Cortese Auto Group مراجعة

إنها دائمًا تجربة رائعة أن تأتي للخدمة في كورتيز فورد. دارين وبقية أفراد الخدمة دائمًا لطيفون ومحترمون.

قطاع الطرق! حاولوا أن يكلفوني 100 دولار لجزء 12 دولارًا.

لطالما كان اختيار سيارة جديدة بمثابة عذاب بالنسبة لي. كانت سامانثا رائعة للغاية. أخبرتها بما أريده وأريد أن أدفعه ، وكان هناك! كان الانتقال من عقد الإيجار السابق سلسًا وسهلاً. شكرا لك سامانثا !!!!!

كانت لي تجربة ممتازة وآنا كانت رائعة! لقد ساعدتني في العثور على ما كنت أبحث عنه بالضبط ، بالسعر المناسب وأنا أوصي بها بشدة!

براين ميتشل هو مندوب المبيعات الخاص بي وقد أبرم الصفقة بمهاراته في البيع !! سأعود بعد بضع سنوات لشراء ميتسوبيشي أخرى في كورتيز حيث اشتريت سيارتي منذ أكثر من 16 عامًا ؛ و أتمنى أن نجد براين مازال يفعل ما يفعله !!

نحن نحب هروبنا الجديد 2014
مع توجيهات Tom Ciavarri ودعم الخبراء ، نقود سيارة فورد جديدة. أول سيارة أمريكية امتلكناها منذ أكثر من 25 عامًا

غيظي الوحيد من كورتيز هو أنهم لا يتصلون لمناقشة المبلغ الذي يفرضونه عليك مقابل العمل الذي يتعين عليهم القيام به في سيارتك. خاصة إذا كان أكثر من 100.00 دولار!

تجربة مرضية للغاية ، ساعدتني دينيس في العثور على الحل الأنسب وفرز جميع أنواع المشاكل لتوفير ما أحتاجه
شكر!

الموظفين هنا غروي حقًا. الطريقة التي يتحدثون بها عن عملائهم قبل دخولهم أمر مثير للاشمئزاز. إنهم يرعون النساء بشكل لا يصدق ، ويتصرفون كما لو أننا لا نعرف ما نتحدث عنه. سيجدون أي طريقة لخداع أي عميل من الدولار.

التاجر الذي باع لي سيارتي كان مذهلاً ، لقد أوصيت بشدة بـ Anna Moretti. كل شخص آخر كان هناك كابوس. يتجول العمال بدون أقنعة أثناء الوباء ، ويقومون بإرسال رسائل نصية إليّ عندما يحتاجون إلى معلومات مني ويطلبون المراجعات وما إلى ذلك ، وقد أفسدوا العديد من المستندات المطلوبة لبيع سيارتي. مر الآن أكثر من شهر منذ أن حصلت على سيارتي وما زلت لم أستلم تسجيلي. محبط جدا.

تم الاعتناء باستدعاء شاحنتي ولكن ربما يكون قد أضر بنظام التبخر الذي حل محل حوامل خزان الغاز. سيارة مستعارة لطيفة رغم ذلك.

جئت أنا وزوجي لترقية سيارة ، لأن موستانج 2007 كان يعمل بشكل جيد. لقد سررت جدًا بالتعامل مع آنا ، فقد كانت لطيفة للغاية ، ومرحة ، ومعرفة جدًا ، وصبورة! بشكل عام ، هذه أفضل وكالة سيارات زرتها. سيفعلون ما في وسعهم لعملائهم. لم نكن متأكدين من نوع التجربة التي سنحصل عليها هنا ، لكنني سعيد لأننا قررنا الشراء من هنا. شكرًا على كل ما فعلته وأشكرك آنا لكونك رائعًا!

كان جميع الموظفين في Cortese ودودين ومتعاونين. لقد قضينا وقت ممتع في العمل مع John Jr. ونحن متحمسون لسيارتنا الجديدة!

