المراجعات 7
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
F
2020-8-15 20:53:38

خدمة العملاء الرهيبة !! في المرة الأولى التي نواجه...

خدمة العملاء الرهيبة !! في المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلة في التوصيل ، لا تنقل خدمة العملاء ما يفعلونه وتتحدث إلى زوجتي. لقد وعدوا بالتسليم لكنهم لم يفعلوا. ثم عندما اتصلنا وطلبنا من أحد المديرين ، قاموا بإنهاء المكالمة. لن أطلب منهم مرة أخرى.

مترجم
A
2020-8-5 21:26:16

أتمنى لو لم أتمكن من منحهم أي نجوم .... خدمة عملاء...

أتمنى لو لم أتمكن من منحهم أي نجوم .... خدمة عملاء رهيبة !!!!!!!!! واجهت مشكلة مع أحد السائقين الذي قال لي أشياء غير لائقة. لقد راسلتهم عبر البريد الإلكتروني للحصول على سائق جديد عدة مرات ولم أتلق أي رد ، لذا تواصلت معهم مرة أخرى عن طريق الاتصال وأخيراً حصلت على مدير للاتصال بي. أخبرته بكل شيء وأراد مني أن أرسل إليه جميع المعلومات والرسائل النصية عبر البريد الإلكتروني. قال إنه سيتابع معي بعد مراجعته. لقد قمت بإرسال كل شيء عبر البريد الإلكتروني إليه في يوم العمل التالي ولم أسمع شيئًا أبدًا! انتهى بي الأمر بالاتصال بالمدير وترك بريدًا صوتيًا له للاتصال بي بعد أيام. لقد مر وقت طويل ولم يعد لي أحد من قبل. توقفوا بشكل غير متوقع (لم أجب لأنني لم يكن لدي أدنى فكرة عما إذا كان السائق المخيف) وتركوا لي إحدى أوراقهم اللاصقة بدون اسم أو رقم ، فقط تاريخ أنهم سيخرجون مرة أخرى. لقد شعرت بالضيق لأنني كنت غير مرتاح للغاية ولم أرغب في التعامل مع السائق المخيف ولم يكن لدي أدنى فكرة عمن سيظهر عند باب منزلي أو متى. لم يحضروا حتى في اليوم الذي قالت فيه الورقة اللاصقة إنهم سيفعلون. خدمة العملاء الرهيبة! إنهم سيئون في جدولة أي شيء وهذا يجعل الناس ينتظرونهم! من الواضح أنهم لا يهتمون بعملائهم. لن أطلب منهم أبدًا مرة أخرى وسأحرص على عدم رغبة أي شخص أعرفه أيضًا - العديد من أصدقائي وعائلتي يشعرون بالاشمئزاز منهم بالفعل.

مترجم