Cotter Group مراجعة

مرة أخرى جاء فريق Kotter Group Techs لإنقاذي !! شكرا لك على التحلي بالصبر معي والاستجابة السريعة دائمًا :)

تعامل ماني مع العديد من المشكلات بالنسبة لي في وقت واحد بسهولة كبيرة! إنه رائع في وظيفته ولا يجعلك تشعر كما لو كنت تأخذ الكثير من وقته!

خدمة ممتازة - حل المشكلة بسرعة!
شكرا ستيوارت

لقد عملنا مع Grant خلال الأسابيع القليلة الماضية لنقل بياناتنا ورسائل البريد الإلكتروني. لقد كان مفيدًا جدًا في الإجابة على أسئلتنا وإيجاد المعلومات لنا. أجاب غرانت على جميع أسئلتنا وساعدنا في إراحة أذهاننا بشأن أمان بياناتنا. كانت لدينا فترة من الوقت اعتقدنا فيها أن بياناتنا فقدت من قبل شركتنا السابقة وساعدنا Grant في كل ذلك وعندما اكتشفنا أن بياناتنا قابلة للاسترداد ، ساعدنا في عملية إدخالها إلى مجموعة Kotter Group. نحن ممتنون إلى الأبد ليس فقط لـ Grant ولكن لفريق Kotter Group بأكمله لمساعدتهم خلال الأسابيع القليلة الماضية!

تعمل وكالة التأمين الخاصة بي منذ أكثر من 30 عامًا وقد احتضننا الكثير من التكنولوجيا الجديدة على مر السنين لمساعدتنا على العمل بفعالية وكفاءة أكبر ، لكنني لم أر قط نظامًا أفضل لإدارة اتصالات وكالتنا / العملاء بسلاسة يتكامل مع نظام إدارة الوكالة AMS360 الخاص بنا أكثر من نظام هاتف Bridge الجديد المذهل هذا من خلال The Kotter Group. جاكسون ، مهنة خدمة الإعداد ، كانت رائعة للعمل معها! لقد راجع ما كان سيحدث في الإعداد بأكمله وكيف سيساعد عملي. وما التكلفة؟ كان حوالي نصف تكلفة الأنظمة الأخرى التي كنا نستخدمها للوكالة.

كان ستيوارت لارسون مفيدًا جدًا. شكرا لك على الاستجابة السريعة والمساعدة الودية.

والتر دائما ودود ومتعاون ومهذب. سريع جدًا في حل مشكلات نظامي.

كان مايكل H رائعًا للعمل معه. لقد اتخذ كل خطوة ممكنة للعمل معي خلال العملية مع ترحيل البريد الإلكتروني. كما كان صبورًا جدًا معي في الانتظار لأنني أقوم بإعداد بريد إلكتروني على الهاتف المحمول أيضًا.

قام سمعان بعمل رائع. لقد كان مفيدًا جدًا في الحصول على رقم هاتفي ليعكس رقم العمل للمكالمات الصادرة وأفضل ما في الأمر أنه كان سريعًا ومحادثًا. عمل رائع!

كانت تجربة رائعة مع Manny Tejada لمساعدتنا في بعض المشكلات التي كنا نواجهها. كان صبورًا وواسع المعرفة. شكرا لك ماني !!

اشترت Kotter Group شركة استخدمناها في هواتف العمل لدينا. كنت في الأصل على وشك تغيير مقدمي الخدمات لأنني لم أكن على دراية بمجموعة Kotter وهم في حالة مختلفة. ومع ذلك ، فقد تم تعيين مدير حسابات رائع (Richard Allen) يجيب بسرعة على أسئلتنا ويتمتع بخبرة واسعة ، لذلك اخترنا الاستمرار في استخدامها. إنها قابلة للمقارنة في الرسوم مع Spectrum مع خدمة عملاء أفضل بكثير.

لقد عملت مع عدد قليل من مجموعات تكنولوجيا المعلومات في الماضي ، لكنني سعيد للغاية بالتواصل مع Sam و Justin و Andy من Kotter Group. إنهم ليسوا موهوبين في مجالهم فحسب ، بل يسعدهم التفاعل معهم. إنهم يعرفون حقًا أشياءهم ولم يجعلوني أشعر أنني جاهل في أسئلتي - اكتشاف نادر هذه الأيام! سعيد للغاية لأنني أعرف أنهم على بعد مكالمة هاتفية. روستي

كان Samuel Okonta متعاونًا للغاية ولديه خدمة عملاء رائعة!

