Deery Brothers مراجعة

لا شيء سوى الأكاذيب. أعطيت عائدًا لمدة 10 أيام مقابل صفقاتي. لقد أفسدوا الأرقام التي يزعمون أنها أدخلتها في الكمبيوتر ودفعوا مبالغ زائدة وفقًا لحامل الامتياز الخاص بي. حصلت على شيك استرداد صغير واتصلوا بي راغبين في أن أكتب لهم شيكًا بالمبلغ. ومع ذلك ، فقد تلقيت خطابًا من صاحب الامتياز الخاص بي يفيد بأنني كنت مستحقًا استرداد مبلغ الشيك من تأمين GAP الخاص بي. ثم بعد 3 أشهر ، أرسلت لي Deery Bros شيكًا ينص على تحصيل الأموال. أقوم بصرف الشيك الصغير وحصلت لاحقًا على خطاب من البنك الذي أتعامل معه يفيد بسحب هذا المبلغ بالإضافة إلى معالجة 5 دولارات نظرًا لإيقاف الدفع على الشيك. فلماذا حتى البريد؟ بتاريخ 5/6/2020 واستلامه في 17/8/2020. مليئة بالأعذار وما زلت أدين لهم بالمال. لم أكن من يقوم بإدخال الأرقام في الكمبيوتر. ربما يحاسب الموظف

أدخلنا سيارة نيسان مورانو 2018 في أول فحص روتيني لها منذ شرائها جديدًا أواخر الخريف الماضي ، ولتشخيص وتصحيح شذوذ غير عادي في نظام تثبيت السرعة التكيفي الذي اكتشفناه في رحلة شتوية إلى تكساس. توقعنا أن يتم إجراء الفحص الروتيني كما هو مخطط له وكنا نأمل أن يتم فهم المشكلة الأخرى على الأقل ويتم إصلاحها في النهاية. كان الأشخاص في قسم الخدمة على دراية بمشكلة التحكم في التطواف وكان لديهم جزء بديل مناسب في متناول اليد. نحن سعداء جدًا بما عشناه في Deery Brothers.

متعاون للغاية! لقد قدموا لي أكبر قدر ممكن من المساعدة وكانوا صادقين ومنفتحين للغاية.

مسرور جدًا بـ Deery Brothers Art Krantz كان مستشار المبيعات الذي عملت معه ، كان لدينا بعض الفواق الذي ظل على رأسه وتأكد من أنني كنت سعيدًا عندما غادرت ، كما أنني مسرور جدًا بقسم الخدمة ،،، سأفعل التعامل معهم مرة أخرى

كان بليك مفيدًا بشكل خاص وأمضى عدة أسابيع في الإجابة على أسئلتي ومساعدتي في اتخاذ قرار. كان ستيف رائعًا لمساعدتنا في إتمام الصفقة.

أنا جديد في ولاية آيوا من ولاية أوهايو وتعاملت مع Deery Brothers وتعاملت مع تجار آخرين ، وحاولوا أن يدفعوا لي 3800 دولارًا مقابل عطل في شاحنتي التي تكلف 1000 دولار لدرجة أن الكرة المنخفضة لا توصي بها.

لقد تغيرت الزيت يوم السبت. كان BJ محترفًا ومهذبًا للغاية.

ابني طالب في جامعة ولاية أيوا وانفجر إطار في شاحنتنا التي يبلغ وزنها 12 يو قبل أيام قليلة من الكسر. تم سحب السيارة إلى Deery. قام جوش ، أثناء الخدمة ، بتقييم المشكلة (حافة منحنية) ، وطلب حافة مستعملة (لم تعد تُصنع جديدة) وقام بإصلاحها في غضون يوم واحد. لم نكن سعداء فقط بخدمتهم السريعة ، ولكننا كنا سعداء جدًا لأن الفاتورة كانت معقولة. شكرا جوش و Deery GM.

التقيت مع Wendy Miller في Deery Brothers - التي قامت بعمل رائع لمساعدتي في العثور على السيارة المثالية بالنسبة لي! كان هذا بالضبط ما كنت أبحث عنه - وأكثر من ذلك. عندما التقطت سيارة كامري الجديدة ، أمضت ويندي وقتًا في عرض كل الميزات الرائعة - حتى أنها أراني كيفية استخدامها! عمل رائع ويندي - شكرا لك! (وأنا أستمتع بسيارتي الجديدة !!!)

