DPD مراجعة

النجم مبالغ فيه حقا.
لقد استلمت 4 طرود (توصيل واحد) أمس. لقد حددت مكانًا للتخزين ، أي أمام باب شقتي (الطابق الأول) ، والذي تجاهله السائق بمهارة. انا على انتركم .. قال: "انزل"
كما أنا لطيف ، أردت مساعدته وحمل 1-2 معي. أسأله عما إذا كان يمكنه حمل الباقي ، على الأقل 2 ، من فضلك .. منه: "لا ، لدي اثنين أكبر لك". أخبرته أنني لا أستطيع أن أفعل ذلك وحملت الحزمة الأولى. خلال ذلك الوقت وضع الحزمتين الأخريين بسرعة في الردهة وتمنى لي يومًا سعيدًا.
يجب أن تقول إنني كنت أعمل في نوبة ليلية ونمت للتو لمدة ساعتين وأيقظني.
عندما حملت العبوات ، أصبت بضغط لطيف على ربلة الساق.
وأنت تدفع ثمن صوما ...
(لا يقدر بثمن ، ولكن لا يمكن وصفه)
كيفية التعامل مع العملاء الذين يدفعون الثمن ...

أولاً تحصل على رسالة مفادها أنه سيتم تسليم الحزمة في اليوم التالي ، ثم تأتي مرة أخرى بعد فوات الأوان بيومين. وفقًا للتطبيق ، كانت البضائع في نقطة التوزيع لمدة ثلاثة أيام ... سيئة للغاية إذا كنت بحاجة ماسة إلى البضائع.

خدمة موثوقة للغاية !!! في حالتي
أعطي 5 من أجل:
الموثوقية والالتزام برضا العملاء.
في البداية ، تم إخطاري بالتسليم القادم عبر البريد الإلكتروني ، ثم البريد الإلكتروني برقم التتبع ووقت التسليم. ثم مكالمة من السائق أنه بالفعل على الباب.
وكما هو الحال في بعض الأحيان ، لم يكن أحد في المنزل في تلك اللحظة.
وكان السائق قد عرض عليه أن يأتي في وقت لاحق إذا كان هناك شخص ما.
سيتم التنفيذ قبل الانتهاء من سرد طلبك
أنا متحمس!!! هذه هي الطريقة التي يعمل بها سائقو DPD في Euskirchen !!!

تم تفريغ العبوة ببساطة أمام الباب على الرغم من وجود جيران هناك. جميع الناس ، بما في ذلك الغرباء ، يمكنهم الوصول. من حسن الحظ أن الحزمة كانت لا تزال موجودة لأن الكثير قد سُرق.

ترك السائق ببساطة طردًا به أشياء إلكترونية أمام مدخل المنزل ، حيث يمكن للجميع الذهاب

ربما يكون أسوأ مورد في العالم ، في كل مرة يتعين عليك الاتصال بخدمة العملاء والتأكد من أنك لا تزال تحصل على الحزمة الخاصة بك. إذا كان من الممكن 0 نجوم. ببساطة الرعب الكلي

اليوم بدلاً من 3 نجوم فقط 1. تسليم الحزمة إلى عنوان لم يعد موجودًا للجيران. فشلت محاولات المرسل والمستلم لتصحيح العنوان. لا يمكن الاتصال بـ DPD عبر الهاتف.

لم أواجه أي مشاكل مع تسليم DPD حتى الآن. تم تسليم جميع الطرود والطرود دائمًا في الوقت المحدد وبشكل صحيح. لا يسعني إلا أن أذكر DPD GmbH مع الثناء وبالتالي أوصي بها أيضًا.

تم وضع العبوة ببساطة خلف سلة المهملات. لا توجد ملاحظة في صندوق البريد. حسب الاضطهاد: ايه او توبياس؟!؟ أود أن أقول جو الناس العظماء. كان من الممكن أن يتم أخذ الحزمة من الجميع هناك. لكنني في الواقع لم أتوقع أي شيء آخر من DPD. أشعر بالذعر دائمًا عندما يتم إرسال شيء ما باستخدام DPD. حقا أنها لا تعمل أبدا.

