Custom Air Conditioning and Heating Co. مراجعة

نظرًا لكوني تقنية HVAC ، كنت سأستبدل الفرن بنفسي. لكن القيام بإصابة لم أتمكن. قام الطاقم بعمل رائع. كنت أتوقع أن أجد بعض الأشياء التي كنت سأفعلها بشكل مختلف ، لكن المفاجأة السارة أنهم فعلوا تمامًا كما كنت سأفعل. إذا كان بإمكانهم إرضاء زميل تقني ، فسوف يرضون بسهولة العميل العام. أنا أوصي بهم بشدة.

لقد استبدلت مؤخرًا الفرن ومكيف الهواء. كان رايان وبولتون هم المركبون. وصلوا الساعة 8:00 صباحًا وعملوا طوال اليوم وأكملوا التثبيت بحلول الساعة 4:30. أنا مسرور جدًا بمعداتي الجديدة والعمل الرائع الذي أكمله كل من Ryan و Bolton. وضعوا قطع القماش لحماية السجاد والسلالم. كلاهما كان يرتدي الجوارب القماشية فوق أحذيتهما. شرحوا عملية تركيب وتشغيل المعدات الجديدة وأجابوا على جميع الأسئلة. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة لاتخاذ قرار اختيار Custom Air.

استبدل الهواء المخصص فرننا (وليس إصلاحًا طارئًا). كان مندوب المبيعات على دراية وأجاب على جميع أسئلتي الفنية دون ضغط أو بيع. وصل طاقم التركيب في غضون يومين (لكن ترقيتنا لم تكن مهمة طارئة ، وأنا متأكد من أنهم كانوا سيصلون قريبًا إذا احتجنا إليهم). كان طاقم التركيب - جاستن وريان - في الوقت المحدد ومحترفين للغاية. أخطط لاستخدام Custom Air في المستقبل وأوصي بشدة بخدماتهم.

تركيب ممتاز. الناس خدمة ودية ومهنية. متابعة رائعة من قبل سكوت ، الممثل الذي قدم اقتباسي. نوصي بها بشدة لأي شخص يستبدل الفرن أو وحدة التكييف.

كان فنيو CA يخدمون منزلي منذ فترة طويلة قبل أن أعيش هنا. لدي منزل عمره 40 عامًا انتقلت إليه منذ عامين. قابلت أحد موظفي CA ساعد في التثبيت الأصلي. إن التاريخ والخبرة مثل ذلك يخلقان ثروة لا تقدر بثمن من المعرفة التي يمكنك الوثوق بها والاعتماد عليها.

كانت إحدى المضختين الحراريتين في مكان الإقامة الخاص بي تتسبب في حدوث عطل طرفي بعد فترة وجيزة من انتقالنا. كانت وحدة عمرها 10 سنوات مع ضمان على وشك الانتهاء. من المنطقي شراء نموذج جديد. تم استبدالها بوحدة Trane ذات الطراز العلوي ولكن وحدة إزالة الجليد ظلت معطلة. مثبِّتو وتقنيو CA عملوا بلا كلل في مناسبات متعددة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. بعد استبدال 4 وحدات على مدى شهرين ، وفاتورة كهرباء تقارب 1300 دولار (يناير - فبراير 18) بسبب خلل في وحدة المضخة ، تم الاتصال بـ Trane وتقرر أن هناك عدم توافق مع معالج الهواء الأقدم الذي تم إقران الوحدة الجديدة. حضرت إدارة CA إلى منزلي وشرحت شخصيًا كيف سيتم معالجة الموقف. قامت CA بتركيب معالج هواء جديد وعملت حتى مع Trane لاسترداد غالبية فاتورة التدفئة الباهظة الثمن بلا داع. لا أستطيع أن أشكرهم بما يكفي لتحويلهم من وضع سيء إلى تجربة إيجابية حقًا.

هؤلاء الرجال هم فعل طبقي. محترف للغاية ، ومعرفة ، ومحترم عندما يكون في أماكن أصحاب المنازل. أود أن أوصي بهم لأي شخص.

أحب تمامًا نظامنا السمعي والهوائي الذي لا يحتوي على مجاري الهواء ، فقد قام بتحويل منزلنا بالكامل وخفض فواتير الخدمات لدينا!

بعد العمل على تفاصيل نظامنا المقترح مع Kyle Kidd ، وصل Jake R. و Mike F. في الوقت المحدد في يوم أقلعت فيه من العمل لأكون في متناول اليد حيث تم تثبيت نظام HVAC الجديد. كان معهم جميع العناصر اللازمة لنا ، والتي قاموا بتركيبها بمهارة وكفاءة. كان كل منهم مهذبًا ومحترفًا للغاية ، وأخبرني بما يمكن توقعه منذ البداية ، ثم حقق تلك التوقعات. خلال الوقت الذي يقضونه في منزلي ، انتهزوا الفرصة لمراجعة معدات جديدة وتقديم نصائح للحصول على أفضل استخدام منها.

ظهرت مشكلة توافق الثرموستات. توقف مندوب الخدمة السابق كريس للمساعدة. تم اتخاذ قرار بتبديل المنجم بآخر موجود على الشاحنة ، وهو أمر مطلوب بسبب المراحل المتعددة للحرارة والتكييف. كانت النتيجة النهائية ، مع اختتام السادة يومهم ، كان لدي تدفئة وتكييف يعملان بشكل كامل. كل شيء في Custom Air كان رائعًا للعمل معه ونظامنا ، من خلال مواسم التبريد والتدفئة ، يعمل بشكل جيد ويوفر لنا تكاليف الطاقة. أنا أؤيد بشدة هؤلاء الناس وهذا العمل!

لقد حظيت بتجربة رائعة حقًا مع سكوت من شركة Custom Air. لقد استغرق حقًا الوقت الكافي لفهم احتياجات منزلنا. لم يكن انتهازيًا ، لكنه قدم مشورة وخدمة ممتازة. أثناء التثبيت ، واجهوا عدة عقبات حيث كان منزلنا قديمًا كما هو ، لكنهم وجدوا الحلول ولم يكلفونا سنتًا أكثر من ذلك. منذ التثبيت قبل بضعة أشهر ، سارت الأمور على ما يرام ، ونحن سعداء جدًا بمكيفاتنا الجديدة وفرننا وسخان المياه! موصى بة بشدة!

كنت أقوم بترقية نظام التدفئة وتكييف الهواء الحالي لدي واتصلت بالعديد من الشركات. قررت اختيار Custom Air لأنهم كانوا صادقين للغاية وشرحوا جميع جوانب الأنظمة. لقد حصلت على خصم عسكري كان زائد !!! اخترت نظام Goodman الكامل للضمان والسعر ، حيث كان القائمون على التركيب Jake R و Justin K مهذبين للغاية ، وأجابوا على الأسئلة ، وعملوا باهتمام بالتفاصيل ونظفوا وأزالوا جميع الحطام. أود أن أوصي بهذه الشركة بشدة !!!!!

سعيد للغاية بنظام HVAC الجديد الخاص بي. بصفتي امرأة عازبة ترعى منزلي ، أقدر أن كايل أخذ الوقت الكافي لشرح ما أحتاجه ولماذا. كنت مرتاحًا جدًا في توصيته. كان القائمون على التركيب في الوقت المناسب وقاموا بعمل ممتاز. سأكون في غاية يوصي "الهواء المخصص" !!

