المراجعات 4501 صفحة 1 من 46
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
K
2020-9-29 2:32:51

عشاء

مترجم
A
2020-9-29 2:07:39

تم هدم الصندوق الكبير! ممزقة من الأمام. رن جرس الب...

تم هدم الصندوق الكبير! ممزقة من الأمام. رن جرس الباب وقال أحدهم إنزل لالتقاط الطرد. نظرًا لأنني لم أكن في المنزل ، كان على زوجتي النزول 3 طوابق وأخذ عبوة 15 كجم! لم يتم عرضه حتى على طرحه كشخص يقوم بتسليم الطرود ، فهناك امرأة لاستلامه! غير مقبول بالنسبة لي!

مترجم
W
2020-9-29 1:45:17

كانت الخطوط السفلية لعمليات التسليم من قبل ، اليوم...

كانت الخطوط السفلية لعمليات التسليم من قبل ، اليوم 10.10.2020 كانت رائعة ، كان السائق ودودًا وأحضر لي 3 طرود إلى الطابق الثاني ، شكرًا جزيلاً لك على ذلك. لأسباب جسدية ، لم أعد قادرًا على الحمل ولم أعد 50 أيضًا ، شكرًا جزيلاً لسائق اليوم 10.10.2020 للمساعدة الكبيرة ، يرجى المزيد من هؤلاء الرجال الأقوياء والودودين. 5 نجوم لسائق اليوم.
ليس نجمًا لمن هم أمامي الذين تركوا التوصيل في الطابق السفلي أو أمام المنزل!
ولكن قبل ذلك كان الأمر للأسف كما هو موضح أدناه.
---------------------

لا يُنصح بخدمة DPD للأشخاص المرضى جسديًا ، حيث يمكن للموصل إيقاف البضائع أمام المنزل بجرس واحد فقط - هذا كل شيء. هناك سبب يجعلك مضطرًا لاستخدام هذه الخدمة: تقوم بالتسجيل بشكل منفصل على صفحة DpD وتحديد موقع التخزين الذي لا فائدة منه. ضعها أمام باب الشقة الموصوف تحديدا لا يعني خارج باب المدخل ، ولا تبلغ حتى! أنا لا أعيش في المنزل وحدي. هو دائما أسوأ مع الخدمات. يمكن للأشخاص الأصحاء والأقوياء الحصول على DPD ، ولكن إذا احتاجوا إلى مساعدة ، فإنهم يفضلون ترك أصابعهم.

مترجم
S
2020-9-28 23:18:31

باستمرار يوم أو يومين بعد الموعد المخطط له مع عدم ...

باستمرار يوم أو يومين بعد الموعد المخطط له مع عدم وجود تحديث لهذا الأمر حتى نهاية تاريخ التسليم الأصلي. (كانت الشركات الأخرى في الوقت المحدد)
لن تستخدم إذا كان لدي الاختيار.

مترجم
O
2020-9-28 19:10:01

لا أستطيع أن أقول أي شيء سلبي عن DPD. تم تسليم الط...

لا أستطيع أن أقول أي شيء سلبي عن DPD. تم تسليم الطرد بطريقة صحيحة وودية (الطابق الثاني ، مصعد). كنت قلقًا حقًا لأنك قرأت الكثير من الأشياء السلبية في المنتديات ... أعتقد أن هناك خروفًا أسود في كل مكان ، لكن يجب حلها.

مترجم
N
2020-9-28 17:44:37

ليس فقط أنه لا يمكنك التواصل مع سائق إذا كانت هناك...

ليس فقط أنه لا يمكنك التواصل مع سائق إذا كانت هناك مشاكل ، لا ، فأنت تختار بالفعل موقع تخزين وحتى هذا لا يعمل.

عنوان خاطئ بالإضافة إلى موقع تخزين خاطئ.
تم العثور على الحزمة فقط من خلال البحث بشكل عشوائي.
من فضلك لا تسيء الفهم فالغضب لا يذهب للسائقين بل للشركة!

إرضاء مدارس السائقين أو مزيد من التدريب حتى يحدث تحسن!

لم أستخدم dpd بشكل خاص لسنوات.

مترجم
N
2020-9-28 17:36:14

Ich habe heute meine Wickelkomode bekommen aufgete...

