لقد اشتريت للتو شاحنتي الثانية من كورتيز فورد ولا أستطيع أن أكون أكثر سعادة. أعيش في بحيرة أونتاريو ، مررت بالعديد من الوكلاء الآخرين في طريقي إلى مجموعة السيارات الخاصة بهم. أفعل هذا ببساطة بسبب برنامج خدمة العملاء ، "إنه رائع". منتج Ford رائع ، لكن خدمة العملاء هي التي تجعلك تعود إلى وكالة معينة.
لقد عملت مع Andrea (Sales) هذه المرة وكانت تتمتع بالمعايير العالية. أوصي بها بثقة.
كنت هنا من أجل zebart للحصول على التفاصيل وتنظيف سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات .. فريق عمل لطيف وخدمة سريعة ...
مترجملقد أخذت مركباتي إلى كورتيز فورد للخدمة منذ عدة سنوات حتى الآن. الموظفون دائمًا مهذبون ولا داعي للقلق بشأن "الغش" لأنني امرأة. لقد كانوا دائمًا صادقين وعادلين وقاموا بعمل رائع.
مترجمخدمة العملاء لم تكن في أفضل حالاتها. عندما دخلنا لم يعترف لنا أحد فغادرنا.
مترجملقد كانوا رائعين في البداية ولكنهم بدأوا بعد ذلك في إجراء إصلاحات خاطئة ، ووعدوا بالتعويض عن خطأهم ولكنهم لم يتبعوا ذلك بعد. يجب أن أعطي نجمتين قبل الميلاد ساعداهم في البداية ، لكني لا أوصي بالذهاب إلى هنا إذا كان بإمكانك الذهاب إلى مكان آخر.
مترجممكان رائع لشراء سيارة ...... مستعد للتعامل معك وتلبية احتياجاتك. مجموعة كبيرة من المركبات. قسم الخدمة الودية. موقع مشغول
مترجمواين في كورتيز لينكولن هو الرجل الأكثر معرفة ومساعدة لشراء سيارة منه. لم يكتف بإحضار السيارة المثالية لي في المحاولة الأولى ، بل كان قادرًا على بناء شروط إيجار مثالية أيضًا (على الرغم من درجتي الائتمانية الأقل من الكمال) ، وقد خرجت من الوكالة مع سيارة MKZ الجميلة التي اختبرتها قدت قبل ثلاثة أيام فقط. لقد ساعدني أيضًا في تصحيح مشكلة العنوان المستمرة مع DMV ، وجعلني على اتصال بوكيل تأمين محلي وفر لي حوالي 700 دولار على بوليصة لمدة ستة أشهر مع خصومات أقل في نفس الشركة التي كنت مؤمنًا عليها بالفعل! بعد ستة أسابيع من اختبار القيادة والبحث (ضيعت ثلاثة من تلك الأسابيع من قبل وكيل محلي آخر لبيع السلع الفاخرة) قابلت جون ووين في كورتيز ، وكانت تجربة تسوق السيارات الأسهل والأكثر راحة. أنا بكل ثقة أحث الجميع في السوق على شراء سيارة جديدة للتعلم من خطأي والتوجه إلى كورتيز أولاً!
مترجمفظيع ، فظيع ، وأكثر فظاعة. لم يكن لدي شيء سوى مشاكل مع سيارتي منذ اللحظة التي اشتريتها فيها. في كل مرة يتم ذكر المشكلة عندما أحضرها للخدمة ، يتم تجاهلها على جانب الطريق. لقد اتصلت عدة مرات في الوقت الحالي بالاستدعاء الرابع في مكالمتي ، فقط ليتم إخباري بأنهم سيتصلون بي مرة أخرى لإعادة الجدولة. ثم خمن ماذا ، أنا لا أتلقى مكالمة العودة هذه. سام ، الذي باع لي سيارتي ، كان مخادعًا ومتسترًا ، وعند ذكر ذلك ، فإن الرد الذي تلقيته هو أنه لم يعد معنا. أشعر بخيبة أمل كبيرة في الخدمة التي تلقيتها حتى الآن ، بسبب المبلغ الذي أنفقته. لن أشتري أبدًا سيارة من Cortese مرة أخرى.
