Dunraven windows مراجعة

Front door and canopy brilliant job tylorstown thanks to the sales manager lovely job.

لدي نوافذ وباب خلفي تم تركيبه في أكتوبر 2019.
لا يغلق بابي الخلفي الآن كما ينبغي ، ونتيجة لذلك أضطر إلى إغلاق الباب لإغلاقه. اتصلت بالشركة في 23 مايو 2023 وتم إخباري بأنني كنت في قائمة انتظار لاستعادة الاتصال الذي سيستغرق ما يصل إلى 8 أيام.
كينيث بوتيفينتكار

لا تضيعوا أموالك. أولاً ، استغرق الأمر عامًا قبل أن يخرجوا فعليًا ويقوموا بتركيب نافذتنا الكبيرة وعندما وصلوا ، كان من الواضح أن المقاول من الباطن لا يفخر بعمله. ليس لديهم مفتش يخرج للموافقة على العمل بعد ذلك. أنت مجبر على الدفع بمجرد تثبيت النافذة حتى لو لم تكن راضيًا عن العمل وبمجرد أن تدفع ، هذا كل شيء!

تم تركيب نافذتنا بمقابض تالفة وبدون مفاتيح. كان على زوجي الاتصال بهم لمطاردة ما كان يحدث لأنهم لن يتصلوا بك. تم الانتهاء من "العمل" في 17 أبريل ومع ذلك ما زلنا ننتظر المفاتيح وقيل لنا أن المقابض الجديدة ستتم فقط في 10 مايو. إنه عذر بعد عذر شائع أن الإنسان مريض. لقد اتصلت لأسأل ما إذا كان يجب أن يأتي المفتش ولكن يتم إخباري باستمرار أن شخصًا ما سوف يتصل بي مرة أخرى وهو ما لم يحدث بالطبع.

تم ترك نافذتنا متسخة مع بقع في كل مكان بالإضافة إلى قطع صغيرة من الأسمنت الجاف وجدناها أيضًا على طول جوانب الحائط وأرضياتنا لأنها لا تضع أي شيء على أرضياتك لحمايتها. إنهم لا يكتسحون أو يزيلون أيًا من الفوضى كما أنهم لا يهتمون بممتلكاتك أو ممتلكاتك حيث اكتشفوا قسمًا من الأريكة الجلدية المخصصة لدينا بدقة 4k لوضع الأشياء عليها.

تبطين النوافذ غير واضح ومن الواضح أنه يتم بسرعة. القضيب المعدني مرئي بوضوح ، وأعمال الإسمنت "النهائية" غير متساوية ويتم القيام بها بشكل كسول. كل التشطيبات مروعة ، لدي الكثير من الصور.

لا تضيع وقتك وأموالك مع شركة لا تهتم بعملائها. لقد أخبرنا موظف المبيعات ، جيف هويل ، أننا نريد استبدال جميع نوافذنا ، لذلك تعتقد أن هذا كان حافزًا كافيًا لهم للقيام بعمل جيد ولكن من الواضح أنه ليس كذلك.

لم يقدم المثبت إشعارًا بالرضا ولم نتلق شهادة FENSA.

بقي موظف واحد فقط لأنه لا يمكنك ترك صفر!
قام مندوب المبيعات بعمل رائع في بيع الشركة وخدمتهم. لن يضعوا الأشياء بأسمائها الحقيقية في الأرض مع تنفيذ جميع عمليات الفحص وما إلى ذلك ، كانت أعماله بالضبط!
تم الاشتراك في برتقال لأن التكلفة كانت معقولة.

أرسل دنرافن المساح وكان كل شيء على ما يرام.

وصلت القفزة في اليوم الذي كان من المقرر أن يبدأوا فيه العمل ، لكن العمال بدأوا بعد 4 أيام. بعد ساعتين توقفوا وقالوا إنهم لا يستطيعون الاستمرار. أخطأ دنرافن ثم حاول أن يدفع لي 10 آلاف جنيه إسترليني أخرى لإنهاء العمل. نظرًا لأنني لم أكن مستعدًا لدفع هذا المبلغ ، فقد تركوا حديقتي في حالة من الفوضى ، وسددوا الوديعة بعد أسبوعين.

نعم ، لقد قمت برد الإيداع الخاص بي ، لكنني ما زلت في جيبي مع الأثاث والأرضيات التي طلبتها ، فقد فقدت الودائع الخاصة بها. لم تكن مهتمًا بهذا الأمر وتركت حديقتي في حالة من الفوضى!
يجب أن يكون الاستبيان الخاص بك قد أبرز متطلبات الأساس ووفقًا لخطاب مندوب المبيعات. عرف Dunraven مواقع المطورين وأنت تعمل معهم جميعًا وتعرف الموقع. المطلق B / S.
يجعلني أتساءل عما إذا كنت سأدفع التكلفة الإضافية ، فما الذي كان يمكن إضافته أيضًا؟ لم يكن الأمر يتعلق بكوني في ميزانيتي أم لا!

هذه الشركة تضايقني باستمرار منذ أكثر من عام من خلال المكالمات الهاتفية في أي وقت خلال النهار أو الليل ، تقوم بحظر رقم واحد ثم يرنونك على رقم آخر لن يشتري أي شيء منهم أبدًا بعد أسبوع من وعدهم بسحب رقمي من هاتفهم. قائمة المتصلين لقد تلقيت مكالمة أخرى من رقم جديد يضايقني فهم أسوأ من الأرقام الدولية غير المعروفة

كان أول عامل تثبيت لدينا شابًا صغيرًا وقام بعمل جيد مع 4 نوافذ وباب أمامي. مثل الحمقى عدنا للمزيد. لم يكن المُثبِّتون سيئًا للغاية ، لكن يجب أن يكون مدير الخدمة غير موجود لأنه لا يرد أو يرد على مكالمة أبدًا. يجب أن تكون خدمة ما بعد الرعاية أسوأ ما واجهته على الإطلاق. إنهم يريدون آلاف الجنيهات الخاصة بك ولكن كل شيء يحدث بشكل خاطئ لا يرغبون في تصحيحه. لا تلمس هذه الشركة أبدًا إذا كنت تريد خدمة جيدة. إنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة. ولكن كان علي وضع واحدة فقط حتى أتمكن من نشر هذه التعليقات

لقد استخدمنا Dunraven Windows لجميع التحسينات التي أدخلناها على النافذة / المعهد الموسيقي ، لنقول إننا نجتاز القمر هو بخس ، من المديرين إلى العمال ، فهم محترفون وودودون للغاية. حقيقة أن لدينا نوافذ جديدة مذهلة.

السعر الزائد ، كان قادرًا على التفاوض على السعر بنسبة 40 ٪. خدمة العملاء تفتقر إلى الكثير. من المؤكد أنهم يتصلون بك كثيرًا للحصول على عملك ، ولكن بمجرد أن تدفع وتضربهم يطلبون حظًا سعيدًا في الحصول على رد. لن تستخدم مرة أخرى.

قامت بشحن والدتي البالغة من العمر 84 عامًا والتي تقل قليلاً عن 2 كيلو مقابل باب أمامي أساسي وزجاج بديل لنوافذ ضبابية !! (غير معروف بالنسبة لي في ذلك الوقت) دفعت على مضض بالكامل قبل الانتهاء وعدة أشهر ما زالت تنتظر استبدال الزجاج. اكتشفت ذلك اليوم فقط ، لذا اتصلت بهم مباشرة لتبرير التكلفة والخدمة المروعة ، لم يعد لي أحد بعد فيما يتعلق بمفاجأة السعر الباهظة ، مفاجأة.
لقد كانوا يحاولون أيضًا الضغط عليها لبيع باب خلفي جديد ، مثل هذا سيحدث.
نصيحتي ترك حسنًا ، خدمة مروعة وأكثر من 3 أضعاف السعر !!!!

نوافذ وأبواب جيدة جدًا ... لقد واجهتنا مشكلة في الباب الأمامي الذي قاموا بإصلاحه بسعادة.

لقد اتصلوا بنا يسألوننا عما إذا كان لدينا المزيد من العمل عدة مرات الآن ، على الرغم من أنه كان من الواضح أن منزلنا لم يعد بإمكانه القيام به ، وبالتالي فقد نجم.

