Coral springs animal hospital مراجعة

تحدثت الطبيبة (سارة سوليفان) بسرعة كبيرة ودائما من الناحية الفنية والطبية ، مما يجعل من المستحيل طرح أسئلة ذكية أو فهم ما تم القيام به أو ما يجب القيام به. لم يكن لديها القدرة على التعامل مع العملاء ، ولم تكن مهارات الاتصال لديها موجودة. بمجرد مغادرتنا ، فشلت في المتابعة وإرسال السجلات إلى الطبيب البيطري اليومي الخاص بي ولم أحصل عليها إلا بعد مكالمات متكررة إلى "المحامي" التي أخفقت أيضًا في الرد على طبيبي البيطري الذي كان لديه أسئلة تتعلق بإمكانية إجراء إجراءات ما بعد الجراحة إعادة: استخدام الليزك لتقليل احتباس السوائل. من الواضح أنه بمجرد توقف الدولار عن التدفق إليهم ، فإنهم لا يهتمون بحيوانك الأليف.

تجربتي مع CSAH كانت مروعة! أشعر بخيبة أمل شديدة وغاضب للغاية بشأن زيارتي الأخيرة. شوهد طائرتي شيكو البالغة من العمر 26 عامًا من قبل الدكتور رومو وفريدا يوم الجمعة 20/8/21. كان لدى تشيكو دم خفيف في البراز واستمر في الدخول والخروج لبضع ساعات. سارعنا به إلى CSAH حيث قيل لنا إنه سيموت ويجب أن يموت رحيمًا لأن الجراحة لمعرفة مكان ولماذا كان ينزف ستكلف أكثر من 2500 دولار وبسبب سنه من المحتمل أن ينتهي بالموت. ثم أخبرنا رومو بعد ذلك أن شيكو يعاني من تمزق في أحد الأعضاء. كانت فريدا وقحة للغاية ، وتحدثت معنا وأصرت على أن شيكو لن يجلس مرة أخرى! عندما رفضنا القتل الرحيم وطلبنا إعادة طائرنا قيل لنا أننا سنأخذه إلى المنزل ليموت موتًا رهيبًا. كان علينا أن نطلب عودة شيكو عدة مرات قبل أن يطلقوا سراحه. شعرت أنا وزوجي كما لو أنهم كانوا يماطلون على أمل أن نغير رأينا ونقتله برحمة. كانت هذه الزيارة بأكملها سلبية. لم يظهروا أي تعاطف! قد يكون مجرد طائر لكنه جزء من عائلتنا لمدة 26 عامًا! أنا سعيد لأننا وثقنا في غرائزنا لأن شيكو توقف عن النزيف ليلة الجمعة وها هو اليوم يبتلع !!! أنا سعيد لأننا لم نستمع لنصائحهم الطبية لقتل طائرنا السليم! من المرجح أن تشيكو كان يعاني من تمزق من نوع ما ولكن لا شيء يتطلب القتل الرحيم له. سأقوم بتقديم شكوى BBB لخطأ تشخيص طائرتي والقفز إلى الاستنتاجات. توقف عن التسرع في إهانة الحيوانات!

أخذنا كلبنا إلى غرفة الطوارئ بسبب إصابته. أخبرهم أنه كان ينزف. بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة ، طلب رؤيته وقيل له أن الأمر سيستغرق 4-6 ساعات. هذا المكان وصمة عار. لا تأخذ حيوانك الأليف الحلو هنا. هم غير مهتمين.

كان هذا المكان يسقط في البالوعة منذ أن باع المالك للشركة. سمح ذلك لمستشفى كان مبهرًا ذات وجوه مألوفة وسعيدة منذ فترة طويلة ، أن يقع في أيدي مجموعة غير كفؤة من الناس لا يبدو أنهم يحتفظون بالموظفين ، بينما ترتفع أسعارهم بشكل كبير. أنا غير قادر على تبرير تكاليفهم بعد الآن. المدراء المتبقون إما وقحون أو لن يتصلوا بك على الهاتف. لن يردوا على مكالمتك إذا تركت بريدًا صوتيًا.

أشعر بالثقة التامة في إحضار قطتي إلى هذا المركز الطبي / مستشفى الطوارئ ... بقدر ما أشعر بالراحة عند اصطحاب نفسي إلى طبيب أو مستشفى.

إنهم عطوفون ، محترفون ، واسع الاطلاع ، وأنا أعلم أن حيواني الأليف في أيدٍ أمينة.

يتفهمون أيضًا أنك والد حيوان أليف خائف ومقلق وليس لديك مشكلة في مشاركتك في التخطيط لرعاية المرضى.

أقارنها بالمركز الطبي للحيوان في مدينة نيويورك حيث يسافر الناس من جميع أنحاء البلاد لعلاج حيواناتهم.