مترجمفيكتور باي هو إلى حد بعيد أكثر مندوبي المبيعات كفاءة وطيبة وموهبة الذي تعاملت معه على الإطلاق. كانت معرفته بفورد إكسبلورر متقدمة للغاية وجعلتني أشعر براحة أكبر في تأجير سيارتي الجديدة فورد إكسبلورر. هذا Ford Explorer يتجاوز بكثير سيارتي السابقة ، والتي كانت سيارة BMW X5 التي واجهت مشاكل وإصلاحات أكثر مما يمكنني الاعتماد عليه. سأشتري أو أؤجر سياراتي إلى الأبد فقط من فيكتور باي وفريق كورتيز.
مترجملقد حظيت بتجربة شراء رائعة مع سيارة فورد إكسبلورر 2013. ولكن عندما ظهرت المشكلات ، قال كورتيز إنهم سينظرون إليها ويصلحونها. قيل لي أنني سأتلقى مكالمة من قسم خدمتهم. لم أتلق هذه المكالمة مطلقًا. كان هذا بعد أن اتصلت وأرسلت رسالة نصية إلى مندوب المبيعات الخاص بي. مع عدم وجود رد منه. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الوكيل موضحًا مدى سعادتي بالخدمة أيضًا. احذر المشتري أنهم لا يفون بوعدهم. أشعر بخيبة أمل شديدة في هذا المستكشف والخدمة التي تلقيتها من كورتيز. لن أشتري أبدًا سيارة من هناك.
مترجملقد كان الأشخاص الذين تعاملت معهم جميعًا محترفين من الدرجة الأولى أحببت سيارتي لينكولن MKC وسأظل متمسكًا بهذه الوكالة عندما أحتاج إلى سيارة أخرى.
مترجماشترينا سيارتنا السادسة من Cortese Auto. نشتري حوالي سيارة في السنة للسائقين الستة الذين لدينا في عائلتنا. لقد عوملنا دائمًا مندوب المبيعات لدينا بيرت ليون وبقية موظفي كورتيز معاملة عادلة. تربط بيرت الآن علاقة وثيقة معي ومع أولادي الثلاثة في سن الكلية. إنه لا يبحث عنهم فقط فيما يتعلق بمركباتهم ، ولكن أيضًا دراستهم وحياتهم. لقد كنت سعيدًا بالتعامل مع بيرت وبقية الموظفين. أعطي Burt & Cortese Auto 5 نجوم.
مترجممكثت هناك لمدة 30 دقيقة فقط ولكن لدي الكثير لأقوله.
كان الشخص الذي كان يساعدني لديه معرفة ضعيفة بما يشرح أو لم يكن مهتمًا بالتعامل معي. كنت أطلب منه أن يخبرني المزيد عن جيب شيروكي وكان يحول الموضوع إلى شيء آخر.
أخيرًا طلب منه الحصول على عرض أسعار وقال إنه سيعود في غضون ثانيتين وسيستغرق بعض الوقت للعودة.
شعرت بالملل وكنت متحمسًا بالنظر إلى بعض السيارات الغريبة في صالة العرض وكنت ألقي نظرة داخل صالة العرض وجلست في إحدى السيارات المعروضة وهي كرايسلر 300 2018 وقمت بتشغيل المحرك عن طريق الخطأ بواسطة ضغطت على زر البدء لأنني لم أكن أعلم أن المفاتيح كانت في السيارة ، أوقفت المحرك على الفور وجاء أحد البائعين وطلب مني المفاتيح في السيارة وبعد دقيقتين نزلت من سيارة ومجموعة من البائعين هناك أغلقوا السيارة وكانوا ينظرون إلي ويضحكون بسخرية.
أريد أن أخبرهم أن هذه ليست الطريقة التي يعاملون بها عملائهم ، إذا كانوا لا يريدون أن يلمس أحد أو يجلس داخل أي سيارات في صالة العرض ، فإنني أوصيكم يا رفاق بعدم وضع أي سيارات في الشاشة.
شعرت بالسوء حقًا وغادرت من صالة العرض ولم يكلف البائع الذي أخذ كل معلوماتي عناء الاتصال بي وسألني لماذا غادرت دون إبلاغ.
وهذا هو التزامهم تجاه عملائهم.
محترف للغاية ومتعاون. حصلت على بوصلة جيب جديدة دون أي صداع !!! كان مايكل شخصًا رائعًا للعمل معه.
