Dierre مراجعة

لقد اشتريت 7 أبواب لهذه الشركة الإيطالية منذ حوالي عام. باب مطلي بالورنيش الأبيض ... حسنًا ، الطلاء ينهار في كل مكان. إنه يؤلم الشفقة والاشمئزاز. لا يهتم بائع التجزئة بذلك بأي شكل من الأشكال على الرغم من أنه لا يزال تحت الضمان. - 700 يورو للباب البسيط 1200 واحد بالزجاج.

محرج! أنا في انتظار استبدال أسطوانة مركبة مصفحة (تحت الضمان) اعتبارًا من فبراير (قبل كوفيد -19). مرارا وتكرارا ولكن في النهاية لم يتم التدخل. السيارة المصفحة جديدة (ما يزيد قليلاً عن عام) تم إصلاحها مرة واحدة. العيب الفني ليس مشكلة بل يحدث. في كل مرة أغلق فيها الباب ، قد لا أتمكن من دخول المنزل بعد الآن. من الواضح أنها ليست أولوية بالنسبة للشركة لأن المنتج قد تم بيعه ودفع ثمنه بالفعل.

لقد اشتريت بابين من سلسلة DR Double. تم التركيب في منتصف ديسمبر 2017. في يناير 2018 أبلغت تاجر Orsolini في روما عن وجود خلل في أحد الأبواب. بعد أسابيع قليلة جاء موظف وأكد العيب. الآن ، بعد ما لا يقل عن 100 تذكير هاتفي تم إرساله إلى Orsolini ، لم يتم رؤية أحد حتى الآن. إنه 12 يونيو 2018. لقد مرت 6 أشهر !!! خدمة ومساعدة غير موجودة على أقل تقدير. قطعا لا يمكن شراؤها. لا ينصح. ك.

لقد كنت ضحية لشركة ماستر وود في مصر أن باب الديير أصلي ولكنه مزيف

بتاريخ 19/3/2018 قمت بشراء باب شقة مصفحة من شركة ماستر وود الكائنة في 46 شارع عباس العقاد مدينة ناصر - القاهرة - مصر.
بعد بدء الاستخدام ، لاحظت أن مفتاح الباب في هذا القسم لا يعمل بشكل صحيح وبطلب وكيل شركة Dierre في مصر أرسل الفنيين لتفقد الباب وقرر أن هذا الباب ليس من إنتاج شركة Dierre Italy ولكن إنها صناعة برتغالية وبعد ذلك كنت ضحية نصب تذكاري.
أرغب في اتخاذ الإجراءات اللازمة من شركة Dierre الإيطالية ، وسأتخذ الإجراءات القانونية ضد Master Wood التي باعت لي هذا الباب على أنه مصنع إيطالي ، بينما هو باب يحتوي على مواد أولية ومصنع من البرتغال.
وأخبرتني شركة الأخشاب الرئيسية أن الباب أصلاً ومصنوع في إيطاليا ومكتوب على باب dierre ومصنوع في إيطاليا.

لدي باب مصفح تم تفريغ البطارية منه ، والآن يتطلب الأمر 150 يورو لاستبداله وإعادة برمجة الباب. لكن هل يبدو طبيعيا؟

أفتقد إذا أعطوني إياه ، فسأستخدم باب Dierre ، إدارة إنتاج سيئة الجودة ، مديرين غير أكفاء ، حظهم لأنني لا أستطيع التحدث .. ربما ... على أي حال أنصح ضد .. المستغلين الطفيليين لـ شركة .. الكثير من المظهر ولكن كثيرا .. أكثر من عندما يريدون أن يظهروا ويؤمنوا

معاملة ممتازة منذ الاجتماع الأول أو بالأحرى منذ المكالمة الأولية لتحديد الموعد.
أثبت Simone أنه قادر على أداء دوره ، ودقيقًا ودقيقًا ، ومراعيًا لاحتياجاتنا ، ومستعدًا لتقديم أفضل حل وسط لطلباتنا. أغلقنا العقد على الفور تقريبًا. كل هذا بعد زيارة ما لا يقل عن عشرة معارض أخرى في بيدمونت ولومباردي ...

