Connecticut Department of Labor مراجعة

أحتاج إلى مساعدة في المطالبة بواجهة المستخدم نظرًا لأن الأسئلة الشائعة عبر الإنترنت حول COVID19 / رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة لم تساعد في وضعي. لقد اتصلت بأرقام الهواتف المقترحة في ورقة الأسئلة الشائعة لعدة أيام ، ولمرة واحدة بقيت على الهاتف أثناء الرنين لمدة 3 ساعات ولم يرد أحد. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا وما زلت في انتظار الرد بفارغ الصبر. آمل أن أتمكن من مساعدتي لأنه عبر الإنترنت يقول إن رسائل البريد الإلكتروني مخصصة للأسئلة العامة فقط. ليس لدي خيار آخر ... أعتقد أنه سيكون من المفيد جدًا أن تكون الدردشة عبر الإنترنت متاحة للإجابة على الأسئلة. أدرك أن منشأتك غارقة في المطالبات وأن الموقف في تطور مستمر. لكن منشأتك لا تقبل الزيارات الشخصية (مفهومة) أو المكالمات الهاتفية. هذا يحد من مواردي للحصول على المساعدة. كيف سأعرف يومًا ما إذا كنت سأحصل على المساعدة؟

تم تحديد موعد مقابلة هاتفية للحصول على المزايا بعد شهر من تاريخ التسريح. لإضافة المزيد من الإزعاج ، كانت المرأة التي أجرت مقابلة معي وقحة وغير مفيدة ، وقررت إيقاف مطالبتي بشأن الأوراق التي قدمتها بالفعل.

يجب أن تكون هذه واحدة من أسوأ التجارب الهاتفية عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء! وكالة دولة أخرى غير مجدية. لقد أمضيت (4) أيام ذهابًا وإيابًا في الاتصال بالقسم. من العمل فيما يتعلق بقضية المدفوعات الزائدة وكل شيء اضغط 1 أو اضغط 2 ولا يعطونك حتى خيارات ... (إنهم في الواقع مدينون لي بالمال) ...... لا يصدق. إنها أسوأ من DMV (وهي عملية مرعبة أخرى تديرها الدولة)!

تم تعليق التحدث إلى أحد الممثلين لمدة 3 ساعات تقريبًا.

لن تتحدث مع أي شخص حتى لو قال أنه سيوصلك. لا تضيعوا وقتكم

يا إلهي .. اعتقدت أنه يمكنني وضع المزيد من النجوم ولكن عندما أحاول الاتصال بهم ، يبدو أن مركز الاتصال لا يمكنه الرد على المكالمات. لقد قدمت مطالبتي عن الأسبوع الماضي ، من خلال التقديم عبر الإنترنت. أنا متأكد من أنني ضغطت على زر الإرسال. قالوا لسبب ما إنني لم أتقدم بشكوى. وأنني يجب أن أتصل برقم 800 للتحدث إلى شخص ما. تعال يا DOL ، ساعدني في وضع المزيد من النجوم في المرة القادمة.

في سن الخمسين ، لم أكن بحاجة إلى البطالة مطلقًا ، والآن بعد أن لم أر نظامًا يعمل بشكل سيء أو مربك للغاية دون مساعدة ، تهنئًا إذا كان هدفك هو أن تكون أسوأ من DMV فزت !!

أتمنى لو كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم لأنني لم أتلق أي خدمة. يستمر المضيف الآلي في تكرار نفسه حتى بعد أن دفعت الموجه الصحيح. الموقع عديم الفائدة.

إذا كان بإمكاني إعطاء أي نجوم ، فسأفعل ذلك لأن هذا جعلني أكبر مضيعة للوقت في العالم. من المستحيل التحدث إلى شخص ما ، وعندما تفعل ذلك ، فإنهم يخبرونك بإضاعة المزيد من الوقت والقيادة إلى أقرب مكتب بطالة. يالها من مزحة.

إنهم يضعون سياسات تقف في طريق التوظيف ، ثم لا يردون أبدًا على الهاتف أو يعاودون الاتصال. وأنت دائمًا ما تتعثر في نظام الهاتف الآلي لأنهم لا يلتقطون أبدًا. ويساعدك الله إذا حاولت الحصول على إجابة لسؤال بسيط بالذهاب إلى Wethersfield شخصيًا. إنها مثل DMV ، لكنها أسوأ.

إنه لأمر مخز أن يدفع الناس ضرائب لهذه الحالة ولا يمكنهم الحصول على أي خدمات وهذا عار. لقد كنت أحاول الاتصال للتحدث مع شخص ما خلال الأيام الثلاثة الماضية من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً ، الهاتف مشغول دائمًا ولا يردون على البريد الإلكتروني عندما يشيرون أخيرًا إلى موقع الويب الذي يعطيك رسالة خطأ. أتساءل ما هو الغرض من دفع الضرائب إذا لم يتم تقديم الخدمات.

أتمنى لو كان بإمكاني منحهم أي نجوم ، فما الفائدة من وجود أرقام للاتصال إذا لم يلتقطها أحد ، ولا يمكنك حتى ترك رسالة! رهيب!

فظيع ، لن يقبل مركز الاتصال المكالمات ، ويطلب مني الموقع الإلكتروني استخدام مركز الاتصال ، كابوس مطلق.