مترجمغير مرضي ومخيب للآمال. لقد قمت بتبادل الرسائل النصية مع دانييل وحددت موعدًا لإجراء اختبار القيادة ، ولكن عندما جئت ، رفض مندوب المبيعات الذي يشرف على زيارتي (وليس دانييل) السماح لي باختبار قيادة السيارة لأنني كنت على بعد بضعة أشهر من الشراء وقال إنني لم أكن ' ر على استعداد للالتزام الآن.
كيف يمكنني الالتزام بسيارة قبل اختبار قيادتها ، عندما أفكر في بعض الخيارات المختلفة؟ هذا ينطبق بشكل أكبر على السيارات عالية الأداء التي أنظر إليها ، والتي لا تنقلي من أ إلى ب فقط ، ولكن من المفترض أن تكون مثيرة للقيادة.
أشعر أن مندوب المبيعات لم يكن يحاول حتى بيعي سيارة. أيضًا ، القليل من عدم الاحترام منه لافتراض أنني ربما أبحث عن رحلة ممتعة عندما تكون الحقيقة هي أنني كنت أبحث عن هذه السيارات منذ شهور وأنا مستعد لاختبار قيادة بعضها قبل أن أختار طرازًا واحدًا. ولكن لكي نكون منصفين ، فقد قام بعمل جيد في الإجابة على أسئلتي حول عملية شراء السيارة.
نحن سعداء جدًا لأننا أتينا إلى كورتيز للحصول على عربة Town and Country الجديدة الخاصة بنا. كان فيني مندوب مبيعاتنا وقام بعمل رائع. سار بنا خلال العملية من اختبار القيادة إلى توقيع المستندات النهائية. نحن سعداء للغاية!
مترجملقد اشتريت ثلاث سيارات من كورتيز فورد ولن أذهب إلى أي مكان آخر بعد التجربة المذهلة التي مررت بها في هذا الوكيل. يتم الاعتناء بك من البداية إلى النهاية وهي حقًا بيئة خالية من الضغط. يعتبر قسم الخدمة من الدرجة الأولى ويمنحك تأكيدًا غير متاعب لم أتعرض لضغوط من قبل لإصلاح شيء ما أخبروني فقط بما وجدوه ودعوني أتخذ قرارًا مستنيرًا. سوف يستوعب GM Ron أي طلب معقول.
مترجمكانت هذه أول سيارة جديدة أشتريها وتمكنت من الحصول على ما أريده بالضبط. أراني لو الشاحنة مع الخيارات التي أردتها. كل فريق العمل كان متعاون وودود
مترجمدائمًا ما يكون قسم خدمة كورتيز فورد دقيقًا للغاية. لديهم دائمًا سيارتي جاهزة في الوقت المحدد دون أي أسعار مفاجئة. دارين ، وهو مدير خدمتي ، يسعدني دائمًا العمل معه.
مترجمتعامل شركة Cortese Lincoln عملائها بطريقة تجعل امتلاك سيارة لينكولن أمرًا يستحق كل هذا العناء.
مترجملقد أحضرت شاحنتي عدة مرات للصيانة الروتينية وأعمال الضمان / الاستدعاء. إنهم ودودون مع العملاء ويتواصلون جيدًا طوال العملية ويقومون بعمل ممتاز. أنصح بشدة!
