Dan Vaden Automotive مراجعة

زرت الوكيل بعد مكالمة للمبيعات عبر الإنترنت لطلب دفع سعر سيارة معروضة على الإنترنت لحفيدي. إنها رحلة طويلة للذهاب إلى الوكالة ، ولأنني أكبر سنًا ، لم أكن أرغب في القيام بالقيادة إذا كان السعر أعلى مما حددته في الميزانية. قيل أن هذا لا يمكن أن يحدث. بعد ساعتين بالسيارة للوصول إلى هناك ، أعرف السبب.

كانت سيدة المبيعات لطيفة للغاية ، وشرعت في إظهار السيارة ومميزاتها وقيل لها إننا نعتزم الشراء اليوم نقدًا ، إذا كان بإمكاننا الحصول على المال من ميزانيتنا. ومع ذلك ، كان إطار السيارة مثقوبًا. تم التأكيد على أن هذه ليست مشكلة وسيتم استبدالها. ذهبت إلى إدارتها بالسعر الذي نرغب فيه ، والذي افترضت أنه سيكون سعر السيارة والضرائب ورسوم البطاقات.
أخبرتني أن لديها سيارة أخرى لنرى أن ذلك قد يثير اهتمامنا.

ما كان يجب أن تقوله هو أنه لا يمكننا تلبية ميزانيتك للسيارة التي تريدها ، لذلك هذا بديل. كانت السيارة جميلة ، لكن ليس ما أردناه.

ثم الأرقام. يضاف إلى السعر المعلن الضرائب ، ما يقرب من 700 دولار لرسوم المستندات ، ورسوم العلامة ، و 950 دولارًا مقابل "رسوم التجديد" لسيارة 2017 ذات الإطار المثقوب. وظيفة غسيل مكلفة للغاية. إجمالاً ، كان لدينا قائمة أسعار بقيمة 11600 دولارًا أمريكيًا مع رسوم ، وإجمالي محرك أقراص يبلغ 14200 دولار أمريكي.

بعد أن رفضنا الصفقة ، شكرنا سيدة المبيعات وشكرناها على وقتها وشرعنا في المغادرة. جاء مدير المبيعات ، أو أيا كان ، وقلنا له ، لقد أردنا تجاوز ميزانيتنا ، لكن من المتوقع أن ننفق حوالي 12500 دولار أو نحو ذلك في أحسن الأحوال. قال إنه لا توجد طريقة للقيام بذلك ، وأعرب عن أسفه لعدم تمكننا من إبرام صفقة. استفسرت عن تخفيض الرسوم المضافة وقيل لي أن هذا ليس خيارًا ولا يمكنهم تخفيض سعر البيع لاستيعاب ميزانيتي. شكرته وقلت له لا يمكننا الإنفاق بعد الآن ، وتصافحنا وغادرنا.

انتقلنا إلى مكان آخر واشترنا ، بشكل أساسي ، سيارة بيع بمبلغ 12.650.00 دولارًا. بعد أن أكملنا هذه الصفقة وعدت إلى سيارتي ، كانت هناك عدة رسائل من مدير المبيعات والسيدة على هاتفي.

عندما عدت على المكالمة ، سألني مدير المبيعات إذا كنت قد غادرت المدينة بالفعل. قلت إنني في طريقي للخروج. أخبرني أنه تحدث إلى رئيسه ، ويمكننا إبرام صفقة بمبلغ 12700.00 دولار بعد كل شيء. بعد ساعتين في وكالته ، لم يستطع فعل ذلك أثناء وجودي هناك. أخبرته أنني اشتريت عملية شراء وكنت أغادر المدينة.

أدرك أنه لو اشتريت من هذا التاجر ، كنت سأقضي ساعة أخرى مع المسؤول المالي حيث كان يحاول بيع ضمان أعلى الدرجات والإعجابات على الرغم من أن هذه كانت صفقة نقدية.

يجب أن تكون هناك طريقة أخرى لجعل شراء سيارة مستعملة أقل صعوبة.

إذا كان بإمكاني إعطاء -0 ، سأفعل !!!! هؤلاء الناس ليس لديهم قلب للأعمال الصغيرة !!

أشخاص رائعين لممراسة التجارة معهم. جين فادن تاتشر هي شخص شديد الاهتمام والعطاء. إنها تؤمن برعاية موظفيها ، ورد الجميل للمجتمع ، وهي من محبي الحيوانات الكبار الذين يساهمون في المجتمع الإنساني المحلي. السيدة تاتشر مثل والدها الراحل دان فادن ، هي رصيد هائل لأي مجتمع يقومون بأعمال تجارية فيه. كلاهما كان ولا يزال شخصًا رائعًا. أوصي بمنظمة Vaden لأي شخص في السوق. فادنز مجرد أناس طيبون.

