Conforama Ibérica مراجعة

مرحبًا ، لقد كانت تجربتي جيدة ، أطلب الراحة ، تصل بسرعة قبل الموعد النهائي ، لكنني بحاجة إلى أوراق للتجميع ، وخدمة العملاء ، ورقم الهاتف 0 ، ولا تأخذ الهاتف ، وما إلى ذلك. الحل الذي يقدمونه لي هو ملء نموذجًا يحتوي على المشكلة ، نظرًا لوجود اهتمام جيد وجيد عبر البريد في جميع الأوقات في محاولة لحل الحادث والأضواء والظلال.
PD أرسلوا لي واحدة جديدة ، واتصلوا ببعضهم البعض دون الحاجة إلى الإصرار ، إما عن طريق البريد السيئ على الهاتف وأسوأ من ذلك المزود الذي أرسل حزمة بدون أوراق.

هكذا يردون على عملائهم: صباح الخير سيد ألبيرتو ،

نكرر أن المنتجات قد تم إيقافها بالفعل من الموقع. يؤسفنا الإشارة إلى أن الإجراء الناجم عن الخطأ هو إلغاء الطلب والسداد المقابل ، وبالتالي ، لن يتم تسليم هذه العناصر. آسف للإزعاج.

أعتقد أنها الشركة التي لديها أسوأ خدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء في السوق. من المستحيل الاتصال بهم عبر الهاتف ، وفوق ذلك وضعوا عبارة "سنحضرها على الفور" ها ها ها.

مرحباً بالجميع ، أشرح حالتي.
قضيت حوالي 1600 على قطع أثاث مختلفة.
تم تقديم الطلب في نهاية أغسطس 2019 واليوم هو 8 مايو 2020 ولم أتلق مكالمة واحدة منهم لشرح سبب التأخير لمدة عام تقريبًا.

الآن أفكر فقط في إلغاء الطلب وعدم إعطائه فرصة.
لأنها كبيرة جدًا ولا توجد سيطرة على الأوامر.
خدمة العملاء لا تفعل شيئا.
خلال كل هذا الوقت ، اتصلت مرتين أو ثلاث مرات ولا يعرفون ماذا يقولون لي.

أترك بريدي الإلكتروني ، لذا إذا كنت تريد الاتصال بي.
picaro.ole@gmail.com

بعض الأشياء غير القابلة للتمثيل ، أقوم بشراء منتج بتاريخ تسليم 17 مايو 2020 ، وبعد يومين في التاسع عشر أتصل لأسأل عن طلبي ويشيرون إلى أنهم لا يعرفون أي شيء يجب أن يصل من الشركة المصنعة ، وهذا والحب اتصلوا ، أي أنني قمت بالشراء في أوائل مايو ، ونحن في 24 مايو ، عندما قالوا أن تاريخ التسليم كان 17 مايو ، وما زلت لا أعرف شيئًا.

بعضها غير قابل للتمثيل ، لن أشتري أي شيء عبر الإنترنت

كلها مشاكل ، الصفقة مع العميل قاتلة. لا يردون على الهاتف ويسخرون منا. خدمة العملاء شفقة. هي الأسوأ. لن أشتري أنا ولا الأقارب ولا المعارف أي شيء آخر في coforama.

يا له من عار خدمة ما بعد البيع لدى Conforama. إنه أسوأ ما مررت به على الإطلاق. لا يمكن الاتصال بهم. وحتى تجد الهاتف المجاني الذي ينشغل عبر الإنترنت ، يجب عليك اجتياز الاختبارات السبعة ليحضرها شخص ما. بالإضافة إلى ذلك ، لن يقوم هذا الشخص إلا بتوجيهك إلى المتجر ... حيث لن يتم نقل الهاتف مطلقًا أو سيحضرك شخص ما. وخدمة التوصيل فوضى. ما الذي اتصل بي عامل الهاتف في نفس اليوم ليخبرني أنه في المواعيد النهائية التي تركناها ليس لأنه مؤلم؟ ها ها ها ها. وليس انا؟ لشيء ما نحن فيه ، أقول ... وهو معلق مثل لا شيء ... ولكن ما هذا؟

أشارك كل التجارب السلبية التي قرأتها للتو. PESIMA CUSTOMER CARE !!! يتم سؤال التفسيرات عن سبب التأخير وهم يجرؤون على الدخول في مناقشة مع العميل لمعرفة من هو على حق فيما قيل. الممرضات والنباتات.
أعتقد أننا لن نشتري من هذه المتاجر مرة أخرى.
لم نعامل أبدًا في خدمة العملاء بقدر من الازدراء والغطرسة كما هو الحال هنا.

