DP DHL مراجعة

مرحبا أعزائي موظفي DHL ،
هل يمكنك إخبار السائقين إذا كانوا يرسلون برامج لسكان Elli-Voigt-Str. تخزين المعلومات في محطات التعبئة لإبلاغ عملائك أو لدق جرس العميل.
شكرا لكم

كان من الأفضل والأكثر فاعلية لو أنني رميت الطرود الخاصة بي من النافذة حتى تصل في الوقت المحدد وبدون فقدان بعض الطرود الخاصة بي ... الكفاءة الألمانية مع هذه الشركة هي أسطورة ... لم يفعل السائق الكسول الفائق ساعد عميل آخر في صناديقها غير المحترفة وركل الصناديق عندما سنحت له الفرصة ...
بالقرب من المستحيل الاتصال بأشخاص القمامة وعندما تفعل ذلك ، فإن الغطرسة وعدم وجود خدمة العملاء هو شعارهم ... حرفيًا لا تعطي جرذًا ** عن العميل ولكن يسعدك أن تأخذ أموالك على الرغم من ...
الرجاء استخدام أي شخص آخر ، dpd ، hermes أو حتى فيديكس مثل كيف بحق الجحيم لا يزال هؤلاء الناس يحصلون على وظيفة أو لا يزالون يعملون؟

حاولت إرسال بريد إلكتروني للشكوى ولم أتمكن من العثور على أي عنوان بريد إلكتروني مناسب. ..
لقد وجدت صفحات ويب بريد إلكتروني تفاعلية فقط ، حيث لا يوجد لديك دليل على ما أرسلته ، ولا يوجد سجل ، وأحيانًا لا يوجد خيار مرفق.

تلقيت إجابة ألقت باللوم على Cargus (ولكن ليس خطأهم) دون تحقيق من جانب DHL ، لمعرفة ما كان يحدث ولماذا ارتكبوا أخطاء ..
كتب موظف شركة DHL في دويتشه على الكمبيوتر أقل من نصف عنواني البريدي.
في هذه الحالة ، كيف يمكنني استلام الطرد الخاص بي؟

إنه لمن العار الحقيقي.
ليست الشركة الوحيدة التي ليس لديها عنوان بريد إلكتروني للشكوى ، والتي تعبر بوضوح عن أنها لا تهتم حقًا بمشاكل / آراء العملاء الخاصين.

تعتبر DHL رسميًا أسوأ خدمة بريدية في العالم حتى الآن. NOBODY يتحدث الإنجليزية في مراكز الاتصال الخاصة بهم في ألمانيا ، والذين يتظاهرون بعدم القيام بذلك. إنهم وقحون حقًا وغير محترفين وغير مفيدين على الإطلاق. تفقد DHL الطرود بشكل عشوائي ، ثم لا تتحمل أي مسؤولية عنها على الإطلاق. إنهم لا يتركون بطاقات عند خروج الناس ولا يتحملون مسؤولية ذلك أيضًا. لقد فقدت بالفعل 3 علب هذا العام. لا رد. أخبروني أنهم فتحوا تحقيقًا وهميًا لم يحدث أبدًا. لا تستخدم DHL. أي خدمة توصيل أخرى ، بما في ذلك الحمام الذي يحمل الرسائل ، تكون أكثر كفاءة وأمانًا وأسرع.

لقد فقدت DHL الكثير. لا يترك موظفو التوصيل بطاقة إشعار ، ولا يسلموا الطرود إلى الجار (على الرغم من أن الطلب قد تم تقديمه عبر الإنترنت) ، والشحنات "موجهة بشكل خاطئ" وتأخرت ، ويتم إرسالها إلى الفرع الخطأ وغير ذلك الكثير