Ed Kenley Ford مراجعة

العملاء المتفاقمون والساخطون تمامًا.
لقد اشتريت مستكشف 2013 جديدًا من Ed Kenley. لدي أيضًا لعبة Escape. أصطحب سياراتي الرياضية متعددة الاستخدامات من فورد بانتظام للصيانة. عندما أذهب ، عادة ما تكون خدمة روتينية ، مع القليل من الإضافات لبيع قطع الغيار والخدمة. إكسبلورر لديه حاليا 62000 ميل. لقد طلبت مرتين من زوجتي أن تستقبل خدمة المسار السريع الروتينية وفي كلتا الحالتين كان مدير الخدمة يقظًا في إخبار زوجتي أنه بدون قطع الغيار والخدمة باهظة الثمن ، "قد لا تصل إلى المنزل". في 28 أبريل ، استقبلته زوجتي للمرة الثانية لأنني كنت في رحلة عمل. صلى مدير الخدمة على مخاوفها وحاول إخبارها أنه بدون خدمة 1800 دولار ، أوصى بعدم الخروج من المدينة لأن النتائج قد تكون كارثية. اتصلت بي زوجتي بقلق شديد ووضعت رجل EK Ford CSR على الهاتف ، وحاول أن يبيعني في الموقف الصعب. قال إنني كنت 2000 خارج الضمان "آسف". قال أيضًا إن لديه Escape والجميع يعلم أنه مع Escape أو Explorer أو Expedition ، يجب أن تحصل على ضمان ممتد لأنهم جميعًا يفشلون حوالي 60.000 ميل مع نفس مشكلة حالة النقل ؟؟؟؟ قال: "في بعض الأحيان لا يمثل هذا مشكلة في حياة السيارة. أو يمكن أن يكون مشكلة اليوم"
أليس هذا هو الحال مع جميع المركبات؟

هذا البيان بالتأكيد لم يضمن أي ثقة في منتجات Ford أو خدمة Ed Kenley. أنا مقتنع بأن ذلك حاول تخويف زوجتي لإجراء إصلاح غير ضروري ومكلف.
لدي أيضًا كومة من إشعارات الاستدعاء أيضًا.
لن أشتري منتجًا آخر من منتجات Ford أو أتعامل مع EK Ford. بدلاً من سيارتي Ford SUV و Toyota SUV ، ........ سيحتوي مرآبي على 3 سيارات تويوتا قريبًا.

انتقلت إلى Layton في عام 2004 وأخبرها أحد الأصدقاء أن Quik Lane في Ed Kenley's هو المكان المناسب لإصلاح سيارتي Ford. لقد كانوا ودودين ومحترفين وفرضوا رسومًا معقولة. منذ ذلك الحين ، حققت نجاحًا كبيرًا في إصلاح مركباتي في المرة الأولى ، دون أي مشكلة في الثقة والسعر العادل. كانت آخر مرة زرتها يوم السبت ولم تكن هناك خدمة نقل مجانية لإعادتي إلى المنزل وإعادتي أثناء إصلاح سيارتي. ومع ذلك. رتب لي أنتوني أن أذهب إلى المنزل والعودة بسيارته الخاصة. أوصي جميع أصدقائي بإصلاح سياراتهم في Quik Lane. شكرا جزيلا!

كانت غرفة الانتظار تحتوي على آلة شوكولاتة ساخنة تفوح منها رائحة لاذعة ولم يتم تنظيفها على مر العصور ، وكان عمر المجلة أربع سنوات ، ولم يكن هناك سوى القهوة (لا يوجد فشار أو حلوى) وكنت أنتظر لأعمار مع ثلاثة أطفال صغار ملل ( لا ، لن أقدم لهم القهوة ، ثاكس) أثناء استكمال الأعمال الورقية.
كان مندوب المبيعات لدينا مهذبًا ومفيدًا. وهكذا ، نجمتان.
أعد التفكير في الضغط الصفري لأنني أود أن أسمع نقطة أو نقطتين جيدتين لشراء سيارة عالية الجودة منك.

فريق عمل متعاون للغاية. كان الجميع ودودون للغاية ولم يكونوا انتهازيين على الإطلاق. تجربة رائعة

أحب سيارتي بسبب ما اخترته ، وليس بسبب أي شيء فعله إد كينلي. لقد طلبت سيارتي Ford Fiesta في 30 مايو 2015 ولم أقود بها حتى 6 أكتوبر 2015. هذا هو 18 أسبوعًا ونصف من الانتظار !!! في المرات القليلة الأولى التي اتصلنا فيها بمندوب السيارات الجديد ، كان فظًا جدًا وغير صبور. مع مرور الأسابيع (تذكر ، 5 أشهر من المكالمات) كانت أكثر فائدة. قررت طلب سيارة من Ed Kenley بسبب الضمان مدى الحياة. ومع ذلك ، هذا ليس رائعًا وشاملًا تمامًا كما كنت أعتقد. بالأمس انفجر إطار سائقي الخلفي وبالطبع اضطررت لدفع أكثر من 100 دولار مقابل إطار جديد تمامًا على الرغم من أنني اشتريت هذه السيارة بالكاد في الأسبوع الماضي. أنا غير راضٍ جدًا عن هذه الخدمة ولن أوصي بطلب سيارة من هذه المجموعة لأي شخص.

اشترينا ضواحي مستعملة منهم. كان داستن جهة الاتصال الخاصة بي وكان رائعًا. كان صبورًا على الرغم من أن الأمر استغرق يومين لعقد الصفقة. بعد الشراء وانطلقنا في الطريق ، لاحظت مشكلة واحدة واتصلت به داستن وقال إنه سيهتم بالمشكلة دون أي مشكلة من جانبي. كان Dustin رائعًا للعمل معه بفضل تسهيل عملية الشراء الخاصة بي.

كان الموظفون ودودين ومتعاونين ، وكانت تجربتي في التعامل مع بوب ستراتون رائعة!

لديهم فريق مبيعات رائع! من بائع إلى مدير مالي ومستشار مبيعات ، كانوا جميعًا رائعين للعمل معهم! علاوة على ذلك ، فإنها توفر ضمانًا مجانيًا لمجموعات القوة مدى الحياة! سوف أتسوق هناك لجميع سيارات FORD الجديدة الخاصة بي!

أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات قبل إحضار سيارتي إلى قسم الخدمة لديهم ، ليس فقط أنهم لم ينهوا العمل الذي دفعوا له مقابل القيام به ، بل أرسلوني بعيدًا عن الاضطرار إلى الحصول على متجر آخر لإصلاح الضرر الذي تسببوا فيه عندما واجهوا ذلك قال GM دوج "ليس خطأنا أنك أحضرت سيارة قديمة مع أكثر من 200 ألف ميل وتصل إلى حدودها الميكانيكية التي لا تمتلك سيارتي فيها 200 كيلومتر" لعام 1998 فهي في حالة جيدة جدًا ، ثم أضافوا كانت المشكلة لأنني وضعت محركًا من دليل في جهاز آلي وهذا يوضح مدى معرفة قسم الخدمة لديهم عن السيارات. لقد منحتهم الكثير من الفرص لتصحيح أخطائهم وقد اختاروا عدم القيام بأي شيء أو حتى رد الأموال لي مقابل العمل الذي لم يكملوه.

