Courtesy Chrysler Jeep Casselberry مراجعة

أنا أحب بلدي رحلة دودج الجديدة! ديفيد وتوماس رائعان!

أنا أعطي تصنيف 5 نجوم بسبب خدمة العملاء الرائعة.

لقد اشتريت سيارتي جيب رانجلر Sahara 2016 في مايو وفي الرابع من يوليو ، انطلق ضوء مستشعر العجلة ABS واحتاجت السيارة إلى سحبها. لقد قمت بقطرها إلى CCJDR على Adamo Drive وتم تعيين Jami في حالتي. اتصلت بي على الفور وسألتني عن نوع الخدمات المطلوبة.

كان جيمي مهذبًا وصبورًا وأخذ الوقت الكافي لشرح العملية. بعد الفحص ، اتصل بي جامي على الفور ليخبرني بتكلفة التشخيص وما يلزم إصلاحه. أيضًا ، قامت جامي بإرسال / إرسال رسالة نصية إلى التوصيات عبر البريد الإلكتروني وأجابت على جميع أسئلتي. كانت التوصية لاستبدال مستشعر العجلات الخلفي الأيسر ABS.

نظرًا لأن تكلفة البيع كانت باهظة (495.00 دولارًا) ، فقد قمت بسحب سيارة الجيب إلى صديق واستبدل الجزء 22.00 دولارًا في 10 دقائق.

شكر كبير لجامي في مجاملة كرايسلر جيب دودج رام من تامبا. عمل عظيم!!

اشتريت مؤخرًا سيارة جراند شيروكي مستعملة جديدة هنا. البائع بول هو رجل عظيم وشاب وطموح سيفعل أي شيء في وسعه للخروج بسيارة جديدة. ينصح به بشده! شكرا مرة أخرى بول! باقي أعضاء الفريق رائعون وطلاقة. لم أقضي اليوم كله هنا في ممارسة الألعاب والأطواق المعتادة التي يجب عليك القيام بها عند شراء سيارة. كنت قد عملت في وقت لاحق من المساء وعملوا معي ووضعوني في المقدمة لإخراجي بعد إبرام صفقة. إذا كنت بحاجة إلى سيارة أخرى ، وكان لديهم ذلك ، فسأعود بالتأكيد.

مسرور جدا تم تقديم الخدمة بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.

ذهبت للخدمة وأيضًا للنظر في خياراتي لأن عقد الإيجار الخاص بي كان على وشك الانتهاء. تمامًا مثل المرة السابقة ، رالفي ، كان مندوب مبيعاتي رائعًا. لم يكن هناك مساومة. سألني ماذا أريد ومقدار ما أريد أن أدفعه وحصل لي على الصفقة. لقد كانت تجربة رائعة ، مرة أخرى. وكالة كبيرة للقيام بأعمال تجارية معها.

بشكل عام كانت ممتعة للغاية. اضطررنا إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً كما كنت أرغب ولكن الوكالة كانت مشغولة للغاية. قام Dale and Brian بعمل رائع كموظفي مبيعات وكان أوليف رائعًا في جميع الأعمال الورقية.

الموظفون مهذبون للغاية ومتعاونون مع احتياجاتك. الخدمة سريعة جدًا أيضًا.

كان Cory @ Courtesy Dodge محترفًا للغاية ومباشرًا عند الإجابة على الأسئلة. إذا كنت تبحث عن سيارة أو شاحنة جديدة .. انظر إليه. سيعمل بجد ليوفر لك السيارة التي تريدها بشروط يمكنك التعايش معها.

كانت تجربتنا في المجاملة رائعة! لا أستطيع التحدث بدرجة كافية عن بائعنا روبرت. كان يقظًا ومتعاونًا في كل شيء. إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، فعليك بالتأكيد زيارة روبرت في Courtesy Chrysler، Jeep، Dodge.

أنا متحمس جدًا لسيارة جيب شيروكي الجديدة! كان كل من شارك في عملية الشراء من الوكالة (راسل ومايك على سبيل المثال زوجين) متعاونين للغاية وبذلوا قصارى جهدهم للحصول على ما أريده بالضبط. لقد كانوا ممتازين في المتابعة معي لتسجيل الوصول ومعرفة كيف أستمتع بسيارتي الجديدة والإجابة على الأسئلة بالنسبة لي. أنا أقدر كل المساعدة وخدمة العملاء الرائعة. شكرا جزيلا!! -جيل-أو :)

إجراءات تسجيل وصول سهلة مع منطقة انتظار كبيرة ومريحة.

هذه أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد سمح لي هذا التاجر بشراء سيارة منهم لتوقيع جميع بطاقات نقل الأوراق والملكية بالإضافة إلى التأمين. لكن عند مغادرتي كنت على قائمة انتظار لجزء كان من المقدر أن يأتي يوم الثلاثاء التالي. في ذلك الثلاثاء اتصل بي التاجر ليخبرني أن الجزء كان موجودًا ، حيث أخذت السيارة إلى قسم الخدمات وسلمتهم المفتاح متوقعًا إنجاز العمل على سيارتي ، اقترب مني المدير المالي ليطلب مني التحدث. عندها فقط ، أخبروني أنهم ارتكبوا خطأ ولم تتم الموافقة على تمويلي من خلال الطرف الثالث ، لذا إذا لم يكن لدي بنك يرغب في تمويلي ، فلن أتمكن من المغادرة بسيارتي الحالية. ثم أعادني التاجر سيارتي القديمة من تجارتي وأرسلني في طريقي. سألت عما إذا كانوا على استعداد لإعطائي على الأقل وقودًا أثناء تنقلاتي ، حيث قيل لي أن السيارة بها كمية الغاز الموجودة بها عندما أسقطها في الأصل.