كنت سعيدًا جدًا بمجموعة Kotter. لقد كان جاكسون وماني متعاونين للغاية في كل مرة أحتاج فيها إلى شيء ما. إنني أتطلع إلى التحسينات المستمرة والاتصال مع AMS لدينا.

لقد كان تشارلي والفريق في Kotter Group رائعين في مساعدتنا على مساعدة عملائنا في الوقت المناسب وإدارة حجم مكالماتنا بفعالية وكفاءة. شكرا لكم على كل الدعم!

قدم Kaleb دعمًا استثنائيًا لتشغيل ميزة انتظار هاتفي وتشغيله! ثابر معي خلال جلستين حتى تم حل مشكلتي. شكرا لك يا كالب!

كان كالب مفيدًا جدًا اليوم. لقد استغرق وقتًا في شرح جميع أسئلتي والعمل عليها. لقد كان قادرًا على الإجابة عليها جميعًا وحل المشكلات التي كنا نواجهها. من الجيد العمل مع شخص يتمتع بالصبر والتفاهم.

كان ناثان وكالب منتبهين للغاية ومن دواعي سروري العمل معهم. كانوا قادرين على حل مشاكلي بسرعة وكفاءة. شكرا لك على مساعدتك!

الخدمة رائعة! لا أتردد أبدًا في التواصل معي لأنني أعلم أنني سأحصل على مساعدة راغبة ورضا بنسبة 100٪

سام أوكونتا هو الصفقة الحقيقية. في نهاية اليوم ، اتصلت وانتظرت ما يقرب من 20 دقيقة وحصلت على vm. تركت رسالة على مضض. لم يتم استدعاء Sam مرة أخرى لمدة 5 دقائق وقام بتثبيته وتنزيله وإصلاحه جميع مشكلات البرامج الخاصة بي مع نظام إدارة العملاء الخاص بي عبر جهازي كمبيوتر: mac و windows و ipad pro كل ذلك في وقت قياسي. سام أنت الصفقة الحقيقية. في المرة القادمة أريد أن أتحدث إلى لا أحد غيرك. شكرا لجعل عطلتي نهاية الاسبوع موسيقى الروك. الآن يمكنني إنجاز الأشياء.

كانت المنحة المقدمة من مجموعة Kotter مفيدة للغاية لخدمة العملاء الرائعة ....

حقا ساعدني. ذهبت إلى أبعد من ذلك لمساعدتي. خدمة عملاء رائعة!

مزود VoIP رائع! خدمة عملاء رائعة وودودة أيضًا. أوصي بهم بشدة!

قام Grant بعمل رائع في تصحيح مشكلة والإجابة على جميع الأسئلة التي كانت لدي بخصوص النظام. كان ودودا ومحترفا. عمل عظيم!

الدعم رائع ، فهو دائمًا مفيد وسريع الاستجابة للاعتناء بك.

جرانت هاربول - عمل مع فريق التكنولوجيا المحلي ومضيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، ونقلها إلى التبادل مع مجموعة Kotter ضمن Hawksoft.
كان من السهل جدًا التعامل مع Grant والاعتناء بكل شيء بطريقة احترافية للغاية.

لقد كان Michael M. مع Kotter Group مساعدة كبيرة لوكالتنا مع HawkSoft والتطبيقات الأخرى. إنه على دراية ومهنية للغاية ويمكننا دائمًا الاعتماد عليه لإنجاز المهمة. إنه يجعل كل شيء يبدو سهلاً للغاية ويبقينا على اطلاع بكل خطوة على الطريق.
سأعطيه 10 نجوم إذا استطعت.

كنت أعمل مع Grant طوال الصباح فيما يتعلق ببعض مشكلات Outlook التي كنت أواجهها. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لحل المشكلة بالنسبة لي في أي وقت من الأوقات. لقد تمكن من الإجابة على جميع أسئلتي وعمل بجد لإعادتي إلى العمل

أشخاص جيدون جدًا للعمل معهم ، والرئيس التنفيذي ، آدم كوتر ، على دراية كبيرة وسيبذل قصارى جهده للعمل معك لحل المشكلات أو التخطيط وتنفيذ طرق لتجنبها في المستقبل.

لقد قام جاكسون بعمل رائع في مساعدتي في الإعداد. نتطلع إلى البدء في النظام! الحصول على دعم من الولايات المتحدة كان بمثابة نسمة هواء منعشة! كان الدعم A ++ في كل تفاعل. عمل رائع ، مجموعة جاكسون وكوتر!

جاكسون كان رائعا! إنني أقدر حقًا الوقت الذي أمضاه في الاهتمام بقضيتي اليوم!