أمضيت وقتًا قصيرًا أمضيته بعد العمل في تجربة بعض السيارات لدى وكلاء مختلفين ، لكن لم يكن لدى أي شخص السيارة التي كنت مهتمًا بها من هؤلاء التجار. قبل حوالي 45 دقيقة من إغلاقها ، اتصلنا بـ Ed Kenley وتحدثنا إلى Parker. لقد أجرى فحصًا سريعًا للقطعة ، ووجد السيارة التي أريدها (2016 Focus ST جديدة) ، وأخبرنا أن نتوقف عن القيادة. كان لديه السيارة في المقدمة ويعمل مع مكيف الهواء عندما توقفنا وجعلنا في اختبار قيادة (لم يصر حتى على مرافقتنا) بعد مسح سريع لرخصتي. أحببت السيارة واستغرق الشراء أقل من ساعة. كان الموظفون جميعًا ودودين على الرغم من أنه كان خطأنا أنهم اضطروا إلى البقاء لوقت متأخر.
لا مبيعات ملحة لا حرقة في التمويل ؛ لا داعي للانتظار. كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها.

حذار العملاء !! سيأخذك هؤلاء الأغبياء إلى كل ما في وسعهم.

اشتريت تيتانيوم 2015 edge و @ 69000 ميل كان لابد من استبدال المحرك. منذ انتهاء صلاحية ضمان التصنيع عند 60 ألفًا ، كنت مسؤولاً. كان لدي سجل صيانة مفصل أثبت أنني كنت أحتفظ بشكل صحيح بتغييرات الزيت كل 5 كيلومترات ، ولكن بما أنني لم أشتري من Ed Kenley أو أجعلهم يخدمون سيارتي ، لم يكن هناك "شيء" يمكنهم فعله. كما أنهم لن يقدموا أي نوع من الأسباب خارج الصيانة السيئة / الإهمال لسبب "لف الحاجز وعبر قضيب" يتطلب محركًا جديدًا.
علاوة على عدم تحمل المسؤولية عن محرك معيب / معيب ، فقد جعلوني أقوم بدفع وديعة بقيمة 500 دولار لشحن المحرك (عادل) ولكن عند العودة لتسوية الفاتورة ، لم يكن هناك مكان قاموا فيه بتوثيق الإيداع. نسي قسم الخدمة الفاسد / غير النزيه (أحدهما أو كلاهما صحيح) إخراج ذلك من الفاتورة. عندما تم لفت انتباههم اعترفوا ولم يوجهوا إليّ أي تهمة إذا لم أستدعيهم ، لكانوا قد أخذوا أموالي. لم أكن معجبًا بالخدمة التي تلقيتها. لم يكن هناك قبول لأي نوع من المسؤولية (ولا حتى كونك وكيل فورد) ، تم تأجيل تاريخ الانتهاء مرتين ، وأخبروني مقدمًا "الخدمات" التي لن يقوموا بها ، وحاولوا أخذي مقابل 500 دولار إضافية . مع وجود العديد من الخيارات الأخرى ، هناك شركات أخرى ستقف خلف سياراتها لأميال أطول وأكثر. آمل ألا تنخدع مثلما كنت في شراء سيارة فورد أو التعامل مع إد كينلي.

Ed Kinley Ford ، خاصة في منطقة خدمة التشحيم السريع لديها خدمة عملاء سيئة للغاية. لقد فقدوا أجزاء من عجلة سيارتي ، وقاموا بعمل دون استبدال جميع الأجزاء بالكامل ... لذلك انقطع الجزء بعد عامين. لم يعاودوا الاتصال بي بعد 3 أيام من انتظارهم ليقدموا لي سعرًا لاستبداله مرة أخرى ... لن يشتري هذا الوكيل أو يستخدمه للخدمة مرة أخرى. تحدث لي الرجال الذين يرتدون زيوت التشحيم السريع لأنني امرأة مطّلعة ، ولم أكن محترفًا للغاية. كنت أحب القدوم ... مع الإدارة الحالية ، لن أعود أبدًا.

أوصي بشدة بهذا البيع المذهل! كان من الرائع العمل مع هذه الشركة. كان لديهم الشاحنة التي نحتاجها وأردوا نقل عربة سكن متنقلة جديدة ذات عجلات خامسة وجعلوا كل شيء سهلاً للغاية. كان مايك أفضل بائع على الإطلاق. كان على تواصل دائم معنا حول كل شيء ودائمًا (حتى الآن) يجيب على أسئلتنا على الفور. أنا وزوجي نقدر خدمة العملاء هنا. ودود للغاية ومحترف.

تم الاتصال لجدولة بعض أعمال الضمان على سيارتي اليوم وقيل لها إن الأمر سيستغرق 3 أسابيع ونصف للحصول عليها. كانت هذه زيارتي الثانية ... كانت زيارتي الأولى لإجراء استدعاء لم يتم الانتهاء منه عندما حضرت في نهاية اليوم ، بعد أن قيل لي أنه تم. لم تكن السيارة جاهزة فقط ولكن لم تتم معالجة أي من مخاوفي الأخرى. إنه لأمر مخز أن يتم تشغيل جانب الخدمة بشكل سيء للغاية لأن جانب التشحيم السريع مذهل. يبدو أنني أقود 20 دقيقة للذهاب إلى ويستلاند (موعدي خلال ثلاثة أيام!).

بائع لطيف جدا ديف وتشيس. لقد تركوا كل شيء لي تمامًا ولم يضغطوا بأي شكل من الأشكال. لقد سمحوا لي بأخذ خيارات السيارة المحتملة لاختبار القيادة بمفردي ، لذلك يمكنني أن أستغرق وقتًا في قيادتها والتفكير في الأمر والقيام بالبحث دون أن يحوم أحد فوقي.

لا ضغوط للشراء من هؤلاء الرجال. كان داستن وجورج رائعين في العمل معه ، من اختبار القيادة إلى التمويل وحتى المغادرة بشاحنتنا الجديدة. الرجال العظماء للعمل معهم. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص.

أناس سريعون وسهلون ومفصلون وغير انتهازيين! لقد أوصيت هناك وسأوصي شخصًا آخر!

2014 f150 ، لم أواجه مشكلة واحدة معها واحتفظت بها دائمًا بشكل صحيح ... لقد تعاملت مع بعض ضوضاء الطحن في العجلات الأمامية ... بعد 3000 دولار ، كان لدي مكابح جديدة وبعض الأشياء الأخرى / استدعاء الإصلاحات ، باهظة الثمن ولكن أراد ذلك "عمل ريجيت". بعد مرور 50 ميلاً ، توقفت مكابحتي وأصبحت تدخن. اتصل بالوكيل وأرسل شاحنة سحب. كلفني رسوم السحب دون إخباري ... كنت سأستخدم بطاقة AAA الخاصة بي إذا كنت أعرف أنهم سيحاسبونني. الكوادر الجديدة لاحقًا (بعد أن أخبروني في المرة الأولى أنهم فحصوا كل شيء من أعلى إلى أسفل وكان كل شيء آخر يعمل بشكل جيد) وضبط كامل ، 2500 دولار أخرى. أنا هنا الآن أقل من 500 ميل ، محركي يفقد قوته ويتخطى ويهتز. أنا مقتنع بنسبة 100٪ أن سبب ذلك هو إما عن قصد أو عن طريق الإهمال. فرصة معدومة للعودة مقابل 3 كيلومترات أخرى والإعداد للخدمة التالية في 100 ميل. يركض.