اتصلت مرتين مسبقًا للتأكد من أن السيارة التي كنت مهتمًا بها كانت متوفرة. قدت مسافة معقولة للموعد وقيل لها أنه تم بيعها. إنهم بحاجة إلى إعادة تقييم كيفية عملهم للمخزون. لن يوصي

لقد اشتريت للتو سيارتي الثالثة من Courtesy يوم السبت. لم أتلق أبدًا أي خدمة أقل من 5 نجوم من جميع الأقسام. أنا بالتأكيد عميل مدى الحياة.

ذهبت لتغيير الزيت "Express" ، بعد ساعتين ولم يتم تشغيل سيارتي. تغيير الزيت ، يجب أن تمزح معي. مخيب للآمال للغاية ، غادرت بدون الخدمة ولن أعود. ألن تكون "المجاملة" العامة هي إعلامي كم من الوقت سيستغرق الانتظار عندما أحضر؟

توقفت عن طريق المجاملة لا تحتاج حقًا إلى سيارة ولكنها مهتمة بسيارة جيب. كان الجميع في Courtesy لطيفًا وصادقًا. قدمت عرضًا عادلًا لتجارتي وساعدتني في اتخاذ القرار. أنا جديد في المدينة وستكون المجاملة هي التاجر الخاص بي لأي مشتريات مستقبلية. شكر خاص لبائعي والمسؤول المالي لكونه لطيفًا وودودًا. ياديرا جي دوسيت

كان باتريك داوسون بائعًا رائعًا ، وقد ذهب بالتأكيد إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على السيارة التي أردتها ، فقد قاد شخصيًا إلى كليرمونت لأخذ سيارتي الجيب.

كان ديفيد رائعًا في مساعدة زوجي في شراء شاحنته الجديدة الأولى! لقد أرسلته إلى هناك من الساحل الشرقي لفلوريدا وكانت الخدمة التي تلقاها رائعة! إنه سعيد للغاية ويسعدنا أننا اخترنا المجاملة عند شراء شاحنة جديدة. أوصي بشدة بهذا البيع وكان يستحق القيادة! عمل رائع وشكرا لك نحن نقدر ذلك!

التاجر يقف وراء عملهم. هناك مجال للتحسين مع طلب قطع الغيار والإطار الزمني لنافذة الخدمة.

كانت تجربة رائعة. حقا عملت معنا. شكرا ألفين وروبرت!

خدمة العملاء الرهيبة! حددت موعدًا للخدمة في الساعة 8 صباحًا ... ولم يتم رؤية سيارتي حتى الساعة 1 مساءً. ما هو الغرض من الموعد ؟؟؟

بالتأكيد ، لا يعرفون كيف يبيعون منتجًا. تجربة غير سارة.

اشترينا سيارة جيب رانجلر من كارل جونسون منذ حوالي 4 سنوات ، والآن بعد أن كنا نتطلع إلى التجارة ، جئنا إلى هذا التاجر على وجه التحديد للقيام بأعمال تجارية مع كارل مرة أخرى. تمامًا كما كان من قبل ، كان قادرًا على إعطائنا صفقة على البوصلة التي كنا نبحث عنها في بيئة ودية للغاية وخالية من الضغط. نحن نتطلع إلى التعامل معه مرة أخرى. أيضًا ، كان براندون ليس في مجال التمويل رائعًا. أنيق جدا ومحبوب ورائع في وظيفته. جعل براندون العملية غير مؤلمة وحصلنا على صفقة يمكننا حقًا أن نشعر بالرضا عنها. خدمة رائعة في كل مكان.

لا تتوقع الاتساق. حتى مع نفس المستشارين يختلف الأمر من يوم لآخر. اليوم كان مزحة. قبل 30 دقيقة من خروج المستشار وأكثر من ساعتين لتغيير الزيت مع عدم وجود تحديثات بالإضافة إلى أنهم يعيدون فلتر الزيت. 50 دقيقة بعد ذلك سأغادر. خذ عملك إلى مكان آخر لأن هذا كان ثلاثة بالنسبة لي.

بعد 4 محاولات مختلفة ، لا تزال سيارتي بها تسرب للزيت. لا يقوم هؤلاء الرجال بفحص عملهم قبل الاتصال بالعميل وإخبارهم أن كل شيء قد تم إصلاحه. ليس لدي ثقة مطلقًا في قسم الخدمة. الزيارة الأخيرة حتى فقدوا مفتاحي الوحيد للشاحنة ، بعد أن استعادوا سيارتي لمدة ستة أيام ، أعادوا السيارة بنفس حالة التسرب .. أشعر حقًا أنه لم يتم فعل أي شيء على الإطلاق ..... NEW 2017 Dodge Ram 1500 لارامي 1900 ميلا ، كانت الشاحنة في قسم الخدمة 4 مرات وما زلت أعاني من نفس تسرب السقوط القادم من مبيت الجرس. محبط للغاية .........

لقد اشتريت للتو سيارة Chrysler 200 s الجميلة من هذه المؤسسة ، وذهب فرانك دياز إلى أبعد الحدود في جهوده ليس فقط في السيارة المناسبة ولكن أيضًا في السيارة التي أريدها. إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة في أي وقت قريبًا ، فتفضل بزيارة فرانك. أود أيضًا أن أحيي شون كيلي من قسم المالية على مثابرته الحثيثة مع البنوك للحصول على أفضل سعر فائدة. بشكل عام ، لم تكن تجربتي هنا سوى رائعة ، وسأقوم بالتأكيد بأعمال تجارية مرة أخرى مع Courtesy في المستقبل.

