Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa مراجعة

هذا هو أسوأ فندق أقمت فيه في أستراليا. ممرات قذرة رهيبة قديمة ومتداعية ، والنظام الكامل للدخول في مصاعد متعددة للوصول إلى غرفتك هو أمر غريب ولا يوصلون الكحول إلى غرفتك؟ يوك

ذات مرة حاول أحد المديرين المناوبين في فندق كراون بلازا التسلل خلفي ذات ليلة مع تغطية رأسه / وجهه خارج مكان عملي.
إنه جزء من مجموعة من الملاحقين من فندق Intercontinental Hotel في ملبورن حيث اعتدنا العمل معًا ، قبل أن يتم تعليقي بشكل مريب دون إخباري ، وإرساله إلى "طبيب" ، ثم وضع في مأوى للمشردين.
بعد عدة أشهر وجدت وظيفة جديدة ، لكن نفس المجموعة كانت لا تزال تلاحقني وحاولوا حرق مبنى سكني كنت أعمل فيه ، مما أجبرني على ترك وظيفتي وأستراليا.

على الرغم من أنني غادرت أستراليا منذ عامين ، إلا أن مطاردة العصابات استمرت وما زالت مستمرة لأكثر من 5 سنوات.

سأقوم بإزالة هذا المنشور عندما يتم تصحيح الوضع.

موقع رائع وإطلالة على Southbank. في الليل أضاءت المدينة عابرة لنافذتنا وتعكس نهر يارا.

فندق لطيف المظهر. ليست نظيفة حقًا. لا يوجد واي فاي مجاني في الغرفة. الأفلام المجانية التي كانت لطيفة. مطعم جيد في الموقع لكن البواب أرسلنا في مطاردة أوزة برية بحثًا عن مطعم مأكولات بحرية جيد. بوفيه إفطار رائع.

لطيفة بما يكفي لإقامة قصيرة في المدينة. فريق عمل مؤدب للغاية ومحترم.

فندق جيد في موقع رائع. إنه يقع على حافة منطقة الترام الحرة ، حتى تتمكن من الوصول إلى أي مكان في المدينة بسهولة!

خدمة مكتب الاستقبال متوسط ​​في أحسن الأحوال. الغرف تشعر بالتعب. وقوف السيارات حوالي 45 دولاراً لكل ليلة خادم. أقترح وقوف السيارات قاب قوسين أو أدنى لحوالي نصف سعر الليلة. المصاعد سريعة. خدمة البار ممتازة وودية. اعتاد أن يكون فندقًا رائعًا ولكنه تدهور قليلاً خلال العامين الماضيين.

جيد بما يكفي للمال مع موقع رائع. إنه متعب بعض الشيء وبحاجة إلى تجديد ... لكنه نظيف ومرتب ومجهز جيدًا.

فريق عمل جميل وفعال. موقع رائع ، ترام مجاني من الأمام ، على مسافة قريبة من DFO و Spencer st Outlet.

غرف ومرافق وضيافة ممتازة. خاب أمله لأن wifi كان رسومًا إضافية لنزلاء الفندق.

أفضل فندق وقيمة مقابل المال ، الغرف كانت جميلة ، منظر رائع ، غرف هادئة وموقع مثالي. سيكون موتيلنا المفضل عند زيارتك القادمة في ملبورن !!

فندق جيد جدا ، سيبقى هناك مرة أخرى ، في المرة القادمة في ملبورن.

غرفة لطيفة للغاية وحديثة ، خدمة استقبال رائعة من الموظفين وتقع في موقع جيد جدًا. ينصح به بشده

أحب البقاء هنا للعمل. يبدو أنهم يحاولون بجدية أكبر. أجمل بكثير من فندق هوليداي إن. منظر جيد للنهر.

تسجيل وصول سريع وفعال ، الغرف متعبة قليلاً ويمكن أن تقوم بالترقية خاصة الحمام ، تحتاج إلى تحسين تسجيل المغادرة في عطلات نهاية الأسبوع لأنها كانت غير فعالة وبطيئة للغاية مع العديد من الضيوف يسجلون الخروج في نفس الوقت ولا يتوفر تسجيل خروج سريع . موقع ممتاز ، بالقرب من كراون ملبورن ، والمواصلات العامة وغيرها من المجالات ذات الأهمية

هناك الكثير من الأشياء التي تعجبك في هذا الفندق: موقع رائع وغرف نظيفة وفريق عمل ودود وطعام جيد ومركز للياقة البدنية وحمام سباحة. إنه أقل من 5 نجوم بالنسبة لي لأنه يمكن أن يفعل بالفعل مع التجديد. السجاد في الأماكن العامة قديم ، باهت وبالي. تبدو الغرف ، وخاصة الحمام ، وكأنها لم يتم تحديثها منذ فترة طويلة. يحتوي الحمام الخاص بي على دش فوق الحمام (مع ستارة). إنه أيضًا صاخب قليلاً بين الغرف والممر ، وغرفتي تواجه خط القطار حتى أتمكن من سماع الدوي أثناء مرور القطارات.