جعلني ستيوارت احتياطيًا وأجري في ثوانٍ !! عمل عظيم!

كلما واجهت مشكلات ، ستجد Kotter Group لمساعدتي !! شكرا لك!

كان Parker Easley في Kotter Group رائعًا في مساعدتنا على نقل نظام الهاتف لدينا إلى Bridge. نوصي بشدة بالعمل مع فريق Kotter ومنتج Bridge رائع!

كنت أواجه صعوبات في جعل بريدي الإلكتروني يعمل مع Kotter و Hawksoft وقضى غرانت وقتًا للعمل من خلال المشكلة وشرح ما كان يفعله واستمع إلى ما أحتاجه. كل شيء يعمل بشكل أسهل الآن. شكرا لك ستيف

أنت بحاجة للتواصل ، المنحة هي الرجل !!!! اكتشف جرانت أن مودم الميثاق الخاص بنا قد انتهى ، وتم إصلاحه. اكتشف أن جهاز التوجيه الخاص بنا قد تم إطلاق النار عليه ، وتم إصلاح ذلك. الآن ، نحن نعيش الحلم!

كان من دواعي سروري القيام بالمحادثة اليوم. لم أدرك أنه سيكون من السهل جدًا إنجاز الأمور. 5 نجوم

شركة كبيرة لأنظمة هواتف وكالات التأمين. الفنيين سريعون لحل أي مشكلة.

كان كريس بارفيلد محترفًا ومفيدًا للغاية. لقد كان قادرًا على إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم أثناء وجودنا على الهاتف.

كريستوفر بارفيلد هو الرجل! نوصي بشدة The Kotter Group بسبب خدمته الشديدة وموقفه! شكرا لك على كل ما عليك فعله بالنسبة لنا!

شكراً جزيلاً لجوناثان ليكروي لمساعدتي خلال كل هذه الفوضى. لقد قام بعمل رائع في شرح كل شيء والاستجابة بسرعة لجميع الأسئلة والاحتياجات. مبيعات ممتازة برو! شكرا لك

دائما هناك عندما أحتاجهم. يقوم ناثان بعمل رائع عندما أتصل به. يساعدني على الاستمرار في العمل بسلاسة.

لقد كان كريس وناثان متعاونين للغاية خلال وقتنا مع بريدج!

ساعدنا ناثان (فني دعم) في بريدج حقًا! كانت لدينا مشكلة طويلة الأمد تمكن من القفز عليها بسرعة والإصلاح والتي أنقذتنا الكثير من آلام الرأس! لقد عمل على المشكلة ثم تابع على الفور في اليوم التالي للتأكد من أن كل شيء قد تم بشكل صحيح. شكرا لمساعدتك ناثان!

لقد كانوا دائمًا مساعدين للغاية في كل مرة اتصلت بها.

كان سام قادرًا على تشغيلي بسرعة. خدمة رائعة وكان Sam مفيدًا جدًا في شرحه وأنا أقدر حقًا السرعة والتعليمات الرائعة التي قدمها.

جرانت هاربول رائع للعمل معه! لقد حل بسرعة جميع المشكلات التي كنت أواجهها داخل نظام إدارة وكالتنا.

خدمة العملاء الرهيبة. غير قادر على إعداد برامجهم الخاصة ، وتفتقر التكنولوجيا إلى الميزات الأساسية التي كنت أستخدمها على أنظمة VOIP منذ 2005.

كان جرانت أحد نجوم موسيقى الروك! 2 ممتاز. شكرا لمساعدتك!

خدمة عملاء هائلة! من السهل التعامل معها ومفيدة للغاية ودراية بالمنتجات التي يبيعونها ويخدمونها. نوصي بشدة لمزود VOIP الخاص بك !!!

تمكن ماني من مساعدتي عندما واجهتنا مشكلة في نظام الهاتف الخاص بنا في العمل. كانت لدينا مشكلة تقنية كان من الممكن أن تتسبب في إهمالنا ولكن في غضون دقائق قليلة تم إصلاحها لي ثم حدثني في غضون ساعة. خدمة رائعة!

خدمة العملاء متميزة وتكامل نظام الهاتف مع الشركة يعمل بشكل مثالي بالرغم من بعض مكامن الخلل التي قد تظهر في النظام.

كانت منحة من مجموعة Kotter مفيدة للغاية ومضحكة أيضًا! عادةً ما يكون طلب المساعدة التقنية عملية مزعجة ، لكنه جعلها ممتعة وساعدت في أشياء صغيرة أحتاجها أيضًا. نوصي بهم بشدة!

