Croydon Council مراجعة

يقول الموظفون إنهم سيفعلون أشياء بحسابك لا تفعل ذلك أبدًا مما يجعلك تتصل 3 مرات لإنجاز المهمة نفسها. لقد تأخرت مرة واحدة عن السداد وفي غضون أسبوعين تقريبًا أرسلوا رسالة تهددني بالاتصال بي بالمحكمة وتوقعوا دفع أكثر من 1800 مقدمًا للسنة القادمة بدلاً من الأقساط في نفس اليوم "كعقاب" أسبوعين في السداد المتأخر. الآن ، بعد 3 أشهر من إغلاق حسابي معهم وتوقع استرداد أكثر من 900 جنيه أجبروني على الدفع مقدمًا ، ما زلت لم أسترد أي مبلغ !!! . لذلك لا تتردد في تهديدك بتأخير أسبوعين في السداد ، وتحصيل رسوم عليك لمدة عام كامل مقدمًا ، ثم تشعر بالحرية في الاحتفاظ بأموالك طالما يريدون ذلك لأنه ليس لدينا أي حقوق على الإطلاق !!!
المجلس هيئة حكومية وتتصرف بانتهاك حق أي إنسان !!!!

خدمات مجلس كرويدون فشلت تمامًا في كل مجال ، فهذه هي خبراتي / الأشخاص الذين أعرفهم على مدار العامين الماضيين.

مجلس كرويدون هو أسوأ مجلس في المملكة المتحدة. مجرد حفنة من نبلاء جالسين في مبنى زجاجي يلعبون الروليت مع حياة الناس. عائلة ولدت في كرويدون وكنا بلا مأوى 8 سنوات وانتقلنا إلى سكن مؤقت 6 مرات. اختر 3 مدارس ثانوية لابني وقد أعطوني مدرسة لم أختارها. يحتاج المبنى بأكمله إلى النهب. لامبث واندسورث وبروملي أفضل بكثير.

استجابة ضعيفة للخدمات الأساسية - في محاولة لتشجيع المزيد من إعادة التدوير ، أشعر باليأس من كيفية الحصول على الحاويات الصحيحة وجمع النفايات الخاصة بي بكفاءة وبشكل صحيح. لا أستطيع أن أفهم سبب وجود استجابة بريد إلكتروني تلقائية لا نهاية لها وعدم اتخاذ إجراء بشأن مثل هذه المسألة البسيطة. أنا على وشك سحب مدفوعات ضرائب المجلس حتى يتم فرز هذا !!!!

مجلس كرويدون نكتة مطلقة. إنهم يحبون أخذ المال لكن الدعم غير موجود.

اعتمادًا على الخدمة التي أحتاجها ، تم حل بعض المشكلات وما زال البعض ينتظر الرد. عندما أصبح والدي طريح الفراش ، اتصلت بالمجلس للحصول على بعض المساعدة وعادوا إليّ في اليوم التالي وأنا سعيد جدًا بالخدمة التي قدمتها Eunice ، لقد ساعدتنا في الحصول على المعدات التي نحتاجها لجعل رعاية أبي أمرًا يسيرًا. قراءة هذا شكرا لك!

أنا فقط أتعامل مع كل شيء إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني ولديهم الآن خدمة حسابات عبر الإنترنت أصبح الأمر أسهل.

ويست كرويدون
لندن

لقد فقدت عدد المرات التي فاتتك فيها مجموعة إعادة التدوير الخاصة بنا. لا أمانع لكنها تقع في الجزء الأمامي من ممتلكاتنا ويبدو أن جيراننا قد تم جمعهم في معظم الأوقات.

إن الإغلاق المفاجئ لمركز Whitgift دون تحذير أي أعمال محلية أو توفير ترتيبات بديلة لها أمر غير مقبول على الإطلاق. لن أعطي مركز تسوق ويستفيلد الجديد ، إذا تم بناؤه ، أي عمل على الإطلاق.

الخدمة السيئة للغاية يجب أن تنتظر دائمًا لفترة طويلة ، الموظفون في المكتب فقط الدردشة والدردشة والمشي بشكل عشوائي ، سيكون هناك قائمة انتظار ضخمة وموظف واحد يخدم شخصًا واحدًا للأعمار دون الحاجة إلى الاستعجال ولا يهتم بقائمة الانتظار ولا يهمه أي شيء على الإطلاق ، ولكن لسبب ما ، هناك 5 موظفين عند الباب يدعونك ويسألون عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ثم يوجهونك إلى مكتب المعلومات! 5 موظفين للإشارة إلى مكتب المعلومات الذي لديه مرافق واحد! بجدية ؟؟؟

معظم الأوقات المجهدة مع Croydon Council ، جميع الموظفين بطيئون للغاية ووقحون.

