Economy Honda Superstore مراجعة

لقد تم سحب سيارتي HRV لعام 2016 بسبب تسرب سائل التبريد. كان ستيف وجميع زملائي الذين تحدثت معهم يراعيون وضعي للغاية وكانوا محترفين للغاية في أدائهم. أنا أقدر حقًا أنني كنت من خارج المدينة وأنهم تعاملوا مع مشكلتي بشكل صحيح وفي طريقي. منشأة ممتازة !!

كانت الخدمة ممتازة كما كانت المعلومات الإضافية المقدمة حول الاحتياجات المستقبلية

اشترينا هوندا CRV جديدة. كان البائع ستايسي من الدرجة الأولى وعلمنا كيفية استخدام جميع الأجهزة الإلكترونية في السيارة. لقد كان صبورًا وممتعًا وذكيًا للغاية في كيفية استخدام كل شيء. لم يكن هناك سؤال لا يمكنه الإجابة عليه. حتى أنشأت كل محطات الراديو الخاصة بي. سأعود إلى هذا الموقع طوال الوقت.

ستيف في الخدمة رائع. إنه على دراية كبيرة ويستغرق وقتًا طويلاً في شرح المشكلة (المشكلات). لدي الكثير من الأسئلة وهو يجيب على كل سؤال بصبر.

كان لدينا مصنع استدعاء. لقد أخذونا بشكل صحيح في كل شخص كان مفيدًا وودودًا. كان الانتظار معقولاً ، المكان نظيف ومهني.
سنقوم بعملنا هناك في المستقبل.

كانت التجربة جيدة جدا. مات كان مفيدًا للغاية ، وغادرت مع جديد
HR-V.

لقد ساعدت والدتي مؤخرًا في شراء أكورد جديد من موقع تشاتانوغا. كان البائع الذي ساعدنا هو ريتشارد كوكس. كانت لدي خبرة عالية في النزاهة والصدق طوال التجربة. لن أتردد في التوصية بهذا البيع لصديق.

محترف ومهذب للغاية كما هو الحال دائمًا! كان الشاب جيك مسؤولاً عن سيارتي مرة أخرى وتذكرني عندما انزلقت ... محترف للغاية في شرح ما يجب القيام به لسيارتي بالضبط.

أفضل مكان لشراء سيارة على الإطلاق! كانت هذه تجربتنا الثانية في Econony Honda. لم أستطع طلب أي شيء آخر.

قام DJ بعمل ممتاز في التوصية بالخدمات التي كانت مطلوبة بالفعل وشرح الخدمات التي لم تكن مستحقة بعد. لقد جئت من أجل تغيير الزيت وخدمة الفرامل. نصح أن الفرامل لا تزال أمامها الكثير من الحياة ونصحها بالأسباب المحتملة والخطوات التي اتخذوها لتقليل الأصوات التي كنت أسمعها.

قسم الخدمة رائع ومستشارو الخدمة متعاونون للغاية .. سعيد حقًا أنني اشتريت سيارتي هناك.

كان Trey على دراية وودود وسهل للغاية للعمل معه! أنهى ديفيد الصفقة بخبرة مالية كبيرة. 10 نجوم على طول الطريق!

لقد قامت تقنية الخدمة الخاصة بك بعمل رائع بفعل كل ما في وسعها لإرضائي. لقد قام بعمل رائع وأكمل تركيب المرآة كما وعد

اشترِ سيارة هنا ... شاهد Ps و Qs ... لقد حاولوا تحصيل رسوم معالجة / شحن بقيمة 599 دولارًا لي ، على الرغم من أن موقع الويب الخاص بهم ينص بوضوح على أن هذه الرسوم مشمولة في السعر المذكور. (اشتريت سيارة CRV جديدة في أوائل عام 2017).

الخدمة على CRV الجديدة ... تغيير الزيت أولاً وتدفق سائل الفرامل (طلبي) ... تركوا غطاءً بعيدًا عن القلنسوة بالقرب من الخزان. حصلت على تغيير زيت مجاني بسبب هذا. تغيير الزيت الثاني ودوران الإطارات ... من المفترض أن يعيدوا ضبط / إعادة ضبط TPMS ... لم يفعلوا ذلك. في الطريق إلى المنزل ، تم تشغيل ضوء TPMS ... اضطررت إلى إعادة ضبط / إعادة الاتصال بنفسي.