كانت مشكوك فيها إلى حد ما في البداية ، لكننا سعداء لأننا ذهبنا إلى جعل التجربة العظيمة سيندي لوجان هي الأفضل في ما تفعله وكان التمويل المتكافئ رائعًا للعمل معها

يعد Thomas Wentworth مكانًا رائعًا للحصول على سيارة عالية الجودة ، فهو أحد الرجال والبائعين. لا تعطيني فقط أفضل صفقة على سيارة. لقد قدم لي أيضًا واحدة من أعظم التجارب التي مررت بها كثيرًا. سلوكياته وآداب زبائنه جنبًا إلى جنب مع حسه الفكاهي والمظهر الجميل. إنه يعرف في الواقع نوع الشخص الذي أنت عليه قبل أن تغادر الكثير. لديه طريقة تجعلك تشعر وكأنك فرد من أفراد الأسرة. Deery brothers هو رقم 1 في كتابي وتوماس وينتورث هو بائع العام كل عام. شكرًا لك Deery Brothers ، وشكرًا لك Thomas Wentworth ، سأكون عميلاً عائدًا!

اشترينا Buick Encore 2013 في أبريل في West Burlington Deery Brothers وكان لدينا أعظم تجربة مع الموظفين هناك! كان كينيث هونسينجر مندوب مبيعاتنا وكان مذهلاً! إنه ليس بائعًا نموذجيًا ، لقد جعلنا نشعر براحة كبيرة. إذا كنت بحاجة إلى صفقة جيدة فأنت بحاجة للذهاب إلى هذا الرجل !! إنه على الأرض وليس مليئًا بنفسه! إنه ليس موجودًا لمجرد إجراء عملية بيع ، فهو يتأكد من حصولك على ما تريده وتحتاجه! شكرا كين!

لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بتجربتي في Deery Brothers. حصلت على سيارة رائعة وصفقة كبيرة. عندما ينتهي عقد الإيجار الخاص بي ، سأعود إلى Deery Brothers.

أخذت سيارتي للاستدعاءات! الخدمة السريعة وجيك كانت مفيدة للغاية!

كنت على استعداد لشراء شاحنة جديدة معهم والدفع نقدًا ، لكنني أخبرتني أنهم لا يقبلون شيكات أمين الصندوق. أشتري سيارة ودراجة نارية في تكساس وخارج الولاية طوال الوقت وقد قبلوا شيكنا المصرفي .. يريدون مني أن أنقل مبلغًا كبيرًا من المال قبل أن أطير إلى ولاية أيوا لرؤية الشاحنة التي تمثل علامة حمراء لنا .. . هناك شيء واحد بخصوص التحويل البنكي هو أنني يمكن أن أرتكب أخطاء أو أن أحيل ولن أرى أموالي مرة أخرى !!

طلبت الجزء الخطأ لرحلة عبر البلاد. الجزء الصحيح لم يصل في الوقت المناسب للمغادرة. اضطررت إلى المغادرة بدون 4wd مع توقعات تساقط الثلوج لم يكن هناك منذ 25 عامًا. سأكون 25 مرة أخرى إذا كنت ما زلت على قيد الحياة وما زلت لا أعود. لعبة إلقاء اللوم على تويوتا بدلاً من خطأهم. لا جودة الخدمة.

كانت خدمة العملاء من قبل كارمن على الهاتف سيئة. ليس كل شخص مؤهلاً للتعامل مع العملاء عبر الهاتف. من الواضح أنها لا تفهم كيفية استخدام مجاملة الهاتف الأساسية ، مثل "مرحبًا ، صباح الخير ، أو إلى اللقاء". المكالمة الهاتفية هي أول اتصال لديك مع عميل محتمل. كن لطيفًا ومفيدًا ومهذبًا. كانت وقحة وغير ماهرة في وظيفتها ولا تريد أن تتضايق من الرد على الهواتف. سأذهب إلى مكان آخر.

زيارة رائعة اليوم. حل جيم مشكلتي بلطف وذهب إلى أبعد الحدود.