بصريا المنتجات جميلة ولكن الجودة وخدمة ما بعد البيع تستحق ذلك. اشتريت باب الهبري الشهير من ديري في يوليو 2016 ، بالطبع أولئك الذين باعوه لي ضمنوه لي. بعد بضعة أشهر بينما كنت في الطابق العلوي ، تم فتح الباب بنفسه ، يمكن أن يحدث ذلك حتى لو لم أكن في المنزل ، ولكن الشيء الخطير هو أنه لم يعد بإمكانك الإغلاق يدويًا مرة أخرى ، لذلك شرع أحد الفنيين في عزل نقاط التلامس الكهربائية ، أي مع الشريط من مصلح الجسم ، كنت غاضبًا من الإغلاق لاستخدامه فقط مع المفتاح ، لألاحظ أن هذه التقنية وحدها تكلف حوالي 1000 يورو وأنا لا أستفيد منها ، لكنها كذلك ليس هنا ، لقد ظللت أيضًا مغلقًا بالمفتاح اليدوي وقال فنيهم إن هناك قطعة داخل الباب مثبتة بشكل سيئ ولكن بدلاً من ذلك تخاطر بإغلاقك كل يوم تقريبًا لأنك واجهت دائمًا مشاكل. إن DIERRE المتوقع هو بالفعل شهرين يتعين علينا استبدال البطاقة الكهربائية ولكن لا شيء من لا شيء. نحن نضع أيضًا جميع حواجز الأمان المصنوعة من DIERRE والتي يجب أن تكون مجلفنة تحت الطلاء وبدلاً من ذلك لم يمر حتى عام واحد وهناك صدأ .... هل يمكنني أن أقول حماقة حقيقية؟ لكن هل اشتريت من رقم 1 الإيطالي أم من الصين المجاورة؟

لقد قمت بتجديد ثلاث شقق واشتريت 6 أبواب كاشف Dierre خارجية. يفتح باب كاشف خارجي من بداية موقعه من تلقاء نفسه واضطررت لإغلاقه بالمفاتيح. ، كنت خارج المدينة ووجد الجيران باب شقتي مفتوحًا وهم يعلمون أنه لا يوجد أحد هناك قلقون ، يفكرون كان هناك لصوص. اشتكيت على الفور إلى الشركة التي باعت لي الأبواب وبعد فترة أرسلوا فني Dierre المتخصص إلى باليرمو ، الذي وجد أن الباب لا يعمل بالفعل وأبلغ شركة Palermo Fortress للإصلاح. لقد كانوا ينتظرون أكثر من إصلاح ولا يمكنني استخدام الباب. كم من الوقت علي ان انتظر؟ هل من المناسب شراء مثل هذه الأبواب المعقدة إذا كنت لا تستطيع استخدامها؟