Ich habe heute meine Wickelkomode bekommen aufgeteilt in drei schwere Pakete. قبعة Der Mitarbeiter mich gesehen (hochschwanger) und mir angeboten sie mir in die Wohnung zu tragen. er war super freundlich und hat sogar am Ende die 10 More

مترجم
H
2020-9-28 14:15:32

ألقيت الطرود على مسافة عدة أمتار من فوق السياج حتى...

ألقيت الطرود على مسافة عدة أمتار من فوق السياج حتى الباب الأمامي. تظهر الشكوى المقدمة إلى DPD فرصة ضئيلة للنجاح في أن شيئًا ما سيتغير. لقد اتصلت بوكالة الشبكة الفيدرالية وقدمت شكوى رسميًا هناك ، ولا يسعني إلا أن أوصي بهذا لأي شخص لديه مشاكل.

مترجم
B
2020-9-28 9:51:12

Nach langem Warten habe ich nun heute mein Paket e...

Nach langem Warten habe ich nun heute mein Paket erhalten. Das erste Mal wurde es nicht zugestellt، trotz abstellgenehmigung mit der Benachrichtigungskarte vereinbarte ich einen neuen Ablage Ort. Wieder erfolglos. Nun kam es nun heute More

مترجم
T
2020-9-28 7:48:43

خدمة سيئة للغاية.

خدمة سيئة للغاية.
1. لم يتصلوا بي قط حتى أنا في المنزل. لم يقرع أحد الجرس ، حتى أنني نشرت ملاحظة بالقرب من جرس بابي.
2. حصلت على طرد بعد أسبوع بعد الكثير من النضال (اتصلت بهم ، وأرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا) غير محترف.
3. السبب = "تم رفض الطرد من قبل المستلم ويتم حجزه في مستودع محلي في انتظار تعليمات أخرى من المرسل." WTH حقا؟
4. في وقت التسليم علمت أنه ليس سائقًا منتظمًا لهذا السبب حصلت على الطرد. أخيرا
**** لا تستخدم خدمة DPD مطلقًا **** *****

مترجم
Z
2020-9-28 7:41:09

لسوء الحظ ، خدمة سيئة للغاية ، إما أن الطرود لا يت...

لسوء الحظ ، خدمة سيئة للغاية ، إما أن الطرود لا يتم تسليمها على الإطلاق أو يتم التخلص منها. على الرغم من إرفاق شريط أحمر مع نقش "هش".
يفتح فرعنا يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً. ومع ذلك ، يقرر السائقون في الغالب عدم القدوم إلينا وتسليم الطرود إلى منزلين.
إنه لمن العار أن لا تتمكن من مواجهة موظفيك بشكل لائق ومهني وكفء وودود وأن تفي بالخدمة التي تقدمها!

مترجم
S
2020-9-28 5:51:16

للأسف لا بد لي من تعيين نجمة لأنه بخلاف ذلك لا يمك...

للأسف لا بد لي من تعيين نجمة لأنه بخلاف ذلك لا يمكنني إرسال تقييمي .....

صفيق ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا يوضح ما إذا كنا راضين عن تسليم الطرد ، على الرغم من أن مكتبنا مأهول ، يتم إدخال بطاقة واحدة فقط مرة أخرى

- فقط لا ترسل عبر DPD -

السائق لا يفهم كلمة ألمانية - إنجليزية ولكن أيضا لا يفهم ..... كارثة مطلقة

مترجم
W
2020-9-28 2:02:32

كالعادة مستحيل. ضع العبوة على الرصيف ، ودق الجرس ،...

كالعادة مستحيل. ضع العبوة على الرصيف ، ودق الجرس ، وإذا فتحت الباب بسرعة ، يكون السائق في السيارة بالفعل. إذا لم يكن أحد في المنزل ، لكان بإمكان الجميع أخذها معهم. من المستحيل كيفية التعامل مع بضائع الآخرين. من الأفضل دفع يورو واحد أكثر واستئجار DHL

مترجم
G
2020-9-28 1:25:37

Ich habe mein Paket von DPD nicht bekommen. Ich wa...