لقد مرت 10 سنوات حتى الآن ولكن هذا كان أفضل مكان اشتريت منه سيارة على الإطلاق.

كان ديف رائعًا. لا ضغط. غنيا بالمعلومات. رائع للعمل معه. ينصح به بشده.

لو توقفت سيارتي عن الضمان الساعة 10 صباحًا. لم يسير شيء على ما يرام ، كان من المفترض أن تحصل على إيجار ، ولم أستطع الحصول على إيجار. كان من المفترض أن أستعيد سيارتي لعدم استلامها الإيجار ، قيل لها إنها كانت مفككة للغاية لاستعادتها. الآن فاتني العمل. تم تجاهله من قبل جميع الموظفين واستغرق الأمر حتى الساعة 2 مساءً ليأخذوني إلى مكان الإيجار. الشخص الوحيد الذي أحببته هو سائق المكوك. شخص واحد فقط لديه مهارات فعلية للعمل في تلك البيئة.

شكرًا Ed Kenley على إظهار الاحتراف الحقيقي ، لديك فريق رائع. شكرا جايسون للذهاب إلى أبعد الحدود! تجربة رائعة.
شكر

الآن أتيحت لي الفرصة لشراء سيارة متخصصة ثانية من Ed Kenley Ford. هم أفضل تاجر في ولاية يوتا. أنا ممتن لهم ولعلاقتهم بعملائهم. تلقيت مكالمة هاتفية شخصية من المالك السيدة كينلي يشكرني على شراء سيارة أخرى ويسألني إذا كنت بحاجة إلى أي شيء. يا لها من لمسة شخصية حقيقية. مندوب المبيعات الخاص بي جيسون سميث وديف إميلي رائعين. هذه الصفقة هي بيع كلمة حقيقية. أخطط لشراء سيارة Ford Raptor أخرى العام المقبل منهم أيضًا. شكرا لك مرة أخرى إد كينلي فورد وجيسون وديف.
شكر
ديريك

اشترت مؤخرًا سيارة Ford Raptor من Ed Kenley. كان جورج عضو المبيعات الذي ساعدني. كنت أزور من خارج المدينة وحدث أن رأيت سيارة بيك آب في مخزونهم كنت مهتمًا بها. بعد اختبار قيادة ودود لعدة سيارات بيك آب ، أعطيتها يومين للتفكير فيما إذا كنت أرغب في شراء رابتور. لقد قدمت عرضًا عادلاً على الشاحنة ، وقبلوا. تم الانتهاء من معظم المعاملات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. منذ أن كنت في جدول زمني ضيق ، لم يكن لدي سوى حوالي ساعة في مساء السبت لشراء الشاحنة. اعتنى جورج بكل شيء. كانت عملية التمويل والأعمال الورقية سهلة. لقد بقوا في وقت متأخر للعناية بي. لا يزال جورج يتابع بعض العناصر المتعلقة بالبيع ، ويقوم بعمل رائع. سأشتري مرة أخرى من هذا الوكيل ، وأوصي الأصدقاء والعائلة. عمل رائع جورج وكل ذلك ساعدني في الحصول على تجربة شراء إيجابية للسيارة!

سيارة رائعة ، أحبها. تجربة شراء سهلة. أشكال سريعة وقليلة جدا.

كان من الممكن أن يكون 4 إذا لم يكن بسبب نقص المخزون

قدم رايلي خدمة رائعة وودودة. كان يعرف خط إكسبلورر وميزاته جيدًا بشكل لا يصدق. لم يضغط علينا أبدًا أو يجعلنا نشعر بعدم الارتياح طوال عملية التسعير ذهابًا وإيابًا. استغرق وقتا لشرح كل الميزات. شكرا لك على تجربة رائعة.

لن أدعي أبدًا معرفة تفاصيل محددة وراء كل تفاعل مع العميل ؛ هناك بالتأكيد وجهان لكل قصة. وأنا أعلم من تجربتي الخاصة في البيع بالتجزئة أن العملاء يمكن أن يتألموا بتحد وأنهم ليسوا على حق دائمًا ... التحدث إليك يا سيد والسيدة كارين ... كل ما يمكنني قوله هو أنك إذا لم تعجبك وظيفتك بما يكفي حتى التظاهر بالرعاية ، ربما يكون العمل الجديد خيارًا أفضل. أولئك منا لا يزالون محظوظين بما يكفي للحصول على وظيفة ، في هذه الأوقات ، أتمنى أن يكون للناس موقف أفضل تجاه رعاة الشركة الذين لم يقوموا بتسريحك.

كنت أنا وزوجي نهرب من وكالة أخرى ، وخرجنا! أخذنا القيادة إلى Ed Kenley ، وقد اندهشنا من سهولة شراء سيارتنا الجديدة وفقًا لشروطنا. كان ديف مندوب مبيعاتنا وليس بائعًا جبنيًا. كان على دراية ومفيدة للغاية. حتى أن بيرك حصلنا على سعر فائدة أفضل. دخلنا وخرجنا في أقل من ساعتين. إذا كنت تريد ذلك من الود وخدمة العملاء في المنزل ، فنحن نوصي بشدة بالخروج!

اشتريت سيارتي الأولى هنا في Ed Kenley وسأكون عميلاً عائدًا لجميع عمليات شراء وصيانة السيارات في المستقبل. كانت التجربة برمتها سهلة وسريعة وغير مضغوطة. كان المدراء سريعون ومتعاونون. كان الباعة صادقين وصريحين ومتفهمين. لقد استمعوا إلى ما أريده ، وما احتاجه ، ولم يحاولوا "دفعني" إلى أي شيء أكثر من ذلك. هذا أكثر ما أعجبني. حصلت على كل ما أردته بالإضافة إلى ضمان مدى الحياة.

Ed Kenley Ford هو مكان رائع للحصول على سيارة جديدة. إنهم ليسوا انتهازيين وهم يلبيون احتياجاتنا. أود أن أوصي إد كينلي للجميع.

أرسل رسالة نصية إلى مندوب المبيعات الخاص بي في الساعة 4:40 مساءً لمعرفة ما إذا كان يعمل. أرسل لي رسالة نصية على الفور وقال إنه كذلك. أخبرته أننا متجهون إلى أن ننظر إلى المستكشفين. وصلنا إلى هناك بعد الساعة 5 مساءً بقليل ، وقد اختار ST وكان جاهزًا لنا لاختبار القيادة. لقد وقعنا في حبها وبدأنا عملية الشراء حوالي الساعة 6 مساءً (وقت إغلاقها). كنا في المنزل بحلول الساعة 7 مساءً. لقد كانت تجربة شراء رائعة. كان الجميع رائعين للعمل معهم.

كان البائع مفيدًا ، بضغط منخفض. على الرغم من أنهم لم يكن لديهم ما كنت أبحث عنه ، فقد كانت تجربة جيدة.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Buick Verano 2015 من Ed Kenley Ford ، وكان من السهل حقًا التعامل معها. دخلت وخرجت في غضون ساعة تقريبًا ، وكان جورج ودودًا للغاية ومتعاونًا.