قام مجلس كرويدون بإعادة توجيه كل حركة المرور عبر طريق Kidderminster.
كان الطريق صلبًا تمامًا واستغرق 40 دقيقة فقط للنزول إلى طريق Kidderminster !!!!!!!!! وعندما اتصلت بالمجلس للشكوى ، قاموا بقطع الاتصال بي.

موظفو الطابق هم أشخاص رائعون لديهم وظيفة صعبة أثناء تعاملهم مع المشردين والمهاجرين. بعض المشاعر الحقيقية والتعاطف هناك تتحرك. انتقل JCP إلى مكان جديد ويقدم الآن مساحة كمبيوتر كبيرة لبرنامج العمل ، كما يمكنك العثور على نادي عمل هناك في بعض الأيام بشكل عام.

تحتاج إلى الاتصال بمكتب الضرائب بالمجلس بشأن تغيير التفاصيل في الفواتير. تحدث مع ستيف الذي كان صبورًا ومفيدًا. مرتبة. خبرة جيدة. شكرا جزيلا.

خدمة عملاء سيئة للغاية ونظام كمبيوتر سيء للغاية. بلغ ابني 18 عامًا واختلط كل شيء. لقد أرسلت لهم رسالته المدرسية للتأكيد على أنه لا يزال في تعليم بدوام كامل ، لكن الأمر يستغرق شهرين وما زلت لا تسويها.

خدمة مروعة. لا أحد يرد على الهاتف ، لا يهم الرقم الذي تتصل به. لا يصلح للغرض! غير مجدية على الإطلاق.

خدمة جيدة عندما حصلت عليها> سيدة تدعى لويز في موقف السيارات مفيدة للغاية

إذا كان بإمكاني إعطاء 5 نجوم سلبية ، كنت سأحصل عليها. لم يقم المجلس بمسح حاويات النفايات العضوية داخل مجمعاتنا السكنية لأسابيع حتى الآن ولا يستجيبون لأي من الطرق التي يمكن بها الإبلاغ عن ذلك لقد أصبح خطرا على الصحة في مبنى سكني الآن. سخيف جدا !!!!

فقير جدا!! موقع ويب بطيء بشكل مثير للشفقة ، يحاول الدفع لساعات دون أي نجاح. تجربة مروعة

للأسف لا أستطيع إعطاء نجوم 0 ، فقد فات رجال بن مرة أخرى تقرير المجموعة غير قادر. لقد تلقيت Veolia المزيد من الشكاوى ، ثم يمكنني الاعتماد عليها ، لكن المجلس يواصل إنفاق أموال دافع الضرائب عليهم. شركة تقدم خدمة غير موثوقة على الإطلاق ، إذا فعلت نصف ما تفعله بصاحب عمل ، فسأطرد من العمل ، لكن لا يحصلون على رهان على الظهر وتجديد العقد. رقة

كانت ديبي مذهلة اليوم. ذهبت للحصول على تصريح وقوف بديل وكانت رائعة. لطيف ومهذب ومفيد حقًا.

مجلس Croydon لا يمتثل لمسؤولياته عندما يتعلق الأمر بجمع الحاويات. منذ أن حوّل المجلس مسؤولية جمع النفايات إلى طرف ثالث لتوفير المال وإهمال المسؤولية ، أصبحت الصناديق أكثر

خدمة فظيعة للغاية. كان معلقًا لمدة نصف ساعة ، وهو أمر شائع. احتجت إلى مساعدة في الحصول على غطاء تصريح مؤقت لسيارتي المجاملة لأنني كنت متورطًا في حادث ولم تتمكن شركة التأمين من استلام السيارة على الفور حيث تم إغلاق مكان هيكل السيارة خلال عطلة نهاية الأسبوع. قيل لهم إنهم لن يعطوها لأن سيارتي لم يتم استلامها في نفس اليوم ، لذلك كان من المتوقع أن أدفع أسعار مواقف السيارات اليومية لتغطية السيارة المجانية حتى يتم استلام سيارتي. لقد دفعت بالفعل مبلغًا ضخمًا مقابل تصريحين للسماح لي بإيقاف سيارتي الخاصة خارج منزلي ، وهو أمر شائن على أي حال. قيل لي إنهم لا يستطيعون إعطاء غطاء مؤقت لأنهم لا يستطيعون تسليم الخلجان المجانية لأنني أدفع فقط مقابل المركبات التي أملكها ، ولأن السيارة المجانية سيتم إيقافها لمدة يومين ونصف اليوم بالإضافة إلى التصريحين ، أعطني غطاء حتى يتم استلام سيارتي حتى يتمكنوا من تبادل التصاريح. لقد تعرضت لحادث لم أكن أحاول الحصول على تصريح إضافي. لقد مررت بالفعل بالكثير من الإزعاج في محاولة لفرز الأضرار التي لحقت بسيارتي والتي لم تكن على خطأ من نفسي ، بالإضافة إلى التعامل مع ضغوط نقل تصاريح وقوف السيارات لمحاولة تقليل الخسارة الإضافية لسيارتي. إنها خطة كاملة لكسب المال. ما الذي سيخسره المجلس بالضبط من خلال توفير غطاء للسيارة المجاملة؟ المدير هو القضية الأساسية هنا ندفع ضريبة المجلس إلى مجلس لا يعتني بسكانه. لقد تقدمنا ​​بشكوى منذ أكثر من 6 أشهر فيما يتعلق بخليج لا يمكن استخدامه بسبب جذور الأشجار الزائدة التي تتسبب في إتلاف الرصيف وبالتالي تتسبب القيود في إتلاف السيارات المتوقفة هناك. لم يفعل المجلس شيئًا لتصحيحه ، لكنهم يسارعون في استدعاء البنسات مع سكانه.