خبرة كبيرة ، مثبتون كفؤون وفعالون ومعدات عالية الجودة

جاء ممثل يدعى سكوت إلى مكان العمل لدينا لإصلاح وحدة HVAC التي لا تعمل بشكل صحيح. نحن نعمل مع البالغين ذوي الإعاقات التنموية ولدينا كلب خدمة مدرب يعمل مع أفرادنا في منشأتنا. عند دخول المبنى ورؤية الكلب ، أمر سكوت موظفينا الذين كانوا في منتصف العمل مع أفرادنا بـ "إزالة الكلب وتأمينه في غرفة أخرى". امتثل موظفونا وذهبوا لإبلاغي لأنني أحد المالكين وصدف أن تكون في ذلك الموقع في ذلك الوقت. ذهبت للعثور على سكوت للتحدث معه لشرح أن كلبنا هو كلب خدمة عاملة ويجب أن يكون مع الأفراد ، في هذه العملية تلقيت مكالمة عمل مهمة كان علي إجراؤها. كان معي كلب الخدمة في ذلك الوقت في غرفة منفصلة عن سكوت. مشى سكوت إلى المدخل من الغرفة الأخرى وصرخ في وجهي بينما كنت في مكالمة العمل ، "يجب تأمين هذا الكلب في مكان ما!". صرخت مرة أخرى أنني كنت في مكالمة عمل وأنني سأتحدث معه بعد دقيقة. بعد اتصال عملي ، اتصلت بمشرفه ، راندي ، للتعبير عن مخاوفي بشأن الافتقار إلى الاحتراف الذي أظهره سكوت ولإعلامه بمدى إزعاجه. لقد أوضحت أيضًا أن Service Dogs قانونيًا يمكن أن تكون في المكان الذي يجب أن تكون فيه ، خاصة في مكان عملنا وأن ممثلًا من Custom Air لا ينبغي أن يأتي إلى مكان عملنا ويملي علينا كيفية التعامل مع كلب الخدمة لدينا ، خاصة في الطريقة التي فعل بها. كان رد راندي ، "لا أعرف الفرق بين كلب عادي وكلب خدمة" وقال إنه سيتعامل مع الموقف. طلبت منه أن يتابع معي بعد أن فعل ذلك.
كانت فكرة راندي في التعامل مع الموقف هي التحدث إلى سكوت عبر الهاتف. اتصل بي راندي مرة أخرى وأخبرني حرفيًا أنه تعامل مع الأمر بإخبار سكوت ، "كن لطيفًا". عاد سكوت إلى المبنى ليعطيني التقدير ولم يعتذر أبدًا عن سلوكه.
بخيبة أمل كبيرة بسبب الافتقار إلى الاحتراف ومستوى التعطيل الذي تسببت فيه الشركة في مؤسستنا. نأمل أن المالك ، بات هاليكو ، لا يزال منخرطًا مع شركته ويخاطب هؤلاء الموظفين بشكل صحيح.
تحديث: اتصلت بي بات في اليوم التالي وأكدت لي أنه سيتم معالجة المشكلة. سيقوم بتدريب الموظفين على Service Dogs وكيفية التعامل مع هذه المواقف في المستقبل. أنا أقدر أنه يأخذ خدمة العملاء على محمل الجد. أشعر بالثقة في أنه سيعمل مع موظفيه للتأكد من المضي قدمًا بشكل أفضل. سنستخدمهم مرة أخرى.

كان Custom Air في الوقت المحدد وأظهروا اهتمامهم بارتداء قناع وقفازات في منزلي وكذلك التباعد الاجتماعي.

كانت تقنية الصيانة لدينا (تيم) لطيفة للغاية وذات معرفة. أعطانا إجابات مباشرة ولم تدفعنا لشراء أي شيء.

أود أيضًا أن أشكر Pete Bonzo على طمأنة الجميع في Custom Air بأمانة. إنه محق 100٪!

كان موقدي يعمل بشكل غريب وغير متسق ، لكنه كان يعمل لفترات قصيرة ثم ينطفئ. افترضت أنها بحاجة إلى التنظيف لأنني لم أفعل ذلك منذ بضع سنوات ، وبصراحة تركت الفلتر يقطع شوطًا طويلاً. كان المنزل لا يزال دافئًا ، لذا لم تكن حالة الطوارئ. لقد بحثت عن المراجعات على موقع yelp وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى Custom Air قبل ذهابي إلى العمل في الصباح ، وبحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى العمل ، أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا مع الأسعار. اتصلت بهم وقالوا إنهم سيخرجون في نفس اليوم! رائع!
كان الفني لطيفًا وذهب مباشرة إلى العمل. يمكنني القول أنه بعد أن عمل عليها ، ما زالت لا تعمل بشكل صحيح. كان عليه أن يعطيني أخبارًا سيئة أنني كنت بحاجة إلى قيمة غاز جديدة ، ولم تكن هناك أي مشكلة أخرى في الفرن ولكن لم يكن يعمل باستمرار بعد عدة محاولات. ليس شيئًا رخيصًا .. 700+ دولار. حبست دموعي ، والمال شحيح ولم يكن هذا ما كنت أتوقعه. أستطيع أن أقول إنه شعر بالسوء حيال ذلك أيضًا. لكنه تحدث عن ذلك وشرح ما كان يحدث ، كما تحدثنا ، ذكرت أنني أعاني من مشكلة في سخان المياه أيضًا. سأل عما يحدث. شرحت أن ضوء الطيار لن يظل مضاءً ، ذهب على الفور إلى موقد الغاز وجرب الشعلات. ثم عاد إلى الطابق السفلي ونظر إلى عداد الغاز الخاص بي ، فقال ، "اتصل بشركة الغاز على الفور ، أعتقد أنك بحاجة إلى عداد غاز جديد".
ماذا؟! قال إنه يبدو أنك لا تحصل على ما يكفي من الغاز للمنزل لتزويد جميع أجهزتك بالوقود ، لذا فقد ترك لي التقدير وقال اتصل بهم إذا لم تحل شركة الغاز المشكلة.
اتصلت بهم بشركة الغاز ، وكانوا في منزلي في غضون 20 دقيقة. ألقوا نظرة واحدة على العداد الخاص بي وقالوا ، نعم ، أنت بحاجة إلى عداد جديد. سنقوم بإنجازه في ساعة ونصف مجانًا.
رائع! رائع!
سأختتم هذا الأمر مع Custom Air is HONEST !!!! كان بإمكانهم فرض رسوم عليّ مقابل جزء لا أحتاجه ، لكنهم أخذوا الوقت للتحدث معي وفهم ما يجري. لم يكونوا في عجلة من أمرهم لتسليمي فاتورة والابتعاد. لقد اكتسبوا زبونًا مخلصًا !!! آسف للمراجعة الطويلة ، لكنها رائعة! 100٪ موصى به.

قامت شركة Custom Air بعمل رائع في منزلنا. لقد كانوا محترفين وشاملين وعاملين مجتهدين. يمكن أن أكون أنا وزوجي مهتمين جدًا بالتفاصيل وكانوا صبورًا جدًا معنا. عمل عظيم.

سأوصي بشدة بهذه الشركة! في جميع أنحاء تجربة رائعة من خدمة العملاء إلى تقدير والتثبيت النهائي!

قامت شركة Custom Air بتركيب أفران جديدة وسخانات مياه جديدة بدون خزان من Navion في ممتلكاتنا المؤجرة المكونة من وحدتين والتي يزيد عمرها عن 100 عام في OSU. تم الانتهاء من جميع الأعمال في الوقت المناسب وبالسعر المتفق عليه. لقد تم تشغيلي من قبل مقاولين آخرين وتركوني مع عمل سيئ ، وخلاف حول نطاق العقد ، وحطام أعمال للتنظيف. لا هواء مخصص ؛ أنا واثق من عملهم وسعيد بكيفية سير الأمور. أوصي بهم لأي شخص.

كما لو غمرت المياه قبو وسط أوهايو! كمواطن كبير في السن ، تأثرت كثيرًا بمدى سرعة استجابتهم لاستبدال الفرن الخاص بي. شكرا لك على العمل، أحسنت.