كنت أتسوق سيارتي الأولى عندما عثرت على كورتيز. دخلت وكنت معجبة بالابتسامات. ساعدني جو جاتاس من كورتيز في البحث عن سيارتي الأولى. جعل جو كل شيء سهلاً للغاية عندما اعتقدت أنه سيكون كابوسًا وأبقاني على اطلاع دائم بكل خطوة على الطريق. لقد جعل كل شيء مفهومًا جدًا لشخص لم يمر بهذه العملية بعد. نظرنا إلى مركبات جديدة وساعدني في إدراك أن استئجار سيارة جديدة لن يكون مناسبًا لي. أول سيارة مستعملة نظرنا إليها كانت نيسان سنترا 2011. حصلت على اختبار قيادتها ووقعت في الحب. بعد أسبوع أو نحو ذلك والكثير من الأعمال الورقية بعد ذلك ، لديّ سيارة نيسان سنترا 2011 وما زلت أحبها. شكرا لفريق كورتيز والاهم شكرا جو جاتاس !!

10/10 - أوصي به لصديق.

التقط منظمًا كان بالتأكيد في المخزون ، شكرًا لك Cortese.

ذهبت مع والدي لشراء F-150 مستعملة. كان Joe و Wayne في فريق المبيعات مذهلين وجعلوا العملية غير مؤلمة وتمضي في Flash. قام كريس ، مدير الأعمال ، بتسهيل عملية التمويل ، وأخذ الوقت الكافي للتأكد من أنني فهمت التمويل ومرتاح له. لقد تمكنوا حتى من مساعدتي في الحصول على معدل فائدة أفضل مما وافق عليه اتحاد الائتمان الخاص بي !! سعيد للغاية لأنني اخترت مجموعة Cortese Auto Group لشاحنتي الجديدة. تجربة أفضل حقًا !!!

بعد أن اشتريت العديد من السيارات - الجديدة منها والمستعملة - من العديد من التجار المحليين ، رأيت كل الأنواع (على الرغم من الإنصاف ، فنحن محظوظون بوجود تجار سيارات ممتازين بشكل عام في هذا المجال). كانت هذه أول مرة أعمل فيها مع كورتيز وكانت التجربة رائعة. كانت مندوبة المبيعات لدينا ، آنا ، رائعة. علمنا أنها عملت في Cortese لأكثر من 20 عامًا ، وهذا دليل على خدمتها الرائعة واحترافها وجودة شركة Cortese.

السيارة الجيب المستعملة التي اشتريناها كأول سيارة لابننا جميلة - مثل الجديدة - وكان سعرها منافسًا للغاية مقارنة بأي سيارة مماثلة نظرنا إليها. ليس لدي شك في أننا حصلنا على صفقة عادلة لسيارة نقية. كانت العملية سريعة وممتعة تمامًا ، وقد جاءت آنا في يوم إجازتها - قبل مغادرتها لقضاء عطلة ، وليس أقل من ذلك - لتسليم المفاتيح شخصيًا.

نحن راضون للغاية (وأنا شديد الإرضاء بشأن خدمة العملاء) ، وسأشتري من كورتيز مرة أخرى.

المكان هو راوغ. مشكلة واحدة تلو الأخرى. إنهم مهتمون بالمال أكثر من فعل الصواب. اشترِ سيارتك من تاجر يهتم بالناس / يفعل الصواب وليس الأرباح.

كان سام كوبيوتي مندوب مبيعات رائعًا. لم يكن انتهازيًا ، كانت السيارة جاهزة لي لاختبار القيادة بمجرد وصولي إلى هناك. كان من دواعي سروري العمل معه.

بعد أن كانت تجربة رائعة مع كورتيز قبل عامين عندما استأجرت سيارتي ، كان قرارًا سهلاً بالعودة الآن بعد أن كنت أنا وزوجي على استعداد للشراء. لمدة يومين متتاليين عملنا مع جو جاتاس وأزعجناه بكل سؤال تحت أشعة الشمس. لقد كان مفيدًا للغاية ومتفهمًا! يعد شراء سيارة جديدة تمامًا بمثابة استثمار وكان مطمئنًا ويهتم طوال العملية برمتها. تقريبًا لكل سؤال طرحناه على جو ، كان لدينا أيضًا سؤال لمديرنا المالي ، كريس الذي أجاب عليها بسهولة وجعل نفسه متاحًا. بالطبع ، اخترنا الشراء خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد العمال عندما كان لدى شركات التأمين والبنوك ساعات عمل محدودة وعمل جو وكريس بلا كلل لمساعدتنا في الحصول على جميع المعلومات التي نحتاجها على الرغم من هذا التحدي. يمكنني القول بسهولة أننا سنعود إلى Cortese لكل سؤال / إصلاح / شراء في المستقبل ونوصي بأن يفعل الجميع الشيء نفسه! فقط اسأل عن جو - إنه رائع!

