Daniels Corporation مراجعة

دانيلز تبني منازل عالية الجودة مع خدمة عملاء مذهلة.

في 3 أكتوبر 2016 ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا للتسجيل في معاينة Sunny Meadows التي أجبت عليها. ذهبت إلى الموقع مباشرة من العمل لإنشاء أرض التخييم الخاصة بي حيث كنت أفهم أننا سنخيم (حيث يأتي أولاً يخدم أولاً). لاحظت في الموقع وجود خيمة مع بعض القواعد المصطنعة وساعات "نداء الأسماء". سألت عن سبب ذلك ووجدت أنه شخص عشوائي أخذ على عاتقه إعداد قائمة بأسماء الحاضرين. لم يتم ذلك بواسطة موظف في منزل دانيلز. هذا سخيف! تحدثت حماتي إلى ممثل دانيلز الذي قال إنهم سيحترمون قائمة الأسماء هذه. هل يعقل أن شخصًا ما عشوائيًا قد قرر أن يخيم نيابة عنك؟ لماذا أقضي ساعات لا حصر لها في التخييم من أجل شخص ما عندما لا أهتم بالأمر ، إلا إذا كنت أحصل على شيء إضافي منه؟ من يشرف على هذه العملية للتأكد من أن من يتعامل مع القائمة يكونون صادقين بشأن المكان الذي يضعون فيه الأشخاص ، وللتأكد من شطب أولئك الذين لا يظهرون ، ولضمان عدم تقديم شيء إضافي على الجانب لإيقاع ذلك الشخص. في عدد. من من دانيال سيبقى طوال الليل للتأكد من أن هذه عملية صادقة؟ سمعت أشياء رائعة عن هذا المشروع ولكن هذه التجربة كانت مختلفة حتى الآن. لقد تحدثت إلى العديد من الأشخاص الآخرين الذين اضطروا إلى قول الشيء نفسه عن خروج يوم الاثنين ، 2 الذين كشفوا بالفعل عن عرض مكان مضمون لهم إذا دفعوا مبلغ 1000 دولار لهذا الشخص الذي اختار أن يخرج إلينا ... . من الواضح أنه من المنطقي سبب "عملهم" على إنشاء هذه القائمة ، خاصة عندما بدأوا يوم السبت قبل طرح رسائل البريد الإلكتروني ؛ كيف عرفوا أن يبدأوا هذا wknd بدلاً من wknd من قبل؟ أجد أنه من المريح حقًا أنهم اختاروا عطلة نهاية الأسبوع المناسبة لبدء العملية عندما تم إخطارهم بأن الطرح سيكون في الخريف / الشتاء. أشعر بخيبة أمل كبيرة من الطريقة التي تم بها إجراء ذلك.

اصحاب الكلاب احذروا! تتصرف شركة دانيلز وكأنها صديقة للكلاب لكنها ليست كذلك! حتى إذا كنت مالكًا مسؤولًا للحيوان الأليف وكان حيوانك يقع ضمن جميع الإرشادات المذكورة ، فقد تتلقى إشعارًا "نهائيًا" يفيد بأن حيوانك الأليف قد تم اعتباره مصدر إزعاج ولديك أسبوعين لإزالته من مكان الإقامة. لن تقدم لك دانيلز سبب اعتبار حيوانك الأليف مصدر إزعاج أو فرصة لحل أي مشكلة قد تكون.

اشتريت في برج ويسلي قبل أسبوعين وكانت لي تجربة رائعة حقًا. كان الجميع متسامحين للغاية ويمكنك حقًا أن تقول إن لديهم أفضل اهتماماتي. لم أشعر أبدًا بالضغط مرة واحدة وأجابوا على جميع أسئلتي بالتفاصيل .. وما زالوا يفعلون! إن تجربتي الكاملة في الشراء كافية بالنسبة لي لأضع دانيلز دائمًا في القمة لاتخاذ قرار بشأن منزلي التالي.

كانت تجربة شراء المنزل لأول مرة مرضية للغاية بفضل فريق ضمان The Daniels. بعد أن استحوذنا على وحدتنا ، تلقينا في الوقت المحدد دعمًا سريعًا بشأن أي مشكلات تتعلق بالعيوب الصغيرة أو الأشياء التي تتطلب تعديلًا. لقد شعرنا بدعم كبير من فريقهم خلال هذه العملية. نوصي بشدة شركة دانيلز ومشاريعها.