كانت Custom Air رائعة للعمل معها. تحدث سكوت ويتلر ، وهو صديق لأكثر من 10 سنوات ، عن مدى استمتاعه بالعمل في شركة Custom Air ، لذلك اعتقدت أنني سأقيم اجتماعًا لمعرفة كيفية استبدال فرن عمره أكثر من 50 عامًا وإضافة هواء مركزي. جاء سكوت هارينج من خلال شرح جميع خياراتي وأجاب على جميع أسئلتي. لقد قام بعمل رائع في شرح الأشياء بعبارات بسيطة يمكنني فهمها. بعد لقائي مع شركات أخرى ، اخترت Custom Air بسبب عرض Scott وكذلك السعر الرائع الذي تم تقديمه. عند التثبيت ، كان جاستن وبولتن في الموعد وقاموا بعمل رائع. ذهبوا أسرع مما كان متوقعا وذهبوا معي خلال كل العمل الذي تم. تجربة رائعة. بعد أسبوع ، خرج جيراني AC وقلت لهم كم كانت وظيفة Custom Air رائعة. اختاروا Custom Air وقالوا إنهم قاموا بعمل ممتاز أيضًا. سأغني مدحهم في أي مكان أستطيع. شكرا لك مرة أخرى!

تجربة رائعة في اختيار مكيف هواء جديد. أعطاني ديف خيارات للوحدة التي ستكون الأفضل لشقتي. ربما كان جيك وكوري أكثر التركيبات احترامًا وتثقيفًا الذين كانوا في منزلي على الإطلاق. لن أفكر مرتين في استخدام Custom Air مرة أخرى. روبرتا ب

استبدلت شركة Custom Air مؤخرًا أحد أنظمة HVAC المنزلية بوحدات Rheem ونحن راضون للغاية. باع لنا Ty Gates النظام وكان يتمتع بالمعرفة والفعالية في مساعدتنا على تحديد احتياجاتنا. قام Mike P و Tyler Q بتثبيت النظام وقاموا بعمل ممتاز. النظام أكثر هدوءًا وأكثر كفاءة من النظام القديم الذي تم استبداله بـ 16 عامًا. لقد استخدمت Custom Air لسنوات وهم مستمرون في تقديم نتائج وخدمة رائعة.

كانت تجربتنا مع Custom Air استثنائية! اشترينا منزلاً بفرن قديم ومكيف. كان الفرن يُصدر ضوضاء عالية ، لذلك اتصلنا بشركة HVAC. قيل لنا أن نستبدل الفرن فقط. اتصلت بـ Custom Air للحصول على عرض أسعار ثاني. حسنًا ، قام Custom Air بتشخيص مشكلة في إرجاع الهواء البارد (لم يكن لدينا سوى عودة صغيرة للهواء البارد). لقد أرسلوا أخصائي إعادة البناء إلى منزلنا وعملوا على وضع خطة ذكية وفعالة للغاية لتثبيت عوائد الهواء البارد في منزلنا الحالي. اتصلت بأربع شركات HVAC أخرى ولم يشخص أي منها مشكلة عودة الهواء البارد.

في النهاية ، قمنا بتوظيف شركة Custom Air ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بقرارنا! قاموا بتركيب العوائد الجديدة في يومين ، والفرن الجديد ووحدة التكييف في اليوم الثالث. كان مُثبِّتوهم سريعين ومحترفين وودودين! أوصي بشدة بـ Custom Air لاحتياجات HVAC الخاصة بك!

يجب منح الفضل إلى سكوت هارينج البائع الذي قام بتشخيص مشكلة عودة الهواء البارد. إذا قامت شركة أخرى بتركيب فرن جديد دون تحديد عائداتنا ، لكان هذا الفرن قد تم تجويعه للهواء ولن يعمل بأي طول عمر.

كان رايان وجوستين أفضل اللاعبين الذين عملت معهم في منزلي. عملت بجد ومهذبة للغاية. أجاب على أسئلتي بطريقة فهمتها. أخبروني من قبل Vic أنهم سيصلون بين 8-8: 30 ، وصلوا في 8:10. سوف يكون لشركة Custom Air عملي دائمًا. شكرا جزيلا.

كنا بحاجة إلى فرن ومكيف جديد. لقد تحدثت إلى بوني في Custom Air. لقد كان من دواعي سروري التحدث إليها وقد حددت موعدًا في الوقت الذي عمل معي مع Scott G للخروج وإعطائي تقديرًا. وصل سكوت في الوقت المحدد وكان رائعًا للعمل معه. لقد استمع إلى ما كنت أبحث عنه وقدم لي تسعيرًا لعدة خيارات. لا توجد مبيعات عالية الضغط فقط خيارات قوية في النطاق السعري الذي نجحنا فيه ، حتى أنه اهتم بخصم Columbia Gas. بمجرد أن قررنا الخيار ، حدد موعد التثبيت في اليوم الذي أردته. كان كريس وجيك من عمال التركيب لدينا وقاموا بعمل رائع. لقد وضعوا الملابس المنسدلة في جميع أنحاء المنزل لتقليل الأوساخ إلى الحد الأدنى واشتغلوا. لقد كانوا ودودين للغاية للعمل معهم ولم يمانعوا في أن أتسكع معي. لقد أخرجوا المعدات القديمة في أي وقت من الأوقات وبدأوا في إعداد المعدات الجديدة قبل الغداء. بمجرد ضبط كل شيء قاموا بفحص كل شيء ثم قاموا بمراجعة كل شيء مع العائلة. تم الانتهاء من جميع الأعمال في حوالي 8 ساعات بما في ذلك الحاجة إلى تشغيل فتحات عادم جديدة للفرن وتنظيفها. لا أحب عادةً وجود أشخاص للعمل على أشياء في منزلنا ، لكن كل شخص تعاملت معه في Custom Air جعل هذه تجربة رائعة. سأكون في غاية يوصي بها للآخرين.

كانت لدينا تجربة سلسة للغاية مع Custom Air وجعلها تحل محل نظامنا البالغ من العمر 18 عامًا. نحن نوصي بهم بشدة!

كان بيت بونزو مندوب مبيعاتي وكانت كل أقواله مطابقة لأفعال شركته. تم تركيب نظام HVAC الكامل بشكل احترافي ، من الداخل والخارج مع الاهتمام بالتفاصيل. تتمتع شركة Custom Air بمجموعة مربحة للجانبين من المنتجات عالية الجودة والخدمة والقيمة المستلمة. لقد تجاوزت Custom Air توقعاتي!

كنت أرغب في مشاركة تجربتي الرائعة مع Custom Air. تموت AC البالغ من العمر 13 عامًا موتًا بطيئًا هذا الصيف ، لذلك قررت استبداله ... ويسعدني أن أفعل ذلك! أنا شديد الدقة عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من الأشياء. حصلت على العديد من الاقتباسات ، وطرح الكثير من الأسئلة ، وأجريت الكثير من الأبحاث ، وطوال العملية بأكملها ، بقيت Custom Air على رأسها وكتفيها فوق العبوة. خرج Dave Wuelfing ، وأعطاني أفضل سعر مقدمًا (وانتهى بي الأمر أن أكون أفضل عرض أسعار أيضًا) ، وطرح جميع أسئلتي ، ولم يضغط علي أبدًا ، وكان سريع الاستجابة ، وحتى تحملني لتغيير رأيي في اللحظة الأخيرة على أي نموذج أردت. كان روبرت كندريك وجيك رايلي سريعين ومحترفين وقاموا بتثبيت رائع ومريح (هذا أمر أساسي - بعض الأماكن قذرة!). تعاملت شركة Custom Air مع جميع أوراق تفتيش المدينة ، وساعدتني حتى في الأعمال الورقية الخاصة بخصم Energy Savings. لقد انتهى الأمر بالفعل إلى أن تكون تجربة ممتعة لشيء لا أستمتع به بشكل عام (الاضطرار إلى استبدال الأشياء الموجودة في المنزل). لا أستطيع أن أوصي بهؤلاء الرجال بما فيه الكفاية!