لقد قدمت طلبي في 31 مارس ، وذكرت الصفحة أن الأريكة كانت متاحة ، وأن وقت التسليم سيكون 3 أيام.
إنه 24 أبريل ... ما زلت لا أملك أريكة!
بالنظر إلى أن طريقة الدفع كانت من خلال التمويل ، قلت إن التسليم سيكون في 6 أيام.
لقد تواصلت معك من خلال الدردشة على الصفحة ، لأرى كيف يسير الطلب ، حيث يمكن للمرء أن يفهم أن هناك بضعة أيام متأخرة ، على الرغم من أنني لا أؤيد ذلك لأنك أعطيت فترة تقدر بـ 3 أيام ...

كانت دهشتي أنني لن أحصل على الأريكة حتى في فترة التسليم التي مرت بالفعل ، ولا هذا الشهر ، وحتى منتصف مايو ، لن أحصل عليها.

أشرت لشريكك إلى أنه تم بيعي ، وأنهم سيصلون في نهاية الشهر ، لكنهم سيتأخرون حتى منتصف مايو!

أشعر بالغش ، لماذا؟ من السهل جدًا ، لأنني في الصفحة التي قلت إنها متوفرة ، لم أضعها في المخزون ، ولا في وقت التسليم كان 4 أسابيع ، كما يقول الكثيرون. إذا كان الأمر كذلك ... سأصمت ، أو أختار نموذجًا آخر.

أعلم أنهم لا يشاركون المتاجر مع المتاجر الفعلية ، وهذا الآن لا يهمني ، وأغفر كلامي ، إذا كنت في متجر ، فأنا أريد حلاً في أسرع وقت ممكن ، لا أستطيع الانتظار في منتصف الشهر المقبل ، وحل إلغاء الأمر غير مفيد ، لأنه فشل منك!

كما أنني أفكر كثيرًا في أن هذا "الادعاء" لن يساعدني بالتأكيد ، وأنه واحد آخر في قائمة ، لكنني أجد أنه من المخجل هذه الطريقة في معاملة الناس ، لأنني أكرر أنني أشعر بالخداع ، ويمكنني تقريبًا قل أن ما يصل خدع.

في بالما دي مايوركا المزعومة.
التزوير الوثائقي والاختلاس للجريمة المتكررة المزعومة ضد نفس العميل في أقل من 5 أشهر المبلغ عنها في Facua Conselleria de Consume de les Illes Balars ومحكمة الحرس المدني

عار من الخدمة ، في 6 مايو اشتريت ثلاجة عبر الإنترنت ، قبل يومين من التسليم ، اتصلوا بي ليخبروني أنهم لا يملكونها بعد الانتظار لمدة 16 يومًا ، وأخبروني أنه يتعين عليهم صنعها لي وأنني سأفعل يجب الانتظار لمدة شهر آخر ، وأقول لهم إلغاء الطلب لأن الثلاجة تحثني على إعادة الأموال ، لقد مرت 20 يومًا منذ أن ألغيت ذلك وما زالوا لا يعيدون المال وبدون الاتصال بي ، نحن لصوص ، أتمنى أن تخدم هذه المراجعة الكثير من الناس وأن لا يشتروا المزيد في هذه المتاجر لأن خدمتهم مخزية والشيء الوحيد الذي يفعلونه هو الضحك على الناس.

النجم يقول الكثير. لقد أجريت عملية شراء في 2 حزيران (يونيو) وألغيت في اليوم التالي ولم تتم معالجتها. في 5 يونيو قمت بإلغاء آخر. في 8 حزيران (يونيو) أخبروني أن الطلب قد تم إلغاؤه وأن المبلغ الكامل للطلب سيتم رده. اعتبارًا من اليوم ، 26 يونيو ، ما زلت لا استرد أموالي وقد دفعت ببطاقة الخصم. أنا أتصل بالمطالبة والإجابة الوحيدة هي أنهم سيطلبون استرداد الأموال مرة أخرى ، لكن ذلك لا يأتي أبدًا.

المطبخ فاشل ومشاكل فقط. شكوى ثابتة Transport تطلق الحزم ، المثبت ملتوي. لا يمكن تنظيف واجهة المطبخ. خدش البناؤون الحجر. المعدات هي الجودة الثانية ، وليس الثالثة. المشاكل فقط أنا لا أوصي به لأي شخص! كونفوراما بويرتو ساجونتو.