شخص توصيل لطيف ، لطيف ومهذب ،
أيضًا الإخطار المسبق بأن الحزمة في طريقها ، وبواسطة رقم الإرسال تمكنت من تحديد وقت ومكان الحزمة الخاصة بي بالضبط ،
لم يصل شيء تالف أيضًا ،
DPD موصى به للغاية وبسيط
أعلى
لذلك 5 نجوم

لسوء الحظ ، لم يكن لدي سوى تجارب سلبية للغاية حتى الآن. المواعيد النهائية لم تتحقق ؛ تم تجاهل موقع التسليم - التسليم الخاطئ - لا توجد معلومات ، إلخ - أسوأ مزود خدمة أعرفه. أنصح بشدة ضد هذا المزود! UPS / DHL و AMAZON أفضل 1000 مرة وأكثر موثوقية وهي مناسبة.

لا يقوم وكيل التسليم DPD بإحضار الطرود إلى المنزل
لقد ترك الطرود خارج طابق المبنى (سأذهب إلى مبنى في الطابق الرابع) وقد حدث ذلك 5 مرات حتى الآن
والآن اشتريت جهاز كمبيوتر صغيرًا وقمت بتتبعه برقم التتبع ويظهر أنه قد تم تسليمه بالفعل ، حتى لو لم يصلني. لذلك سوف أتجنب خدمات DPD من الآن فصاعدًا

في الواقع ، حتى النجم أكثر من اللازم! يبدو أن الطرد كان 9 أيام في التسليم وعلى الرغم من أنه تم طلبه مبكرًا لعيد الميلاد ، فقد وصل اليوم فقط. على الرغم من الاستشارة الهاتفية مع خدمة العملاء ، والتي نحثها على الاستعجال ، فقد قال الموصل بشجاعة أنه لا يمكن تسليم الطرد ، على الرغم من أننا كنا في المنزل! واليوم يتم ضغط الحزمة ببساطة في صندوق البريد بحيث يتم طي البطاقة الموجودة في العبوة. لسوء الحظ ، لست راضيًا على الإطلاق عن التسليم بواسطة DPD.

إلى حد بعيد أسوأ خدمة شحن!
لا أفهم كيف يمكن لبعض الشركات تسليم طرودها من خلال خدمة توصيل للهواة!
نجمة واحدة لا تزال كثيرة!

اعتدت أن أجدهم سيئًا إلى حد ما ، لكنني تحسنت بشكل كبير في السنوات الأخيرة.

حزمة ذات محتوى عالي الجودة وضعت أمام الباب على الرغم من أنني لم أكن في المنزل لحسن الحظ أخذها الجار إلى شقتهم !!!

كنت في المنزل ودققت دي بي دي بابي. لكنهم أحضروا باكيت إلى الجيران. هذا غير مريح للغاية وكسول من DPD.

للأسف لا يمكنك إعطاء 0 نجوم !!!! في كل مرة تواجه مشكلة عند وصول طرد مع DPD ...
اليوم ، تبدو العبوة وكأن شخصًا قد قادها في سيارة.
آخر مرة كان فيها ثقب بحجم طبق العشاء.
قرع جرس الباب كلمة أجنبية ، لكن الوقوف بدون تصريح وقوف يعمل بشكل مثالي ...
قطعا لا يوصى به !!!!!!

سائق الطرود كان لطيفا للغاية. كان لديه أيضا نكتة صغيرة على الشفاه. يرجى المزيد من برامج تشغيل الطرود اللطيفة !!!!!