أنا مالك فورد منذ أكثر من 16 عامًا. كانت شاحنتي البالغة 5 سنوات تعاني من مشكلة ميكانيكية كبيرة. لقد اهتمت خدمة Ed Kenley بي بشكل كبير ببذل قصارى جهدي للتأكد من أنني قد تلقيت الرعاية. أود أن أوصي بخدمتهم لأي شخص. على وجه التحديد فينس (مدير الخدمة)

عندما جاء جاهزًا للشراء ، عاملنا جوش كأفراد من الدرجة الثانية .. لم يدفع فدعونا نقودها. كتب صفقة كانت مزحة. لكني قدمت لي معروفًا ذهبت إلى ساحة السيارات الوطنية وحظيت بمعاملة رائعة ، وجعلت يومك سعيدًا.

حضرت أنا وزوجي في هذا المعرض حوالي الساعة 4 مساءً وغادرنا بسيارة في الساعة 6 مساءً (كل ذلك أثناء التعامل مع ابنتنا البالغة من العمر عامًا واحدًا ... سيتفهم الآباء هذه الأهمية). لم نكن نعتزم الشراء عندما وصلنا إلى هناك ، أردنا ببساطة إلقاء نظرة على المخزون واختبار قيادة مستكشف. أظهر لنا مايكل ويكر ما كان لديهم ودعنا نختبر قيادة واحدة بأنفسنا (مما يعني السماح لنا بوضع مقعد سيارتنا في السيارة). لقد كان مفيدًا للغاية مع الحفاظ على مسافة حتى نتمكن من التحدث واتخاذ القرارات بسلام. لقد عرض علينا صفقة عادلة واستبدلنا بسيارتنا. كنا سعداء جدًا بتفاعلاتنا ومعاملاتنا. بالتأكيد أوصي بهذا الوكيل والبائع.

هؤلاء الرجال رائعون! اشترى خارج الولاية وهؤلاء الرجال لا يمكن أن يجعلوا الأمر أسهل. حتى أنهم أخذوني في المطار عندما سافرت لإحضار السيارة. كانت السيارة كما تم الإعلان عنها بالضبط ، ولا مفاجآت. كان شين وداستن رائعين.
بالتأكيد أوصي بهذا البيع!

خدمة جيدة. اعتني بالعملاء المتكررين. غالبًا ما تتوفر القسائم لمكالمات الخدمة ، حيث تتوفر تفاصيل السيارات أثناء صيانة السيارة.

خدمة العملاء الرائعة جعلتني أدخل في شاحنة F-150 التي أحبها !!! أفضل حالًا من ساحرة شيفروليه الشابة التي حاولت جعل والدي يمشي كثيرًا بعد أن اتصل مسبقًا وأخبرهم أنه كان قد خضع للتو لعملية جراحية في الركبة ، وكان الحمقى يعلمون أنني أريد شاحنة وأحتاجها لأنني قد تم تجميعها وأخبرنا أن ما نحتاجه هو سيارة بها جذع لول يصبح شابًا حقيقيًا بعد أن جمعت الشاحنة التي اشتريتها منك منذ ما يزيد قليلاً عن عام !!! إد كينلي لديه مصمم أزياء مدى الحياة !!! لا تجعلني أبدأ هناك قسم الائتمان المذهل !!!

بريت رجل رائع للعمل معه. إنه يعرف تجارة السيارات وساعد والدته في القيام بعمل رائع حقًا مملوك لعائلة في لايتون. هذه العائلة كريمة للغاية وقد ساهمت كثيرًا في Layton City. أوصي بشدة بشراء سيارة أو قارب أو سيارة مستعملة منهم. قسم خدمتهم يقوم بعمل رائع أيضًا. ما زلت أقود سيارة Ford 350 Power Stroke 1999 التي اشتريتها جديدة منها بعد 20 عامًا. لقد قاموا بجميع أعمال الصيانة على الشاحنة وأبقوها جديدة تمامًا.

لم يكن البائع انتهازيًا وكان لديه كل الإجابات التي سألت عنها. أود أن أوصي أندرو وإد كينلي للآخرين.

شكرًا مايك ، لقد جعلت هذه العملية خالية من التوتر. لا توجد مبيعات ضغوط ، ولا مكالمات تزعجني ، مجرد تجربة مبيعات رائعة. نتطلع إلى علاقة طويلة الأمد مع إد كينلي فورد. نوصي بشدة مايك وإد كينلي فورد لشراء سيارتك القادمة.

لقد تعاملت فقط مع مركز الإصلاح. لقد أرادوا تحصيل رسوم مني لتشخيص مشكلة سبق لي أن شخصتها. تاجر نموذجي!

لقد قاموا بعمل رائع لمساعدتي في العثور على السيارة التي أريدها. ناهيك عن سيارتي الأولى التي اشتريتها بمفردي.
ذهبت إلى وكالتين أخريين في نفس اليوم قبل مجيئي إلى Ed Kenley ، على الرغم من أن Ed Kenley كان خياري الأول ، لكن الوكلاء الآخرين لم يساعدوني بالضبط في العثور على السيارة التي أردتها. قضى حوالي 3 ساعات في الوكلاء الآخرين ، ولم يخرجوا شيئًا. وطوال الوقت الذي شعرت فيه أنني أردت المغادرة ، لكنهم استمروا في عرض السيارات التي كانوا يعلمون أنني غير مهتم بها. لذلك شعرت بأنني عالق هناك!
ثم ذهبت أخيرًا إلى Ed Kenley ، وشعرت بالفعل بأنني انتهيت من ذلك اليوم. تم مساعدتهم على الفور وأخبرهم بما أريده بالضبط ، وما هي ميزانيتي ، ولا حتى 15 دقيقة ، قال بول إنهم حصلوا على سيارة في هذا يبدو تمامًا مثل ما أردت وأخرجته وانتهى بي الأمر بحبها تمامًا!
جعل Paul العملية سهلة وسريعة جدًا بالنسبة لي ، وأنا سعيد تمامًا بكل شيء. أنا أحب سيارتي الجديدة والسعر وأود أن أوصي بشدة بهذا المكان لأي شخص يحتاج إلى سيارة موثوقة لطيفة ويبحث عن عملية سريعة وسهلة

خدمة عملاء رائعة. اشتريت إصدار تيتانيوم ecosport. كانت العملية سلسة من البداية إلى النهاية. بدأت بالتسوق من خارج الولاية ولأنني كنت بحاجة إلى سيارة فجأة (بسبب حادث سيارة بلغ مجموع سيارتي). كنت أخشى كل دقيقة منه لأن شراء السيارات ليس هو المفضل لدي. ومع ذلك ، اتصل بي عدد قليل من التجار ولم يعطوني مساحة لاتخاذ قرار أو أخذ لحظة للتنفس في عملية شراء السيارة. أعني بذلك ، لقد اتصلوا باستمرار وأرسلوا بريدًا إلكترونيًا و / أو أرسلوا رسائل نصية دون توقف. كان ديف في Ed Kenley Ford لطيفًا ومحترفًا وقام بالعكس تمامًا ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بيوم اختبار القيادة والمفاوضات. أوصي بشدة بهذا التاجر إذا كنت ترغب في تجنب تلك المواقع التي تجعلك تشعر بالضغط بأي شكل أو شكل أو شكل. شكرا لمساعدتي في تلبية حاجة غير متوقعة.

مكان رائع لشراء سيارتك FORD القادمة !!! أوصي بشدة بهذه الصفقة للجميع !!!

