Customer Paradigm مراجعة

خدمة عملاء رائعة. محترف للغاية ، يعرف كيف يتعامل مع المشاريع.

كان موظف الاستقبال ، براندي ، و CMA ، أوستن ، سريعًا ومفيدًا للغاية. بشكل عام ، كانت تجربتي جميلة.

المدربون الشخصيون هم المفضلون لدي! كاتي إس مذهلة. Boot Camp مع Marty أو Jemel هو الأفضل. أحب الموظفين. البنات في المقدمة هم الأجمل.

يذهب مدير فندق Budget Inn في 2224 East Independence Blvd عن طريقه لمساعدة الضيف ، وسوف يقوم بإفراغ القمامة أو التأكد من أن خدمة الغرف قد وفرت كل ما تحتاجه ، وسيمشي في الأرض ويتأكد من أن الجميع آمن إذا كنت بحاجة إلى شيء سيحصل عليه في أقرب وقت ممكن. أنيش بهاكتا تحييك دائما بابتسامة ومرحبا!

لقد كان نموذج العميل وبروس عونًا كبيرًا لشركتنا وتحسين موقعنا على الويب. إنهم محترفون للغاية وعلى دراية بـ Magento وتطبيقات الويب الأخرى. إذا كانت هناك مشكلة من جانبنا ، فسيسارعون إلى الرد عليها وحلها لنا. سأكون في غاية يوصي لهم.

جيف رائع! حصلت على الصور في وقت قياسي وبنتائج جيدة. سأستخدم هؤلاء الرجال بالتأكيد مرة أخرى.

هؤلاء الأشخاص رائعون - خدمة الدفع بالنقرة الخاصة بي أفضل بكثير مما كانت عليه من قبل. أحب الطريقة التي يحاولون بها الوصول إلى رأس عملائي واكتشاف نص إعلان جيد وكلمات رئيسية مهمة. أهدرت آخر شركة عملت معها الكثير من المال على الكلمات الرئيسية المقترحة تلقائيًا والتي لم تكن مناسبة حقًا ، لذلك كنت أهدر المال وأستهلك ميزانيتي. هؤلاء الرجال في الواقع يهتمون ومفيدون. أنا معجب كبير وأنا معجب.

ساعدنا Jeff Finkelstein من Customer Paradigm في حل مشكلة مزعجة: لم يكن موقعنا الإلكتروني يرسل رسائل بريد إلكتروني إلى عملائنا أو إلينا. كان هذا يعني أننا نفتقد نماذج الاتصال - العملاء الجدد المحتملين - الذين كانوا يتصلون بنا ، ولكن لم يتم إجراء ذلك. وبالنسبة لعملائنا ، لم يتلقوا رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني ، واعتقدوا أن طلباتهم لم يتم تنفيذها أيضًا.

كما أنه بدأ يحدث فجأة أيضًا. لم ألاحظ أي شيء حتى أدركت أننا لم نشاهد نموذج اتصال واحد عبر الموقع لمدة أربعة أيام. أنا فقط اعتقدت أنه كان وقتًا بطيئًا.

شركة الاستضافة لا تعرف حقًا. أعطاني البحث عن المشكلة في Google الكثير من الطرق المختلفة للذهاب ، ولكن معظم الأشياء فوق رأسي. أنا تقني إلى حد ما ، لكنني لا أريد العبث بـ DNS الخاص بنطاقي ، خاصة مع كل التحذيرات حول كيف يمكنني تدمير الأشياء.

ولكن بعد العمل معهم لمدة 30 دقيقة فقط ، قاموا بتشخيص أن المشكلة كانت على الأرجح بسبب مشكلة DNS عكسية وعدم وجود سجل SPF على الموقع.

بمجرد أن تمكنا من العثور على الوصول إلى اسم المجال الخاص بنا (اضطررت إلى إعادة تعيين كلمة المرور) ، تمكنوا من إصلاح هذا.

كما أوصى فريق Jeff بأن نبدأ في إجراء اختبارات يومية على الموقع أيضًا ، وساعدنا في إخباري بما يجب اختباره وما الذي يجب البحث عنه. يفعلون ذلك لبعض عملائهم أيضًا ، لكنني لم أتمكن من دفع أجورهم مقابل الاختبار اليومي ، خاصةً عندما يمكنني أن أجعل شخصًا في فريقي يقوم بذلك.

لكني معجب. سوف اعود!

قام Customer Paradigm بعمل رائع في بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا وأعطانا الكثير من الزيارات تقريبًا من جهود التسويق الرقمي. شكرا جزيلا!

نفس التجربة السيئة مثل المراجعات الأخرى عبر الإنترنت (الصرخة على سبيل المثال). أخذت الشركة الكثير من المال منا لترحيل موقع Magento الخاص بنا. بعد مرور عام ، لم يتمكنوا من إنجاحه (لم يكن لديهم الخبرة الفنية للقيام بما وعدوا به) وتخلوا عن المشروع معًا. كان علينا أن نبدأ من الصفر مع مطور جديد. كان من الممكن أن يقاضيهما ، لكن كان لديهما شعور بناءً على محادثات مع المالك بأن العمل يتدهور من حوله على أي حال. لا أوصي بتوظيفهم لأي نوع من المشاريع الكبيرة على الإطلاق. إذا قمت بذلك ، فلا تدفع حتى يكتمل 100٪ ، أو قد تضيع أموالك ووقتك الثمين كما فعلنا.

جنة الماجنتو ، إذا كان هذا هو الشيء الذي تفضله. هؤلاء الرجال يعملون بجد من أجل عملائهم.

كنت أنفق الكثير من المال على إعلانات Google لكنني لم أكن أعرف حقًا ما إذا كنت أهدر المال أو أقوم بالفعل بإدخال أشخاص جدد إلى شركتي. كان فريق نموذج العميل جيدًا حقًا في المرور من البداية إلى النهاية ، ومعرفة ما كنت أنفق المال عليه ، وأين يمكنني تشديد ميزانيتي. لقد ساعدوني حقًا في اكتشاف أنني لم أكن أتتبع جميع المبيعات من خلال الموقع. أنا أحب هؤلاء الرجال.