من أول مكالمة هاتفية إلى Custom Air ، إلى عملية البيع / الشراء مع Kyle Kidd ، إلى التثبيت بواسطة Andrew و Robert ، لم يكن من الممكن أن نكون أكثر سعادة. سنستخدم بالتأكيد Custom Air لجميع احتياجات التدفئة / التبريد. كانت الاستجابة السريعة لمكالمتنا الهاتفية الأولية التي خرجت من جهاز التكييف أمرًا لا يصدق. لاحظنا أنه لم يكن لدينا هواء بعد منتصف ليل الأحد مباشرة وتم تركيب وحدتنا بحلول يوم الثلاثاء. منزلنا رائع ومريح.
لقد حددنا بالفعل موعدًا لفحص الفرن الخاص بنا.
بالتأكيد سنخبر جميع أفراد عائلتنا وأصدقائنا عن شركة Custom Air.

سعيد حقًا بالتجربة الكاملة لتثبيت نظام HVAC بالكامل. كان سكوت رائعًا في الواجهة الأمامية ، لا يوجد ضغط مرتفع ، فقط مفيد للغاية ، مسترخي ودراية. قدم خيارات وميزات أسعار مختلفة وقدم عرض أسعار بسعر معقول ولم يتجاوز المبلغ المتفق عليه. بقدر ما استمر التثبيت ، كان كوري وجوستين رائعين ، في الوقت المحدد ، وودودين ، ومحترفين للغاية ، وشرعوا في العمل. أخذت اليوم إجازة لأراقبهم وأحيانًا أطرح عليهم الأسئلة ، وكان كلاهما صبورًا للغاية ومفيدًا في الإجابة عليها. محترفون حقيقيون. كان الثلاثة أيضًا على وعي بارتداء أقنعة عند التحدث معي وكانوا يحترمون منزلي أثناء وجوده فيه. بعد التثبيت ، استغرق كلاهما الوقت لشرح كل شيء عن النظام والثرموستات ، والإجابة على المزيد من أسئلتي. لقد أكملوا أيضًا المهمة في الإطار الزمني الذي قدّره سكوت ، مما سمح لي بالتخطيط لليوم. ثم ماري ، في النهاية الخلفية كانت مفيدة جدًا أيضًا في الحصول على موعد فحصي مع المدينة في اليوم التالي (ومر). من البداية إلى النهاية ، كانت التجربة بأكملها رائعة ومقدّرة للغاية. يعمل نظامي الجديد مثل السحر ، في الوقت المناسب لشهر أغسطس! أوصي بشدة بـ Custom Air وسوف أستخدمها مرة أخرى لمشروع آخر لدي في المستقبل بالتأكيد. شكر!

لقد قمت مؤخرًا بتثبيت نظام Mitsubishi Ductless Mini-Split HVAC في ورشة العمل الخاصة بي. كل من شارك في العملية - من البائع كريس ، من خلال كوري وبوبي الذين قاموا بأعمال التثبيت ، والأشخاص الذين قاموا بالجدولة - كان من السهل جدًا العمل معهم. كان الفريق بأكمله محترفًا ولطيفًا ومعرفة ومفيدًا. استغرق كوري وبوبي الوقت لشرح عملية النظام لي ، ثم مرة أخرى لزوجتي. أنا سعيد جدًا بكفاءة العملية برمتها وأنا سعيد بالمعدات التي قاموا بتركيبها. إنني أتطلع إلى سنوات عديدة من الخدمة الجيدة من الوحدة. سأعمل مع Custom Air مرة أخرى إذا نشأت المناسبة ، وأشعر بالرضا عن التوصية بها.

تعطل مكيف الهواء الخاص بي في الخريف الماضي. قررت الانتظار حتى هذا الربيع لاستبداله حيث كان الفرن يعمل. حصلت على عروض أسعار من 10 شركات على الأقل. كان اقتباس Custom Air هو الذي اخترته. لم يكن أرخص ولكن Ty (مندوب المبيعات الخاص بي) قدم تقديرًا كاملاً وشاملاً. أجاب على جميع أسئلتي وكان لدي الكثير.
لقد قدم خيارات لنظامي الجديد ولم يدفعني لشراء وحدة أكثر تكلفة.

أكمل تايلر وكوري التثبيت في وقت سابق من هذا الأسبوع. وصلوا في الوقت المحدد وقاموا بعمل ممتاز. كانت هناك بعض المشاكل مع تنفيس الفرن الموجود في الطابق السفلي الخاص بي. توصل تاي إلى حل وقام تايلر وكوري بعمل مثالي في تنفيذه. يبدو أفضل مما كنت أتوقع. أوضح لي تايلر وكوري كيفية استخدام منظم الحرارة وأعطاني بعض المؤشرات على وحدة التكييف الخارجية.

في اليوم التالي للتثبيت ، اتصلت بوني للتأكد من أنني سعيد بالتثبيت (أنا). عند الحاجة ، سأشتري عقد خدمة مع Custom AIr. أوصي بشدة هذه الشركة.

حاول أحد سائقيهم أن يقطعني ، وبذلك كاد أن يخرجني عن الطريق ، فقط للحصول على مسافة سيارة واحدة. لا حاجة!

أنا راضٍ تمامًا عن Custom Air وسأوصي به بشدة. حصلت على خدمة ممتازة بدءًا من المكتب وموظفي المبيعات إلى فريق التثبيت. كانوا جميعًا محترفين ومهذبين ومتعاونين.

شكرًا ، Custom Air! جو ، فني الخدمة كان محترفًا وقام بتشغيل مكيف الهواء الخاص بنا في أي وقت من الأوقات. إذا كنت بحاجة إلى خدمة احترافية يمكن الاعتماد عليها ، فيجب أن تكون هذه هي شركتك المفضلة. راض تماما!

وجدنا أنفسنا مؤخرًا في حالة طوارئ عندما اكتشفنا أن فرننا كان يتسرب من أول أكسيد الكربون. لسوء الحظ ، كان ذلك أيضًا في الصباح الذي شهدنا عاصفة ثلجية كبيرة جنبًا إلى جنب مع درجات حرارة متجمدة من رقم واحد. فريق Custom Air لم يخيب أملك. لقد تمكنوا من إرسال شخص ما بحلول ظهر ذلك اليوم وجعلونا نعيد العمل بنظام جديد بحلول يوم الاثنين (والذي كان أيضًا عطلة!) كان من الجيد معرفة أن عائلتنا كانت في أيدٍ أمينة من البداية إلى النهاية بفضل Custom هواء.

لقد كانت تجربة رائعة. كان مندوب المبيعات كايل غنيًا بالمعلومات وأجاب على جميع أسئلتي. كان المثبتون ، رايان وجيك رائعين. كانوا محترفين ، في الوقت المحدد ، وشرحوا كل شيء. لقد كنت سعيدًا جدًا بالعملية بأكملها!

شركة Custom Air هي شركة رائعة للعمل معها. أنها توفر خدمة رائعة وأسعار عادلة. بالإضافة إلى أن زوجتي تخبرني دائمًا كم كانت التكنولوجيا لطيفة. سأكون في غاية يوصي شركة Custom Air.

قامت شركة Custom Air بتثبيت جهاز Hvac جديد
النظام في كوخنا في دبلن. عمل ممتاز لجيك ورايان. لقد كانوا لطيفين للغاية للعمل معهم ، ومراعاة للرقي وأنيق. كما أجابوا على كل منا
الأسئلة وأخذوا وقتهم معنا.
لا يمكننا أن نوصي بهم بما فيه الكفاية.