نحن سعداء للغاية مع Orangery الجديد من Dunraven. ساعدنا مستشار المبيعات الذي ظهر في رؤية الإمكانات التي يمكن تحقيقها وتحويل رؤيتنا إلى تصميمات مذهلة. ثم وصلت فرق البناء واو !، كان لدينا عمال من قبل ولكننا لم نشاهد مثل هؤلاء العمال الجادين المهذبين والنظيفين على الإطلاق. لقد أخذوا بعين الاعتبار كل مننا وجيراننا عند استخدام محرك الأقراص المشترك. ثم في نهاية كل يوم تترك الأشياء نظيفة ومرتبة قدر الإمكان عند البناء !! تم تنفيذ كل شيء من البداية إلى النهاية بمثل هذه العناية والدقة. كان كل من البنائين والجص وميكانيكي النوافذ والأبواب رائعًا. لا أستطيع أن أشكر Dunraven بما يكفي على العمل الجميل الذي قاموا به في منزلنا وقد أوصوا به بالفعل لأصدقائنا وجيراننا. بالتأكيد سنستخدمها مرة أخرى في المستقبل

كنت محظوظًا بما يكفي للفوز بمسابقة عبر الإنترنت للأبواب والنوافذ الجديدة في الأول من مارس 2019. لقد مر الآن شهر ونصف واكتمل التثبيت. يا لها من عملية تشغيل سلسة من البداية إلى النهاية. مساح ، مصور ، موظفون إداريون جميعهم على اتصال مع نفسي ومالك العقار وكاتب البيت بطريقة وخدمة احترافية! كان الميكانيكيون فعالين وودودين ... ونظيفين ومرتبين - لم أر قط ملاءات الغبار نظيفة جدًا !!! يتم إزالة كل القمامة كل يوم كانوا هنا.
تعتبر المقالات المجهزة معيارًا رائعًا وذات مظهر أنيق - أنا معجب حقًا بكل شيء وسأوصي بخدماتها لأي شخص وكل شخص
شكرا يا شباب!

سوء نوعية العمل والصحة والسلامة. المقاول من الباطن ليست مسؤولة على الإطلاق.

ليس من الممكن عدم إعطاء نجوم تكذب الشركة لإقناعك بالتوقيع هناك على عمل ورقي يعدون بأنه يمكنك الإلغاء بدون رسوم ، كل هذا كذبة هناك فريق مبيعات يحضر في وقت متأخر من المساء ويضغط عليك لشراء منتجات هناك Ryan Draper يأتي حول منزلنا وأطعمنا الكثير من الأكاذيب ، أنصح بعدم الشراء من هذه الشركة أبدًا

نهج غريب جدا ومتحيز جنسيا في المبيعات. على الرغم من وجود جولة مندوب مبيعات لأكثر من نصف ساعة ، فقد رفضوا إعطائي عرض أسعار لأن شريكي لم يكن في نفس الغرفة طوال فترة عرض المبيعات ؛ على الرغم من أنني أملك العقار! يبدو أنني بحاجة إلى كوصي ذكر ليحصل على عرض أسعار لأبواب جديدة! لقد ذهبت الآن إلى مكان آخر ، وأود أن أوصي بـ AONE في سوانسي ، وبأسعار معقولة للغاية ومحترفة.

شكراً جزيلاً لتعليقاتكم لأنني كنت من الممتع الاتصال بهم حول منزلي حتى توفروا وقتي.

فظيعة ، فظيعة للغاية. تركيب رديء ، خدمة عملاء سيئة إلى غير موجودة.

ثقوب في الأسمنت ، والسيليكون المفقود ، والسيليكون لإعادة إرفاق الملاط القديم ، والأبواب لم تتناسب بشكل صحيح حتى المندوب من FENSA اعتقد أنها كانت صادمة ولم تقدم شهادة. لم يتم تزويد بعض النوافذ بالزجاج الصحيح وفجوة 20 مم أسفل إحدى النوافذ لطول النافذة.

لقد خرجت من التركيب مرتين الآن (في النهاية) وعلى الرغم من أن المحاولة الثانية أفضل ، إلا أنني ما زلت غير سعيد للغاية بمستوى الخدمة.

علاوة على ذلك ، عندما اشتكيت من أحد المديرين جادلني. لقد استخدمت غازًا إضافيًا خاصة في هذا أحد أطول فصول الشتاء لبعض الوقت ، ولا يريدون معرفة ذلك.

لا تستخدم..........

لقد تلقيت للتو متصلاً باردًا من نوافذ Dunraven ، وبدا أن لديه معرفة بالموضوع وكان مبتهجًا ، وكنت أرغب في الحصول على سقف كونسرفتوار بديل ، ولكن عندما تحققت من الشركة عبر الإنترنت ، رأيت التقييمات السيئة ، وأخشى أنهم لن يكونوا كذلك الحصول على مخصصاتي بعد كل شيء.

لقد أعيد التفكير بعد أن اتصلوا بي مرة أخرى ورتبوا زيارة للحصول على عرض أسعار ، قيل لي إن لدي موعد 11 صباحًا ، بعد 25 إلى 30 دقيقة بعد 11 صباحًا ولم يكن لدي أي اتصال من مندوب خرجت لأنه كان بلدي الوحيد يوم عطلة.

عدت لاحقًا وتلقيت مكالمة فائتة منهم ، اتصلت بالمكتب وأخبروني أن المندوب قد اتصل الساعة 11.15 صباحًا لكن لم أتلق أي رد ، غريب جدًا لأنني كنت أقف على درب سيارتي أعمل على سيارتي بين 11.05 صباحًا حتى 11.25 صباحًا . وغني عن القول أنني لن أستخدم الشركة بعد كل شيء.

لا يستحق حتى نجمة واحدة ، صنعة رديئة ، أسوأ خدمة عملاء ، بيع الأزياء القديمة باستخدام أساليب التنمر ، مبالغ فيه تمامًا. بمجرد حصولهم على التفاصيل الخاصة بك ، يتم قصفك باستمرار بمكالمات هاتفية تحاول باستمرار بيع الأشياء التي قمت بها بالفعل. لا تثق بهذه الشركة

اتصل بائع متعجرف بمنزلنا اليوم ، على الرغم من وجود إشعار مهذب لنا يطلب من البائع عدم الاتصال لأننا لا نرغب في إزعاجنا. حتى أنه كان لديه الجرأة لتكملنا على الملصق. إذا أردنا النوافذ ، فلن نشتري بالتأكيد شخصًا أصر على الصراخ بطول الحديقة. ليست نقطة اتصال أولى جيدة لشركتك !!!

لم يكن لدينا سوى الحزن على المعهد الموسيقي الخاص بنا ، والذي لا يزال يتسرب منه بعد 6 سنوات من التثبيت. لقد حاولنا حل هذا الأمر مع Dunraven ، لكن خدمة العملاء والرعاية اللاحقة سيئة في تجربتي. محبط حقا.

تم بناء الحديقة الشتوية الخاصة بنا في مارس. نحن سعداء للغاية به. كان الطقس عاصفًا (على أقل تقدير) طوال معظم العملية. ولكن على الرغم من تساقط الثلوج والأمطار ، التزم الطاقم بجدول مواعيدهم ، وجعلوا أقل قدر ممكن من الفوضى بقدر الإمكان في ظل هذه الظروف ، وانتهوا تمامًا في الوقت المحدد وقاموا بعمل رائع. اكتمل في الأسابيع الثلاثة الموعودة ، الأمر الذي أدهش الآخرين. إذا كنت تريد أبوابًا ونوافذ رخيصة بكل الوسائل ، فاستغل بضعة دولارات من السعر وربما يتعين عليك إنجاز المهمة مرة أخرى في غضون بضع سنوات. إذا كنت تريد وظيفة جيدة ، فلن تضطر إلى استبدالها قبل الوقت المناسب ، فاستخدم Dunraven. لقد قاموا باستبدال بابنا الخلفي قريبًا وكان لدي نوافذ تتطلب تغييرًا ، فلن أزعج نفسي بالبحث عن عروض أسعار أخرى. منتج ممتاز ، خدمة ممتازة ، أطقم ممتازة - ما الذي يمكن أن تطلبه أكثر على الأرض؟

طرق هؤلاء الأشخاص بابنا منذ سنوات وسألوا عما إذا كان بإمكانهم إعطائنا عرض أسعار وأعطاهم زوجي رقم هاتفه المحمول. أخبرهم منذ ذلك الحين أننا لسنا مهتمين مرات عديدة لكنهم استمروا في قصفه بالمكالمات خلال السنوات القليلة الماضية. في كل مرة يتصلون به يحظر الرقم ولكنهم يبدأون بعد ذلك في الاتصال برقم آخر.