هم بحاجة إلى القيام بعمل أفضل. من الصعب حقًا الوصول إلى ممثل متى احتجت إلى المساعدة. كنت أحاول تقديم مطالبة أسبوعية لكني لم أتمكن من ذلك. يجب أن تكون معلوماتي الشخصية على الورق لكي أطالب بإعانات البطالة. أرسل لي القسم معلومات شخصية لشخص آخر إليّ. أرسلوا لي الضمان الاجتماعي للشخص الآخر ورقم هاتفه واسم صاحب العمل. لا أعرف ما إذا كانوا يخطئون بي لشخص آخر أم لا ، ولكن بسبب الحادث ، من الصعب الوصول إلى النظام عبر الإنترنت. واجهت أختي مشكلة معهم العام الماضي أيضًا. انه مزعج.

أحاول التحقق مما إذا كانت وزارة العمل قد استلمت مطالبتي باستئناف لتحصيل راتب بطالة لمدة أسبوع. لا أحد يجيب على الهاتف. أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا لتذكيرني بضرورة القيام بالأعمال الورقية لمعالجة المطالبة. لا يمكن لأي شخص أن يجيبني بنعم / لا بسيطة حول ما إذا كان قد استلم المستندات الخاصة بي؟

إذا أمكن ، سأعطي 0 نجوم. لا تضيع وقتك في الاتصال! لن تتلقى أي مساعدة!

أنا عالق في طي النسيان ... كنت أحاول التحدث مع أي شخص. اي شخص!!!! منذ أكتوبر 24. اليوم هو 12 ديسمبر. لا أستطيع تسجيل الدخول. لا يمكنني تسجيل الدخول !!! ونعم لقد جربت كل حيلة للوصول إليها. CT DOL ... لقد فشلت هذه المدينة !!

ببساطة اشمئزاز من مستوى الخدمة. لقد تم التخلي عن صاحب العمل بسبب تقليص الحجم / قلة العمل بعد 16 عامًا مع الشركة. تقدمت بطلب للحصول على بطالة مرتين حيث بدا أن معلوماتي تختفي بعد التسجيل في المرة الأولى. بعد المرة الثانية تلقيت بريدًا صوتيًا يفيد بأن وزارة العمل بحاجة إلى مزيد من المعلومات لمعالجة مطالبتي وسوف يتصلون بي "لاحقًا". لم أتلق مكالمة متابعة أبدًا ... لقد كنت أتصل طوال اليوم ، كل يوم ، وحاولت كل مطالبة ممكنة ، وإما أنه تم قطع الاتصال على الفور ، أو ببساطة يرن الهاتف بلا نهاية دون إجابة. هل يمكنك أن تتخيل القيام بذلك في مكان عملك !! ها هو بعد أسابيع من تاريخ الإنهاء الخاص بي ما زلت لا أتلقى الفوائد أو معاودة الاتصال. أنا من ذوي الإعاقة وليس لدي استخدام ساقي ، لذلك لا أعرف ماذا أفعل أو بمن أتصل. أنا مريض من هذا !!!!!!!!!!!!! لا شيء في البريد أيضًا. ماذا تفعل؟

لقد قمت بتصنيف 5 لذا سأكون متأكدًا تمامًا من أن شخصًا ما سيقرأ هذا. لا شك أنهم سئموا وتعبوا من الاستجابة القياسية بنجمة واحدة. بالمناسبة ، هذا هو السبب الدقيق الذي يجعلك كإنسان لا تريد أن تفعل الحكومة أي شيء. ليس هناك منافسة. خذها أو اتركها هو موقفهم ولماذا لا يكون؟ الديمقراطيون يأخذون علما. على أي حال ، لا يمكنني معرفة ما إذا كانت وزارة العمل "عالجت" مطالبتي أم لا. لا بريد إلكتروني ، لا بريد إلكتروني ، لا شيء. ولا تتصل ، لأنه ليس لدينا خدمة هاتف. لذلك ، أثناء إغلاق COVID-19 هذا ، كيف تقترح وزارة العمل أن أتحقق لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت جميعًا مطالبتي عبر الإنترنت. لقد مر وقت طويل منذ أن قدمت طلبي. سأضحك إذا تلقيت ردًا جاهزًا "شكرًا" مثل باقي التقييمات الخمس نجوم ...

هذا المكتب هو الأسوأ في ct ويمكنك أن تدرك من خلال مظهر وجوه الموظفين أن هذا ليس المكان الذي يشعرون أنهم يعملون فيه اليوم. تحرك كل شيء ببطء شديد عندما كان بإمكانهم أن يقفز مشرف للمساعدة في تخفيف الخط ، لكنها تفضل الضحك والمزاح مع العملاء المنتظرين.

إذا كان هناك أي شيء مؤلم أكثر من محاولة إقناع شخص ما بالرد على الهاتف ، فمن المحتمل أن يكون غير قانوني .. 3 أيام من الاتصال القوي لأكثر من 4 ساعات متتالية وليس مرة واحدة ... يجعلونك تدخل معلوماتك في كل مرة فقط للحصول على نفس البريد الصوتي الذي يزعم أن لديهم عددًا كبيرًا من المكالمات ليتم الاتصال بهم لاحقًا ... متى لاحقًا ؟؟؟ عندما يلتقطون الهاتف !!!!!!!! كلمة واحدة ... وحشية !!!

نظام مشين. لا يمكنك الوصول إلى شخص ما ويمكنك فقط الحصول على ردود تلقائية عامة. أنا أعمل في شركة إنشاءات مع تسريح موسمي للعمال وتقريباً جميع موظفينا المسرحين لديهم مشاكل مع النظام. إنهم يجعلون من المستحيل الوصول إلى أي شخص ونظام الإنترنت قديم وعفا عليه الزمن. يجب فصل من هو المسؤول عن تشغيل هذا على الفور واستبداله بشخص مختص. ليس من العدل للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة.