بائعنا لم يأخذني على محمل الجد. كنت أبحث عن سيارة دفع رباعي ، لكن لأنني لم أقم بدور أكثر من ذلك ، واشتريت فقط أول شيء أظهر لي أنه لم يأخذني على محمل الجد. كما أن GMC المستخدمة التي كنت أبحث عنها كانت بها مشكلة ولذا قلت إنني لم أكن على استعداد لدفع الكثير مقابل ذلك. أنا فقط لم أعامل بهذا السوء من قبل. بطيئة في الاتصال بي. لقد أرسلت له رسالة نصية توضح له ما كنت أنظر إليه وطلبت منه الاتصال بي بشيء مماثل ، ولم يتصل بي أو يرسل لي رسالة نصية. إنه أمر سيء للغاية بالنسبة له ، على الرغم من أنني اشتريت سيارة في مكان آخر وما زلت الآن أبحث عن سيارة دفع رباعي. كنت أرغب في شراء كليهما في نفس المكان إن أمكن ، لكنني لن أشتري من مكان لا يأخذني على محمل الجد. ولكن بقدر ما كنت أعامل بفظاظة ، سأذهب إلى مكان آخر.

مجموعة مبيعات كبيرة في قسم الشاحنات. لا ضغوط ، لا ضجيج ، لا ديكر ، لا دراما. الناس أنيق جدا.

كان إد كينلي فورد رائعًا
كان أندرو أوريبي رائعًا. تأكد آندي حقًا من أننا سعداء بشاحنتنا. لقد تواصل معنا بعد أسبوع من شرائنا للتأكد من أنه ليس لدينا أسئلة.
شكرًا لك كينلي فورد ، نحن نحب سيارة فورد الجديدة F-150.

دائما شراء السيارات والشاحنات الخاصة بك من هنا. هناك خدمة من الدرجة الأولى.

كانت هذه هي المرة الثانية التي أذهب فيها لشراء السيارات ، وكان علي الذهاب بمفردي. اقترن ذلك بحقيقة أنني أنثى في أوائل العشرينات من عمري ولا أعرف شيئًا عن السيارات مما يعني أنني لم أكن أعرف كل شيء كان من المفترض أن أكتشفه عن السيارة التي كنت مهتمًا بها. أشعر أنه كان يجب أن يكون وظيفتهم للتطوع بمزيد من المعلومات ، لكنني أفترض أن هذه هي الطريقة التي يستفيد بها الباعة من أشخاص مثلي. على سبيل المثال ، نسيت أن أسأل عما إذا كان يحمل عنوانًا نظيفًا أو ضمانًا ، ولم يخبروني بذلك مطلقًا. اكتشفت أثناء توقيعي على الأوراق أنه لا يوجد ضمان وأنه تم بيعها كما هي ولكن لم أستطع فعل أي شيء حيال ذلك في تلك المرحلة. لاحقًا ، أدركت أيضًا أن الملصق الموجود داخل الزجاج الأمامي للسيارة والذي يشير إلى أن الإطارات والمكابح والبطاريات قد تم فحصها وأنها بخير ، غير دقيق. الأميال المذكورة ليست الأميال المقطوعة للسيارة ، والتاريخ المدرج هو للعام المقبل وهذا ليس له أي معنى. إذن من يدري ما إذا كانوا قد فحصوا هذه الأشياء بالفعل كما قالوا إنهم فعلوا ذلك. أيضًا ، عندما أخبرتهم أنني قررت الحصول على قرض من البنك الذي أتعامل معه للحصول على السيارة ، طلبوا مني ملء ورقة وتوقيعها وأخبروني أنها كانت حتى يتمكنوا من ربط معلوماتي بالبنك لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على قرض أكبر قليلاً. يبدو أن هذه كانت معلومات مضللة. بعد 10 دقائق ، سحبت أربعة أماكن مختلفة درجة الائتمان الخاصة بي وتسببت في انخفاضها بمقدار 50 نقطة. مثل معظم الأشخاص ، لم أقرأ الورقة التي وقعت عليها مثلما كان ينبغي أن أقرأها ، لذا فمن الممكن أن تمنحهم الورقة الإذن بالتقدم بطلب للحصول على قرض لجميع هذه الأماكن الأخرى - ومع ذلك ، إذا كانت الورقة تهدف فقط إلى ربط معلومات عن قرض البنك الذي أتعامل معه والتي تمت الموافقة عليها بالفعل كما أخبروني ، ثم سحبت أربعة أماكن مختلفة رصيدي ولم يطلبوا إذني. في كلتا الحالتين ، كانوا يعلمون أنني أردت استخدام القرض الذي تمت الموافقة عليه بالفعل ، لكن الوكيل فعل ما يفعله الوكيل وحاول الحصول على المزيد من المال من خلال التقدم بطلب للحصول على قروض أكبر إلى أماكن أخرى ، وبذلك ، أفسد درجة الائتمان الخاصة بي . لقد انتهيت من الحصول على السيارة ، لكن كان ينبغي أن يكونوا أكثر صدقًا وصراحة في العملية برمتها. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيهم 3 نجوم هو أنني أحب سيارتي ولم أواجه مشاكل معها (حتى الآن - لقد مر أقل من أسبوعين) ، وكان البائع متاحًا جدًا من خلال الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية ، وإن كان ذلك قليلاً أيضًا انتهازي \ متغطرس.

لا أستطيع أن أغني ما يكفي من الثناء على مستشارة الخدمة جينيفر. تمكنت من أخذ ما كان يمكن أن يكون تجربة سيئة بالنسبة لي مع قسم الخدمة وقلبتها لتثبت أن هناك محترفين يعملون هناك.
بدأ كل شيء مرة أخرى في 14 أكتوبر. بدأت My Explorer Sport بإصدار أصوات خشنة عندما بدأت تشغيلها. بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى Ed Kenley Ford ، لم تكن الخشخشة سيئة كما كانت من قبل. تحدثت مع ديف ، الذي يجب أن أقول أنه لم يثير إعجابي على الإطلاق. بدا رافضًا لكل ما شرحته عن سيارتي. الشيء الوحيد الذي لم يفعله هو التنهد بشدة ولف عينيه نحوي. عندما بدأت ذلك من أجله ، لم يحدث له شيء بالطبع. تمتم شيئًا عنهم وهم يربطونه بآلة تشخيص. بعد خمسة أيام ، تعذر التكرار. عندما جئت لاستعادة سيارتي ، نظر الرجل الذي يقف خلف كاونتر الصراف إلى إيصالي ، ورأى "تعذر التكرار" وشخر "ستعود". أثناء قيادتي للمنزل ، رأيت الدخان يتصاعد من العادم. اكتشف مجموعة من المشاكل الجديدة الأخرى. عاد بعد يومين وتحدث إلى جينيفر. ما الاختلاف. كتبت كل المشاكل التي أواجهها وأخبرتني أنهم سيبحثون عنها. ماذا وجدوا؟ واحد من التوربينات الخاصة بي قد أكل نفسه. كان هذا ما كانت الخشخشة مؤشرًا مبكرًا عليه. لقد شعرت بالقلق لأنه ليس فقط أن هذا سيكون مكلفًا ، ولكن تم تأجيل بعض الأجزاء حتى 22 نوفمبر. لقد صدمت عندما اتصلت بي جينيفر اليوم أنها تمكنت من فحص الأجزاء المطلوبة من الوكلاء الآخرين ، وسرعان ما أعادت سيارتي إلي. لذا ، خارج هذا الرجل ديف ، لا أستطيع أن أقول الكثير عن مستشاري الخدمة الآخرين ، لكنني أعتقد أن جينيفر هي مصدر قوة حقيقي لكم يا رفاق وتحتاجون إلى العمل الجاد للحفاظ عليها.