كنت سعيدا بخدمة العملاء التي تلقيناها. لقد تم انتظاري واستقبالي على الفور وكان رائعًا منذ وصولنا وغادرنا بسيارتنا
شكرا جزيلا
أيضا كان الجميع هناك رائع لخدمة العملاء ويتج

اشتريت سيارتي هوندا أكورد من شركة هوندا الاقتصادية منذ حوالي عام ونصف وما زلت أحضرها هنا للخدمة. كانت كل تجربة ممتعة ، وكان الموظفون ودودين ومتعاونين. لقد خضعت لتغييرات متعددة في الزيت ، وتم مؤخرًا إصلاح إطار عندما علق مسمار فيه. لقد تعامل قسم الخدمة مع شركة ضمان الإطارات والعجلات ولم يكن علي دفع عشرة سنتات. لقد كانت تجربة رائعة حتى الآن.

أنا وزوجتي لسنا مشتري سيارات ذوي خبرة ، لكن مندوب المبيعات لدينا ديفيد وبقية الفريق هنا جعل الأمر سهلاً ومنخفضًا للغاية. بالتأكيد سوف تشتري من مرة أخرى!

كان لديهم السيارة والسعر الذي أردته وجعلوها تجربة سهلة. كان البائع في الواقع على دراية وقادني بعيدًا عن نموذج لا يحتوي على بعض الميزات التي أردتها. سأعود لشراء سيارة أخرى من هذا المتجر

كفاءة عالية. تبدو مختصة. تم وصف الخدمة الأولى على أنها "مجانية" ، ولكن جاءت بعد ذلك تكلفة إضافية لتدوير الإطارات - يبدو ذلك قليلاً من النيكل / الدايمي في رأيي ، ومن ثم 4 نجوم فقط.

أشعر بخيبة أمل كبيرة في الاقتصاد هوندا اليوم. أنا عادةً أحد أكبر المعجبين بهم ، لكن عندما ذهب زوجي إلى هناك لإلقاء نظرة على الطيارين اليوم ، لم يتم العثور على مندوب مبيعات واحد. كان أمرًا سيئًا للغاية بالنسبة لهم ، أنه كان يبحث عن الشراء ليس فقط للنظر.

أديسون دائمًا محترف ومطلع ومهذب للغاية. لقد كان قادرًا على استبدال بطاريتي بطريقة مناسبة للغاية.

كانت تجربتي ممتعة. كان من الجيد أن يتم إخبار العملاء بنقل الشركة إلى مكان آخر. لم أكن بحاجة للذهاب إلى الموقع السابق.

أسعارهم ليست جيدة. لقد تمكنت من الحصول على الشاحنة التي أريدها في هوندا من كليفلاند مقابل أقل من ذلك بكثير. أيضًا ، كنت بحاجة إلى تغيير الزيت في إيكونومي وقضيت الصباح بأكمله هناك. عندما اضطررت إلى استبدال جزء ، رفضوا إخباري بالوقت الذي سيستغرقه أو إعطائي قطعة مناسبة. ظلوا يقولون إن الأمر سيستغرق بضع دقائق على الأرجح. عندما وصلت لاستبدال الجزء ، قيل لي أن أتوقع الانتظار لمدة ساعة. انتهى بي الأمر بقضاء صباحي بالكامل هناك مرة أخرى. هذه المرة كان عمري عامًا واحدًا ولا يوجد مكان للترفيه عن طفل. يوجد قسم من المقاعد الصغيرة مكتوب عليه مكان الأطفال ، ولكن هذا كل شيء. أنا أكره اقتصاد هوندا ولن أعود أبدًا. سأقطع 45 دقيقة بالسيارة إلى هوندا كليفلاند من الآن فصاعدًا.

من الصعب البيع بشكل سيء للغاية بعد أن تم تنفيذ ما طلبته لدرجة أنني طلبت بطاقته: Retchie Lopez هو اسمه. لا يمكنك حقًا إلقاء اللوم عليه بالكامل لأن SONIC ستطرده إذا لم يباع بلا رحمة! كعميل ، أفضل عدم التلاعب بي. دائما.

سافرنا إلى تينيسي لاختبار قيادة السيارة لابنتي. كان للاقتصاد واحد مثلما أرادت. تجربة ممتعة للغاية!