هؤلاء الرجال استثنائيون! كان كل شيء سلسًا وكان جميع المشاركين ودودين للغاية. شكرًا يا رفاق على الاهتمام الكبير بزوجتي وأنا!

خدمة عملاء رائعة كالعادة نوصي بها بشدة لاحتياجات التدفئة والتبريد الخاصة بك.

لقد أبرمت عقد صيانة مع Custom Air لمدة عشر سنوات على الأقل ، وكانت خدمتهم لا يعلى عليها. ينصح به بشده.

كانت شركة Custom Air شركة رائعة للعمل معها في مشاكل الفرن الأخيرة! كان Scott H. وبقية فرق التثبيت والخدمة لطفاء للغاية ومصممين على الوصول إلى الجزء السفلي من مشكلات HVAC. خدمة العملاء من الدرجة الأولى وأود أن أوصي بها لجميع أصدقائي وعائلتي!

قامت شركة Custom Air للتو بعمل رائع في استبدال الفرن الخاص بنا خلال الأوقات العصيبة في فصل الشتاء. كانت بوني رائعة في تنسيق الأشياء وكان التقنيون مهذبين ومختصين. عمل رائع بسعر عادل. سأوصي بهم بشدة وسوف نستخدمهم مرة أخرى عند الحاجة.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Custom Air ، من المحادثة الأولى حول شراء وحدة تكييف من خلال التثبيت. قدم الممثل خياراتي بطريقة مباشرة وصادقة. كان القائمون على التركيب في الوقت المحدد ، واحتفظوا بكل شيء مرتبة ، وذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أن التثبيت قد تم بشكل صحيح. لم أستخدم جهاز التكييف الخاص بي حتى الآن (تبلغ درجة الحرارة 31 درجة في كولومبوس وأنا أكتب) ، لكنني تلقيت بالفعل مكالمة من الشركة للتأكد من أن كل شيء سار على ما يرام. وتقديم رقم هاتف مباشر للاتصال إذا كنت بحاجة إلى أي شيء. هذه أول تجربة لي مع Custom Air ، وأشعر بالفعل بأنني عميل مهم!

كان الجميع في الوقت المحدد ، ومحترفين مهذبين ، وارتدوا أقنعة أثناء تواجدهم في الموقع. حدثت مشكلة أثناء التثبيت الأولي مما أدى إلى ارتفاع صوت الوحدة الخارجية. عرضت الأمر على مدير الخدمة الذي نظر فيه على الفور. أعددت نفسي لسماع لماذا لن يكونوا قادرين / راغبين في تصحيح الوضع دون الكثير من المتاعب. لكنني فوجئت كثيرًا عندما استبدلوا الوحدة دون أن أضطر إلى رفع مستوى الرعاية معهم. في الواقع ، كل ما كان عليّ قوله هو أنني لم أكن سعيدًا بالوحدة. اتخذ Ben M. خطوات فورية للتأكد من أنني مسرور وأن كل شيء تم التعامل معه بما يرضي. أنا بصراحة يجب أن أعطيهم A +.

شكراً لـ Ben والفنيين المشاركين في التركيبات.

بإخلاص،
سكوت

عملت مع الهواء المخصص في منزل المزرعة التاريخي الخاص بي وقاموا بعمل ممتاز في تركيب وحدتي تكييف الهواء والأفران في منزلي مما سمح لنا بتحديد منطقة منزلنا. كانوا سريعين في العمل ، نظيفين ومحترفين للغاية!

كان لدينا عروض أسعار من بائعي أجهزة التكييف والتبريد ذوي السمعة الطيبة. كان أحدهما أغلى من الأخريين. ما أحدث فرقًا بالنسبة لنا هو مندوب المبيعات (Pete Bonzo) والضمان على منتجات Goodman. كان بيت محترفًا للغاية وشاملًا في اقتباسه. لم أشعر أبدًا بأي تكتيكات بيع عالية الضغط. علمني بما اقترحه. كان المثبتون في الوقت المحدد ، وعلى الأقل حسب تقديري ، قاموا بعمل رائع في التثبيت. كان الاختلاف سريعًا! كان لدينا وحدة 2 طن كانت تكافح دائمًا للحفاظ على برودة المنزل. قال الاثنان الآخران HVAC إن 2 1/2 طن سيكون صغيرًا جدًا ويريد وحدات 3 طن. حسنًا ، كانت لدينا رطوبة عالية 96 ويوم مشمس وبقي المنزل باردًا عند 71. لدينا عداد ذكي AEP ويمكنني أن أقول من خلال التطبيق أننا وفرنا 1 كيلو واط عند تشغيله ولا نبقى فيه لفترة طويلة. أوصي بشدة بـ Custom Air بناءً على تجاربنا.

كانت وحداتنا قديمة ولم تعد تستحق الإصلاح ، لذا فقد حان الوقت لاستبدالها. تم الاتصال وحصلت على عروض أسعار من 5 شركات. على الرغم من أنه ليس الأرخص ، إلا أنه كان سعرًا مناسبًا وأفضل خطة وكان العمل معه ممتعًا للغاية.
لقد تشاوروا معي بشأن أفضل الآلات المناسبة لأسلوب حياتي وكانوا سريعًا للغاية ويسهل التواصل معهم.

قام ديف بعمل رائع بإعلامنا بخياراتنا لاستبدال التكييف أو التكييف والفرن. بمجرد اتخاذ القرار ، تم تحديد موعده بسرعة كبيرة. كان جريج ودان هم المركبون وقاموا بعمل رائع. لقد كانوا رائعين في عرض الخيارات على منظم الحرارة الجديد ومناطق أخرى في HVAC. مسرور جدا بالشركة وموظفيها. شكرا جزيلا.

تجربة رائعة مع Custom Air. ذهب ديفيد وبيل إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني كنت سعيدًا - لم تكن المهمة سهلة أيضًا. كانت الأسعار عادلة تمامًا. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة.

توقفت وحدة التكييف الخاصة بنا عن العمل وتمكن الهواء المخصص من تحديد المشكلة بسرعة وحلها. اتصلوا بي مرة أخرى في الساعة 10 مساءً في الليلة التي توقفت فيها الوحدة عن العمل ، وكان هناك رجل في الساعة 2 مساءً في اليوم التالي (كان متاحًا في الساعة 9:30 صباحًا ولكن لم أستطع النزول من العمل) وانتهى الرجل وترك دربتي في الساعة 2:40 مساءً . محترفة للغاية وفعالة وموجهة للعملاء. سأكون في غاية يوصي!

لم يكن لدي أي شيء مقابل خدماتهم ، ولكن بعد انتهاء لوحة ترخيص سيارة الخدمة 75005 قطعتني على 270 هذا الصباح ، لا أعتقد أنني لن أحصل على أي شيء مقابل خدماتهم.

كان لدينا فرن جديد ووحدة تكييف تم تركيبها في Ty في المبيعات وكانت مفيدة للغاية في شرح خياراتنا والصبر في الإجابة على أسئلتي ، وقد نقلوا لنا أفضل الأسعار. قام Sam and Mike بعمل رائع مع التثبيت اللطيف للغاية ونظف كل شيء عند الانتهاء ، وقاموا بعمل جيد في شرح جميع الميزات الجديدة ، والثرموستات ، وما إلى ذلك.