كانت هناك حلقة قصيرة ، لا يوجد طرد يصرخ أو DPD ، كان الطرد في منطقة المدخل ، لذلك كانت قاعدة المسافة في وقت الهالة تزيد عن 1.50 متر حتى الطابق الثالث.
أعلى أداء من السائق ومن المنطقي لكبار السن ، ينزلون الدرج ببطء أكثر إلى المدخل وقد تكون الحزمة بعيدة بالفعل. نصيحة ، قم بإيقاف تشغيل الطابق الثاني وأصرخ لأني أفهم التوصيل بدون تلامس.

إما أن السائقين يتعرضون لضغوط شديدة لدرجة أنهم ببساطة يتركون الطرود في مكان ما ، أو أنهم غير قادرين على التحدث باللغة الألمانية.
بالنسبة لي ، DPD هي شركة أود تجنبها قدر الإمكان.

هذا مستحيل ، لقد حدث مرتين اليوم. يتم تسليم حزمة إلى الجار ، على الرغم من أنني في المنزل. قيل للجار أنني لم أفتح جرس الباب. لكن هذا لا يمكن أن يكون هو الحال.
مزعج بشكل خاص ، لأنه وفقًا للمرسل ، من المفترض أن أرفض القبول لأن الطلب قد تم إلغاؤه.

التسليم في الوقت المناسب بعد الإعلان - SUPER. شكرا لك DPD.

كالعادة ، كل شيء سار على ما يرام. تتبع جيد مع التطبيق. سائق ودود للغاية وصبور. أبقه مرتفعا.

DPD سيء للغاية ، وجدت طردي على الدرج والطرد مفتوح تمامًا وهناك شيء مفقود من شكواي ، على الرغم من أنني كنت في المنزل

كان الموصل في الموقع في النافذة الزمنية المحددة. شاب ودود تركت قبضته انطباعًا أنيقًا وواضحًا. الخلاصة: كل شيء على ما يرام!

نادرا ما تعمل كما هو مخطط لها! قل أنه يرن ويتم تسليم الطرد. وإلا فإن السيارة تستمر ولن يتم إجراء أي محاولة للتسليم. أو يشاهد الجيران أن الطرد يطير في قوس عالٍ فوق السياج وهو موجود في الرياح والطقس. كل شيء كالعادة!

حيثما يمكنني مقاطعة هذا المزود. للأسف لا يعمل دائمًا ، ولكن في كثير من الأحيان!

شكرا لك على لا شيء عزيزي فريق DPD!

لقد تحسن DPD أخيرًا ، وصلت حزمتي في الوقت المحدد مما كنت أتوقع. آمل أن تبقى هكذا. يمكنك فهم كل شيء عندما يكون هناك الكثير لتفعله ونقص الموظفين ولكن العميل يريد أن يتم إبلاغه بأمانة وليس ببساطة "لم نجدك على الرغم من أنك كنت في المنزل طوال اليوم". فقط جرب "لقد جربنا كل شيء ولكننا لم ننجح اليوم" :)

فقط لا ترسل شيئًا أكثر مع DPD ، كنا في المنزل. لم يتم تسليم البضائع 3 مرات. اليوم أخيرًا. قال عامل توصيل الطرود إنه لا يستطيع تسليمها بسبب إغلاق حاجز. يوجد حاجز أمام مدخل السيارات. كان عليه بعد ذلك أن يمشي على بعد 100 متر من الشارع. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الحزمة ممزقة للغاية. بدا الأمر كما لو أن شخصًا ما وصل إليه بيده ليرى ما بداخله. لحسن الحظ ، كانت سلعة قليلة القيمة. هاتف محمول على سبيل المثال ربما لم يكن في الحزمة بعد ذلك.

أردت في الواقع رفض قبولها ، لكن لم أحصل على فرصة لأنه لم يكن هناك جرس. بالإضافة إلى ذلك ، تم إلغاء تنشيط الحقول الخاصة بإلغاء الطلب.

تمزق طرد DPD مفتوحًا. شخص ما يريد أن يرى ما بالداخل.

تم ذكر الطرد الخاص بي على أنه تم تسليمه في رقم التتبع ، على الرغم من أنني لم أستلمه وكنت هناك. لا يمكن أن يكون الأمر أكثر شناعة.