أود تجنب أي نوع من الاتصال مع هذه الشركة!

لحسن الحظ كنت حكيمة بما يكفي لعدم القيام بأعمال تجارية مع Dunraven. لسوء الحظ ، اتخذت هذا القرار بعد إعطائهم تفاصيل الاتصال بهاتف المحمول لمناقشة جزء عمل محتمل. منذ ذلك الحين ، كان عليّ أن أعاني على أيدي مندوبي المبيعات المزعومين الذين طاردوني بشهور من المكالمات الهاتفية ، غالبًا عدة مرات في اليوم ولكن بالتأكيد عدة مرات في الأسبوع. تم حظر جميع أرقامهم منذ ذلك الحين ولن أسعد بأي حال من الأحوال في التعامل معهم. أنصح أي شخص يفكر في تزويد Dunraven بتفاصيل الاتصال الخاصة به للتفكير مليًا. لا يمكنني التعليق على جودة صناعتهم ، لكن دوافعهم واضحة ، فهم يريدون أموالك وسيطاردونك لمحاولة الحصول عليها!

طلب عرض أسعار ، ثم قضى الأعمار بتقنية السعر المرتفع ثم المنخفض ... ثم الهاتف الثابت لشهور بعد ذلك ... تجنب ...

فريق مبيعات شارب. خدمة مستمرة سيئة للغاية.
10 سنوات في محاولة لإغلاق سقف زجاجي مسرب ، لم يتم غلقه مطلقًا ، ثم حاول أن تقول إن الوقت قد انتهى للإصلاح وليست مشكلتهم!
لا تتاجر معهم

كان مندوب مبيعات في مكالمة باردة في منزلي مساء أمس ، وقت العشاء. صادف أنه وصل عندما كنت أقبل توصيلًا صينيًا وعلى الرغم من ملاحظة العشاء ، إلا أنه لا يزال عالقًا. ذات مرة سألني عما إذا كنت سأفكر في معهد كونسرفتوار أو ملحق ، قلت لا لأننا انتقلنا للعيش منذ عام فقط ، مع الأخذ في الاعتبار أنني أبلغ من العمر 25 عامًا فقط وعلى الرغم من كل ما يعرفه عن استئجار المكان. كان جوابي "ليس لبضع سنوات ، لا". مثل 5-10 سنوات جيدة قبل أن نفكر فيه ، لكنه ما زال يطلب تفاصيلي لإعطائنا عرض أسعار. كنت منشغلاً بعدم السماح لقطتي بالهروب والتلاعب بالطعام الصيني الذي كنت أضحكه وأعطيته رقم هاتف أصدقائي ، وصححت افتراضه بشأن حالتي الاجتماعية. في وقت لاحق من ذلك المساء ، تلقى صديقي مكالمتين لم يتم الرد عليهما من dunraven (عرف فقط أنهما من بحث Google عن الرقم نظرًا لعدم ترك أي رسالة) لأنه لم يرغب في الرد. هذا الصباح ، قام gytundeb بمكالمة أخرى فائتة ، ثم قرر الرد على المكالمة الرابعة حيث افترضوا أنه زوجي مرة أخرى ، فقط ليقوم بالتعامل معهم بسبب عدم سماع مندوب المبيعات الذي اتصل به. المعهد الموسيقي لعدة سنوات.

أنا أعيش في مبنى جديد يضم حوالي 150 منزلاً وفي العام الماضي كان لدينا اثنان من التجار المحليين يعلنون عن خدماتهم ، لكنهم لا يقبلون بالإجابة وهذا كل شيء. في غضون ساعتين فقط الليلة الماضية ، ربما أفسد هذا الرجل الكثير من أمسيات الناس. أشعر بخيبة أمل وإحباط حقًا بسبب تكتيكات مبيعات dunraven ، خاصةً أنها 2018 ولم تكن لمرة واحدة ، بناءً على تقييماتهم الأخرى.

لقد سئمنا تلقي مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها من هذه الشركة على الرغم من مطالبتهم بعدم الاتصال بنا. لن نستخدمها مرة أخرى بسبب هذه المضايقات.

أود أن أقول إن لدينا حديقة شتوية كبيرة بنيت ليس مرة واحدة فقط ولكن 3 مرات بسبب الأساسات الغارقة ، وهذه المرة الأخيرة استغرقت ما يقرب من 6 أشهر حيث لم يتمكن أطفالي من استخدام الحديقة خلال الصيف. مطبخنا الذي كان في الحديقة الشتوية Dunraven لم يضعه في المخزن وبسبب هذا تعرض للتلف ولم يكن قلقًا بشأنه. لقد تم حشرنا جميعًا في غرفة الطعام لدينا بكل ما لدينا في الحديقة الشتوية. لقد حاولنا التحدث إلى الإدارة التي لن ترد على مكالماتنا أو حتى ترد على مكالماتنا. لقد حاولنا طلب التعويض لأن هذا هو الآن البناء الثالث ونشعر أن مشاعرنا لم يتم أخذها في الاعتبار على الإطلاق. آمل أن يقرأ الناس هذه المراجعات لأنه إذا فعلت ذلك من فضلك لا تستخدمها. ابق بعيدا

لسوء الحظ ، فتحت باب منزلي هذا المساء في الساعة 620 مساءً في ويستون سوبر ماري في 3/12/2018 لقول لشاب قال إنه من دونرافن بأدب "لا شكرًا لك" ، لكنه استمر في إخباري بمجموعته من الخدمات التي كررت لها "لا شكرا".

ثم سار في سيارتي وهو يغمغم بشيء كما لو كنت أفتقده ، وتحدته ما كان يقوله ، ثم من مسافة حوالي 20 ياردة شرع في الصراخ في وجهي أنني كنت وقحًا معه لأنني لم أتركه قل لي أي شيء.

هذه وجهة نظري ، لقد قاطع هذا الشاب خصوصيتي ، والسبب الذي أعرفه عن Dunraven هو أن الأشخاص الذين يمثلون هذه الشركة قد زاروني أكثر من 6 مرات في السنوات الأربع الماضية ، لذا فأنا أعرف ما هو قادم.

1. أنا لا أشتري أبدًا أي شيء من المتصلين الباردين
2. أشعر بالاستياء من أن هذا الشاب يشعر أنه من واجبي الدخول في أي محادثة معه ، فهو في ممتلكاتي.
3. كما أخبرت اثنين من جيراني الذين زارهم رجال آخرون في نفس الوقت ، لا تفكروا في شراء أي شيء من هذه الشركة ، خاصةً شخص نذر مثل هذا الشاب.

4. أخيرًا ، لا تزور منزلي مرة أخرى ، فأنت غير مرحب بك أو مطلوب ، وللحصول على معلومات قمت باستبدال:

حديقة شتوية / جميع النوافذ ذات زجاج ثلاثي / تم استبدالها بالكامل من الخارج
أبواب بما في ذلك باب أمامي عالي الجودة / باب جراج / جميع المزاريب و
باطن.

حتى أنني اضطررت إلى إعطاء نجمة لأن هذا التنسيق لن يسمح لي بنشر أي شيء بدون نجمة ، فهو يلخص كل شيء.

لقد طلبت بابًا من هذه الشركة من مندوب مبيعات اتصل بمنزلي وأكد لي أن الباب الذي أردته جاء بنجوم محفورة في الزوايا الأربع ، تم طلبه في مايو 2017 ، وتم تركيب الباب في أغسطس 2017 ، المزيد

لقد قمت مؤخرًا بتركيب باب مركب ونوافذ أمامية ، وكان الميكانيكيون فعالين للغاية ونظيفين. كانت تجربتي الكاملة مع Dunraven ممتعة وخالية من الإجهاد. لقد تأثرت لدرجة أنني طلبت الآن عمل الباب الخلفي والنوافذ.

كان للتو مجموعة أخرى من الرجال يتصلون بالبارد. في لوار بولينغهام هنا طُرق بابي الأمامي من جديد ووقف هناك رجل تفوح منه رائحة السجائر تمامًا !!! احصل على ممثلين لك ... لن أشتري منك على أي حال بعد الطريقة التي عوملنا بها منذ فترة.

