لقد استخدمت مؤخرًا خدمات شركة عقارية لها موقع "des...
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات شركة عقارية لها موقع "destinationsrealty.com" ووجدت أن تجربتي متوسطة إلى حد ما. على الرغم من أن الموقع كان سهل الاستخدام ويقدم قدرًا كبيرًا من قوائم العقارات، إلا أنني شعرت أن التواصل من الشركة كان ناقصًا. كان هناك تأخير في الرد على استفساراتي، واضطررت إلى المتابعة عدة مرات للحصول على تحديثات حول حالة البحث عن العقار الخاص بي. بالإضافة إلى ذلك، وجدت أن خدمة العملاء بشكل عام على ما يرام، حيث لم أشعر أن احتياجاتي الفردية مفهومة تمامًا أو تم تحديد أولوياتها. على الجانب الإيجابي، كانت ميزات البحث عن العقارات في الموقع مفيدة وسهلة الاستخدام. ومع ذلك، أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين من حيث الاستجابة والخدمة الشخصية.
مترجم