لا يمكن الحصول على موافقة من أي شخص. استمر في التحويل إلى رسائل البريد الصوتي ولن يقوم أحد بمعاودة الاتصال. لقد بدأت للتو في الحصول على قرض جديد معهم ولا أستطيع حتى سداده. إذا لم يتغير هذا في أسرع وقت ممكن ، فسوف أجد شخصًا آخر لتولي القرض. هذا غير مقبول على الإطلاق.
مترجملا يمكن حتى استبدال أرباع هذا الفرع إذا لم تكن عضوًا.
مترجملقد استخدمت هذا المكان في الفروع المصرفية المشتركة لسنوات وأحب المكان! ودية وفعالة ومريحة!
مترجمتجربتي هنا كانت دائما رائعة إذا كنت تبحث عن بنك محلي لحساب جاري وتوفير ، فهذا مكان جيد للحفاظ على أموالك محلية.
مترجمينصح البعض باستخدام هذه المؤسسة: قروض السيارات ، أنا في تمويل قروض السيارات ، أفعل هذا من أجل لقمة العيش. سيحدث معهم أسوأ السيناريوهات المطلقة. تخاطر زوجتي بالتأخر لمدة 30 يومًا في الحصول على ائتمان مثالي ، لأننا أعددنا دفعة تلقائية ، تم إرسالها في النموذج 3 مرات ، وحصلنا على الدفعة الأولى ، ولكن ليس التالي. عندما اتصلنا لم يكن لديهم إجابة عن السبب. يبدو الأمر وكأنهم لا يمتلكون سياسات الاتصال المناسبة والموظفين الأكفاء ونظام المتابعة المناسب لضمان وفائهم بالتزاماتهم كمؤسسة مالية. أود أن أقترح إذا كنت تبحث عن قروض السيارات لتهرب.
مترجمخدمة رهيبة. حظًا سعيدًا في محاولة الحصول على أي شخص يعرف أي شيء أو يهتم. لقد كنت هناك منذ سنوات ، ولدي العديد من الحسابات هناك وأخيراً أخرج. إنهم يتصرفون كما لو أن لديهم أشياء أفضل يقومون بها بدلاً من مساعدة العميل. إنها أطعمة Berkeley Whole Foods الخاصة بالاتحادات الائتمانية. على مر السنين لم أتعامل مطلقًا مع صراف ودود هناك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في مشكلة لا يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف ؛ عليك أن تنتظر حتى يتمكن شخص ما من الاتصال بك مرة أخرى ، الأمر الذي قد يستغرق أيامًا. أنا أتحول إلى اتحاد ائتماني آخر ، لقد كان معهم.
مترجملقد قمت للتو بتعديل تصنيف النجوم الخاص بي. ما زلت أستخدم الاتحاد الائتماني وعلى مدى السنوات الأربع الماضية كان أفضل بكثير. من الأسهل الوصول إلى الأشخاص ، لقد دخلت في خط مباشر مع البعض وهم مفيدون للغاية. أصبحت خدمات الويب الخاصة بك أسهل ، تعمل ماكينة الصراف الآلي بشكل جيد. تقييمي منذ 3 سنوات أدناه. لكنهم تحسنوا بشكل كبير. شكرا لك!