أخذت مدينتي وبلدي في قضايا التكييف وتغيير الزيت. خبرة جيدة بشكل عام. منتبه في المتابعة وإبقائي على اطلاع. ملاحظة واحدة ، وتحققت من أنها لم تكن مدرجة في القائمة المرجعية - سيكون من الجيد وضع فحص للبطارية في قائمة التحقق المكونة من 15 نقطة ... في جميع أنحاء المحطات) في اليوم التالي. لكنني سأعود ، لقد قام سافانا والتكنولوجيا بعمل جيد حقًا.

تاجر نموذجي. السبب الذي يجعلني آمل أن يأخذ نموذج تسلا لبيع السيارات. بعد إرسال شروطي إليهم عبر البريد الإلكتروني استمروا في القدوم. لقد فعلت.

كنت مهتمًا بنموذج قاعدة White Dodge Charger 2015. كان سعر السيارة الحقيقي الذي لم يحترموه هو 24800 دولار من الوكلاء. لا أعرف ما هو معدل الفائدة السنوية (APR) الخاص بي لأنهم لم يخبروك بذلك لكنهم أرادوا أن يكلفوني 36280 دولارًا مقابل كل ما يقال ويفعل.

نعم ، كنت أتداول في سيارة قدّروها دون النظر إلى هوندا أكورد 2013 مع 9600 ميل ، فقد عرضوا 16500 دولار على ما أعتقد. أنا مدين بمبلغ 21 ألف دولار للسيارة. لم أكن سألعب لعبتهم ، كان إجمالي عرضي 31.240 دولارًا أمريكيًا حتى مع int. هو أكثر من عادل.

كن حذرًا الآن ، فهم يستخدمون كل خدعة في الكتاب. كان أحدهم يتساءل عما إذا كنت أستمتع بالحياة لأنني لن أتزحزح عن ميزانيتي. بصراحة ، إذا لم يكن لدي سيارتك ، فإن الحياة سيئة؟ أيضًا مع عرضهم النهائي ، عادوا قائلين إننا حصلنا على صفقة مقابل دولارين إضافيين في اليوم. على مدى عمر القرض أن $ 2 في اليوم $ 5،040.

الآن مع الرقم الذي أردت دفعه قالوا إنهم سيخسرون 2000 دولار. إذًا منذ أن "ستخسر" 2000 دولار ، هل تريد تحصيل 3040 دولارًا إضافيًا؟ الحقيقة هي أنهم يلعبون مقدار ما يمكنك تحمله من لعبة. لم نتطرق مرة واحدة إلى سعر السيارة أو تداولنا في القيمة. لذلك إذا ذهبت إلى هذا الوكيل الملتوي ، فقم بعملك في المنزل. سيحاولون القيام بكل ما يتطلبه الأمر لدفعك إلى دفع المزيد.

لن يخبروك عن معدل الفائدة السنوية (APR) الخاص بك ، وكمية تجارة السيارة. هيك لم يعطوني حتى درجة الائتمان الخاصة بي "لقد أخبروني بما كان عليه". ربما كان عرضي قليلًا ولكنه لم يكن خصمًا بقيمة 5000 دولار. نظرًا لعدم تمكنهم من الاستفادة مني عاطفياً لشراء السيارة ، لم يرغبوا في التعامل معي.

كان هناك عرض أولي كان 39680 دولارًا وكان هناك خصم 3 آلاف دولار فقط على سيارة كان سعرها 24800 دولارًا. أنصح بالابتعاد ، فهذه ليست المرة الأولى التي أتعامل فيها مع وكيل مبيعات مختلف بنفس المعنى !!

ضرب وفشل. آخر مرة ذهبت فيها (قبل أسبوعين) ، قاموا بعمل رائع. في الخدمة السابقة قاموا بوضع الزيت والأوساخ والشحوم في سائل ممسحة الزجاج الأمامي. أنا سعيد لأن شعبهم يقوم بعمل أفضل!

كنت في زيارة من خارج المدينة ، وكان لدي مشكلة كبيرة في النافذة (منظم معطل يمنع النافذة من الإغلاق) عملت لي المجاملة دودج وأنجزت المهمة بسرعة! فريق عمل رائع ، خدمة رائعة!

جيريمي بون مؤدب للغاية في كل مكان حول رجل لطيف. شكرًا لك جيريمي لمساعدتي في الحصول على سيارتي الأولى مما يجعلها تجربة خالية من المتاعب. ربنا يحميك.

أردت أن أقدم شكرًا كبيرًا لكار والجميع في الوكالة! قام كارل بعمل رائع مع سيارتي الجيب الجديدة !! أنا أقدر أنه أخذ الوقت والعمل معي للعثور على السيارة المثالية مع الخيارات الصحيحة. سأخبر الجميع عن التجربة الرائعة وخدمة العملاء الرائعة في موقعك!
شكرا لك كارل!

اشتريت للتو سيارة من Tyler @ Courtesy في نهاية الأسبوع الماضي. كان التحدث معه مثل التسكع مع صديق ، سهل للغاية بدون ضغط. لقد حصلنا على قيمة التبادل على شاحنتنا القديمة للغاية والسعر المنخفض للشاحنة التي أردناها لعام 2015. ساعدنا Shaw in Finance أيضًا في الحصول على معدل فائدة أقل بكثير مما وافق عليه مصرفنا مسبقًا! نوصي بشدة بكل من هؤلاء الرجال وهذا البيع المعين! سافرنا من أورلاندو إلى تامبا ، وحالفنا الحظ أن تايلر هو الذي تحدثت إليه في البداية ، لذلك عندما مشينا في الباب الأمامي ، كان قد سحب الشاحنة بالفعل إلى الباب الأمامي وسرنا للتو للتحقق من ذلك دون ارتباك .