تمت إزالة البقشيش المتطاير من النفايات المنزلية الذي تمزقه ، من جانب منزلي على الفور في عطلة البنوك يوم الاثنين. شكراً لمجلس كرويدون.

نجمة 0 كبيرة بالنسبة لك مجلس كرويدون. جمع النفايات المفقودة مرة أخرى. لا يتم جمع النفايات لأكثر من 6 أسابيع. أستطيع أن أرى على كاميرا المراقبة الخاصة بي أن شاحنة النفايات مرت أمام المنزل دون التوقف أو العودة. لقد حاولت الاتصال وأرسلت بعض الرسائل الإلكترونية ولكن لا يوجد رد أو رد بخصوص هذا الأمر. خدمة سيئة للغاية والكثير من المال مقابل لا شيء أنت وصمة عار على المجتمع.

مجلس كرويدون ، لماذا لا تساعد في التحقيق في M25 London cat killer؟ إذا كان هناك أي شيء ، يبدو أنك تعرقل التحقيق وتزيل أدلة قيمة ، على الرغم من إبلاغ الشرطة بأهمية ذلك. هذا مخز! هل تتستر على شخص ما؟ يرجى البدء في المساعدة في التحقيق بدلاً من مساعدة قاتل قاسي مختل عقليًا! ويرجى التوقف عن إزالة الملصقات المفقودة! يحب شركاؤنا حيواناتهم الأليفة ولهم الحق في معرفة رعاية المجلس أيضًا (والتي ، للأسف ، لا يبدو أنك كذلك!)

مجلس عديم الفائدة غير قادر على التحدث إلى أي شخص عندما أتصل بالهاتف ، يحتاجون إلى رقم هاتف مجاني لأنه يكلف ثروة لأنه يجب عليك الانتظار لفترة طويلة قبل أن تحصل على أي إجابة

حتى في الحالات النادرة التي يمكنك فيها الوصول إلى "شخص ما" ، في Croydon Council ، يكون الأمر متاحًا فقط لـ "شخص ما" يقول "هذا ليس قسمي".

يجب أن تدرك أن مجلس Croydon ، يعاني من نقص في أموالك ، لأنهم ينفقون مبلغًا كبيرًا على تدريب الموظفين ليقولوا "ليس قسمي" الذي لا يستطيع إخبارك من هو القسم ولا يمكنه توصيلك بالقسم المعني. لديهم نقص في المال إما لأنك لم تدفع ما يكفي ، أو لأنهم أهدروه ، من خلال رسم أنماط ملونة "فنية" على طرق معبدة لا يمكنك القيادة عليها ، أو على جوانب المباني التي لا يمكنك رؤيتها. انت صاحب القرار.

لا تقلق ، لقد قاموا مؤخرًا بتعيين مسؤول تنفيذي جديد ، يتقاضون رواتب أكثر من رئيس الوزراء!

حوالي نصف الوقت الذي يتم فيه تفويت مجموعات المهملات / إعادة التدوير وعندما يتم الإبلاغ عن المجموعات المفقودة ، لا يزالون لا يكلفون أنفسهم عناء استلامها

سيى . . . مجرد فظيعة. الموقع بطيء حقًا. كنت أحاول تسجيل الدخول ودفع الإيجار لمدة 30 دقيقة وما زلت غير قادر على الدخول إلى حسابي.

عندما تحاول حجز إزالة النفايات السائبة عبر موقع الويب ، لا شيء يعمل. عندما تتصل بالمجلس عن طريق الهاتف ، يُطلب منك القيام بذلك الذي لا يعمل. هذا المجلس لا طائل منه

لقد أرسلت التماسًا لتحويل طريق بارسونز إلى طريق واحد ولم أسمع شيئًا. سيُقتل شخص ما بسبب المشاجرات الجسدية التي أشهدها يومًا بعد يوم. الرجاء القيام بشيء مجلس كرويدون. سيكون جميع السكان ممتنين في الغالب.

