2020-9-3 18:13:57
أعطي نجمة واحدة لمنسقة الحدث الخاصة بي جانيل التي ...
أعطي نجمة واحدة لمنسقة الحدث الخاصة بي جانيل التي كانت رائعة للغاية للعمل معها ؛ ومع ذلك ، أسوأ تجربة ممكنة يوم زفافنا! لنبدأ بالإيجابيات. قبل يوم زفافنا ، اتصل بي العديد من الضيوف لأنهم كانوا يواجهون مشكلة في حجز الغرف في المبنى الذي حجزته ، أو كان السعر غير دقيق. ما وجدته هو أن موظفي مكتب الاستقبال لم يحجزوهم في المبنى ، لكنهم حجزوا لهم كما يفعلون أي ضيف آخر بعد أن أخبرهم الضيوف أنهم بحاجة للحجز في مبنى الزفاف الخاص بنا. مكالمة هاتفية بسيطة لـ Janelle وقد تم جمع كل شيء في مربع بضع نقرات فقط. الغرف نظيفة وكل شيء في حالة عمل جيدة. الإفطار هو أيضا مكافأة لطيفة.
قبل أسبوع من الزفاف تحدثت مع جانيل وأكدت مواعيد المكوك ليوم الزفاف. لقد اخترنا هذا الفندق خصيصًا لخدمة النقل المجانية المقدمة من وإلى مكتب الاستقبال لأن حفل زفافنا كان بارًا مفتوحًا! مع تأكيد كل شيء ، اعتقدت بالتأكيد أنه لن يكون لدينا أي مشاكل في يوم الزفاف. الصبي كنت مخطئا! بالنسبة للمبتدئين ، حاول سائق المكوك إخبار والدتي أنها اضطرت إلى الانتظار لمدة عشرين دقيقة لإعادتها إلى الفندق مع طفلي الصغيرين لأنه لم يكن الوقت المحدد للمغادرة بعد. لحسن الحظ ، كان منطقيًا حيال ذلك ووافق على إعادتهم إلى الفندق على أي حال نظرًا لأنه كان بالفعل بعد الساعة 10 مساءً.
لسوء الحظ ، كان كل شيء أسفل التل من هناك. في رحلة العودة التالية مرض أحد ضيوفي على متن المكوك. طُلب من السائق التوقف في محاولة لتجنب هذا الموقف ولم يفعل. بعد ذلك ، رفض الفندق بصراحة إرسال المكوك لأي شخص! ضع في اعتبارك أن حفل الزفاف بأكمله كان لا يزال في حفل الاستقبال! أنا شخصياً اتصلت بالفندق لأجعلهم يرسلون المكوك إلينا وكانت السيدة الشابة في مكتب الاستقبال ، بريتاني ، الشخص الأكثر وقاحة وغير المهني الذي يمكن أن أتحدث معه! لم يكن هناك أي منطق معها على الإطلاق واستمرت في تكرار أن أوقات المكوك المتعاقد عليها انتهت الساعة 10:45 مساءً وأنهم كانوا ينظفون المكوك ولن يرسلوه إلينا مرة أخرى! لم ينته استقبالنا حتى الساعة 11 مساءً ونسخة العقد الخاصة بي لا تعكس الأوقات التي فعلت فيها نسختها! طلبت التحدث مع مدير ورفضت السماح لي بالتحدث مع مدير! أخيرًا اتصل صاحب مكان الاستقبال وتوسل إلى الفندق لإرسال الحافلة مرة أخرى ووافقوا على مضض فقط على العودة إلى الفندق لتستقبلني عائلتي عند الباب وأخبروني أن الفندق لديه الشرطة على الاتصال السريع في حال خرجت عن السيطرة! بجدية! ليس على الإطلاق كيف خططت لإنهاء ليلة زفافي! أسوأ طريقة ممكنة لإنهاء يوم مثالي يمكنني أن أخبرك به كثيرًا!
مترجم