حول Eberry
إيبيري: إحداث ثورة في صناعة الفنادق بالخبرات الرقمية
Eberry هي شركة ناشئة من بلدان الشمال الأوروبي تهدف إلى إحداث ثورة في صناعة الفنادق من خلال مزج الخبرات الرقمية مع التجارب المادية. تتمثل رؤية الشركة في إنشاء رحلة فندقية سلسة وشخصية للضيوف ، من الحجز إلى تسجيل المغادرة.
في Eberry ، يعتقدون أن التكنولوجيا يمكن أن تعزز تجربة الضيف وتجعلها أكثر راحة ومتعة. لقد طوروا مجموعة من الحلول المبتكرة التي تسمح للفنادق بتقديم تجربة فريدة وشخصية لضيوفهم.
أحد منتجات Eberry الرئيسية هو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم ، والذي يسمح للضيوف بتسجيل الوصول وطلب خدمة الغرف وحجز الأنشطة والوصول إلى معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به. يوفر التطبيق أيضًا تحديثات في الوقت الفعلي حول الأحداث التي تحدث في المنطقة ، وتوقعات الطقس ، والتوصيات المحلية.
قامت Eberry أيضًا بتطوير روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه الرد على استفسارات الضيوف في الوقت الفعلي. يستخدم روبوت المحادثة هذا تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم طلبات الضيف وتقديم الاستجابات ذات الصلة بسرعة.
بالإضافة إلى هذه الحلول الرقمية ، تقدم Eberry أيضًا تجارب مادية تكمل عروضها الرقمية. على سبيل المثال ، دخلوا في شراكة مع منظمي الرحلات السياحية المحليين لتقديم تجارب فريدة للضيوف مثل الجولات المصحوبة بمرشدين في مناطق الجذب القريبة أو الأنشطة الخارجية مثل المشي لمسافات طويلة أو التجديف بالكاياك.
لاقى نهج إيبيري استحسانًا من الفنادق والضيوف على حدٍ سواء. تقدر الفنادق كيف تساعدهم حلولهم في تبسيط العمليات مع توفير خدمة أفضل لضيوفهم. يقدر الضيوف مدى سهولة الوصول إلى المعلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به من خلال منصة واحدة.
لقد خطت الشركة بالفعل خطوات كبيرة في تغيير نموذج صناعة الفنادق التقليدية من خلال الشراكة مع العديد من الفنادق الرائدة في جميع أنحاء أوروبا. لقد أكسبهم نهجهم المبتكر تقديرًا من خبراء الصناعة الذين يرونهم كواحد من أكثر الشركات الناشئة الواعدة في هذا المجال.
ما يميز Eberry عن الشركات الأخرى في هذا المجال هو تركيزها على التخصيص. إنهم يدركون أن كل ضيف يختلف عن الآخر ويسعون جاهدين لتقديم تجارب مخصصة بناءً على التفضيلات الفردية. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا ، يمكنهم جمع البيانات حول سلوك الضيف وتفضيلاته لتقديم توصيات وخدمات مخصصة.
يتضح التزام Eberry بالابتكار في فريق الخبراء لديهم الذين يستكشفون باستمرار تقنيات وحلول جديدة لتعزيز تجربة الضيف. لديهم ثقافة التجريب ، حيث يشجعون أعضاء فريقهم على اختبار الأفكار والأساليب الجديدة.
في الختام ، Eberry هي شركة ناشئة من بلدان الشمال الأوروبي تعيد تعريف صناعة الفنادق من خلال مزج الخبرات الرقمية مع التجارب المادية. لقد قطعت حلولهم المبتكرة بالفعل خطوات كبيرة في تعطيل نموذج الفندق التقليدي ، وهم مستعدون لتحقيق نجاح أكبر في المستقبل. من خلال تركيزها على التخصيص والالتزام بالابتكار ، فإن Eberry هي إحدى الشركات التي يجب أن تراقبها الفنادق أثناء استمرارها في تغيير تجربة الضيف.
مترجم