مترجمإذا كنت تقرأ هذا ... يرجى تقديم خدمة لنفسك وعدم إجراء عملية شراء باستخدام Cortese auto. ما زلت مستاءً للغاية من الطريقة التي عوملنا بها أنا وعائلتي واستفدنا منها في موقع Henrietta هذا المساء. لذلك كنت أقود سيارتي وفجأة سقطت مرآة الرؤية الخلفية مباشرة من غراء الزجاج الأمامي وكل شيء. الآن ، لقد اشترينا للتو هذه العلامة التجارية الجديدة 2018 قبل بضعة أشهر ، لذلك لا يوجد سبب وراء خروج المرآة على الإطلاق. بعد ذلك أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى البائع الذي باعنا السيارة. أخبرنا أنه يمكننا إصلاحه بأنفسنا بسهولة. لذلك حاولنا ذلك دون أي حظ ثم اتصلنا بالوكيل لتحديد موعد. بعد أن شرحنا للمكتب الأمامي ما كان الوضع برمته قيل لنا إنه يجب أن يكون حوالي ساعة فقط ويمكننا استلامه. تلقينا مكالمة من شخص في Cortese يخبرنا أنه يمكننا التقاط السيارة ولكن لم يتم إصلاحها بعد قبل الميلاد ، يتعين عليهم إرسال صور إلى Ford. قلت حسنًا ، سأحضر لأستلمه وعندما وصلت إلى هناك لأستلمه ، وجدت أنه ليس فقط مرآتي مغلقة تمامًا وجلس في مقعد الراكب الخاص بي ولكن هناك قطعة كاملة من WINDSHIELD مفقود من حيث حاولوا لنزع القطعة المعدنية التي تثبت المرآة عن الزجاج الأمامي. الآن أولاً وقبل كل شيء عندما أحضرت السيارة إليهم كانت مرآتي لا تزال قائمة بسبب محاولتي لإصلاحها ، حصلت على القطعة المعدنية لتلتصق بالزجاج الأمامي ولكن ... كانت لا تزال تفقد وتهتز عندما قمت بتثبيت المرآة. لذلك يجب إصلاحه. ثم حاولوا إخبارنا أن الأمر كان هكذا عندما أحضرناه! مثل هل تدير عملًا جادًا بهذه الطريقة؟ هذه ليست خدمة زبائن ، وحقيقة أن أحد موظفي كورتيز أطلق علي أسماء مجنونة. كيف يتم التسامح مع هذا؟
مترجملقد استأجرت مؤخرًا سيارة فورد فيوجن 2014 من كورتيز فورد. كان بائع بلدي ، تومي سيافاري على دراية كبيرة. لم يضغط علي وعمل معي بجد على مدار عدة أيام للوصول إلى السعر الذي كنت مرتاحًا له. أقدر حقيقة أنه سمح لي بالعودة إلى المنزل خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وفكر في جميع الخيارات المتاحة لي ، واسمحوا لي أن أتخذ بعض القرارات دون ضغوط أو عرض "بائع السيارات" المعتاد. أنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة وسأعود إلى كورتيز في المستقبل.
مترجمالناس هنا لطيفون جدًا معي ، وخاصة نعيم دانيلز ، الرجل الذي باع لي سيارتي. مركز الخدمة ممتاز وجاهز دائما للمساعدة !!! أنا أوصيك بالتأكيد بشراء سيارة من هذا الوكيل!
مترجممركز الاتصال لتحديد المواعيد في مكان آخر. إنهم لا يساعدون. من الواضح أنهم لم يكن لديهم أي فكرة عما كانوا يفعلونه. لقد حددوا موعدًا 3:15 عندما أغلق المرآب الساعة 5:00 مساءً ... من أجل حل مشكلة. لم يكن هناك وقت لذلك. عندما وصلت ، لم يستطع شخص الخدمة حتى النهوض من مكتبه. كان علي أن أتبع صوته. أخذت وقتًا من العمل وغادرت دون أن ينظر أحد إلى سيارتي. إجمالي مضيعة وقتي. لا اعتذارات. مغرور جدا. مؤسف. سأشتري سيارتي الجديدة التالية في مكان آخر.
مترجمجو حنون وودود ، فريق الخدمة رائع والسيارة رائعة بعد الخدمة ، وسوف يوصي أي شخص بزيارة تاجر Cortese لأي سيارة في أماكنهم
مترجمخدمة العملاء الرهيبة لن تشتري أبدًا من ثم شاهدتها أكثر من مرة. إعطاء ضربة خدمة سيئة 2 صفقات مخزية
مترجمدائمًا ما يتم القيام بعمل جيد عندما أحضر سيارة ميتسوبيشي للخدمة.
مترجمتوقفت عن رؤية الأصدقاء الذين كنت أعمل معهم في عام 1997 ولا يزالون هناك
مترجمكان جوني رائعًا
وكان مندوب المبيعات الخاص بي ريك رائعًا أيضًا ، شكرًا لك على الخدمة الرائعة.
ذهبت إلى هناك مع زوجتي مرتين. في المرة الأولى التي ذهبنا فيها لشراء سيارة مازيراتي ، لم نعامل بلطف كما أننا كمستهلكين نستحق أن نُعامل. لقد تم رعايتنا لدرجة أننا انتهينا من المغادرة. في المرة الثانية ذهبنا لشراء MKZ معتقدين أنه يمكن أن يكون مجرد بائع معين. لدهشتنا كان هذا البائع مهينًا بنفس القدر. يبدو أن هذه ثقافة منتشرة من التجاهل التام للأشخاص الذين ينفقون أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس في كورتيز. وكأن هذا لا يكفي ، حددنا موعدًا لشراء السيارة وباعوا السيارة لمدة ساعتين. قبل أن نصل إلى هناك. سافرنا ساعة ونصف من أجل لا شيء. لن نوصي بهذا لأي شخص. ولا حتى مروجو المخدرات في الزاوية !!!! هذا المكان sux كبير !!