لم أرد أن أعطي ولو نجمة واحدة. للأسف لا يمكن ذلك.
اشترينا باب أمان بلوحة تأثير مرآة في يوليو 2019. Dierre news 2019. تم تسليمه إلينا في أكتوبر. خلال مرحلة التثبيت ، أدركنا أنه على الرغم من أن اللوحة كان لها بالفعل تأثير المرآة الذي أردناه (حتى لو اكتشفنا بالفعل أنها كانت ورقة بلاستيكية عاكسة بسيطة وليست مرآة) ، فقد كانت بها عيوب (فقاعات تحت الفيلم). لقد طلبنا الاستبدال. كان علينا أن ننتظر شهرًا آخر. عندما وصلت لحظة الاستبدال ، وجدنا أنفسنا أمام لوحة تأثير مرآة قشر البرتقال أسوأ من سابقتها. لقد اعترضنا أيضًا على هذا وأكد ممثل المنطقة ، الذي جاء عن قصد للتحقق ، أن هذه اللجنة الثانية لم تكن متوافقة أيضًا. أمضى شهر آخر في الانتظار. اليوم تأتي اللوحة الثالثة. مثل السابق: تأثير قشر البرتقال على السطح بالكامل. لم نقم بتركيبه ، حتى أن الفنيين الذين حضروا اعترفوا بأنه غير متوافق. نتيجة. لقد دفعنا أكثر من 1800.
لقد قاموا بتخفيض السعر علينا 150 ، وانتهى بي المطاف بباب رهيبة. كان من المفترض أن يكون عنصر تصميم وبدلاً من ذلك هو SUCK. في نفس فئة السعر والدروع ، هناك مصنعون يدخلون مرآة حقيقية وليس منتجًا ذا جودة رديئة. لقد وثقنا في الاسم والجدة للمنتج. لم يرتكب خطأ أكبر. من الواضح أن ديير لم يعرض إعادة الباب. لن يحدث مطلقا مرة اخري. لا أوصي أي شخص بشراء هذا المنتج وهذه العلامة التجارية. المثال الواضح الذي صنع في إيطاليا ليس دائمًا مرادفًا للجودة. تحية إلى شركة Celletti ، موزعهم ، الذي حاول وحاول حل مشكلة لم تعتمد عليهم.

شركة جادة ، تتكون من أشخاص جادين ، وأؤكد على الأشخاص ، الذين يديرون عددًا من الطلبات والطلبات مثل عدد قليل من الشركات الأخرى في هذا القطاع في إيطاليا ، ويبذلون قصارى جهدهم. أقصى درجات الرضا والتقدير الكبير للفريق بأكمله.

من الساعة 11 صباحًا أنتظر التحميل كل نصف ساعة يتحدثون لمدة نصف ساعة

لقد اشتريت باب مرآب "مقطعي" (في روما) ولكن تم تجميعه بشكل سيئ .. اليوم بعد أسبوع ما زلنا غير متأكدين من توقيت التثبيت الصحيح.
يبدو أنه في وسط إيطاليا لا يوجد سوى فني واحد قادر على تجميع هذا النوع من الأبواب: إنه لا غنى عنه ولم نتمكن من استخدام المرآب لمدة أسبوع ... لا يبدو لي أنه خدمة جيدة.
أنصح بشدة بعدم شراء هذه العلامة التجارية: المنتج مهم (لا يمكنني الحكم عليه بعد) ولكن التجميع والمساعدة لهما نفس الأهمية.

أقوم بشراء أبواب تقنية لهذه العلامة التجارية من خلال Leroy Merlin ، وعليهم تسليمها لمدة 4 أشهر ولا يرسلونها إلى المتجر ، حاولت الاتصال وقيل لي أن أستمع إلى الوكيل المحلي ، والوكيل المحلي يطلبني ردت بأن طلبات Leroy Merlin يتم التعامل معها من قبل المكتب الرئيسي الذي يحاول تنزيل المشاكل إلى الوكلاء المحليين.
شركة غير محترفة ، حصلت على أحدث التقييمات من المستخدمين الآخرين وكلها سيئة ، يمكنني فقط التأكيد !!!

بيع المنتجات الإيطالية. الكثير من اختيار الأبواب المصفحة. موظفين أكفاء.

اتصلت بمكتب الشكاوي.
تمت الإجابة من قِبل LP معين ، والذي ، بدلاً من إعطائي حلاً ، يطلب مني الاتصال بالتاجر الذي أتعامل معه ، والذي لم يعد يستجيب (لهذا السبب اتصلت بـ Dierre مباشرةً)
ألم يكن من الأسهل الإجابة على سؤالي؟ الآن من يحل مشكلتي؟
في هذه المرحلة ، أنصحك بعدم شراء هذه الأبواب لأنه لا يوجد دعم ويمكن كسرها بسهولة في أقل من عام واحد!
بعد رد "المالك"
اتصلت بهم مرة أخرى ولكن بعد عدة رسائل تذكير لم يردوا عليها مطلقًا. "المالك" لا يستجيب إلا ليبين أنه مستعد لحل المشكلة ولكن في الحقيقة لا يفعل شيئًا!