تجربة رائعة! كانت غابي مفيدة للغاية وسريعة الاستجابة! لقد استمتعت تمامًا بتجربتي في شراء جراند شيروكي معها. لقد سهلت على شخص لديه جدول عمل مجنون مناقشة احتياجات سيارتنا. سأوصي بشدة بالعمل معها! أيضًا ، عملت مع الفريق المالي لإعداد جميع الأعمال الورقية والاستعداد للذهاب عند وصولنا. كان الفريق المالي محترفًا للغاية ودخلنا ونخرجنا بأسرع ما يمكن!

أنا رجل فورد لذلك أشتري شاحناتي من خلال Brandon ford ولكن هناك مندوبي مبيعات انتهازيين ووقحين. لقد استأجرت سيارة جيب لزوجتي من خلال هذه الوكالة ، ومندوبو المبيعات لطفاء ومحترمون للغاية ، أفضل خدمة تلقيتها على الإطلاق ، إذا كنت أحب شاحنات المراوغة فقط ، فسأقدم لهذه الوكالة كل أعمالي.

لقد حظيت بتجربة رائعة. لقد اشتريت 2018 كرايسلر 300 وأحبها. لقد قمت بإحالة 4 أشخاص وقاموا جميعًا بشراء مركبات أيضًا ، وكنت سعيدًا جدًا بهم. تصرخ لشعب برايان !!!! إنه أفضل بائع على الإطلاق. سأستمر في إحالة الناس إلى الوكيل.

يجب أن تكون هذه أفضل تجربة شراء سيارة جديدة لدينا حتى الآن. لقد قمنا بإحضار 4 سيارات جديدة تمامًا خلال الـ 15 عامًا الماضية ، واتفقنا أنا وزوجتي على أن هذا كان أفضل وكيل قمنا به.

ذهبت لتوقع الأسوأ وانتهى الأمر بأفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. كان براندون مفيدًا للغاية وتأكد من أنني فهمت كل ما يحدث. جعلت Gabby أيضًا كل شيء غير مؤلم ويسهل تتبع جميع الأرقام. بالتأكيد سأوصي كل شخص أعرفه بالحضور إلى هنا!

اشتريت دودج أفنجر هنا وكانت التجربة رائعة. أوصي بشراء دودج الجديدة ، كرايسلر ، جيب هنا. لديهم مجموعة قوية من المركبات المملوكة مسبقًا أيضًا. سريع وسهل!

لقد تعلمت أن المفتاح هو العثور على مستشار الخدمة المناسب ، فهو يؤدي إلى زيارات أكثر سلاسة.

أتمنى أن أمنح هذه الوكالة تصنيفًا أقل من 1 لأنني مررت بأسوأ تجربة عملاء على الإطلاق في وكالة السيارات هذه. استقبلت أنا وصديقتي سيدة أمريكية من أصل أفريقي أكبر سنًا لم تكن ترتدي زيًا رسميًا أو زي عمل ، فكرت في ما إذا كانت تعمل هناك ولكن كان لديها بعض المفاتيح للوصول إلى السيارات الأخرى لذا أعتقد أنها فعلت ذلك. سألتها عما إذا كان بإمكاني اختبار قيادة دودج تشارجر r / t لأنني كنت أتطلع للشراء في الأسابيع المقبلة ، وبمجرد أن أخبرتها أنها أصبحت وقحة للغاية كما لو كنت أضيع وقتها قبل الميلاد لم أكن أشتري ذلك اليوم. كانت كل كلمة أخرى تخرج من فمها كلمة بذيئة ، بل إنها أهان نظراتي في مرحلة ما. افعل لنفسك معروفًا وقم بقيادة بضعة أميال إضافية إلى وكالة المراوغة التالية ، ستكون أكثر سعادة مما فعلت.

حددوا موعدًا وأدخلوني على الفور ، وكانوا صبورًا للغاية مع جميع أسئلتي ، وكان براندون مذهلاً حتى أنه ذهب إلى أبعد من ذلك لإعطائي أسعارًا لأي خدمة إضافية ، وسار تغيير الزيت بسرعة كبيرة واتصل بي قريبًا بمجرد الانتهاء من السيارة ، محترف للغاية وسريع سيعود بالتأكيد لتلبية احتياجات خدمتي لشاحني.

تم تسجيل الوصول في الوقت المناسب جدا. كاتب الخدمة كان رائعا. الخدمة المقدمة كانت ممتازة.

أحضرت سيارتي يوم الثلاثاء @ 3 للتشخيص. كان على سيارتي البقاء طوال الليل ولم تتم رؤيتها طوال اليوم التالي. أرادوا مني أن أترك سيارتي معهم لقضاء العطلة وزعموا أنهم سوف ينظرون إليها أول شيء يوم الجمعة.

لقد تأثرت جدًا بخدمة ونزاهة هذه الوكالة. كان كل من أوستن وبليك متميزين في تقديم خدمة العملاء والتأكد من امتلاك السيارة المناسبة بالسعر المناسب. حتى أنهم بقوا في وقت متأخر يوم الأحد بالنسبة لي! لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع جيب روبيكون الخاص بي !!

