Cox Health مراجعة

غير كفء. أخذت ابني في الخراج. بعد عدم التأكد مما إذا كان سيتم تشخيصها على أنها كدمة أم خراج ، قام "الطبيب" بنقش المنطقة ، وضغط المنطقة ، وبعد إنتاج أي شيء سوى الدم ، ادعى أنها كدمة. عدنا إلى المنزل وأعدنا فحص المنطقة بأنفسنا. انفجر الخراج على الفور واستنزف. لقد حاولوا إصدار فاتورتي بمبلغ 1018 دولارًا مقابل هذا الخطأ من سوء التصرف.

لا يحتفظون بتحديثات المعلومات الطبية. لا يقدمون لك الأدوية الموصوفة بسبب سوء حفظ السجلات. طاقم التمريض فظ وغير محترم. عليّ أن أدفع رسومًا باهظة وأوفر سجلاتي الخاصة. يلعبون على الموسيقى الخاصة بهم وقد تم التصويت لهم على أنها الأفضل. لست متأكدًا من الذي صوت بهذه الطريقة ولكني أخمن أن البعض يذهب إلى مجموعة مختلفة من المهنيين الطبيين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الكلى فإن الدكتور نايار هو الأفضل ولكن الموظفين الذين يعملون في تلك العيادة دون المستوى. حزين!!!

لقد تعرضت لحادث قطع الأشجار في يناير 2015 وتم نقلي جواً إلى المنشأة الجنوبية حيث أمضيت 3 أيام في وحدة العناية المركزة والباقي في القبول القياسي مع إصابة شديدة في الرأس. لم أستطع حتى المشي بمفردي نصف الوقت ، لكن المعالجين والأطباء كما أتذكر كان جيدًا في الاعتناء بي. لم أتناول الكثير من الطعام أثناء وجودي هناك لأن إصابتي لأي سبب منعتني من الاحتفاظ بأي مواد صلبة ... لكنني أتذكر عندما وصلت أخيرًا إلى أنها لم تكن تجربة ذواقة بالضبط

فواتير كوكس مزحة مطلقة. احفظ وجع القلب واذهب إلى مستشفى آخر. هم فقط لا يستطيعون الحصول على عملهم معًا. تتكرر الفوضى المتعددة والأخطاء باستمرار.

كانت والدة صديقي تعاني من مشاكل في القلب وتحتاج إلى نقلها في سيارة إسعاف إلى كوكس. لقد كانت هناك منذ 12/19/15. لقد حاولنا زيارتها عدة مرات. في كل مرة حاولنا فيها ، لم يسمحوا لنا أو حتى ابنها فقط برؤيتها. لقد حاولنا أيضًا الحصول على معلومات لمعرفة ما إذا كانت بخير على الأقل أم خارج وحدة العناية المركزة لكن الممرضات يرفضن إخبارنا بأي شيء واتصلنا بالأمن عندما ذكرنا أن ابنها لديه توكيل رسمي لذلك يحتاج إلى معرفة ما يحدث مع أمه.

تركوا صديقي الانتحاري على الرصيف وقالوا لها أن تمشي إلى كوم إن جو

هذا المكان عبارة عن مكب نفايات لا أستطيع تصديق مدى اتساخه ولا أستطيع تصديق أنهم قادرون على الإفلات من مدى قذاره هل يعرف أي شخص كيفية تحويله إلى شيء يجب القيام به حيال ذلك ، هذا هو الأشخاص المنسيون في المستشفى الذين يذهبون هنا من أجله ساعدني وستلتقط شيئًا أسوأ يمكنك أن ترى الدم على الأشياء ، الحمام أسوأ من أي حمام على الطريق هذا مجنون

الرحمة لا تختلف..لا رعاية المرضى ... فقط المال !!!!!!!!

الدخول إلى غرفة الطوارئ ليس مشكلة أبدًا. كان انتظاري الأكبر الليلة الماضية عند ساعتين. لم يأت الطبيب حتى للحصول على استشارة قبل أن تبدأ الممرضات في إحضار لوازم الوخز (كنت أعاني من خراج بسبب التهاب الغدد العرقية المقيّح ، وهي حالة من أمراض المناعة الذاتية وصفوا لها مضادًا حيويًا وشُخصوا خطأً على أنها دمل شائع). تلقيت إحالة إلى عيادة الترحيب وحاولت تحديد موعد للحصول على تشخيصي لكنهم قالوا إنهم لم يعدوا يقبلون الإحالات من غرفة الطوارئ. لم تر الأطباء وجهي أو تتحدث معها ، لقد طعنتني ، وفتحتني ، ورأت وشمي وافترضت تلقائيًا أنني باحث عن مخدرات وأرسلتني إلى المنزل دون أي شيء بسبب الألم الذي تسببوا فيه. الليلة الماضية لم أنم على الإطلاق. هؤلاء الأشخاص يميزون ويحكمون على الأحكام ، وإذا كان بإمكاني تحمل تكاليف محام ، أراهن أنني سأطارد هؤلاء الذين يقرصون أموالهم بسبب ممارساتهم التجارية الباردة وعدم الاهتمام برفاهية المريض. لم أرغب في إيذاء نفسي أو الآخرين حتى رأيت كيف يتم تشغيل هذا المكان. الآن أعتقد أنني قد أحتاج إلى تقييم نفسي. شكرا كوكس.