عمل مستشار المبيعات نعيم دانيلز وشين تشابين بجد للتأكد من أنني حصلت على السيارة التي أريدها مقابل دفعة أستطيع تحملها.

كنت بحاجة إلى الحصول على سياراتي للفحص والخدمة الروتينية. لقد تحدثت مع دارين وقام بإعداده لأول شيء في الصباح في يومين متتاليين. ركبت السيارات وتم الانتهاء منها في غضون ساعة وكنت في طريقي في كلا اليومين. أنا أقدر الكفاءة وسأخبر أصدقائي.

شكرًا لك على قسم الخدمة. خدمة عملاء رائعة وساعدت في تشخيص سيارتي بشكل صحيح. تلقت سيارتي خدمة ميكانيكية / تصادم ممتازة. انا سعيد جدا. أفضل تذوق قهوة يتم تقديمها !!!

أخذ دان أوبراين قائمة احتياجاتي البسيطة وحققها. أقود سيارتي رانجلر الجديدة الآن وأنا سعيد جدًا. شكر!

قاد الاختبار شاحنة مستعملة ، ولم يتم الإعلان عنها بشكل صحيح ، ووصفت بأنها تحتوي على شاشة راديو LCD تحتوي فقط على راديو قياسي. تم سرد الخيارات الأخرى ولكن لم يتم عرضها مطلقًا ولم ألحظ مفتاح الدواسات القابلة للتعديل ، وكان لدي شاحنة بدواسات قابلة للتعديل ، لذا ألقيت نظرة سريعة على المفتاح. كان تمويل الشاحنة سطحيًا نوعًا ما قيل لي إن مدفوعاتي الشهرية ستكون كثيرًا دون إخباري بمعدل الفائدة الذي سأحصل عليه. عملت لدى Pat Cortese منذ فترة ، ولم يتم التعامل مع فني Ford المعتمد على هذا النحو عندما اشتريت الشاحنة ذات الدواسات القابلة للتعديل.

مكان جميل ، شعب لطيف. كان تغيير الزيت

هنا أثناء السفر في المنطقة. من السهل جدولة الموعد ، وجاهزًا عندما نصل إلى هناك ، وانتهى من الموعد المحدد. جيد كما يحصل.

استأجرت للتو سيارة جيب جراند شيروكي من ريك ريولا. سعيد جدا

كان مستشار المبيعات مايكل مانيسكالكو رائعًا معنا حيث قمنا بفحص واختبار قيادة السيارة الهجينة الجديدة الرائعة Outlander. ثم انضم إلينا مدير المبيعات روكو موفوليتو وكان رائعًا أيضًا. شكرا جزيلا يا رفاق! تجربة رائعة اليوم

اشتريت سيارة من هناك في ديسمبر من عام 2019 ، تعطلت الفرامل في غضون 7 أشهر وأدخلتها إلى المتجر وقيل لي إنها تحتوي بالفعل على 15000 ميل من التآكل ، لذلك لم يكن هناك ما يمكنهم فعله لمساعدتي في الحصول على مائة ألف. ضمان الميل ليس سعيدًا جدًا لأن هذا لا ينبغي أن يكون مشكلتي

أخبرني دارين ما يمكن توقعه في إطار زمني وكان على الفور. بدا التثبيت رائعًا. أنا سعيدة جدا بالنتيجة.

أسوأ تجربة تسوق سيارات على الإطلاق. تواصلت معي فقط من خلال النص. لا يوجد اتصال شخصي. اللامبالاة فيما إذا كنت موافقًا أم لا.