Ich habe mein Paket von DPD nicht bekommen. Ich war ganzen Tag unterwegs. Im mein E-Mail steht، dass ich es bekommen habe. Ich will mein Paket zu Hause ، niergend wo andere likeen. Sehr unzufrieden. Ich bestelle nicht mehr لكل DPD.

مترجم
M
2020-9-28 0:55:21

في كل مرة تحدث مشكلة ، يتم تسليم الأشياء إلى جيران...

في كل مرة تحدث مشكلة ، يتم تسليم الأشياء إلى جيراني على الرغم من أنني أنتظر أكثر في المنزل ، لأن الطرود ضائعة ، حيث يتم تسليم الطرود إلى الجيران على الرغم من أنني ذكرت أن القبول مرفوض .... أسوأ تسليم الخدمة في كل ألمانيا

مترجم
M
2020-9-27 20:36:11

كارثة هذا اللوجستي. لا يتحدث السائقون أبدًا لغة يم...

كارثة هذا اللوجستي. لا يتحدث السائقون أبدًا لغة يمكنك فهمها ، أو يزورون التوقيعات ، أو يسرقون الشحنات ، ولا تتوفر الخدمة أبدًا.
أن مثل هذه الشركة لا تزال قائمة حتى اليوم.
الرجاء الإفلاس.

مترجم
T
2020-9-27 13:11:16

DPD تمكنت من تقويض هيرميس!

DPD تمكنت من تقويض هيرميس!
تم الإعلان عن أقرب ساعة مرتين ومن المفترض أنه (!) لم يصادف أحد أي إشعار ولم يظهر 1x ، في كلتا الحالتين!

الوقاحة المطلقة

مترجم
C
2020-9-27 12:40:28

في رأيي أفضل موصل. يتم الإعلان عن التسليم عبر البر...

في رأيي أفضل موصل. يتم الإعلان عن التسليم عبر البريد الإلكتروني في الساعة بالضبط ، حتى تتمكن من التخطيط ليومك على النحو الأمثل.
يوجد شاب لطيف وودود يعمل في منطقتنا (الرمز البريدي 87737).

مترجم
M
2020-9-27 9:24:33

نكبة. السائق / التوصيل مجرد صفيق وشيء فظ. لقد كان ...

نكبة. السائق / التوصيل مجرد صفيق وشيء فظ. لقد كان توصيل نبيذ باهظ الثمن من فرنسا ، صندوقان ثقيلان. لقد جاء (الطابق الثالث) إلى بابنا الأمامي مع الصندوق الأول ، وأخبرني: الصندوق الثاني أدناه ولن يكون لديه "وقت" لحمله إلي. كنت مندهشا تماما. ثم قال "لا يهمني" عندما سألته عن كل هذا! ركض على الفور إلى أسفل الدرج وذهب! حقا صارخ. مطلق لا تذهب!

مترجم
A
2020-9-27 8:03:47

لسوء الحظ ، لا يزال النجم كثيرًا. بالصدفة ، لأنني ...

لسوء الحظ ، لا يزال النجم كثيرًا. بالصدفة ، لأنني أردت أن أعرف متى سيصل الطرد أخيرًا ، قرأت الرسالة التي تفيد بأن الطرد قد تم تسليمه إلى منزلي. لماذا لا يمكن وضع المعلومات في الصندوق أو إرسال رسالة نصية قصيرة؟ لا يتسكع الجميع على الإنترنت طوال اليوم. لا أعتقد أن هذا محدث ، خاصة وأنني لا أملك أي استقبال للإنترنت في العمل ولا أحصل دائمًا على فكرة التحقق من تتبع الشحنة.

مترجم
C
2020-9-27 1:04:44

لذلك أطلب كثيرًا وعندما أقرأ dpd ، أحصل دائمًا على...