يبدو الفندق قديمًا جدًا ولم يتم صيانته جيدًا. بخصوص عدم وجود بطاقة دخول مطلوبة للانتقال من الردهة إلى طوابق النزلاء.

غرف جيدة ومناظر. كانت خدمة العملاء أفضل ما شهدناه على الإطلاق. موصى به.

فندق جميل وفريق العمل. يمكن بالتأكيد استخدام التجديد! عفا عليها الزمن قليلا!

مريح. لكن ضجيج المكيف أبقاني أسبوعًا. الجدران قليلا رقيقة.

كانت لطيفة للغاية وكانت المناظر رائعة. إنه أنا موقع رائع أيضًا. تناولوا وجبة إفطار كونتيننتال ولكنها لم تكن مجانية وخيار البوفيه الكامل كان باهظ الثمن بعض الشيء. لكن بخلاف تلك تلك هي شكاوي الوحيدة. إذا كنت بحاجة إلى منفذ طاقة على الطراز الأمريكي ، فهناك منفذ عالمي في الحمام. يوجد أيضًا منافذ USB في الجزء الخلفي من المنبه حتى تتمكن من تغيير هاتفك بدون محول

موقع جيد بالقرب من الكازينو ومراكز المؤتمرات. صالة الألعاب الرياضية صغيرة الحجم وذات ديكور قديم ولكن فريق العمل محترف وممتع. موقع جميل للنزهة أو الركض حول ساوثبانك

ذهبت للاحتفال بعيد ميلادي. تم إخطار وسائل الراحة في مكانها عند الوصول نظرًا لكونه عيد ميلادي. عند دخول الغرفة ، لم يكن هناك شيء يمكن رؤيته ، تم الاتصال بالاستقبال وتم إخطارهم بأنهم لم يقدموا وسائل الراحة بسبب عدم معرفة اسمي. لم يكن أي من الطريقتين قلقًا بشأن ذلك. في وقت لاحق من الليل بعد قضاء ليلة بالخارج ، استحممت واكتشفت بعد بضع دقائق أن الصرف مسدود وأن المياه قد تسربت إلى ملابسنا خارج الحمام الذي كان على الأرض على بعد أكثر من متر. ليس بالضبط ما تريده في الساعة 12:30 ولكن تم نقله إلى غرفة "تمت ترقيتها" بسبب ذلك وتم توفير تسجيل خروج لاحقًا. كان الحمام في الغرفة التي تمت ترقيتها أقل من نصف حجم الغرفة السابقة ، لذا فإن الغرفة بأكملها بالتأكيد لم تشعر بأنها ترقية على الإطلاق. عند الاستحمام مرة أخرى في الصباح ، واجهتنا مشكلة دش مماثلة حيث يجب أن يكون قد فقد ختمًا في الجزء السفلي من الدش ، بمجرد أن خرجنا من الحمام ، كانت حصيرة الحمام مبللة بالكامل مع معظم الأرضية (كان الحمام أقل من بعرض متر في هذه الغرفة). عند تقديم المشورة للموظفين / المدير عند تسجيل الخروج ، تم الترحيب بي برد فعل هذا أمر مؤسف مع القليل من الاهتمام بتتبع الأحداث التي وضعت مثبطًا حقيقيًا لما كان بخلاف ذلك احتفالًا رائعًا. الإيجابيات الحقيقية فقط كانت الغرف معروضة بشكل جيد وبوفيه الإفطار كان رائعا. كنت سأقدر بعض القلق الفعلي من الموظفين لإحداث تأثير كبير في مناسبة خاصة لي ولشريكي.

موقع مركزي للتسوق ، والليالي المتأخرة وتناول الطعام. قريب من الكازينو ، DFO وعلى بعد مسافة سير من الملاعب الرياضية الكبرى. فريق عمل ودود ومتعاون

الغرف الجديدة قيد الإنشاء مريحة وأنيقة. صالة رياضية صغيرة. بالقرب من الماء. يسهل الوصول منه إلى جميع المواقع في وسط مدينة ملبورن.

موقع جيد عبر النهر من مجمع كازينو كراون. الغرف غريبة الشكل قليلاً ولكنها نظيفة ومريحة. تتوفر خدمة الواي فاي المجانية وصالة ألعاب رياضية جيدة وحمام سباحة خارجي صغير.