مترجمبالتأكيد تجربة 5 نجوم !!! سريع ونظيف وكان لدي الكافيين! أود أن أوصي بمركز الخدمة الخاص بهم للجميع! شكرا باتريك وزملائه!
مترجمقدت من سيراكيوز لشراء سيارة هنا. كان الجميع مذهلين ولطيفين.
مترجمكانوا بخير. لم أكن مبتهجًا بشكل خاص بعملية التفاوض ، لكنهم كانوا صفقة جيدة.
مترجمأنا عميل طويل الأمد لوكلاء كورتيز لينكولن وفورد وجيب. بالإضافة إلى ذلك ، قمت بإحالة العديد من الأصدقاء إلى مجموعة Cortese Auto Collection بنتائج سعيدة. إذا لم تتمكن من العثور على سيارة تعجبك ، فأنت ببساطة لا تختبر القيادة الكافية منها.
مترجمأشتري جميع سياراتي من كورتيز فورد. شعب عظيم. تجارب رائعة.
مترجمكانت هذه أول تجربة لنا مع مجموعة سيارات كورتيز ولكن بالتأكيد لن تكون الأخيرة. لقد عملنا مع Anna Moretti وليس لدينا سوى أشياء رائعة نقولها عنها وعن أي شخص آخر قابلناه في الوكالة. لقد جعلت عملية الشراء سهلة بقدر الإمكان. في النهاية ، تلقينا سعرًا جيدًا للسيارة الجديدة التي اشتريناها وسعرًا عادلًا في تجارتنا. أوصي بالتأكيد بمنحهم فرصة في عملك وسأوصي بهم وخاصة آنا لأي شخص أعرفه أبحث عنه سيارة أو شاحنة جديدة.
مترجمأنا عميل متكرر هنا ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. تعرضت سيارتي الجيب لحادث أدى إلى إصابتي ، وأنا معجب جدًا بسرعة الخدمة في هذا الموقع. تمكنت من الدخول والحصول على سيارة جديدة في أقل من 3 أيام بعد الحادث. ذهب المدير المالي ديف إلى أبعد الحدود ليحصل على السعر الذي أحتاجه وحتى خفض مدفوعاتي بقليل جدًا من جيبي. لا يمكن أن يكون مستشار المبيعات جوزيف جاتاس أكثر فائدة في هذا الوقت العصيب للغاية لعائلتي. دخلت في حالة من الفوضى المقلقة المتوترة وتركت عميلاً راضيًا تمامًا بنسبة 100٪ للمرة الثانية. لن أذهب إلى تاجر آخر.
مترجمكان لدي تغيير الزيت ، وتناوب الإطارات ، وفحص NYS ، واستدعاء كل ما يجب التعامل معه. كانوا قادرين على القيام بكل ذلك في ما يزيد قليلاً عن 40 دقيقة. أنا معجب حقًا وسعيد جدًا. كنت أتوقع أن أكون هناك لفترة من الوقت ، ولم أكن حقًا. كان لدي ما يكفي من الوقت لتناول الإفطار في مطعم قريب وكان ذلك!
مترجمدخلت وأنا أعرف ما أريد وحصلت عليه بالضبط !!! مايكل كان رائعا !!!! شكرا مايكل. سأعود وأخبر أي شخص أعرف أنه موجود في السوق لشراء سيارة! شكر!
مترجمدائما خدمة استثنائية! استلمت سيارتي على الفور وأصلحتها كما هو مقرر.
مترجممشتري لأول مرة من مجموعة Cortese Auto Group. ذهب جيف لامارتينا إلى أبعد الحدود للعثور على السيارة المناسبة لي. إن معرفته بالسيارات والخدمة جعلتها عملية سهلة. نوصي بشدة بالشراء من كورتيز! اسأل عن جيف !!!!! شكرا احب سيارتي !!!!