لذلك أطلب كثيرًا وعندما أقرأ dpd ، أحصل دائمًا على شيء أكثر من اللازم ، فإما أن أجري البحث عن الطرد الخاص بي لأن جرس الباب لم يرن مؤخرًا أو إذا قرع أحدهم الجرس ، يُطلب مني النزول وسحب حزمة 30 كيلو مع طفلين معًا ناهيك عن فهم اللغة على الإطلاق لأن السائق في رأيي كسول جدًا للعمل. سوف أشتكي أيضًا ، لكنني قلت للسائق بصوت عالٍ وبوضوح أنني لا أستطيع النزول بسبب أطفالي ما زالوا صغارًا جدًا هناك وقال إنه لم يكن ليفهمني ، يجب أن يكون هناك شخص يتحدث اللغة الألمانية ويفهمها بشكل صحيح

مترجم
M
2020-9-26 22:54:27

نادرا ما يسلم DPD بشكل مباشر / صحيح. مرة أخرى هذا ...

نادرا ما يسلم DPD بشكل مباشر / صحيح. مرة أخرى هذا الصباح تم تسليم طرد إلى جارنا. اسم الجار المقدم هو اسم عائلتنا. لم يتلق أي جيران طردًا لنا. ليس لدينا طريقة لتتبع هذه الحزمة. نجمة واحدة أكثر من اللازم للخدمة.

مترجم
R
2020-9-26 14:50:03

DPD لا يرن! على الرغم من وجود شخص ما في المنزل. في...

DPD لا يرن! على الرغم من وجود شخص ما في المنزل. في محل الاستلام يتم تسليمه بعد 3 أيام لاستلامه هناك. لا يمكن استخدام متصفح حزمة DPD أيضًا ، فكل شيء يكون دائمًا باللون الرمادي ، لذلك لا يمكن تحديد أي شيء. لا يتم متابعة الشكاوى ، ولا يوجد تعليقات.
القوس الكبير ل DPD. على الأقل في جولة 104 !!!

مترجم
H
2020-9-26 14:35:26

04/24/20 اليوم كنا راضين جدًا عن تسليم طردنا. رن ج...

04/24/20 اليوم كنا راضين جدًا عن تسليم طردنا. رن جرس الباب وتم إيداع الطرود عند الباب الأمامي كما تم تحديده مسبقًا. في ذلك الوقت مع كورونا كان كل شيء على ما يرام. حافظ على صحتك في هذا الوقت.

مترجم
A
2020-9-26 4:47:02

في حياتي الخاصة أعتقد أن الأسعار عادلة.

في حياتي الخاصة أعتقد أن الأسعار عادلة.
العبوة XXL لـ 16.47 (مقاس 300 سم) داخل ألمانيا لا بأس بها. يجب مراعاة الجزر والمناطق الخاضعة لرسوم إضافية.
الفترة الزمنية للتسليم. وكان السائق رائعًا حقًا.
بالنسبة لي ، هذا يعني: خالي من الإجهاد مع DPD.
رضى وقبول !!!

مترجم
C
2020-9-26 1:14:57

كما هو الحال دائمًا رائع! الموصل ، الذي يسلمني دائ...

كما هو الحال دائمًا رائع! الموصل ، الذي يسلمني دائمًا ، هو إلى حد بعيد الشخص الأكثر ودًا ودفئًا. لقد رأيته من قبل ، إنه دائمًا في مزاج رائع وابتسامة على وجهه.
لديه أيضا الكثير من الفكاهة ويتيح لك قول مأثور أو اثنين.

أنا راضٍ جدًا عن DPD وخاصة مع جهاز التوصيل في 41748 Viersen مرارًا وتكرارًا!
اسأل أيضًا عن مكان وضعه وما إلى ذلك بحيث يكون سهلاً قدر الإمكان.
يجب أن تخبره بالتأكيد أنه يقوم بعمل جيد للغاية!

مترجم
M
2020-9-25 18:16:16

كما هو الحال دائمًا ، تجربة سيئة مع DPD. لقد تم تس...

كما هو الحال دائمًا ، تجربة سيئة مع DPD. لقد تم تسليم نباتات لي ، تعامل معها المورد مثل كرة القدم ، كانت النباتات فاسدة تمامًا ووضع العبوة لأسفل بحيث تم مسحها من الأعلى بدلاً من الأرض. بصرف النظر عن رنين الجرس في كل مكان ...

مترجم
C
2020-9-25 14:39:13

لقد قمت بالنقر على الإنترنت ليتم وضع الحزمة على ال...