خدمات جوية مخصصة للمكتب الذي أعمل به وهي لا تصدق! معظم اللاعبين ودودون للغاية وعندما يحصلون على استراحة ، لا يخجلون من إجراء محادثة أو الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدينا حول عملهم. جيريمي (على ما أظن) عادة ما يحافظ على المرشحات لدينا ، إنه صيحة! لقد جعلناهم يأتون للتو لإجراء صيانة سنوية على سطح منزلنا وتعرف اثنان منا على تشاد دوتر - لقد كان مذهلاً. شارك قصصًا عن كلابه (أحب الكلاب ، لول) وحتى عرض بعض الصور ؛ أنيق جدا. نوصي بشدة بالهواء المخصص مع موظفيهم الرائعين :)

ما يمكنني قوله عن هذه الشركة ولكن الصدق. لقد أخرجت تيم وآندي وجاك لخدمة مكيف الهواء والفرن لعدة سنوات حتى الآن. يجب أن أقول إنهم يعاملونني جيدًا ، إذا كان عليهم استبدال جزء ما ، فإنهم أظهروا لي المشكلة ، وشرح سبب الحاجة إلى استبداله. أشعر براحة شديدة عندما يكونون هنا ، فهم يعاملونني كما لو أنني عميل خاص ، وليس مجرد وظيفة أخرى. لا يتحدثون معي باستياء لأنني امرأة ولا أعرف شيئًا ، فأنا أعامل كعميل مهم. شكرًا Custom Air لتوظيف أفضل الأفضل. يكسبون أكثر من 5 نجوم.

تجربة رائعة! كان رجلا التكنولوجيا مايك وجيك محترفين ولطيفين عند استبدال الفرن الخاص بي. شرحوا ما يفعلونه وكان من السهل التعامل معهم. شكرا جزيلا للاستجابة السريعة لك!

قام Sam و Justin باستبدال مكيف الهواء الخاص بنا عندما انطفأ تمامًا خلال أيام الصيف الحارة. كانوا فعالين ومحترفين وأنيق. أوصي بشدة بالعميل لأي احتياجات تدفئة أو تبريد.

لقد استخدمنا Custom Air في الماضي وسعدنا بالنتائج والوظيفة الحالية لم تكن مختلفة. كان من المقرر أن يصل الفنيان Bolton J. و Ryan B. في الساعة 8:30 صباحًا ووصلوا بالفعل في الساعة 8:15 قبل أن يقتربوا لبدء العمل. لقد كانوا مهذبين للغاية ، وأوضحوا ما سيحدث على مدار اليومين من العمل ، وشرعوا في العمل بكفاءة وهدوء واحترام طوال يومي العمل الكاملين اللذين استغرقهما إكمال العمل ، والتنظيف أثناء العمل وعند الانتهاء . شرحوا استخدام المعدات وكانوا ممثلين مخلصين وحقيقيين لشركتهم. يجب أن تفخر شركة Custom Air بهذين الممثلين الرائعين لشركتهم. سنكون مقصرين إذا لم نذكر اللمسة الشخصية والاحترافية التي تلقيناها عند التعامل مع مشرفهم Ben M. ، الذي زار موقع العمل لضمان رضانا. شكرا لكم جميعا على تجربة رائعة!

كان سكوت هارينج مسؤول الاتصال الخاص بي وكان مفيدًا جدًا في العمل على أفضل وحدات تكييف وتكييف لتركيبها. كنت بحاجة إلى العمل حول بعض عمليات إعادة التصميم وكان الفريق مفيدًا في القيام بذلك من خلال جدولة مواعيد منفصلة للهدم والتثبيت. كان جميع عمال التركيب محترمين ومحترفين.

ممتن جدًا للعمل السريع والنظيف والفعال في أمسية شديدة البرودة لاستبدال الفرن الميت. كان كوري وريان فريقًا رائعًا واستعدادهما للعمل جيدًا في المساء أنقذ عائلتي ليلًا شديد البرودة. لقد عملوا بجد وسرعة ، وشرحوا الأجهزة الجديدة بوضوح ، وحتى قاموا بإصلاح في اللحظة الأخيرة لمشكلة لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بالتثبيت الذي جاءوا من أجله. بالإضافة إلى ذلك ، أحبهم كلبي. ينصح به بشده.

شكراً جزيلاً لسكوت هارينج لمساعدتنا في اختيار الفرن المناسب واستبدال مكيف الهواء المناسب لاحتياجاتنا. نود أيضًا أن نشكر عمال التركيب ، Jake & Justin ، على عملهم الرائع. لقد كانت مفيدة للغاية في شرح الأنظمة الجديدة والترموستات. نوصي بشدة بـ Custom Air وهؤلاء السادة لأي شخص.

شركة ممتازة في القيام بأعمال تجارية مع. قام Sam and Mike (المثبتون) بتثبيت نظام كامل جديد لي مثالي. صرخة كبيرة تذهب إلى مستشار المبيعات الخاص بي - سكوت هارينج الذي يشرح بجدية وعاطفة ، وينصحنا ويعلمنا فيما يتعلق باحتياجاتنا الخاصة لنموذج وقدرة الوحدة التي يجب أن نحصل عليها. تنويه مشرّف لماكنزي الذي كان لطيفًا وودودًا للغاية على الهاتف. شكرًا لك Custom Air والفريق.

قام كوري وسام بتركيب وحدة التكييف الجديدة الخاصة بنا في صباح يوم عطلة ، وظهروا في الوقت المحدد وتم الانتهاء منه في غضون ساعتين. شاكرين جدا لاستعدادهم للمساعدة.

قام جاي وكلاي بعمل رائع في تركيب مكيفات الهواء والفرن. تم إنجاز كل شيء واستكماله كما هو متوقع.

قامت شركة Custom Air بعمل رائع في كل مكان! لم يحاولوا بيعنا شيئًا لم نكن بحاجة إليه. سارت عملية التثبيت بشكل جيد وشهدنا بالفعل توفيرًا في فاتورة الكهرباء! أوصي بشدة بـ Custom Air!

وصل رايان وبولتون إلى منزلي اليوم لتركيب فرن تيمبستار الجديد وسخان نافين بدون خزان وسبليت ميتسوبيشي ميني. لا يمكن أن يكونوا أكثر احترافًا. كانت جودة عملهم من الدرجة الأولى! أود أن أوصي بتكييف الهواء المخصص لأي صاحب منزل. شكرا لك كوستوم اير.

تمكنت Tech من الوصول إلينا قبل الموعد المحدد ، ووصلت في الوقت المحدد وكانت محترفة للغاية. حل مشكلتي واقترح طريقة لتوفير المال وحل المشكلات المستقبلية. سعيد جدا بالنتيجة. موصى بة بشدة!

كان لدينا مضخة حرارية صغيرة / مكيف هواء مثبت في غرفة التشمس الخاصة بنا
وهو شديد البرودة أو شديد الحرارة حسب درجات الحرارة الخارجية. إنه يعمل بشكل رائع ونحن الآن قادرون على الاستمتاع بغرفة التشمس لمدة 3 مواسم. قام القائمون بالتركيب بعمل رائع ونظامنا الجديد يعمل بشكل رائع. سأكون في غاية يوصي شركة Custom Air.

بادئ ذي بدء ، أنا مندهش جدًا من حصول Custom Air على هذا التقييم مع كل هؤلاء الأشخاص. أنا غير سعيد جدا مع هؤلاء الناس. لقد تم خداعي ولعبوني بأذى فقط لأنهم علموا أن لدي المال لأدفع مقابل خدماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، انخفض مكيف الهواء الخاص بي للمرة الثانية في استخدامه التشغيلي الكامل لمدة 3 سنوات. قاموا بتركيب LEMON لوحدة Trane واستفادت شركة Custom Air بشكل كبير من معدلات العمالة غير الصالحة.