الاقتصاد لدى هوندا فريق محترف للغاية ، وقد قطعت شوطا إضافيا وتعاملت معها باحترافية.

خدمة سريعة ومهذبة كما هو الحال دائمًا. من حسن الحظ أن يكون لدي اقتصاد هوندا في مسقط رأسي.

كالعادة خدمة ممتازة من فريق الخدمة في الدرجة الاقتصادية هوندا ، أسقطت من سيارتي وتم نقلها للعمل والتقاطها في وقت لاحق بعد ظهر ذلك اليوم. يتصلون دائمًا إذا ظهر شيء غير متوقع ويناقشون الخيارات المتاحة أمامك. هذه المرة كانت المكالمة لإخباري فقط أن الخدمة قد اكتملت ولم تنشأ مشكلة من عمليات التفتيش الخاصة بهم.

كان الشخص الذي ساعدني لطيفًا ومفيدًا. لقد استمتعت بتناول فنجان من القهوة ووجبة خفيفة وقراءة الجريدة. تجربة رائعة لبدء يومي.

كان عظيما. أنا أقدر تلقي رسالة نصية تخبرني أنه يمكنني التحقق من التقدم أثناء انتظاري. عندما علمت أن الإصلاح سيستغرق بعض الوقت ، عُرض عليّ رحلة للذهاب لتناول الغداء إذا شعرت بالجوع. تم إبقاؤي على اطلاع ولم يستغرق الأمر طويلاً كما قيل لي. "بموجب وعد وتسليم أكثر". هذا ما تبدو عليه الخدمة الجيدة.

كانت تجربة رائعة مع كايل في سوبرستور هوندا الاقتصادي. كانت الصفقة سلسة وسريعة. كان بالضبط ما كنا نبحث عنه في الأوراق المالية. كان كايل سريعًا للغاية وتواصل بشكل جيد أثناء العملية. إذا كنت تريد عملية سهلة ، قم بزيارة هذا المكان.

كانت تجربة رائعة في الاقتصاد هوندا. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن بائعنا هارولد بلاكستوك. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أننا سعداء وحصلنا على ما كنا بعده ونحتاجه. رجل عظيم ومكان عظيم.

خدمة سريعة فعالة للغاية. ريتشي هو الرجل. مستشار خدمة رائع.

سأبدأ بالقول إن مندوب المبيعات الخاص بي كان كايل وهو أحد الأصول البارزة لفريق هوندا الاقتصادي. اهتم كايل بي بشكل استثنائي وتأكد من أن العملية كانت سهلة قدر الإمكان بالنسبة لي. ومع ذلك ، فإن المدير المالي الذي عملت معه كان اسمه داستن على ما أعتقد. وافقت على سعر سيارتي مع كايل وحضرت بعد العمل يوم الجمعة لشراء السيارة وعندما وصلت إلى هناك جلست مع داستن لتوقيع الأوراق. كنت أقلب الأوراق ووجدت الورقة مع تسعير للصفقة وتأكدت من عدم التوقيع على أي شيء قبل التأكد من أنه كان صحيحًا نظرًا لكونها المرة الأولى التي أعمل فيها مع شركة هوندا الاقتصادية وأعتقد أنه يجب إنشاء الثقة قبل شخص ما يأخذ كلمة مندوب مبيعات لشيء ما. لقد لاحظت أن إجمالي المبلغ كان يزيد بمقدار 2000 دولار تقريبًا عن ما اتفقنا عليه وبدأت في النظر في الأوراق ورأيت ضمانًا ممتدًا على العقد. أخبرت داستن عندما جلست أنني لم أكن هناك لأضيع وقته وأنني لا أريد تمديد الضمان في هذا الوقت. ومع ذلك ، عندما أخبرته أن الضمان الممتد لا ينبغي أن يكون على العقد لأنه لم يتشاور معي أحد بشأنه أو حتى ذكره ، فقد حاول مرارًا وتكرارًا تبرير وجوده هناك قائلاً إنه بحاجة إليه وسيكون من الغباء عدم الشراء هو - هي. أنا أفهم أنه يحصل على عمولة من البيع ، فأنا أعمل في صناعة السيارات بنفسي ، لكنني أخبرته مرارًا وتكرارًا أنني أردت فقط إزالته لدرجة غضبه من ذلك ، مما أدى بدوره إلى شعوري بالإحباط بسبب نحن سوف. أخيرًا ، بعد محاولته بيعها 8 مرات على الأقل ، وقفت وأخبرته أنني سأعود في الصباح وإذا لم يصلحها فلن أشتري السيارة وغادرت. لا أعتقد أن وكالتك يجب أن تخاطر بخسارة عملية بيع بسبب قضايا الإدارة المالية. على الأرجح لن أشتري سيارة أخرى من هوندا الاقتصادية ما لم يتم حل هذا النوع من المشكلات. أنا أكره أن أكون هذا العميل ولكن يمكنني أن أتخيل فقط أن العملاء الآخرين يواجهون نفس المشكلات أيضًا.