DPD غير قادر على تسليم الحزمة بشكل صحيح. كما أنني لا أفهم سبب عدم اتصال من يقوم بالتوصيل ، خاصة وأن شخصًا ما في المنزل. هناك يتم إيداع الطرد في مكان ما دون الحصول على تصريح بذلك. والآن للمرة الثالثة على التوالي. ببساطة تحت الأرض. إنه منزل عائلي عادي مع اسم على الجرس.

كنت أبقى في المنزل طوال اليوم ، وقد وضع الحزمة في محطة الحزم ، وهي بعيدة عنا

ليس لدي ما أشكو منه. حتى الآن ، تم تسليم شيء ما مرتين باستخدام dpd وفي المرتين كان هناك في الوقت المحدد. الشيء الصحيح كان هناك أيضا. أخرج موقع التخزين اليوم ونجح. لا يمكن أن يشكو

راض جدا. جاءت البضائع في الوقت المحدد حتى اللحظة ، كما تم الإعلان مسبقًا عن طريق البريد الإلكتروني. لا ضرر ورسول مهذب للغاية.
ينصح به بشده.

نجمة واحدة أكثر من اللازم. يتم وضع العبوة ببساطة في المنزل ولا يوجد حتى جرس. ثم رأيت تحت رقم التتبع أنه تم تسليمه لي ووقعت عليه ، وهو ما لا أملكه. إنها فوضى ضخمة من التمدد.

كان كل شيء رائعًا ... نافذة زمنية محددة لمدة ساعة واحدة تم الاحتفاظ بها أعلى من المتوسط. كان الرسول ودودًا للغاية على الرغم من أنني أعيش في العلية وكنت في حزمة الدمبل. بالطبع التقيت به ... خدمة رائعة. يمكنني أن أوصي فقط :-)

يوم السبت تم الإعلان عن طردي مع إشارة إلى الوقت ، انتظر طوال الصباح. ثم فجأة تلقيت بريدًا إلكترونيًا ، للأسف فقدنا لك. يعمل جرس بابي. خاب أملي جدا.

لقد قام المتخصص بالفعل بتسليم العنوان الخطأ عدة مرات.
للأسف لا أستطيع تعيين نجوم ناقص ، لذلك الحد الأدنى.
DPD هو *** آيس كريم **. :-(

حتى الآن كنت دائمًا راضيًا عن DPD. هذه المرة ايضا. تسليم شفاف للغاية ، سريع ، في الوقت المحدد ، ودود وموثوق.

أنا لست سعيدًا على الإطلاق بالتسليم. اخترت موقع تخزين للحزمة الأخيرة. في المنزل بالطابق السابع ، يجب وضع العبوة في خزانة ذات أدراج. عندما دق التوصيل فتحت الباب وانتظرت. لم يحدث شيء. ومع ذلك ، تلقيت رسالة مفادها أن الحزمة الخاصة بي قد تم إيداعها في موقع التخزين المطلوب. ثم اتضح أن عامل التوصيل وضع الطرد الخاص بي ، الحقيبة ، على صناديق البريد. متاح للجميع في منزلنا المكون من 32 شقة. لحسن الحظ ، وضع جار عزيز الطرد في صندوق البريد الخاص بي ، وكان من الممكن أن يقوم عامل التوصيل بذلك إذا لم تكن لديه رغبة أو وقت لأخذ المصعد إلى الطابق السابع. و اليوم!!!!! بالضبط نفس الشيء ، على الرغم من أنني لم أحدد موقع تخزين هذه المرة ، فقد تعلمت من آخر مرة! اليوم رن عامل التوصيل مرة أخرى ، انتظرت أن يأتي ، لكن كعكة نفخ! لم يأت ، لذلك نزلت ، وها هو الطرد الخاص بي قد عاد إلى صناديق البريد في منزلنا المكون من 32 مبنى ، ويمكن للجميع الوصول إليه. شكرا جزيلا! (من المفارقات) أعلم أن القائمين بالتوصيل لديهم الكثير ليفعلوه ، لكن لا يزال يتعين على الجميع القيام بعمله بشكل صحيح!