لست متأكدًا مما إذا كان دانيلز تورنتو هو نفسه بالنسبة لميسيسوجا. ومع ذلك ، دانيلز ميسيسوجا فظيعة! إنهم لا يفتقرون إلى الاحتراف فحسب ، بل يستثمرون في المواد والأجهزة الرخيصة. إذا كنت تستأجر حظًا سعيدًا في جعلهم يهتمون بإصلاحاتك في الوقت المحدد. إذا كنت مشترًا ، فلا تتوقع الجودة.
احذر المشتري أو المستأجر!

باني عظيم. اشتري معهم كثيرا خدمة رائعة وتريد حقًا المساعدة عند وجود مشكلة. من السهل جدا للعمل مع. نوصي دائما.

لقد عشت في منزل دانيلز خلال السنوات الخمس الماضية وأحبها. جودة البناء لا تصدق وفريق خدمة عملاء رائع.

حسن التخطيط والتصميم. معاصر. خيارات مادية جيدة وواجهة رائعة.

أسوأ شركة لإدارة الممتلكات. سمحوا للمقاولين بالدخول إلى جناحك دون أي إشعار ؛ وزعموا أنهم لم يكونوا على علم بالمقاول سيكون هناك؟!؟ لا تثق في الشركة مرة أخرى.

موقع جديد رائع. جميل من الداخل. منشئ عالي الجودة. فريق عمل رائع.

لا تشتري شقة دانيلز. يشترون أرخص المصاعد ، ثم لا تتسرع في إصلاحها. بيننا وبين ضيوفنا ، علقنا في المصعد لأكثر من 3 ساعات في أقل من 4 أشهر. من بين المصاعد الثلاثة الموجودة في بنايتنا ، تم كسر واحد على الأقل خلال الـ 14 شهرًا الماضية. مزحة.

الأخت اشترت شقة من هؤلاء الرجال. أنها تسمح لك بتغيير الاختيار الداخلي. طوابق صرير من اليوم الأول ، كان من الممكن أن يقوم الطفل البالغ من العمر عامين بعمل أفضل في تلطيخ السور وستحصل على الفكرة جيدًا. إنهم يتصرفون كما لو أنهم أفضل صناعة لكنهم ليسوا كذلك. قد تراهم في سوق CBC يومًا ما بسبب التغيير الأخير الذي أجريناه معهم. ابق بعيدًا ، فهناك بناة ذات جودة أفضل وخدمة العملاء موجهة.

اشتريت في The Wyatt ، كان الفريق مفيدًا جدًا في الحصول على شرح لجميع التفاصيل للمشترين الأوائل. لقد زرت بعض المشاريع السابقة ويمكننا أن نرى أنهم يبذلون قصارى جهدهم للحصول على تشطيبات رائعة. سأوصي بهم بالتأكيد.

قام إنشاء دانيلز بشكل غير قانوني بإغلاق Queens Quay المتجه غربًا لغرض موقع البناء الخاص بهم واستخدام الطريق العام جدًا كطريق خاص بهم. هذه شركة خاصة تستخدم شوارع المدينة لأغراض التدريج مما يؤدي إلى حدوث تأخير ومشروع مليء بالطين. عار عليك يا دانيلز لكونك جارًا سيئًا للشركة!

أخيرًا وبكل سرور انتقلنا من منزلهم الريفي في العام الماضي (صيف 2016) في الصيف وما زالوا يضايقوننا (يناير 2017) برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمدفوعات للقمامة التي تركناها وراءنا ليتم التقاطها. في اليوم الذي تحركنا فيه لم يحدث ذلك في نفس اليوم مع القمامة. ناهيك عن أنه عندما انتقلنا إلى منزلهم الريفي لم يصلحوا جميع الأشياء المكسورة التي وعدوا بإصلاحها. كيف يمكن لشخص أن "يحب المكان الذي تعيش فيه" عندما تكون ظروف المعيشة رهيبة؟ إنها باهظة الثمن أيضًا. بالتأكيد أنا لا أوصي بهم لأي شخص.

يجب التحقيق مع هذا المنشئ. لا تشتري أي شقق من هذا البناء. الكثير من الزوايا تقطع وتبخل على الجودة. يتم استخدام الحد الأدنى المسموح به لأعمال السباكة ، (أقل من Cooper = ربح أكثر) يتم انسداد الأنابيب عاجلاً أم آجلاً ولا يمكن التعامل معها بدون نفقة ضخمة من الطاقة لغسل المصارف. أرخص المصاعد (Thyssen Krupp) التي تتعطل باستمرار وتحتاج إلى إصلاحات متعددة منذ أن كانت جديدة وطوال حياتها. فقط جوجل شركة المصاعد وقراءة الدعاوى القضائية العديدة. الأسلاك الكهربائية التي عفا عليها الزمن ، أن المبنى (الجديد) بأكمله بحاجة إلى إعادة توصيله لتلبية معايير المدينة / رموز المياه. والقائمة تطول. مخيبة للآمال جدا. يحتاج المنشئ هؤلاء إلى رسالة قوية من المنظمين. ربما يجب الاتصال بالنجم.