لقد كنت أثقل ما يقرب من شهر بعد أن تقدمت لهم عبر الإنترنت لإعطائي الخطوة التالية .. حسنًا ، ليس لدي أموال ولا يمكنني تقديم ملف. ذهبت إلى المكتب لأن الاتصال ليس خيارًا. بعد ساعتين من الوقوف في الطابور ، قيل لي إنني سأضطر إلى الوزن للحصول على رد ... لا يزال لا شيء. هذه أسوأ خدمة على الإطلاق. شكرا يا حاكم قطعة الخردة ..

رهيب للغاية !!! لا أحد متاح للتحدث إليه وبطيئة معالجة الجحيم. فقدت وظيفتي بعد 14 عامًا بسبب تقليص حجم الشركة. أنا والد أعزب وليس لديه دخل لأنني كنت تنتظر بالفعل 22 يومًا حتى يتمكنوا من معالجة مطالبتي. ولكن حتى الآن لا يوجد أي شخص متاح للتحدث معه يقولون إن الاتصال بالإنترنت للإجابة على الأسئلة. hmm لا يساعد !!! الآن أتلقى بريدًا إلكترونيًا ربما من 14 إلى 18 يومًا أخرى للمعالجة لأن النسخ الاحتياطي لهم ؟؟؟ هل تمزح معي ؟؟؟؟ إذا كانوا مدعومين فربما يجب عليهم محاولة توظيف بعض الأشخاص للدخول والقيام بالمهمة !!! لا يصدق على الإطلاق سبب آخر لامتصاص CT !!! سأعطي 15 نجمة سلبية بدلاً من نجمة واحدة إذا كان بإمكاني ذلك !!! ربما يجب أن يُطلب منهم البدء في دفع الفائدة عندما يتم دعمها !!!

هذا أسوأ ما رأيته في حياتي. اتصلت مرات عديدة ، أيام مختلفة ، أوقات مختلفة .. لا أستطيع التحدث إلى أي شخص.

CT Dept of Work ، أنت حقًا مثير للشفقة ويجب أن تخجل من أنفسكم. إذا كان بإمكان أي شخص الاتصال برقم هاتفه والتحدث بالفعل إلى إنسان مفيد ، فسأحب أن أسمع عنه ، لأن مكالماتي العشرين لم تسفر عن شيء سوى إضاعة الوقت والادعاءات بأنهم يتجنبون الدفع. NYS سيئة ، لكنها أفضل بكثير من CT. CT يجب أن تكون خجولين من أنفسكم.

مثال الحكومة - غير كفء ، دفع مبالغ زائدة ، فوضى ، وما إلى ذلك وتريدهم أن يديروا رعاية Obozo؟ !! خصخصة جميع الأقسام.
لا يمكن الوصول لأسابيع ، الفوائد معلقة حتى التحقق من التسريح ... يأخذ مكالمة هاتفية واحدة.
اتصل بممثلي الدولة وأعضاء مجلس الشيوخ لتقديم شكوى

لا أستطيع الوصول إلى شخص حقيقي. لقد كنت أحاول لمدة 3 أيام. لدي أسئلة لا يمكن الإجابة عليها على الموقع الإلكتروني ولكن من المستحيل التنقل في النظام الآلي !!

حاولت الاتصال برقمهم الرئيسي ومن المستحيل الوصول إلى ممثل.

إنهم يتجنبون عن قصد الرد على المكالمات حتى تتمكن الدولة من تأخير المدفوعات. حاولت الاتصال لمدة شهر على التوالي. مررت أخيرًا وقاموا بإنهاء المكالمة بعد 40 دقيقة من الانتظار. لديهم خيار إعادة الاتصال ولكن بعد 5 محاولات لجدولة ، يطلب منهم الضغط على 2 لمعاودة الاتصال التالية المتاحة. ثم يتم تعليقه عليك. وحاولت استخدام الخيار عبر الإنترنت لكنه يطالبني بالاتصال. نجمة واحدة أكثر من اللازم. اقرأ جميع المراجعات الأخرى. هذا النظام يمثل إحراجًا لأموال الضرائب لدينا ، يمكن للحاكم مالوي أن يفعل ما هو أفضل.

الموقع بسيط للغاية وملائم لجهاز ضبط الوقت الأول. حصلت على المزايا التي كنت أحتاجها وتمكنت من تقديمها لـ 1099G بلا متاعب.

هذا لا يصدق. كل رقم أتصل به بما في ذلك الرقم المدرج تحت تعليق شخص آخر معلق عليّ. لا يمكنني الوصول وقيل لي في رسالة لمطالبي الأول بالاتصال. لقد تم تسريحي من العمل قبل أسبوعين من عيد الميلاد ، لذا فأنا لا أتعرض للفساد بهذه الطريقة فحسب ، ولكن الآن من قبل القسم الذي من المفترض أن أعتمد عليه ؟؟؟ لماذا لا تعطينا وظائف على خطوط هاتفك لأنه من الواضح أنه لا يوجد عدد كاف من الممثلين. أنا مستاء للغاية ولا يمكنني الوصول عبر الهاتف. او بريد الكتروني.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان نجمة واحدة! لا أحد يجيب على أسئلتك! تعمل البيروقراطية بجد هنا.

مفيدة للغاية وأجبت على السؤال الذي كان لدي على وجه السرعة. أنا حقا أقدر المساعدة اليوم. وسط هذا الوباء ، يعمل الموظفون في قسم العمل في CT بجد وهم موجودون لمن يحتاجون إلى إجابات لأسئلتهم.