تم إرسال الطرد إلى !!! لم أحصل على طرد ، لقد تم كتابته كل يوم لأن الطرد تم إرساله في الأيام 5.9،6.9،7.9 و 8.9 واليوم قال إن الطرد تم تسليمه في 5.9 على الرغم من أننا لم نكن في المنزل طوال اليوم ويُزعم أن الحزمة كان يجب أن يذهب إلي

يقول التطبيق
يتم تسليمها إلى AO GOETZ ليس حتى على الإطلاق

لسوء الحظ اليوم (للوقت المتكرر) لم يتم وضع طردي (الطعام المجمد للكلاب) في المكان الذي تم إيقافه فيه. يقوم الصانع والمرسل بلصق ملصق ضخم عليه لمراقبة تصريح الوقوف (CARPORT). أفترض الآن أن المرء غير قادر على القراءة. إذا اشتكيت إلى DPD من أنه يجب عليك التحدث إلى الموظف المعني ، فستتلقى إجابة فقط بعد السؤال ، والذي ينص بشكل أساسي على أنه لا يمكن توضيح ذلك ، يجب على العميل الذي يرسل الطرود مع DPD الاهتمام بذلك. أتساءل موظف من هو؟ بسبب ذلك ، أتلفت عبوات كاملة من الطعام. بالطبع ، لقد تركت التكاليف. خدمة موصى بها ....

أسوأ خدمة طرد هناك. إما يقال إنه لم يتم العثور علينا ويعود الطرد إلى المقر أو يتم إلقاء الطرود فوق السياج ، وكان أسوأ شيء هو أن المورد تبول مباشرة على سياج الحديقة. باستمرار ولكن غير ودود ونادرًا ما يكون قادرًا على التحدث باللغة الألمانية.

لا يمكن ولا يجب أن يتم وضع التسليم ببساطة أمام الباب!

دائما في الوقت المحدد وبسرعة كبيرة. أفضل شخص توصيل على الإطلاق.

نوع رسول. لسوء الحظ ، يصعب الوصول إلى الخط الساخن.
كرتون البضائع تالف.
سرعة؟ ربما يكون كورونا؟ 6 أيام الشحن داخل ألمانيا!

لسوء الحظ ، يتم إيقاف الطرد دائمًا أمام المتجر على الرغم من عدم وجود أحد وأنا على طريق رئيسي وقد خرج لأنه ليس لدي مكان لأوقف السيارة بشكل غير معقول. إنه غير مسؤول ولا يؤدي إلا إلى المتاعب.

تجربتي مع DPD هي في الحقيقة حد فاصل. تم وضع طلباتي من Hellofresh ببساطة أمام الباب الأمامي ولم يرن جرس الباب. نظرًا لأن هذه العبوات تحتوي على مواد البقالة ، فمن الواضح أن DPD ليست على علم بها. كانت الحزم مبعثرة أو ممزقة في كل مرة. بالطبع ، كان لهذا أيضًا تأثير على المحتوى. وصلت اليوم مرتبة مرتبة ، ويا ​​عجب ، هذه المرة رن الجرس لأن عامل التوصيل لم يتمكن من وضع الطرد أمام الباب الأمامي بسبب حجمه. عندما سألت ما إذا كانت مجرد حزمة (طلبت مرتبتين) ، كانت الإجابة الوحيدة "نعم" قذرة. الصداقة مهمة حقًا لـ DPD - لا! يبدو الصندوق مضروبًا مرة أخرى (شقوق ، ثقوب ، خدوش ...). سيكون من المثير رؤية موعد تسليم مرتبتي الثانية ...