ذهبت إلى قسم الإسكان مع أطفالي الأربعة بصفتي مواطنًا بريطانيًا أبيض. لم أخبرك بأي شيء غير متوفر بسبب منزل Luner الواقع عبر الطريق وكان تدفق المهاجرين بمثابة مأزق من قبل عامل في مجلس CROYDON. لذلك لم أتلق أي مساعدة على الإطلاق ، وقد ولدت في كرويدون. لقد جعلني أشعر بالمرض حتى الجوهر وشعرت وكأنني أحرق جواز سفري. لا يمكن أن تصدق الدولة يمكنها أن تجعل الناس يشعرون بهذه الطريقة ...

يحتاج الموظفون إلى تدريب على كيفية التحدث ومعالجة الناس ، حتى إذا كان بإمكانك دخول المبنى! حراس الأمن عند المدخل يسألون ماذا تريد أن تفعل عندما تصل هناك !! خدمة عملاء مثيرة للشفقة. رهيبة لا تستحق نجمة واحدة عديمة الفائدة

مطلق shyte. لا يمكن تنظيم ضرطة في مسابقة أكل الفاصوليا. غير محترف ولا يهمني أقل. معدل ذكاء منخفض للغاية.

لقد استأجرت شقة في منزل ، لذلك أرسلت اتفاقي مع المالك إلى مجلس كرويدون لمعرفة المبلغ الذي يجب دفعه مقابل الضرائب. الآن يرسلون لي فواتير أخرى لأدفعها. ياله من عار. لم أر مثل هذا عدم الكفاءة. هل لديك 1 ألف إضافية تدفعها لجارك؟ :)

مجلس الاستيلاء على الأموال الرهيب الذي يهدد ويسيء للعائلات التي لديها أطفال ، ويعمل جنبًا إلى جنب مع ابتزاز المحضر ، ويؤجر غرفًا خلفية في مبنى المحكمة والقضاة في التظاهر بإجراءات المحكمة لإساءة معاملة الناس وكسب المال. لا توجد مساعدة ، لن يقدم أحد المشورة للمساعدة ، لا يمكن الوصول إلى الهاتف لمن تحتاج إليه ، أسوأ من MS13.

أسوأ مجلس. كل عام زيادة ضريبة المجلس ولا تزال لا توجد مرافق مناسبة.
المجلس يكسب المال فقط على مخالفات وقوف السيارات ولكن لا توجد لوحات إشارة مناسبة

لا أعرف ما الذي يفعله هؤلاء الأشخاص أمام النظام لمدة 26 دقيقة تقريبًا دون الاتصال بالشخص التالي الذي يمشي هناك وهنا نشرب الماء ويقومون بكل عمليات الإغلاق ولا يقومون بعملهم

جديا أنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة. لسوء الحظ ، كنت عالقًا في هذه البلدة منذ ولادتي وشهدت تدهورًا سريعًا. (أكثر من 20 عامًا) ولكن خلال السنوات العشر الماضية ، تدهور المجلس بسرعة ولم يهتم سوى ببناء ناطحات سحاب شاهقة تدمر المساحات الخضراء الصغيرة الموجودة لدينا في المناطق الحضرية في كرويدون. إنها حقًا مجلس فساد وتحتاج إلى التحقيق فيها فورًا! ألفونسو ويليامز من قسم مناهضة المجتمع عديم الجدوى ومزحة لا يرد على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني وينحاز إلى المجرمين والشخصيات التي تضايق الأشخاص ، ولا تردع السلوك الاجتماعي القديم بل تشجعها ، فينبغي أن يخجل من نفسه والطريقة التي يفعلها استغل منصبه. لكنني مؤمن كبير بما يدور حوله ، لذا دعه يستمر في معارضة سكان مجلس كرويدون بطرقه غير المهنية والكاذبة. إذا حصلت على "ولد" يدعى دانيال من السكن فهو قطعة حثالة صغيرة لديه خد لخرق حماية البيانات من خلال الصراخ بصوت عالٍ أثناء التحدث على الهاتف حول أحد العملاء ، ويرفضون التحقيق. يتم التعامل مع الشكاوى من قبل المديرين الفاسدين لمن تشكو منه ، لذلك لا تهتم. المجلس والقضايا التي أثرت علي صحتي. أنا أتحدث عن التوتر وتساقط الشعر .. تجنب هذا البروج بأي ثمن !! وأثناء إنفاقهم الملايين على هدم وتجديد المباني القديمة لعدم أهميتها. يرفضون إجراء الإصلاحات اللازمة لمنازلهم ، خاصة المنازل القديمة. يكذب فريق الإصلاحات ويقولون إنهم لم يتمكنوا من تغطية ظهورهم (وهو ما يسجل في سجلك بالمناسبة) عندما لا يظهرون حتى في المقام الأول! إنهم يريدون الشوارع الرئيسية فقط .. من المرجح أن يمر "زوار كرويدون" (لأنهم يبنون ويستفيلدز) لتبدو جيدة ويهملون الطرق والشوارع الخلفية. راجع للشغل هذا النظام بن الجديد هو عملية احتيال. لمدة شهرين لم يكن لدي صندوق نفايات منزلي ونفدت حاوياتي الجديدة لإعادة التدوير سراً من قبل مستشار في مجلس كرويدون !!! مجلس مثير للاشمئزاز مع العمال المثير للاشمئزاز والفساد. التحقيق!!!