قرأت معظم المراجعات ديريز هو السبب في أنني قررت الحصول على سيارة منهم لقد تحدثت 2 ستيف / تيم ودود للغاية ، كلاهما يفهم ما أواجهه الآن ، ستيف مفيد جدًا لما أنا عليه يبحث 4 ، أوضح كل شيء 2 لي اليوم ، أظهر لي ستيف أن سيارة يمكن أن تناسب ميزانيتي حصلت على جولة في الخدمة بشكل عام ، لقد تأثرت بنسبة 100 ٪ بأنني حصلت أخيرًا على سيارة / صفقة تم إنجازها اليوم ، كان ستيف مشغولًا بعملائنا الذين لديهم كريج تحدث 2 أنا شخص لطيف جدًا 2 تحدث 2 ثم تحدث 2 ضع علامة لطيفة جدًا فيما يتعلق باختبار القيادة / كل العمل الورقي كان سريعًا / بشكل عام إنه مكان لطيف جدًا 2 تحدث 2 ما يقولون إنهم 100 ٪ هناك كلمة عليه نوصي بشدة ديريز 2 أي شخص كان لديّ اليوم ضربة إطار هناك ، ساعدني قسم الخدمة في الاعتناء بي ، وضح لي 2 ، لقد تم تفجير الإطار ، إنها المرة الأولى التي أقوم فيها بأعمال تجارية معهم بشكل عام اليوم لقد قاموا بعمل رائع بشكل عام المبيعات / الخدمة رائعة

قطعنا الطريق لمدة ساعتين صباح يوم السبت ، بعد العثور على عدد قليل من سيارات كامارو المكشوفة عبر الإنترنت. التقينا ستيف دونالد ، الذي قدم لنا المواصفات عن كل كامارو لديهم على القطعة. كان مفعمًا بالحيوية ، وليس إلحاحًا ، وطرح الأسئلة ، واستمع ، وأدخلنا في تجربة قيادة في غضون 20 دقيقة. كان التمويل نسيمًا. لقد أخذ الوقت الكافي للاتصال بالمُقرض ويطلب منه إلغاء بضعة أشهر من المدة. يوفر لنا 2500 دولار. رائع! تاجر مستقيم للأمام.

إذا كنت تريد التجارة بأقل سعر يمكن تخيله ، فهذا هو المكان المناسب لك!

كان جيريمي ممتازًا في العمل معه. كان على دراية طوال عملية شراء سيارتنا. أخبرنا جيريمي أيضًا أنه إذا كان لدينا أي أسئلة لنعود ونراه. كان لدي بعض الأسئلة حول تطبيقات التكنولوجيا التي يمكن ربطها بالسيارة ، لذا عدت لرؤيته. كان جيريمي مهذبًا للغاية وساعدني في عملية إعداد التطبيقات على هاتفي.

هذه الصفقة مزحة مطلقة !! دفع والدي حول شراء سيارة جيب رانجلر أنليميتد لعام 2004. لقد أخذ روبيكون الخاص به للتداول منذ أسبوعين ، وكان بائع المبيعات منخفضًا للغاية في التجارة ، وكان يضيع وقت والدي. قدم أبي عرضًا لكتابة شيك لسيارة الجيب في الحال ، لكن عرضه كان منخفضًا للغاية وسمح له مندوب المبيعات بالسير. اتصل به واتصل به ، لكنه شعر أنه لا أحد يضعه في مرتبة عالية بما يكفي في قائمة أولوياته للعناية به. وعدوا مرارًا وتكرارًا بأنهم سيعودون معه لإعلامه بما إذا كانت الجيب لا تزال متوفرة أم لا بعد أن قادها عدد قليل من الاختبارات الأخرى. لم أتلق مكالمة هاتفية مرة أخرى!
في يوم الخميس الماضي (3/12) ، اتصلت بوالدي لمعرفة ما إذا كانت سيارة الجيب لا تزال متوفرة. تحدثت إلى إيفان وأخبرني أنه كان يجري اختبار القيادة في ذلك الوقت ، وأنه سيعود معي لإعلامي إذا تم بيعه. يوم السبت (12/5) ليلة 5:50 ، اضطررت إلى معاودة الاتصال بنفسي.
في يوم الجمعة (12/4) ، اتصل والدي أخيرًا للمرة الأخيرة لمعرفة ما إذا كان ذلك متاحًا. تحدث إلى البائع ، وأخبر أبي أن صديقًا للمالك قد قام باختباره يوم الأربعاء ، وقرر عدم شرائه! أخبره أبي أنه يريدها وأنه كان في طريقه ليأخذها. صحيح اذا. نحن نعيش على بعد حوالي ساعة من برلنغتون. كان على الطريق لمدة 25 دقيقة تقريبًا عندما اتصل الوكيل وقالوا إنهم تحدثوا إلى الصديق الذي قاد السيارة يوم الأربعاء والآن غير رأيه وقرر أنه يريد سيارة الجيب فباعوها له بدلاً من ذلك.
عند العمل في خدمة العملاء ، تتعلم معاملة الآخرين بالطريقة التي تريد أن تعامل بها. والطريقة التي تجعل عميلك يشعر بها هو ما يعلق به أو معها. جعل هذا البيع والدي يشعر بالضيق وكأنه لم يكن مهمًا! لقد جعل نقطة للتأكد من أنه لا يشتري أي شيء منك يا رفاق! أبدا! لقد أهدرت وقته وجذبت به في سيارة جيب كان قلبه عليها!