لا تذهب هنا! حتى لو كنت تعيش في برانسون ، خذ الوقت إذا أمكن للذهاب إلى مستشفى في سبرينغفيلد بدلاً من ذلك. سيوفر لك الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل. نقص التدريب والتواصل وأسوأ تجربة غير مهنية مررت بها في أي فترة صناعية. هناك سبب للحصول على تصنيف 2.2. إذا كنت لا تصدقني أنهم فظيعون فقط اسأل 10 من أصدقائك في برانسون ، أي أصدقاء وستسمع قصص الرعب. بمجرد أن مررت بتجربتي السيئة وتحدثت مع الأصدقاء المحليين حول هذا الموضوع ، أثبت الجميع تقريبًا التجربة المروعة من خلال تجاربهم الخاصة. أنا في الانتظار الآن مع مجموعات في زيارة للمستشفى تمت منذ عام واحد! هذه هي المدة التي كنت أتعامل فيها مع كوكس. بدأ كل شيء عندما قمت بزيارتهم بسبب نزيف المستقيم الذي قاموا بترميزه على أنه "زيارة روتينية جيدة" والتي لن يغطيها التأمين الخاص بي. الآن بعد عام واحد وساعات لا حصر لها على الهاتف مع Cox للحصول على فاتورة بشأن عملية لم تحل المشكلة ما زلت أتعامل معها. والآن لدي علامة مقابل رصيدي لفاتورة لم يرسلوا لي إشعارًا بذلك ذهب إلى هواة الجمع. أسوأ شيء ، لم يتم حل المشكلة أبدًا وأنا أشعر بالألم وما زلت ألون المرحاض باللون الأحمر بالدم كل صباح بعد عام واحد. سأذهب إلى مستشفى آخر هذا الأسبوع.

لست متأكدًا حتى من سبب تحديد موعد. كان لدي موعد في الساعة 11 ولم يحضر الطبيب إلا بعد 1. لذا جعلوك تجلس في غرفة وتنتظر. لا يأتون ويشرحون أي شيء. هم فقط يجعلونك تنتظر تأكد من عدم وجود أي شيء مجدول لبقية اليوم. لن تنجح !!!!

هذا المكان لا ينبغي حتى الحصول على نجمة على الإطلاق. لن أعود مرة أخرى. بادئ ذي بدء ، بحثت عن نفطة قالوا إنها كانت خراجًا ثم استنزفتها ، ومن الواضح أنها لم تنجح لأنها امتلأت مرة أخرى ، لذا بعد يومين كان علي القيام بنفس الشيء هذه المرة المزيد من الألم والمزيد من الجروح. لم يرغب الطبيب في إعطائي دواء للألم على الإطلاق ، ولم يرغبوا في لف قدمي بعد أن انتهيت من ذلك ، فقد استبعدوا للتو ، أرى دعوى قضائية لهذا المكان في المستقبل !!!!

الموظفين ودية إلى حد ما. تم إلغاء تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، لذلك عندما وصلت إلى موعدي في الوقت المحدد ، كنت في غرفة الانتظار لمدة ساعة أخرى. ساعة أخرى لشرب كوب من الماء حتى أتمكن من إجراء فحص بالأشعة المقطعية. ساعة أخرى لانتظار ذلك الماء للوصول إلى الأشعة المقطعية. أعلم أن بعضًا من هذا إجراء ولكنه لا يستغرق وقتًا طويلاً. طوال الوقت غير مسموح لك بالتدخين بينما يخبرك الموظفون بوقاحة أنه لا يجب عليك التدخين لأنه سيقتلك. لقد كنت هنا عدة مرات ويبدو أنه يتغير. سأنتقل إلى Mercy في أقرب وقت ممكن. أوصي بأي شخص بالذهاب إلى Mercy ما لم يكن لدى Cox Sapir بالسعر أو الموقع أو شيء من هذا القبيل. تحصل على خدمة أفضل في مستشفى الرحمة ولا تحترم من قبل الموظفين مثل هذا

كذب كبير متخصصي الأمراض المعدية في كوكس هيلث على الجمهور بشأن عدم حصول المستشفيات على حوافز لمرضى كوفيد. لا تثق بطبيب فقط لأنه طبيب!

اتصلت بـ cox health gi لأن حالتي كانت تزداد سوءًا ، وكنت أشعر بألم شديد ولم يردوا على رسائلي مطلقًا. قدم أسوأ رعاية تلقيتها على الإطلاق. لقد تأكدت من أن tricare كتبه حتى لا يرسل الناس إلى هناك. اذهب غير ذلك حيث الناس في مكان آخر

أخذت ابني البالغ إلى كوكس نورث للطوارئ لعلاج إصابة في الصدر / الظهر. على الفور ، واجه عدم الاحترام والافتراض أنه مدمن مخدرات يبحث فقط عن حل. بالتأكيد ليست القضية! جلسنا لمدة ساعتين ، جنبًا إلى جنب مع سيدة كانت تنتظر 4 ساعات وسيدة مسنة كانت هناك 8. كان هناك ما مجموعه 4 أشخاص في غرفة الانتظار. أنا لا أوصي بهذا ER لأي شخص. فريق العمل وقح ، متهور ولا يهتمون بمرضىهم!

أسوأ مستشفى رأيته في حياتي لا يطلعونك على المعلومات لأنهم يجب أن يكونوا غير واضحين بشأن سياساتهم وأنهم غير فعالين للغاية

لا يمكن الحصول على مساعدة رديئة قذرة عندما كنت في حاجة إليها. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى أبدًا إذا أموت وهي المستشفى الوحيد الذي سأموت. أسوأ مستشفى في سبرينغفيلد ، مو.

استقال ممرضتي الممارس عني في منتصف بعض المشكلات الخطيرة المتعلقة بصحتي. سوء التعامل مع الدم الخاص بي وعدم الحضور في المواعيد المقررة. إلخ. لا تحذير من المستشفى بشأن استقالتها. الآن ، أنا مضطر لالتقاط أجزاء من صحتي. إذا كنت تقدر صحتك ، من فضلك ، اذهب إلى مكان آخر.

أنا أتحدث عن العيادة. أنا جديد في المنطقة وأوصيت باستخدام عيادة كوكس نورث للأسرة. لقد رأيت طبيبًا 3 مرات ولا أشعر أنني أفضل حالًا من أجله.

تسألك الممرضة التي تراك أولاً ما هي أهدافك الصحية. لقد وصفت أهدافي. تم تحقيق أحد الأهداف لأنني أصبحت استباقيًا للغاية في رعايتي. ارتكبت أخطاء لكنني اكتشفتها بنفسي.