حدث آخر إصلاح لي منذ حوالي 3 أسابيع بينما كنت بصدد الخروج من مكان الإقامة الخاص بي. كان هناك تسرب للمياه من وحدة التكييف في الطابق السفلي وبالطبع كان علي أن أحضر CA للدخول حتى أتمكن من إغلاق المنزل. التشخيص كان مبخر مجمد على وحدة عمرها 3 سنوات! التكنولوجيا التي قامت بالتشخيص ، جوش ، أخبرتني بشكل جيد إلى حد ما أنه سيكلف 410 دولارات لاستبدال المبخر. كنت غاضبًا جدًا من معرفة أنه قبل حوالي 13 شهرًا من هذه المشكلة ، كان لدي جزء آخر فشل مما تسبب في تسرب الفريون أيضًا. أظهر لي جوش أوراقه وأخبرني أن 410 دولارات هي التكلفة المؤكدة لإجراء الإصلاح داخل وخارج لأن الجزء لا يزال تحت الضمان. في اليوم التالي ، اتصل بي راندي من مكتب عروض الأسعار وأخبرني أن الجزء متاح وأنه سيكلف 655 دولارًا. كنت غاضبًا في هذه المرحلة. قالت لي التكنولوجيا في وجهي 410 دولارات. وبما أنني كنت في منتصف الانتقال ، نسيت أن أطلب من جوش أن يكتب عرض أسعاره البالغ 410 دولارات. كان راندي على وشك التحقق من جوش واستدعاني مرة أخرى ؛ بين الاثنين ، تعاونوا معي بشكل أساسي
كدت لي عبر الهاتف. في نفس اليوم ، ذكرت هذه المشكلة لأحد الأشخاص الذين ساعدوني على التحرك وسمع بالتأكيد أن الاقتباس الذي أعطاني إياه جوش كان 410 دولارات. الرجل المحرك هو شهادتي. يمكنني مقاضاة شركة Custom Air على كل ما أعرفه. لكن كان علي المضي قدمًا والقيام بحسن نية مع المالكين الجدد وإصلاح النظام.

وبالطبع ، بمجرد استبدال الجزء ، أردت رؤية دليل حقيقي على التسريب. بعد سؤال الرجل الذي حل محل الجزء ، كل ما يمكنني فعله هو الافتراض والثقة في حكمهم على أن هذه هي المشكلة حقًا. كيف يمكنني التأكد من أن المشكلة هي سبب المشكلة إذا لم تستطع أن تظهر لي الدليل ؟!

مع كل ما قيل ، أحببت ذلك المنزل الذي عشت فيه ولكني كرهت نظام Trane هذا وكان من المؤسف جدًا أن الأشخاص الذين قاموا بتثبيته كانوا من هذه الشركة الفاسدة المسماة Custom Air Heating and Cooling!

خدمة رائعة ومحترفة للغاية. سوف تستخدم مرة أخرى إذا دعت الحاجة!

مرحبا،
لقد قمت مؤخرًا باستبدال وحدات التكييف والفرن الخاصة بي. أود أن أقول شكراً جزيلاً لتيم على تقييم نظامي القديم وتقديم المشورة المهنية حول كيفية المضي قدمًا ، ديف وولفينج للخروج بتوصيات محددة لمنزلي ، وسام والطاقم لإزالة واستبدال مكيف الهواء / الفرن وصنعه تجربة غير مؤلمة واحترافية ونظيفة. كان الجميع شديد الضمير تجاه وضعي ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة. النظام الجديد رائع ومريح. سأستمر في التوصية بـ Custom Air!

تجربة (تجارب) ممتازة معهم. تقنيات الخدمة على دراية كبيرة. لقد عانيت من بعض مشكلات "الأشباح في الجهاز" التي تم تشخيصها وإصلاحها. لقد واجهت مشكلات تتعلق بالضمان عمل موظفو المكتب الرئيسي بجد لحلها. أنا أرشد الشركات الصغيرة على تجربة العملاء وتفي هذه الشركة بالمعايير العالية التي يجب أن تتمتع بها أي شركة عندما يتعلق الأمر بتجربة العملاء. أوصي بشدة بالاتصال بهم لعمل HVAC الخاص بك.

مع 38 عامًا من العمل في تصميم HVAC ، أعرف القليل عن المعدات والتركيب والتسعير. لقد عملت بالفعل مع شركة Custom Air في مشاريع تجارية. كان كل من شاركوا على دراية ، واحترافًا ، ومهذبًا ، من سكوت المقدر ، إلى التركيبات بوبي وكوري ، وهما حرفيان حقيقيان. لقد استبدلوا نظامي بالكامل بشكل جميل في ظل قيود أقل من المساحة المثالية. سوبر راض.

رائع! Custom Air ، محترفون حقيقيون من البداية إلى النهاية. سكوت وجاي وكلاي شكرا لك! لقد منحني هؤلاء الرجال الراحة وراحة البال خلال العملية برمتها. هؤلاء الرجال يعرفون حقا أشياءهم. إنهم محترفون (كما هو مذكور) ، ودقيقون ، وخبراء في مجالهم ، ونظيفون (تم تنظيف الطين في كل مكان قبل مغادرتهم!) ومنافسون للغاية في الأسعار. تم الانتهاء من العمل الإجمالي من البداية إلى النهاية (بما في ذلك إزالة الفرن القديم ومكيف الهواء) في يوم واحد. لقد تأثرت كثيرا. عمل جاي وكلاي بشكل جيد معًا وكانا هادئين جدًا لدرجة أنني بالكاد عرفت أنهما كانا هنا بينما كنت أعمل من المنزل.

نوصي بشدة. لديّ وحدة HVAC ثانية في منزلي وإذا احتاجت إلى استبدالها ، فسوف تحصل شركة Custom Air على عملي مرة أخرى!

حضر الفنيون في الوقت المحدد. كانوا محترفين ومهذبين. قاموا بالتنظيف بعد الانتهاء. كما تم تركيب كلا النظامين خلال 8 ساعات في نفس اليوم.

شكرًا لك سكوت ، على مساعدة زوجتي وأنا في اتخاذ قرار بشأن مجموعة أجهزة التكييف والفرن الجديدة المناسبة لمنزلنا. أنت تعرف حقًا منتجاتك جيدًا - إنه نوع البائع الذي يسعدني العمل معه! نحن نقدر كيف ردت على كل سؤال من أسئلتنا بمعلومات مفصلة عن المنتج مدروسة بعناية ومقدمة بطريقة واضحة وسهلة المتابعة. . . لقد مكننا من تحليل مزايا خيارات ترقية المعدات التي وصفتها لأنها تتعلق بظروفنا واحتياجاتنا.

الهواء المخصص كان رائعا! كان سريعًا ، ومثبّتون رائعون ، وكان السعر لا يهزم! نقلت لنا أقل من نصف ما نقلته شركة أخرى. سأوصي بشدة بـ Custom Air من أجل القدرة على تحمل التكاليف والجودة والخبرة الشاملة.

مؤخرا خرجت هذه الشركة إلى منزلي. إنهم يقفون وراء خدمتهم ويصححون الأمور.

لقد قمت بتركيب CustomAir فرنًا جديدًا بعد أن غمر الطابق السفلي لدينا الشهر الماضي ودمر فرننا القديم. أنا حقًا أقدر الوقت المستغرق سريعًا من البائع سكوت ، فقد عمل بسرعة مع تأمين مالكي المنازل لبدء العملية. لقد تأثرت كثيرًا بطاقم التركيب كوري وجوستين. لقد تم قطع عملهم من أجل تفكيك الفرن القديم الخاص بي وإزالته. لقد كانوا حذرين للغاية مع المهمة القذرة للإزالة واستخدام الملابس القطنية. ظلوا لطيفين ومهذبين طوال اليوم. كان هناك فني آخر وصل لاحقًا للتأكد من أن بدء التشغيل سار بشكل سلس ، مما منحني راحة البال. توقف البائع حتى للتأكد من أننا سعداء وأن كل شيء سار كما هو مخطط له. لن أتردد في الاتصال بهم مرة أخرى لأي احتياجات أو صيانة مستقبلية. سعيد جدا بفرن جديد !!