مترجمعلى مدى السنوات القليلة الماضية ، مررت ببعض الصعود والهبوط مع كورتيز. مع ذلك ، نظرًا لأن الأردن في الخدمة يتعامل مع حسابنا ، لم يكن لدي سوى خدمة ممتازة وتجربة رائعة. الأردن استباقي وصادق للغاية ومستجيب للغاية. مشاكل السيارة سيئة ، لكن يمكنني القول بصراحة أن جوردان قد غير تصوراتي عن كورتيز. عمل جيد الأردن.
مترجمأتلقى دائمًا خدمة رائعة عندما أحضر سيارتي. Darren هي تقنية خدمة رائعة. سوف يأخذك ويعتني بك في أسرع وقت ممكن.
مترجمتجاذبت أطراف الحديث عبر الإنترنت للتأكد من تطبيق عرض ترويجي على سيارة كنت أنظر إليها. تأكدت من أنها فعلت مرتين. حتى أنني اتصلت للتحقق. بالطبع عندما دخلت ، قالوا إنه لا ينطبق على هذا النموذج (الذي سألته تحديدًا).
لم يكن لدي ساعة لأضيعها في القيادة هناك والدخول.
حدث هذا لسبب من سببين:
1. موظفين غير مدربين لا يعرفون كيف تعمل ترقياتهم
2. فريق عمل غير أخلاقي يريد الحصول على حركة على الأقدام بأي ثمن.
سأوصي الناس بشدة بتجنب Cortese Mitsubishi.
تحديث: هناك مدير يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بعد أن تذهب إلى هناك يسأل عن التعليقات ... لا يستجيب حتى لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتعليقات.
ذهبت إلى بودي شوب وحصلت على عرض أسعار لبعض الأعمال. مفيد جدا.
مترجمدائما خدمة رائعة! لقد ساعدنا توم في شراء السيارات 3 مرات الآن وفي كل مرة يجد لنا أفضل صفقة تناسب احتياجاتنا. اذهب وانظر توم! أنت لن تخيب
مترجمكان إيان متعاونًا للغاية. بدت سيارتي رائعة. كان لدي جهاز تحكم عن بعد تم تشغيله وتشغيل محرك سيارتي. قاموا بعمل عظيم. استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً مما خططت له ، لكن الأمر كان يستحق ذلك!
مترجمعمل جيد جدًا استبدال إطارين مسطحين وإعادة تركيب نظام عادم احتياطي. عمل رائع !!!! الناس مبيعات مهذبين جدا. شكرا لك!!! أنا بالتأكيد قادم إلى هنا مرة أخرى. أعطوني ملصق فحص أيضًا. لقد وجدوا مشكلة كبيرة في فترات الراحة الطارئة. قاموا بإصلاحه مجانًا !! سيارتي 20 سنة. جراند ماركيز القديمة.
مترجملقد استأجرت مركبتين من كورتيز فورد وسأواصل الشراء من هناك. من دواعي سروري دائمًا العمل مع دارين في مجال التمويل. إنه يفعل كل ما في وسعه للحفاظ على مدفوعاتي في المكان الذي يحتاجون إليه ويجعل شراء السيارة أمرًا ممتعًا. أنا دائما أرسل أي شخص يتطلع لشراء سيارة لرؤيته!
مترجمتلقيت خدمة عملاء متميزة من دارين فان أوردين. كانت معرفته وخبرته بضمان المركبات مفيدًا للغاية. لقد كان جديراً بالثقة ، وقادرًا ، ورائعًا في التعامل معه. لقد كان متجاوبًا بشكل لا يصدق مع كل بريد إلكتروني أرسلته ، ومكالماتي الهاتفية وجميع الأسئلة التي طرحتها بشأن المشكلات المتعلقة بـ مركبة.
لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة بمستوى الاحتراف وخدمة العملاء الصادقة التي يقدمها دارين!
تم الاتصال بالخدمة على سيارتي بتاريخ 29/6/2018 وتحدثت إلى جاكوب ، وأخذت جميع معلوماتي وقالت إنه سيطلب من أحد موظفي الخدمة معاودة الاتصال بي لتحديد موعد الخدمة. لقد وجدت هذا غريبًا لأنهم يفعلون ذلك عادةً أثناء وجودك على الهاتف. لم أتلق مكالمة مرة أخرى. تم الاتصال مرة أخرى وقال نفس الشخص إنه لا يوجدني في نظامهم. طلبت التحدث إلى أحد المديرين واتصل جاري بالهاتف وقال إن المالك يستخدم مركز اتصال خارجي وأنني بحاجة إلى التحدث إلى ليزا. تحدث إلى ليزا وتم حجزها على أي حال! لا تتعامل مع هذه الصفقة فهي فظيعة
مترجملقد قمنا بإحضار إيدجنا لتغيير الزيت لأول مرة ، كل شخص قابلته عندما كان هناك ودود ومهذب ، وكانت الخدمة سريعة! يتم في أقل من ساعة!