مضايقات مستمرة من هذه الشركة. إنهم يتصلون طوال اليوم ، كيف يُسمح لهم حتى بالعمل كعمل تجاري يحيرني. لن تستخدمها أبدًا من حيث المبدأ.

سئمت المكالمات الهاتفية. مكالمة هاتفية اليوم (الأحد الساعة 19:30). بعد تحية مرحة تسأل g كيف كنت أجبت بأدب لم أكن أقدر المكالمات يوم الأحد وطلبت إزالة رقمنا من قائمتهم. لم يستجب لكنه أغلق الخط. توقف عن رنين الأشخاص الذين يطلبون إخراجهم من قائمة DUNRAVEN الخاصة بك !!!!!

لقد قاموا بعمل جيد في نوافذنا ، وواجهوا بعض المشاكل مع الباب الثابت ، لكنهم أرسلوا أشخاصًا لتصحيح ذلك ، وجعتي هي الضغط المستمر من موظفي المبيعات في وقت واحد في الساعة 7 مساءً من مساء الأحد! لا تطارد مبيعات Dunraven ، إنه كثير جدًا.

سيتجنب - خدمة رهيبة!

كان لديه اقتباس منذ أكثر من أسبوع لبرتقال. كنا سعداء بالسعر التقريبي وشرحنا أننا أردنا عرض أسعار مكتوب ومفصل لمزود الرهن العقاري لدينا حتى نعرف التكلفة الدقيقة والمبلغ المطلوب للاقتراض.

حسنًا ، لقد اختفوا عن وجه الأرض بعد ذلك! من الواضح بالنسبة لي أنهم لم يرغبوا في كتابة أي شيء ، لذا بمجرد بدء العمل يمكنهم رفع السعر وإضافة إضافات !! اتصلت بهم مرتين وطلبوا إرسال عرض أسعارنا بالبريد الإلكتروني بشكل أساسي قائلاً نعم سنمضي قدمًا واستمر نقلي إلى أشخاص مختلفين مضطرًا إلى تكرار نفسي مرارًا وتكرارًا مع الشخص الأخير قائلاً إنني سأأخذ اسمك ورقمك وأعود إلى أنت -بطئ وها هم لم يفعلوا !!

منذ ذلك الحين كان لديه شخص آخر اليوم - MPN - نوصي بشدة. كتب اقتباسًا مفصلًا وطباعته هناك وبعد ذلك.

دنرافن = المحتالون !!

اتصل بي بارد باستمرار على الرغم من تسجيله في خدمة تفضيلات الهاتف وإخبارهم بإزاحتي من قاعدة بياناتهم. تم التدوين في مدونة حول التجربة التي حاولوا إقناع Google بإزالتها عبر إشعار الإزالة.

يؤلمني حتى أن أعطي نجمة واحدة ولكن لا يوجد خيار لـ 0. لن أوصي تحت أي ظرف من الظروف باستخدام Dunraven Windows. لقد قمت بتثبيت 9 نوافذ جديدة من قبلهم في مايو ، وقد تحول هذا إلى أسوأ قرار اتخذته على الإطلاق! لا يمكنني الخوض في التفاصيل الكاملة أو لن تنتهي هذه المراجعة أبدًا لذا سأقدم الملخصات. تمت زيارتنا من قبل Dean ، مندوب مبيعات الذي أخبرنا أننا سنشتري نوافذ "Superior" غير متوفرة في أي مكان آخر ، أخبرنا أن الأمر سيستغرق 4 موظفين مهرة (يعملون من قبل Dunraven) لمدة يومين حتى نصلح وهذا (وأنا أقتبس) "سيترك المنزل أنظف مما وجدوه" ... كما أعطانا "سعر ليلة واحدة فقط" لماذا يا إلهي لماذا صدقت هذا ، في الإدراك المتأخر شعرت بمثل هذا الأحمق لكنه كان مقنعًا للغاية! بعد حوالي 6 أسابيع ، ظهر رجلان لملاءمة النوافذ (نعم رجلان وليس 4) أبلغوني أنه سيكون عمل ليوم واحد وسيتم الانتهاء منه في أي وقت من الأوقات - بدأت أجراس الإنذار في الرنين لكنهما كانا ودودين للغاية ومطمئنين لذلك جلست في الحديقة وانتظرت. تم حفر النوافذ دون أي رعاية (لدي منزل قديم من العصر الفيكتوري) كما يمكنك أن تتخيل ترك فوضى مروعة. كانت جميع النوافذ في الساعة 5 مساءً في ذلك اليوم - الجمعة. في هذه المرحلة كان بإمكاني البكاء لأن الفوضى المتبقية كانت مروعة ، لقد استغرق الأمر مني وزوجي أكثر من ساعتين لتنظيفه وبعد أسابيع كنا لا نزال نعثر على أجزاء صغيرة من مانع التسرب و UPVC. كان التثبيت سيئًا للغاية ولدي الآن تقليم UPVC في كل مكان - وليس المظهر "المتفوق" الذي وعدت به. على أي حال ... بعد معركة طويلة والعديد من الرسائل والمكالمات (وزيارة من مدير التثبيت) تشير إلى أنني سأسعى إلى اتخاذ إجراء قانوني ، لقد تم تصحيح المشكلة أخيرًا (ليست مثالية ولكن أفضل مما كانت عليه ، ولم أستطع تحملها بعد الآن) والتعويض (وإن كان صغيراً) للسماح لي بتزيين الغرف التي تضررت. نصيحتي ، إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتثق بهذه الشركة ، احصل على نصيحة قانونية! نصيحتي للعملاء المحتملين لا تفعل ذلك.

اتصل بنا مندوب مبيعات بارد على الرغم من أننا كنا على خدمة التفضيل عبر الهاتف وادعينا أننا من شركة تسمى تحسينات Dunraven Home ، وأن جميع جيراني كانوا يحصلون على عروض أسعار مجانية (على الرغم من أن معظم المباني إما مدرجة أو موجودة بالفعل في خضم من أعمال البناء). لقد رتبنا تحديد موعد في اليوم التالي ، ثم دفع ودفع للحصول على مزيد من عروض الأسعار لمزيد من العمل وسألت عما إذا كانوا قد قاموا بخصومات تجارية لأن زوجي كان منشئًا! ثم انتظرت مكالمة المتابعة التي لا يبدو أنها تعرف أين نحن أو ما طلبناه ، ثم قالت إنها لن تخرج إلا في الوقت الذي يمكن أن يكون فيه زوجي هناك ، (كما لو أنني لم أكن أعرف ما هو كان يتحدث عن) ماذا لو لم يكن لدي زوج !؟ هم الآن يرفضون المجيء والاقتباس. تكتيكات الفتى المتنمر التي أعتقدها وكنت أتطرق إليها بصفقة.

تستمر هذه الشركة في إرسال مندوبي المبيعات إلى منزلي على الرغم من أنني أوضحت سابقًا في عدة مناسبات أنهم غير مرحب بهم في مكان الإقامة الخاص بي. أي شركة يائسة بما يكفي للمبيعات تعتقد أن ارتكاب التعدي على ممتلكات الغير طريقة مقبولة لممارسة الأعمال التجارية هي شركة أوصي بتجنبها بأي ثمن.

تحرير: ردًا على رد إيما ، فأنا موجود بالفعل في قائمة "لا تطرق" ، ومع ذلك ، اعترف القائمون على المسح مرة أخرى أنهم لم يتلقوا نسخة من هذه القائمة وأنهم كانوا يتصلون بكل منزل على أي حال. أنا متأكد من أنك تعرف هذه الحقيقة عندما كتبت إجابتك. عدم إعطاء نسخة من القائمة إلى خبراء الفحص الخاص بك لا يتبع إرشادات الصناعة ، أو يدير عملك بطريقة احترافية ، مهما كان ما تدعيه.

رائعة من البداية الى النهاية. تم حل بعض المشكلات الصغيرة جدًا دون سؤال. كان جميع الموظفين الذين عملوا في الحديقة الشتوية والشرفة لدينا يتمتعون بمهارات عالية. إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك مثل هذا الفريق والشركة الملتزمين. تشكرات. ملاحظة: نحن الآن نعيدهم للباب الأمامي. المرجع ML / 101522

تحديث أغسطس 2020: تشقق النافذة بسبب عدم استخدام الزجاج المقوى وكونها محشوة بإحكام شديد في الإطار. دانرافن غير مهتم بالدفع مقابل الاستبدال.
ما بعد البيع والتوقف سيئ. لا تتوقع الكثير من المساعدة بمجرد انتهاء الأمر!

