Costa Coffee مراجعة

أفهم أننا نمر بأوقات عصيبة بسبب covid19 وأننا جميعًا نبذل قصارى جهدنا لإراحة قواعد الحكومة لكنني حامل في الشهر السابع ، واليوم رفضت استخدام المرحاض في Costa wen التي أحتاجها حقًا. مخيبة للآمال جدا. أنا سعيد لأن ستاربكس بالجوار.

ودية ولكن لا تعمل بشكل جيد تحت الضغط. تفقد مسار ترتيب القهوة المشتراة.

خدمة مروعة وخدمة فظيعة

من فضلك تجنب!

أكتب إليكم لإثارة قضية حول: المقاهي

كانت المشكلة التي واجهتها هي:
لسوء الحظ ، سمع الموظفون وهم يتحدثون عن عملائهم المنتظمين أثناء زيارتي هنا. أيضًا في المناسبات الثانية التي أتيت فيها كان يخدمها نفس الشخص الموظفة الوقحة للغاية (اسم لورا) بقدر كبير من السلوك. عندما طلبت من مشروبي (دبل ماكياتو) أن أضيف إليه القليل من الحليب إذا كان ذلك ممكنًا ، لم تكن سعيدة بذلك ، لأنه يظهر على وجهي .. ولا تتحدث معي ، لاحقًا أعطتني شرابي بطريقة فظة ... أسأل هنا إذا كان بإمكاني التحدث مع المدير لسوء الحظ لم يكن المدير موجودًا ... كنت أتوقع الاعتذار ، لكنها لم تفعل.
تتطلب بالتأكيد تدريبًا إضافيًا. أنا معجب بكوستا ولكن هذا المتجر ليس رائعًا.

وقع في: 27/09/2020

هذا يعني أنه جعلني أشعر بعدم الترحيب والإحباط بطريقة سيئة للغاية.
تجربة غير سارة .

تدريب الموظفين على خدمة عملاء أفضل.

موقع جيد للمحل ، أهل الكراسي المتحركة مرحب بهم أيضًا.

كوستا متوسطة الحجم مع ديكور جيد وترتيب جلوس مختلط. كمية جيدة من الضوء الطبيعي من النوافذ الأمامية من الأرضية إلى السقف. خدمة فورية.

أحصل على قهوتي الصباحية هنا كل يوم. أحيانًا يكون الطابور مزعجًا.

أفضل سلسلة هناك. أوصي بحبوب القهوة OPS.

يوجد في الجزء الخلفي من المتجر حديقة للحيوانات الأليفة ومركز طيور للصلاة يمكنك زيارته مجانًا.

جو رائع لعقد اجتماع مع الأصدقاء لتناول القهوة + الوجبات الخفيفة ، بالقرب من محطة مترو الأنفاق / محطة الحافلات ، والقهوة اللطيفة وفريق عمل متعاون وممتاز

يحتاج إلى تجديد. طيب القهوة ولكن عفا عليها الزمن ...

هذا الفرع على وجه الخصوص لا يصل إلى التكاليف القياسية ، والكراسي غير النظيفة ، والسجاد ، وله رائحة كريهة للغاية خاصة في فصل الشتاء

في البداية وجدت هذا موردًا مفيدًا أثناء انتظار قطاري ، سمح لي أحد باريستا باستخدام الحمام قبل أن أشتري أي شيء جعلني أشتري شيئًا ما. لم أفهم اسمها لكنها كانت سيدة مفيدة وودودة ومبتسمة (أفضل نوع من الأشخاص). لسوء الحظ ، على الجانب الآخر ، كان هناك مخلوق غير ودي وبائس المظهر اعتقدت في البداية أن لديه تصرفات متعبة. لقد ساعدتها بينما كانت مشغولة في صنع القهوة بينما استمر عميل آخر في استغرابها بأسئلة تتعلق بالحليب ، كانت قصيرة معه ولكن بعد ذلك أغضبتني! عندما قلت إنني أساعدك فقط ، ألقت نظرة عليّ من شأنها أن تعاقب أكثر الأطفال شقاوة ولم تعتذر. لن أعود إلى هذا الفرع مرة أخرى وأعتقد أنني قد أتوقف عن استخدام العلامة التجارية تمامًا.

لم يكن هنا من قبل ولكن خارج أنبوب Ealing Common. حجم لطيف مع الكثير من المقاعد. كما هو الحال دائمًا مع شاي كوستا والخبز المحمص ، لا يمكن أن يحدث خطأ في المقعد وشبكة WiFi والطاقة. خدمة رائعة تستحق الزيارة

لا شيء يضاهي تناول شوكولاتة ساخنة كبيرة مع رش الشوكولاتة والمارشميلو والكريمة المخفوقة مع خبز التوت واللوز.