مترجملا بد لي من وضع هذا هناك. على الرغم من أنني أشعر بالغباء حقًا ، لكني تعرضت للخداع. اشتريت أنا وابني سيارة كرايسلر 200 من مجموعة كورتيز أوتو في عام 2015. وانتهى مدير المبيعات ديف بإغلاق الصفقة لأن مندوب المبيعات الخاص به كان جديدًا في الوظيفة. لم يذكر كلمة بالون مطلقًا في عرض مبيعاته. كنت أبحث عن مبلغ ميسور التكلفة وقدم ديف أقل دفعة شهرية لأي من التجار الآخرين. كان ينبغي أن يكون هذا أول علم أحمر لي. عندما وقعنا على الأوراق كانت المرة الأولى التي أسمع فيها كلمة بالون ، كان يجب أن أغادر بسبب الممارسات غير النزيهة. وبدلاً من ذلك ، تركت ديف يقنعني أنه من خلال الشراء الذكي عندما يقترب عدد الأميال من 36 ألفًا ، يمكننا استبدالها بمركبة أخرى. حسنا خمن ماذا. عدنا إلى الوكالة قبل وقت طويل من وصول السيارة إلى 36 كيلو مترًا ، وقيل لنا إنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به لإخراجنا من هذه السيارة. الآن لدي سيارة ربما تساوي 11 ألفًا وأنا مدين بأكثر من 22 ألفًا. لقد دفننا في هذه السيارة. يرجى من المشتري الحذر من ممارسات مبيعات مجموعات Cortese Auto Group لأن المدير كان غير أمين للغاية.
مترجمأنا في سيارتي الثانية من كورتيز ، تمامًا بسبب توم سيافاري. أكره شراء سيارة ولكن توم كان رائعًا! يا لها من تجربة رائعة. لقد شعرت حقًا أن توم كان أمينًا وعادلاً وموجهاً للعملاء تمامًا. إنه اكتشاف نادر وبائع ممتاز. دارين في الخدمة هو نفس المستوى - فعال وصادق وواسع المعرفة. تشرفت.
مترجمالباعة العظماء ، ليسوا انتهازيين على الإطلاق. سوف أعود لشراء سيارتي القادمة.
مترجملقد أتيت إلى الوكالة منذ أن اشتريت السيارة. يجعلني دارين وفريقه دائمًا أشعر بأنني أحد أفراد العائلة وأرحب به. أنا أثق به وهو يأخذ مخاوفي على محمل الجد. سأحضر أي سيارة أمتلكها هنا. أعلم أنني سأقوم بعمل صادق.
مترجمكنت قد ذهبت إلى وكالتين أخريين قبل زيارة كورتيز. كان Lou هو التاجر الذي تعاملت معه. من البداية إلى النهاية ، كان هو ورجل التمويل (دارين) رائعين في تحويل سيارتي الجديدة من طراز فورد إسكيب 18 إلى حقيقة واقعة. كان Lou يقظًا وعلى دراية بصناعة السيارة المثالية ، وجمع وسائل الراحة المطلوبة ووسائل الراحة المطلوبة أثناء البقاء ضمن النطاق السعري المسموح به في ميزانيتي. أوصي بشدة بـ Cortese و Lou!
مترجمكان واين شخصًا رائعًا للعمل معه في الاستحواذ على لينكولن MKX. أنا أقدر أنه أظهر لي أن تأجير السيارة كان صفقة أفضل. أنا سعيد جدًا بطريقته الاحترافية والحماسية التي يتعامل بها مع وظيفته. غراسياس موثوس واين.
مترجمخبرة ممتازة من مندوب المبيعات إلى رجل المالية. سوف نتعامل مع كورتيز مرة أخرى!