تجربة سلبية من جميع النواحي. لقد اشتريت منزلاً خشنًا تم بالفعل وضع جدار عليه إطار لبروتون Dierre المدرع. بعد شهر من التفتيش ، وهو التاريخ المتوقع لتسليم الباب ، أبلغوني ، بعد أن حنثوا أن الباب كان قيد الإنتاج ، أنهم يريدون الرصيد وأن الباب سيصل متأخرًا شهرًا. في هذه المرحلة التفتت إلى الشركات الجادة. ابتعد ولا سيما عن تاجر تشيزينا !!!

من أحدث الشركات الإيطالية التي تبيع منتجات إيطالية ذات جودة عالية.
ينصح به بشده !!

مساء الخير لدي أيضًا مطالبة تتعلق بشركة DIERRE! لقد اشتريت بابًا مصفحًا بقفل كهربائي في ديسمبر 2015 من شركة TECNOIMPIANTI في روفيريلا (VR) !!! خيبة أمل مطلقة! بعد عام من التكثيف تضخم اللوح الداخلي بأكمله !!! لقد طلبت منهم لمدة 4 أشهر أن يأتوا لرؤية الباب ولم يأتوا أبدًا ، لقد أجريت هذا الصباح آخر مكالمة وأجابوا لي بلغة شديدة جدًا ويجب أن أتحرك! قل لي إذا كانت هذه هي الجودة! سيئة!

لتجربة باب الأمان ، تقييم سلبي للغاية لديير!
منذ عام ، كنت أنتظر اكتمال التجميع ، على الرغم من الدفع.
لم يرد Dierre والمورد على تذكيراتي وشكاوي الرسمية عبر البريد الإلكتروني و PEC.
قطعة أثرية تم تسليمها وتجميعها مع وجود عيوب بشكل غير صحيح وغير كامل.
الافتقار إلى: الجدية والاحترافية والكفاءة من جانب المورد (Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR) والغياب التام لمتابعة ما بعد البيع ورضا العملاء من قبل Dierre (ولكن ما الذي يفعله مكتب الشكاوى هناك؟).
منتج ومورد-محرر.

اشتريت 2 Hibry في فيرونا ، كنت متشككًا في ملاءمة المكونات الإلكترونية. في الواقع ، إنه مريح للغاية ويعمل بشكل جيد للغاية. موصى به.

باع لنا أحد تجارها الرسميين (لا يزال موجودًا على موقعه على الإنترنت) بابًا مصفحًا من طراز Dierre. لسوء الحظ ، عندما واجهنا مشاكل مختلفة مع بائع التجزئة بما في ذلك عدم استعداد الأخير لحل المشاكل التي ظهرت ، لجأنا إلى الشركة المصنعة لكنه استدعى نفسه على الفور ، ولم يقدم أي دعم ما بعد البيع. كان هذا هو منتجنا الثالث والأخير بالتأكيد من منتجات Dierre.

مساعدة ممتازة في جنوة G.A. نوافذ ، السيد جياميلو. لقد وجد حلاً فوريًا لمشكلتنا. نوع دون تضييع الوقت. لدينا باب Dierre Bielettra منذ عام 2008. منذ بضعة أيام نسيت بطاقتي للدخول واضطررت إلى اللجوء إلى المفتاح اليدوي. لسوء الحظ ، لم أعد قادرًا على استعادة الطريقة التلقائية ويبدو أن هناك عطلًا. حتى أن فنيًا آخر قد جعلنا تقديرًا عاليًا للغاية لاستبدال القفل الكامل. لحسن الحظ ، أطلقنا أيضًا على G.A. سيرامينتي. شكرا السيد جياميلو!