كان جرانت رائعًا للعمل معه ، وكان صبورًا جدًا وكان يعرف بالضبط ما يجب فعله. تم القيام به بسرعة وبدقة. شكرا لك.

عمل غرانت معي لبعض الوقت ، فقط ليقول إن هناك حاجة إلى مزيد من البحث وأنه سيعود إليّ في غضون يومين. تخيل دهشتي عندما اتصل بي بعد 10 دقائق مع الحل. فهم جرانت احتياجاتي ، وكان محترفًا للغاية ويسعدني العمل معه.

شكرا لك يا سام! أقدر اهتمامك السريع بمشاكل الطابعة الخاصة بي هذا المساء! ظننت أنني قد أضطر إلى الانتظار حتى الصباح ولكن عندما اتصلت بي ، فوجئت بسرور. لقد تمكنت من إعادة توصيل الطابعة (الطابعات) وتصحيح المعلومات الافتراضية. خدمة سريعة وودية! شكرا مرة اخرى! بيث ، كيفن بانتر للتأمين.

كان سام رائعًا في مساعدتي في وقت متأخر من اليوم وتجاوز توقعاتي! عمل عظيم!

أحب الدعم الذي تقدمه Kotter. سمعان عظيم. إنه دائمًا سريع ومفيد للغاية !!

اضطررت إلى الانتظار لعدة دقائق لكن المساعدة كانت رائعة وسريعة

خدمة ودعم عملاء رائعين ، أحب التحديثات الجديدة!
كان ستيوارت لارسون واسع المعرفة ومفيد حقًا. الجميع مفيد للغاية.

صموئيل أوكونتا هو الرجل! خدمة العملاء رائعة. يمكنني دائمًا الحصول على شخص ما.

ساعدني Truxton Lane من خلال الإجابة على بعض أسئلة المستخدم من خلال خيار الدردشة هذا الصباح. شكرًا Truxton على إرشادي بسهولة عبر الخطوات للحصول على ما أحتاجه. عمل رائع!

أريد أن أثني على سيمون الذي أمضى الكثير من الوقت الذي أحتاجه لتخصيص تحية البريد الصوتي لخدمة عملائي بشكل أفضل.

نحن جديدون في Bridge ، لذا كان هناك الكثير لنتعلمه ، لكننا متحمسون لجميع الميزات التي يقدمها. لعب كريس دورًا أساسيًا في تنسيق التبديل من نظامنا القديم إلى Bridge. بالإضافة إلى ذلك ، كان كايل أيضًا على دراية كبيرة واحترافية ولطف أثناء مساعدتي في إعداد Call Park اليوم. شكرا لك من فريق BEVCO!

شكرًا Simeon Lovell على البحث عن المشكلة وإيجادها على الرقم الداخلي الخاص بي. - تشاد

لقد ساعدني جاستن عدة مرات وأقدر حقًا المساعدة.

شكرا لك

كان Grant Harpole وجميع موظفي The Kotter Group رائعين في إعداد وكالتنا كمستخدم HawkSoft Anywhere. كانت لدينا حاجة ملحة وقاموا بالهجرة بسرعة وكفاءة. لا تستطيع وكالتنا التحدث بما فيه الكفاية فيما يتعلق بالخدمة الممتازة. نتطلع إلى المستقبل وننصح أي شخص وكل فرد بمجموعة كوتر!

خدمة عملاء Kotter هي الأفضل. هم دائما يحلون المشكلة. متابعتهم من خلال عظيم. كان غرانت ذكيًا بشكل خاص في حل مشكلتنا اليوم.

ساعدني ستيوارت لارسون بشكل كبير في الانتقال إلى الإصدار 3.0 والإشعارات الصوتية. شكرا جزيلا لك!

خدمة رائعة وقيمة رائعة! لطالما كانت Kotter مستجيبة لأي مشاكل لدينا وكان منتج Bridge الخاص بها يمثل قيمة جيدة لوكالتنا.

كان جرانت رائعًا وكان على دراية كبيرة وأعادني إلى العمل في أي وقت من الأوقات.

كان Simeon L. متعاونًا للغاية وصبورًا لأنه ساعد في مشكلات نظامي. خدمة عملاء متميزة.

شكرا لك على مساعدتك مايكل هاربول! أنا أقدر مدى سرعة وكفاءة قدرتك على حل المشكلة التي كنت أواجهها مع بريدي الإلكتروني على Hawksoft Remote Desktop! انت صخرة!