2020-9-13 16:42:02
آمل أن تساعد هذه المراجعة شخصًا ما على توفير الأمو...
آمل أن تساعد هذه المراجعة شخصًا ما على توفير الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس.
الأموال المدفوعة لهذه الشركة:
كعكة 396 دولارًا (350 دولارًا أمريكيًا رسوم تعبئة + 30 دولارًا أمريكيًا رسوم تعبئة + ضريبة)
تم اقتباس 150 دولارًا أمريكيًا كرسوم توصيل (يتم تحصيل 161 دولارًا أمريكيًا من البطاقة)
546.00 دولار إجمالي المدفوع
شاهد الكعكة المطلوبة والكعكة التي قاموا بتسليمها وستكون الحكم إذا كنت تريد أن يحدث هذا لك.
من فضلك احذر من هذا المخبز أخبرني للتو أن لديه سياسة عدم استرداد الأموال ، حتى لو أفسد حدثك بكعكة رديئة الجودة. لن يقوموا بتصحيح خطأهم حتى أنهم لن يوافقوا على استرداد جزء من المبلغ ، وسيحاولون حتى قلب الطاولة عليك بإخبارك إذا لم تعجبك الكعكة كان يجب عليك إعادتها.
هنا هو الاستعراض:
لم يسلم المخبز نفس الكعكة التي طلبتها. يرجى الاطلاع على الصور المرفقة مع الاختلافات على الكعكة. لقد شوهت جودة الكعكة احتفالي بعيد ميلادي. عرف جميع الضيوف شكل الكعكة منذ أن أرسلت إلى عائلتي وأصدقائي عبر البريد الإلكتروني صورة من الكعكة التي طلبتها. علق الجميع في الحدث على حقيقة أن الكيك يفتقر إلى جودة التصميم وأنه لا يحتوي على ما يكفي من الهلام بالداخل. كنت ساذجًا وأخبرت الجميع أنني متأكد من أن DD سوف يصحح خطأهم من خلال تقديم استرداد "جزئي" لم أكن حتى أسعى لاسترداد المبلغ بالكامل.
عندما قدمت الطلب ، قدمت إلى Devine Delicacies صورة للكعكة التي أردتها وسألت عما إذا كان بإمكانهم جعلها مماثلة للصورة ، أجابوا بنعم وكلفوني 394 دولارًا.
الكعكة التي طلبتها عبارة عن كعكة خط صدع بها 16 زهرة سكر صغيرة وردية ورقيقة مرتبة في موجة مثل النمط داخل الصدع. كانت الكعكة عبارة عن فانيليا مع حشوة جيلي الأناناس. لم تكن الكعكة التي تلقيتها عبارة عن كعكة خط صدع ، ولم يكن هناك مسافة بادئة حيث يوجد خط صدع ، وكانت الأزهار كبيرة وعديمة اللون ، تمت إضافة 10 زهور فقط بدلاً من الـ 16 الأصلية كما هو موضح في الصورة التي قدمتها. أيضًا ، كان الهلام الموجود داخل الكعكة بالكاد مرئيًا ، وكان عبارة عن طبقة رقيقة جدًا من الهلام.
لقد اتصلت بـ DD لطلب استرداد جزئي لهم لتصحيح الطلب وقيل لي إنهم لا يعيدون المبالغ المستردة أبدًا حتى في الحالات التي لا يقدمون فيها ما دفعوه. كما أنهم لن يدركوا حقيقة أن كعكتهم لم تكن كما طلب الزبون. أخبرني المدير أن الكعكة "مطابقة تمامًا لما طلبته" و "إذا لم تعجبك الكعكة ، كان عليك إعادتها" ضع في اعتبارك أنني دفعت 150 دولارًا مقابل تسليم هذه الكعكة التي تبعد 66 ميلاً عن المكان و تم تسليمه قبل 30 دقيقة من الحدث. بمجرد حصولي على الكعكة ، كنت عالقًا مع الكعكة ذات الجودة الرديئة ، لم يكن لدي خيار سوى الاحتفاظ بها وأكون غير راضٍ. وعندما اتصلت بهم ، رفضوا رد جزء من المبلغ وحاولوا قلب الطاولات عندي بالقول إنه كان يجب علي إعادتها. الشيء الوحيد الذي كانت تقدمه الشركة هو ائتمان بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا على طلب مستقبلي. وهو ما لا يصحح خطأهم بشكل واضح ويلزم العميل بمزيد من التعاملات مع شركة لا يمكنها تقديم ما يعدون به / يعلنون عنه.
مترجم