التقطت مسمارًا في إطار في الطريق إلى WDW في أورلاندو مع عائلة مكونة من 6 أفراد ، من بينهم 4 أطفال صغار. اتصل من اللون الأزرق وسألهم عما إذا كان هناك أي طريقة لإدخالنا إلى المتجر لإصلاح الإطار في أسرع وقت ممكن حتى لا يعطل رحلتنا بشكل كبير. انتهى بنا المطاف بـ 4 إطارات جديدة بسعر رائع ، وخرجنا من الباب كل ذلك في حوالي ساعتين! مستشار الخدمة ، كيفن كان هائلا! لقد أبقانا على اطلاع دائم بكل ما تم إحرازه من تقدم ، بل وتأكد من أن الأطفال كانوا مرتاحين وتناولوا بعض الوجبات الخفيفة والورق لتلوينهم أثناء الانتظار. ما كان يمكن أن يكون موقفًا محبطًا حقًا بالنسبة لي ولعائلتي ، تبين أنه مصدر إزعاج بسيط جدًا في رحلتنا وكانت لدينا تجربة ممتعة للغاية بشكل عام.

بين السيارات والتأمين ، لم أجرب مطلقًا تجربة شراء سيارة خالية من المتاعب. هؤلاء الرجال كانوا قادرين على السماح لي بشراء السيارة التي أردتها بالضبط عن طريق تخفيض التأمين الخاص بي !! ولطيف للغاية ومهني ... حتى أنهم قاموا بتسلية ابني بالسماح له بالجلوس في سيارة على أرضية صالة العرض (كان يعتقد أنها سيارة باتموبيل!). سأستمر في شراء جميع سياراتي من هؤلاء الرجال! شكرا لك!

مجموعة رائعة. يحترم الآخرين ومكانًا جيدًا جدًا للتعامل معه. عائلة المجتمع العظيم. محترفو الأعمال الصلبة.

واحدة من أسوأ الوكلاء الذين تعاملت معهم على الإطلاق واشتريت أكثر من اثنتي عشرة سيارة في حياتي. باعوني سيارة جديدة بأضرار تقدر بنحو 18 ألف دولار دون الإفصاح عنها وقت البيع. لقد واجهتهم بممارساتهم التجارية السيئة بمجرد علمي بذلك ، فقد ضحكوا في وجهي حرفيًا. بعد معركة قانونية استمرت لمدة عام معهم ، استبدلوا سيارتي بسيارة جديدة ذات سعر أعلى. ليس أقل سعادة ، لن أقترح أبدًا أي شخص يتعامل معهم. أنا متأكد من أن دان فادن لن يكون سعيدًا بالطريقة التي تدار بها هذا العمل. مجرد ملاحظة جانبية هناك آخرون اشتروا سيارات جديدة مع أضرار مماثلة.

قسم خدمة Vaden Nissan هو أسوأ مكان على الإطلاق وأكثر ما يمكن أن تتابعه الشركة هو "أنا آسف لتجربتك" !! حسنًا ، أنا آسف لأنني اشتريت سيارة من أي من الوكلاء الخاصين بك ولن أشتريها من Vaden مرة أخرى !! أنا عادة لا أنشر ولكن عندما لا أستطيع الحصول على أي رضا من الخدمة الفظيعة حتى من الشركات فهذه مشكلة !! السبب الوحيد الذي جعلني أعطيت نجمة واحدة هو أن هذه كانت الطريقة الوحيدة التي يمكنني بها النشر.

يا لها من بيع رهيب. اشتريت أنا وزوجتي ألتيما جديدة من الوكيل الرئيسي في هيلتون. اكتشفنا أن الصبغة معطلة ، وأمضينا شهورًا في محاولة إصلاح المشكلة. لا تضيعوا وقتكم هنا. سوف يكذبون ويكذبون عليك. بالتأكيد أسوأ تاجر في منطقة سافانا. كنت سأقيم صفرًا لو استطعت.