مترجمبوب هارمور وجون كورتيز هم الأفضل! لقد عمل كلاهما معًا ، مما ساعدني في الحصول على سيارة رائعة وموثوقة في حدود ميزانيتي. عمل بوب وجون بلا توقف لتحقيق ذلك بالنسبة لي! رعايتهم وتصميمهم يعني حقا الكثير !! لقد ساعدوني في التخلص من سيارتي كيا ريو 2009 ودخلوني في سيارة تشيفي ماليبو 2015 !! لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة معهم !! بالتأكيد تستحق 5 نجوم !! لذلك إذا كنت بحاجة إلى سيارة ، فانتقل إلى Bob أو John في 2400 W. Henrietta Rd! أيضا ، أصرخ على ابني جوش ، لأنه وضعني !!! شكرا مرة أخرى بوب وجون !!!
مترجملم أحظى بتجربة تسوق ممتعة أكثر مما فعلت هذا الأسبوع! كان مايكل مانيسكالكو أفضل مندوب مبيعات على الإطلاق للعمل معه. لقد كان مفيدًا ولطيفًا للغاية ، وفعل حقًا كل ما في وسعه للتأكد من أن تجربتنا كانت سهلة وممتعة! أيضا مجد للفريق المالي ، فهم يعرفون بالتأكيد كيفية عمل السحر! بالتأكيد أنصح الأصدقاء / العائلة. 10/10
أحب سيارتي الجيب!
لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الأولى من خلال Cortese وكانت تجربة ممتعة للغاية. إنهم يعملون معك حقًا للحصول على السيارة التي تريدها بالسعر المناسب. كانت العملية برمتها سريعة وسهلة ، وكانت هوندا التي اشتريتها مثالية. سأكون في غاية يوصي كورتيز لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة.
مترجم
Cortese Auto Group هي وكالة سيارات شهيرة تخدم منطقة روتشستر نيويورك الكبرى لسنوات عديدة. تتخصص الشركة في بيع وخدمة مجموعة كبيرة من المركبات ، بما في ذلك طرازات دودج وجيب وميتسوبيشي وفورد وكرايسلر ولينكولن ورام. مع التزام لا يتزعزع برضا العملاء وفريق من المهنيين ذوي المهارات العالية ، أصبحت مجموعة Cortese Auto Group واحدة من أكثر الأسماء الموثوقة في صناعة السيارات.
في مجموعة Cortese Auto Group ، يمكن للعملاء توقع العثور على مخزون كبير من السيارات الجديدة والمستعملة من بعض شركات صناعة السيارات الرائدة في العالم. سواء كنت تبحث عن سيارة رياضية أنيقة أو سيارة دفع رباعي فسيحة لعائلتك ، فمن المؤكد أنك ستجد شيئًا يلبي احتياجاتك في هذا الوكيل. فريق المبيعات على دراية بجميع أحدث الميزات والتقنيات المتوفرة في كل طراز يبيعونه ويسعدهم دائمًا الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
بالإضافة إلى بيع السيارات ، تقدم مجموعة Cortese Auto Group أيضًا خدمة وخيارات صيانة من الدرجة الأولى لجميع الماركات والموديلات. مركز الخدمة الحديث الخاص بهم مزود بفنيين معتمدين يستخدمون قطع غيار أصلية فقط عند إصلاح سيارتك أو صيانتها. من تغييرات الزيت الروتينية إلى إصلاحات المحرك الرئيسية ، فإنهم يتمتعون بالخبرة اللازمة للحفاظ على سير سيارتك بسلاسة لسنوات قادمة.
الشيء الوحيد الذي يميز مجموعة Cortese Auto Group عن الوكلاء الآخرين هو التزامهم بتقديم خدمة عملاء استثنائية في كل خطوة على الطريق. إنهم يدركون أن شراء سيارة يمكن أن يكون مرهقًا ومرهقًا في بعض الأحيان ، ولهذا السبب يسعون جاهدين لجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان على عملائهم. من مساعدتك في اختيار السيارة المناسبة لاحتياجاتك إلى تأمين خيارات التمويل التي تناسب ميزانيتك - سيكون فريقهم متواجدًا في كل خطوة على الطريق.
ميزة أخرى لاختيار Cortese Auto Group كوكيلك المفضل هي هيكل التسعير التنافسي. أنها توفر بعض من أفضل الصفقات على السيارات الجديدة والمستعملة في منطقة روتشستر نيويورك دون المساومة على الجودة أو خدمة العملاء.
بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن تجربة شراء سيارة استثنائية مع خدمة عملاء من الدرجة الأولى ، فلا تبحث عن مجموعة Cortese Auto Group!
corteseauto.com