خلال COVID-19 ، لا يمكن لأي شخص زيارة مكتبك. وليس لديك خدمة الهاتف. أنت تطالبنا بتقديم مطالبات أسبوعية ، لكن نظامك لا يعمل. بالنسبة لرب الأسرة الذي لديه زوجة وأطفال يبحث عن مساعدة بسيطة للبقاء على قيد الحياة خلال هذا الوباء ، فهذا أمر مرعب.

يا لها من مزحة كنت أتصل بها عدة مرات كل يوم لأكثر من أسبوع واستمر في التعلق. والموقع على الإنترنت لا يعمل. لا يوجد أي مبرر لذلك. إذا لم يتمكنوا من التعامل مع وظيفتهم ، فسيحتاجون إلى العمل لاحقًا والعمل أيام السبت. الناس لديهم فواتير لدفعها ولا ينبغي أن تعاقب لعدم كفاءتك.

توقفت عن العمل في الثاني من مارس ، بعد أن فقدت وظيفتي بسبب تقليص حجم الشركات. لقد قمت بإرسال إيصال راتبي الأخير للحصول على راتبي النهائي وكذلك عن الربع الأخير من عام 2017 بالإضافة إلى W2 الخاص بي للعام الماضي للشركة التي كنت أعمل بها. لا يزال لديكم مسجلاً لأنني أعمل حتى الربع الثاني من عام 2017 مع الشركة التي كنت أعمل بها قبل آخر صاحب عمل. لقد أرسلت كل هذه الوثائق نفسها إلى نورويتش أيضًا. ماذا علي أن أفعل في هذه المرحلة لأقنع شخصًا ما بتصويب هذا الأمر من جانبك؟

أنا سعيد جدًا بوزارة العمل في ولاية كونيتيكت ومدى سرعة معالجتهم لمعلوماتي وتمكنوا من الاعتناء بي في هذه الأوقات العصيبة.
لقد تم تسريحي لمدة ثلاثة أسابيع بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة فيما يتعلق بوباء كوفيد 19 ، ولدهشتي السارة ، تم التعامل مع مطالبتي بسرعة.
أخبروني في الأصل أنهم متأخرون أربعة أو خمسة أسابيع ، ومع ذلك ، تلقيت أول دفعتين لي في غضون أسبوعين.
جاء الدفعة الثالثة والأخيرة في الوقت المناسب ، يوم الثلاثاء بعد الأحد الأخير الذي قدمته.
أفترض أنني كنت محظوظًا فيما يتعلق بتوقيت كل شيء. اتضح
لقد قاموا للتو بتحديث نظامهم في الوقت الذي قدمت فيه لأول مرة. في واقع الأمر ، أعتقد أنه كان في نفس الأسبوع.
شكرا لجهودك وكل ما تفعله.

تم الاتصال بشأن وظيفة لا تدفع لي أكثر من 66 عملًا لدينا استغرق 3 أسابيع فقط للحصول على شيك لمدة 10 ساعات و 2 آخرين للحصول على 11 تحقق منه ، أخبرته أنه يجب التحقيق معهم أو للحصول على المبلغ الكامل الخاص بي بعد ذلك شرع في إخباري أنه يقاتل فقط من أجل الحد الأدنى للأجور وهو 7 دولارات أو شيء من هذا القبيل ويأخذ الأمر إلى المطالبات الصغيرة المثيرة للشفقة ، لذا فقد خسرت 600+ وهم يفلتون من مصاريفي التي كسبتها دون التحقيق

تقدم زوجي بطلب للحصول على المزايا منذ الإغلاق ، 13 مارس 2020 (COVID-19) ولم يتلق أي دفعة منذ ذلك الحين. لدي رسائل فاكس إلى Wethersfield ، ولست بحاجة إلى الاتصال لأن النظام الآلي قديم ولا توجد مساعدة مباشرة. بجدية! متى سيتم الدفع له؟ أستمر في التحقق من استجابة البريد الإلكتروني ولكن كل يوم هو نفسه - لا توجد أخبار. مارس وأبريل ومايو حتى الآن لم يتم الدفع حتى الآن !! التعامل مع هذا الموقف يشبه قتال أسد بقشة !! ماذا تعني هذه الرموز "V" و "85"؟

تمت الموافقة على حالة البطالة الخاصة بي وكنت أقوم بتقديم مطالباتي الأسبوعية.
ومع ذلك لم أتلق أي أموال حتى الآن. استفساري عن المطالبة هو 0 دولار بالكامل ويقول الرسالة 30.
تمت معالجة جميع زملائي في العمل وأصدقائي الذين قدموا طلباتهم وهم يتلقون الأموال.
لا أعرف بمن أتصل للحصول على المساعدة وألقي نظرة على مطالبتي.
الرجاء المساعدة!
شكرا لك!
فيليب ايجنر

أجبت بـ "لا" لعدم العودة إلى العمل خلال 6 أسابيع ، ودخلت تاريخ العودة إلى العمل في الثامن من تموز (يوليو) ، وخرجت منذ العاشر من الشهر. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تقول ، "بما أنك ستعود إلى العمل في غضون 6 أسابيع ، فلا يُسمح لك بتقديم ملف." الآن ، لا يمكنني إرسال بريد إلكتروني أو التحدث إلى أي شخص على الهاتف حول هذا الموضوع. أحتاج إجابات!