لقد قمت بالنقر على الإنترنت ليتم وضع الحزمة على الشرفة. ويضعها الرسول على عتبة الباب. يمكن الوصول إلى الشرفة مجانًا. ثم ما هو الهدف ، لماذا يجب أن أختار أي شيء إذا كنت لا تستطيع حتى القيام بمهمة بسيطة

مترجم
J
2020-9-25 12:49:38

Ich hatte in 1 Woche 2 Zustellungen bekommen.

Ich hatte in 1 Woche 2 Zustellungen bekommen.
قبعة الذكور سوبر funktioniert. Das mit dem Zeitfenster ist genial so brauch man nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen und warten.

مترجم
s
2020-9-25 6:54:40

DPD

DPD
أنا حقا أقدر فريق DPD.
كان التسليم في الوقت المناسب. وكان السائق لطيفًا وودودًا للغاية مع سلوك جيد جدًا.
لقد كان حقا رجلا مساعدا.
لقد طلبت شيئًا وكان التسليم مع DPD ، وحصلت على توقيت في الوقت الذي سيصل فيه طلبي.

حصلت على رقم تتبع ، حتى أتمكن من تتبع طلبي.
حصلت على طلبي في الوقت المحدد. وكان عامل التوصيل لطيفًا جدًا وهادئًا وحسن السلوك جدًا. 5 نجوم لرجل التوصيل و DPD.

يحتاج مثل هذا الشخص اللطيف إلى كل شركات التوصيل ، بحيث يصل الطلب في الوقت المحدد إلى عنوان التسليم.

نقدر فريق DPD

مترجم
m
2020-9-25 5:53:06

وقوف السيارات بدون تصريح وقوف غير ممكن. بالإضافة إ...

وقوف السيارات بدون تصريح وقوف غير ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الوصول إليه بسهولة في الخارج لكل شخص خلف بوابة الحديقة المفتوحة. بالطبع ، لم يكن هناك رنين ، كان عليك أن تدخل من أجل ذلك. حزمة ذات قيمة. من يدفع في حالات الاعتداء؟ لا يبدو أن DPD تتعامل مع البضائع بحذر.

مترجم
I
2020-9-24 22:43:21

خدمة سيئة للغاية. كانت طردي عبارة عن قطعة أثاث.

خدمة سيئة للغاية. كانت طردي عبارة عن قطعة أثاث.
1. لم يتصلوا بي مطلقًا حتى نتمكن من الاتفاق على تاريخ ووقت محددين للتسليم. قرروا في اليوم وأرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا.
2. بمجرد أن أصبح التسليم جديدًا ، قمت بالترتيب للعودة إلى المنزل من أجل استلامها. ثم قرروا إرساله قبل أسبوع وأرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا في يوم التسليم ، والذي أتيحت لي الفرصة لقراءته ، فقط بعد إجراء التسليم.
3. عدت إلى المنزل لأجد الطرد مهجورًا أمام باب منزلي.
غير مقبول! تحتاج حقًا إلى حضور الندوات أو شيء من هذا القبيل ، لتتعلم كيف يجب أن تقوم بعملك. يعمل الناس من أجل تحمل تكاليف الطرود التي تقدمها. لا يمكنك أن تقرر فقط متى تريد تسليم شيء ما (خاصة قطعة أثاث) وتظهر وتتركه بالخارج!

مترجم
S
2020-9-24 20:00:45

كان من المفترض أن يتم تسليم الحزمة في الأصل قبل يو...

كان من المفترض أن يتم تسليم الحزمة في الأصل قبل يومين وفقًا لـ DPD أنفسهم ، ولكن خلال نافذة الساعة التي أعطيت لي ، لم يظهر أحد. تم تسليمها اليوم وعلى الرغم من حقيقة أنه لم يكن هناك أحد في المنزل ، فقد تُركت العلبة خارج الباب على مرأى ومسمع من الجمهور. كان من الممكن أن تتم سرقته بسهولة. أنا ، بالطبع ، لم أعطي أي طلب أو توجيه من هذا القبيل.

مترجم
M
2020-9-24 19:31:15

أكثر

مترجم
M
2020-9-24 15:45:05

المطرقة ، يطلب مني الرسول أن أحضر طردي من الأسفل. ...