التجار الوقحين العدوانيين. لا بد من تذكير عدة مرات لمتابعة شروط شروط التخطيط.
أصبح التجار الثلاثة المتورطون عدوانيين للغاية واستخدموا مصطلحات مهينة للغاية (ct) عندما قيل لهم أن الوصول كان وصولًا مشيًا فقط.
على الرغم من أننا لم نكن العميل ، فإن سلوكهم وسلوكهم الذهني يثير القلق.

كان لديه مندوب مبيعات اتصل بمنزلنا ليقدم لنا بابًا أماميًا جديدًا. منزلنا عمره 4 سنوات فقط! قال إن هذا لم يكن شيئًا نحتاجه لأن بابنا الحالي كان أكثر من مناسب للغرض. ترك الرجل منشورًا وبطاقة وقال: هل يجب أن نغير رأينا للتواصل. كان هذا في أغسطس 2017. منذ هذا الوقت ، تلقينا وابلًا من المكالمات من فريق المبيعات باستمرار يقدمون لنا أسعارًا رائعة عند باب جديد! لقد طلبت منهم عدة مرات إزالة التفاصيل الخاصة بنا من قاعدة بياناتهم لكنهم يواصلون الاتصال. أحدث مكالمة كانت اليوم 4 فبراير 2018. هذه الشركة لديها أساليب مبيعات قوية قد تنجح مع بعض الأشخاص ولكن ليس أنا خائفًا!

تم استبدال أبوابنا الخارجية مؤخرًا بـ Dunraven. لقد اخترنا هذه الشركة بعد تجربة جيدة جدًا مع المعهد الموسيقي الرائع الذي يسعدنا للغاية.
في كلا المشروعين ، كنا على اطلاع دائم ، وكان لدينا زيارات من غاريث مدير المنطقة للتأكد من أن العمل كان يرضينا. كان العمال دائمًا مهذبين ومهذبين وتم تقليل الفوضى إلى الحد الأدنى.
لقد واجهنا مشكلة ، ولكن تم التعامل معها باحتراف وتم تصحيحها بسرعة من قبل ميشيل في المكتب الذي اتصلنا به ومرة ​​أخرى تم إبلاغنا بالتقدم المحرز لوضع الأمور في نصابها الصحيح بما يرضينا.
نوصي باستخدام Dunraven وسنختار استخدامها مرة أخرى.

لم أستخدم Dunraven من قبل! لقد أوصى بهم أحد الأصدقاء. لقد رتبت لمندوب ليخرج لي السعر على نافذتين وباب. كان البائع الذي وصل لطيفًا للغاية ومحترفًا. لقد تم تجهيز العمل بعد 7 أسابيع كنت سعيدًا جدًا بجودة المنتج ، وبالتأكيد سأستخدم الشركة مرة أخرى

جاء حول البرد نداء على بابي. لا يمكن حتى عناء اغلاق البوابة خلفهم الحمقى.

خذني من قاعدة البيانات الخاصة بك ، لقد طلبت منك مرارًا وتكرارًا. أرفض قبول مكالماتك وأنا مسجل في خدمة تفضيلات الهاتف. مكالماتك غير قانونية.

لدينا جميع أبوابنا ونوافذنا مع Dunraven. كان للتو مكالمة هاتفية تروج للعمل. تم التحدث مع والدتي في عرض أسعار مجاني بدون التزام (قالت إنها لا تريده). مبيعات Tele لا تستمع. عمل جيد كنت هنا (ابنتها) عندما اتصل المدير للتأكيد. لقد ألغيت الموعد على الفور. من فضلك توقف عن ضرب الحاجب على كبار السن. نحن لسنا بحاجة إلى مساحة لبيت زجاجي.

كان لديه أبواب ثنائية الطي ذات جودة مذهلة للاستراحة في شهر سبتمبر مع سقف من القرميد المعزول في حديقة شتوية واحدة ليحل محل سقف البولي كربونات المحترق مع هبوط الألعاب النارية العام الماضي من مكان ما. في العام الماضي ، تم استبدال السقف الزجاجي الآخر بزجاج أزرق يحتفظ بالحرارة. لقد كان العمال في جميع الوظائف بارعين ورائعين في التنظيف قبل المغادرة. واجهت مشكلة في مروحة السقف التي قمت بتركيبها عند تركيب سقف زجاجي وقاموا بفرزها لي. لن أذهب إلى أي شركة أخرى حيث واجهت مشاكل سابقة مع شركتين أخريين ، لذا تحدث كما تجد! حسنا فعلت DUNRAVEN. برينان مكيلفاي.

ضغوط البيع ابتعد ، لا تدعوهم إلى جولة في عملية عرض الأسعار.

المغذيات السفلية ، الأم المتقاعدة في الدنيس ، جلوس. لن تقبل الإجابة بـ "لا" ، استمر حتى تدخل. أسوأ نوع من الباب إلى الباب ، حثالة من الأرض ، سعيد جدًا للاستمرار في العمل.

بنى دنرافن لنا معهدًا شتويًا جديدًا منذ حوالي 5 سنوات وقام بعمل رائع. نحن نحبها. تم إنجاز كل عمل بكفاءة. لم يحدث شيء خطأ. كان الرجال مهذبين ومتعاونين ولم يتمكنوا من فعل ما يكفي لنا. لم يكن هناك الكثير من المتاعب. في وقت لاحق ، قاموا أيضًا بوضع زجاج جديد في بابنا الأمامي بنمط جميل من الرصاص. نحن نفكر الآن في وجود نوافذ أمامية جديدة معهم في الخريف. أحسنت يا دنرافن. لم "يلاحقونا" أبدًا على الهاتف.

توقف عن إرسال الباعة المندفعين إلى منازل الناس خلال جائحة فيروسي في جميع أنحاء العالم!

درس يمكن تعلمه. لا تتعامل مع الباعة من الباب إلى الباب دون النظر إلى هذه المراجعات أولاً. للأسف فعلنا ذلك بالضبط في مايو واتفقنا على البيع. تم الوعد بالتركيب في أوائل يوليو ثم تم إلغاؤه. وعد مرة أخرى لشهر أغسطس وألغيت مرة أخرى. نحن ما زلنا ننتظر! ادعى Dunraven أنه كان يقوم بمسح الجزء الخاص بي من Wiltshire لتوسيع منطقة مبيعاتهم. ويلتشير احذر!

بخيبة أمل ، أعتقد أنكم كنتم أفضل من هذا ، لا أستطيع التعليق على جودة ومستوى العمل ، لكن ضغط البيع لوالدي المسنين قريب من المجرمين. 4 مكالمات هاتفية ، كل واحدة مع والديّ تقول "لا ، شكرًا" أدت إلى مكالمة منزلية هذا المساء ........ لكنني أجبت على الباب! امنح موظفي المبيعات عبر الهاتف لديك أجرًا ثابتًا وليس أجرًا متعلقًا بالأداء ، فربما لن يتنمروا على أنفسهم في منازل عائلتنا

شركة محترفة للغاية مع مثبتي خبرة وخبرة. كان الميكانيكيون مهذبين وضميرًا لممتلكاتنا. كان الاهتمام بالتفاصيل والانتهاء من العيوب. لقد استخدمنا Dunraven في العديد من المشاريع وننوي استخدامها مرة أخرى في المستقبل.

كونسرفتوار 32 م تم بناؤه عام 2011 مع رجال ذوي خبرة يعرفون عملهم. من الواضح أنه كانت هناك مشكلات بسيطة ولكن تم حلها دائمًا. النتيجة النهائية رائعة. أعاد دونرافن لتوسيع الحديقة الشتوية وربط المنزل بالجراج. 2016. كالعادة ، الرجال لطيفون ومهذبون. إذا استغرق العميل وقتًا في التعامل مع العمال ، فستحصل على تجربة أفضل بكثير. جزء البناء في Dunraven هو مظهر احترافي مختلف تمامًا عن فريق المبيعات .. فقط احصل على بعض الأسعار من الآخرين وكن مستعدًا لدفع علاوة على منتج متميز. سعداء جدا.

