2020-8-2 21:32:50
لقد تلقيت للتو خطابًا بعد إرسال البريد الإلكتروني ...
لقد تلقيت للتو خطابًا بعد إرسال البريد الإلكتروني لمخاوفي بشأن تجربتي مع هذه الشركة. أشعر بخيبة أمل حقًا من الرد الذي تلقيته من جلين تايلور. رتبت ثلاث مرات لإزالة المعدات. كان من المفترض أن أتلقى مكالمة هاتفية قبل نصف ساعة من استلامها ولم أتلقها مطلقًا. (يؤكد سجل هاتفي). في المرة الثالثة ، لم يتم إجراء مكالمة هاتفية حتى الآن ، لكن ابنتي كانت في المنزل للرد على الباب. لدي كلبان ، لذلك عندما أجابت على الباب ، قالت هل تمانع في الانتظار هنا لأن لدي كلبان وسأحتاج إلى إغلاق الباب ، وسأحضر المعدات إلى الباب. لقد كان على ما يرام مع هذا وقال "حسنًا" وهو ما تم تأكيده في نشاط الفيديو الخاص بجرس الباب في Ring ، لكن الرسالة التي تلقيتها تشير إلى أننا رفضنا الوصول إليه. الخطاب الذي تلقيته يتهمنا بأننا صعب المراس رغم أننا كنا أكثر من صبر ونتعامل مع هذه الشركة. في وقت كان صعبًا للغاية وعاطفيًا ، لم تساعد هذه الشركة وضعي على الإطلاق وآمل أن يجد العملاء الآخرون شركة أخرى لمساعدتهم بدلاً من هذه الشركة. لقد كذبت هذه الشركة بشأن الاتصال بعملائها ثم اتهمتنا بأنها صعبة عندما يتعلق الأمر بالتحصيل. فقط لتأكيد جلين ، لم أجري مكالمة هاتفية في 27 يناير. في الحادي والثلاثين من كانون الثاني (يناير) ، لم أتلق مكالمة هاتفية. في 20 فبراير ، مفاجأة مفاجئة ، لا مكالمة هاتفية. يرجى إعلامي إذا كنت ترغب في رؤية بيان سجل المكالمات الهاتفية من مزود الخدمة الخاص بي. لدي أيضًا دليل فيديو Ring على تفاعل الفني مع ابنتي التي لم ترفض الوصول ، ولكن بدلاً من ذلك طلبت منه التحلي بالصبر بينما يمكنها وضع كلابنا في مكان آمن طوال الوقت بينما كنت على السرير مقيّدًا في السرير المتصل بالمصرف.
يرجى تجنب هذا الكذب ، واتهام الشركة بأي ثمن إذا استطعت. إذا كان هناك خيار لـ Zero Stars.
مترجم