Cooperative Home Care Associates مراجعة

لقد اتصلت بهذه الوكالة لمدة 3 أيام حتى الآن ولم يرد NOBODY على الهاتف مرة واحدة ، فهذا ليس جيدًا للأعمال. أنا متأكد من أنني إذا صعدت هناك شخص ما جالس على المكتب ولا يجيب دائمًا على هذا النحو. يميل الناس إلى الشعور بالراحة في عملهم والبدء في الافتقار إلى هذا أمر مؤسف وأنا مستاء للغاية.

المشغلون ليسوا محترفين ، المنسق ، لا يمكنك أبدًا تسوية الخدمة التي لا يستحقها homanteder ، فهم لا يعرفون كيف يطبخون لشخص أكبر سنًا ، ويسمحون للجميع في الثلاجة ، ولديهم ما يريدون.

يا لها من مجموعة كسولة وغير كفؤة من الفتيات الصغيرات والنساء العجائز. معظمهم لا يتحدثون الإنجليزية بلعقة. كل ما يهمهم هو تسجيل الوقت. كلمة للحكماء ، انظر في مكان آخر قبل أن تقرر استخدام هؤلاء الأشخاص.

الموظفون 90 في المائة إسبانيون ولا يمكنهم التحدث باللغة الإنجليزية ، والعملاء هم إسبانيون بنسبة 99 في المائة ، لذلك يتركنا أشخاصًا يتحدثون الإنجليزية

# 1 ، المسؤولية ، الاهتمام ، الخدمة الجيدة ، الأولوية القصوى للعميل.

مشاهدة هذه الوكالة ليست الأفضل حتى الآن! سعيد لأنني اختبرتهم b4 لقد أجريت الجراحة. هل موس مواطنه عدم استخدامها مرة أخرى! المنسقون SUCK! اذهب إلى وكالات أخرى DNU هذا FRFR!

المنسقون هم الأسوأ ، فهم لا يقومون بعملهم. لا تهتم باحتياجات العملاء. قابلات المنزل يسيئون إلى الأفراد الذين ليس لديهم عائلة. لا توجد عواقب على المساعدين المنزليين الذين يؤذون الأعضاء ، فقد أنزل أحدهم والدي من مصعد هويا وكسر ساقه. كان هذا إهمالاً من جانب الوكالة والمساعدات. ليس للمساعدات خبرة في استخدام المعدات اللازمة لكبار السن ، مثل HOYA LIFT.

لقد عملت في CHCA منذ أكثر من 17 عامًا. CHCA هي منظمة تركز على تحسين جودة العمل لعمالها - مما يؤدي بدوره إلى توفير رعاية عالية الجودة لعملائنا. CHCA مدفوعة بثقافة قوية من التدريب والمشاركة والعلاقات. منذ عام 1985 ، خلقت CHCA وظائف للناس في مجتمعنا ، وعملت على إنشاء وظائف ذات رواتب عادلة مع مزايا شاملة للجميع. CHCA هي جمعية تعاونية بحيث يمكن لأي شخص أن يصبح مالكًا للعامل. إنه حقًا مكان رائع للعمل فيه!

فريق عمل فظ لا يتبع التوجيهات على الإطلاق. إنهم لا يستمعون إلى العملاء أبدًا. الزائد الوحيد هو المساعدون لدي. وإلا فإن الإدارة هي الأسوأ. كما أعتقد أن هناك عنصرية في الداخل. فضل مجموعة على أخرى. يجب الإبلاغ عنها.

أعطيهم نجمتين لأن اثنين من مضيفات والدتي رائعين! ومع ذلك ، فإن الطريقة التي تعمل بها هذه الشركة وخدمة العملاء الخاصة بهم مروعة !!!!!!!!!!! أرى شكوى رسمية أخرى عالية المستوى قيد التنفيذ!

لأنني لم أتمكن من الرد على بعض التعليقات هنا ، كان علي أن أقدم تعليقاتي. يتم تدريب جميع العاملين في مجال الرعاية المنزلية على جميع المعدات. قد لا ينتبه البعض أثناء التدريب ولكن هذا يمكن أن يحدث في أي مكان. يتم إنهاء أي شخص متهم أو مذنب بارتكاب إساءة على الفور. هناك مساعدون يتحدثون الإسبانية ويتحدثون الإنجليزية. يعمل المنسقون أحيانًا فوق طاقتهم وهذا هو الحال في كل وكالة. مجال الرعاية المنزلية مشغول للغاية ويعيش الناس لفترة أطول ويحتاجون إلى المساعدة. تبذل الوكالة قصارى جهدها لاستيعاب ومساعدة جميع العملاء والمساعدين على أفضل وجه ممكن.