واجهت أسوأ خدمة اليوم. ذهبت للتحقق من جميع خدمات العملاء الستة التي تظاهرت بأنها مشغولة للغاية ولكن لم يكن لديها عملاء كانوا يساعدونهم. أتحقق من الساعة 11:10 صباحًا لتغيير الزيت ، وكسر الوظيفة ، ودوران الإطارات. اضطررت إلى الاتصال بهم حوالي الساعة 2 مساءً لمعرفة ما إذا كانت سيارتي جاهزة. أوه نعم إنه جاهز. أذكرك الآن أنهم أوصلوني إلى المركز التجاري. اضطررت إلى الانتظار 35 دقيقة قبل أن يأخذوني. هناك خدمة العملاء فظيعة. أعدت تعابيرهم للمدير وأعتذر. هم بحاجة إلى القيام بعمل أفضل. لقد فقدوا عميلاً.

أود أن أتحدث إلى مدير حقيقي سيارة أمي التي تعرضت للكسر ولم تنفجر

لقد كنت في انتظار رد المبالغ المدفوعة لمنتجي الضمان وسياسة GAP منذ 10-31-20. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى 4 موظفين في Vaden حول مشكلتي ولم يتواصل معي أحد لمساعدتي ، 3 أيام ، 4 أشخاص على البريد الإلكتروني ولا يوجد رد أو عرض لمساعدتي. سأعطي هذه المجموعة من المحتالين 5 نجوم سلبية إذا كانت خيارًا. حزين عندما تضطر إلى نشر مراجعة سلبية لمحاولة مساعدة شخص ما. أراهن أن شخصًا ما سيتواصل للمساعدة الآن !!!! لا تشتري ضمانًا من شركة Vaden !!!!!

لقد اشتريت 3 سيارات من مجموعة فادن وفي كل مرة كنت أعامل بأقصى درجات الاحترام وحصلت على أفضل صفقة ممكنة. سأشتري سيارتي التالية منهم أيضًا.

لم يكن لديه الكثير من السيارات المستعملة متوسطة المدى ، بائع لطيف مع ذلك

أسوأ خدمة. لم أر أبدًا ، وأعني لم أر أبدًا الكثير من الأشخاص غير المحترفين في حياتي. يمكن أن يكذب كثيرا. (هذا هو قسم الخدمة الذي يتحدث عنه إيان) اضطررت للذهاب إلى Hitonhead Island SC ، للحصول على خدمة سيارات الدفع الرباعي الخاصة بي. عندما أخبرك في كل مرة أذهب فيها إلى هناك ، فإنهم يعطونني الفرصة للتجول ، لقد اكتفيت من الهراء. إنهم بحاجة إلى وضع مقاطع فيديو داخل قسم الخدمة وسيروا كيف وتعبيرات الوجه عند التعامل مع العملاء. أرفض العودة إلى هناك ، على الرغم من أنني اشتريت سيارتي SRX من هناك. أرفض. وتلك السيارة المستأجرة أو الوحيدة ، هذه كذبة وهم يعرفون ذلك. إما أن تندمج للحصول على واحدة أو تريد فقط الحصول على واحدة. حتى عندما يكون لديك موعد ، لا يزالون يقدمون لك المشكلات. لدي فكرتي الخاصة لماذا هذا ، ولكن هذا قضايا أخرى.

O7 كاديلاك لن تبدأ. قال تشخيص Autozone أنه كان المولد. أخذت السيارة إلى vaden في برونزويك لإصلاحها. قال فادن إنها البطارية. توجه اليسار برونزويك إلى نورث كارولاينا. تحقق من ظهور تحذير نظام الشحن مرة أخرى. أخذت السيارة إلى فايرستون في فلورنسا - إنه المولد !! ليست المرة الأولى التي يفسد فيها فادن. أبدا مرة أخرى وربما لن تشتري أبدا سيارة جنرال موتورز مرة أخرى.

بعد 10 سنوات في سافانا وفقدان سيارتين للسائقين المهملين على الطرق هنا ، اشتريت ما مجموعه 3 سيارات. كل واحد جاء من أحد وكلاء Vaden. لن أحلم بالذهاب إلى أي مكان آخر! شكرا فادن. أنت تعرف كيف تعامل الناس بشكل صحيح.

دان فادن هو أكثر الرجال جوعًا للمال وعدم الاحترام الذي واجهته في حياتي. إنه لا يجعل أي شخص يعمل تحت قيادته يشعر بأنه عديم القيمة تمامًا ، بل هو رجل أعمال متمحور حول نفسه يدفع الشركات الصغيرة عن قصد إلى الحد مع العلم أنه يؤثر على العديد من العائلات الصغيرة التي تعيش دون رعاية واحدة في العالم. هذا وصمة عار. لن يعطي هذا الرجل أو أي من انتماءاته فلسًا آخر.