أن تشغل المباني بدلاً من التركيز على الأشخاص الذين أعتقد أن ملكة جمال قد تطرد المسؤولين وتشكل مجلسًا جديدًا

لا يريد مجلس كرويدون منك أن تتحدث بالفعل إلى شخص ما إذا كنت تريد الإبلاغ عن مشكلة. اتصلت هاتفياً ، وبعد المرور بالعديد من خيارات القائمة والرسائل التي لم أكن مهتمًا بها ، تلقيت أخيرًا رسالة تخبرني أنني كنت رقم ثمانية في قائمة الانتظار وأن المتصل الأول كان ينتظر لمدة تسع دقائق: أغلقت الخط.
أردت الإبلاغ عن شجرة خطيرة على الرصيف خارج منزلي تبدو ميتة وتنزل أغصانًا. انتهى بي الأمر إلى القيام بذلك عبر الإنترنت ، وبعد حوالي أسبوع ، لم يتم اتخاذ أي إجراء ولم يتصل بي مجلس كرويدون.

أسوأ مجلس إدارة في المملكة المتحدة ، دمر حي كرويدون !!

إنه أسوأ مجلس في لندن. الكليات ركب جدا مع كوستومر. ذهبت لتقديم بعض المستندات ولكن كان علي الانتظار لمدة ساعة. في الكاونتر لا يعرف الشخص العمل المناسب يطلبون كل شيء عبر الهاتف لشخص ما. إنها تجعلني أروح.

أسوأ مجلس على الإطلاق. لم يكن لدي أنا وأولادي أي طباخ في مسكننا المؤقت لمدة عام تقريبًا لأن الطباخ الذي تركه المجلس في العقار ، كهدية كان يتسرب من أول أكسيد الكربون. أنا غير قادر على إزالته لأنه متكامل.

من أين أبدأ؟ هذا أمر مخز حقًا لأن هؤلاء الموظفين يفتقرون إلى المعرفة العملية في الأدوار التي يتقاضون رواتبهم لتقديمها ، وعندما أقول الموظفين ، فأنا لا أتحدث فقط عن ضابط ذي رتبة أدنى ولكن من هم في الأقدمية أيضًا. يتصرف مجلس كرويدون كما لو كان التسلسل الهرمي ، بمعنى أنهم يفعلون ما يرضيهم وليس ما ينص عليه القانون. هل يمكنك تصوير هذه السلطة المحلية (هيئة عامة) التي تم تكليفها بتقديم واجب الرعاية لتقييم متطلبات الأهلية بشكل صحيح ومنع حدوث الظلم هي المتطلبات الفعلية التي تخلق الظلم في الخدمة! الشيء المحزن في كل هذا هو ، عندما تشكو من أنها تتلاشى ، فإن ذلك يعتمد على طبيعة شكواك ، مثل الألغام التي تصبح ضحية لها. نعم! لدي دليل على ما كنت وما زلت أبدأ بالانتحار والتنفير من قبل مجلس كرويدون ، وخاصة إدارة الإسكان ، كل ذلك لأنني وقفت لنفسي وأبرزت أنهم ينتهكون حقوق الإنسان لمقدمي الطلبات المشردين وهناك سياسات خاصة بهم. أنت لا تستحق أي نجمة.

كان المالك مع Croydon لما يقرب من 20 عامًا. لقد كنت أحاول حل مشكلات حسابي لمدة عامين تقريبًا ، نعم هذا صحيح لمدة عامين. متى سأتحدث مع شخص حقيقي. حتى شاشة الرسائل هذه لا تعمل لأنني أكتب هذا المكفوفين على هاتفي. يا له من فوضى كاملة.

ربما أسوأ مجلس في كل العصور! خدمات النفايات / النفايات الخاصة بهم (باستثناء المكب الذي يتم تشغيله بشكل جيد للغاية ولديه طاقم عمل رائع) هي مزحة كاملة.
يترك موظفو جمع الحاويات القمامة المتساقطة في الشوارع عند تفريغ الصناديق وإعادة التدوير.
الطريق الذي أعيش فيه مغطى بالقمامة ، وعلى الرغم من أنني كتبت إلى المجلس 3 مرات ، طالبة منظف القمامة / كاسحة الطريق ، لم يتم فعل أي شيء. ليس الأمر وكأننا لا ندفع ضريبة المجلس!
أيضًا ، الاضطرار إلى الدفع مقابل إيقاف السيارة خارج منزلك مزحة! الاضطرار إلى الدفع مقابل تصاريح الزوار مزحة!
إنهم لا يرحمون ويستغلون الأموال ولا يقدمون مستوى من الخدمة يعكس تكلفة المعيشة في هذه البلدة.