نحن سعداء حقًا بشراء منزلنا الريفي. المنزل عبارة عن بناء عالي الجودة - من التخطيط والتصميم إلى كيفية بنائه ، لقد أعجبنا تمامًا. لقد كان موظفو دانيلز الذين تعاملنا معهم جميعًا على دراية وسرعة استجابة ومدروس ورعاية.

اشترينا مؤخرًا تاون هاوس مبني مسبقًا من دانيلز في ميسيسوجا كالمعتاد قدمنا ​​نموذج 30 يومًا. فريق خدمة الضمان / خدمة العملاء في الشركة مذهل وخاصة جويس وجون ولوي. لقد قام جويس بعمل رائع في PDI الذي يسمح لنا بقياس والتحقق من جميع التفاصيل (بالطبع قبل الوباء) ويساعد جون ولوي في إصلاح جميع العناصر ، ليس فقط العناصر التي أبلغنا عنها ولكن أيضًا بعض العناصر التي لم تكن موجودة في قائمة. الانتهاء من عملهم هو من الدرجة الأولى! إذا كان لدى أي منكم منزل دانيلز بحاجة إلى إصلاح خدمة العملاء ، اسأل جون ولوي! انهم افضل الافضل!

باني ممتاز ، خدمة ممتازة. اشتروا اثنين من منازلهم وأحبوا كلاهما. متابعة رائعة إذا كان هناك قلق ، وهو قليل ومتباعد. أتمنى أن يتطوروا في كوبورج ، أونتاريو ، ويسعدنا الشراء منهم مرة أخرى!

شكرا دانيلز! لا شيء سوى تجربة إيجابية خلال العامين الماضيين. مجتمع رائع ومستوى استثنائي من الرعاية.

منازل عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. انتقلت إلى المنزل الجديد الخاص بي في مايو 2017 وقد تأثرت حقًا بجودة المنزل وأعضاء فريق دانيلز الذين تعاملت معهم.

واو مضيعة كاملة للوقت في محاولة الاستئجار من. لم يتم الاتصال به مرة أخرى عند إخباره وتم التحدث إليه بطريقة غير مهنية للغاية ...

اشتروا منزلًا ريفيًا منهم في عام 2017 قبل أن نتزوج مباشرة من زوجي ، لقد جعلوا العملية بسيطة وسهلة لمشتري المنازل لأول مرة - حدوا تكاليف الإغلاق لجعله في متناول الجميع وشفافًا بالنسبة لنا. والذي كان مذهلاً لأننا لم نشتري من قبل. تم النقل في يوليو 2017 - لم تكن بحاجة حتى إلى تقديم نموذج 30 يومًا إلى Tarion لأن كل شيء قد اكتمل بالفعل من PDI الخاص بنا. أخصائي PDI لدينا (لا أستطيع تذكر اسمه ، كان مذهلاً وشاملًا للغاية). قبل بضعة أسابيع ، لاحظنا أننا بحاجة إلى الاهتمام ببعض العناصر من خلال الضمان لأننا نبيع منزلنا الأول. اتصلت بقسم الخدمة ، وكان من دواعي سرورهم أنهم تمكنوا من جدولة ذلك بسرعة. شكرًا جزيلاً لأخصائي PDI الخاص بنا (يرجى معرفة اسمه) ، أنتونيتا مانكوسو في قسم رعاية العملاء ، بافان شاه في الخدمة ومدير الضمان بات ليون لجعل هذه التجربة الأولى إيجابية. من النادر جدًا العثور على فريق قادر على التنسيق بسلاسة داخل هذه المنظمة الكبيرة ، لذا شكرًا لك! عندما نتطلع إلى الشراء مرة أخرى ، فإننا بالتأكيد سنضع دانيلز في الاعتبار. لقد اعتنوا بنا من البداية إلى النهاية!

بعد أن عشت مع بوابة دانيلز (2.5 سنة) ، قدمت مؤخرًا إشعارًا بالخروج من بوابة دانيلز. قيل لي إن التفتيش سيحدث على الفور (فبراير) فترة إخطار مدتها 60 يومًا - والتي حدث أنها فرضت غرامة على الأرضيات وهي الطريقة التي أعطوني إياها ، ولم يكن خطئي هو عدم التقاط الصور عندما انتقلت لأول مرة. بغض النظر عن كل شيء لقد دفعت الغرامة التي كانت حوالي 500 دولار. يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على ملف pdf مع أسعار مختلقة لتنظيف السجاد وغيرها من المرافق التي لا تقوم بالتوقيع عليها أبدًا عند الدخول في عقد الإيجار.