هدفي الثاني ، الألم المزمن ، يتم تجاهله تمامًا. يعاملك الطبيب كمدمن من نوع ما. ولكنه سريع جدًا في كتابة البرامج النصية لكل شيء آخر. قد أضيف أدوية قوية للغاية.

على أي حال ، سأحاول عقد اجتماع للعقول في الأيام القادمة. إذا لم ينجح ذلك ، فأنا أبحث عن طبيب جديد وعيادة.

سوزان د. سبرينجفيلد ، مو.

كابوس الفواتير !! يجب أن أوافق كتابيًا. أسوأ خدمة عملاء مررت بها في أي مكان. أولاً ، لدي تأمين جيد للغاية وأنا قادر تمامًا على دفع أي فواتير طبية أحصل عليها. ومع ذلك ، لا ينبغي معاملتي كما لو كنت مجرمًا وهم يجمعون المعلومات لمقاضاتي من خلال تسجيل محادثاتي عندما أتصل لحل فاتورة كان يجب إرسالها إلى التأمين الخاص بي. إذا كنت تريد أموالك ، فتعرف على كيفية تقديم المطالبة إلى شركة التأمين قبل مضايقاتي. يرجى تدريب فريق العمل لديك أو إعادة تدريبه ليكون لديك قدرة أفضل على حل المشكلات دون الإضرار بسمعة COX. خدمة العملاء الرهيبة! إصلاح لك صدى تسجيل الموقف. وحاول توظيف أشخاص أكثر تعليما وخبرة في الحفاظ على رضا العملاء. سأقوم بالتسوق من مزودي Mercy بعد اليوم ، وسأدفع بكل سرور أقساط الشبكة. كوكس لقد فقدت عائلة مكونة من 5 عملاء.

دائما سريع وودود مع احتياجات عائلتي. أنا دائما أختار هنا على الرحمة.

جعل أفراد كوكس إقامتي الأخيرة ممتعة بقدر ما يمكن أن تكون !!! مجد لجميع موظفي الطابق الرابع وهيكتور ألفاريز ، ممرض طب الطوارئ. كانت رائعة على جميع الجبهات ، فقط المطبخ يمكن أن يستخدم المساعدة. شارون ويلي

لقد شاهدت شيئًا ما في غرفة الطوارئ الليلة الماضية ، وآمل ألا أضطر إلى مشاهدته مرة أخرى. أنا RN. أعمل في مستشفى في ER في منطقة شيكاغو. كنا نزور أصدقاء في سبرينغفيلد ، منطقة MO ، وكنت بحاجة إلى اصطحاب عمي إلى غرفة الطوارئ. كان هناك زوجان ، وكان من الواضح أن الزوج كان يحاول تمرير حصوات الكلى. كان يعاني من ألم شديد. أعلم ، لقد عملت مع مرضى مثل هذا من قبل. كان هذا الرجل ممددًا على أرض المستشفى وهو يصرخ من الألم ولم يروه. صدقني ، إذا لم تكن قد أصبت بحصوات الكلى مطلقًا ، فليس لديك أي فكرة عما يبدو عليه هذا. إنه ألم مروع ، مروع. لا أعرف كيف لم يغمى عليه. على أي حال ، أخبروا الزوجة ، التي كانت في حالة ذهول شديد ، أن الأمر سيستغرق ثلاث ساعات على الأقل قبل أن يتم رؤيته. في هذه الأثناء ، هذا الرجل يتألم من الألم. لا أستطيع أن أصدق أنهم سيتركون هذا الرجل يعاني مثل هذا ولن يفعلوا أي شيء له لمدة ثلاث ساعات !!! سمعت أخيرًا أن الزوجة تخبرهم أنها ستأخذ زوجها لرعاية عاجلة. لقد غادروا ، وآمل أن يتم الاعتناء به. لقد كان أفظع شيء غير احترافي رأيته على الإطلاق. عار على هذا المستشفى. أينما أعمل ، لا نذهب بأسبقية الحضور ، نخدم أولاً ، ننتقل إلى مدى خطورة حالة الطوارئ. من الواضح أن هذا الرجل كان يعاني من ألم شديد !!

لم يكن لديهم أي دليل على أن أداة مهمة كانت غير متوفرة. استغرق الأمر أكثر من ساعتين للحصول على واحدة من كوكس ساوث

بما أنني لست مريضة فهذا لا معنى له.

1. لا يسمح لي بمغادرة المستشفى كسائق. لماذا ما السبب؟

2. لا توجد أجهزة صراف آلي في المبنى بالنسبة لي لسحب النقود من الطعام.

بصفتي شخصًا غير مريض ، فإن هذه الأسباب لا معنى لها على الإطلاق. حقيقة أن الطبيب لم يكن حتى في المستشفى حتى ساعتين بعد وقت الجراحة المحدد. أيضًا حقيقة أنني لن أضع امرأتي في الاضطرار إلى مشاهدتي لتناول الطعام والشراب عندما لا تستطيع ذلك. أيضًا مثل نصف الأمريكيين الذين أدخنهم ، ولم أرغب في جعل الأمر أسوأ بالنسبة لها.

كل ما قيل وفعل لمحاولة التواجد هنا من أجل شخص يجعله تجربة صعبة للغاية وغير مريحة لأصدقاء العائلة والأشخاص المهمين الآخرين.

حسنًا ، لقد غير المسؤول والموظفون هنا رأيي بشأن المراجعة أثناء بحثهم فيها. لقد أصبحوا فقط جزءًا من Cox Health. لذا فهم ما زالوا في طور تبديل الأشياء. بمجرد أن أجد التغييرات في مكان مراجعتي وتصنيفي على وشك التغيير.

أسوأ مكان ممكن للاتصال به. يقرأ صوت الآلة رقمًا لا علاقة له بالمساعدة. مجنون! لقد كنت على حافة الهاوية طوال الأسبوع ولا أستطيع الوصول إلى حيث أحتاج إلى الذهاب يومًا بعد يوم. لذلك أفترض أنهم يغلقون لأنك لا تستطيع الاتصال بهم على الإطلاق.