أحاول الوصول إلى شخص ما في القسم لمعرفة مكاني من تقديم المطالبة الأولى؟ لقد قمت بالتسجيل وأحاول تقديم مطالبي الأول وتظهر الرسالة أنه لا يمكنني التقديم بعد؟ حاولت الاتصال برقم القسم ولا يساعد ولا يسمح لك بالتحدث إلى أي شخص لمعرفة ذلك ..... ليس جيدًا .... يحتاج الناس إلى مزاياهم ...... يبحثون عن المساعدة هنا

يستغرق الأمر ما يقرب من 3 دقائق ونصف للوصول إلى الأتمتة. ثم بعد بضع دقائق من رنين الهاتف سوف يسقطون المكالمة. لقد حدث ذلك طوال الأسبوع دون الحصول على أي صوت على الهاتف.

حالة رهيبة للعمل معها كصاحب عمل خارج الدولة. لا يمكن أن تصل إلى إنسان. تضيع الأعمال الورقية وتصبح صعبة إذا لم تكن هناك طريقة للمتابعة. نشعر بالعجز هنا مع عدم وجود وسيلة للوصول إلى شخص حقيقي

لا يمكن الوصول إلى أي مكان ، بعد انتظار كل الحديث والخيارات يطلب جهاز الرد الانتظار للممثل التالي وإنهاء المكالمة

أريد أن أتحدث إلى شخص حقيقي ولا أستطيع على الخط الآلي غير الهام .. ماذا عن توظيف بعض الأشخاص الحقيقيين وتساعد في وضع البطالة!

يبدو أنني مضطر لإعطاء نجمة واحدة للتعليق. في حين أنهم يستحقون في الواقع نجومًا غير محدودة. لم أتمكن من تقديم مطالبتي منذ فتح المطالبة في يناير. ادعى نظام المطالبات أنني غير مصرح لي باستخدامه. بمجرد الحصول على إذن على ما يبدو لاستخدامه ، قال إنني لم أقم بتقديم ملف للأسبوع السابق ولا يمكنني تقديمه. منذ ذلك الحين ، ملأت عدة نماذج أسبوعية لمشكلة التقديم دون إجابة. لماذا يتم تقديم هذه النماذج إذا تم تقديمها ولم يتم فعل أي شيء معهم؟ القسم. العمل هو مثال على الخلل الوظيفي. ما هو أكثر من ذلك ، أنهم يعرفون على الأرجح مدى خللهم الوظيفي حيث لا توجد طريقة للتحدث إلى شخص حقيقي في أي مشكلة. قد تلاحظ أنه في بعض الشكاوى التي يجيب عليها المالك المزعوم هو موقع ويب ورقم هاتف للأسئلة الشائعة. اتصلت بهذا الرقم ، لأجد أن هذا الرقم أو موقع الويب لا علاقة له بإعانات البطالة على الإطلاق.

بالتأكيد لا توجد خدمة عملاء.
لكن المسؤول u عندما لا تمتثل
ثورة آخذة في الارتفاع

أنا مصدوم من CT DOL. أتفهم الارتفاع الهائل بسبب covid19 ، لكنني عملت في صناعة المطاعم ولم أعمل مؤقتًا حتى تتحسن الأمور. تقدمت بطلب للحصول على بطالة في 15 مارس 2020. ثم تلقيت البيانات التفصيلية الخاصة بي وما سيكون معدلي الأسبوعي 9 أبريل 2020 ، وهو الآن 28 أبريل 2020 ولم أتلق أي فلس. لم أحصل على أي أموال منذ 9 مارس. لدي نقص في الطعام ، بسبب بعض منتجات النظافة .. لقد كتبت خطابًا وأرسلت بريدًا إلكترونيًا يوم الاثنين الماضي وما زلت لم أتلق أي شيء !! من فضلكم ساعدوني ليس لدي أي مال .. لا شيء !!

كان على الهاتف 5 ساعات (غير مبالغة) لأنني "لست مخولاً لتقديم ملف على الإنترنت" ماذا أفعل؟

كل ما أردت معرفته هو ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على 600 دولار أمريكي لسؤال بسيط ولا يمكن الإجابة عليه. أحتاج إلى المال ولكن لا أحد يبدو أنه يهتم بما يكفي لالتقاط الهاتف

لدي 3 أسئلة على الأقل لم تتم الإجابة عليها في نظامك الآلي.
ليس لدي أي تأكيد على أن المعلومات التي قدمتها ذات صلة بالوضع الفعلي ، لأن الوضع الفعلي ليس خيارًا في نظامك الآلي.
يرجى التوقف عن إلغاء الوظائف في الموارد البشرية عن طريق استبدال الأشخاص بأنظمة مؤتمتة. هذا الحل غير الفعال لتوظيف المهنيين المدربين الحاصلين على شهادات جامعية هو جزء من سبب حاجة سكان كونيتيكت إلى إعانات البطالة في المقام الأول.
لقد تركت لأتساءل عن مقدار المساعدة التي يمكن أن تقدمها وكالة لم تكتشف هذا الأمر.
سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة إذا كنت قادرًا على معالجة المشكلات مع شخص مؤهل ، لذلك قد أفعل كما ورد في النشرة الخاصة بك
"اتبع القواعد لمنع نفسك من ارتكاب الاحتيال"
أنا أبذل قصارى جهدي.
نشرة لطيفة بالرغم من أنها لا تساعد قليلا في 12 لغة مختلفة.
تحديث: تمكنت من الظهور في مكتبي المحلي وساعدني عامل محترف ودود للغاية.

تم معالجة القضية.
على الرغم من أنه لا يزال دون حل.

لا معنى للاتصال بالرقم. كنت في الانتظار لمدة 45 دقيقة ثم 28 مرة أخرى. في الأساس لم أتحدث إلى أي شخص ولم أحصل على مزاياي.