رتبت زيارة ليتم استدعاؤها فقط بعد 10 دقائق من تواجدهم في منزلي حتى انتهت المكالمة الأخرى وكانوا على بعد ساعة واحدة. هذا بالنسبة لي ليس هو الطريقة التي تتم بها الأعمال وقد طلبت إزالة بياناتي من نظامهم.

اتصلت بي من خط أرضي وتجاهلت المكالمة. ثم اتصلت بي من هاتف محمول أجبت وقلت إنني غير مهتم ، لقد اتصلوا بي من رقم خاص ، لذلك طلبت شطب من قائمتهم البريدية. اتصلت بي باستمرار من رقم غير معروف كل يوم منذ ذلك الحين!

الرعاية اللاحقة رائعة ، لقد قضيت 8 سنوات في المعهد الموسيقي الخاص بي واستبدلوا السقف لأنه لم يتلاشى دون مواربة ، أوصي به لأي شخص ، الجودة والاتقان رائعان.

لقد وجدت أن الخدمة من الطلب إلى التثبيت كانت سريعة جدًا ، لكنني واجهت مشكلة في خدش حوالي ستة من ألواح النوافذ ، بعد مطاردة لمدة يومين تمكنت من الحصول على موعد لهم للخروج والتحقق من المشكلة ؛ نعم ، لقد خمنت ذلك ، يجب أن أنتظر أكثر من 3 أسابيع قبل أن يأتي شخص ما للتحقق من المشكلة. سريع جدًا في الحصول على أموالي ولكن ليس بالسرعة نفسها في حل أي مشكلة. قام باري الذي قام بتثبيت النوافذ والأبواب بعمل ممتاز.

بعد ثلاثة أشهر من بدء البرتقال ، ما زالوا لم يروا الخارج. 5 مكالمات هاتفية. لا أحد يرد.

شركة مثيرة للاشمئزاز على الإطلاق !! لا تلمس. مندوبي المبيعات المندفعين ، وافقت على أنني أريد بابًا أماميًا وسأشتري واحدًا ولكن نظرًا لأن صديقي لم يكن متاحًا ، فلن يخرجوا للاقتباس. شرحت أنه منزلي وقراري ووجود صديقي هناك مضيعة للوقت لكنهم ما زالوا لا يوافقون. ثم عادوا مرة أخرى وشرحت أنني لن أستخدمهم الآن على أي حال. في اليوم التالي اتصل بي أحد المديرين ليجادل بشكل أساسي لماذا لديهم هذه السياسة. نقية التمييز وخدمة العملاء مثيرة للاشمئزاز. لم أسمع شيئًا سوى أشياء سيئة عنهم.

تلقيت مكالمة مبيعات أخرى غير مرغوب فيها اليوم بعد مطالبتهم بإزاحتي من قاعدة بياناتهم مرتين من قبل. هذا يعني أن موظفي المبيعات لم يكذبوا علي فحسب ، بل احتفظت Dunraven أيضًا ببياناتي الشخصية بشكل غير قانوني وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لقد هددت بالإبلاغ عنهم إلى ICO (هيئة إدارة حماية البيانات في المملكة المتحدة) إذا حدث ذلك مرة أخرى ، ولكن لكي أكون صادقًا ، فإن رؤية المراجعات السلبية التي لا تعد ولا تحصى والتي تشير إلى تكتيكات البيع العدوانية وغير المناسبة التي يستخدمونها ، قد أبلغ عنها على أي حال واقترح على الآخرين القيام بذلك نفس الشيء إذا استمرت في تلقي مكالمات باردة ضد تعليمات المستهلك.

لقد تم تركيب النوافذ للتو اليوم (الجمعة 13) وأنا لست معجبًا على الإطلاق. 2 نوافذ متصدعة واللوحة الجانبية الخطأ. يمكن رؤية الغراء على الباب الأمامي أيضًا. خدمة العملاء الخاصة بهم وصمة عار.
الميكانيكيون كانت رائعة !!!

سيئ للغاية بعد توسيع نطاق المبيعات بوقاحة ، عندما تكون هناك مشكلة ، سيفعلون كل ما في وسعهم لإيقافك. كان لديّ حديقة شتوية مبنية بجدار تجويف خلفي قائم بذاته ، بدا جيدًا حتى هطل المطر. كانت حجارة التغطية وميض الرصاص موجودة لإظهار هطول المطر ، ويمكنني أن أجعلهم يخرجون حتى لا توجد فرصة كل ما سيقولونه إنه تجفيف الطوب. في النهاية خرج الماء من مآخذ الكهرباء وفجر الصمامات وفقدت أعصابي عبر الهاتف. خرج شخصان أخيرًا ، قال أحدهما أنه عامل بناء متقاعد في غضون عشر دقائق ، إنه كان فوضى تامة. كان لابد من إزالة جميع أحجار التغطية ووضع الحجر اللامع بشكل صحيح. تم التخلص من جميع عوازل التجويف وبسبب الطقس لم يكن هناك وقت لإعادة التجويف بالإضافة إلى استبدال النقاط الكهربائية من قبلي. لقد كانت حقًا جحيمًا تلك الفترة ، وباستثناء عامل البناء المتقاعد ، لم يكن هناك من يهتم بالأمر أبدًا وشعرت أنك كنت مصدر إزعاج. لا تفكر في DUNRAVEN أبدًا.

يرجى الالتزام بالرقم 9-5 من الاثنين إلى الجمعة لإجراء مكالمات باردة. الرنين الساعة 7 مساء يوم الأحد مجنون !!

ضغطت على والدتي لتوقيع الاتفاقية المالية في اليوم الأول من العمل. سارت الأمور بشكل خاطئ. القطع لا تناسب. لم يهتم أحد لأن لديهم أموالهم. قضيت كل يوم تقريبًا على الهاتف في محاولة لفرز وظيفة لمدة يومين والتي استغرقت في النهاية 4 أسابيع. الميكانيكيون كانوا على ما يرام. كان كل شخص آخر فظًا وغير مهتم. لا تستخدم هذه الشركة. أسوأ تجربة لشركة من هذا النوع على الإطلاق. الاستيلاء على المال والوقاحة.

احصل على مكالمات هاتفية من أرقام مختلفة طوال الوقت في محاولة لحملني على شراء المعهد الموسيقي وبدون اقتباس التزام. أخبرهم في كل مرة أنني لست ولن أبحث في المعهد الموسيقي في الأشهر الـ 12 المقبلة. ومع ذلك ، تستمر المكالمات الهاتفية. تم إخطاري بأنك ستقوم بتحديث نظامك ولكن يتم إخباري بذلك في كل مرة ..

آخر مكالمة كانت الليلة ، ليلة الأحد الساعة 7:30 مساءً. هذا لن يجلب لك العملاء. لا ينبغي السماح بمكالمات المبيعات. خاصة في هذا الوقت. إذا كنت أرغب في معهد كونسرفتوار ، فسأطلب اقتباسات عندما أكون جاهزًا.

ما الذي تفعله هذه الشركة دعوة باردة للمتقاعدين؟ لا يعرفون أن هناك Covid 19 ، من الواضح أن العمولة والمبيعات لها الأولوية. يمكنهم على الأقل إغلاق البوابة من بعدهم ؛ تركه مفتوحًا سمح للكلب بالهروب والدهس. تجنب هذه الشركة.

تينيكات المبيعات المضغوطة. يبدأون بسعر مرتفع ثم يقدمون سعرًا أقل متاحًا فقط إذا قمت بالتسجيل هناك ثم في زيارتهم الأولى.
ليس لديهم عينات تسقيف لتظهر لك. أي كان لدينا سقف زجاجي صلب جديد Splendor ليحل محل سقف زجاجي شمسي.
قيل أنه سيبدو مثل سقف الكنيسة المحتوي على الرصاص وأُعطي الانطباع أنه سقف من الألمنيوم المعزول والذي تم بعد ذلك وضع الجبس في الداخل ولصقه.
إنها ليست كذلك ، إنها صفائح البولي كربونات الملونة بلون أردواز غامق. باقي الوصف صحيح. لذلك لا تزال باهظة الثمن على ما هي عليه!
بعد التحدث عن القيام بذلك ثم الضغط عليه للتوقيع على اتفاقية التمويل عندما قالوا إنهم انتهوا ، ما زلت أنتظرهم الآن لإنهاء المهمة. لقد حصلوا على أموال من تمويل هيتاشي بعد ظهر اليوم نفسه الذي وقعت فيه على وثيقة التمويل حتى ظننت أنني عمدت إلى تأريخها في اليوم التالي!
إذا كنت تفكر في القيام بأي عمل من قبل هذه الشركة ، فلا تدعهم يضغطون عليك ويصرون على رؤية المنتج مسبقًا. إذا لم يكن لديهم ما يظهر لك فأخبرهم بذلك
غادر وابحث في مكان آخر.