أنا راضٍ جدًا عن الخدمة. حصلت على حزمتين ثقيلتين للغاية. منذ أن أجريت جراحة القناة الشوكية ، سألت السائق عما إذا كان يمكنه مساعدتي. على الرغم من أنه كان مشغولاً للغاية ، إلا أنه أحضر كلتا حزمتي الثقيلة إلى المنزل. تشكرات.

كان كل شيء على ما يرام ، تلقيت البريد ، مع نافذة ساعة. وصل أيضا في الوقت المناسب. ماذا تريد اكثر؟

يقوم Deliverer ببساطة بوضع الحزمة على الدرج دون إذن ويختفي بسرعة. لم تكن المرة الأولى ، إلى جانب ذلك ، كنت في المنزل وانتظرت جيدًا. لسوء الحظ ، فإن التدريب الذي يحصل عليه الموصلون الفقراء في DPD ليس بعيدًا جدًا !!

إذا قمت بالفعل بعقد اتفاقيات مع DPD ، أتوقع أن يلتزم منفذ التسليم بها. يعمل مع جميع الخدمات الأخرى. ليس فقط مع DPD. انه محبط.

واحدة من أفضل خدمات الطرود ، الموصل (السائق) دائمًا ودود ومفيد ومهذب وفي الغالب في الوقت المحدد ، وهو يقرع الجرس دائمًا وينتظر حتى أحصل على قبول الطرود الخاصة بي (أيضًا من العملاء الآخرين).

كما هو الحال دائمًا ، وفقًا للتتبع عبر الإنترنت في اليوم X في الوقت Y للمستلم (يوجد خطأ إملائي في الاسم).
لم يتم استلام أي طرد وكنت هناك أيضًا.
لسوء الحظ ، لا يمكنك التأثير على كيفية إرسال الشركة للبضائع ...

احصل على حزمة مرة أخرى اليوم عبر DPD. لقد ذكرت عدة مرات أين يجب وضع الحزم. لكن DPD تجعل الأمر سهلاً للغاية: تحت شعار اللاتلامس ، ضع الشحنة أمام الباب وبعيدًا دون رنين الجرس. لقد اشتكيت بالفعل إلى مركز خدمة العملاء. لكن هذا لم ينجح أيضًا. لماذا تعطي مكانًا حيث يجب أن تكون الحزمة متوقفة. يمكنك أن تعطي لنفسك ذلك. حدث للمرة الثالثة على التوالي. لا بأس في عدم التلامس ، ولكن لسوء الحظ فإن خدمة العملاء جزء منها أيضًا. أبدا مرة أخرى DPD. كانت العبوة مفتوحة وتالفة.

مخلص غير ودي! رن الجرس ، كانت الحزمة متوقفة وذهبت عندما اقتربت من الدرج !!!!

عامل التوصيل كسول جدًا بحيث لا يستطيع المشي 5 أمتار إلى مكان وقوف السيارات ، ما عليك سوى وضع الطرود أمام الباب الأمامي. مزود خدمة النقل الأسوأ !!!

DPD لم يقرع الجرس. تم تسليم الطرد إلى أحد الجيران الذي لا يعيش في منزلي ، دون إعطاء العنوان أو رقم المنزل. هل يجب علي الآن البحث في الحي الذي يظهر فيه الاسم بالصدفة؟ الخدمة ، ليس فقط مع هذا الطلب ، للأسف دائمًا تحت الأرض من DPD ...

تسليم سريع وموثوق. شكرا للموصل. كل شيء يقف ويسقط معه في كل خدمة توصيل

أين طردي؟! هناك تم تسليمها ، لكنني لم أتلق شيئًا ، ولا بطاقة في صندوق البريد أو أي شيء. نجمة واحدة أكثر من اللازم بالنسبة لمخزن القمامة

إنها المرة الرابعة التي تكون فيها الحزمة على عتبة الباب على الرغم من أنني قد أعطيت موقعًا.