لا ضغوط على شعب عظيم للتعامل معه. فريق عمل محترف للغاية ومهذب.

لقد اشتريت سيارة جيب من Deery Brothers في West Burlington في 8/1/2011. أخبرني البائع أن tred اليسار على الإطارات كان 50٪. أخذت سيارتي الجيب إلى تاجر إطارات وقالوا إن لدي أقل بكثير مما تبقى على إطاراتي. اتصلت مرة أخرى وتحدثت إلى مدير المتجر ولم يرغب في فعل أي شيء من أجلي. قال أعيدوا السيارة الجيب إلينا وسننظر إليها ونخبرك إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به. أنا أعيش على بعد 1.5 ساعة منهم ، لذا ستكون رحلة ذهابًا وإيابًا لمدة 3 ساعات لمعرفة ما سيفعلونه من أجلي. شيء آخر قالوا لي إن قفل باب السائقين يصدر صوتًا مرتفعًا عند فتح الباب وإغلاقه. كنت على ما يرام مع ذلك ، فأنا لا أهتم إذا كان مرتفعًا عند قفله أو فتحه. بعد أن غادرت Deery Brothers ذهبنا للحصول على بعض الطعام. أغلقت الأبواب ودخلت. عندما خرجت ، لم أضغط على لوحة المفاتيح وكان الباب لا يزال مفتوحًا. لذلك لعبت معها قليلاً واكتشفت أنه لا يمكنني قفل الباب الجانبي للسائقين باستخدام لوحة المفاتيح. يجب أن أضرب قفل لوحة المفاتيح وأضع مفتاحي في الباب وأغلقه بهذه الطريقة. لا أستطيع حتى استخدام القفل الموجود داخل الجيب لقفله عندما أحاول أن يكون عالقًا وسأكسره إذا ضغطت بقوة. لذلك اتصلت بالوكيل مرة أخرى يوم 24 أغسطس وتحدثت مع المالك برادفورد ديري. أخبره بما يجري وكان يشبه إلى حد ما مدير المتجر واستمر في القول إنها كانت سيارة كما هي. أخبرته أنني كنت مضللاً بشأن جودة الإطارات ولم يتم إخباري بأن باب السائقين لم يتم قفله بشكل صحيح. لا يزال يقول أنه كان كما هو بيع. حسنًا ، لقد أنهينا المكالمة بشأن تلك المذكرة. بعد حوالي 5-10 دقائق تلقيت مكالمة فائتة. اتصل بي براد مرة أخرى وقال إنه يريد تصحيح ذلك وإعادة الاتصال به حتى نتمكن من معرفة ذلك. أخبرني أنهم سيصلحون قفل باب السائق ويعطونني إطارين جديدين بدون تكلفة بالنسبة لي! سأستمر في التعامل مع هذه الوكالة نظرًا للطريقة التي صعد بها إلى اللوحة للتعامل مع هذا الأمر. شكرًا مرة أخرى براد على القيام بذلك من أجلي وعدم فقدان أحد العملاء لبقية حياتي الصغيرة.