لقد بدأت عقدًا مع Drift في مايو. ما يفعله النظام م...
لقد بدأت عقدًا مع Drift في مايو. ما يفعله النظام مذهل حقًا - إذا أمضوا وقتًا لمساعدتك في تنفيذه. منذ البداية ، كان علي أن أكون استباقيًا في طلب دعم فريقهم مرارًا وتكرارًا (يفضلون إرسالك إلى البرامج التعليمية وجعلك تقوم بالعمل الشاق المتمثل في اكتشاف الأشياء في وقتك الخاص). هذا للأسف لا يفضي إلي كزميل صاحب عمل صغير في بوسطن لديه وقت محدود. قد تفكر في مثل هذه النقطة السعرية الباهظة ، سيكون لديهم تنفيذ ورعاية أفضل لعملائهم لضمان تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم. بين جدولي المزدحم وتوافرها المحدود لوقت التدريب - استغرق الأمر 3 أشهر للحصول على دليل مكتوب وجاهز للبث المباشر. لقد تم تحصيل السعر الكامل لي لمدة 3 أشهر لم أستخدمها حتى الانجراف - ولم يكن لديهم حتى المجاملة للاتصال بي للتحقق من سبب بطء التنفيذ وتقديم حلول لي. ثم جاء لي السؤال عما إذا كانوا سيطبقون اعتماداتي في الأشهر المقبلة عندما أكون قابلاً للتشغيل (ليس استردادًا ولكن تطبيق ائتمان للمستقبل والتزام طويل الأجل بعد ذلك) ورفضوا القول إنهم لا يقدمون المبالغ المستردة لعدم النشاط. في النهاية ، من المهم أن تعرف أن هذه الشركة اختارت جني 700 دولار على المدى القصير وخسارة عميل تمامًا بدلاً من العمل مع هذا العميل لإيجاد حل على المدى الطويل. أخيرًا - ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Drift وإلقاء نظرة على العلامات التجارية التي يدعون أنهم يعملون معها. أكثر من نصفهم لم يعودوا يستخدمون الانجراف ويستخدمون مزودين آخرين. من الواضح أن هذه الشركة تعاني في قسم إسعاد العملاء والاحتفاظ بهم. أنصح بشدة أن تعطي عملك لشركة أخرى تستحقه.
مترجم