ظل دنرافن يضايقني على الهاتف ، فقد توفيت زوجتي في 12 يونيو 2017 ، حتى أنهم طلبوها. لقد طلبت عدة مرات إزالة رقمي من قائمتهم لكنهم استمروا في الاتصال ، وكان لدي نوافذ مثبتة عام 1994 ، وصنعة سيئة وجودة رديئة.

مكالمة باردة - واحدة من العديد من المكالمات على مر السنين - لكن هذه المرة أردنا استبدال باب أمامي - تعرض الباب السابق للتلف بسبب محاولة اقتحام. كان المساح معنا بسرعة كبيرة ولم "يبيع" - حصلنا على ما أردناه ، وتم تركيبه على راحتنا بعد عدة أشهر من إصدار التقدير الأصلي. جودة العمل كانت ممتازة - لا أستطيع أن أصدق بعض التعليقات المروعة التي أدلى بها العملاء السابقون هنا - سخيفة - إنهم شركة "عائلية" مهتمة ومختصة - سوف أوصي بهم بشدة.

لقد تعلمنا درسًا بالطريقة الصعبة لسوء الحظ - كنت بحاجة إلى باب أمامي جديد وألواح جانبية جديدة وتلقيت عدة مكالمات من Dunraven باحثًا عن عمل - لقد وضعوني في حالة مزاجية جيدة وخططوا للحضور لتسعير الوظيفة. السيدة التي جاءت بالتأكيد قامت بعمل جيد وتم تجهيز بابي على الفور ، في الواقع بعد أسبوعين. كان السعر مرتفعًا بعض الشيء ، لكنني كنت متأكدًا من أنني أشتري منتجًا متميزًا ، لذلك اعتقدت أنك تحصل على ما تدفعه مقابل ذلك يجب أن يكون جيدًا .... تم تجهيز الباب في فبراير وفي طقس سيء حقًا حتى يكون عادلاً ولكن عندما تمكنا من فحص العمل ، كانت جودة التركيب سيئة. لم يتم تثبيت الإطار بشكل صحيح وتحريكه عند إغلاق الباب ، ولم يتم تطبيق المادة المانعة للتسرب بشكل سيئ فقط ، لذا فقد كانت موجودة في جميع أنحاء الإطار ولكن أيضًا اللون الخطأ. تم إرسال مجرب آخر لحل المشكلة ويبدو أنه صدم من جودة العمل كما كنا نحن. لقد تمكن من إيقاف تحرك إطار الباب ويبدو أنه كان ضمن نطاق زمني ضيق ، لذا لم يتمكن من فرز بقية المشاكل. لقد تخلت عن تصحيح الوظيفة على الرغم من المحادثات العديدة مع Dunraven. منذ 6 أسابيع ، اتصل Luke من Dunraven ليسأل عما إذا كنا نريد تنفيذ المزيد من العمل ، فقلت له تحت أي ظرف من الظروف لن أسمح بأي عمل إضافي تقوم به هذه الشركة في منزلي - لقد صدمني للغاية وأكد لي أننا سيكون لديك مكالمة في غضون أسبوع للترتيب لمزيد من التفتيش والمشاكل التي يتعين تصحيحها وتخمين ماذا - لا شيء منذ ذلك الحين. يمكنني أن أؤكد لكم أنني لست في العادة مقدم شكوى ولكنني عميل منزعج للغاية. لقد تخليت عن حل هذا الأمر ، وربما يتعين علي استبدال الباب عاجلاً وليس آجلاً. أتمنى حقًا أنني أجريت بحثًا قبل السماح لهذه الشركة بالدخول إلى منزلي.
ملاحظة ربما يجب أن يكون هناك تكتيك جديد يتمثل في الاتصال بهم والقول إنني بحاجة إلى باب أمامي جديد ولوحة جانبية جديدة ومعرفة ما سيحدث عندما يأتون - هذه المرة سأكون جاهزًا

تكتيكات ضغط المبيعات ، تكلفة غير معقولة على ظهر علبة السجائر!
مكالمات البيع المستمرة والمكالمات الفائتة على الرغم من مطالبتهم بإزالة الرقم من النظام.
لا تلمس بعمود البارجة. الإصرار على زيارة منزلية حتى لإعطائك رقم الميزانية. ثم يُعرض عليك سعر مخفض "اشتريها الآن". لم يتم إرسال عروض الأسعار الرسمية. حتى أن سعر شرائه الآن كان أعلى بنحو 3 مرات مقارنة بشركات أخرى مماثلة. أف ، هل من المعجب أن الزجاج المزدوج له سمعة سيئة.
كما أن أغلبية المراجعات ذات الخمس نجوم لا تستحق شيئًا ، فهي مراجعة المراجعين فقط. هناك الكثير من المراجعات المزيفة ، ولا يزال بإمكان Dunraven إدارة نجمتين فقط بشكل عام! يقول كل شيء حقًا.

مكالمات مستمرة على الرغم من أنني أخبرتهم أنني غير مهتم. شرحت بأدب مرة أخرى ، ثم أغلق مندوب المبيعات علي. خدمة العملاء الرهيبة.

تم استدعاؤنا باستمرار يومًا بعد يوم ، استمر في القول إنني لست مهتمًا بالتوقف عن الاتصال ولكن لا يحدث فرقًا! كان على Iv أيضًا أن يضع قفلًا على بوابة are لإيقاف رجال المبيعات المضايقين كيف لن يتوقفوا حتى تعطهم رقمك. لا تتعامل مع أشخاص مثل هؤلاء فهم يكسبون المال من خلال مضايقة الناس !!

سعيد جدا مع بلدي المعهد الموسيقي. اكتمل بسرعة نسبيًا ووفقًا للمواصفات التي طلبتها

على العموم ، كانت لدينا تجربة رائعة مع Dunraven. كان لدينا حديقة شتوية موجودة أعيد تصميمها وهدم جدار بحيث أصبح الآن جزءًا من المطبخ. ما أعجبني بشكل خاص هو حقيقة أنه على الرغم من أن التغييرات كانت حتمية على طول الطريق ، إلا أن السعر لم يرتفع أبدًا. عادوا بعد العمل ، وبعد دفع الفاتورة ، بدون أسئلة ، من أجل إنهاء الأجزاء الصغيرة وإصلاح أي ضرر تسببوا فيه وترك المكان نظيفًا.

كان الجانب السلبي الرئيسي هو حقيقة أنه ، لكونها منظمة كبيرة ، كان هناك الكثير من الأشخاص المعنيين ، ولم نكن نعرف دائمًا من الذي عاد ومن لم يكن ومتى! مرتبطًا بهذا ، كان من الواضح أن العمال كانوا تحت ضغط الوقت لإنهاء الوظيفة بينما كنا أكثر إزعاجًا لأنهم قاموا بعمل جيد حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع. الحمد لله كان هذا رأي الرجال الذين يقومون بالعمل أيضًا! وقد تم العمل بشكل جيد.

ظهر مندوب مبيعات شديد الضغط عند الباب ولن يغادر. انتهى الشريك بإعطائهم رقمنا فقط لحمله على المغادرة. إنهم يتصلون باستمرار على الرغم من إخبارهم بالتوقف عن الاتصال بنا وإزالة رقمنا من قاعدة بياناتهم. حتى تلقيت مكالمة الليلة منهم الساعة 20:30. ما هي الشركة الباردة التي يدعوها شخص ما في ذلك الوقت. شركة مثيرة للاشمئزاز مع عدم احترام.

