2020-10-2 4:41:10
ذهبت إلى غرفة الطوارئ. بينما كنت هناك سُرقت من محف...
ذهبت إلى غرفة الطوارئ. بينما كنت هناك سُرقت من محفظتي 300 دولار .. هذه قصتي. قبل بضعة أسابيع بدأت أسعل الدم وأنا في العمل. منذ أن كان Condell هو أقرب مستشفى قدتُ إلى غرفة الطوارئ. بعد حوالي 40 دقيقة من وجودي هناك واضطراري إلى ابتلاع الدم ، تم أخيرًا أخيرًا لإعطاء بعض المعلومات وتم إعطائي أخيرًا كوبًا به شاش لبصق الدم فيه. مرت 45 دقيقة أخرى وتم اصطحابي أخيرًا إلى غرفة الطوارئ حيث كان طاقم التمريض جيدًا جدًا بالنسبة لي وبدأوا في الاعتناء بي. معظم الموظفين رائعون ، سمحت لي إحدى الممرضات باستخدام شاحن هاتفها منذ أن كان هاتفي ميتًا وأحتاج إلى التواصل مع عائلتي لإعلامهم بما يحدث .. لقد طُلب مني تغيير الفستان المعطى وأن أضع سترتي وملابسي في الكرسي. جاءت امرأة تخبرني أن دفعتي المستحقة كانت مستحقة وإذا كنت أرغب في دفع فواتير أو دفع ثمنها. مع العلم أن لديّ دولار في محفظتي ، قلت إنني سأدفع ثمنها. قالت إنه كان 250 دولارًا. كنت أعلم أن لديّ النقود اللازمة لتغطية ذلك علي ، لذلك بدأت في سحب النقود للدفع ولكن بعد ذلك قررت وضعه على بطاقة الخصم الخاصة بي. بعد ذلك تم اصطحابي لعدة اختبارات وأخيراً بعد حوالي 5 ساعات من وصولي هناك تم نقلي إلى غرفتي. سُئلت بعد ذلك عن ممتلكاتي التي أملكها لي ، ولكن لم أكن أبدًا إذا كان لدي نقود في ذلك الوقت ، بل إنني تلقيت حبوبًا منومة لأنني كنت أعاني من صعوبة في النوم مع السعال. في اليوم التالي بعد المزيد من الاختبارات والفحوصات ، أوقف ابني لرؤيتي. أخبرتهم أن يمضوا قدماً ويطلبوا العشاء وسأدفع ثمنه. أخبرت ابني الأصغر بإخراج محفظتي من جيب المعطف الخاص بي حتى أتمكن من استخدام أموالي لدفع ثمن وجباتهم (يتم دفع وجبات المرضى فقط إلى الغرفة) فتحت محفظتي ولاحظت أن فواتير الـ 3 100 دولار كانت مفقودة من محفظتي. كان لدي فواتير بقيمة 2 دولارات بقيمة 10 دولارات مدسوسة في بعض الإيصالات ، لذا تمكنت من تغطية طعامهم ولكن شخصًا ما أخذ 300 دولار من محفظتي بينما كنت في رعاية المستشفى. أبلغت طاقم التمريض على الفور وأبلغوا إدارة الأمن. وصل ضابط الأمن بعد حوالي 20 دقيقة وبدأ في أخذ أقوالي. سألت ما إذا كنت متأكدًا من أنني أمتلك $ ، هل يعرف أي شخص أن لدي $ ولماذا لدي $ في محفظتي ولماذا لم أضع مقتنياتي الثمينة في خزنة المستشفى. لقد عوملت كالمجرم لامتلاك المال لي ولم يُسأل أبدًا عما إذا كنت أرغب في وضع أغراضي في خزنة آمنة. كان ضابط الأمن متعجرفًا ووقحًا. آخر شيء كنت أفكر فيه وأنا أسعل مليئة بالدماء هو أنني بحاجة للقلق من أن شخصًا ما في المستشفى سوف يستغل الموقف ويسرق مني. . أتفهم أن الناس قد يكذبون بشأن أشياء مثل هذه ، لكنني لم أقول إن الأمر كان كثيرًا من الدولارات. قيل لي إنهم سيفحصون الكاميرات وسيجريون مقابلات مع الناس وسيعودون إليّ.
زارني أحد موظفي خدمة العملاء المرضى في اليوم التالي بشأن الموقف وقيل لي إنهم "سينظرون إلى الأمر ويعودون إلي"
بعد يومين من قبولي ، خرجت من المستشفى بعد أن اكتشفت أنه التهاب رئوي وأنني انفجرت في وعاء دموي في رئتي.
لا أحد من المستشفى وعاد إلي.
بعد بضعة أيام تلقيت مكالمة تسأل عن تجربتي في Condell وما الذي يمكنهم فعله لجعلها تجربة أفضل. كانت السيدة لطيفة للغاية ولكن لم يكن لديها أي فكرة عما حدث. بعد 90 ثانية على الهاتف معي ، قالت إنها اضطرت إلى معاودة الاتصال بي لبضع دقائق. من الواضح أنه كان عليها أن تجد شخصًا يعرف ما كنت أتحدث عنه. لقد اتصلت بي مرة أخرى بعد حوالي 10 دقائق. ناقشنا ما حدث ، وتفاعلي مع الموظفين ، وكيف شعرت حيال التفاعل مع رجل الأمن وأنني لم أتلق ردًا من المستشفى بعد. قيل لي إنهم سيفحصون الكاميرات وسيجريون مقابلات مع الناس وسيعودون إليّ.
بعد 12 يومًا ، اتصلت بي سيدة لطيفة وقيل لي إنهم ينظرون إليها ولن يحدث أي شيء آخر.
مترجم