بعد مغادرتي للمبنى ، استلمت فاتورة أخرى - عن اهتراء السجاد بحوالي 500 دولار مرة أخرى. لقد حافظت على العقار الذي كنت فيه في حالة جيدة ، وسمح بإدخال الحيوانات الأليفة ، مع إدخال نماذج خاصة في عقد الإيجار.

أعتقد أنهم يضعون قواعد وأنظمة لا تخضع لقانون المدينة. أريد أن يعرف الناس أنهم لا يصلحون أي شيء في الوقت المحدد (الشكاوى التي أرسلتها شخصيًا كانت هي الفرن الذي لم يتوقف - أدى إلى فواتير عالية لمدة عامين ، موقد لم يعمل بشكل صحيح على الإطلاق ، تعطل مكيف الهواء وقت الذروة في الصيف). يحدث تغيير الموظفين دائمًا إذا اتصلت بهم سواء كان موظف استقبال أو مدير ممتلكات ، فهم وقحون - فهم يتصرفون كما لو كانوا أكثر الناس انشغالًا يمكنك العثور عليهم. تحتوي أماكن القيادة في 4975 ساوثهامبتون على أنبوب للكلاب في جميع أنحاء العقار ولا يهتم أحد. أكثر المناطق غير الصحية التي تعيش فيها ، منطقة تفريغ القمامة قذرة ولا يهتم أحد برائحتها. يحتاج مالكو أو مطورو العقارات إلى الاطلاع على ما يمر به العقار. ليست توصية للقضايا التي مررت بها من فواتير المياه عالية الجودة إلى النظافة.

أنا سعيد للغاية بشراء منزل ريفي مؤخرًا من خلال دانيلز ، ولأكون صادقًا مع بعض المراجعات الأخرى هنا. بشكل عام ، كانت تجربتي ممتازة - مع المنتج النهائي للوحدة وكذلك مستوى خدمة العملاء الذي تلقيته من موظفيهم:

- تم التطوير في الوقت المحدد وكانت فترة التسجيل (من الإشغال إلى الإغلاق النهائي) أقصر بكثير مما كان متوقعًا
-موظفو المبيعات والضمان ومدير الممتلكات متعاونون للغاية ومتواصلون وسريع الاستجابة. أشعر أنني أعتني بي
- أنا سعيد بتصميم وحدتي ، المنتج النهائي أجمل مما كنت أتخيل. خاصة من مطبخي
- يبدو أن المواد المستخدمة عالية الجودة ونأمل أن تصمد مع مرور الوقت
- لقد صدمت بكمية الضوء الطبيعي التي أتيحت لي مع هذه الوحدة ، والتي لا يمكنك قولها لمعظم المنازل الأخرى الملحقة

لقد اشتريت بعض العقارات في وسط مدينة تورنتو وتجربتي العامة جيدة جدًا. كان السعر جيدًا ، والاتقان جيد. كان موظفو مركز الديكور على درجة عالية من الاحتراف والأهم من ذلك كله أن معظم الموظفين محترفين للغاية ومتحمسون دائمًا للمساعدة في حل المشكلة. مرة واحدة فقط تمكن / لم يتحمل الموظفون المسؤولية ونتيجة لذلك انتهى بي المطاف بدفع رسوم إضافية. بشكل عام أنا راضٍ تمامًا.

لا تذهب لهذا البناء ، أسوأ تجربة عميل مررت بها على الإطلاق. إنهم لا يهتمون بعملائهم على الإطلاق ، فظ وغير مهني للغاية. أنا آسف جدًا لشراء مسكني منهم.

إن مستوى خدمة العملاء الذي أحصل عليه من دانيلز لا يصدق. لم أتوقع أبدًا أن يكون "البناء" ملائمًا ومفيدًا. لقد صدمت لتلقي خدمة مدهشة ليس مرة واحدة فقط ولكن كل 6 مرات حيث كان لدي مشاكل / أسئلة مختلفة. إنهم دائمًا سريعون في الرد وسيقومون بإنجاز المهمة.

ستحب قرارك.

واحدة من أفضل تجربة خدمة العملاء على الإطلاق! من أول رد بريد إلكتروني إلى آخر وبداية إلى نهاية خدمة الإصلاح الفعلية ، كان كل تفاعل إيجابيًا تمامًا ومطمئنًا وأفضل جودة.
سعيد لكوني من سكان دانيلز!