لا شيء سوى مشاكل مع بابنا الأمامي كان من المفترض أن يأتوا لإصلاحه للمرة الثالثة ، ولم يكن الباب رخيصًا ، وسأل آخر شخص جاء عما إذا كان يرغب في تغيير تصميم الباب ،،، لا اخترنا ذلك كوس لقد أحببنا ذلك ، مرة أخرى طوال اليوم في انتظار لوحة أمامية بديلة ، إذا تم ذلك بشكل صحيح في المقام الأول ، فلن نكون هنا الآن ، وتخمين ما الذي كان سيأتي به الشخص بين 1 و 5 ، لقد اتصلنا بهم للتو ويريدون الاتصال مرة أخرى غدًا ، لقد رتبوا زيارة اليوم منذ أكثر من أسبوع.
نحن في المرحلة التي سيكون لدينا فيها هذا الباب ونحصل على شركة مختلفة لتناسب واحدًا ، المنزل لا يشعر بالأمان ، وأعتقد أننا سنتواصل مع معايير التجارة ، إذا تم اقتحامها ، أو إغلاقها فسيكون خطأك بالكامل يا دنرافن.
وما يجعلني أضحك هو أنهم استمروا في محاولة بيعنا النوافذ والمعهد الموسيقي ، "لا أعتقد ذلك ، هل أنت كذلك.
قم بأعمال قريبة من المنزل ، هذه الشركة تعمل من ويلز ولا أعتقد أنهم سيعودون إلى بريستول الآن للقيام بالمهمة ، الآن 4:50 ، يعتقدون أيضًا أنه ليس لدينا ما هو أفضل للقيام به طوال اليوم ولكن يستغرق الوقت انتهيت من العمل.

سأعطي أي نجوم إذا استطعت. لم أكن أحد العملاء ولم يسمع بها. تواصل الشركة الاتصال بي مرارًا وتكرارًا ونتحدث أكثر من عشر مرات يوميًا على أرقام مختلفة. في كل مرة أرفض فيها رقمًا أحظره ، يتصلون بي مرة أخرى على رقم مختلف ، غير مهني بشكل لا يصدق. ابتعد عن الآلهة.

المنتجات المروعة ، وسعرها باهظ للغاية وسوء التركيب.

أنا الآن سئمت تماما من dunravon. مرت ست سنوات والعديد من الأعذار في وقت لاحق ، ما زال سقف الحديقة الشتوية الخاص بي يتسرب! أنا مريض حتى الموت من إخباري أنه تكثيف. لا يتدفق التكاثف عبر السقف أثناء هطول الأمطار. لقد سئمت من موت عامل إصلاح يطرق بابي بمسدس مانع التسرب في يده بالفعل! الماء يتدفق الآن من تحت الأفاريز! في انتظار إعادة الاتصال بي مرة أخرى!

إنه لأمر مخز أن أعطي هذه الشركة نجمة واحدة لأنها لا تستحق هذا حتى.
خدمة العملاء الرهيبة من مندوبي المبيعات لا تعيد مكالمتك إلى أساليب البيع السخيفة. لقد تم العبث بنا منذ شهور واليوم الذي من المقرر أن يأتوا فيه أخيرًا ويتحدثوا عن البرتقال لدينا ويتحدثون عن السعر للحصول على عرض أفضل ، يتصلون هاتفًا ويلغيون قائلين إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله مقابل السعر.
تجربة مروعة وأنا أحثك ​​بشدة على البحث في مكان آخر. حقا بخيبة أمل وماذا حدث لهذه الشركات تريد عملك وأموالك؟ كيف هم في الأعمال التجارية هو أبعد من لي.
شركة رهيبة.

لا يمكنني الخوض في الكثير من التفاصيل لأننا نواجه مشاكل قانونية مع هذه الشركة المسماة

إنهم متنمرون ، من فضلك ابتعد ولا تدعهم يدخلون بابك وإذا اتصلوا فقط أغلق المكالمة

في الأسبوع الماضي ، كان لدينا باب أمامي جديد وتم استبدال سقف الحديقة الشتوية في ظروف جوية صعبة للغاية. أظهر فنيونا إليوت وآشلي كل اهتمامهم واهتمامهم بالوظيفة التي يقومون بها وكذلك لمنزلنا. تم إنجاز المهمة بكفاءة إلى مستوى عالٍ للغاية. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بالطريقة التي يبدو بها كل من الباب والسقف. سأكون سعيدا أن أوصي به للجميع.

إذا كان هناك صفر فسأعطيه لهم. تم تركيب النوافذ والأبواب لمدة عامين. في ذلك الوقت ، خرجوا أكثر من 20 مرة. التي نعم توافق النهائي فرز النوافذ. الآن لدينا مشاكل مع الباب الذي سمح بدخول المطر. لقد قاموا بفرز نصف المشكلة. لكن بحاجة للخروج مرة أخرى. الأرضية تالفة وفي الوقت المناسب سوف تتعفن الحواف. علي الآن أن أقدم شكوى جديدة بخصوص هذا الموضوع. لماذا ليس لدي حتى الآن سوى المشاكل. في الوقت الذي خرج فيه المهندسون ، سألتهم هل يجب عليهم فحص الباب. من فضلك لا تستخدم هذه الشركة. عندما يكون لديك أسئلة لن يجيبوا عليها.

شعرت وكأنني Rumplestiltskin حيث حاول المتصل الغامض تخمين اسم عائلتي ولم يكشفوا عن أنفسهم إلا بعد المحاولة السادسة الفاشلة على أنهم طائرة بدون طيار. شقي.

مجرد تحذير لأي شخص يعيش بجوار عقار تعمل فيه هذه الشركة ، تأكد من عدم تحريك السياج أو عدم إزالة الأسمنت بين الطوب الخاص بك دون موافقة. اتصلوا بهم بالأمس وكان من المفترض أن يعودوا إليّ أمس أو في آخر صباح هذا الصباح قلقون بشأن ما سيحدث مع العاصفة جورج في نهاية هذا الأسبوع

الأشخاص الضعفاء ، احذروا هذه الشركة. تم توقيفي في متجر محلي ووافقت على أن يخرج أحد الممثلين ويعطيني عرض أسعار مجانيًا لسقف كونسرفتوار ، كلمة رئيسية هناك ، اقتباس. كان المندوب على دراية فعلية وكانت المواد مثيرة للإعجاب ، كل ما أردته هو عرض أسعار ، لكنه ذهب ليقول إنني بحاجة إلى باب جديد ونافذة واستمر في المعاملات الورقية والمدفوعات ، واضطررت إلى مقاطعته ولم يكن لدي نية دفع أي شيء ، لكنه دفعني لإيداع وديعة في ذلك اليوم ، وإذا لم يكن لدي نقود للإيداع ، يمكنني الدفع شهريًا ، لكن كان علي أن أصرح مرارًا وتكرارًا أن لديّ أشياء أخرى يجب أن أفكر فيها قبل أن أتمكن من الالتزام بخصم مباشر آخر. شعرت بضعف شديد في منزلي حيث أصبح متقلبًا مع نبرة عدوانية في صوته ، في تلك المرحلة كنت أريده فقط أن يغادر.
دونرافن ، أعتقد أنك شركة ناجحة لأكثر من 40 عامًا ، والآن أرى كيف.

8:45 مساءً أتناول الشاي يرن الهاتف. ممثل العام الذي منحه الجائزة الكبرى في المنطقة التي طلبناها للحصول على عرض أسعار.

عندما قيل له ، سأتصل بك متى وإذا كان جاهزًا ، فهذا هو الوقت الذي بدأت فيه الإساءة.

الرجاء تجنب بأي ثمن.

1. لقد فقدت أي عمل في المستقبل على الفور.
2. التحرش / البلطجة لا مبرر لها على الإطلاق.
3. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى معايير التداول للنظر في ممارسات البيع الخاصة بك.
4. سأحاول زيارة المتجر هذا الأسبوع في الساعة 4.55 مساءً وسأواصل حديث فريق المبيعات

كيف يمكن أن يكون غبي! اتصلت سيدة مبيعات عبر الهاتف وتريد تحديد موعد لتقديم عرض أسعار للشرفة الأمامية ، ولذا أوافق على ذلك ، لكنها تصر بعد ذلك على أن تكون زوجتي هنا. زوجتي خارج البلاد وبالتالي لا يمكن أن تكون هنا. وبقوة ، استمرت في الإصرار على أن تكون زوجتي هنا وإلا فلن تقدم اقتباس. إلى أي مدى يمكن أن يكون هؤلاء الناس أغبياء؟ سأفوت هذا الزي الويلزي وأحصل على عامل بناء محلي للقيام بهذه المهمة.