تعامل مالك الشركة شخصيًا مع شكوى صغيرة / سوء فهم وقام بذلك بشكل احترافي وعادل. كان باتريك متجاوبًا ومحترفًا واتخذ إجراءات فورية. شكرا جزيلا!

عدت إلى المنزل من العمل يوم الجمعة 15 نوفمبر 2019 لأجد أي تدفئة داخل منزلي. لقد كانت باردة 63 درجة داخل منزلي. اتصلت بقسم خدمة الطوارئ بعد ساعات العمل المخصصة للطيران وكان لديهم تقنية خدمة هناك في 45 دقيقة. حلّت تقنية الخدمة بسرعة مشكلة التدفئة الخاصة بي. خدمة سريعة! سعر معقول! نوعية العمل! شكرا لك Custom Air!

أنا سعيد جدًا بتركيب أنظمة التدفئة وتكييف الهواء من Trane التي تم إجراؤها في 9 أكتوبر 2018. خرج Ty Gates في الربيع وقام بعمل اقتباس كامل مع القياسات والصور.
لقد كان محترفًا للغاية وأرسل تقديرات لعدة أنظمة مختلفة ، كاملة مع التكاليف والكتيبات ، ومعلومات الخصم ، وما إلى ذلك. كان لدي كل المعلومات التي أحتاجها لاتخاذ قرار وقررت نظام Trane الجديد عالي الكفاءة. لكنها لم تنته عند هذا الحد.

كان فريق تقنيات HVAC التي أرسلتها شركة Custom Air في يوم التثبيت رائعًا للعمل معها. كان سام ورايان ماهرين تقنيًا ومحترفين جدًا أيضًا. أوضحوا أن العملية بأكملها تبدأ في الانتهاء وفي كل مكان بينهما. كان لدي الكثير من الأسئلة وأخذوا الوقت الكافي لشرح كل شيء بتفصيل كبير. لقد اهتموا بمنزلي في جميع الأوقات (مع الجوارب) ونظفوا بدقة.
أنا لم أستطع طلبنا لتجربة أفضل. كانوا على الفور مع تقدير الوقت الذي سيستغرقه في الأساس طوال اليوم وحتى المساء. قاموا بعمل عظيم. شكرا يا رفاق!

كان جيك ومايك محترفًا للغاية ومهذبًا في جميع أسئلتي واستغرقا وقتًا لشرح بالتفصيل أي شيء طرحته. كانوا على دراية كبيرة وعملوا جيدًا معًا. انتهوا من التثبيت الخاص بي في 6 ساعات. أعمل في مجال خدمة العملاء منذ 40 عامًا ، وهذان الشابان هما من أفضل اللاعبين الذين واجهتهم على الإطلاق. خدمة 5 نجوم.

كانت كنيسة إيمانويل ميموريال PNP
أعجب باحتراف الموظفين. حضر الرجال على الفور وعملوا بجد لتركيب فرن الزيت الجديد والثرموستات. أكملوا عملهم في مقدار الأيام كما هو موضح في اقتراحهم. السعر الذي تم عرضه ظل كما هو. أجابوا على جميع أسئلتنا ، وبمجرد تركيب الفرن قاموا بتنظيف المنطقة.

قام رايان وكوري بعمل احترافي للغاية. تم تركيب مرشح أكيوكلين وسخان مياه بدون خزان. تجربتي الوحيدة مع الشركة حتى الآن لكنها إيجابية للغاية. صرخ لكريس أيضًا الذي يدير المشروع.

وصل Ryan B. و Bobby S. في الوقت المناسب وذهبا على الفور إلى العمل. إزالة النظام القديم وتثبيت النظام الجديد والعمل في يوم واحد. أمتياز!

لقد كانت تجربة رائعة في شراء فرن جديد ومكيف هواء. أنا سعيد جدًا بـ Custom Air ، فهم الأفضل! صيحة خاصة لـ Ty Gates الذي بذل قصارى جهده في مساعدتي! بصفتي وكيل عقارات ، فقد قمت بإحالة شركة Custom Air غالبًا للعملاء الذين يسعدهم خدمتهم أيضًا. شكرا جزيلا لإنجاز المهمة بشكل جيد.

كانت تجربتي مع Custom Air ممتازة. بدأ كل شيء بخروج كايل إلى المنزل لتحديد الفرن الذي يناسب احتياجاتي. شرح عملية التثبيت حتى أعرف ما يمكن توقعه. بعد ذلك ، قام بالمتابعة لتحديد موعد التثبيت.

ظهر الطاقم (سام وكوري ورجل آخر) في الوقت المحدد يوم التثبيت. في الواقع ، لقد كانوا في وقت مبكر قليلاً. كانوا محترفين ومهذبين للغاية. وضعوا الأقمشة على الأرض حتى لا يتتبعوا المنزل ويرتدون الجوارب كلما صعدوا على السجادة. شرحوا لي كل خطوة حتى أعرف ما أتوقعه بعد ذلك. قاموا بإزالة الفرن القديم وتركيب الفرن الجديد والتنظيف في وقت أقل بكثير من المتوقع. لقد أجروا العديد من الاختبارات ووجدوا أنني لا أحصل على ما يكفي من الهواء العائد. لذلك ، ذهبوا في جميع أنحاء المنزل لضبط جميع الفتحات حتى يخرج الهواء العائد بمستوى مثالي وفقًا للاختبارات.

الآن الفرن الخاص بي يعمل بشكل رائع. إنه يسخن تمامًا وهو أكثر هدوءًا من القديم. بعد ذلك ، أعطتني بوني مكالمة هاتفية للمتابعة للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي. و هو. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالطريقة التي عاملتني بها هذه الشركة وبالتركيب الاحترافي للفرن الخاص بي. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص يحتاج إلى خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

قامت التقنية بتشخيصه عبر الهاتف من وصفي. وصل ، وجد التشخيص صحيحًا وثبته. خدمة ممتازة

كانت والدتي البالغة من العمر 82 عامًا تعاني من مشاكل في جهاز الترطيب (تسرب المياه). كنت خارج المدينة وقد اتصلت بها شركة Custom Air. كان هوارد وانغ هو الفني الذي جاء إلى شقتها الخاصة وأخذ الوقت الكافي لتشخيص المشكلة وكان محترفًا للغاية ومهذبًا. وجد أنها مشكلة في صمام الماء فقط. شكرًا لك على الاعتناء بها وعدم محاولة بيعها مرطبًا جديدًا عندما لا تكون هناك حاجة إليه.

كانوا في الوقت المحدد. لم يشكووا كما يفعل الكثير من الناس. كانت فعالة ومهذبة.

قدمت CA خدمة استثنائية في ظل ظروف صعبة. الأكثر إثارة للإعجاب كان فريق التثبيت من Bolton و Cory و Sam & Bobby. أبرزت التحديات اللوجيستية والجسدية المواقف والمهارات الإبداعية. محترف وحيوي وجدير بالثقة.

اتصلت بـ Custom Air عندما لم يكن لدي أي حرارة في يناير. اتصلت في الساعة 8:30 مساءً وكان لدي شخص ما في منزلي بحلول الساعة 9 صباحًا من صباح اليوم التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تبين أنني كنت بحاجة إلى فرن جديد وكان سكوت في منزلنا بحلول الساعة 2 ظهرًا في نفس اليوم لإعطائنا تقديرًا. تم تركيب الفرن (والتكييف) في غضون أسبوع ، ونحن سعداء جدًا بجهوده جنبًا إلى جنب مع عمال التركيب. أنصح بالتأكيد هذه الشركة لأي احتياجات HVAC.