لن أذهب إلى هذه الوكالة مرة أخرى. كانت لغة كاتبة الخدمة ، ديزيريه أوكونور ، غير مقبولة ولا تصدق. كانت معاملتها للموظفين محرجة وغير مقبولة وغير مهنية. غادرت دون أن تنجز الخدمة. مع السلامه

الزيارة الأولى كانت مليئة بالشكوك. قمت بمحاولات أخرى للحصول على مشكلة متقطعة مع جهاز 08 F350 الذي تم إصلاحه في أماكن أخرى. وجد Ben و Jennifer و Joe أن مشكلتي جعلت الإصلاحات وأفضل جزء ، كل ذلك جاء بضمان. رائع لا شيء خجول من المعلقة. شكرا لك خدمة Ed Kenley لديك عميل جديد مدى الحياة.
إدي

كانت هناك مشكلة مع بلدي الهروب 2013 رفض الخروج من وضع العرج. قامت جينيفر كاين وفنيو الخدمة التابعون لها بإصلاح المشكلة بسرعة وبتكلفة معقولة. أود بالتأكيد أن أوصي بهم ، وسأعود في المستقبل.

ساعدني أندرو في شراء سيارة مستعملة من مسافة طويلة وجدتها على الإنترنت بسعر معقول. كان ممتازًا في التعامل معه من البداية إلى النهاية. كان الاتصال مثالياً وقد اصطحبني في المطار عندما سافرت لأخذ السيارة. ثم سمح لي بإجراء فحص كامل للسيارة لدى وكالة أخرى من أجل راحتي الشخصية. كان من دواعي سروري العمل مع أندرو.

كان داستن نيلسون وكيل مبيعاتنا وهو من الدرجة الأولى. تمت إحالتنا إليه من زميلي في العمل الذي اشترى منه سيارة جديدة تمامًا قبل بضعة أشهر فقط. هم من الصعب إرضاءه على الباعة وقد أحبوه. اتصلنا به وكانت تجربة رائعة بالنسبة لنا. لقد كان متاحًا وسريع الاستجابة واستغرق وقتًا للنظر في جميع الشاحنات المختلفة التي تندرج ضمن معاييرنا. لقد جئنا في التفكير أننا نريد شيئًا واحدًا ، ثم أصبحنا شغوفين بشيء آخر بسبب قضاء داستن الوقت معنا. نحن لا نحب بائعي السيارات المتحمسين وداستن يأخذ رعايته على محمل الجد. إنه لمن الرائع العمل مع بائع محترم ويعرف ما نريد ويستمع إلينا. هذه هي التجربة الأكثر إمتاعًا التي مررنا بها حتى الآن في شراء سيارة. شكرا داستن!

لقد ساعدنا هنتر. يا لها من تجربة ممتعة. الصياد شخص طيب ودافئ وودود. لقد جعل تجربة الشراء لدينا متعة.

لا داعي للشراء ... لقد أحضروا لي شاحنتين مختلفتين لأرى وأقود. قررت في النهاية شراء سيارة F150 ثالثة قاموا بتبادلها مع تاجر آخر. كان جيف وتروي رائعين! أي رسوم خفية. أنا أوصي بهم تمامًا!

كان العميد رائعًا! لم يعبث ، وصل إلى النقطة. لم يكن هناك أي شيء مخفي ، بالتأكيد حصلنا على صفقة رائعة.

تجنب بأي ثمن! كان مايك يعرض لي شاحنات وكان رائعًا في البداية ، ولكن بمجرد أن وصل إلى عملية الشراء ، كان مريضًا داخليًا بشكل لا يصدق ينتظر البنوك ، وفي وقت من الأوقات قال إنه خطئي أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً. جلسوا هناك لأكثر من 5 ساعات في أحد الأيام ولم يقدموا لي حتى كوبًا من الماء أو أي شيء. استدار وذهب إلى مكان آخر. وجدت نفس الشاحنة مقابل 6 آلاف دولار أقل ولم تكن أكثر سعادة. هذا المكان رهيبة لا أوصي بأي شخص.

لقد زرت الطريق السريع عدة مرات ، وكان الموظفون ودودين للغاية وكانت خدمتي سريعة جدًا. أنا أقدر ما يفعلونه من أجلي ومركباتي ، ويسعدني أنني تحولت إلى Ed Kenley Ford بعد بعض التجارب السيئة في وكالة أخرى قريبة.

لقد أحببنا العمل مع Riley و the Boss ، فهما كانا رائعين واستمعنا وأصلحا مقاطع الواجهة الأمامية لنا. لقد كانوا ودودين للغاية وكنت دائمًا سعيدًا مع إد كينلي فورد

ديفيد ليزاري هو الأفضل والشكر لبيتر على عودته إلى العمل.

اشتريت للتو سيارة فورد F 350 جديدة من إد كينلي. تجربة رائعة!! لا يوجد ضغط على الإطلاق وبيئة مريحة حقًا في كل مكان. لقد أزعجني الوكلاء الآخرون أثناء تجربة التسوق الخاصة بي ، ولكن ليس هنا. سأبذل قصارى جهدي بالتأكيد لإعطاء هؤلاء الرجال كل أعمالي ، من تغيير الزيت ، إلى أي احتياجات خدمة لدي ، وآمل شراء السيارة التالية. شكرا لك إد كينلي !!

بالمقارنة مع التجارب السابقة مع الوكلاء الآخرين ، كانت هذه المعاملات الأقل إيلامًا والأسرع إلى حد بعيد! فريق رائع ، خدمة رائعة. اسأل عن جايسون أو ديف!

كان داستن نيلسون صبورًا للغاية واستغرق وقتًا طويلاً للتأكد من أن عملية شراء السيارة كانت شفافة تمامًا! سأكون في غاية يوصي داستن وإد كينلي فورد لأي شخص.

أنا لست من النوع الذي يترك مراجعة لئيمة لمجرد أن مشاعري أصيبت. قررت أنه كان من الضروري ترك مراجعة بسبب عدم التواصل عند وعدي وعدم تحمل الخطأ الذي حدث أثناء وجود شاحنتي على ممتلكاتهم. لقد صدمته بنجمتين لأن الموظفين الذين عملت معهم كانوا لطيفين ويبدو أنهم مهتمون ، لكن سياستهم وتواصلهم كما سأصف أدناه يكسبهم مراجعة غير موصى بها.
تم سحب My Powerstroke إلى وكالة البيع الخاصة بهم بعد التوقف على الطريق. كانت رسوم التشخيص القياسية 99 دولارًا ؛ ومع ذلك ، شعرت بخيبة أمل بعض الشيء عندما اكتشفت لاحقًا أن رسوم 99 دولارًا لا تحتسب في فاتورة الإصلاح. لم أر ذلك من قبل على أي حال بينما كانت الشاحنة متوقفة خلف مبناهم في أكشاك الإصلاح المرقمة ، فقد اصطدمت بباب السائق. انبعاج جديد لطيف مع الكثير من الطلاء الأبيض بجوار مقبض باب السائق. لاحظت ذلك فور الالتقاء وقيل لي إنهم سيتصلون بي بعد مراجعة اللقطات الأمنية. لم يحدث هذا أبدًا ، لذا اضطررت إلى تنبيههم على Facebook للحصول على رد. الجواب النهائي لم يحدث هنا ، وليس خطأنا. على الرغم من أنني أفهم أن شاحنتي ليست جديدة تمامًا ، إلا أنني أفتخر بملكية مركباتي وأنا متأكد بنسبة 100٪ من حدوث عطل جديد في سيارتي أو عندما أحصل عليه ، خاصة في مثل هذا الموقع البارز. لهذه الأسباب ، أقترح عليك البحث في مكان آخر عن خدمات فورد الخاصة بك.