عملت معهم في الماضي وكان شاغلي الرئيسي هو عدم قدرة موظفي المكتب على التحدث باللغة الإنجليزية والأسوأ من ذلك أن العديد من الأشخاص لا يتحدثون الإنجليزية على الإطلاق. ما هو أكثر إثارة للقلق؟ حقيقة أن العديد من النساء الناطقين بالإسبانية احتجن أحيانًا للمساعدة في فهم الفصول / الاختبارات باللغة الإسبانية. لقد ذكرت ذلك عدة مرات للمدربين لكنني شعرت بعدم الحساسية تجاه النساء. ما يسمى القلق. كيف يمكنهم قراءة الدواء أو التعليمات على المعدات؟

اهتمام جيد جدًا بالموظفين ، إذا كنت لا تعرف اللغة الإنجليزية ، فهذه ليست مشكلة لأنهم يتحدثون الإنجليزية والإسبانية.

لقد كنت أحاول الاتصال ومعرفة متى سيحدث تدريب HHA. كل أسبوع ، نفس العذر من قبل شخص يدعى دينيس. "أوه ليس لدينا معلومات."

كيف يتم التدريب في جميع الأماكن الأخرى ، ولكن هذا المكان باستمرار فجأة لا يملك وسيلة للحصول على التدريب. التناقضات في هذا المكان سخيفة.

وكالة مخيبة للآمال ، وموظفين غير أكفاء ، وغير مسؤولين عن تدمير الممتلكات الشخصية للعملاء من قبل غالبية موظفي Home Health Aide. إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف للنجوم السلبية ، فسأفعل ذلك.
إذا كنت تريد أن يتعرض أحد أفراد أسرتك المريض لسوء المعاملة ، أو الإهمال ، أو عدم العناية به وفقًا لخطة الرعاية الطبية ، أو تحطيم الممتلكات الشخصية ، أو فقد الأموال في ظروف غامضة ، وعدم حضور المواعيد الطبية ، وتركها في حالة معيشية قذرة ، فهذا هو المنزل شركة المساعدة الصحية المختارة.
بناءً على تجربتي الشخصية بعد إصابتي بسكتة دماغية ؛ لو واصلت تلقي خدمات المساعدة الصحية المنزلية على النحو الذي توفره هذه الوكالة ، فإن سكتة دماغية ثانية أو أسوأ من ذلك هو ما كان ينتظرني. لا يأتي الموظفون إلى العمل ، ويتركون المعوقين يعانون ، ويتم تجاهل الاحتياجات الغذائية بشكل متكرر. من الشائع جدًا ترك العمال للعميل بدون طعام أو بأي طريقة للحصول على الطعام. كما أن التحدث أو مشاهدة البرامج على هواتفهم المحمولة بدلاً من متابعة المريض هو أمر يحدث يوميًا. أشفق على أي شخص غير قادر على التحدث باللغة الإنجليزية لأن هذه هي أفظع حالات الإهمال المتعمد.
علاوة على ذلك ، لا تتوقع أبدًا تحميل أي شخص المسؤولية عن حالات عدم الكفاءة والفوضى وعدم المسؤولية وغير الأخلاقية والأكثر خطورة المقدمة والمتكررة. سوف تحصل على جولة من خلال ما يسمى بمنسقي الحالات وفرق الاختصاصيين الذين يتظاهرون بالحصول على المساعدة الطبية المطلوبة كأولوية.
أخيرًا ، أتوقع رفع دعوى قضائية ضخمة ضد هذه الوكالة ، بما في ذلك وكالة الموارد البشرية التابعة للولاية التي تلغي جميع التراخيص مع الإغلاق الفعلي للعمل نظرًا لسوء إدارتها. هذه الشركة تشكل خطرا على البشرية الضعيفة والمريضة. إدارة مشينة.

أسوأ رعاية منزلية من أي وقت مضى لا يفعل القائمين بالمنزل أي شيء. إنهم يجلسون هناك ويضيعون الوقت في تحصيل أجر. مكتب الإدارة والتنسيق أمر مروع. يجادلون معك على الهاتف وهو أمر غير مناسب ويقولون إنهم سوف يتصلون بك مرة أخرى ولن يتصلوا بك أبدًا. الشخص الذي يتعامل مع مطالبتي ذهب في إجازة وجعلنا ننتظر حتى عادت لإنهاء ما كان من المفترض أن تفعله لنا الشخص الذي يتعامل مع قضيتي ذهب في إجازة وجعلنا ننتظر حتى تعود لإنهاء ما كان من المفترض أن تفعله بدلاً من أن يتحمل شخص آخر هذه المسؤولية. أصيب أحد أفراد عائلتي في هذه العملية بسبب عدم حضور العاملات في المنزل كما هو مقرر. اعمل لنفسك معروفًا ولا تختار هذه الرعاية المنزلية