أول مرة تشتري سيارة من وكالة. استمتعت حقًا بالعمل مع خوان راميريز. صادقة للغاية وليست انتهازية على الإطلاق. موصى بة بشدة!!!

يجسد الموظفون المعنى الحقيقي لما تعنيه المجاملة. سوف نوصي بهذه الصفقة لكل شخص نعرفه. في مقياس من 1 إلى 10 ، مع كون الرقم 10 هو الأفضل ، فإنهم يقفون عند 11.

لقد كان من دواعي سروري ، ونعم أعني ، أن أشتري سيارتي الأولى على الإطلاق. لقد عوملت باحترام أكبر مما كنت أتخيله من أي وكالة. لقد اشتريت سيارة جيب باتريوت 2015 وعملت مع راي ورسل في الصفقة. لقد كان كلاهما مفيدًا للغاية في الإجابة على أسئلتي وإرشادي خلال العملية. غادرت وأنا واثق من أنني حصلت على أفضل صفقة ممكنة. كان روبرت في مجال التمويل رائعًا أيضًا في الإجابة على جميع أسئلتي وجعل العقد الجوهري جزءًا من شراء سيارة أمرًا سهلاً ومريحًا. أوصي بالعمل مع هؤلاء الأفراد وبهذا البيع لأي شخص يسأل!

كان David Wissler مسؤول المبيعات لديّ غني بالمعلومات ومعرفة بكرايسلر باسيفيكا التي كنت بحاجة إليها. عدم الضغط لاتخاذ قرارات فورية. كان التمويل مفيدًا أيضًا لعقد صفقة. شكرا جزيلا.

اعتنى بمشكلة السيارة وكانت ودية للغاية في هذه العملية.

استمتعت تمامًا بتجربة شراء سيارتي في هذه الوكالة. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني وجدت السيارة المناسبة بالسعر المناسب. هذا هو تاجر سيارات عسكرية ودية للغاية.

وكالتي المفضلة! مرة أخرى كان لدي فني رائع قام بزيارة سلسة أخرى!

لقد اشتريت رحلة دودج جديدة تمامًا في عام 2015 بضمان ممتد والعديد من تغييرات الزيت المجانية. منذ ذلك الحين ، كنت أحضره للمراوغة لإنجاز أي عمل. اسمحوا لي أن أخبركم ، لقد استعدت للضمان الخاص بي وتغييرات الزيت المجانية لأنني لم أحصل على مكالمة واحدة من ممثلي خدمة العملاء منذ 3 سنوات لإعلامي. لا بد لي من الاتصال بهم. على سبيل المثال ، قمت بتحديد موعد لفحص ضوء المحرك وتغيير الزيت اليوم الساعة 11:20 صباحًا. ما زلت لم أسمع أي أخبار بحلول الساعة 5:00 مساءً. عندما اتصلت بالممثل أخبرني أنهم قاموا بتغيير الزيت ولكن لم ينظر أحد إلى ضوء محرك سيارتي بعد. ثم شرع في السؤال عما إذا كان بإمكاني تركها بين عشية وضحاها. أجبت بنعم لكنني سأحتاجها مرة أخرى بعد ظهر اليوم التالي. ثم أُبلغت أن فني الخدمة قد لا يكون متاحًا لضوء فحص المحرك غدًا وسأضطر إلى الحصول على سيارتي يوم الاثنين. هل تمزح معي!!؟؟ ليست هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا في الواقع في كل مرة يبدو أن هذا يحدث فيها حتى أنني طلبت عند توصيله لإعلامني بآخر المستجدات لأنني في الماضي لم أستقبل أي اتصال لمدة لا تقل عن 5 ساعات. أوصي بشدة بالذهاب إلى أي مكان آخر إلى جانب هنا ، ولن أشتري سيارة هنا أو أتلقى أي عمل تم إنجازه. غير مهني تمامًا وقلة التواصل والاعتبار واضح تمامًا.

هذا هو وكيل دودج المفضل لدي من بين الثلاثة الذين عملنا معهم حتى الآن. فريق الخدمة رائع! أنا أحب تمامًا كيف لا يتعين عليك عمل appts يوم السبت لتغيير الزيت. يمكنك القيادة فقط ومن المؤكد أن شخصًا سعيدًا وودودًا سيصعد على الفور ويبدأ في إبعادك. ذهبت ذات مرة إلى واحدة في Wesley Chapel معتقدة أنهم يجرون بنفس الطريقة - لم يفعلوا ذلك. عليك أن تصنع تطبيقًا وكانت مدينة أشباح وعندما جاء شخص ما أخيرًا ، لم يكن لديهم نفس تجربة الجاز الممتعة التي تحصل عليها في Courtesy. أحسنت مجاملة!

كان مايك كيلي رجلاً رائعًا وقام بخرق مؤخرته ليحصل على صفقة قلت إنني يجب أن أحصل عليها أو كنت أسير بعيدًا ، وقام بتسليمها !!. لم يكن على دراية كبيرة بجميع ميزات منافس حزمة scat pack ، لكنني أفهم أنه يتعين عليه بيع أكثر من 15 طرازًا وطرازًا في تشكيلة كرايسلر وجيب ودودج. كما اهتم التاجر أيضًا بتبديل إطاراتي من منافسي القديم إلى الجديد.