تجربتي مخزية. أطلب أثاثًا وتركيبه وتركيبه وهناك باب مفقود وأخبرني أنني سأطلبه بالفعل وعندما أحصل عليه ، أراه وأقوم بتدليك في أحد الأبواب لتغطية ذروة مكسورة.
المطالبة وما زلت بعد 50 يومًا ليس لدي البابان اللذان أفتقدهما ، وفي كل مرة كنت أعمل فيها في خدمة العملاء ، هناك أشخاص يدعون أنه من المخجل أن يكون لمتجر مثل كونفوراما مجمعين محترفين. الباعة وخدمة العملاء بشكل جيد جدا وبشكل صحيح.

أنا غاضب لمدة شهر تقريبًا في انتظار هورنو كامل ولم أتلق بعد.

عدم الكفاءة هي كلمة مختصرة ، خدمة سيئة ، معاملة ضارة للعميل ، لا أفهم كيف تترك هناك عملًا مثل هذا ، لا أوصي أي شخص بدفع أكثر قليلاً وأن يكون لديه اهتمام جيد بالعميل ، مثير للشفقة ، بعد الانتظار من 4 كانون الأول (ديسمبر) للكرسي اليوم أخبرني في 8 أبريل اتصل بي بجواب وليس بصفتك أحد موظفي DI PEDIDO. ألغى ENCIMA الكذب والوقاحة والنصب.

لا تفكر في الشراء عبر الإنترنت ، فأنت تدفع مقابل المكافأة والنتيجة النهائية ستكون كارثية. للمطالبة بإخبارك أولاً بالكتابة على موقعه على الويب ، أطلب بريدًا إلكترونيًا لإرسال صور الضرر. أكدوا كتاباتي عبر البريد الإلكتروني وأعطوني عنوان بريد إلكتروني. أرسل الصور إليهم. بعد أسبوع اشتكيت من غياب ردهم على العنوان الذي قدموه لي: devoluciones @ وهم يقولون لي إنه يجب عليّ أن أقول ذلك على موقعهم على الإنترنت. فعلت مرة أخرى ولم تعد تؤكد رسالتي المرسلة. 1000 مستخدمة بشكل سيئ للغاية في 4 قطع أثاث وكلها بها تلف أصلي أو متصاعد. ليس بعد الآن. إذا أعطيتني إجابة و / أو حلولاً ، فسأخبرك بذلك.

*** تم حله بعد 3 أشهر تقريبًا تمامًا. ما زلت أفتقر إلى ترتيب قطعة أثاث.

أسوأ شركة أعرفها ، أنت كاذب وغير محترف للغاية ، ليس لديك أي خجل. أنت لا ترد على الشكاوى أو المطالبات ، بعد 4 أشهر من انتظار الأريكة ، حتى يومنا هذا لا يمكنك إعطائي تاريخ التسليم ، وأنه عندما اشتريتها كان التسليم 4 أسابيع ، بحد أقصى 6 أسابيع.
أنت محتالون.

كارثة كاملة. لقد وضعت نجمة واحدة فقط لأنه لا يمكنك وضع أقل. اللصوص الكذابون الذين لا فائدة منهم.

انتباه رهيب ، يقولون أن الطلب يصل في غضون ثلاثة أيام ، ويمر ثلاثة أسابيع ولا أحد يرد عليك ، ولم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني وعلى الهاتف فقط يقوم الجهاز بالرد عليك بعد جعلك تنتظر إنهاء المكالمة ويخبرك أن تكتب بريدًا إلكترونيًا ، يجيب البريد الإلكتروني على بريد إلكتروني عام ، في الدردشة يحولونك إلى نفس الهاتف. كارثة مجموع !!!!! لا يمكنني حتى معرفة مكان الطلب أو كيفية طلبه.

صباح الخير،
تجربتي سلبية تمامًا. منذ 27 أغسطس ، دفعنا أجرًا وإشارة في Sabadell للحصول على لوح أمامي وما زلت أنتظر مكالمة منهم لإعطائي إشارة ، إذا فعلوا ذلك ، فذلك لأنني اتصلت من قبل.
ثم رأيت أنه في Sant Boi كان لديهم وذهبت لشرائه ولكن عندما وصلت إلى المنزل لم يكن مكتملًا واضطررت إلى إعادته. هذا الأربعاء اتصلت بـ Sant Boi مرة أخرى وأخبروني أن لديهم واحدة ، بعد إجراء الشراء والذهاب لالتقاط اللوح الأمامي ، اتضح أنه هو نفسه الذي عدت إليه. رائعة حقا...

تعمل أيضًا كمتاجر مستقلة ، وإذا اشتريت شيئًا ما في متجر ما ، فلا يمكنك تغييره في متجر آخر.