اتصلت بالشركة لأول مرة للحصول على معلومات حول اللوحات الخارجية وتوجيهي إلى الموزعين في لودي وبافيا. أدعو لأيام ولا أحد يجيب. اتصلت بالشركة مرة أخرى طالبة التحدث إلى شخص ما لتأكيد إجراءين وأخبروني أنه بصفتي فردًا خاصًا كان يجب أن أرسل بريدًا إلكترونيًا وانتظر الرد (من يعرف متى؟). دعم العملاء السيئ !!!

إنهم يعرّفون حديثًا ، ثم حتى مبيعات البطاقات عبر الإنترنت للافتتاح ، مما يترك العملاء في أيدي "Dierre Partner" ، حيث يتقاضون 30 يورو من البطاقة الذكية. البطاريات البديلة من نوع خاص بحيث لا يمكن العثور عليها ويمكن أن تكلفك 80 يورو. كتيب التعليمات هو تعبير عن الإلكترونيات القديمة ، كل ما علينا فعله هو الالتفاف خلال الإجراءات المختلفة

اشتريت منزلًا واحدًا من عامل بناء قدم لي بابًا أمنيًا 2 لقد تعرضت لعملية سطو بالسرقة ، فتحوا الباب مثل صندوق التونة الذي أشرت إليه لـ Dierre بدعم فوتوغرافي لما حدث قيل لي أن الباب الأمني ​​هو تم بناؤه بشكل مثالي ومعتمد من قبل شركة غير حزبية. أنصح بشدة بعدم شراء أبواب الدايير المصفحة لأن كل شيء ما هو إلا مصفح. لديهم الصور التي تظهر بوضوح أن إطار الباب هو سمك مم حيث يذهبون ليناسب مكابس الأسطوانة الأوروبية مثل أي باب. من يهمه إرسال الصور. في غضون ذلك ، تحقق من المنتج فعليًا ثم قيم ما إذا كان منتجًا موثوقًا به أم أقل. تهانينا لمن يشترون

فريق عمل مؤهل ، أقصى توافر مقدم مباشرة من قبل مالكي الشركة ، منتجات ممتازة ، أوصي بشراء باب DIERRE.
إيمانويل جيوفانيتي

أنا ناقلة تلقيت أمرًا بنقل أبوابها. إلى جانب حقيقة أنني اضطررت إلى الانتظار 4 ساعات قبل أن يبدأوا في تحميلي على الرغم من عدم وجود أي شخص آخر ، فقد عاملوا الأبواب على الألواح مثل القمامة. غير احترافي للغاية

لا تفتح هذا الباب!
في عام 2009 اشتريت بابين مصفحين من طراز Elettra لمنزلي في روما ، مع باب مقطعي للجراج ، وصل الأخير بقياسات غير صحيحة. أظهر البابان المدرّعان المؤديان للمنزل على الفور أصواتًا مختلفة لسحب الأقفال ، والتي أصبحت بمرور الوقت مشكلة حقيقية في فتح وإغلاق الأبواب. معنويات القصة: عند طلب التدخل علمت أن الباب خارج الضمان الآن! يتطلب استبدال القفل حوالي 700 يورو لكل منهما. يكمن الخلل في الآلية المعيبة ، والتي تعرف شركة DIERRE المشكلة تمامًا. موقع بناء صغير آخر في روما ، عام 2014 ، حيث نقوم بتركيب n. 4 أبواب مصفحة بقفل وآلية متطابقة: نفس المشكلة مباشرة بعد السنة الثانية على أحد الأبواب الأربعة. بدون ضمان: قمنا باستبدال القفل الإلكتروني بقفل تقليدي على حساب العميل. صديقان آخران لهما نفس الباب: مشكلة متطابقة ، نفس الطقوس. لقد كتبت إلى الشركة أطلب التدخل حتى مع وجود تكلفة جزئية لرسومي وأحصل دائمًا على نفس الإجابة: يتحمل المشتري جميع التكاليف. أود أن أقدم نصيحة لـ DIERRE: قلل الإعلان وتصرف بجدية أكبر. لأولئك الذين يفكرون في شراء منتج ELETTRA هذا ، أوصي بشراء أبواب بأقفال تقليدية من شركات أخرى.