هذه هي المرة الثانية التي أشتري فيها سيارتي من باب المجاملة. شعرت بخيبة أمل كبيرة في المرة الأولى ، لكنني سأضع ذلك على مندوب المبيعات الذي كان يعمل هناك بدلاً من الوكالة ككل. كانت هذه المرة ممتازة ، جيدة جدًا لدرجة أنني أحاول إقناع صديقتي بإحضار سيارة جيب لنا من هناك !! لديهم أحدث الموديلات والمحملة بالكامل أكثر من أي وكيل في المنطقة ، وإذا لم يكن لديهم ، فسيحصلون عليها في غضون أيام! أنا أحب هذه الوكالة وسأواصل التوصية بهم والقيام بأعمال تجارية معهم في المستقبل.

إذا كان بإمكاني ترك 0 نجوم ، فسأفعل ذلك ، المكان الأكثر ثعبانًا للمبيعات والخدمة ، أولاً يخدعونني لشراء ضمان ممتد ثم تسرب سقفي على سيارة جيب المتمرد التي سمعت أنهم جميعًا يفعلون ذلك ، فلن يصلحوا ذلك على الرغم من لدي تغطية من الوفير إلى الوفير. أسوأ ما في الأمر هو أنهم امتلكوا سيارتي لمدة 8 ساعات ولم يغيروا الزيت. كل ما يقلقهم هو أنهم يتذكرون العمل الذي يدر كل الأموال لمنطقة خدمتهم. هم مزحة. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه واحصل على قرض وتوقف عن لعب ألعاب الموزعين. لا أحد يهتم بك حقًا كما يزعمون جميعًا ، فقط اسأل روبرت كروفورد وألبرت من الفنانين المحتالين.

هناك دائمًا مشكلة عند الذهاب إلى هنا ولا يتبعون جداول الخدمة عبر الإنترنت. التعيينات ليست حسب الأوقات ولكن من يأتي أولاً يخدم أولاً. هذا هو أسوأ مركز خدمة في وكالة زرته على الإطلاق. آخر مرة استغرق الأمر 3 مرات حتى تكتمل خدمة قياسية. اليوم الثاني هذا الوقت للخدمة وأذكر الذهاب إلى ملاذ الشتاء يستحق القيادة.

كان شراء الجيب هادئًا ، وكان رائعًا. ومع ذلك ، فإن عدم وجود متابعة من جانب مدير التمويل دوغ ، أو عدم تلقي مكالمات هاتفية ، أو إعادة رسائل البريد الصوتي قد جعلني أشعر بالدوار. أنا في الأسبوع الثالث ، بعد البيع ... واضطررت إلى البدء ، والضغط على شخص ما في قسم آخر لمعرفة سبب عدم قيامهم بمعالجة أي أوراق حتى الآن ... فقط لمعرفة ذلك بشكل واضح ، هناك يفتقد الأوراق الآن. ومع ذلك ، لم يبدأ أحد في الاتصال بي أو يقوم بإعادة المكالمات. لا توجد طريقة أخرى لتوضيح هذا ... خدمة العملاء ، فشل. بدون شك ، فإن عملية بيعي لها بعض التفرد لها. لكنه بالتأكيد لم يكن شيئًا خارج عن القاعدة بالنسبة لك كتاجر. لكن عدم وجود أي استجابة ، والأهم من ذلك عدم وجود مدير مالي لبدء مكالمة ، والسماح لهذه العملية باطالة أمر لا مبرر له. فترة.

لقد كانت شاملة للغاية ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بشرح الخيارات المختلفة التي يمكنك إضافتها والجانب المالي. أود فقط أن أقترح عليهم التحقق من عملهم التفصيلي للمركبة نفسها عندما يستعدون لتسليمها ؛ ربما أكون صعب الإرضاء قليلاً ولكن كانت هناك بعض البقع التي خلفتها الغسل وكان يجب تنظيف تقليم الباب.

كان لديه موعد 8:30 صباحا للخدمة. تغيير الزيت والمحاذاة. بعد أربع ساعات ، عاد أخيرًا إلى المنزل. تواصل فظيع حيث جلست في غرفة الانتظار. أنا جديد في المنطقة. ليس الانطباع الأول العظيم. عميل مفقود. سيء جدا ... الزوجة بحاجة لسيارة جيب جديدة.

غادرت للتو هناك وتم بيع السيارة التي جئت من أجلها في البداية ، لكن مندوب المبيعات خوان راميريز ذهب إلى أبعد من ذلك للعثور على سيارة أخرى في حدود ميزانيتي. لقد كانوا صادقين ، ولم أشعر أبدًا بالضغط ، وأنا سعيد جدًا بشرائي. كان مدير المبيعات Shaw أيضًا غنيًا بالمعلومات وجذابًا للغاية. بالتأكيد سيحيل الآخرين إليهم. جوان وشو ، شكرًا لك على جعل يومك المليء بالضغوط ممتازًا.

الممثل كان رائعا. كانت لدي تجربة جيدة للغاية في الحصول على الخدمة. شكرا جزيلا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة موستانج جي تي 2016 من سيارة جيب مجاملة في براندون ، خرجت من الولاية وأدركت وجود مشكلة في سيارتي ، فأعلمتهم بالمشكلة وجوشوا سكوت ، جي إس إم وأنجي فليتشر ، مدير الخدمة. اعتنى بالمشكلة من جيب الشركة وتم حل المشكلة في غضون دقائق من الإبلاغ عن أنها كانت مفيدة للغاية ورعاية ، شكرًا لك على كل شيء أوصي بشدة بالقيام بالعمل معهم. :)

لقد سحب رصيدي أكثر من بضع مرات في يوم واحد. لم أسمع قط من البائع قبل أن يغلقوا ليخبروني أنهم لا يستطيعون الحصول على تمويل لي.
هذا عدم الاحترام لي ووقتي. لقد أخفتني للتو ودفعت مستحقاتي ، لذلك لا أحتاج إلى حدوث ذلك لي بعد الآن.