3 سنوات مضت: t دعم هذا البنك لأنهم اتحاد ائتماني محلي ولديهم موظفين ودودين حقًا. ومع ذلك ، يكاد يكون من المستحيل تلقي مكالمة منهم ، فهم لا يتابعون عندما يقولون إنهم سيفعلون ذلك ، وعندما سافرت إلى الفلبين قبل عام ، لم تعمل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بي هناك واستغرق الأمر 5 أيام للوصول إلى البنك لحلها (كنت أتصل بجميع الخطوط التي يمكنني العثور عليها ، وأرسل بريدًا إلكترونيًا لكل عنوان يمكنني العثور عليه). أخيرًا كان رجل تكنولوجيا المعلومات عاد إليّ وتمكن من الاتصال بمصرفي يمكنه المساعدة. فقط في الأسبوعين الماضيين ، أودعت الكثير من الأموال التي بدت متوفرة في حسابي عندما كتبت ثلاثة شيكات صادرة لدفع الفواتير من خلال موقع الويب الخاص بهم. كلفني البنك ثلاثة رسوم منفصلة بقيمة 28 دولارًا أمريكيًا لاستخدام الأموال قبل إتمامها. عندما ذهبت للسؤال عما إذا كان بإمكانهم استرداد بعض الرسوم على الأقل ، قالوا لا. قدمت ورقة بخصوص القضية لمعرفة ما إذا كان بإمكان شخص آخر مساعدتي وتأكدت من أنهم سيعودون إلي في بداية الأسبوع الماضي. -لا يزال لا يوجد رد.
تأخذ ATM رسومًا قدرها 4.00 دولارات لكل معاملة. عالية بالنسبة لاتحاد ائتماني.
مترجمعضو منذ أن كان عمري 16 عامًا. حساب العطلات ، وتوحيد الديون ، وحساب التوفير ، وتمويل السيارات ، وتعليم الأطفال كيفية ادخار المال .. للعائلات!
مترجملماذا يصعب الوصول إليكم يا رفاق ، لقد كنت أحاول إصلاح راتبي المباشر لمدة 3 أشهر ، في كل مرة أتصل فيها أحصل على تحويل إلى بعض التمديد الذي لا يرد عليه أحد. الآن يحين موعد السداد مرة أخرى ولا يمكن الوصول إلى أي شخص يمكنه إصلاحه !!!
مترجمأسوأ خدمة على الإطلاق. المدير لا يعرف بشكل صحيح كيفية إدارة موظفيها. سمحت لجميع موظفينا ولكن للذهاب لتناول الغداء في منتصف أسبوع العمل الساعة 2:30 ظهرًا يوم الأربعاء ، هناك شخصان فقط يعملان بالداخل. إنها لا تساعد أي شخص ليس خلف الكشك كصراف أو في مكتب لمساعدة العملاء ، لا إنها تسير في دوائر. لقد أهدرت 30 استراحة غداء كاملة في انتظار طابور في نفس المكان الذي لم أتحرك فيه أبدًا مرة واحدة في 30 دقيقة. عندما عاد موظفوها إلى الداخل ، لم تطلب منهم العودة من الغداء مبكرًا لمساعدة الطابور ، فهناك أكثر من 20 شخصًا في الطابور.
مترجمبالكاد مقبول. لديهم جهاز صراف آلي واحد فقط (أخيرًا جهاز جديد). القديم لم يوزع المغلفات ، وكان أحيانًا مكسورًا أو نفد منه النقد. غالبًا ما يكون موقف السيارات ممتلئًا ، لا سيما عندما تقدم كنيسة القديس بولس الأسقفية الأمريكية الأفريقية عبر الشارع خدمة. لن تعمل الخدمات المصرفية الإلكترونية إلا مع Internet Explorer لعدة أشهر. يحاول موظفو البنوك حقًا أن يكونوا متعاونين ، ووقت الانتظار أقل بكثير مما هو عليه في بعض البنوك الكبيرة مثل Chase أو BofA.
مترجمتعال إلى إيداع شيك لصديق. ساعدني رجل ذو ذيل حصان. ضع في اعتبارك أن هذا الشخص ساعدني في الماضي وكنت مترددًا ، لكني لم أرغب في الانتظار لفترة أطول من اللازم. نظرًا لأن المبلغ كان أكبر من المعتاد ، قيل لي إنه سيكون تعليقًا لمدة 5 أيام. غرامة تماما. قلت إنني لم أستخدمه ولكنني أعطيت اسم صديقي وقلت إنني أعرف متطلبات الإيداع الروتينية. كانت الفتاة الجميلة منزعجة وقدمت لي تعليقًا متعجرفًا. أوه اعذرني على الاستفسار عن سؤال صحيح. لقد تلقيت الإيصال إلى حد كبير عندما طلب مني ذلك. يحتاج هذا الفرع إلى معاملة الملونين بكرامة واحترام. سأقوم بعمل مستقبلي في patelco وسأوصي جميع أصدقائي بالذهاب إلى مكان آخر.