أنا مندهش بسرور ، بالإضافة إلى أن الإعلان عن عرضي كان دقيقًا للغاية وتم إحضاره إلى الطابق الثاني
خدمة فائقة وكذلك البيانات عن طريق البريد الإلكتروني أو التسليم.
لم أحصل على مثل هذه الخدمة الرائعة ، soooooooooo. سأوصي لك أكثر. تشكرات

بعد الشحنة الأولى طلبت لأسباب لا يمكن تفسيرها
تم تسليم الشحنة الثانية التي اشتكيت منها في الوقت المحدد وكما أعلن اليوم. تسليم الشحنة من قبل المرسل يوم الاثنين وتسلم يوم الاربعاء من نفس الاسبوع. لافت للنظر. إذا كان هذا هو الحال دائمًا ، فلن تكون هناك شكاوى و
تقييمات سيئة نسبيًا ،

تم وضع الطرد مباشرة في الشارع العام على صندوق البريد الخاص بالمبنى السكني. يمكن للجميع أخذها. لم يقرع حتى جرس الباب.

لقد واجهت معظم المشاكل مع DPD حتى الآن. اختفت الطرود ، من المفترض أنها أودعت في مكان ما ، إلخ.
أسوأ خدمة طرد .....

بعد أن اضطررت إلى إعادة ترتيب الحزمة الخاصة بي لأن Hermes لم يتمكن من القيام بذلك أو كان السائقون أغبياء جدًا ... اخترت DPD. الخدمة رائعة .. وصلت الحزمة قبل يوم من الموعد المخطط لها. أبقه مرتفعا

يتم وضع الطرود ببساطة أمام الباب الأمامي في الممر دون أن تسمع.
بالأمس قيل إنه تم تسليم طرد ، ولم يتم العثور عليه في أي مكان ولم يقبله أحد في المنزل.
لا توجد خريطة / معلومات ويمكنني الآن البحث عن مكان الحزمة الخاصة بي.

عادة الرجال بخير. هذه المرة فقط سيتم تقديم طلب مع أحد سكان المنزل الذي لا يمكن العثور على اسمه في أي مكان معنا. أعيش في مبنى شاهق من 7 طوابق مع 8 حفلات في كل طابق. مع من أبدأ بالسؤال؟ خد بلا قاع ...

كان الموصل الخاص بي لطيفًا وودودًا للغاية.
حتى الآن يمكنني إعطاء نجوم كاملة للجميع.
لقد تلقيت عدة برامج من DPD وجميعهم حصلوا على خمس نجوم.

كما هو الحال في كثير من الأحيان ، لا يتم تسليم الطرد حتى لو كنت في المنزل.

نصف الحزم تالفة. يعمل بشكل أفضل مع مقدمي خدمات الشحن الآخرين.

تسليم مستحيل ، يتم وضع الحزمة ببساطة في منطقة المدخل وذلك في مجمع سكني يضم 27 شقة. إنها مسألة حظ سواء حصلت على الطرد ، خاصة وأن البضائع قد تم دفع ثمنها بالفعل. لن تطلب أي شيء يتم تسليمه بواسطة DPD. خذ Hermes أو DHL كمثال. على الرغم من كورونا ، فإنه يذهب أيضًا إلى باب الشقة. ولا حتى نجمة بالنسبة لي ، لكن للأسف لا يوجد صفر.

ألقيت الطرد أمام الباب ، ودق الجرس وغادر على الفور. فتحت الباب في أقل من 10 ثوانٍ لأنني لم أتمكن إلا من مشاهدة القيادة بعيدًا. حدث بالفعل عدة مرات ... بفضل إشعار الهاتف المحمول عندما يرن جرس الباب ، يمكنك رؤية السيارة وهي تتحرك بعيدًا

دائما ودية وسريعة حيث أعيش. حتى الآن وصل كل شيء دون أي مشاكل أو تأخير. تعد صفحة حالة DPD مع الوقت المقدر للوصول رائعة أيضًا. لا أستطيع الشكوى حتى الآن :-) شكرًا!

