2020-3-17 16:32:44
نحن نعمل مع دونا بيرسون منذ حوالي 8 سنوات ، وكنا د...
نحن نعمل مع دونا بيرسون منذ حوالي 8 سنوات ، وكنا دائمًا راضون جدًا عن كل ما فعلته من أجلنا. لقد وجدت الحل المناسب لاحتياجات أعمالنا وهذه مشكلة كبيرة عندما تدير شركة صغيرة. في الآونة الأخيرة ، كان لدينا سائق متورط في حادث بدون خطأ ، ولأن هذه كانت المرة الأولى التي نشارك فيها في أي شيء من هذا القبيل ، كان من الصعب على أقل تقدير العملية. لقد ارتفعت أقساط التأمين لدينا بشكل كبير للغاية دون سابق إنذار. بطبيعة الحال ، قضينا حوالي ساعة في الانتظار ، وأمضينا الساعة التالية أو نحو ذلك في التنقل ذهابًا وإيابًا بين الإدارات ، وكلهم يدعون أن الأمر متروك لشخص آخر ليشرح لنا أسباب السعر الجديد. بعد ذلك ، تركنا بلا إجابات ولا حلول. اتصلنا بدونا مباشرة بعد ذلك وبدأت بشرح لنا أولاً سبب ظهور مثل هذا الارتفاع. ثم أخبرتنا أنها ستنظر في الموقف أكثر نيابة عنا. بعد فترة وجيزة ، اتصلت بنا مرة أخرى ولم تحل المشكلة فحسب ، بل خفضت بالفعل الأقساط إلى ما دون السعر الأصلي! من المفيد حقًا وجود شخص ما في ركنك ، ولا يمكننا شرح مدى امتناننا لدونا. لقد كانت دونا صبورًا بشكل لا يصدق معنا خلال هذه المحنة المجهدة بأكملها وشخص إيجابي للتحدث معه لمساعدتنا في فهم كل شيء. لا يمكننا أن نشكرك بما يكفي دونا!
مترجم