مترجمأنا أحب جميع الأشخاص الذين يعملون هناك الذين التقوا بهم ، ولكن كل شيء آخر سيء جدًا ، فإن سعر الفائدة في حساب التوفير الخاص بي هو حرفيًا 0.3 في المائة ، ولا توجد طريقة سهلة للبنك عبر الإنترنت ، فقد انتظرت شهورًا لتفعيل باي بال
مترجمتم حظر بطاقتي ليلة الجمعة ، ولم أستطع التحدث مع شخص ما حتى صباح يوم الاثنين ولم أستطع الذهاب إلى اتحاد ائتماني آخر لسحب الأموال داخل البنك. محبط جدا. خدمة سيئة
مترجمكنت عضوا لمدة 10 سنوات تقريبا. كان لدي كل شيء هناك - فحص ، مدخرات ، بطاقة ائتمان ، قرض سيارة ، حساب مشترك مع شريكي. كان هذا الاتحاد الائتماني دائمًا متخلفًا تقنيًا. وقد تطلبت خدمة العملاء دائمًا الكثير من المتابعة. لقد تعاملت نوعًا ما لأنه كان اتحادًا ائتمانيًا صغيرًا وبدا كخيار أفضل من بنك الشركات. لكنهم أجروا "ترقية" لنظامهم الأساسي في أغسطس 2018 مما جعل تجربة الموقع أكثر صعوبة. تألفت حملتهم لإخطار الأعضاء بهذا التحديث الرئيسي من نشرة بريدية مباشرة تم إرسالها بالبريد خلال موسم التصويت وبريد إلكتروني واحد كان حرفياً مرفقًا بتنسيق PDF لنفس المنشور. علاوة على ضعف الاتصال ، كانت هناك مواطن الخلل الكبيرة ، مثل فقدان المعاملات من السجل ، وإنشاء حسابات مكررة ، وعدم التزامن مع Mint. عندما شاركت هذه المضايقات ، لم أحصل على شيء سوى الدفاعية من خدمات الأعضاء. لذلك انتقلت إلى Patelco ، وهو أفضل بكثير من كل الجوانب - الأسعار ، التكنولوجيا ، خدمة العملاء.
مترجممرحبًا ، شكرًا على إجراء عملية رائعة والمساعدة في ما أحتاجه ، لكن سيكون تعديلًا لعدم وجود ساعات عمل يوم السبت لأنني ما زلت أمتلك وظيفة وليس من السهل علي الذهاب إلى الفرع في أيام الأسبوع. موقع ممتاز بالقرب من محطة أشبي بارت.
مترجمأنا "بنك" في بيركلي على الرغم من أنني عشت في سان فرانسيسكو لسنوات. لماذا ا؟ لأنني عضو في CCFCU في بيركلي وقد أمضيت فترة أطول مما عشت في سادس. لقد ساعدوا في الحصول على قرضين لشراء السيارات بالإضافة إلى المعاملات اليومية عبر الهاتف المحمول. إلى جانب أنني قد أعيش في الخليج الشرقي مرة أخرى يومًا ما.
مترجمحقا لطيف ، الناس فوق العمل. إنهم يحاولون جاهدين.
لكنهم لا يجيبون على هواتفهم ، لقد حذفوا سجل معاملاتي دون سبب وجيه ، وموقعهم الإلكتروني سيء. كنت أرغب في استخدام اتحاد ائتماني لأعمالي المصرفية ، لكن هذا أمر بائس.
أعشق اتحاد الائتمان الخاص بي. دائما على استعداد لمساعدتي في حلها. يبارك
مترجم
coopfcu.org
