Dept Of Human Svces مراجعة

أجني 150 دولارًا أكثر من اللازم للاستمرار في تلقي المزايا الطبية للربو الحاد الذي أعانيه من خلال الأدوية التي تكلف 1500 دولار أو أكثر قبل التأمين. اقترحوا أن أقوم بتقليل ساعات العمل بعد الحصول على زيادة قدرها دولار في الساعة ، أو ببساطة الانتقال إلى منزل أرخص كما لو أن الانتقال لا يكلفك فلسا واحدا. مع أقل من شهر من الإخطار بالميزانية والعثور على خطة السوق التي تكلف أكثر من المبلغ الزائد الذي يقولون إنني أقوم به ، مع خصم 6 آلاف دولار + بدون تغطية للأسنان أو الرؤية أو الوصفات الطبية ، فإن قرارات هذا المكتب ستكلفني حرفياً حياتي .
من ناحية أخرى ، لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص الذين يعملون هنا. بقيت فتاة في الردهة لمدة 3 ساعات.

يبدو لي أن هذه وكالة أشباح. يزعمون أن لديهم رقم هاتف فعال ، وهو بالفعل موجود في دليل الهاتف التابع للوكالات الحكومية. ومع ذلك ، لا يبدو أنهم قادرون على فهم طريقة عمل نظام الهاتف الخاص بهم ، حيث لا يمكن لأحد أن يجعلهم يردون على الهاتف أو يردون على مكالمة هاتفية. كيف يمكن للوكالة أن تكون وكالة فعالة بدون رقم هاتف عامل؟ أنا على وشك تقديم طلبات قسائم الطعام الخاصة بي والتي ليس لدي رقم هاتف يعمل بها أيضًا ، وأنه سيتعين عليهم إرسال إشعاراتهم إليّ عبر الحمام الزاجل. يمكن أن يضيعوا الطوابع والورق في إرسال إشعارات بأنك فاتتك مقابلة لم يتم إبلاغك بها مطلقًا ، ولكن عندما تحاول الاتصال بهم لإعادة جدولة هذه المقابلة غير المعلنة ، فإن مشكلاتهم مع نظام الهاتف الخاص بهم تبدأ في العمل. ثم يرسلون لك إشعارًا مكررًا. بدلاً من إهدار الكثير من الأوراق على شيء لا تنوي إكماله أبدًا ، لماذا لا تنفق الحكومة الأموال في تثبيت نظام هاتف يمكن لأخصائيي الحالة فهمه واستخدامه للاتصال بعملائهم مرة أخرى؟ أود إضافة رقم هاتفي إلى هذه المراجعة ، لكن ربما لن تتمكن الوكالة من فهم كيفية الاتصال بالرقم.

لا يمكن حتى الاتصال بالمكان وترك رسالة أو التحدث إلى أي شخص. تركت رسالة على البريد الصوتي ولم يتم استدعائي لمدة أسبوعين ونصف.

كانت السيدة مارتينيز رائعة للغاية.
أنا بصراحة لا أفهم لماذا لديهم الكثير من المراجعات السيئة.
لقد ملأت طلبي وشوهدت في مقابلتي في غضون سبعة أيام.
ناهيك عن أنها كانت ليلة عيد الميلاد وكانت السيدة مارتينيز مبتهجة للغاية رغم أنها كانت تعمل.
كانت أنيقة جدا. لقد استخدمت موقع الويب للبحث عن المستندات التي قد أحتاجها وكنت مستعدًا لهذه العملية.
طالما أنك لا تذهب إلى هناك خالي الوفاض وتتوقع منهم أن يفعلوا كل شيء ، أعتقد أنك ستكون سعيدًا بطريقة معاملتهم لك.
أبلغ من العمر 29 عامًا وكنت محرجًا من الذهاب إلى المدرسة ، لكنني أعاني من الخدار وأريد أن أتمكن من استعادة رعايتي الصحية حتى أتمكن من العمل والعودة إلى المدرسة.
شكرا لكل من كان يعمل.

لقد كنت أتصل بمكالمات لا عودة. هل يعمل البشر هناك؟ أنا فقط أتساءل لماذا لا أستطيع التحدث إلى أي شخص.

ما يجري
لا يمكنهم الرد على الهاتف؟ كان يرن لمدة 30 دقيقة

كان دخولي مدرجًا بشكل خاطئ على أنه DOUBLE مما تسبب في تحقيق SSA / الإعاقة لي!

