2020-2-11 22:57:04
أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. كنت بحاجة إلى...
أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. كنت بحاجة إلى التحدث مع شخص ما للاستعلام عن فاتورة في تشرين الثاني (نوفمبر) ، وتركت رسائل متعددة واتصلت عدة مرات في عدة أيام. قيل لي باستمرار أنه لا يوجد أحد يمكنه مساعدتي ولكن رقمي سيؤخذ ويمرر. شرحت أنه بسبب وظيفتي ، لم أتمكن من التحدث إلا في أوقات معينة وكنت بحاجة للاتصال خلال تلك الأوقات. لم أتلق أي رد حتى أواخر يناير / كانون الثاني وحتى الآن كانوا يتصلون بي بينما كنت في العمل. إنه الآن شهر مارس ولم يتم حل المشكلة. خدمة سيئة على جميع المستويات ، ولكن بشكل خاص من أولئك الذين يشغلون مناصب عليا والذين لا يبدو أنهم يدركون حقيقة أن الناس يعملون ويدرسون ولا يمكنهم دائمًا الرد على هواتفهم.
مترجم