أعلم أننا نمر بوقت عصيب حقًا ، لكن آخر يوم لي في التوظيف كان 13 مارس ، وذهبت عبر الإنترنت في الأسبوع التالي لتقديم طلب ، قالوا إنهم سينظرون في مطالبتي وسوف أتلقى بريدًا إلكترونيًا بخصوص الخطوة التالية ، أبريل 16 وما زلت لم أتلق بريدًا إلكترونيًا بعد. لا يمكنك الاتصال بهم فعليًا والآن سأضطر إلى الانتقال إلى مركز التوظيف الذي يفتح يومًا واحدًا في الأسبوع الآن لمعرفة ما يحدث

تم الإعلان عن الرقم 263 للاتصال به ولكن على موقع الويب الفعلي تقول لا تتصل بهذا الرقم. لم تنجح منذ سنوات! لا يزال النظام غير محدث.

ما زالوا يقولون إنك بحاجة إلى الذهاب لأية أسئلة تتعلق بالبطالة لأنهم لم يعودوا يقبلون المكالمات لكنهم لا يقبلون أيضًا المشي الإضافي ... مجنون تمامًا مدى صعوبة ذلك ، لا سيما بالنظر إلى هذه الأوقات الصعبة. أفهم عدم رغبتي في مقابلة الأشخاص وجهًا لوجه ولكنهم يحتاجون بعد ذلك إلى إعداد طريقة ما للاتصال بالأشخاص إلكترونيًا.

في كل مرة أتصل فيها إما يرن الهاتف بدون توقف ولا يجيب أحد أو أتعلق.

أي خيار يقدمه نظام الهاتف الخاص بهم سيرسل إليك دوائر ، ولا يمكنك الحصول على أي شخص ولا يمكنك حتى الحصول على المساعدة لأنهم يعتقدون أن موقعهم على الويب مثالي ويعمل. دولارات الضرائب لدينا في أفضل الناس.

تقدمت والدتي بطلب للحصول على بطالة مرتين خلال الأسابيع الأربعة الماضية ولن يقوم أحد من هذه الوكالة بالرد عليها. لقد اتصلنا مرات عديدة وانتظرنا ، بلا كذب ، ربما أكثر من 15 ساعة للرسائل الصوتية الآلية فقط ليتم تعليقها بواسطة الكمبيوتر. أتفهم أننا نمر بأزمات عالمية وهناك الكثير من الناس مثل أمي الآن ولكن ليس لدينا أي نوع من الاستجابة في أكثر من 4 أسابيع؟ إنه لأمر محزن ومخيف أيضًا كيف لا أحد يهتم حرفيًا. لقد كتبت أيضًا العديد من رسائل البريد الإلكتروني إلى CT DOL تطلب نوعًا من المساعدة وسأسمح لك جميعًا بتخمين ما إذا كنت قد تلقيت ردًا واحدًا لا ... لول

الحمد لله والداي لا يعيشان براتب مقابل الراتب لأنني لم أستطع أن أتخيل كيف سيكون شعورهما إذا لم يكنا محظوظين من الناحية المالية. لكن لا يزال والداي بحاجة إلى المال لدفع فواتيرهما ويشعران كما لو أن دولتهما تخذلهما بينما كانا دائمًا مواطنين صالحين ودفعوا ضرائبهم. الآن عندما يحتاجون إلى بعض المساعدة ، لا يمكنهم حرفياً استعادة بريد إلكتروني ناهيك عن مكالمة.

آمل أن ينظر شخص ما من الوكالة إلى هذا ولكن لن يرفع آمالي نظرًا للتجربة التي يمر بها والداي الفقيران خلال هذا الوقت. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بي ، فأنت أكثر من موضع ترحيب وسأكون ممتنًا للغاية لأي مساعدة يمكن أن تقدمها لوالدي خلال هذا الوقت.

نظام الهاتف الرهيب. تم استدعاء رقم الأحكام عدة مرات فقط ليكون في الحلقة أكثر من 20 مرة ثم أغلق المكالمة. جربت الرقم الرئيسي وتورطت في الجحيم الآلي المصاحب. محاولة الرد على طلب بطريقة "في الوقت المناسب" ولكن لا يمكنني الحصول على إجابة لسؤال بسيط لأنني لا أستطيع الوصول إلى شخص ما. ولا ، الجواب ليس على موقعهم على الإنترنت. أتفق مع مراجع آخر ، يجب أن يكون هناك خيار للنجوم السلبية.

نود أن نعرب عن مدى فائدة واستجابة كل من كريستينا ستيفنسون وماريا لاجاس. لقد كانوا رائعين. لقد تواصلنا مع الاثنين في مراكز عمل مختلفة وكانت المساعدة التي تلقيناها مذهلة. هم يتسمون بالكفاءة والطيبة والتفاهم ويسهل التحدث إليهم. شكرًا لك يا DOL على عمل هؤلاء الأشخاص الرائعين في وكالتك. إنه يحدث فرقًا كبيرًا في العمل مع الأشخاص الذين يذهبون إلى أبعد الحدود للمساعدة. إلين وجيف

لقد كنت أحاول الاتصال بهؤلاء الأشخاص منذ الأسبوع الماضي ، ولم أتمكن من تقديم الأسابيع الخاصة بي ، وأرسلت إليهم بريدًا إلكترونيًا ولم يردوا. أفهم أنني لست الوحيد الذي يذهب من خلال هذا ، ولكن إذا كان ينبغي أن يكون لديهم أشخاص يعملون على مدار 24 ساعة ، فقم بتقسيم الدوام والعمل من المنزل. هناك أشخاص يحتاجون إلى طعام وما إلى ذلك ... الرجاء المساعدة من أحد.

إنه لأمر مخز أن ينتبه هذا الكيان ، أنتظر لمدة 20 دقيقة في الطابور.