ذهبت مرة واحدة واستمرت في تلقي مكالمات هاتفية ورسائل من شركات خارجية تسأل عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، ولدي تأمين طبي ولم أتواصل مع شركة كوكس مرة واحدة ولا أحتاج إلى مساعدة في أي شيء. غير مهني للغاية وقد فقدت كل الاحترام لهذه الشركة ، لقد حاولت الاتصال بهم عدة مرات ولم يكن الوقت مناسبًا لهم أو رقم هاتفهم. إنهم لا يهتمون بمرضاهم ولا يظهرون أي احترام بمجرد مغادرة المبنى.

لا تذهب إلى هنا إذا كنت تخطط للتواجد في مكان ما خلال 3-4 ساعات القادمة لأن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً في زيارة بسيطة.

مكان فظيع! فريق عمل فظيع! اذهب مع الرحمة إذا كنت قادرًا. إذا ذهبت إلى هنا ، فسيتم معاملتك على أنها مصدر إزعاج ولن يكون جعلك تشعر بتحسن أولوية عالية.

هذا هو أسوأ مستشفى سمعت عنه في حياتي. كيف لا يتم إغلاقهم؟ إنهم لا يجرون الموجات فوق الصوتية أيام الأحد ، لذا فأنت ترسل شخصًا إلى المنزل مع احتمال حمل خارج الرحم؟ شخص يتقيأ دما وأنت لا تعرف لماذا؟ الصفحة الرئيسية!!!!! هذا المستشفى مزحة. لا تذهب هنا.

ممرضات مركز مارتن في الطابق ثلاثي الأبعاد ... كانت والدتي في حالة تمدد للتنظير الداخلي وأثناء تعافيها أصبحت فجأة مريضة للغاية. بحثت أختي عن الممرضات وقبل أن أعرف ذلك كان لديهن في غرفة ، ووصلن بالآلات ويراقبنني عن كثب. بعد تناول بعض عصير التفاح والبسكويت ، اكتشفنا أنه كان منخفضًا في نسبة السكر في الدم لأنني لم أتناول الطعام لأكثر من 24 ساعة. كانت هائلة! شكرا لك سيدات!

كان هنا خمس دقائق وأريد بالفعل المغادرة والذهاب إلى الرحمة. لا يبدو أنهم يأخذون مرضاهم على محمل الجد.

تم الاتصال لتحديد موعد الساعة 11 صباحا. عندما أخبرت موظف الاستقبال أنه بعد 25 دقيقة من موعد موعدي ، كان ردها هو أننا نسير في العيادة ، لذلك لا نحدد المواعيد بعد أن سألنا لماذا قيل لي أنه يمكن تحديد المواعيد الخاصة بي ، فقد رفضت الإجابة على السؤال. أنا أفضل القيادة عبر المدينة والذهاب إلى كوكس جنوبًا.

مشى وجميع الموظفين كانوا فظين للغاية ومتكبر. مهارات اتصال رهيبة. ردا على سؤال عما إذا كنت مصابًا بالحمى بعد قياس درجة حرارتي وطلب مني أن أزيل البطانية التي أعطوني إياها للتو.
بدا الجميع وكأنهم يكرهون حياتهم ولم يكونوا مرحبين للغاية على الإطلاق.
لا تخطط للمجيء إلى هنا مرة أخرى حتى يحصلوا على فحص واقعي حول كيفية علاج مرضاهم بشكل صحيح.

تجربة أسوأ من أي وقت مضى. قيل لي إن طلب إعادة الملء الخاص بي لم يتم إرساله مطلقًا واضطررت إلى الانتظار لمدة أسبوع للحصول على رد بما في ذلك الاتصال 3x والظهور شخصيًا في يوم واحد. قيل لي إن طلبي لم يتم إرساله من الصيدلية أبدًا ، لكن من المضحك أنني أعمل في الصيدلية المذكورة وأعلم أنه يتم إرساله يوميًا. تسبب لي في الانسحاب الكامل من مضادات الاكتئاب. ما زالوا يرفضون أي خطأ في الموقف.

طاقم تمريض أسوأ رأيته من قبل. عندما بدأت الآلات في إصدار صفير بعد إصابة أحد أحبائنا بنوبة قلبية ، قيل لنا أن نضغط الأزرار بأنفسنا !!!!! كانت المريضة في السرير المجاور قد تلوثت سريرها ولأكثر من 5 ساعات كنا نحاول الحصول على شخص ما لمساعدة الرجل الفقير والمساعدة في التخلص من الرائحة.
لن آخذ كلبي هناك من أجل ANTH "ING !!!!!!

كان كل من الطبيب والممرض ممارسًا رائعًا ، وكان لديه غرفة خاصة مع الممرضات الذين يفحصون كثيرًا.

أنا "كودد" في أكتوبر 2012. لا أتذكر أي شيء حتى سمعت أختي تصرخ باسمي. في كل مرة اضطررت إلى دخول المستشفى في كوكس ساوث ، يمكنني القول بصراحة إنني لم أعالج أبدًا بشكل أفضل مما كنت عليه في مستشفى كوكس ساوث.

تعبت من آلام في الصدر منذ الأمس ، أيقظتني أخيرًا في الساعة 5 صباحًا. كان الطبيب فظًا وسريع الانفعال وكأن لديه مشكلة في التوضيح لي أنه لا يعرف سبب شعوري بالألم. بينما كنت جالسًا في هذه الغرفة ، سمعت ممرضات يلعنن في الردهة ، يتحدثن عن ارتفاع شديد في المرضى. لدرجة أن جدران الردهة متسخة .. أشعر بالضيق لأنني سأغادر هنا بشرح ملفق لماذا أشعر بألم شديد بعقدة ليست ضلعي !!! لم أحضر لأخذ مسكنات الألم التي يمكنني الحصول عليها من أجل حل لعنة وقد فشل هذا المكان تمامًا.