لقد حصلت للتو على أفضل تجربة شراء سيارة في حياتي. بدأنا بالبحث على الإنترنت وأرسلنا بعض الأسئلة إلى تجار مختلفين حول شاحناتهم. كان David Montes أول من رد ، مثل 10 دقائق من بريدنا الإلكتروني. لقد عمل معنا على السعر والتداول وتقدير مدفوعاتنا (الملعب). تقدمنا ​​بطلب للحصول على تمويل عبر الإنترنت وفي اليوم التالي دخلنا وكان قد تم ملء أوراقنا والانتظار. لقد تجاوز توقعاتي ، مما جعل العملية برمتها سهلة. سأكون في غاية يوصي به كبائع. ديفيد - عندما يحين وقت شراء سيارة جديدة ، سأتصل بك!

هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من باب المجاملة وفي كلتا المناسبتين تمت معاملتي بشكل جيد! يساعدك فريق المبيعات قدر الإمكان في الحصول على ما تريد في حدود ميزانيتك. أنا مسرور تمامًا بتجاربي.

لقد اشتريت 4 سيارات من Chris Chong في آخر 3 سنوات. بعد أن اشتريت العديد من السيارات في السنوات الأخيرة ، كان كريس إلى حد بعيد أفضل بائع يسعدني التعامل معه. إذا كنت ذاهبًا إلى المجاملة Dodge Jeep Chrysler Ram تأكد من السماح لكريس بخدمتك. لن تكون آسفًا ، لقد أبرمت أفضل الصفقات لشراء سيارتي الجديدة من كريس.

من الأفضل لك الذهاب إلى وكالة جيب أخرى لأن هذه السيارة ستفقد E.V.E.R.Y.T.H.N.G وستجعلك تعود إليها 300 مرة.
هذا الشعب سوف يضيع عليك الوقت

ذهبت إلى هنا بحثًا عن اجتياز Chevy الذي كان ضمن النطاق السعري الخاص بي وتأكد مندوب المبيعات الخاص بي من أنني حصلت على ما أريده بالإضافة إلى أنه أفضل مندوب مبيعات لدينا حتى أنه أثار إعجاب والدي وكان من الصعب القيام بذلك هاها أوصي به بشدة لأي شخص يبحث عن سيارة جيدة

قام جيمي وموظفوك بعمل ممتاز في إصلاح مشاكلي وتغيير الزيت. لقد وجدت وكالة أستمتع بالذهاب إليها للخدمة. لقد تحدثت إلى موظفي المبيعات هناك وأشعر أنه إذا احتجت إلى العثور على سيارة فسيكونون مفيدين للغاية. شكر

فظيع لقد حددت موعدًا للتذكير ، والآن قيل لي إنك لا تملك الجزء ، فلماذا أضيع وقتي عندما حددت الموعد ، وأطلب الجزء الغبي الذي لن أشتري منه أبدًا سيارة ، والآن احصل على العمل معا يا سوف تمتص

كان مسؤول الخدمة فظيعة! دخلت في مشكلة مع الفرامل على شاحني 2018. كانت الدواسة إسفنجية وغرقت على الأرض عند محاولتها التوقف. من الواضح أن السيارة لم تتوقف في الوقت المناسب. كان الشخص المسؤول عن الاتصال لطيفًا بدرجة كافية ولكن من الواضح أنه لم يكن لديه خلفية في ميكانيكا السيارات. أولاً ، كان لديهم (ربما موظف من المستوى الأدنى) يقود سيارتي وقالوا إنها كانت تسير على ما يرام. عندما اتصل بي الشخص الذي يمكن الاتصال بي لإبلاغه بأن سيارتي بخير سألت عن الاختبار التشخيصي الذي تم إجراؤه. أبلغوني أن اختبار عداء السيارة قادها. بعد أن أوضحت أن الأمر يتعلق بالفرملة وليس القيادة وطلبت إجراء اختبار تشخيصي حقيقي ، قال مسؤول الاتصال إنه سيعطيها لمدير متجره. ثم قام مدير المتجر باختباره وقال إنه يبدو جيدًا. طلبت مرة أخرى إجراء اختبار ضغط تشخيصي مناسب على الفرامل. ثم تم استدعائي وإخباري بأن المسؤول قاد السيارة مرة أخرى وقال إن الأمر بخير. قال الشخص المسؤول إنه لا يوجد شيء مثل اختبار ضغط الفرامل وأن اختبار القيادة كان الاختبار التشخيصي الوحيد الذي سيقومون به. بعد بحث سريع في google ، وجدت مجموعة كبيرة من مقاييس الضغط التي يمكن أن تعلق على الفرامل وتقيس الإخراج. تم العثور عليها في كل موقع من متاجر قطع غيار السيارات إلى أمازون. لقد كنت أقود سيارتي لمدة 8 أشهر ، وفجأة لاحظت انخفاضًا حادًا في أداء الكبح مما جعلني أشعر بعدم الأمان فيها. كان قسم الخدمة سيارتي لمدة أسبوع ، وقادها 3 مرات حول موقف السيارات الخاص بهم وقالوا إنها بخير. لن آخذ سيارة مجانًا من هؤلاء الأشخاص. لا شك في أن الكسل وعدم وجود أخلاقيات العمل في قسم الخدمة يترجم إلى كل ما يتعلق بهذه الوكالة. نصحتك بالابتعاد والذهاب إلى مكان آخر.