الحصول على غرامات ركن لسيارة لم أمتلكها من قبل ولا أحد يستمع إلى رسائل البريد الإلكتروني! أعيش في يوركشاير ولم أزر كرويدون من قبل.

يجب أن يكون هذا هو أسوأ مجلس إدارة في إنجلترا. سأتوقف عن دفع ضريبة المجلس في أسرع وقت ممكن.

يعتقد العاملون في مجلس كرويدون أنهم الرئيس. إنهم يتحدثون إليك بوقاحة شديدة. ليس لديهم أي احترام للعميل. لا يوجد إجراء للشكوى. ذات مرة طلبت من الموظفين تمرير الهاتف إلى مشرفه. ثم وضعني في الانتظار إلى الأبد. بعد 45 دقيقة من الانتظار ، قطعت الخط. أعتقد أن السلطات العليا يجب أن تنظر في الأمر.

Utterley غير كفء! على مدار الأسابيع الثمانية الماضية ، فقدت 3 مجموعات بن على الرغم من تدخل نائب رئيس المجلس المسمى Clean Streets Stu !!
لا يمكن تشغيل **** في مصنع الجعة! لكن افترض أن هذا هو العمل بالنسبة لك. قل شيئًا واحدًا ولا تقدم أبدًا !!!!

مجلس آخر لا يعرف شيئًا عن الخدمة العامة ، مجرد سفينة لجمع الأموال وإنشاء نظام من مستويين من الموظفين وليس لديهم مجرد موظفين يخدمون أنفسهم وموظفو المجلس فقط يبحثون عن زيادة رواتبهم التالية أو الخطوة التالية في السلم السياسي .

لم يجمعوا سلة المهملات الخاصة بي لمدة شهر واحد الآن ولا يعمل موقع الويب الخاص بهم على الإبلاغ ولا يتم تقديم أي خيارات عند الاتصال.

نجمة واحدة فقط لأن Google لا تسمح بالتقييمات الصفرية.

إن كلمة غير كفؤة هي كلمة طيبة للغاية لهذا المجلس. لا يمكن الاتصال بهم تمامًا وبالتالي لا يخضعون للمساءلة. لا يمكن الهاتف للتحدث إلى أي شخص. أرسل بريدًا إلكترونيًا ويتجاهله فقط. ماذا من المفترض ان تفعل؟ معطلة ضريبة المجلس؟ يرسلون رسائل تهديد إذا تأخرت 7 أيام. إنهم بحاجة إلى اتخاذ تدابير خاصة وإجبارهم على تقديم خدمات العملاء لجميع الأشخاص الذين يبتزون ضرائب المجلس منهم.

مجلس Croydon هو المجلس الأكثر قذارة في لندن ، ومربكًا وعمال إعانات الإسكان فظ جدًا. لدي تجربة سيئة حقًا من هذه المجالس ما زالت لم تحل مشاكلي.

لوحة التبديل مفتوحة 9 - 4 متوسط ​​وقت الانتظار حوالي 15 دقيقة ثم ينقطع عادةً إذا أصبح استفسارك / شكواك مثيرة للجدل. نادرا ما تحصل على رد على الرسائل المتبقية. من الواضح أن مهارات تكنولوجيا المعلومات التي لا ترقى إلى مستوى متطلبات إدارة المجلس الحديثة وبعض قواعد البيانات ليست حديثة على ما يبدو في حياتها (الأبدية؟). معظم الموظفين بشر للغاية (بمجرد اجتياز حاجز حماية البيانات) ولكن مساعدتهم تكون محدودة في العادة إذا لم تقدم مشكلة ستؤدي إلى فرض غرامات أو رسوم على "عدم الامتثال" في المنطقة التي تطلب المساعدة فيها. قد يحول التحول في الموظفين أو المسميات الوظيفية دون حل مشكلتك في الساعة الحادية عشرة ، لذا لا فائدة من الحصول على اسم أي عامل ربما حاول بالفعل المساعدة .............. ..... بشكل عام ، لم يتغير "Big Brother" كثيرًا خلال 30 عامًا ، لكن هذا مبنى جديد لطيف لسوء الإدارة منه والموقع القديم ، عند اكتماله ، سيخلق الكثير من المشكلات التي يتعين على Croydon Council تجاهلها تحصيل الغرامات مقابل .......... حالة المدينة ؟؟؟ يا الهي.