لوك والرجال في قسم الخدمة رائعون. خدمة عملاء رائعة تذهب إلى أبعد من ذلك. كان لدي جزء ظل يفسد في سيارتي وبعد مثل المرة الرابعة ، في وقت متأخر من المساء ، أصروا على أنهم لن يغادروا حتى فهموا الأمر بشكل صحيح. كنت شاكرا جدا! وإلا كنت سأضطر إلى الركوب في الظلام مع إضاءة المصابيح الداخلية. إذا كان عليك القيام بذلك ، فأنت تعلم أنه أمر مروع.

أحضرنا سيارة Ford Fusion للحصول على Mini Doll Up التي كان لدي قسيمة لها. عندما التقطناه ، اندهشنا !!!! بدا داخل وخارج السيارة جديد تمامًا !!! كل شيء يضيء !!! لم يقتصر الأمر على قيامهم بعمل رائع في تنظيف السيارة وتلميعها وإزالتها بالشمع ، ولكن بعد أن قمت بتحديد الموعد ، تلقيت (2) تأكيدات بالوقت والتاريخ ؛ بعد أن نزلت من السيارة ، تلقيت رسالة نصية تسأل عما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنهم فعله أثناء انتظارنا لجعل الانتظار أكثر متعة ، ثم أحضر المكوك زوجي للعمل. في كل مرة لدينا أي تعاملات مع كورتيز ، فإنه يؤكد مجددًا أننا اخترنا أفضل وكيل في المنطقة لشراء وخدمة سياراتنا. كل شخص تعاملنا معه هذه المرة وفي الماضي يذهب إلى أبعد الحدود لتقديم خدمة عملاء رائعة !!! شكرا لك كورتيس فورد !!

يجب أن أقول إنني تعاملت مع العديد من بائعي السيارات والتجار على مدار الخمسة وعشرين عامًا الماضية. كانت هذه أكثر تجربة شراء سيارة ممتعة وسهلة على الإطلاق. لم نضطر أبدًا إلى الانتظار أكثر من دقيقتين حتى يقوم بعمله. (أيًا كان ما يفعله بائع السيارات هذا عندما يتحدث مع المدير). في الواقع سمحوا للسيارة ببيع نفسها ، لا توجد أشياء BS ، لا توجد عروض ذهابًا وإيابًا ، وشرحوا السعر والسبب ، (انخفض السعر قليلاً) وكان هذا هو الحال. شكرًا لك Dylan Scorsone و Dave ، المدير المالي الذي كنت رائعًا للعمل معه. لن أتردد في التوصية بالكورتيز لأي شخص أعرفه.

أحب سيارتي الجديدة جيب! تجربة شراء رائعة. كان مندوب المبيعات لدينا جون والمدير المالي ديف سريعًا وفعالًا! شكرا لك على تجربة تأجير السيارات الرائعة!

اشتريت 2018 Ford Ecosport من Chris Whaling في معرض Lincoln Dealership الأسبوع الماضي فقط. لقد أخذني من خلاله خطوة بخطوة ، وجعلها سهلة. لم أرغب حتى في شراء سيارة لمدة شهر أو شهرين آخرين ، لكنه جعلني أرى مدى سهولة ذلك. جاء جو ونظر في تجارتي و
أعطاني قيمة تجارية كبيرة. لا ضغط. سعر رائع. قيمة تجارية كبيرة.

ساعدتني دونا أيضًا في التعرف على السيارة بينما أنهى كريس الأوراق لأنني كنت في عجلة من أمري ، واعتنى باتريك بتبديل لوحي حتى نحافظ على سير الأمور. لقد كانت ظاهرة. شكرا للعصابة كلها! أحب رياضتي الجديدة Ecosport!

باعوا لنا سيارة جديدة. كان لابد من استبدال المحرك والمكابح وناقل الحركة في العامين الأولين. ثم قدموا لنا خدمة سيئة ولم يساعدونا في الخروج من هذا الليمون. اذهب إلى بوب جونسون.

عرفنا ما أردناه وتمكنا من التفاوض على عقد إيجار يلبي احتياجاتنا!

