2020-9-16 22:07:58
* لا تذهب هنا *
* لا تذهب هنا *
* كل ما تريده هو أموالك *
كان لدي موعد لأول مرة لم ألتق بمعالجتي من قبل. كنت في طريقي إلى الموعد عندما اصطدمت بإيقاف حركة المرور مما جعلني أتأخر 30 دقيقة. ما زلت أحضر على أمل الحصول على 15 دقيقة مع معالجتي لمقابلتها والاعتذار لكوني عالقة في زحمة السير. عندما وصلت إلى هناك قالوا لي إنها لا تستطيع مقابلتي ثم شرعت في إخباري بأن عليّ دفع 100 دولار في مثل هذه المواقف. لم أفكر في الأمر ودفعت 100 دولار. بمجرد وصولي إلى المنزل ، اتصلت بأمي وأخبرتني أنه لا ينبغي أن يدفعوا لي أي شيء عندما لا أتلقى أي خدمات. بدأت أدرك أنني لم أوقع على أي عمل ورقي بشأن الرسوم المتأخرة أو عدم الحضور. عندما طلبوا مني دفع 100 دولار ، لم أطرح أسئلة لأنها كانت المرة الأولى لي هناك ولم أفكر في أي شيء. أدركت أخيرًا أنني أريد استرداد أموالي ، لذلك اتصلت بقسم الفواتير وكانت المرأة التي كانت تساعدني شديدة الوقاحة وغير مفيدة. أخبرتني أن المعالج لا يزال يتعين عليه الحصول على أجره حتى عندما لا يحضر المرضى لمواعيد هناك. أخبرتها أنني حضرت بالفعل لكنني تأخرت بسبب الازدحام المروري. واصلت إخباري أنه كان عليّ أن أدفع 300 دولار أيضًا ، لكنهم أعطوها مقابل 100 دولار وأخبرتها أن السعر لا يهم وما زلت أرغب في استرداد نقودي. ثم أخبرتني أنه كان خطأي أنني كنت عالقًا في زحمة السير وتأخرت عن الموعد. لم أصدق كيف يمكن أن يكون شخص ما غير محترف في خدمة العملاء. لذا فإن معالجي يحصل على أموال عندما لم تقابلني. هذا فقط لا معنى له. إذا لم أذهب إلى العمل يومًا ما ، فلن أحصل على أجر مقابل ذلك ، فلماذا تحصل هذه المرأة على أجر بينما لم تقابلني من قبل أو تقدم أي خدمات؟ ثم أخبرتني المرأة عبر الهاتف أنها ستتحدث مع مشرفها عدة مرات وأنها ستعاود الاتصال بي وهو ما لم تفعله أبدًا. لذلك اتصلت بها مرة أخرى وأخبرتني بنفس الشيء مرة أخرى وأغلقت الهاتف معي بشكل متكرر. أخبرتني أنني وقعت على ورقة عمل بخصوص هذا الموقف وأخبرتها أنني لم أوقع أي شيء أبدًا لأنني لم أقابل معالجًا نفسيًا. أخبرتها أن الشيء الوحيد الذي ملأته هو نموذج الطلب عبر الإنترنت وعدت ونظرت في النموذج لمعرفة ما إذا كان يقول أي شيء عن عدم الحضور أو المرضى المتأخرين ولم يقل أي شيء عنه. من المفترض أن يكون هذا مكانًا للشعور بالراحة ، مع الأخذ في الاعتبار أنه مركز استشارات. لكن في تجربتي هذا المكان بعيد عن أن يكون مريحًا. لا تذهب هنا. الأشخاص الرهيبون ولا يهتمون بالعملاء هناك كل ما يهمهم هو إخراج أموالك منك. ألا نتمنى جميعًا أن نحصل على أجر ولا نضطر إلى العمل ؟؟ أعني ما هو نوع المكان الذي يجعلك تدفع مئات الدولارات عندما لم تتلقى أي مساعدة أو علاج. لا تذهب هنا
لا تذهب هنا. !!!!!!!
مترجم