لا أوصي بإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام Conforama. إنه مضلل. عند الطلب عبر الإنترنت ، يشيرون إلى توفر المنتج ، ويمكنك استلامه في غضون ساعتين. لكن بالطبع قبل أن يضطروا لتأكيد ذلك (ما بين 24 و 48 ساعة) محير !! بعد يومين من تقديم طلبي ، أتلقى مكالمة تأكيد لاستلامه. أذهب إلى ساعتين واتضح أن المنتج غير متوفر ، ليس لديهم !! لقد باعوه. إنهم يعرضون لي فقط إعادة أموالي. لن أشتري أبدًا في Conforama ، فهم يقدمون خدمة خادعة وغير مضمونة.

نتلقى العروض في صندوق البريد الخاص بنا في كثير من الأحيان. من الواضح أننا لا نريد الإعلان ، سواء عند مدخل المبنى أو في صندوق البريد. نطلب منك أن تبدأ في احترام كل من الناس والبيئة. شكرا لك.

حسنًا ، لقد أجريت عملية شراء عبر الإنترنت وفي غضون أسبوع حصلت عليها بالفعل في المنزل وقمت بالتركيب كما تعاقدت. سعر رخيص ، رغم أن الجودة والتشطيبات عادلة.

ماليسيموس ، اشتريت بعض أثاث المطبخ الكامل بقيمة 22000 يورو بحلول 19 نوفمبر 2019 ، واليوم هو 16 يوليو 2020 وليس لدي منضدة ، الجزيرة ، جبس الحائط ، ليس لدي أبواب ، لقد أحضروا لي الأثاث المقاس بشكل خاطئ كان لا بد من قطعها ، وبعض الأثاث لا يزال بلا أبواب. لا تشتري أي شيء في الكونفوراما.

لا تستجيب
atencion.clientes@conforama.es
لا تشتري على الويب !!!
قبل شهر من محاولة إعطائي نقود أمر تم إلغاؤه.

خدمة العملاء للعار! إنهم لصوص. لمدة 15 يومًا وخطأ في التسليم ، لم يردوا على البريد أو الهاتف أو tchat لأنه يخبرنا بملء هذا النموذج الذي قمنا به 4 مرات بالفعل. لديهم المال ، وهو الأهم بالنسبة لهم. لن أشتري من Conforama Spain مرة أخرى لأنها غير مجدية.

لقد وضعت نجمة لأنني لا أستطيع أن أضع أقل ... لا أشتريها مرة أخرى في Conforama ، خدمة ما بعد البيع غير موجودة ومن المستحيل الاتصال بـ Conforama Alicante وإذا كان عليك الاتصال بهم ، فهم لا يستوفون كلمتك إما ... إنه لأمر مخز أن يوقفهم أحد

في بداية شهر نوفمبر ، اشتريت أريكة استرخاء Mauricio في conforama.es مع كرسي على الجانب الأيسر ، وأمروا واحدًا بأريكة على الجانب الأيمن (وهو لا يناسبني) ، وأعيده في نفس اليوم و منذ ذلك الحين ، لم يعد لدي أخبار عن الأوغاد من Conforama ... أولاً يعطونك فترة تسليم مدتها 9 أيام وهذا كذب ... إنهم لا يزودونك برقم اتصال أو بريد إلكتروني ليتم إخبارك بما يحدث مع الطلب الذي قدمته ، يخبرونك أنه يتم عبر الإنترنت حيث لا يجيب عليك أحد على أي مطالبة ... لقد كتبت لهم حتى في خدمة العملاء ، ولا يجيبون على SHARPY لجزءك .. الاحتراف والخطير صفر. . لا تشتري بطريقة مطابقة ، لا تستحق عقوبة الشراء في متجر حيث يلاحظ العملاء ضمانات أو يقدرون حقوقهم !!!!!!!

الجو شاب ومهني. يقول الإبداع والروح المرحة لهؤلاء المحترفين الذين يترأسون 51 متجرًا يبحثون عن مكانك إن كومفورت لدينا بأفضل الأسعار والجودة. يرجى حل متجر الويب وستكون شركة شابة ومحترفة وممتازة.
أعتذر لأي شخص تعرض للإهانة ، لأنه لم يكن في نيتي أبدًا.

أشتري أريكة سيئة ومعيبة في كل مكان ، سأحصل على حل ، والوقحون لا يريدون إجراء التغيير أو يريدون إصلاحه.

يترك موقع Conforama الكثير مما هو مرغوب فيه.
لقد طرحوا منتجات للبيع ليست لديهم.
قبل شهرين طلبت طاولة ، مدفوعة من اللحظة.
وما زلت أنتظر استلامها
ليس لدي طاولة ولا استرداد.