عندما وصلت لإنزال سيارتي ، اضطررت إلى الانتظار 15 دقيقة قبل أن يحاول أي شخص مساعدتي. لقد أصدرت تعليماتي للسيد المحترم بتضمين قطعتي الاحتياطية في دوران الإطارات ، ووضحت المخاوف التي لدي ، وطلبت الحصول على قرض. لقد طُلب مني الحصول على مقعد في منطقة الانتظار حتى يتمكنوا من إعداد الأعمال الورقية للمقرض. في هذه الأثناء ، كان أمين الصندوق مشغولاً بالتحدث مع فني الخدمة بدلاً من معالجة أوراقي. بعد 35 دقيقة ، تمكنوا أخيرًا من معالجة الأمر. في اليوم التالي ، تلقيت مكالمة هاتفية في اليوم التالي تفيد بأنهم لم يتمكنوا من العثور على أي خطأ في سيارتي ، وتم اختبار الطريق دون مشاكل. سألت إذا تم تضمين قطع الغيار في الخدمة ولم يكن كذلك. كان عليهم إعادته إلى المتجر. تلقيت مكالمة أخرى تفيد بأن كل شيء قد انتهى. التقطتها وتناثرت في طريقي إلى المنزل. سأضطر إلى إعادته في زيارة ثانية مرة أخرى .... محبط للغاية.

تمكنت من الحصول على موعد خدمة في يوم مزدحم للغاية بعد الإجازة ، وعلى الرغم من وجود الكثير من المركبات في قسم الخدمة في ذلك اليوم ، فقد تم الاعتناء بها بسرعة كبيرة وباحترافية عالية. كانت واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها في قسم خدمة الوكالة.

أبطأ خدمة واجهتها على الإطلاق. اعتقدت أنه كان صدفة في أول مرتين ذهبت. المرة الثالثة توضح نمطًا واضحًا. ثلاث ساعات لتغيير الزيت أمر مجنون

فريق عمل لطيف ومفيد. اتبعت البيئة جميع قواعد COVID الحالية وشعرت بالراحة والأمان.

خدمة ودية سريعة! أتمنى لو قاموا بتضمين غسيل سيارات كجزء منه ، لكن حسنًا.

كنت أتعامل مع جارلي جارسيا في قسم قطع الغيار لسنوات. إنه واسع المعرفة ومفيد للغاية. أوصي بشدة بأجزاء Brandon Courtesy لأي شخص.

هذا المكان مروع عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. عندما تدخل في طابور لتغيير الزيت ، فإنهم لا يعترفون أبدًا أنك هناك. عندما يقررون الخروج ، لا يهتمون بسؤال من الذي انسحب أولاً. عادة ما يذهبون إلى العميل الذي يأتي إلى الداخل ويشكو أولاً. إذا طلبت مديرًا ، فسيتصرفون جميعًا وكأنك تتحدث لغة مختلفة ويقولون إنهم مشغولون جدًا. ابق بعيدًا عن قسم خدمتهم ، إنه أمر مروع. أتمنى لو كان هناك بيع مراوغة أقرب ولكن ليس هناك وللأسف يحدث هذا في كل مرة أتيت فيها إلى هذا المكان. مراجعتي الأولى لأي شركة كانت سيئة للغاية.

قطع غيار فائقة تضخم وتكاليف العمالة! تم تحصيل 500.00 دولار لتقدير ولم يتم إصلاح شيء واحد! كيف يكون هذا ممكنا مع مثل هذه الشركة الضخمة؟ محبط تماما ولن يعود!

سافانا فريمان هو الشخص الأكثر توجهاً نحو خدمة العملاء الذي سعدت بالتعامل معه. لقد أعطتني دائمًا تحديثات بشأن حالة شاحنتنا. لقد قطعت شوطًا إضافيًا لتضمن إصلاح بعض مشاكلنا بموجب تأميننا الممتد. لديها مهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين. اسأل عنها بالاسم إذا كنت تريد الأفضل.

دخلت مع أختي لأنها كانت تبحث في شراء سيارة جديدة. كانت العملية برمتها بسيطة جدًا وكانت لدينا تجربة رائعة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء العظيمة عن وايد في المبيعات وفريد ​​المدير العام وكاتي في الشؤون المالية. ونحن بالتأكيد سوف يعود.

اشتريت شاحن 2017 يوم الخميس الماضي. لقد تأثرت كثيرًا بالطريقة التي لم يتعرض لي بها بائع كمين بمجرد خروجي من سيارتي للنظر حولي. أنا لا أحب أن أتعرض للضغوط. كان لدينا اثنان من البائعين ديفيد وأنا آسف ، لكنني فقدت بطاقته ولا أتذكر اسمه لكنه الشخص الذي يرتدي جوارب دولفين .. كلاهما كان جيدًا جدًا في العمل وكانا يعرفان كل شيء عن السيارة حتى اشرحها. أنا آسف جدًا لأنني نسيت اسمه ولكن الجوارب ستخبرك من هو .. بالتأكيد سأخبر أصدقائي عن مدى جودة معاملتي وعدم تعرضي للضغوط. شكرا مرة أخرى ونراكم في 1000 ميل. روب

ليس من المنطقي كم من الوقت تستغرق الخدمات في هذا الموقع. لا ينبغي أن يستغرق تغيير الزيت 3 ساعات أو لفحص البطارية.

لقد زرت قسم الخدمة في Courtesy Chrysler في عدة مناسبات. لطالما أعجبت بالموظفين الودودين والمحترفين. لقد شعروا دائمًا أن مشاكلي كانت مهمة بالنسبة لهم. لقد أوصيت بها لكل من العائلة والأصدقاء.