المطرقة ، يطلب مني الرسول أن أحضر طردي من الأسفل. لذلك يجب أن أسير 3 طوابق صعودًا ونزولاً مع إعاقة في المشي ، هذه هي وظيفته. حقا خد. تم وضع الحزمة ببساطة على صناديق البريد دون استشارة مسبقة. هذا حقا لا يصدق ...

مترجم
D
2020-9-24 15:30:34

لسوء الحظ ، يبدو أنه من المستحيل استخدام موقع التس...

لسوء الحظ ، يبدو أنه من المستحيل استخدام موقع التسليم المحدد ، فقد حدث بالفعل عدة مرات ... يديره المنافسون جيدًا. إنه لأمر مخز أنه ليس لديك أي خيار تقريبًا لاختيار خدمة الطرود عند الطلب ..... التسليم دائمًا ما يكون واضحًا جدًا من الخارج مع بطاقة الإخطار في منطقة المدخل المباشر.

مترجم
J
2020-9-24 11:12:04

نحصل على توصيل كل يوم سبت ، في كل مرة كنا في المنز...

نحصل على توصيل كل يوم سبت ، في كل مرة كنا في المنزل لاستلام الطرد. لم يرن أبدا. يتم تضمين الطعام في العبوة. في المرتين الأولين كانت متوقفة ببساطة في الشمس مع جيراننا. يمكننا التخلص من الطعام!
المرة الثالثة لم يتم تسليم الصندوق على الإطلاق. وبعد عدة استفسارات قيل إن التسليم تأخر. تم تغيير حالة الطلب إلى تم التسليم ولكن الحزمة لم تصل أبدًا.
وفي المرة الرابعة ، زُعم أن الطرد كان متوقفاً في موقع التخزين (المدخل) لكنه كان تحت المرآب ، بجوار سيارة الجار. DPD هو كارثة مطلقة ولا ينصح به على الإطلاق.

مترجم
O
2020-9-24 11:02:38

تتبع التسليم الجيد ، إذا لم يكن للجيران في الغالب....

تتبع التسليم الجيد ، إذا لم يكن للجيران في الغالب. اسم خدمة انهيار الألمانية ستكون جيدة أيضًا. شكرا لك على المشاكل التي تسببها لعملائك. الشيء الوحيد الذي يساعد هو المسافة وعدم طلب أي شيء حيث يتم تضمين شركة النقل.

مترجم
S
2020-9-24 9:30:49

مرة أخرى بدون كلمات! يبدو أنه تم إلقاء الطرد في صن...

مرة أخرى بدون كلمات! يبدو أنه تم إلقاء الطرد في صندوق البريد ولكن كان يتم الإعلان فقط عندما نظرت في المساء! سألوا السائق لكنه أكد أن الطرد موجود في صندوق البريد! لسوء الحظ ، سأحصل على البضائع مرة أخرى من البائع ولكن هذه المرة سيتم إرسالها بواسطة DHL!

مترجم
S
2020-9-24 7:05:51

راضٍ تمامًا!

راضٍ تمامًا!
مكان التخزين يتم صيانته بشكل مثالي وسريع ودقيق مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين!
مرة أخرى في أي وقت!

مترجم
H
2020-9-24 2:50:44

أبدا أبدا مع dpd مرة أخرى. كانت العبوة مفتوحة ، ال...

أبدا أبدا مع dpd مرة أخرى. كانت العبوة مفتوحة ، العنصر مكسور ، السائق غير ودود ولا يمكنه التحدث بلغتنا. كارثة الخط الساخن وجهاز الرد على المكالمات فقط. أحاول عدم الشراء من البائع الذي يرسل مع dpd.

مترجم
K
2020-9-24 2:16:01

لم يتم الإعلان عن الحزمة عبر البريد الإلكتروني فحس...

لم يتم الإعلان عن الحزمة عبر البريد الإلكتروني فحسب ، بل يمكن تتبعها باستخدام رقم التتبع ، ولكن وقت التسليم المتوقع كان محدودًا لمدة ساعتين ، وتم تحديثه وتضييقه باستمرار. كان ذلك رائعًا. كان الموصل لطيفًا وودودًا للغاية ولم يكن من الممكن أن يكون أفضل. شكرا جزيلا .