أقمت مع Crown Plaza Melbourne بناءً على دعوة من مورد شركة لوظيفة تجارية في 28 فبراير 2020.
عند وصولي ، قمت بتسليم مفاتيحي أيضًا إلى الخادم (موظف كراون بلازا) الذي شرع في اصطدام سيارتي بحاجز فولاذي تم تشييده حديثًا عند الباب الأمامي للفندق (الثاني على ما يبدو للأسبوع).
كان الجميع من الكونسيرج والمدير المناوب وحتى مديرهم العام يعتذرون للغاية في الوقت المناسب وآسف جدًا لحدوث هذا وأكد لي أن سيارتي سيتم إصلاحها في أي وقت من الأوقات دون أي إزعاج أنا أيضًا ، أي استئجار سيارة وما إلى ذلك وسيارتي سوف يتم إعادتها إلي كما كانت عندما سلمت المفاتيح.
بعد كل شيء كان "حادثا" !!!.

ما ليس في "حادث" هو أنني اضطررت إلى الاتصال بهم بعد أكثر من أسبوع لأقول إنني لم أسمع منهم أو من التأمين الخاص بهم وهذا هو الوقت الذي بدأت فيه المشاكل.
لم تكن "مطالبات IHG" للتأمين الخاصة بهم مفيدة لي على الإطلاق ، وحتى الآن كل ما قدمته لي هو التجريب.
لقد مر أكثر من 8 أسابيع منذ وقوع الحادث واضطررت إلى تزويدهم بالصور وإثبات الملكية والحصول على عروض أسعار وإرسالها وما إلى ذلك وما زلت اليوم "ما زلت أقود سيارة تالفة". 8 بالإضافة إلى أسابيع لاحقًا.

كلما اتصلت بكراون بلازا ، كل ما أحصل عليه الآن هو ، نحن آسفون للغاية ، لكن الأمر الآن خارج عن أيديهم وسيطرتهم وأحتاج الآن إلى التعامل مع شركة التأمين الخاصة بهم.
نظرًا لأنني كنت أتعامل مع الإدارة العليا بما في ذلك مديرهم العام في ذلك الوقت ، شعرت أنهم يتعاملون بصدق مع الحادث وأنهم انتهوا من الأمر تمامًا لأنني كنت ضيفًا عليهم ، ولكن يبدو الآن أنني قمت بتسجيل المغادرة ولم أكن لفترة أطول كضيف ، قاموا فقط بجلد أيديهم من المشكلة ودفعوني إلى التأمين.
لقد تلقيت للتو عرضًا مخفضًا (حوالي 20٪ أقل) لإصلاح سيارتي ، لذا فأنا أعمل الآن مع مصلحي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إجراء إصلاحات مرضية للعرض المخفض أو ما إذا كنت سأحتاج إلى تغطية بعض الفرق في التكلفة من جيبي الخاص.

الثمن الذي دفعته لكوني ضيفًا في Crown Plaza و Trusting Crown Plaza Management and Staff.

بول

أميت الشيف والموظفين في بوفيه الإفطار يقوم بعمل رائع

منظر جميل ومريح ونظيف! .. هناك بعض أعمال البناء تدور حوله / بداخله خلال النهار لكنها هادئة جدًا في المساء.

فندق جيد. ليس رائعًا على الرغم من ذلك. الغرف الجديدة أفضل.

يقع فندق Crown Plaza Melbourne في موقع استراتيجي بالقرب من مركز ملبورن للمؤتمرات والمعارض و CBD. زرت الفندق لمقابلة صديق كان يقيم هناك. لقد وجدت الموظفين في البار ودودون ومحترفون للغاية.

منذ اللحظة التي وصلنا فيها علمنا أننا اتخذنا خيارًا رائعًا. لقد تم ترقيتنا إلى غرفة مطلة على النهر ، جميلة فقط. كان جميع الموظفين رائعين على الرغم من كونهم مشغولين بشكل لا يصدق (عطلة نهاية الأسبوع الأخيرة الكبرى). لم يكن هناك الكثير من المتاعب وتم كل ذلك بابتسامة ودفء حقيقيين. موقع رائع بالقرب من كازينو كراون وجميع المطاعم. كان الإفطار في الفندق رائعًا مع وجود طاهٍ في الموقع لإعداد عجة البيض أو البيض المسلوق بالطريقة التي تريدها. لا يمكننا الانتظار للعودة.

إنه ببساطة أجمل فندق أقمت فيه على الإطلاق. الأمر كله يتعلق بالناس. هناك تجديدات في الوقت الحالي والضوضاء في وجبة الإفطار تشتت الانتباه ولكن حتى مع ذلك ، فإن الموظفين مصممون على أن يستمتع الجميع بإقامتهم. شكرا لك

كان هناك خدمة goid ، التي كانت جيدة لأن المكان كان كبيرًا جدًا. المراحيض رائعة أيضًا ونظيفة جدًا ومصممة جيدًا.