Omg ، ppl ركض من أجل حياتك ، هؤلاء الأشخاص لا يهتمون إذا سقطت ميتًا. قطعوني من دون سبب طبي. أنا أعاني من مرض في القلب ، لا يهتمون كثيرًا. لقد كنا هناك 20 مرة منذ أبريل. لم يتغير شيء. أعتقد أنه سوف يوقظهم عندما تموت في مكتبهم. القلب البارد مقرف ppl. تلك الشقراء خلف زجاج شبكي لها قلب من الحجر. كنت عمليا أموت هناك ، وقابلت السخرية. لا شيء يحصل على حل. أتمنى لو أموت فقط حتى لا أضطر للذهاب إلى هناك كل يوم. أعتقد بجدية أنهم يحاولون قتلنا. اخرج من إلينوي!

يبدو أنهم يريدون أن يتصل الجميع بالإنترنت للحصول على المعلومات والتحديثات والتطبيقات. ليس من السهل دائما للجميع. إذا كنت تواجه مشكلة ، فاتصل بممثل ولاية إلينوي. يبدو أن لديهم خطًا ساخنًا ومفيدون للغاية

غالبًا ما يكونون غير مهذبين إذا تحدثت إلى شخص ما دون الخروج!

إن العاملين في مكتب وزارة الأمن الداخلي في روك آيلاند هم من أكثر الأشخاص الذين قابلتهم عملًا شاقًا. نتج عن عبء حالتهم يومًا سريع الخطى للغاية لجميع العاملين في الحالة ، إلا أن الأشخاص الخمسة أو الستة الذين قابلتهم خلال الشهرين الماضيين كانوا ممتعين وصبورًا وفعالاً وفعالاً

أنا أفهم التعليقات حول صعوبة الوصول عبر الهاتف (ومن هنا جاءت نجومي الأربعة بدلاً من 5) لكنني أعتقد أن هذا يرجع ببساطة إلى عبء العمل.

لقد كنت في هذا المكتب ربما عشر مرات ، وبينما كان علي الانتظار بضع ساعات مرة واحدة (وصلت قبل الغداء مباشرة) في معظم الأوقات رأيت موظفًا في حالة خلال 15-20 دقيقة.

خلاصة القول ... لقد وجدت الأشخاص في RI DHS متعاونين وممتعين ومشغولين للغاية ، وبالتأكيد يستحقون الانتظار لمقابلتهم شخصيًا.

شكر!

مكان فظيع للتعامل معه. لقد سلمت ابنتي BC و ssn وفي نفس اليوم أخبرتهم أن لدي وظيفة ولن أحصل على كعب الشيك الخاص بي حتى 28 من ذلك الشهر. حسنًا ، لقد تركت الأمر حتى حصلت على إيصالين للراتب مثلما طلبوا تسليمهما في الثالث عشر من شهر التعبئة ، وأرسلوا لي خطابًا يفيد بأنني مدين لهم بالمال ولم أقم بتسليم أوراقي المتعلقة بدخلي. لا أحد يعرف كيف يتواصل. سيتفاقم الأمر لدرجة أنهم لا يستطيعون حتى الحصول على أي معلومات صحيحة.

لقد غيروا جنسى إلى ذكر بدلاً من تغيير اسم عائلتي لأنني تزوجت والآن لا يغطي التأمين جميع تطبيقات القابلة وولادة طفلي ولن يردوا على المكالمة

مكان رهيب للتعامل معه! إنه لأمر مخز أن يتقاضى هؤلاء الناس أجرًا ، لأنهم لا يقومون بعملهم! أنا أعمل على تطبيق Medicaid في الجولة الثانية لوالدي المسنين. في المرة الأولى التي زعموا فيها أنهم استلموا المستندات التي قدمتها لهم بالفعل. في الجولة الثانية ، يطالبون بنفس الشيء على الرغم من تلقي تأكيد التسليم ، فقد تم استلام الأوراق. شخص ما في الموضع الصحيح يحتاج بجدية للنظر في هذا المكان. رهيب!