كان الدكتور آمي ماكروسكي ، طبيب الطوارئ ، فظيعًا. ذهبنا إلى قسم الطوارئ بعد إصابة في لعبة البيسبول حيث فقد ابني أسنانه وتحطم ثالثًا بشكل رهيب في سقفه العلوي. بالكاد نظرت في فمه لمدة 10 ثوان. جانب السرير الرهيب ، متنازل وغير كفء. قرأت صور الأشعة السينية لابني ، وأخبرتنا أن فكه لم يكن مكسورًا ، وأرسلتنا إلى المنزل مع كيس من الشاش (كان عليّ أن أطلبه). لقد طلبت استشارة جراح فم ، ولم أحصل عليه مطلقًا. (أرسل له الدكتور فقط رسالة نصية.) نصحني بالاتصال بجراح الفم في اليوم التالي (لم يكونوا منفتحين ولم تكن خدمة الرد على الصفحة). تم سحق فك ابني بالفعل ، وهو ما نصحنا به طبيب الأسنان في اليوم التالي. غير مكسور - سحق إلى شظايا. استلقى ابني على سريره لمدة 15 ساعة مع تحطيم سنه ، وتدلى الطرق الجانبية بطريقة لا يستطيع البلع. من الذي يرسل طفلاً إلى المنزل هكذا؟ سأخرج من الشبكة في المرة القادمة التي نواجه فيها حالة طارئة.

لم أعامل أبدًا مثل مدمن المخدرات. لقد كنت ممرضة منذ سنوات وذهبت إلى غرفة الطوارئ بعد إرسالي هناك لألم شديد في البطن. بداية جديدة. لقد أعطوني شيئًا للغثيان وقالوا إننا سنعطيك تايلينول للألم لأنني آخذ سوبوتكس للألم. لقد كنت أتألم لأكثر من 12 ساعة ولا أذهب إلى غرفة الطوارئ لأي شيء. كان الدكتور متهورًا ورفضًا تمامًا. لا تذهب إلى هناك إذا كنت تريد أن يأخذك أحد بجدية. أسوأ رعاية على الإطلاق

ذهبت في ليلة الأحد مع آلام في البطن أجروا لي جميع أنواع الاختبارات وأرسلوني إلى المنزل مع مسكنات الألم وأخبروني أنه قد يكون مرحلة مبكرة من التهاب الزائدة الدودية. ها أنا يوم الثلاثاء ما زلت أعاني من الألم وعدت وعالجني الطبيب والممرضة كما لو أنهما لا يريدانني هناك. هذه المرة جعلوني أرتدي ثوبًا ، وبينما كنت أنا الطبيب فتح الباب علي بينما كنت أرتدي ثوبي ... اطرق. لقد جاء وأخبرته بما كان يحدث وأساساً وأعتقد أن سبب وجودي لم يكن هناك مشكلته وأنه سوف يروق لي ويدير ط م أخرى ولكن من المرجح أن تظهر نفس الشيء. ارتديت ملابسي وغادرت. لا أحد يستحق أن يعامل هكذا على الإطلاق. لا أحد!

الموظفون السيئون الذين يجعلون الآخرين يشعرون بالعبء. كان أجمل شخص تواصلت معه هو الشخص الذي كان في المقهى عندما اشتريت القهوة.

لقد دفعت فاتورتي في الوقت المحدد كل شهر. قم بإعداد الدفع التلقائي. تحدثت إليهم وسألتهم عما إذا كان من الممكن وضع جميع فواتيري في رصيد واحد وقالوا نعم سنفعل ذلك. لم يفوتني أي دفعة أبدًا ولكنهم الآن يرسلونني إلى التحصيل. مقابل رسوم نسوا وضعها في رصيدي ولن يضيفوها إلى رصيدي. قالوا إنني أستطيع التعامل مع الطرف الثالث والدفع لهم. إدارات كوكس المالية هي الأسوأ حيث لم أواجه أي مشكلة مع Mercy وهناك قسم مالي.

ذهبنا إلى غرفة الطوارئ. كان لدينا انتظار قصير ، وفريق عمل ودود ، وطاقم طبي محترف. نظرًا لأننا من خارج المدينة ، فقد قدرنا حقًا شعور البلدة الودودة.

نحن من خارج المدينة ، كان لابد من رؤية زوجتي لقد عاملوها بشكل ممتاز وتأكدوا من أنها عولجت بسرعة وأنه تم السيطرة على آلامها ، كان الموظفون رائعون

كسر ابننا كاحله وكانت الممرضات رائعات لقد اعتنوا به على الفور. لم يكن لدينا تأمين وقد عملوا معنا حقًا لمساعدتنا في سدادها. كان الشخص الذي عمل معنا لإعداد خطة دفع لطيفًا ومفيدًا حقًا إذا كسر طفلي عظمًا آخر سيعود بالتأكيد إلى كوكس.

لقد انتهكوا قانون HIPPA واستغرق الأمر رسالة إلى مغادرة أخلاقياتهم والمدير التنفيذي عن طريق البريد المعتمد قبل أن يتخذوا إجراءً تصحيحيًا.

جئت إلى هنا مع زوجي وكنت في منطقة الانتظار وسمعت الموظفين يتحدثون بشكل سيء عن بعض المرضى ... بالنسبة لي هذا ليس محترفًا على الإطلاق

ذهبت إلى كوكس لبعض الخدمات. استخدموا طرفًا ثالثًا لمراجعة عمليات الفحص. هذا الطرف الثالث لم يتعامل مع الفواتير بشكل جيد. انتهى بي الأمر بتلقي مكالمة من أحد محصلي الديون قبل أن أتلقى مكالمة من البائع. كان كوكس لطيفًا بما يكفي لتصعيد هذه المشكلة ومعالجتها وأنا أقدر ذلك. أنا فقط أتمنى ألا أضطر إلى المرور بهذا.

لا أرى أي شخص يمنحهم 5 نجوم لكنهم أنقذوا حياتي وأنا أعزو الفضل إلى فريق غرفة الطوارئ و icu ، شكرًا لك من دون أن أكون ميتًا الآن.

يحتاج مريض كوكس هيلث السريع إلى التحديث. لا يمكنني إرسال رسالة إلى مزود الخدمة الخاص بي أو إضافة أطفالي إلى البوابة. لا يتم تحديث السجلات الطبية.