خدمة عظيمة. انعطف سريعًا. منفتح وصادق طوال الوقت ومنحني الفرصة لأقول نعم أو لا لما أريد.

لقد حظيت أنا وزوجي بتجربة شراء أول سيارة رائعة هنا. كان الجميع ودودون وعملوا بجد للتأكد من أننا نعتني بهم!

خدمة ومشورة ممتازة. استغرقت وقتًا طويلاً لكنها كانت دقيقة ومهذبة وكفؤة.

أود أن أقول إن إريك ماكنزي وجميع الموظفين كانوا رائعين. كلكم عاملوني باحترام كبير. كان السيد ماكنزي معي من البداية حتى النهاية. كما تأكد السيد ماكنزي من فهمي لكل ما يحدث.
الجميع في الاقتصاد كانت هوندا ترحيبية للغاية. شكرا مرة أخرى على مساعدتك. أنا أحب سيارتي الجديدة.

خدمة رائعة ، ودودة ، وأفضل خدمة حصلت عليها في أي مكان للسيارات على الإطلاق.

راض جدا .... ميكانيكي كان مفيدا للغاية. كنا هناك لفترة قصيرة. تم غسل السيارة بشكل جميل

عادةً ما يتم صيانة سيارتي حصريًا في شركة هوندا ، وكنت دائمًا راضيًا عن خدماتهم.

كانت زيارتي جيدة جدا. لقد كانوا قلقين للغاية بشأن الضوضاء التي كنت أسمعها في فواصلتي الخلفية وأخبروني أن إطاراتي كانت على وشك الحاجة إلى تغييرات وأعطوني الأسعار.

اشترينا أول سيارة هوندا أمس بعد التفكير فيها لبعض الوقت. لقد كانت تجربة ممتعة وليست ما كنا نتوقعه بعد التجارب السابقة مع الوكلاء الآخرين. الاقتصاد فازت هوندا بأعمالنا للأبد. كان Craig ، البائع الذي ساعدنا ، مفيدًا بشكل لا يصدق وساعد في إبرام الصفقة لأعمالنا المستقبلية!

شكرا لك على المضي قدما دائما. إذا كنت بحاجة إلى صيانة سيارتك ، فاطلب من توني ويليامز! كانت خدمة العملاء رائعة وكان على دراية كبيرة بشركة هوندا ولديه أيضًا أكثر من 30 عامًا من الخبرة مع الشركة.

من الصعب جدًا تحديد موعد أو إعادة جدولته. لا تهتم بالاتصال حتى إذا كان لديك جدول مزدحم. سيتم تعليقك حتى تتمكن من ترك رسالة لن يعود إليها أحد. مزعج جدا.

تواصل ممتاز مع مستشار الخدمة ستيفن. كانت المشكلة الوحيدة التي أواجهها هي العودة بعد تغيير الزيت بسبب تسرب. كان التسرب ناتجًا عن عدم تنظيف الإطار بعد استبدال الفلتر والتسبب في ظهور تقطير قادم من سدادة التصريف. شكرا لرعاية المشكلة.

كنت أتسوق لشراء سيارة هنا قبل بضعة أشهر. كان كل من موظفي المبيعات والمدير ودودين ومتعاونين. سبب الحسم بنجمة واحدة: التكاليف الخفية. مهما كان السعر الذي يقتبسونه منك على السيارة ، أضف 1000 دولار إضافية إلى هذا الرقم قبل الضرائب ، لأنهم يفرضون عليك رسومًا مقابل بعض واقيات التنجيد الزائفة والإضافات الأخرى المثبتة بالفعل على كل سيارة على القطعة التي لا يمكن إزالتها. عندما تتسوق ، ضع ذلك في الاعتبار ، لأنهم لن يخبروك بهذا حتى تظهر بالفعل للوكيل.