الأشخاص الرهيبون الرهيبون يعطونك رقمًا لا يعمل ولا يحصلون على إجابة ، فهم يجبرونك على استخدام أدوات عبر الإنترنت لا تقدم لك أي إجابات وتترك العائلات في حالة خراب مالي بدون إجابات في الموقع

الهاتف شجرة الجحيم هنا أيضا. لا يمكنك الوصول إلى أي شخص.

لقد كنت أتصل بشهر الآن وعندما وصلت أخيرًا إلى شخص ما قرروا قطع الاتصال بي بعد الانتظار 40 دقيقة. 1star كثير جدًا!

بشكل عام ، يكون الموظفون غير المهتمين والكسالى أكثر اهتمامًا بمن يكون دوره في فترة الراحة بدلاً من مساعدة أولئك الذين يحاولون تصحيح المشكلات المتعلقة بمطالبتهم

سأعطي 0 نجوم إذا استطعت. تم التقديم في 15/3 ، وما زلت لم أسمع أي شيء واليوم أصبح موقعهم على الويب "غير قابل للوصول".

منذ البداية وجدت الموظفين رافضين للغاية ومتعاليين. بعد أربع زيارات ونفس الشيء تقريبًا في المكالمات الهاتفية ، لم نقدم أي مساعدة لمحارب قديم. في واقع الأمر ، كانت الكلمات الحرفية لأوينز هي "لا يمكننا مساعدتك في أي شيء". شكرا أوين.

بعد أسبوعين حصلت على شخص لم يكن مفيدًا. قال الشخص حرفيًا أنه عليك الانتظار. لقد مرت أربعة أسابيع منذ أن حصلت على أي شيء والسبب الوحيد الذي أحتاجه للبطالة هو أن دولة CT لن تفتح المدارس بالكامل. ما زلت أعمل في الأيام التي يذهب فيها أطفالي إلى المدرسة ولكن هذا لا يغطي سوى الفوائد الصحية. ناهيك عن أنهم قالوا إنهم ما زالوا يحاولون تجاوز المطالبات منذ أكثر من شهر. يحتاج الناس إلى إطعام أطفالهم والتأكد من أن لديهم تدفئة ومكانًا للعيش فيه. يحتاج قسم العمل Ct إلى جمعها معًا.

أنا أعيش خارج الولاية ولدي مطالبة بين الولايات. من المستحيل تمامًا بالنسبة لي الحصول على أي معلومات. لا يمكنني الذهاب إلى مركز التوظيف الأمريكي. المواقع هنا لا تساعد في البطالة. لقد اتصلت بمواقع متعددة وسألت. تم تعليق ادعائي المستمر وليس لدي أي فكرة عن السبب. لا يمكنني الحصول على أي معلومات. لم تنفد بطالتي. لقد أبلغت عن أي دخل ربحته بدوام جزئي. لا يوجد سبب يمنع دفعتي. لكن يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لي الحصول على أي معلومات. إذا كان بإمكاني الوصول إلى خط رنين ، فلا أحد يجيب وبعد 5 دقائق يتم قطع الاتصال. في معظم الأوقات ، تتوقف الآلة عني. كيف شخص ما خارج الدولة الحصول على المساعدة؟ هذا سخيف.

قدمت في 3/21. استلموا بريدًا إلكترونيًا تم استلامه ومعالجته في نفس اليوم. ها نحن 4/10 ولا شيء. أفهم أنهم غمروا المياه ولكن سيكون موضع تقدير أي تحديث. الأشخاص الذين أعرفهم قدموا بعدي وهم يحصلون على أموالهم بالفعل. أحتاج إلى إطعام أسرتي وفواتير لا تقوم بأي جهود إغاثة خلال هذا الوقت الصعب للجميع. مقرف جدا

لم أتمكن من الحصول على أي شخص في أي وقت أتصل به. موقع الويب ليس مفيدًا جدًا ولا يمكن لمركز العمل الأمريكي مساعدتي في الأسئلة التي لدي. يحتاج إلى تحسينات شديدة.

- 0 نجوم ، أشعر بالأسف على الأشخاص الذين لديهم مطالبات مشروعة ويضيعون وقتهم على الهاتف لساعات أو لا يمكنهم الحصول على رد على الإطلاق ، .. إليك نصيحة ، اتصل بالمكتب الرئيسي وحدد خيار المدفوعات الزائدة والعقوبات أو للإبلاغ عن احتيال محتمل - أو ربما حتى خيار التحدث إلى شخص ما كصاحب عمل ... ستظل معلقًا لأكثر من ساعة ولكن فرصك في الرد أكبر. لا تهتم أبدًا بالاتصال بمكتب DOL المحلي ، فلن يجيبوا أبدًا. وبالمناسبة ، إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على مزايا SNAP أو أي شيء من هذا القبيل مؤقتًا بسبب فقدان العمل ، فهو نفس الروتين على الهاتف مثل DOL ... اذهب إلى الرقم.

لقد قدمت مطالبة منذ أكثر من شهر ، أبلغتني رسالة بريد إلكتروني أن الأمر سيستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل لتلقي رد. كما أنه ليس هناك إمكانية # للوصول إلى أي شخص بخصوص مطالبة. هذه مزحة .... انا مشرد الان.

عندما تحاول التحدث إلى ممثل هذا أمر مستحيل. إنهم بحاجة إلى النزول من حميرهم والبدء في العمل. توقف عن كونك كسولاً ، إنها ليست وظيفة تكسر الظهر! لقد اتصلت حوالي 30 مرة في ساعة ولم يرد أحد على الهاتف.

