هؤلاء الناس قذرين. كيف حالهم الآن لم يعدوا يقومون بفواتير القمامة والمياه معًا بعد الآن ، لكن فاتورة المياه الخاصة بي بقيت عند 110 دولارًا وهي طريقة لارتفاع فاتورة المياه. ألا ينبغي أن تنخفض فاتورة المياه لأنني الآن أدفع فاتورة قمامة منفصلة ؟؟؟
مترجمهم بالضبط يتعلقون بالمال فقط مياههم ليست آمنة للشرب لقد مرضت وأنا أشرب مياههم. بالإضافة إلى أن خدمة العملاء تعود إلى الخمسينيات من القرن الماضي ، حيث لا توجد أخلاقيات ولا احترام لديهم ميل للسيطرة عبر السلوك المتملق.
مترجملطالما كانت خدمة العملاء لطيفة ولطيفة. كان قادرًا على إجراء ترتيبات الدفع عندما كان الدخل ضيقًا دون مشكلة. لقد كانوا متفهمين للغاية ومتعاونين!
مترجملذلك اشتريت منزلاً منذ بضعة أشهر وأدركت أن شركة المياه هي الفاتورة الوحيدة التي أدفعها وتستغرق عدة أيام عمل لمعالجة الدفع في معاملة بطاقة الخصم. تظهر معاملات بطاقات الخصم على الفور ، أشعر أنه مع حلول عام 2021 ، يجب على شركة المياه تحديث خدمتها وسياساتها وأي شيء آخر يحتاجون إليه لتحديثه لسداد المدفوعات على الفور. هذا إزعاج شديد لي. أريد أن أكون قادرًا على التحقق من حسابي المصرفي ومعرفة المبلغ الذي أملكه بالضبط ولا يتعين علي حسابه حتى يتم سحب فاتورة المياه. السبب الوحيد لعدم حصولهم على نجمة واحدة هو أن خدمة العملاء جيدة.
مترجمتلقيت إشعارًا متأخرًا عند الاستحقاق عندما أستخدم الدفع التلقائي. موقع الويب الخاص بهم هو أكثر المواقع القديمة غير سهلة الاستخدام التي رأيتها على الإطلاق. يكاد يكون من المستحيل التنقل في أي شيء. يجب أن تعمل شركة ضخمة كهذه معًا.
مترجممن ينقل الماء لمنزل لا يملكه ؟! إنهم يرفضون تشغيل المياه الخاصة بي إلى منزلي الجديد على الرغم من أنني أرسلت لهم أربعة أشكال مختلفة من إغلاقنا والتي تعكس أننا المالكين الجدد.
مترجمخدمة المياه رهيبة. لا يمكن أن أتوقع أقل من شركة رهيبة.
مترجملدى EMWD فريق رائع من مندوبي خدمة العملاء. منذ الانتقال إلى menifee ، اضطررت إلى الاتصال بالمكتب عدة مرات وكان لدي تجارب رائعة مع الموظفين في حل أسئلتي / مشاكلي. ثابر على العمل الجيد.
مترجمهذه الشركة هي أسوأ جار ممكن. في السابق كانوا ينقلون النفايات من دائرة الصرف الصحي ويلقون بها في الحقول الواقعة شمالهم. بعد أن اشتكوا لهم قالوا لي إنه يستخدم كغطاء للغطاء. مريض حقا مريض.
الآن يقومون بإزالة السواتر التي كانت تحتوي على الكثير من الماء. تعمل الشاحنات طوال اليوم صعودًا وهبوطًا إلى Ellis و Pico وتنبعث منها الكثير من الغبار في الهواء.
مياههم جيدة لكنهم جار رهيب
منطقة المياه البلدية الشرقية (EMWD) هي شركة رائدة في توفير المياه وخدمات الصرف الصحي والمياه المعاد تدويرها والتي تخدم أكثر من 825000 شخص في منطقة خدمة تبلغ مساحتها 555 ميلًا مربعًا في مقاطعة ريفرسايد الغربية. تقدم الشركة خدمات مياه موثوقة وعالية الجودة لعملائها لأكثر من 70 عامًا.
تلتزم EMWD بتوفير مياه شرب آمنة وموثوقة لعملائها. تقوم الشركة بتشغيل العديد من محطات المعالجة التي تستخدم تقنيات متقدمة لضمان جودة المياه التي توفرها. تجري EMWD أيضًا اختبارات منتظمة لإمدادات المياه الخاصة بها للتأكد من أنها تلبي أو تتجاوز جميع معايير الولاية والمعايير الفيدرالية.
بالإضافة إلى توفير خدمات مياه الشرب ، تقدم EMWD أيضًا خدمات معالجة مياه الصرف الصحي. تدير الشركة العديد من محطات معالجة مياه الصرف الصحي التي تستخدم تقنيات متقدمة لمعالجة مياه الصرف الصحي قبل إعادتها إلى البيئة. يساعد ذلك في حماية البيئة ويضمن بقاء الأنهار والجداول المحلية نظيفة.
تلتزم EMWD أيضًا بتعزيز الاستدامة من خلال برنامج المياه المعاد تدويرها. تدير الشركة العديد من مرافق المياه المعاد تدويرها والتي تعالج مياه الصرف الصحي بحيث يمكن استخدامها لأغراض الري. يساعد ذلك في الحفاظ على موارد مياه الشرب الثمينة مع تعزيز ممارسات الزراعة المستدامة في المنطقة.
واحدة من أولويات EMWD الرئيسية هي رضا العملاء. تقدم الشركة مجموعة من البرامج المصممة لمساعدة العملاء على توفير المال على فواتيرهم مع الحفاظ على الموارد أيضًا. على سبيل المثال ، تقدم EMWD خصومات للعملاء الذين يقومون بتركيب مراحيض منخفضة التدفق أو استبدال مروجهم بمناظر طبيعية تتحمل الجفاف.
تلتزم EMWD أيضًا بالتوعية المجتمعية وبرامج التعليم المصممة لتعزيز الوعي حول قضايا الحفظ بين السكان في منطقة خدمتها. تشمل هذه البرامج العروض المدرسية والفعاليات المجتمعية وورش العمل حول موضوعات مثل المناظر الطبيعية التي تتحمل الجفاف أو ممارسات الري الفعالة.
بشكل عام ، تعتبر منطقة المياه البلدية الشرقية المزود الرائد لمياه الشرب عالية الجودة وخدمات معالجة مياه الصرف الصحي وحلول المياه المعاد تدويرها في مقاطعة ريفرسايد الغربية. مع الالتزام بالاستدامة ورضا العملاء ومبادرات التواصل مع المجتمع التي تهدف إلى تعزيز الوعي بالحفظ بين المقيمين في منطقة خدمتها - تبرز EMWD كرائدة صناعية مكرسة لإجراء تغييرات إيجابية نحو حماية البيئة مع ضمان الوصول إلى مياه الشرب النظيفة والآمنة من أجل الجميع!
emwd.org