اشتريت سيارتي المستعملة دون أي ضجة ، ولا توجد متاعب جيدة. سأشتري بتحدٍ سيارات من هناك في المستقبل وأوصي بها بشدة!

إنهم موظفون رائعون ومهتمون للغاية. يتم التعامل مع الجميع مثل الأسرة وليس مجرد فواتير الدولارات.

آتي إلى هنا كثيرًا للحصول على قطع غيار لشاحنتي وبعثة زوجتي لأنني كنت محظوظًا لأن قطع غيار من متاجر قطع غيار السيارات تعطلت ، على سبيل المثال المولدات ومضخات التوجيه. أسعارها قابلة للمقارنة مع متاجر قطع غيار السيارات ولكن أعاد بناءها الأشخاص الذين يصنعونها. جيك في عداد الأجزاء مساعدة كبيرة. لقد اشتريت أيضًا كلتا الشاحنتين منهم وحصلت على صفقات رائعة عليهما. أعظم بكثير مما كانت شركة Westland Ford ستتعامل معه.

استمتع دائمًا بتجربة رائعة في Ed Kenley. بول رائع للعمل معه. :) بيرك يقوم بعمل رائع أيضا. شكرا لك. نوصي بها بشدة.

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن جينيفر في خدمة السيارات الخاصة بهم كانت رائعة للغاية. هي وحدها تستحق 5 نجوم.
أخذت سيارتي لاستدعاء الأمان وبعد تعطل بعض الأجزاء ، احتاجوا إلى إبقاء سيارتي في المتجر طوال الأسبوع. ليس مهما. لقد استبدلوا تلك الأجزاء ، وما زالوا يعتنون بالاستدعاء ولم يكلفونا أي شيء. حتى أن جينيفر اتصلت لإعداد إيجار ودفعوا السعر اليومي للسيارة. كانت هذه المرة الأولى لي في متجر تاجر سيارات وكنت سعيدًا بكيفية سير كل شيء. كنت على استعداد لترك تقييم 5 نجوم في اليوم الأول.
لسوء الحظ ، عندما التقطت أنا وزوجي سيارتنا ، كان الزجاج الأمامي متصدعًا عبر كل شيء لم يكن موجودًا عندما تركته ، وفحص ضوء المحرك وكان هناك بعض المشاكل التجميلية البسيطة من الداخل. كلانا محير من كيف حدث هذا حتى في متجر سيارات وإما أ) لم يلاحظ أحد حدوثه أو ب) لاحظه ولم يهتم بإخبارنا. في طريقنا إلى المنزل ، ذكر زوجي أن الفرامل بدت غريبة أيضًا.
بصراحة ، أنا متأكد من أنه كان بإمكاننا السير إلى الخلف مباشرة وأشار إلى الزجاج الأمامي ، لكننا لم نكن مستعدين لترك سيارتنا هناك مرة أخرى ، خاصة بعد رؤية الحالة التي التقطناها بها.

من الصعب ترك هذا الاستعراض لأنني كنت مسرورًا جدًا في البداية بمدى مساعدتهم. مرة أخرى ، جعلت جينيفر هذه التجربة بأكملها خالية من المتاعب ، ولكن كل من عمل / تعامل مع سيارتنا قام بعمل سيئ. سنعود إلى ميكانيكينا المعتاد وندفع لإصلاح كل هذا بشكل صحيح.

أمضينا أسبوعين في التعامل مع تروي لمحاولة ركوب شاحنة جديدة ... قمنا بتنفيذ تطبيقنا الأولي عبر الإنترنت معتقدين أنه سيسرع العملية. اتصل تروي بنا بعد تلقي طلبنا وقال إنه سيتصل بنا مرة أخرى ، وهو ما لم يحدث أبدًا. حاولنا الاتصال به ، لكنه لم يرد أو يرد على مكالماتنا الهاتفية. أخيرًا دخلنا يوم السبت وأخبرنا بالعودة إلى المنزل وسيتصل بنا عندما يكون التمويل جاهزًا (قال 45 دقيقة). سمعت بعد بضع ساعات ليتم إخبارك أنه لا يزال يعمل عليها. لم أتلق أي رد. لذلك ، اتصلت بعد بضعة أيام لإبلاغ تروي بأنه مصاب بالأنفلونزا. تم نقلي إلى لي. يقول لي إنه سوف يتصل بي مرة أخرى. لم تفعل. وغني عن القول ، لقد ذهبنا إلى مكان آخر. أداء فورد في Bountiful هو المكان الذي يجب أن تذهب إليه! هم مذهلون!

احذر ، فقد سرق متجر الخدمة مقاسي الكامل المطابق للعجلات الاحتياطية مقاس 18 بوصة ، وقام بتبديله للحصول على كعكة دونات. لم يكن المدير العام ومدير الخدمة مستعدين لفعل أي شيء حيال ذلك. محبط جدا
-تحديث:
أضاف المالك ردًا غير صادق أدناه ربما للتستر على المراجعة السيئة - وهذا أكثر مخيبًا للآمال. ذكر المالك أن سيارتي لم تأت مع قطع غيار بالحجم الكامل وأنني مخطئ. هذا ليس صحيحًا ، فإن تركيزي ينصب على حزمة المناولة التي تتضمن حجمًا احتياطيًا كاملًا كنت على دراية كاملة به وتمت ترقيته في الواقع إلى حافة ألومنيوم متطابقة مقاس 18 بوصة. وهذا على الأرجح سبب سرقتها. كنت على استعداد للتنازل وطلب فقط حافة فولاذية بالحجم الكامل بدلاً من استبدال الألمنيوم. وحتى أكثر من ذلك الآن أقول حذار ، ليس فقط للسرقة في المتجر ولكن أيضًا من أجل نزاهة الإدارة.

إنها وسيلة لتحقيق غاية. الباعة مهلهل وسيطعمون ويحولونك لذا كن على اطلاع. استغرق الأمر أكثر من شهر ونصف للحصول على لوحة ترخيصنا.