من اللحظة التي تدخل فيها وترى اسمك على السبورة ، تشعر بالترحيب والأهمية. سيتم الترحيب بك والتعامل مع نفس الشخص طوال العملية. كان سعر السيارة جيدًا للغاية ، وانطلقت العملية برمتها دون أي عوائق.

مندوب مبيعات جيد. لا يزال كريس ويلنج يتصل بنا إذا احتجنا أي شيء.

عملت مع كريس دونكليبرجر في كورتيز لشراء جيب شيروكي 2016 وكان رائعًا! لقد حرص على الاستماع إلى ما أريده في سيارتي الجديدة وحاول أن يوضح لي الطرق التي يمكنني من خلالها تحقيق أقصى استفادة من أموالي دون الإفراط في بيع أي شيء! لقد كان غنيًا بالمعلومات وكان قادرًا على الإجابة على جميع أسئلتي. شكرا كريس!

خدمة سريعة جدًا وخدمة نقل مريحة بالنسبة لي من / إلى مكتبي. حصلت على تقرير لطيف بعد خدمتي تظهر قائمة التحقق التي مروا بها.

Cardell Bouie في Cortese Ford هو الذي سأتعامل معه مرة أخرى! لقد جعل السيارة بأكملها تشتري متعة وخالية من الإجهاد! شكرا لك كارديل!

قسم المبيعات رائع ولكن بمجرد حصولك على سيارتك يصبحون قسم خدمة أسوأ على الإطلاق. من عدم الرد على الهواتف خلال ساعات العمل ، وعدم الرجوع إليك ، إلى إخبارك أن ما عليك القيام به يجب أن يستغرق أقل من ساعة ولكن لا تزال بحاجة إلى ترك السيارة هناك طوال اليوم. لم أكن أرغب حتى في منحهم نجمة واحدة ولكن كان عليهم ذلك من أجل نشر المراجعة.

يبدو أن هؤلاء الرجال دائمًا يلبيون أي حاجة لدي ، تأكد من رؤية Keith للخدمة على مركباتك رجلًا رائعًا

كان بيل رائعًا في تقديم جميع المعلومات التي نحتاجها لاتخاذ قرار معقول ، ونحن نحب تمامًا لينكولن الجديدة.

فريق المبيعات مؤدب للغاية ومحترم. آمل أن أحصل على رحلتي الجديدة يوم الاثنين.

بذل فريق دان ودان كل ما في وسعه لجعل هذه التجربة إيجابية لزوجتي وأنا. لقد قطعنا ساعة ونصف للعمل معهم بسبب طريقتهم الصادقة في التعامل معنا. زوجتي تعمل كأمين مكتبة والبحث نوعًا ما من الأشياء التي تريدها ، لذلك كانت مفاجأة سارة عندما كان دان ودان مقدمين وصادقين بشأن السعر المعقول للسيارة وجميع الحسومات الممكنة دون مساومة. سأعود بالتأكيد إلى مجموعة سيارات كورتيز عندما ينتهي عقد الإيجار! تجربة رائعة في كل مكان.

متجر الخدمة على ما يرام. أكره الاضطرار إلى إجبار شخص ما على مساعدتي بالتحديق فيهم حتى يقرروا أن الوقت قد حان للتوقف عن الدردشة أو القراءة ، لكن عليك أن تفعل ما عليك فعله. كانت الخدمة التي تم إجراؤها على سيارتي سريعة واحترافية.

سعيد للغاية بتجربتي في Cortese Dodge. اشتريت سيارة جديدة من Sam وسارت الصفقة على ما يرام ، استدرنا واشترينا سيارة جديدة لزوجتي أيضًا. كانت خدمة العملاء رائعة وقد قطعوا شوطًا إضافيًا للتأكد من أنني وزوجتي سعداء بمشترياتنا. شكرا كورتيز.

لقد تركت شاحنتي عند زيبارت لأعمال الإصلاح. قابلت مندوب المبيعات الخاص بي واعتنى بتخفيف سيارتي. تفاعل سلس للغاية.