سقط والدي المسن بدون سبب واضح. رفضوا فعل أي شيء سوى علاج التواء الناتج وطرده في أسرع وقت ممكن ، مما منعه من الحصول على تغطية تأمينية كاملة وعلاج طبيعي. رعاية رهيبة لكبار يحتاجون إلى مساعدة وليس مجرد جهد ضمادة.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ لأنني كانت لدي بقع تحولت إلى اللون الأسود وكانت جلوسًا مؤلمًا للغاية في غرفة الطوارئ لمدة 3 ساعات بينما ساءت الحالة. لم يقترب الطبيب بما يكفي لفحص البقع ، فقال إنه كان بسبب رد فعل تحسسي تجاه الصابون الذي قلت إنني لم أتغير أبدًا. عندما ذهبت إلى وادي الأردن في اليوم التالي تبين لي أن لدغات عنكبوت الناسك البني وحصلت أخيرًا على العلاج الذي أحتاجه من أطباء الجلد في Mercy بعد أن أدخلني وادي الأردن في نفس اليوم. قم بتدوين أسوأ تجربة وعدم مراعاة الطبيب. لن آخذ كلبي إليهم.

أرسلني دكتور روس إلى المنزل قائلاً إنني لا أعرف ما مشكلتك. لابد أنه أعمى لم يستطع رؤية طفح جلدي وأقدام عملاقة. يجب أن يُطرد.

معظم الناس متعاونون ولطفاء للغاية. بدا جون ر. متوترًا قليلاً ومنزعجًا من والد زوجتي.

إذا ذهبت إلى هنا للحصول على الرعاية العاجلة ، فتحقق مرة أخرى من فاتورتك. إنهم يتقاضون مني رسومًا مقابل زيارة الطوارئ في المستشفى عندما كان كل ما ذهبت إليه هو اختبار بكتيريا. قالوا بما أن المباني ملحقة ، فقد استخدمت غرفة الطوارئ حتى يتكبدوا 400 دولار إضافية. أغبى شيء سمعته في حياتي ، لكني أبلغت عنهم بتهمة الاحتيال في التأمين.

خدمة فظيعة ، أسوأ خدمة على الإطلاق ..... لقد سلموني للتحصيل ، في حين أن لديهم حسابًا آخر به أموال تم إعدادها لدفع الحساب ... خدمة محاسبة رهيبة ، ER رهيبة ، لقد تم تحميلنا مبالغ زائدة لأنني لست مشتركًا رعاية أوباما. هذا يحتاج إلى التغيير ..... يجب أن يذهب أوباما كير بعيدا.

لن يتوقف EMS / الكوبس عن السباق في الشوارع الصغيرة عن طريق المتنزهات والمدارس التي تفجر صفارات الإنذار في القرون والجديدة التي تهتز منزلك. هذه الحاجة للتوقف الآن .. هناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكنك اتباعها .. هناك عدد كبير جدًا من الأطفال ، والأطفال ، والأسر في جميع أنحاء ... الحاجة إلى عدم استخدام شارع التقسيم بين (الوطني وجلينستون).

قسم الفواتير فظيع ، أصيبت ابنتي وتطلبت النقل إلى المستشفى بواسطة سيارة إسعاف كوكس. يبدو أنهم لا يستطيعون تصحيح السجلات التي وقعت تحت التأمين الخاص بي واستمروا في تحرير الفواتير لها. لقد أجريت مكالمات هاتفية عديدة وأعطيتهم جميع المعلومات. لا تزال تحصل على الفواتير التي تهدد بإرسالها إلى المجموعات. أنا عسكري متقاعد وهذا يجب أن يكون سهلاً للغاية.
أنا سعيد جدًا لأنهم نقلوها إلى Mercy من أجل العناية الطبية.

أسوأ مستشفى على الإطلاق في سبرينغفيلد ، لم يكن للأطباء أي اعتبار للمرضى ، وقصر السرير السيئ ، وكانوا غير محترفين على الإطلاق.

كانت كورتني سمرز هي المزود الذي أتعامل معه ، وكانت باردة جدًا وغير مهتمة ، وكان علي أن أتوسل إليها لإجراء المزيد من الاختبارات علي ، كما افترضت أيضًا أنني أريد المخدرات وتحدثت عنها أيضًا. ناهيك عن وصفها لي دواءً لم يعالج حتى أعراضي.

غرف قذرة للغاية والممرضات والأطباء وقحون للغاية لا يراعيون الألم. من فضلك قم بالقيادة الإضافية إلى جنوب كوكس أو رحمة

أخرجت كوكس نورث والدتي مؤخرًا من المستشفى وهي لا تزال تعاني من ألم شديد. تم نقلها إلى المنزل ، ثم نقلت إلى مستشفى آخر حيث وجدوا كسرًا في عظم الفخذ. هذا أمر لا يصدق على الإطلاق ولكنه حقيقي.

لقد عولجت بشكل رائع مع RNs وكان الطبيب رائعًا حقًا شكرًا لكم جميعًا.

خدمة رهيبة رهيبة ، أسوأ الناس. تعرضت لحادث دراجة سيء وتم استدعاء سيارة إسعاف. ضغطت شركة EMT علي لأخذ سيارة الإسعاف عندما أردت الركوب مع صديق. كلفني ما يقرب من 1000 دولار مقابل ذلك. ثم في الطريق (على الرغم من أنني كنت قادرًا على اتخاذ القرارات وإعطاء الموافقة) حاولوا حقني بالمخدرات أثناء إلقاء النكات على حسابي. بعد المرة الرابعة التي رفضت فيها المخدرات ، قاموا بإدخال إبرة في داخلي بأقصى ما يستطيعون ، لكن لا يعطوني الدواء. هم فقط تركوها هناك. كانت الممرضة فظيعة ، ولاحظت أثناء رحلتي إلى الوراء أنني غير كفؤ في الاستماع وأنني أمضغ الولايات المتحدة. دخلت وألقت رداء على السرير وخرجت. بالكاد استطعت أن أتحرك وكان السرير على الجانب الآخر من الغرفة. أوصي بشدة بعدم الذهاب إلى كوكس أبدًا ، فهم فظيعون ، ولا يهتمون بك ، ويريدون أموالك فقط.

