلك لا أستطيع أن أقول شيئًا واحدًا سيئًا عن هذا المكان. سيبقى صديقي هناك لفترة من الوقت وآمل أن تتبعنا هذه التجربة الرائعة إلى الطوابق الأخرى والموظفين الجدد.

وظيفة رائعة لقسم ER !! (والممرضات / الموظفون الذين طافوا هناك من طوابق أخرى لأنهم كانوا مشغولين جدًا)

قوتي الذهنية ليست أفضل ما لدي ولكن هذا جيد لأن الأطباء أكثر ذكاءً. كان الزوار الآخرون ودودين للغاية في غرفة الغداء ، وعرض الرجل الذي يقيس ضغط دمك أن يأخذني على الرغم من أنني لم أكن مريضًا ، كنت فقط آكل وأنتظر شخصًا ما. كانت رائحته تشبه رائحة الحذاء القديم بجوار آلات البيع ، لكن هذا جيد. كان هناك رجل مشرد حافي القدمين يتجول في الردهة. آمل أن المستشفى أعطته بعض الأحذية الجديدة. :(

خدمة رهيبة للغاية. أخبرتني إحدى السيدات أنه يمكن رؤيتي في غضون أسبوعين. تجاوزت المعلومات الشخصية لمدة نصف ساعة. تم نقله. قيل لي أنني سأضطر إلى الانتظار لمدة 8 أشهر حتى يتم رؤيتي بسبب التأمين الصحي الذي أمتلكه. بجدية؟ إذهبي لقمع سانت ماري.
فقط فكر في الأمر .... هل تريد التعامل مع وضع حياة أو موت في نوع الرعاية الموجودة في هذه المراجعات؟ اشك به. ضع في الاعتبار مكان آخر. تجنب هذا المكان مثل الطاعون.
أيضا ، شيء آخر. مررت بتجربة سيئة أخرى أثناء محاولتي التقاط شخص آخر من المستشفى. إنهم حرفياً لا يمتلكون أي مهارات في التعامل مع الأشخاص ويتطلعون فقط إلى إعطائك وقتًا عصيبًا.

كان الطبيب عنصريًا تجاه السود ، فظل يقول "أنتم أيها الناس" وكذب وقال إن الشابة هددته ولم تفعل ذلك ، لقد كان وقحًا جدًا معها وحصل على الأمن لمرافقتها إلى الخارج ، لقد كان في رحلة قوة كبيرة حقيقية أخيرًا في الليل ، لن أذهب إلى سانت ماري أبدًا مرة أخرى ، كانت الفتاة مريضة حقًا أيضًا ، فهم بحاجة إلى ألطف وأكثر إفادة واهتمامًا من الدكتور.

لا تذهب هنا !!!!
إذا كنت من السود ، أو على تأمين حكومي فلن تحصل على المساعدة الطبية التي تحتاجها هنا. معظم الموظفين غير محترفين ومعظم أطبائهم من أسفل البرميل. نعم ، يتمتع البعض بأسلوب جيد بجانب السرير ، ومع ذلك ، فهم متحيزون وسيخدعونك و / أو لن يعطوك كل المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير بشأن رعايتك. اذهب إلى مستشفى آخر من فضلك إذا كنت تقدر حياتك!

اتصالات رهيبة ، يصعب الاتصال بالموظفين ، ويتم نقلك في كل مكان.

من الواضح أن الصعود ككل أمر مروع. كنت أحاول التحول من مجموعة طبية أخرى لمتابعة طبيب أحببته. سأعود إلى المجموعة الأخرى ، سأفتقد الطبيب لكن لا يمكنني التعامل مع هذا الموقف السيئ والتحويلات اللانهائية من الأشخاص الذين يردون على المكالمات.

كان لدي موعد محدد مع طبيبي للموقع الجديد واتصلت لتأكيد الوقت والموقع. استغرق الأمر مني 30 دقيقة و 5 تحويلات لأحصل أخيرًا على شخص كان قادرًا على المساعدة وليس وقحًا معي.

سيُطلب منك إجراء اختبارات معملية غير ضرورية ، وسيتم لاحقًا محاسبتك بمبلغ 800.00 دولارًا أمريكيًا لأن التأمين يقول إنه "تجريبي". سوف تنتظر لسحب دمك لمدة 9000 ساعة وعندما يعيدونك أخيرًا إلى منطقة سحب الدم ، لن يكون لديهم حتى اختبار الدم في منطقة المختبر وسوف يتصلون بـ 900 قسم آخر يحاولون تتبع أدوات الاختبار الأخرى في مستشفى. أثناء انتظارك إلى الأبد وإلى الأبد لإجراء مكالمات هاتفية مع الإدارات الأخرى ، سوف يمزحون ويضحكون مع بعضهم البعض حول مواضيع غير مناسبة وستفكر في الخروج طوال الوقت وتندم على عدم القيام بذلك كثيرًا عندما تتلقى لاحقًا فاتورة 800.00 دولار وإدراك النكات عليك.

ذهبت إلى هناك مرتين لإجراء جراحة اليوم الواحد لحصوات الكلى. ليس طبيبي مدهشًا فحسب ، بل كانت تجربتي مع الممرضات و OR Docs والموظفين ممتازة أيضًا. كان الحب والرحمة والصبر والتفاهم والمهارات لا تشوبها شائبة لمساعدتي على التعافي. آمل ألا أعود أبدًا (لا أرغب في الإصابة بأي حصوات في الكلى) ، ولكن إذا اضطررت إلى العودة مرة أخرى .... سأختار سانت ماري مرة أخرى.