مكان رائع. لقد حددنا موعدًا وشوهدنا في غضون 10 دقائق وهو ما لا يحدث في أي مكان. فريق العمل مهتم بشكل لا يصدق ويقظ قام الدكتور رومو بعمل ممتاز في إجراء الجراحة على الفئران الأليفة لدينا. كنا قلقين للغاية بالنظر إلى مدى صغر حجمها. لقد أبقونا على اطلاع ، وأخذوا وقتهم في شرح كل شيء قبل ذلك وبعده. لقد اتصلوا بالنتائج مباشرة بعد ذلك وحتى أرسلوا صورة حتى تطمئن ابنتي إلى أن طفلها بخير. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى روعة فريقهم. إنهم حقًا يخبروك بمدى اهتمامهم. نعم ، الأطباء البيطريون مكلفون دائمًا. لكنها تتيح لك معرفة خيارات الحالة الأسوأ مقابل الخيارات المعقولة التكلفة فورًا. نوصي بشدة إذا كنت بحاجة إلى طبيب بيطري غريب للحيوانات الأليفة الذي يجعلك تشعر بالراحة في رعاية طفلك الصغير. شكرا لك ، مستشفى كورال سبرينغز للحيوانات!

تم تحريره بسبب أخطاء نحوية:

بعد أن شارك صديق لي تجربة مماثلة ، قررت أن أكتب مراجعة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مركز طوارئ مختلف ، فالرجاء القيام بذلك. لقد اصطحبت العديد من الحيوانات الأليفة هنا في حالات الطوارئ. إنهم يتقاضون رسومًا فلكية أعلى من الأطباء البيطريين الآخرين في حالات الطوارئ. أعلم هذا لأننا تركنا هذا المكان لنذهب إلى مكان آخر وكانت التكاليف أقل بحوالي 1،000 دولار أمريكي. بصرف النظر عن $ ، فهي أيضًا سريعة جدًا في سحب القابس على حيواناتك. قيل لي إن كلبي أصيب بسكتة دماغية بعد تناول الدواء وأنه من المحتمل أن يتم إخماده. انتهى بي الأمر بالذهاب إلى طبيب بيطري آخر للحصول على رأي ثان واكتشفت أنها بخير لقد مرت عامين وما زالت موجودة اليوم! أنا أحثك ​​بشدة على الذهاب إلى مكان آخر إذا استطعت.

أخذت مالتيبو لولا الليلة الماضية كانت تنزف في أعلى منطقة ظهرها.
أحضرتها وموظفة الاستقبال والدكتور لم يكن أجمل بالنسبة لنا.
لقد حلقوا المنطقة ونظفوا المنطقة حتى لا تصاب بالعدوى .. فتحت محفظتي للدفع وقالوا بلا رسوم.
لقد عرضت عليهم المال ولن يأخذوه.
فقط أريد أن يعرف الجميع ما هي التجربة الرائعة التي مررنا بها هناك وأنا أوصي بهم بشدة ..

الليلة اصطحبت كلبًا ، قبل الساعة السابعة بوقت طويل. كنت صبورًا حتى تحدثت إلى الدكتور في الساعة 915. قررنا أننا مستعدون للذهاب ، قدم كريس في المكتب الأعذار لأكثر من ساعة و 20 دقيقة عن سبب استغراق التفريغ. زمن. كانت مهاراته في خدمة العملاء مفقودة ، وعلى الرغم من أن الدكتور كان لطيفًا وموظفي مكتب الاستقبال أيضًا - آمل ألا يضطر أحد للتعامل مع هذا الشخص نفسه. إجمالاً ، استغرق الأمر أكثر من ساعة وثلاثين دقيقة لاصطحاب الكلب عندما أخبره بذلك.

واو ، ماذا يمكنني أن أقول. لقد فقدت أعز أصدقائي بعد 15 عامًا من الرفقة والحب والسعادة والمرح. كانت خطتي الأصلية هي دفنه في المنزل وإقامة نصب تذكاري ، لكن الظروف في باحتي لم تسمح لي بذلك. لقد اتخذنا قرار اللحظة الأخيرة بحرق الجثة. اتصلت بـ CSAH وأردت الممرضة ، وشرحت الموقف وأجابت بالحب والتعاطف والحزن الحقيقي في صوتها. شعرت بالدعم على الفور. أخذنا الجثة وخرجت الممرضة أورييل والممرضة مايكل مع السرير لإحضاره. وبينما أعادته الممرضة مايكل إلى الدكتور بينبو لفحصه وتنظيفه ، كانت الممرضة أورييل تشرح لنا بلطف الأشياء واستمرت في طرح الأسئلة الصحيحة . كانوا جميعًا متعاطفين للغاية ومتفهمين لحزننا. بعد يومين ، استلمت منهم بطاقة في البريد تعبر فيها عن التعازي. بكيت مرة أخرى ، لأنني شعرت بالدعم ، والحب ، والفهم من قبل طاقم لم أقابله من قبل. يا له من فريق عمل رائع ومستشفى. شكراً خاصاً للممرضة أورييل والممرضة مايكل والدكتور بيني. تشكرك عائلة تايلور على خدمتك اللطيفة والمفيدة في تلك الليلة.