مترجم

حول DPD

DPD: أكبر شبكة لتسليم الطرود في أوروبا

DPDgroup هي شبكة رائدة لتوصيل الطرود في أوروبا ، وتوفر خدمة مرنة وسهلة الاستخدام لكل من الشاحنين والمتسوقين. مع أكثر من 68000 خبير توصيل و 46000 نقطة استلام في جميع أنحاء القارة ، تقدم DPDgroup أكثر من 5.3 مليون طرد يوميًا.

تأسست في فرنسا عام 1976 باسم Dynamic Parcel Distribution (DPD) ، وقد نمت الشركة لتصبح واحدة من أكبر شبكات توصيل الطرود في أوروبا. في عام 2000 ، اندمجت DPD مع GeoPost لتشكيل DPDgroup ، التي تعمل الآن في أكثر من 40 دولة حول العالم.

تقدم DPDgroup مجموعة من الخدمات لتلبية احتياجات الشركات والأفراد على حد سواء. يتمثل نشاطها الأساسي في تسليم الطرود السريع داخل أوروبا ، مع توفر خيارات تسليم مضمونة في اليوم التالي أو اليومين التاليين لمعظم الوجهات. تقدم الشركة أيضًا خدمات الشحن الدولي إلى وجهات خارج أوروبا.

من السمات الرئيسية التي تميز DPD عن منافسيها التزامها بالاستدامة. نفذت الشركة عددًا من المبادرات التي تهدف إلى تقليل انبعاثات الكربون وتعزيز الممارسات المستدامة في جميع عملياتها.

على سبيل المثال ، أدخلت DPDgroup المركبات الكهربائية في أسطولها ووضعت أهدافًا طموحة لخفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من عملياتها بنسبة 30٪ بحلول عام 2025. كما تشجع الشركة العملاء على اختيار خيارات شحن أكثر مراعاة للبيئة من خلال مبادرات مثل "التنبؤ" ، والتي تتيح للمتلقين لاختيار وقت التسليم المفضل لديهم عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى تركيزها على الاستدامة ، تركز DPDgroup بشدة على خدمة العملاء. توفر خدمة "التنبؤ" الخاصة بالشركة للعملاء معلومات تتبع في الوقت الفعلي حول شحناتهم عبر رسائل SMS أو إشعارات البريد الإلكتروني. يسمح هذا للمستلمين بالتخطيط ليومهم حول فترة التسليم المتوقعة وتجنب عمليات التسليم الفائتة.

الميزة الرئيسية الأخرى التي تميز DPD عن شركات نقل الطرود الأخرى هي شبكتها الواسعة من نقاط الالتقاط في جميع أنحاء أوروبا. يمكن للعملاء الاختيار من بين أكثر من 46000 نقطة التقاط تقع في متاجر البيع بالتجزئة مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة في جميع أنحاء القارة.

هذا يجعل من السهل على العملاء الذين قد لا يكونون في المنزل خلال ساعات العمل العادية استلام الطرود الخاصة بهم دون تسليمها مباشرة إلى منازلهم أو مكاتبهم - وهو خيار قد لا يكون متاحًا مع شركات النقل الأخرى.

بشكل عام ، فإن التزام DPDgroup بالاستدامة جنبًا إلى جنب مع تركيزها على خدمة العملاء يجعلها خيارًا جذابًا للشركات والأفراد الذين يبحثون عن خدمات موثوقة لتوصيل الطرود داخل أوروبا وخارجها.

في الختام ، تعد مجموعة Dpd واحدة من بين العديد من الشركات التي تقدم خدمات البريد السريع ، ولكن ما يميزها هو وجود ميزات فريدة مثل خدمة Predict التي توفر معلومات تتبع في الوقت الفعلي حول الشحنات عبر رسائل SMS أو إشعارات البريد الإلكتروني مما يسهل على العملاء التخطيط هناك يوميًا حول عمليات التسليم المتوقعة كما أن لديهم أيضًا شبكة واسعة من نقاط الالتقاط الموجودة في متاجر البيع بالتجزئة مما يسهل الأمر حتى عندما لا يكون العملاء في المنزل خلال ساعات العمل العادية. كما أن التزامهم تجاه الاستدامة يجعلهم متميزين من بين أمور أخرى.

مترجم