التواصل عبر التطبيق والبريد الإلكتروني رائع. احضر دائمًا في الوقت المحدد. الموردين دائما ودودين. شكرا جزيلا لك

كان الموصل في الوقت المحدد وودودًا للغاية. تتبع الطرود بسيط وغير معقد. شحن سريع جدا للخارج! تلقي دائما أحدث الإخطارات. في هذا الوقت العصيب مثل 5 نجوم.

يقوم السائق برمي الحزمة على الأرض. عندما لاحظت أن هناك طريقة أخرى ، سُئلت عما إذا كان يجب أن يستعيد الطرد معه وتمت الإشارة إليه على أنه مختل عقليًا لأنني لن أقبل شيئًا كهذا

فقط طرقت الباب الأمامي ولم تدق الجرس!؟ كيف يمكنك بقشيش ؟! ومن ثم 2 نجوم الخصم !!

على الرغم من أن العنوان يحتوي بوضوح على المدخل الأيمن ، إلا أن العبوة التي تزن 25 كجم كانت متوقفة على الباب الآخر بدون اسمي. كان من الممكن أن يأخذها أي شخص بسهولة.
إما أن السائق لا يجيد اللغة الألمانية بطلاقة أو أنه كسول للغاية بحيث لا يفكر بشكل صحيح.
لن أختار dpd بعد الآن!

لا أستطيع أن أقول أشياء سلبية حقًا. دومًا الجزء العلوي من التحميل في مركبة التوصيل. قبل ذلك ، يبدو أن هناك أحيانًا تأخيرات حتى وصولها إلى مركز التوزيع الصحيح. على العموم مع عدم وجود مشاكل خدمة التوصيل حقا ، شكرا لك !!!

على الرغم من الملصق "زجاج حذر! لا تسقطه" ، وصلت عبوة محطمة تمامًا. على ما يبدو لم يكن أحد متاحًا في اليوم السابق ، رغم أنني كنت في المنزل. خد مطلق ...

لم يتم تسليم شحنتي ببساطة ولا أحد يعرف مكانها ... أسوأ خدمة في العالم ، هذه ليست المرة الأولى

ألقيت للتو أمام الباب ، ولا حتى قرع جرس الباب. حتى في الوقت المناسب يمكنك قرع الجرس والانتظار. لا يسلم الرمي أمام الباب! إذا أخذها شخص آخر معهم ، فمن يدفع ثمن ذلك الخد. وجود مشاكل باستمرار مع هذه الخدمة.

للأسف لا بد لي من تعيين نجمة ، 0 نجمة ستكون مناسبة هنا.
سيتم الإعلان عن الحزمة بين الساعة 1:51 مساءً. و 2:51 بعد الظهر. يتحرك الوقت ذهابًا وإيابًا حتى يصل بريد إلكتروني أخيرًا في الساعة 4:12 مساءً: لسوء الحظ ، تعذر تسليم طردك. سيتم إحضارها إلى متجر PickUp!
عظيم ، إذن لماذا أنا جالس في المنزل طوال الوقت؟ نظرًا لأن ركبتي خضعت لعملية جراحية مؤخرًا ، فلا يمكنني الوصول بسهولة إلى المتجر! الموظف على الخط الساخن أنهى المكالمة ببساطة!
هذه ليست المرة الأولى التي أشعر فيها بالضيق من هذه الشركة! إذا قبضت على عامل توصيل ، فلن يفهم كلمة واحدة ، لأنه لا يتحدث الألمانية.
لم أر مثل هذه الشركة غير ودية مع العملاء! أنا لا أفهم كيف يمكنهم البقاء على قيد الحياة!

ببساطة أسوأ خدمة توصيل. يحصل كل رسول آخر عليه لإحضار الطرد إلى الطابق الثالث ودفع الكثير من تكاليف الشحن لحزمي. قرع الرسول الجرس ووضع الطرد بدون كلمة في الردهة دون أن ينبس ببنت شفة ، وهذا للأسف لم يحدث لأول مرة في dpd. إذا تجنبت ذلك ، فلن أستخدم خدمة التوصيل هذه.