ذو موقع ملائم جدا بالقرب من سوثبانك ومنطقة التجارة المركزية. الغرفة لطيفة للغاية وراقية. الخدمة من الطراز العالمي.

مكان رائع للإقامة في متناول يديك لكل شيء في منطقة المدينة DFO ، كازينو كلها على مسافة قريبة. إفطار رائع في الطابق السفلي أفضل مكان أقمنا فيه لفترة طويلة. فندق كراون بلازا مدرج في قائمة أفضل 5 أماكن للإقامة.

مكان رائع للإقامة بالقرب من التسوق والكازينو. كان فريق العمل متعاون للغاية. تلبية كل طلب ، حتى بالنسبة للوز ، على الفور. الإفطار كان رائعا. كانت الغرفة نظيفة وباردة وكانت الستائر مظلمة. نوم رائع. احببته.

موقع رائع وسهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية بالترام وساوث كروس على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام.

موقع جيد ، لائق ، ولكن ليس رائع ..... ربما أتوقع الكثير من اسم كراون

طاقم عمل محترف ومتعاون للغاية ، من الترحيب إلى موظفي تقديم الطعام والفعاليات. تجربة عظيمة.

فندق لطيف ، تكافح للحصول على سيارة أجرة في الصباح. الكثير من سيارات الليموزين تصطاد أجورًا كبيرة فقط.

موقع جيد ، على بعد مسافة سير من معرض ملبورن ومركز المؤتمرات. المدخل الرئيسي على منحدر ويمكن أن يكون من الصعب العثور عليه لسيارات الأجرة. حوالي 25-35 دقيقة بالسيارة من المطار.

الغرف المجددة حديثًا نظيفة ومريحة ولكنها صغيرة بعض الشيء. يُفتح الباب تقريبًا على السرير. تلفزيون بشاشة مسطحة لطيفة.

كان الإفطار 29 دولارًا إذا تم دفعه مقدمًا. بوفيه متنوع جيد وقهوة لطيفة.

موظفون لطفاء. يمكن ترتيب النقل بالسيارة إلى المطار بسعر ثابت قدره 65 دولارًا.

تجربة ممتعة ، أفضل بوفيه إفطار مقارنة بالفنادق المماثلة الأخرى ، الغرف المجددة والحديثة.

يخضع الفندق لعمليات تجديد على مراحل منذ أكثر من عام. إنه سهل ، فريق العمل جيد ، ولكن هناك الكثير من الفنادق الجاهزة للاختيار من بينها.

كراون بلازا قريب جدا من مركز مؤتمرات ملبورن. المناظر من الشقق مذهلة. لقد وجدت الموظفين ودية ومفيدة. لم أكن معجبة بالطعام في الغرفة رغم ذلك.

الموقع جيد ، لكن ليس سعيدًا بخدمة العملاء. كانت خدمة الغرفة لشخص واحد لكنني طلبت 2 شخص. بعد التحقق من حسابي ، لاحظوا أنهم دفعوا لي دولارًا واحدًا أعتقد أنه مقابل القليل من معجون الأسنان الذي طلبته. كم هذا مضحك. أنت تدفع 200 دولار ثم تحصل على 1 دولار رسوم مضحكة للغاية

غرفة نظيفة ومرتبة ولكن هذا كل شيء. بوفيه الإفطار على ما يرام ولكن لا أوصي بخدمة الغرف أو العشاء في المطعم ، حيث أن الطعام هنا متوسط ​​جدًا. كما تم الخصم من بطاقتي الائتمانية مرتين واضطررت إلى الاتصال لاستعادة أموالي ....

الغرف التي تم تجديدها مؤخرًا حديثة وواسعة ومريحة. فريق العمل ودود ومحترف كان الطعام رائعًا أيضًا.

هدر للمال. دفع 255 دولارًا للغرفة الصغيرة المطلة على منطقة الاستقبال والغرف الأخرى.
أقمت طوال الليل في ملبورن بعد عرض للاسترخاء بعيدًا عن الأطفال والحصول على قسط من الراحة.
طلب غرفة مع حمام. كان الحمام صغيرًا. لا يوجد ضغط ماء في الحمام.
قضيت الليل كله مستيقظًا في الاستماع إلى جرس الرفع "بينغ" طوال الليل.
عندما اشتكى قيل أنه لا يمكن فعل شيء حيال الضوضاء.
غادر الفندق في الساعة 0530 للعودة إلى المنزل للحصول على قسط من الراحة !!!
لن أوصي بهذا الفندق.

أقمت هنا في عدة مناسبات. أصبح المبنى قديمًا بعض الشيء ، لكن الموظفين وخدمتهم من أفضل ما جئت عبره. مناظر مركزية ورائعة للغاية إذا كنت على جانب النهر.