Digital Bay Inc مراجعة

شركة ممتازة مع خدمة ممتازة. سيفعلون ما يلزم لمنحك المنتج الذي تريده وتحتاجه. واسع المعرفة وعائلة مملوكة.

الاستجابة هي كل شيء! في اليوم الأول من إعادة الافتتاح لضيوفنا ، لم تكن Sonos تعمل بشكل جيد ، لذا تواصلت للحصول على الدعم. عندما احتجنا إلى يد ، استجابت Digital Bay قبل دخول ضيفنا الأول لتجنب الصمت. شكرا لدعمك لنا بهذه السرعة! - كيت

جاي وبرينتون في Digital Bay رائعان! في الماضي ، أمضوا ساعات معي حرفيًا يعلمني كيفية عمل أنظمة الهاتف الخاصة بنا في العمل لمساعدتنا على أن نكون أكثر استقلالية في إدارة الأشياء الصغيرة.

بالأمس قدمت تذكرة للحصول على مساعدة في إعداد هاتفي في مكتبي في المنزل. اتصل بي جاي في غضون دقائق وأعد لي الإمدادات التي أحتاجها (حتى قابلني بعد ساعات) وأعلمني بكيفية إعداد هاتفي في المنزل. بمساعدته ، قمت بإعداد هاتفي من خلال جهاز التوجيه المنزلي الخاص بي في غضون 10 دقائق! 10/10 سيوصي!

شكرا يا شباب!

أقدر المعرفة والاستعداد للمساعدة عندما يتعلق الأمر باحتياجات الاتصالات الرقمية لشركتي. خدمة عملاء سريعة وموثوقة للغاية من الجميع على مر السنين

لقد قمنا بنقل المكاتب هنا في Miracle Ear ، وكان ذلك في أسفل القاعة وكان لدينا ميثاق يأتي ورجل تكنولوجيا المعلومات لدينا ولن يقوم أحد بكتابة بعض الخطوط لنا وقد اتصلت ولن أقول من اتصلت ولكنهم أرادوا أكثر من 1700 دولارًا أمريكيًا للقيام بذلك ولست متأكدًا من أنهم يعرفون حقًا ما الذي يتحدثون عنه ، لذلك من الواضح أنني أردت الاتصال بمكان آخر ، وأخبرني رجل تكنولوجيا المعلومات لدينا ، تحقق من Digital Bay أنهم موجودون في Onalaska. لذا اتصلت بتردد وأجاب جاي وبدون تردد قال بالتأكيد أنه يمكننا إرسال شخص ما على الفور لإلقاء نظرة عليه. لذلك ، كنت متوترة في التفكير ، ماذا لو لم يتمكنوا من مساعدتنا أيضًا ولم يكن لدينا هواتف أو طابعة أو فاكس أو ماسح ضوئي أو جهاز نسخة. كنت لا داعي للقول بالقلق. لكن جون جاء ولطيفًا جدًا ولذلك أخبرته وأريته ما يجب القيام به وقال حسنًا. سوف احصل على الحق في ذلك. وهكذا دخلت إلى غرفة خط الهاتف لدينا حيث كان وقال ، نعم ، لقد أنجزت الأمر. كنت سعيدًا جدًا ونعم لقد أنجزها. لقد كان حرفيا من 15 إلى 20 دقيقة وتم توصيلنا جميعًا وكان كل شيء يعمل. شكرًا جزيلاً لشركة Digital Bay على كل ما قدمته من مساعدة وأيضًا كانت 150.00 دولارًا فقط. ها! لطيف جدا. أنا أوصي بهم تمامًا. شكرا مرة أخرى رفاق.

جاي وفريقه دائمًا سريعون للغاية ومستعدون للمساعدة. مجموعة كبيرة من الناس!

كنت تكافح مع هواتفنا التي تعمل من المنزل والمكتب مع Covid19. قام جاي بإعداد VOIP مع Intermedia. أنا lovin 'Intermedia voip. اضطررت إلى إهمال الرد الآلي المتطور لجعله يتصرف مثل نظامنا البسيط السابق ، لكن دعم Intermedia تحدث لي من خلال إجراء التغييرات بنفسي ، لذلك أعرف الآن كيفية إعادة تجميعها بالطريقة التي أريدها. إمكانيات التكوين لا تصدق. صفحات الدعم ضخمة ولكنها شاقة بعض الشيء. تسمح لي القدرة على استخدام هاتف مكتبي والتحكم فيه من خلال هاتفي الخلوي ، وعلى جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي باستخدام هواتف مكتبي في أي مكان تقريبًا. أجهزة هاتف مكتب Yealink رائعة أيضًا. إرسال واستقبال فاكسات المكتب من أي مكان ، والرسائل النصية من وإلى رقم هاتف مكتبي بدلاً من هاتفي الخلوي الشخصي ، ومؤتمرات الفيديو السريعة والبسيطة ، والنسخ الاحتياطي للملفات المشفرة لم تجرب بعد خدمات إدارة الوصول والمكتب والبريد الإلكتروني والنطاق والهوية من Intermedia. كان يجب أن يستمع إلى جاي حول هذا منذ 7 سنوات

لا يمكنني قول أشياء رائعة كافية عن Digital Bay وفريقهم! إنها أكثر من مفيدة عند مساعدة منشأتنا في المشكلات الفنية ، وتأكد من محاولة تعليمنا كيفية حل المشكلات بأنفسنا حتى نتمكن من محاولة إصلاح الأمور في المستقبل. هم دائمًا متاحون بسهولة وسريع الاستجابة عند الحاجة إليهم.

هذا هو تقييمي لمدة 30 يومًا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الرائعة حول Digital Bay ومدى سعادتنا بأنظمة هواتف الأعمال الجديدة من خلال Intermedia. قام Jay و Brenton و Alex بعمل رائع في تحديد احتياجاتنا ، وتثبيت النظام ، وتوفير التدريب مع إبقائنا على اطلاع من خلال العملية البسيطة. خدمة A + وجودة A + وسعر A +!