مريح. نظيف. موقع جيد. ليست صاخبة مثل الآخرين. الجلوس في الخارج. الكثير من مآخذ الكهرباء لحوامل الكمبيوتر المحمول. من السهل الوقوف أمام فندق دبل تري (مقيدان لفترة زمنية محددة). احب ذلك.

ذهبت هنا اليوم وطلبت لاتيه مثلج. بعد أن طلبت ، بدأت في صنع لاتيه ساخن عادي. لا ضيافة

ظهرت في يوم رطب للغاية لتناول السندويشات والقهوة.
عندما يتعلق الأمر بالدفع ، قيل لنا إن الجنيه الإسترليني الأيرلندي الشمالي لم يتم قبوله في هذا المتجر ، وحتى مكتب البريد لن يقبله وفقًا للرجل المحترم الذي يقف وراء الخزانة.
هل ترغب في أن تؤكد Costa أنها لا تقبل الجنيه الأيرلندي الشمالي من فضلك.
يمكن للموظفين القيام ببعض تدريب العملاء لأن هذا الرجل كان جاهلاً تمامًا.

إنه مقهى ، المكان المفضل لدي في الشارع الرئيسي لإصلاح الكافيين.

السيدة ذات الرسم على الوجه وقحة وارتكبت خطأين لا اعتذار أو لا شيء لا شكرا أو وداعا.

الموظفون ودودون ، لكن للمرة الثانية أحصل على القهوة من هذا المكان ونفس الشخص الذي يقدم قهوتها هو tte

لقد تذوقت قهوة إثيوبيا الجديدة الرائعة وهي مبتسمة للغاية وفريق عمل طيب أوصي به

إنها قهوة رائعة ، خدمة العملاء تحتاج إلى مزيد من الاهتمام

كالعادة سلسلة يزورها الجميع للقاء وكذلك للصيد !!!
لقد استمتعت بالقهوة ولكن يبدو أنه على الرغم من أن فريق العمل لطيف ، إلا أن هناك ميلًا للعمل كزومبي حتى تتمكن من الانتقال إلى المرحلة التالية.
في الواقع ، من الصعب أن يغير الناس مواقفهم بسبب السلسلة التي تقدم لك المكافآت ، ولا يوجد مكان مناسب للالتقاء

أحب أن آتي إلى هنا والخدمة جيدة. هناك شيئان فقط يجب أن أذكرهما:

1- هذا المكان قارس البرودة
2- لا يوجد الكثير من المنافذ مما يجعل من الصعب علينا العمل من هنا أحياناً.

خدمة عملاء سيئة للغاية ، حاول DEAR MANAGER إحضار بعض الموظفين الذين يبتسمون للعملاء tnx

خيارات القهوة المعتادة ، محمومة بعض الشيء عندما وصلت إلى هناك ، الكعك حجمان صغيران جدًا بالنسبة لسعرهما

خدمة سيئة ، ساندويتش مايونيز البيض الذي لا معنى له والارتباك التام خلف المنضدة. لكي نكون منصفين ، كان مشغولاً وكان لديهم فقط موظفان. كانت الساعة 11 صباحًا فقط ، لكن المكان كان فوضويًا. أكواب القهوة والصواني المتسخة على الطاولات. مخزون منخفض من السندويشات. شامبوليك!

اضطررت إلى الانتظار بعض الوقت حتى يتم الاهتمام بها لأن Barista كان يجري محادثة مع عميل آخر.

أنا لست شخصًا صباحيًا ، وكوني على جدول زمني يعني أنه ليس لدي وقت للدردشة غير النشطة.

وفوق كل ذلك ، القهوة الرديئة. 10/10 لن يعود.

حتى وفقًا لمعايير سلسلة الجنة البلاستيكية في كوستا ، فإن هذا المكان عبارة عن نفايات رهيبة حقًا. اثنان من أكثر باريستا غرابة وأكثرها غموضًا على الإطلاق. O2 wifi الذي بالكاد يعمل. يظهر Costa Coffee wifi في القائمة ولكن أكثر غاضبًا

كان لطيفًا ، لكنهم أخطأوا في طلبي تمامًا. عندما سئل عن شوكولاتة ساخنة صغيرة ، تلقى شيئًا مع القهوة - لم يكن سعيدًا خاصة الكائنات التي أعاني من الحساسية. استمتع صديقي بالمشروب الإضافي.