ذهبت إلى كورتيز لشراء شاحنة جديدة. كنت أعرف ما أريد عندما دخلت الباب. قلت لهم بالضبط ما أريد. لقد أوضحت الأمر بشدة وكررت نفسي عدة مرات طوال المعاملة.
لم أعلم حتى اليوم الذي ذهبت فيه لأخذ الشاحنة أن محركها مختلف عن المحرك الذي طلبته. لقد كذبت أيضًا بشأن تصنيف السحب والضمان الممتد. حاولت التراجع عن الصفقة ثلاث مرات. في المرتين الأولين ، أخبرني البائع أن الأوان قد فات. لقد دفعت بالفعل ثمن الشاحنة ووقعت على الشاحنة. في المرة الثالثة ، أخذته إلى المدير المالي.
قال لي المدير المالي نفس الشيء. تم الاتفاق وتم تقييد أيديهم. أخبرني أن هذا خطأي وأنه كان يجب أن أتعلم بشكل أفضل في الشاحنة. لقد أوضحت أنني كنت واضحًا جدًا بشأن ما أريد وأن احتاج إلى V8 كان رقم اثنين في قائمتي. شرحت أنني اشتريت الشاحنة للعمل وأن لدي احتياجات سحب محددة لا تلبيها هذه الشاحنة. أخبرني أنه منذ أن أضفت وصلة جر ، ارتفع التصنيف بمقدار 1600 رطل. لقد رفض إعطائي هذا كتابة. أهانني وقاطعني مرارًا وتكرارًا قبل أن أقف أخيرًا وأبتعد.
قبل أن أغادر الموقف ، اتصلت وطلبت الاتصال بالمالك. لقد تلقيت عنوان بريد إلكتروني. لقد أرسلت له بريدًا إلكترونيًا بعد ظهر ذلك اليوم وأعطيته ملخصًا سريعًا لما كنت أتعامل معه. ما يلي بعد أن تلقيت مكالمة هاتفية من المدير الإقليمي نيابة عن المالك. أخبرته أنني أريد مقابلة المالك وجهًا لوجه للتعبير عن مخاوفي ومعرفة ما إذا كان موظفوه يخبرونني بالحقيقة. لقد حددت موعدًا للقاء المالك والمدير الإقليمي ليوم الجمعة التالي.
جاء يوم الجمعة وذهبت إلى كورتيز للقائهم. أجلسني المالك وسألني ما هي المشكلة. شرحت القصة بأكملها ، بما في ذلك جميع المرات التي تحققت فيها من جميع المعدات الموجودة على الشاحنة والضمان. أريته جميع الملاحظات التي أخذتها في هاتفي ، لأنهم لن يعطوني أيًا منها كتابةً. إذا نظرنا إلى الوراء ، كان ينبغي أن يكون هذا هو العلم الأحمر الأول. أريته رسالة نصية من البائع والعديد من الأمثلة عليه وهو يكذب علي بشكل صارخ. اعترف لي المالك أن المرة الأولى التي حاولت فيها التراجع عن الصفقة ، كانت 100٪ ضمن حقوقي وأن الوقت لم يفت بعد. لسوء الحظ ، بحلول الوقت الذي عقدنا فيه هذا الاجتماع ، قال إن الوقت قد فات. أخبرني أن أفضل شيء يمكن أن يفعله من أجلي هو تثبيت بعض معدات ما بعد البيع التي من شأنها أن تعزز تصنيف السحب إلى ما أحتاجه. قال إنه سيتصل بي في اليوم التالي بعد أن تحدث إلى قسم الخدمة.
في اليوم التالي ، تلقيت مكالمة من المالك. أخبرني أنه كان مخطئًا وأنه لم يكن هناك ما يمكنه فعله لتحسين قدرة السحب. قال إنه ليس لديه خيارات أخرى وأفضل شيء يمكنه فعله من أجلي هو تقديم سيارتي التالية على نفقته.
لم أكن أثق به ، لذلك قررت أن أتحدث عن خدعته. لم أكن بحاجة إلى سيارة جديدة في أي وقت قريب ، وحتى لو كنت بحاجة إليها ، فلن أرغب في جلب العمل لهم. لذلك قررت الاستفادة من العرض واستبدال سيارتي الشتوية. ذهبت إلى موقعهم على الإنترنت ونظرت إلى بعض المركبات المستعملة. اتصلت به وأخبرته بأي منها كنت مهتمًا وحاول بيعي على أرخصها. كان ما يقرب من 10 آلاف دولار وعرض لي 600 دولار. كنت أرغب في التقيؤ. لا شيء سوى مجموعة من المحتالين الذين أخرجوني تمامًا من 50 ألف دولار ثم لديهم الجرأة لتقديم 600 دولار من السيارة المستعملة للتعويض عن ذلك.

إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة ، فهذه الوكالة هي المكان المناسب لك. تومي سيافاري رجل رائع للتعامل معه وستكون سعيدًا عندما تغادر! هذه هي المرة الأولى التي أخرج فيها من معرض بابتسامة بدلاً من الصداع !!!

لا تذهب / تشتري من هذا المكان! إذا كان هناك أي مراجعة ، يرجى قراءتها ، يرجى أخذ نصيحتي !!! اشترينا شاحنة POS Lemon من Cortese Ford. يتم تشغيل هذه الشاحنة فقط عندما تريد ذلك أيضًا وقد تم إيقاف تشغيلها تمامًا مرتين أثناء القيادة. لا محرك ولا توجيه ولا أضواء. هذا خطر آمن !! لقد اضطررنا إلى سحبها إلى هناك من على بعد ساعة ، حيث قالوا إنهم "لا يمكن العثور على أي خطأ بها ، وكان جاهزًا لالتقاطها" من الواضح أن هناك شيئًا خاطئًا ، وإلا فلن تفعل ذلك. رفضنا استلام الشاحنة وقلنا إنها لن تعود حتى يتم إصلاحها. مرة أخرى جلست هناك ليوم آخر ، والله يعلم ما إذا كانوا ينظرون إليها. اتصلوا مرة أخرى قائلين إنهم ما زالوا لا يعرفون ما هو الخطأ في ذلك وعلينا أن نأتي لاستلامه ، أو لن يتم النظر إليه مرة أخرى حتى الأسبوع التالي. هذا غير مقبول تماما !! إنهم يريدون إطلاق سيارة تشكل خطرًا كاملاً على السلامة إلى العميل الذي يقود طفله وزوجته الحامل فيها ، كما لو أنها ليست مشكلة كبيرة. إذا كان لنا أن نقود هذه السيارة وأغلقها مرة أخرى ، والعياذ بالله ، فإننا ننحرف إلى حركة المرور القادمة بسبب عدم وجود توجيه ، أو الانهيار الخلفي فيها. ستكون هناك تداعيات. سوف تتحمل مسؤولية CORTESE AUTO BLOCK إذا كنت تجرؤ على وضع عائلتي في أي نوع من أنواع الخطر.

تم استدعاؤك لإجراء تغيير الزيت والفحص ...... أبكر تطبيق من خلال مركز الاتصال الرهيب كان أكثر من أسبوعين !!!! حاولت الاتصال للحصول على مندوب في المنشأة الفعلية ... لم تستطع الوصول. 17 دقيقة من حياتي لن أعود.

تجربة أسوأ !! لن تشتري سيارة جيب أو تشتري من خلال كورتيز مرة أخرى !! جيب ولا حتى 3000 ميل ويذهب ناقل الحركة. كان من الصعب للغاية التعامل مع كورتيز. أنا عميل غير راضٍ للغاية. لا تمر بما كنت أتعامل معه ، اذهب إلى مكان آخر.

تبرع جون كورتيز بسيارتين جميلتين من طراز رام هيمي للسماح لطاقم BSA 17 ... الفرقة "الخاصة" من منازل مجموعة Irondequoit ... بالركوب في موكب يوم الذكرى. جعل دان أوبراين الأمر يعمل! الكلمات غير كافية لوصف مدى حب الطاقم هذا اليوم! شكرًا لك CORTESE AUTO BLOCK! جوان هالستيد ، مستشارة الطاقم.