تعتبر خدمة هوندا الاقتصادية من الدرجة الأولى في خدمة العملاء. لقد اصطحبت سيارتي هوندا بايلوت لهم على مدى السنوات الثماني الماضية. لقد ذهب ديني وستيف هوارد دائمًا إلى أبعد الحدود بالنسبة لي وأنا متأكد
أنني لست الوحيد الذي يشعر بهذه الطريقة. أنا ممتن لموظفي الشركة الذين يهتمون بالفعل بعملائهم.

لقد حظيت بتجربة رائعة في تغيير الزيت في سوبرستور هوندا الاقتصادي. في الماضي ، حاول الفنيون بيعي على العديد من "الإصلاحات" التي لم أكن بحاجة إليها في الواقع. ومع ذلك ، كان Retchie Lopez صادقًا وصادقًا للغاية ، وشعرت أنه اهتم بي كثيرًا. لقد فهم احتياجاتي. اسأل عن Retchie عندما تذهب لتغيير الزيت!

كان هناك استدعاء للوسادة الهوائية في سيارتي وعندما ذهبت لإصلاحها كانت انطباعاتي الأولية جيدة ، وكان الناس ودودين ومتعاونين. اخترت الانتظار هناك أثناء إجراء الإصلاحات. عندما تم الانتهاء من الإصلاحات تلقيت مكالمة (بريد صوتي) تخبرني أن سيارتي جاهزة ولكن لا توجد تفاصيل حول الذهاب للحصول عليها أو أي شيء. ذهبت إلى مكتب كان المكان الصحيح للتوقيع على الأوراق للحصول على سيارتي والمغادرة. قال لي أن أخطو إلى الخارج وسيحضر شخص سيارتي. خرجت إلى الخارج لكن الأمر استغرق 8 دقائق على الأقل (ربما أكثر من 10) قبل أن يمشي أي شخص لمساعدتي والتي ستكون مشكلة ما عدا أنني رأيت نظرة متعددة إلي وأرى أنني كنت أنتظر المساعدة ثم ابتعدوا ولم يفعلوا يبدو أنه يفعل أي شيء. إذا لم تكن عداءًا ورأيت شخصًا يحتاج إلى معرف سيارته ، ففكر على الأقل يمكنك الصراخ من أجل أن يأتي شخص ما ويساعدك. عندما وصلت السيارة إلى المنزل ، اكتشفت أنهم لم يعيدوا تجميع عجلة القيادة بشكل صحيح لأن جميع عناصر التحكم في عجلة القيادة لا تعمل. لذا عليّ الآن أن أحصل على جليسة أطفال مرة أخرى ، وأنزل من العمل وأخرجها مرة أخرى لإصلاحها.

تم الترحيب بطريقة ودية. كان الشيء نفسه صحيحًا مع تجربة الخروج.

استبدلت الأكياس الهوائية الخاصة بي وقمت بعمل جيد ، وأشخاص لطفاء ومنطقة انتظار رائعة.

اشتريت سيارتي الجديدة الأولى هنا. الموظفون كانوا لطفاء وقدموا كل المساعدة الممكنة.

تغيير الزيت العام ، دوران الإطارات ، المحاذاة ... سارت الأمور على ما يرام ، لا توجد شكاوى