قيل لي عبر البريد الإلكتروني أنه يمكنني البدء في تقديم مطالبي الأسبوعي ولكن الموقع لا يزال يقول أنني لست مؤهلاً لبدء التقديم أسبوعياً! لا يوجد دعم فني ، أين أذهب أو أتصل؟ ليس لدي جهاز مناعة ولا يجب أن أكون في الأماكن العامة! الرجاء المساعدة!

النظام الآلي قديم ، ولا توجد طريقة واضحة للتحدث إلى ممثل بشري ، والنظام الآلي يحيلك فقط إلى موقع الويب وينهي المكالمة قبل تحويلك إلى أي شخص حي. سيعطي 0 نجمة التصويت إذا كان ذلك متاحا.

كانت امرأة ماجي التي تعمل في حالتي مجتهدة جدًا في الحصول على جميع الحقائق ، وقد اتصلت عدة مرات ومنحتها تمديدًا حتى أتمكن من التحدث مع شخص ما لأن الرقم الآخر يوجهك عبر الإنترنت ولا يمكنني أبدًا الوصول إلى أي شخص بشأن مشكلات قضيتي. آمل أن يتم حل الأمور اليوم وأشعر أن الكفاءة والدقة والانتباه كانت أكثر مما كنت أتوقع بالنظر إلى المراجعة هنا ... لكن أعتقد أنني محظوظ فقط؟ أو ربما أنا مؤهل من نهايتي وكذلك حالة CT! أشعر بالبركة للعيش في دولة مع الكثير من المساعدة للحصول على واحد من خلال رقعة صعبة ومخيفة مثل البطالة !!

إذا كان بإمكاني تقييم 0 نجوم سأفعل

حلقة غير منتهية. محاولة إيجاد طريقة لإعلام القسم بأنني عدت إلى المدرسة ولكن لا يوجد خيار للمساعدة.

حقير، خسيس. لم يقتصر الأمر على تعليق عملي لعدة ساعات اليوم. ولكن ، عندما استسلمت أخيرًا وحاولت إعادة الاتصال ، إما أن النظام معطل أو شيء ما لأنه لن يسمح لي بتحديد الخيار 3 ... وأخبرني أنهم سيتصلون مرة أخرى في المكان الذي اتصلت به .. حسنًا ، لقد حان وقت الإغلاق تقريبًا ولا يوجد اتصال. لقد اتصلت للتو وتم إغلاقها. هل تمزح معي؟!؟!؟! إلى أي مدى يمكن أن تكون غير محترم؟ اسمحوا لي أن أضعك في الانتظار لعدة ساعات بينما تتعرق في حياتك وكيف ستتحمل تكاليف العيش عندما لا تفعل وظيفتك شيئًا سوى تهديكم ، أيها الأوغاد الضحلون !! أيها الناس تثير اشمئزازي! يومًا بعد يوم ، هناك مشكلات خطيرة في هذا النظام. والدولة غير قادرة على توظيف المزيد من المساعدة بسبب ماذا بالضبط ...؟ احصل على عملك معا!

هذا هو أسوأ مكتب بطالة في ولاية أمريكا. ما يفعلونه غير أخلاقي وقد كنت في حالة انتظار لمدة 3 ساعات. إنه أمر مروع. كنت مخطئا أنهيت تماما ولا يمكنني حتى دفع الإيجار. إنه مقرف وغير أخلاقي

لا يمكنك التحدث إلى أي شخص بعد الآن! هذا القسم. مباشرة sux! يخبرك في البداية أنه يمكنك الاتصال للحصول على معلومات ولكنه يفرض عليك زيارة موقع ويب كل دقيقتين. يجب أن يكون العاملون هنا عاطلين !!

لا تستحق حتى نجمة واحدة. لقد تقدمت منذ أكثر من 9 أيام. قالوا إن استحقاقاتي معلقة مقابل 8. لقد قدمت أيضًا مطالبة أخرى وما زلت لم أتسلم مدفوعاتي. ليس هذا فقط ... هناك خدمة عملاء سيئة. لا أحد يجيب على الهواتف ولا يوجد خط خدمة عملاء للاتصال بأي شخص أسهل. لا عجب لماذا يريد الجميع ترك CT. الحكومة مساعدة سيئة. أشعر بخيبة أمل كبيرة وهم بحاجة لأن يكونوا أكثر حول مساعدة الناس بشكل مباشر بدلاً من الخط الآلي الذي لا يفعل شيئًا سوى التسبب في الضغط لأنه لا قيمة له بالنسبة لنا.

لدي مطالبتان قيد الانتظار ورمز الرسالة 108. لم أتلق أي معلومات في البريد حول ما يجري مع المطالبات أو مكالمة هاتفية. لا يمكنك الحصول على شخص للتحدث معه بعد الآن ، والآن أصبحت الفواتير متأخرة لأن مطالباتي معلقة. سأعطي 0 نجوم إذا استطعت. القليل من التواصل يقطع شوطا طويلا كما تعلم.

ذهبت على الخط للتحقق من حالة حالتي ولكن دون جدوى. اتصلت برقمهم الرئيسي وبعد الانتظار لأكثر من 15 دقيقة تلقيت رسالة مسجلة توجهني إلى موقع الويب الخاص بهم ، يا لها من مضيعة للوقت. حتى الإجابة من المالك في قسم التصنيف هذا مؤتمتة ..

أنا سعيد لأن القسم يسرع الأمور جنبًا إلى جنب مع الوباء ، أتساءل فقط عما إذا كانت 600 دولار إضافية في الأسبوع لبرنامج الوباء ستدخل حيز التنفيذ؟