لقد استأجرت أنا وزوجتي مركبات (2 لكل عقد إيجار) من Anna Moretti منذ أن بدأت مع Cortese منذ حوالي 15 عامًا. لقد كانت آنا دائمًا موجودة للمساعدة وإرشادنا نحو المركبات التي تناسبنا ونمط حياتنا الذي يحاول دائمًا تزويدنا بأفضل قيمة مقابل مالنا! قدمت Cortese خدمة عملاء ممتازة على مر السنين تحاول دائمًا تلبية جدولنا المزدحم.

خدمة عملاء رائعة هنا. لقد ذهبت هنا لتغيير الزيت في مركبتين مختلفتين وأحب الخدمة هنا.

يحتوي متجر Zeibart على ملحقات الشاحنات مثل الأدراج المزخرفة.

كان من المفترض أن أشتري سيارة لمدة شهر كامل وقبل أسبوعين ، كانت المسافة المقطوعة في الأوراق إلى السيارة خاطئة ، ولم يقم المدير بعمل جيد للغاية عندما اتصل بي ليخبرني بمعلومات عن السيارة للأسف لن أفعل أن أشتري سيارة من هنا لأنني على وشك تجاوز الأميال في عقد الإيجار ولا يمكنني الانتظار أكثر من أجل هذه السيارة

في كل خطوة على الطريق فيما يتعلق بزيارة الخدمة هذه ، كان كورتيز يستجيب لطلباتي بكل سرور. أولاً ، كنت أغادر لقضاء عطلة نهاية الأسبوع قبل موعد يوم الاثنين في الوكالة. نظرًا لأنني لن أحتاج إلى سيارتي خلال هذه الرحلة ، فقد سألت عما إذا كان بإمكاني مغادرة سيارتي خلال عطلة نهاية الأسبوع والاثنين ، وقاموا بإيواءي. عندما عدت من رحلتي ، أعطوني سيارة مستعارة لاستخدامها. تم نقل التقدم المحرز في الخدمة وتوافر السيارة إلي عبر رسائل نصية من مستشار الخدمة باتريك زيمرمان. عندما وصلت لاستلام سيارتي ، وجدت أن الخدمة مغطاة بالضمان دون أي متاعب. كل الأشياء تعتبر تجربة ممتعة.

زيبارت غير صادقة مع العملاء. كانوا يعلمون أنهم يبيعون لي تظليل النوافذ الذي لن يجتاز التفتيش. كيف غير شريفة

أخذت سيارتي لإجراء فحص روتيني لدائرة نيويورك وتلقيت ردود فعل صادقة عليها.
لقد اجتاز الفحص دون أي إصلاحات إضافية ولكن تم إخباري أن الفرامل الخاصة بي ستحتاج إلى استبدال في وقت ما خلال العام المقبل. لم يتم إعطاء أي ضغط لاستبدالهم الآن. في الواقع ، أخبروني أنه لا توجد حاجة ماسة للقيام بذلك ولكن ببساطة أن تكون مدركًا لما يجب البحث عنه عندما يحين الوقت. لقد مررت عبر العديد من ورش الإصلاح الأخرى التي تبحث عن ربح سريع خلال عمليات التفتيش المطلوبة هذه ، وكان من المنعش سماع تقييم صادق للوضع.
كان طاقم الخدمة بأكمله ممتعًا للتعامل معه وكانت السيارة جاهزة في الوقت الذي وعدتني به.
لن أذهب إلى أي مكان آخر في المستقبل لأي احتياجات إصلاح.

قام John في Cortese Auto Block بعمل رائع في إيجاد السيارة المناسبة لي. كان يعرف خصوصيات وعموميات كل مركبة على القطعة! سأكون في غاية يوصي هذا البيع. تأكد من أن تسأل عن جون !!

خدمة رائعة الناس العظماء أسعار رائعة. كان دارين يقظًا ولطيفًا كما هو الحال دائمًا. سأستمر في اصطحاب موستانج 2016 الخاصة بي هناك للخدمة. شكرا يا رفاق

لست راضيًا جدًا اليوم. قدت الطريق إلى هناك ولم يطلبوا حتى الجزء الخاص بي لاستدعاء. الآن علي أن أعود مرة أخرى في وقت لاحق.