سأبدأ بالقول إن هذا كان إلى حد بعيد أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد كنت أبحث عن سيارة معينة لبعض الوقت. لقد وجدت السيارة أخيرًا على موقع Economy Hondas. لقد اتصلت بكارا في esales بمجرد فتح الوكالة. سألت عن حالة السيارة وهل كانت متوفرة. أنا أعيش على بعد ساعتين ويجب أن آخذ إجازة من العمل ليوم واحد ، لذلك أردت التأكد من أن كل شيء كان في حالة جيدة قبل الخروج. ذكرت كارا أن الأوراق النقدية للسيارات قالت إنها في حالة جيدة. سألتها عما إذا كان بإمكانها إلقاء نظرة عليها وإخباري بأي ضرر كبير إن كان هناك. قالت إنها ستكون سعيدة أيضًا. بعد فترة وجيزة تلقيت مكالمة تفيد بأنها نزلت وتحققت من الأمر وكان كل شيء على ما يرام. قالت أيضًا إنها ستراقب السيارة وتبلغني إذا تم بيعها قبل أن أتمكن من الوصول إلى هناك. لذلك قدت ساعتين إلى الوكالة. بمجرد وصولي استقبلني هارولد بلاكستوك بلطف. خرجنا أنا وهو للنظر في السيارة واختبار قيادتها. تخيل دهشتي عندما لم نتمكن من العثور عليها. اتضح أنه كان لديه مشكلة ويحتاج إلى عمل. لكن الأمور تصبح مثيرة للاهتمام هنا. اتضح أن السيارة كانت في وكالة أخرى لمدة ثلاثة أسابيع في انتظار الإصلاحات. لذلك من المستحيل أن كارا كان بإمكانها فحص السيارة. كنت مستاءً في هذه المرحلة ولكنني على استعداد لسماع تفسير. لذا عدت أنا وهارولد للتحدث مع روبرت جراهام مدير المبيعات. منذ اللحظة التي خرج فيها روبرت كان متعجرفًا وغير معتذر. حتى أنه يبدو أنه يحاول أن يكون مخيفًا. في النهاية قال بشكل أساسي إن الحظ صعب وأنه إذا لم أشتريه فلن يقلق. دافع عن كارا قائلاً إنها نظرت إلى سيارة مختلفة. على الرغم من أنهما كانا نموذجين مختلفين أحدهما أسود والآخر أبيض. كان اقتراحه الوحيد هو أنني قمت بوضع وديعة غير قابلة للاسترداد على سيارة غير عاملة للاحتفاظ بها حتى يتم إصلاحها. كان هارولد رائعًا ولكن كل شخص آخر في هذا الوضع كذب علي وعاملني مثل القمامة. بعد كل هذا لم يعتذر المدير حتى. لن أفكر أبدًا في العودة إلى هذا المكان. الموظفين غير مهنيين ومتغطرسين. تجنب هذا المكان بأي ثمن.

في مرات قليلة جدًا يمكنك القيام بشيء ما في وكالة أرخص مما كان يمكن أن تفعله بنفسك. هذه مرة حدث ذلك. بفضل الاقتصاد هوندا!

لقد تم التعامل معنا بشكل احترافي وشخصي ومع قدر كبير من المعلومات حول السيارة التي أردناها. تعليقنا السلبي الوحيد هو أننا منذ البداية قلنا إننا لسنا مهتمين بالضمان الممتد ، ومع ذلك فقد تم ذكره عدة مرات ، دون أي ضغط لقبوله ، رغم أننا قلنا إننا غير مهتمين.

لم أر مطلقًا منشأة أنظف. تم التعامل معي على الفور ، عندما وصلت. سرعان ما تم التخلص من مخاوفي. كان القلق هو أن سيارتي قد يتم احتجازها لأكثر من يوم. في أتلانتا ، حيث أتيت ، أعطتني هوندا كارلاند دائمًا قرضًا ، في أي وقت اضطررت إلى ترك سيارتي. مما قيل لي ، لم تكن هذه ممارسة اقتصادية لشركة هوندا. لكن ... وضعوني في إيجار مع Enterprise ودفعوا ثمنها. كان ذلك جيدًا تقريبًا. فقط لم تكن سيارة هوندا جديدة برائحة السيارة الجديدة. "-) جعلني المندوب على اطلاع دائم بما كان يحدث لسيارتي وأكد لي أنه سيتصل بي عندما تكون جاهزة. ودود للغاية ومحترف. في الواقع ، كل شخص تعاملت معه كان بهذه الطريقة. تجربة رائعة!