لقد ملأت طلبًا عبر الإنترنت لـ EBT وأرسلت لهم جميع المعلومات التي يحتاجونها. لقد اتصلت كل يوم خلال الأسبوعين الماضيين لمعرفة الخطوة التالية ، ولكن دون جدوى. "الموظفون" هناك لا يكلفون عناء الرد على الهاتف ، ناهيك عن الرد على مكالمتك الهاتفية. باختصار ، إذا لم يكن لديك سبعة - عشرة أطفال ولم تكن أقلية ، فلا تهتم بالمحاولة. في الأساس ، إذا لم تكن أقلية ، فأنت لست من الأولويات.

لا توجد مساحة كافية لبدء إخبارك عن مدى سوء هذا المكتب والأشخاص الذين يعملون هناك. وهي ليست مجرد حالة من النوع "لم أحصل على ما أردت بالسرعة الكافية لذلك أنا الآن أتذمر". لا ، فهم لا يردون على المكالمات الهاتفية ، ولا يصلهم البريد بسهولة ، ولا يُجرون التغييرات التي تبلغ عنها في حالتك. على سبيل المثال ، المتعة الحالية التي أتعامل معها ، قطعوا التأمين الطبي الخاص بي وطفلي ولكن تركوا زوجي وطفلي الأكبر سناً وحدهم. قالوا لهم بخير. لذا قفزت من خلال الأطواق ، وأعدت تقديم طلب ، ونتيجة لذلك أعادوا تشغيل التأمين الخاص بي ، وتركوا طفلي ، وأوقفوا تأمين بقية أفراد عائلتي أيضًا. هذا هو المسمار الخاص بي لأنك تجاوزت رؤوسهم لأنهم لن يقوموا مطلقًا بإجراء تغييرات على حالتي. تعمل أخت زوجي هناك وهي بنفس القدر من عدم جدوى الحصول على المساعدة من بقية الموظفين هناك. برافو إلينوي. قد تكون مفلسًا ولكن يجب أن تتحكم في مكاتبك على الأقل.

أريد أن أعرف ما الذي ندفعه لهؤلاء الأشخاص لأنهم متأكدون من أنهم لا يقومون بعمل هناك

مكان رهيب. لديهم نافذة واحدة فقط. عليك أن تقف في الطابور لمدة ساعة في بعض الأحيان. هذه ليست طريقة لعلاج المرضى وكبار السن والأمهات مع العديد من الأطفال الصغار. يحتاجون إلى 3 نوافذ على الأقل لمساعدتنا جميعًا في الوقت المناسب. إذا لم يكن لديك دخل ورفضت المعونة العامة مساعدتك في الذهاب إلى محامي الدولة المدفوع الأجر في بلدتك. إنهم يحبون الصراخ في المساعدة العامة على الهاتف. بعد ذلك سيكون من دواعي سرور Public Aid مساعدتك ذهبت هناك وقمت بذلك! :) بخلاف ذلك ، أحب المساعدة العامة. لقد جعلوا حياتي أفضل بكثير. إلينوي ميديكيد رائعة. إذا كنت مصابًا بداء السكري ، فسوف تدفع مديكيد 140 دولارًا لأحذية دكتور كومفورت. زوج واحد يدوم أكثر من 20 عامًا. المنجم ليس له تآكل واضح على النفوس بعد 4 سنوات.

تلقيت مكالمة هاتفية لأن التطبيق الخاص بي كان مكتظًا. تبذل وزارة الأمن الوطني في مقاطعة روك آيلاند قصارى جهدها مع الموظفين الذين لديهم. إنهم لا يحاولون تجاهل المكالمات الهاتفية ولكن مع موظف استقبال واحد فقط يقومون بعمل رائع!

أفهم أن هناك الكثير من القضايا التي يتعين التعامل معها. ولكن ذات مرة عندما اتصلت هنا ، كان شخص ما يرد فعلاً على الهاتف. يعطونك الجري ثم بدونك. إذا لم أكن بحاجة إلى القليل من المساعدة الإضافية في الوقت الحالي ، فسأكون سعيدًا لأنني لن أضطر أبدًا للتعامل مع هذا المكان.

كنت أحاول الاتصال بهم لمدة ساعتين تقريبًا. أتفهم أنه وقت الغداء ولكن لا يزال يتعين عليهم الرد على الهاتف على الأقل بدلاً من جعلني أنتظر. أحتاج إلى معرفة سبب عدم حصولي على قسائم الطعام الخاصة بي حتى الآن. لقد تأخروا أسبوعًا !!!! أحتاج إلى إطعام أطفالي ... لا يمكنني حتى الحصول على الحليب لأنهم لا يستطيعون الإجابة ..