يتعلق الأمر بالموقع الإلكتروني واتصالات الهاتف والبريد الإلكتروني فقط - لا يعيش كل شخص يتعامل مع Croydon Council في مكان قريب ويمكنه زيارته. تم إلغاء عناوين البريد الإلكتروني ، ويحتوي الموقع على رسالة تفيد بأن خطوط الهاتف لا تعمل ، وعندما تصل إلى نموذج الاتصال ، يتم توجيهك مرة أخرى إلى الوظائف الأساسية المحدودة على الموقع دون أي وسيلة للاتصال بالمجلس لأي شيء أكثر تعقيدًا لا يمكن القيام به عبر الإنترنت - على الأقل ليس فيما يتعلق بضرائب المجلس.

الخدمة السيئة والموظفين لا يهتمون أو يريدون المساعدة

أسوأ منطقة عشت فيها على الإطلاق. خدمة العملاء سيئة للغاية. فريق عمل فظ للغاية. يحتاج إلى مزيد من التدريب.

تم إخبارك أنه يجب عليك تقديم ترخيص ولكن لا أحد على الإطلاق في نهاية الهاتف للمساعدة أو التوجيه أو حتى لتلقي الدفع. إذا تأخر السداد ، فسيتم الاتصال بهم وسيطاردونك ، كما هو مخطط له. لقد كنت غير راضٍ حقًا عن جهة الاتصال الخاصة بي كل عام. يجب أن يكون الموظفون على الهاتف أكثر وأن يقدموا المساعدة عند الحاجة.

سمعت بعض الآراء السلبية حول مجلس كرويدون ، ولكن لدهشتي شعرت بصدمة سارة من جودة الخدمة وفهم مشاكلي الشخصية. أظهر التعاطف والتواصل الجيد.

مجلس سيء حقا. إنهم في الواقع لا يستحقون أي نجوم. ما مدى صعوبة الحصول على صناديق - عندما لا يكون لدينا أي منها. بغض النظر عن عدد المرات التي تقوم فيها بالاتصال بجولة في الدوائر ، أو إرسال بريد إلكتروني ليس هناك حاجة ملحة للاستجابة. استغرق أكثر من شهرين للحصول على هذه الصناديق. مجرد خدمة مروعة حقًا ومكلفة للغاية مقابل لا شيء!

خدمة سيئة للغاية من مجلس كرويدون. المهم أنهم لا يهتمون بسمعتهم. في المرة الثالثة التي فاتتهم فيها مجموعة النفايات العامة الخاصة بي وأعلنوا ببساطة الصحة والسلامة عندما يكون هذا غير أمين تمامًا وكذبة كاملة! الكسل التام وعدم الكفاءة من طاقم هذا المجلس. لقد حاولت الاتصال بهم عدة مرات حول هذه القضية ، وقد ذكروا ببساطة أنه تم القيام به وأنه يمثل قضية تتعلق بالصحة والسلامة ولا يمكنهم تحديد ما هو عليه. في مناسبتين أخريين قالوا إنهم أفرغوه عندما لم يفعلوا ذلك. ثم يكذبون ويقولون إنهم فعلوا. أتساءل أحيانًا عن سبب وجود مشكلة تتعلق بقلب الذباب حيث يبدو أن مجلس كرويدون لا يقوم بعمل مناسب عندما يتعلق الأمر بالبيئة وإعادة التدوير. سوف أتناول هذا الأمر مع النائب المحلي الخاص بي عن كرويدون لأنه يبدو أنه تمييز متعمد أو عدم كفاءة تامة.

أعتقد أن Croydon Council هو الأفضل ، حيث يتمتع الموظفون بمهارات اتصال جيدة وودودة للغاية وهم جيدون جدًا في الاستماع إلى مشكلتك عندما كنت متوتراً ، لقد ذهبت إلى هناك وانتهوا من كل ضغوطاتي ، شكرًا جزيلاً للحكومة على توفير Croydon Council بارك الله فيكم جميعا وعلى الامان

هذا المجلس لديه قضايا وطابع عدواني للغاية. سعيد لأنني أعيش في واندسوورث الآن. مجلس رائع هناك.

ربما يجب على مجلس واندسوورث تدريب مجلس كرويدون على كيفية التعامل مع البشر

يا له من نظام فظيع حقًا "حسابي". الأخطاء ، كلمات المرور غير معترف بها ، انقضاء المهلة ، عندما تضغط على زر الانتقال ، لا تتوقع أي شيء يتحرك لمدة دقيقتين تقريبًا! إذا كنت تحاول التسجيل للحصول على ترخيص المالك الخاص ، فلا تغادر حتى نهاية سبتمبر ، فقد استغرق الأمر ساعتين لمحاولة التسجيل!
مجلس كرويدون يجمعكم !!

مكان فظيع لن يساعدوك أبدًا في شيء ليس خطأك يا أغبياء!