انتظرت داخل خليج الخدمة 15 دقيقة على الأقل قبل أن يتم الاعتراف بي. كان لدي موعد في الساعة 8:00 صباحًا لاستكمال 30،000 ميل من الصيانة. أعلم أنهم كانوا مشغولين ولكن بعد الانتظار لمدة ساعتين ولم يأت أحد لإخباري ، سألت بعض الموظفين العشوائيين عما إذا كان يمكنه معرفة سيارتي. في الساعة 10:30 جاء أحدهم وأخبرني أن هناك مشكلة في الفرامل وأرغب في إصلاحها. لقد تأكدت من أنني سأنتظر 30 دقيقة أخرى فقط! في مكان ما حوالي الساعة 12:00 - 12:30 علمت أن سيارتي كاملة. لقد شعرت بالفعل بالغضب الشديد عندما ذهبت لدفع الفاتورة. اقترب مني عامل الخدمة وطلب مني إعطائه كل 10 ثوانٍ إذا اتصلوا لمعرفة كيف كانت الخدمة. هل تمزح معي. كنت هناك ما يقرب من 5 ساعات وتريد مني أن أعطي كل العشرات؟ حقا؟ كانت هذه أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق. أنا أبحث في وكلاء هوندا الآخرين للخدمة في المستقبل.

اشتريت سيارتي من Economy Honda ، وكنت أستخدمها في الخدمة الروتينية منذ 4 سنوات. لطالما كانت لدي تجارب رائعة ، حتى آخر تجربة لي قبل بضعة أسابيع.

لقد حصلت على تغيير الزيت ، سائل ناقل حركة جديد ، ودوران للإطارات ، بتكلفة إجمالية أقل بقليل من 200 دولار. تركت السيارة وظللت مشغولاً في المنطقة لبضع ساعات أثناء عملهم في سيارتي.

بعد أيام قليلة من وصولي إلى المنزل ، لاحظت أن سيارتي كانت تتسرب من الزيت. لدي الآن علامات زيت في المرآب الخاص بي ، وعلى درب سيارتي ، وعلى درب منزل زوجي للتنظيف. اتصلت بهوندا منزعجًا قليلاً ، وطلبوا مني إعادة السيارة.

عندما أحضرت السيارة إلى هوندا ، كانوا لطيفين للغاية ، وقالوا إنهم تركوا قابس الزيت مفتوحًا جزئيًا وكان الزيت قد تسرب في جميع أنحاء محرك سيارتي. نظفوا المحرك وأصلحوا خطأهم. أدرك أن الجميع يرتكبون أخطاء ، لكن هذا الخطأ كلفني ساعتين إضافيتين من وقتي. شعرت بالإحباط لأنه أهدر صباحي كله حرفيًا. اعتقدت أنه ربما بعد إضاعة ساعتين من حياتي بالإضافة إلى الوقت الذي يستغرقه تنظيف علامات الزيت الثلاثة ، ربما كانت هوندا ستعرض علي تغيير الزيت مجانًا في المرة القادمة أو ربما خصمًا .... لكن لا .. . لا شيئ. عندما وصلت إلى المنزل ، أعدت المكالمة الهاتفية من شركة هوندا التي تسأل عن زيارتي الأخيرة للخدمة وتركت رسالة تطلب من شخص ما إعادة الاتصال بي. لم أسمع أي رد.

كما قلت ، كانت لدي دائمًا تجارب جيدة ، وكان الجميع لطيفًا جدًا معي ، لكنني لا أعرف أنني سأعود إلى الوكلاء للخدمة وأدفع أكثر مقابل تغيير الزيت بعد هذه التجربة المحددة.

تمت الإصلاحات بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. لقد سررت بالصيانة التي أجريت على السيارة.

راضٍ تمامًا عن تجربتنا في الاقتصاد هوندا. كان مندوب المبيعات لدينا غنيًا بالمعلومات ولكنه لم يكن انتهازيًا. أحب أيضًا حقيقة أن السعر الصوتي مقدم بدون رسوم خفية. نوصي Econoy Honda.

ذهبوا لتغيير الزيت وقاموا بتشغيل سيارتي من خلال الغسالة لأن JT كانت قذرة. لقد ذهبوا بالتأكيد إلى الميل الإضافي.

سريع وسهل. كان لديهم بالضبط ما كنت أبحث عنه. كان الموظفون محترفين وشخصيين ، لقد استمتعت حقًا بعملية الشراء الخاصة بي!

كنا على الطريق. أخذنا في إصلاحه وفي طريقنا في غضون ساعة. اتصل مرة أخرى عندما انهار مرة أخرى وقال لهم إرسال الفاتورة. أيها الناس اللطفاء يمكنك الاعتماد عليهم شكرا خادم دينيس والموظفين.