بيع السيارات النموذجية. يقولون لك أي شيء للحصول على البيع. بمجرد أن تقود سيارتك ، لن يهتموا بك كثيرًا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford بدأت في تسريب السوائل بعد حوالي 4 أشهر من امتلاكها ، وهي أقل من 20000 ميل ، وهي عام 2018. سيارتي تحت الضمان مع Ford ، لذلك حددت موعدًا للخدمة مع أقرب متجر لـ Ford والذي صادف أنه Ed كينلي في لايتون. لقد طلبت سيارة مستعارة لأنني أعمل حاليًا وأذهب إلى المدرسة بدوام كامل. أنا أيضا لدي 5 أطفال. أخبرتني جينيفر أنها لا تستطيع إعطائي واحدة ويجب أن أطلب استعارة سيارة شخص آخر (ليس لدى الكثير منا شخص لديه سيارة إضافية يجلس حولها). قالت إنه يمكنني ترك سيارتي يوم الجمعة وستعلمني إذا كان بإمكاني استعادتها في نهاية اليوم. قالت إنه قد يتمزق أثناء طلب الأجزاء. ومضت أيضًا لتقول إنهم قد يتقاضون مني رسومًا مقابل العمل المنجز في سيارتي إذا وجدوا أنه خطأي. انها العلامة التجارية الجديدة. لم تكن هناك حوادث. كيف يمكن أن يكون خطأي؟ سألت عما إذا كان بإمكاننا الانتظار وجدولته للأسبوع المقبل ، حتى أتمكن من الحصول على سيارة مستعارة. ذهبت جينيفر لتقول إنها لم يكن لديها أي شيء لي الأسبوع المقبل. سألتها عن الخيارات وقالت إنها لا تملك أي خيارات. سيكون خياري هو تكديس أطفالي في مكوك بعد أن أنزله. قالت إن معظم الناس لديهم أسرة يمكنها المساعدة. الواقع ، ليس كل شخص. المضحك أنه قبل أن اتصلت بجنيفر مرة أخرى في المرة الثانية ، تحدثت إلى رجل قال إنه لا ينبغي أن يكون هناك مشكلة في وصولي إلى سيارة وأنه سينقلني إلى جنيفر للحصول على المساعدة (لأنها كانت أصلي
الشخص الذي تحدثت معه). بعد ردها غير المفيد ، قررت الاتصال بوكيل فورد في مورغان ، يوتا. لقد حددوا لي موعدًا للخدمة بسرعة وقالوا إن بإمكانهم اصطحابي إلى سيارة مستأجرة لأن السيارة كانت جديدة جدًا ولا ينبغي أن تسبب لي أي مشكلة. سوف أقود 45 دقيقة لتلقي خدمة رائعة قبل أن أعود. تنقذ نفسك من المتاعب وتذهب إلى فورد مورغان. فريق عمل رائع وودود بهذه الطريقة!

* ردوا فعلاً وقالوا إنهم عرضوا بالفعل مركبات مستعارة. قالت جينيفر أن الرجال لم يفعلوا ذلك. السيارة تحت الضمان وأنا متأكد بنسبة 100٪ من أن الاختبار التشخيصي كان سيثبت أنه لم يتم فعل أي شيء للسيارة. وقالت أيضًا "لدينا سيارتان فقط نعطيهما هنا وقد ذهب كلاهما ، ولا نعرف متى سيعودان ، ليس الأمر كما لو كان لدينا إطار زمني بشأن موعد إعادتهما". بصراحة لم أفعل شيئًا يستحق موقفها. يمكنك سحب مكالماتي من يومي الأربعاء والخميس. أعتقد أنه من الجيد تقديم التعليقات ، حتى تتمكن من التحسن.

هذه حقًا واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق .. كل الأشياء ودودة للغاية ، شكرًا جزيلاً لبول على العمل الجاد لتوصيلي إلى السيارة المثالية التي تناسب ميزانيتي وأسلوب حياتي! كان الجميع منذ اللحظة التي دخلوا فيها من الباب إلى مغادرة ساحة انتظار السيارات لطفاء ومحترفين.
شكرا لك إد كينلي فورد ، والموظفين

تمت صيانة شاحنتنا في Quick Lane. يجب أن يطلق عليه Slow Lane. بعد ساعتين ، اتصلت بهم وأصبح جاهزًا أخيرًا. أيضًا ، كان لدي قسيمة بقيمة 40 دولارًا ، انتهى بي الأمر ب 60 دولارًا فقط لأنهم اضطروا إلى إضافة 2 ليتر من النفط. لكنهم صادقون ولا يتحدثون معك في إصلاحات غير ضرورية.

كانت هذه تجربة شراء ممتازة. لم يكن هناك ضغط واستمعوا لما أريد. دخلت بفكرة واحدة عما أريد وبعد أن أظهروا لي جميع خياراتي ، ذهبت في اتجاه مختلف تمامًا. أنا سعيد جدًا بشاحنتي الجديدة. اشتريت شاحنة أفضل بكثير مما خططت له في الأصل بسعر أفضل بكثير.

هذه أسوأ وكالة فورد للخدمة في العالم. الخدمة سيئة وكتاب الخدمة يتجولون ويصرخون على جميع موظفيهم. كنت هناك مرتين في أسبوع واحد ولن أعود إلى هناك مرة أخرى. تصنيف واحد إلى مرتفع لهذا الموقع الحقير. ابق بعيدًا عن هذا المكان قدر الإمكان. إذا ذهبت لا تجلب عائلتك.

تجربة رائعة. كان مندوب المبيعات لدينا ، روس ، رائعًا للعمل معه ، واتصلت جويل لي كينلي شخصيًا لشكرنا لكوننا عميلاً مخلصًا. شراء السيارة لا يكون أفضل أو أسهل من تجربتنا مع Ed Kenley Ford. آمل أن تكون شاحنة فورد جديدة في مستقبلي.

شكرا لك على خدمتك لسنوات عديدة. نعود دائمًا ، لكن هذه المرة شعرت بخيبة أمل قليلاً ، واعتقدت أن لدينا خدمة كاملة مع تغيير الزيت ودوران الإطارات ، ولكن لم يتم فحص الإطارات ، ولا أعتقد أن ضوء فحص الإطارات الخاص بي قد تم تشغيله وكنت أختار أبني في العمل وعلى الطريق السريع ، كان ضوء فحص الإطارات الخاص بي مضاءً وأعتقد أن لديّ إطار مثقوب ، لذلك واصلت السير في المنزل في الساعة 12 منتصف الليل ولم أرغب في التوقف على الطريق السريع في ذلك الوقت من الليل لقد تم فحصها في المنزل وكان ضغط الإطارات يتراوح بين 26 و 28 رطلاً عندما كان من المفترض أن يكون وزنها 44 رطلاً على الأقل وكلها إطارات جديدة لم تواجه هذه المشكلة من قبل. فقط اعتقدت أنك قد ترغب في معرفة ، إذا تم تدوير الإطارات الخاصة بي وفحصها ، فلن يحدث هذا. مخيف جدا :(

أنا معجب بفورد وأحب حقًا قسم الخدمة هنا. أقود السيارة بعيدًا عن طريقي للذهاب إلى هنا.

كانت تجربة رائعة في التعامل مع سكوت بائعي. لقد كان محترفًا للغاية وتمت تغطية كل التفاصيل. رايان مدير المبيعات وضع كل شيء مقدمًا بدون تكاليف خفية ، وهذا شيء لم أعتد التعامل معه مع الشركات الأخرى. على مدار كل هذه التجربة الرائعة ، أود أن أوصي أي شخص بالقدوم إلى هذه الوكالة والحصول على ما يريده بالطريقة التي يريدها.

كانت تجربة رائعة في شراء سيارات الدفع الرباعي الخاصة بي. كونر كينلي هو بائع رائع للعمل معه. سيعود بالتأكيد.

لقد اشترينا سيارات fue من Ed Kelley. إنهم ليسوا انتهازيين. إنها مفيدة. خدمة رائعة. نحن نستخدم التشحيم السريع. إنهم يقومون بعمل جيد جدًا لأنهم مشغولون مثلهم. هم رائعون في قسم الصيانة.