للأسف لا بد لي من استخدام cox bc الخاص بي من خلالهم ؛ زوجي لديه رصيد لذا اتصلت اليوم لإعداد ترتيبات pymt ، قيل لهم إنهم لن يقبلوا المبلغ الذي أريد دفعه ؛ وشرعت في إخباري أن ذلك لن يمنعهم من إرسالي إلى طرف ثالث ، على الرغم من أنني أقوم بالدفع ... إنه لأمر محزن حقًا أنك تفعل هذا لمرضاك / مجتمعك. عندما يحاول الأشخاص بذل جهد لدفع فواتيرهم ويكون لدى كوكس الجرأة لإرسالك إلى مجموعات أثناء إجراء المدفوعات ، فلماذا يا إلهي لماذا يريدون إفساد الناس ، بينما يجلس الباروكات الكبيرة على الملايين .. أعتقد أنني ستدفع من جيبك وتذهب إلى سانت جونز.

هم المستشفى الوحيد الذي يأخذ سحوباتي على محمل الجد والأعشاب الضارة. يمكن أن يستغرقوا وقتًا طويلاً مع الأدوية ولكن هذا ليس خطأهم دائمًا. لقد استحموا بشكل مهدئ للغاية لأعراضي ومعظم الممرضات لطيفات. سيكون هناك دائمًا أشخاص يتصرفون وكأنهم لا يريدون أن يكونوا هناك ولكن حسنًا. كل الأوقات التي قضيتها هناك والتي جمعتني كثيرًا! أقدرهم و كوكس نورث! أنا لست من محبي الرحمة أو مواقفهم على الإطلاق!

ذهبت مؤخرًا في الساعة 1:00 صباحًا لألم شديد وتم إعادته مباشرة. كان الدكتور والموظفين مهذبين وفعالين. لقد أصبحت ER مكانًا يذهب إليه الأشخاص بحثًا عن أشياء يمكن رؤيتها في مكتب الدكتور. لسبب ما ، نسي عامة الناس ما تعنيه حالة الطوارئ. ثم يغضبون عندما يضطرون إلى الانتظار حتى يراهم دكتور. شكرًا لك على مواقفك العظيمة عندما كنت هناك!

أوصي بهذا المستشفى على Mercy في أي يوم من أيام الأسبوع. لقد حظيت بأكبر قدر من الرعاية والموظفين الودودين في كل مرة ذهبت فيها إلى المستشفى. لطالما كنت مسرورًا لو كان قسم الطوارئ أو المرضى الداخليين.

يقوم كوكس بتحصيل 3 أضعاف المبلغ مقابل شيء لمجرد أن لدينا تأمينًا. لكن لدينا مثل هذا الخصم المرتفع ، والتأمين لا يدفع أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، قيل لنا مرتين أن الزيارة الأولى كانت استشارة ، ولن يكون هناك أي مقابل. عندما تحدثنا عن ذلك ، قالوا إحضار دليل لذلك أعتقد أنه كان يجب علينا تسجيل المحادثات. أيضًا ، عندما اتصلنا بهذا الأمر ، قال قسم الفواتير بشكل أساسي ، "ليست مشكلتنا".

سأمنحهم صفر نجوم إذا كان هذا خيارًا. لقد مررت بتجربة أسوأ مع كوكس ساوث. في رأيي ، قسم الأشعة لديهم غير كفء وقام بإجراء الأشعة السينية الحادية عشر (لا تمزح) على رأسي في محاولة للحصول على لقطة بسيطة لإعداد تحويل VP الخاص بي ..... وما زالوا لم يحصلوا على صورة واضحة. كان عليّ حرفياً أن أجادلهم حول ما إذا كانت تحويلتي قابلة للبرمجة أم لا ، وأين توجد "الفقاعة". ثم اضطررت إلى تغيير إعداد التحويل الخاص بي مرة أخرى واستغرق الأمر جهازي PA وجهازين مختلفين لإعادة برمجته. لسوء الحظ ، فإن TRICARE الخاص بي من خلال Cox لذلك ليس لدي خيار سوى رؤيتهم. أتمنى أن تكون هناك طريقة للإبلاغ عنهم. إنه مكان مخيف.

لم تحصل عائلتي على أي شيء سوى النتائج الإيجابية من مستشفيات كوكس وموظفيها. لن أذهب لأي مكان آخر.

واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها. استقبلت أحد أفراد الأسرة المصاب بسرطان عضال وكان يعاني من ألم شديد واعتقد أنها مصابة بنوبة قلبية. كنا قد ذهبنا بالفعل إلى غرفة الطوارئ في الأسبوع السابق ووجدنا أن السرطان قد انتشر إلى دماغها مرة أخرى. رفضت تناول دواء لحرق القلب الذي تناولته بالفعل وأرادت المزيد من مسكنات الألم ، لذلك أتى الطبيب الأكبر سناً وسخر منها لرفضها الدواء وعاملها كما لو كانت حمقاء رغم أنها كانت من عائلة آر إن وكانت تعلم أنها لا تعمل. . قامت الممرضات بسحب الدم من ذراعيها على الرغم من وجود منفذ. لم يعطوها زر اتصال وعندما خرجت لأسألهم عن إدارة الألم ، كانوا سريعين. كان بإمكاني سماعهم يتحدثون بصوت عالٍ عن المرضى الباحثين عن المخدرات الذين يذهبون إلى أقسام مختلفة (ربما يتحدثون عنا لأننا ذهبنا إلى الجنوب ثمينًا ، لكن هذا كان الأقرب وشعرنا أن هذا كان طارئًا) بالإضافة إلى كره كيفية إدارة المستشفيات . استغرق الأمر ما يقرب من سبع ساعات للقيام بما قد يصل إلى ثلاثين دقيقة إلى ساعة من العمل (عمل الدم ، الأشعة السينية ، التصوير المقطعي المحوسب) عندما كان هناك القليل من حركة السير على الأقدام والكثير من الناس يقفون حولهم يشكون من وظائفهم. انتقلوا أخيرًا إلى كوكس جنوبها بسبب تمزق في الشريان الأورطي. لقد غيروا مواقفهم تمامًا بعد تشخيصها وقللوا من خطورة حالتها وحتى أخبروا ابنتها أنه سيكون من الجيد الاستمرار في الذهاب في إجازة بينما قد تموت قريبًا. لقد عاملوها كمخدرات تبحث عن أحمق من أجل الألم المشروع. أوصي فقط بأخذ الوقت الإضافي للقيادة عبر المدينة إلى كوكس جنوبًا حتى لو كانت الأقرب إليك ، لأن الناس هنا محترقون ولا يحبون وظائفهم ولن يعاملك جيدًا.