خدمة ودودة جيدة! لم يكونوا مندفعين أو عدوانيين للغاية عند مساعدتي في شراء سيارة جديدة

جئت إلى هنا لشراء سيارة لابنتي بعد أن اشتريت زوجتي سيارة CRV جديدة قبل بضعة أشهر. يسهل هذا البيع الدخول ، واختيار سيارة ، والحصول على تمويل يساعدنا في خياراتنا. حتى أنني حصلت على معدل فائدة أقل مما كنت أتوقع! أنا لست شخصًا يكتب مراجعات لكنني شعرت أن هذا المكان يستحق ذلك

كلمة واحدة ... رائع!
هذا المكان رائع
هؤلاء الناس استثنائيون في الوظائف المحترمة. ودود. مفيدة وتحب ما يفعلونه ، مما يجعل تجربة أفضل بكثير. إذا كنت تبحث عن شراء هوندا ، فلا مزيد من البحث.
شكرا على المفتاح وشكرا على وقتك ومساعدتك. بالتأكيد سوف أكون صاخبًا إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر وسأقوم بكل سرور بتوجيه كل من أعرفه ، للتحقق منكم جميعًا!

كنا ننظر إلى 2019 Pilot من وكالة أخرى عندما رأيت Economy Honda s 2021 لبضعة آلاف أخرى. اتصلت وتحدثت إلى (كاثرين؟) أولاً ثم تعاملت مع جاريد ، مدير المبيعات. لقد عمل من خلال السيناريو الخاص بي وأعطاني سعرًا عادلًا للغاية على تداولاتي ، وانتهى الأمر بالسعر المنشور على Autotrader إلى السعر الفعلي (على الرغم من وجود خصم واحد كان يجب أن أكون مؤهلاً له ؛ انتهى بي الأمر إلى أن أصبح مؤهلاً) انتهى بنا الأمر بالحصول على علامة تجارية جديدة بسعر أقل من طراز 2019 Pilot المستخدم مع 15000 ميل! (نفس مستوى القطع ، نفس كل شيء ، تمويل بنسبة 0.9٪ بدلاً من 3-5٪ عند الاستخدام). ذهبت زوجتي في اليوم التالي ، من خارج الولاية ، وكان كل شيء كما أعلنوا بالضبط. من السهل العمل معها ، ومباشرة ، وحتى عرض زوجتي على النظر في عارضات الأزياء الأخرى والمبادلة إذا أرادت ذلك. نحن نتاجر كل عامين ، وسنعود بالتأكيد للتحقق منها. عمل عظيم!

كل شخص اتصلت به كان لطيفًا ولطيفًا للغاية
بالنسبة لي ، جعل التجربة تعمل بدون مشاكل.

تحديد موعد عبر الإنترنت هو توفير الوقت. فريق عمل مهذب وودود عندما أدركوا أنهم أرسلوني إلى المنزل دون الانتهاء من إحدى الخدمات ، اتصلوا بسرعة مرة أخرى وقاموا بمحاولة رائعة لسداد الوقت اللازم للعودة والخطأ من جانبهم.

ارتباك بسيط في البداية لأنهم لم يدركوا أن لدينا موعدًا ، لكن كل شيء سار على ما يرام. لقد أصلحوا المشكلة بسرعة! لطالما أحببت خدمتهم.

لقد جئت قبل الإغلاق بقليل ، لتغيير الزيت وبعض الأسئلة الأخرى. كان ممثل الخدمة مهذبًا للغاية ، واستغرق وقتًا للإجابة على جميع أسئلتي. لقد تقدموا وقاموا بتغيير الزيت الخاص بي ، على الرغم من أنه تسبب في تجاوزهم للإغلاق. كما هو الحال دائمًا ، كان قسم الخدمة رائعًا ، أوصي به بشدة.

كانت إليزابيث جيدة جدًا في تنسيق الإصلاح الخاص بي باستخدام شركة ضمان تابعة لجهة خارجية. إنها أحد الأصول في اقتصاد هوندا.

لقد ذهبت إلى هنا لإجراء صيانة روتينية للسيارة منذ أن بدأت القيادة منذ ما يقرب من 7 سنوات وقد عاملوني دائمًا بشكل جيد وقدموا خدمة جيدة. من حين لآخر ، شعرت أنهم كانوا يحاولون بيعي خدمات لم تكن ضرورية خاصة عندما كنت صغيراً ولكنها بشكل عام كانت رائعة.