ابدأ في جمع التقييمات اليوم
طالب بعملك لتحديث معلومات العمل على الفور والرد على المراجعات والمزيد!
جرب خدمة الروابط الخلفية SEO الخاصة بنا
احصل على 1000 رابط تقييم نطاق عالي لعملك
حول Customer service 101
خدمة العملاء 101: متجرك الشامل لتجربة عملاء استثنائية
في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم ، أصبحت خدمة العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات عبر الإنترنت ، أصبح لدى العملاء قوة أكبر من أي وقت مضى لمشاركة تجاربهم مع الآخرين. لهذا السبب من الأهمية بمكان للشركات إعطاء الأولوية لخدمة العملاء والتأكد من أن كل تفاعل مع العميل إيجابي.
وهنا يأتي دور Customer Service 101. نحن فريق من المتخصصين في التخطيط التسويقي والاستراتيجية والتنفيذ التكتيكي وتصميم مركز الاتصال والتنفيذ والتدريب على المهارات. هدفنا هو مساعدة الشركات على تقديم تجارب عملاء استثنائية تجعل العملاء يعودون مرارًا وتكرارًا.
التخطيط والتسويق
في Customer Service 101 ، ندرك أن التسويق الفعال يبدأ بخطة قوية. لهذا السبب نعمل عن كثب مع عملائنا لتطوير استراتيجيات تسويق مخصصة تتماشى مع أهداف أعمالهم والجمهور المستهدف. سواء كنت تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات ، يمكننا مساعدتك في إنشاء خطة تحقق النتائج.
إستراتيجية
بمجرد وضع خطة التسويق الخاصة بك ، حان الوقت لوضعها موضع التنفيذ. سيعمل فريق الخبراء لدينا معك لتطوير استراتيجية شاملة تتضمن كل شيء من حملات وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني وما بعده. سنساعدك في تحديد القنوات الأكثر فاعلية للوصول إلى جمهورك المستهدف وإنشاء محتوى له صدى معهم.
التنفيذ التكتيكي
مع وضع استراتيجيتك في مكانها الصحيح ، حان الوقت لبدء تنفيذ تكتيكاتك. في خدمة العملاء 101 ، لدينا سنوات من الخبرة في تنفيذ حملات ناجحة عبر قنوات متعددة. بدءًا من إنشاء رسومات جذابة لمشاركات الوسائط الاجتماعية إلى صياغة سطور موضوعية جذابة للبريد الإلكتروني ، يمتلك فريقنا المهارات اللازمة لإحياء حملتك.
تصميم وتنفيذ مركز الاتصال
بالإضافة إلى خبرتنا في أساليب التسويق الرقمي مثل وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني ، نحن متخصصون أيضًا في تصميم مركز الاتصال وخدمات التنفيذ المصممة خصيصًا للشركات التي تبحث عن ميزة عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف أو من خلال أنظمة دعم الدردشة على مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة .. سنعمل معك عن كثب في كل خطوة على الطريق - بدءًا من تصميم تخطيط مركز اتصال فعال مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك وكذلك احتياجات عملائك - كل ذلك مع ضمان تلبية معايير الامتثال في جميع الأوقات !
التدرب على المهارات
أخيرًا - ولكن ليس آخراً - في Customer Service 101 ، نقدم برامج تدريب شاملة على المهارات مصممة خصيصًا لتحسين التواصل بين الوكلاء الذين يتعاملون مع طلبات دعم المكالمات / الدردشة من العملاء حتى يتمكنوا من تقديم تجارب استثنائية في كل مرة يتفاعلون فيها! تغطي برامجنا التدريبية كل شيء بدءًا من تقنيات الاتصال الأساسية مثل مهارات الاستماع النشط وصولاً إلى الموضوعات المتقدمة مثل استراتيجيات حل النزاعات التي ستمكن الوكلاء من التعامل مع المواقف الأكثر تحديًا بشكل فعال!
لماذا أخترتنا؟
في Customer Service 101 ، نفخر بتقديمنا نتائج استثنائية في كل مرة! مع سنوات من الخبرة في العمل عبر صناعات متعددة بما في ذلك سلاسل متاجر البيع بالتجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية ومقدمي الرعاية الصحية من بين آخرين - لا يوجد الكثير الذي لم يشهده فريقنا من قبل عندما يتعلق الأمر بتوفير حلول خدمة عملاء ممتازة مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة الفريدة فقط لكل عميل. سواء كنت تبحث عن مساعدة في تطوير حملة تسويقية جديدة أو تحتاج إلى مساعدة في تحسين الاتصال بين الوكلاء الذين يتعاملون مع طلبات دعم المكالمات / الدردشة من العملاء - لا تنظر إلى أبعد مننا هنا في CS-101!
مترجم
شفافية الأعمال
- لم يتم التحقق من معلومات الشركة
- اطلب من عملائهم آراءهم
- لم يرد على المراجعات السلبية
اكتشف ما يفكر فيه العملاء في Customer service 101
Trustburn هو أفضل مكان لقراءة التعليقات الصريحة من العملاء الحقيقيين حول @ 1. احصل على نظرة شاملة عن الشركة ، من التسعير وخدمة العملاء إلى جودة المنتج والمزيد.
جرب تمديد الكروم لدينا
بمجرد التثبيت ، يمكنك بسهولة قياس آراء الأشخاص ومعرفة ما إذا كان موقع الشركة الذي تزوره موثوقًا به من قبل المستهلكين