2020-1-12 8:59:25
في البداية ، استخدمت CTSI لأجهزة الكمبيوتر الخاصة ...
في البداية ، استخدمت CTSI لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بي في عملي. خلال السنوات الخمس الماضية ، كانت تنحدر. الآن ، ما لم تكن مشكلة كبيرة ، يجب أن أكتشف الحل بنفسي. لقد اعتاد أن يكون المكان الذي كانوا تحت الطلب فيه 24/7/365 ، ولكن الآن ، أفكر في التبديل إلى Invision ، بسبب نقص الدعم والإدارة.
سلبيات CTSI:
1. قلة التواصل وقلة الإدارة
2. دعم الأعمال التجارية كان يفتقر إلى 2-5 سنوات الماضية
3. يبدو أن الشركة تبحث عن أكثر من ربح من دعم عملائها.
4. نقص تحديث المعدات وإدارة المعدات.
5. في كل مرة تتصل فيها بعد ساعات ، تحصل على بريد صوتي
إيجابيات التحول إلى Invision Technologies
1. 24/7/365 دعم من أي شخص في الشركة إذا كان لديك أي مشكلة
2. الدعم عن بعد في أي وقت هناك مشكلة
3. يحافظ على الأجهزة والأنظمة محدثة وتعمل بشكل صحيح. ويتم مراقبة الأنظمة للتأكد من عدم وجود مشاكل في المستقبل.
4. يهتم بعملائه وسيبذل قصارى جهده لمساعدتك بأي طريقة ممكنة.
5. عند الاتصال بعد ساعات ، فأنت تخبر النظام برقم هاتفك وستتلقى مكالمة في أقل من 5 دقائق في العادة.
إذا كنت شركة ، فسأبقى بعيدًا عن CTSI إذا كان ذلك ممكنًا. إن افتقارهم إلى الاتصال والدعم على مر السنين كافٍ بالنسبة لي للتبديل وعدم التوصية بـ CTSI لأي شخص. يبدو أن Invision Technologies في الجانب الأفضل من دعم الأعمال ، ويبدو أنها أكثر احترافًا. أود أن أوصي بتقنيات Invision لأي شخص. لا أوصي بشدة بأي شخص يحتفظ بعقد أو يبدأ شراكة مع CTSI. نحن نتحول إلى Invision بمجرد انتهاء عقدنا مع CTSI.
مترجم