مؤسسة أخرى بدون خدمات عملاء بشرية ، عندما تحتاج إليها. فقير جدا

لا يمكنك التحدث إلى إنسان الإبلاغ عن ذلك عبر الإنترنت .... وداعا

مجموعات إعادة التدوير المفقودة باستمرار.

لقد اتصلت بالمجلس منذ أغسطس 2018 لمسح أخدود مسدود في ثورنتون هيث (عندما تمطر ، يتحول حرفيا إلى بحيرة)
لقد تحدثت ما لا يقل عن اثنتي عشرة مرة إلى 3 أشخاص قالوا إنهم سيتعاملون مع الأمر ، في الواقع أخبرتني آخر مرة أنها وظيفتها ، لذلك اعتقدت أخيرًا أنني وصلت إلى شخص يعمل مقابل أجر يحصلون عليه. هي التي على الأرض تقوم بالعمل الذي قالت!
بعد 7 أشهر وما زلت أنتظر.
يبدو أن Croydon كان لديه الكثير من المال لإنفاقه على شارع Thornton Heath الرئيسي ، بينما يتم تجاهل الطرق المجاورة تمامًا للصيانة.
لا لتطبيق خطوط صفراء مزدوجة حيث تكون هناك حاجة إليها في زوايا الشوارع لمنع الحمقى من الوقوف هناك ولا مسؤولية عن تطهير الأخاديد عند انسدادها وعدم التعامل مع الحفر.
البلدة المروعة! فقط أخرج إصبعك وقم ببعض الأعمال!
النجمة الواحدة هي بالتأكيد الكثير بالنسبة لك ولكن للأسف لا تؤمن Google بعدم وجود نجوم لأي شخص ، حتى للأسوأ.

لا تستحق حتى نجمة واحدة. من الواضح أن شخصًا ما في المجلس لديه أموال في شركة صيانة طرق ، ويستخدم مكانه فقط لملء جيوبه!

فاسدون وليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه فيما يتعلق بتخطيط المدينة - استبدال الطرق الرئيسية الأكثر ازدحامًا والأكثر تباعدًا بأرصفة واسعة جدًا أو صفوف من الأشجار نصف الميتة وسيئة الصيانة؟

من المستحيل للحافلات أن تمر عبر طريق لندن في نهاية ويست كرويدون ، ثورنتون هيث لديها رصيف جديد ولكن الطرق مليئة بالثقوب ، وشيرلي مليئة بالثقوب وكل تقاطع إشارة مرور رباعي يمثل كارثة مطلقة.

في وسط كرويدون ، كل إشارة مرور موجودة تتجه نحو السماح بمرور الترام كأولوية ، على الرغم من أنها فارغة بنسبة 75٪ وهناك أكوام من الحافلات تحاول العبور ، تصطدم بالناس.

حظًا سعيدًا في الحصول على أي من هؤلاء الحمقى على الهاتف ، أو الحصول على أي منهم لمساعدتك بالفعل! اضطررت إلى الانتظار ثلاثة أسابيع للحصول على رد على بريدي الإلكتروني حول نفايات الحديقة ، وذلك ببساطة لأنه لم يكن هناك قسم واحد على استعداد للتعامل معها ، واستمر إرساله إلى شخص / قسم مختلف. بصراحة ، إنها سميكة جدًا (أو كسولة؟ ربما كلاهما) تجعلك ترغب في تمزيق وجهك من الإحباط.

الآن هم يطرحون خطط إعادة تدوير جديدة لمحاولة جعل الأمر يبدو كما لو أنك تحصل على شيء مقابل ضريبة المجلس الابتزازية ولكن خمن ماذا؟ يتوقعون منك التخلص من كل الصناديق القديمة بنفسك!

حفنة من الحمقى الكسالى ، الذين لا يجيدون شيئًا.

الأسوأ من نوعه. خدمات العملاء غير المهذبة. معظمهم جاهلون وبعضهم لا يستطيع التحدث باللغة الإنجليزية بشكل صحيح.
فقط سيء سيء للغاية في كل مكان.

غرف وظيفية جميلة. حضور مسابقة Croydon Soroptimists بصوت عالٍ وفخور في قاعة المجلس. مكان رائع. أعطت الغرفة جوا من الجاذبية للإجراءات.

دائما في عداد المفقودين مجموعات إعادة التدوير. لا يمكن حتى الإبلاغ عن المجموعة المفقودة على الموقع. لم يتم جمع مخلفات الطعام خلال 6 شهور !!!! عندما تم الإبلاغ عن أنهم ببساطة أخذوا الحاوية بعيدًا ولم يستبدلوها!

العمال هناك ببساطة للحصول على رواتبهم لا يقدمون خدمة تساعد الناس في كرويدون

خدمة العملاء المروعة ، موقع الويب عديم الفائدة أكثر من الاتصال ، وهو ما يقول شيئًا.