أخذت زوجتي إلى ER ليلة الجمعة مع حروق كيميائية في جميع أنحاء يديها. قاموا بإدخالها وخروجها خلال 20 دقيقة ، ووضعوا عليها القليل من الكريم ، وأعطوها القليل من النابروكسين وأرسلوها في طريقها. ساءت الأمور وذهبنا إلى مركز الرعاية العاجلة في Mercy يوم السبت. أعطوها كومة من الشاش المعالج ومسكنًا حقيقيًا للألم ورقمًا لطبيب الحروق لتحديد موعد لتلقي العلاج المناسب لها. في يومين شُفيت بشكل ملحوظ. هذا المستشفى مزحة.

كان لديها طفل هنا. الشيء الجيد الوحيد هو ممرضة واحدة كانت لطيفة معي أثناء وجوده. كانت الممرضات الأخريات وقحات ولم أكن مرتاحًا لكيفية التعامل مع طفلي. قال لي الدكتور حرفياً "أنا لا أهتم بطفلك ، أنا أهتم بك". لا تقل ذلك أبدًا لامرأة أنجبت للتو طفلًا وترى حياتها على حياتها ...

لقد تم إرسال فاتورة تم دفعها بالفعل أربع مرات في العامين الماضيين مع كوكس. تحقق من البيانات الخاصة بك للتأكد من عدم المبالغة في تحميلك!

إجراءات الفواتير مروعة.
لقد تمت مضايقتنا من قبل كوكس لأكثر من 15 شهرًا مقابل 66 دولارًا.
في الواقع لقد دفعنا أكثر من (96 دولارًا) إلا أنهم أضافوا الأموال
للطبيب الخطأ. تم إبلاغ ما لا يقل عن 7 ممثلين مختلفين لخدمة العملاء بالموقف. بالأمس تعرضنا مرة أخرى لمضايقات من قبل وكيل تحصيل. كيف يمكن لأي شخص حل خطأ مع كوكس هو لغز.

تدخل وتشعر على الفور وكأنك قد فقدت 5 سنوات من حياتك. شعرت وكأنها عيادة منهجية أكثر من عيادة أطباء أطفال. بقدر ما كانت الخدمة رائعة ولكنها تحتاج إلى تنظيف جيد وشد وجه وفصل أفضل عن p ds وأي شيء آخر كان حولها.

أسوأ مستشفى غير احترافي على الإطلاق ذهبت إليه. إنهم لا يعاودون الاتصال بك أو يعطونك المعلومات التي تحتاجها وعندما تترك بريدًا صوتيًا لا يردون على مكالمتك أبدًا. اضطررت إلى إلغاء اختبار التصوير بالرنين المغناطيسي بسبب عدم التواصل معهم

نشكرك على تقديم أفضل مستوى من الرعاية وإظهار روح التميز.

هذا المستشفى فظيع. أخبرها OB من خطيبي أن تأتي إلى قسم المخاض والولادة لأنها حامل في الأسبوع الخامس عشر وجعلوها تذهب إلى غرفة الطوارئ بدلاً من ذلك. سافرنا لمدة ساعة عندما كان من الممكن أن نذهب إلى غرفة الطوارئ على الطريق من منزلنا ولكن OB كان يقول إننا بحاجة إلى أن نرى من خلال المخاض والولادة. مجرد سخيفة ثم أوقات الانتظار ساعات.

كانت المتطوعة لورا التي عملت في كوكس نورث منذ عام 1999 لطيفة جدًا معي. رأتني سوزان إم لإجراء امتحان. لقد تأثرت بلطف هؤلاء السيدات.

شكرًا لك كوكس إن. لا أعرف ما الذي كنت سأفعله في مارس 2018 لولا الموظفين هناك. لقد أحدثت فرقًا في حياة m6.

استغرقت الصحة المهنية في مستشفى الشمال أكثر من 3 ساعات لإدارة فحص المخدرات قبل التوظيف. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه إدارة سيئة أم غير كفؤة لكنها غير مقبولة.

كنت في جناح الطب النفسي مرتين ، وفي المرتين جعلني الطاقم أشعر بأنني غير مرغوب فيه. لولا الإقامة القصيرة ، لكنت انتقلت إلى مكان آخر. إنهم يصرخون على المراهقين لأنهم استيقظوا ورميوا علبة عصير. لا يمكننا الحديث عن الدين هناك. لقد كان سجنًا حرفياً. لم نتنفس الهواء النقي طوال فترة وجودنا هناك. وصل الطعام دائمًا جافًا. لطيف ، وبارد. خلال أيام الأسبوع ، يقدمون الفاصوليا الخضراء. كل يوم. كان العلاج الجماعي هو الأسوأ من كل ذلك. جعلنا نشعر بالأذى والإهمال. كانت أخطائنا في الوقوع في حالة التعرض للإيذاء أو الاغتصاب أو مجرد الدخول في علاقة سيئة. مما سمعته ، فإن ليكلاند أفضل. على الأقل هناك يمكنهم التواصل بانتظام.

اتصل بهم ولا يردون على هواتفهم. يستمر التسجيل ويستمر !!!