لقد اشتريت للتو سيارة هوندا أوديسي 2018 مستعملة من هنا قبل بضعة أسابيع ، ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بتجربتنا. كان ديمون رائعًا وفعل كل ما أخبرنا أنه سيفعله عندما اشترينا السيارة. لقد شعرنا بشعور جيد حقًا من كل شخص تعاملنا معه خلال العملية برمتها ونشعر أنهم أشخاص جديرون بالثقة. أود بالتأكيد أن أوصي بشراء سيارة من Ed Voyles.
مترجمعندما توقفت لأول مرة إلى Ed Voyles Honda ، لاحظت على الفور كيف كانت المنشأة بأكملها مشرقة ومبهجة ونظيفة بطريقة صحيحة ، من الداخل والخارج. من الواضح أن كل موظف يهتم بمنتجاته ومساحته. لم يكن لدي موعد ولكن تم الترحيب بي على الفور. لقد جئت فقط لإجراء اختبار قيادة ولكن تبين أنني مستعد لسيارة جديدة.
كان جوني ودودًا وأنيقًا ومفيدًا وفعالًا. كان متاحًا للأسئلة وجاهزًا بالمعلومات ، لكنه منحني مساحة كبيرة للتفكير والمناقشة مع أصدقائي وعائلتي ، دون أي ضغط على الإطلاق.
عندما قررت أنني أرغب في شراء Fit Sport من على الأرض ، دافع جوني عن مساعدتي في الحصول على سعر ممتاز. تولى رايان المسؤولية من هناك وكان صبورًا للغاية وشاملًا ، ومنحني مرة أخرى مساحة كبيرة للتفكير ومناقشة خياراتي للتمويل.
بين المنشأة والموظفين ، ناهيك عن سهولة العملية ، لن أتردد في إرسال أي صديق أو فرد من العائلة إلى Ed Voyles Honda. تجربة العملاء لا تقبل المنافسة. كل شيء رائع!
لقد كلفوني 1100 دولار لتغيير حزام في المحرك يشمل 700 رسوم عمل. يجب أن يقوموا بعمل جيد ومفصل إلى حد ما عند مستوى السعر هذا لكنهم لم يفعلوا. أجد سلك المحرك القديم الخاص بي أسفل الغطاء مباشرة. لقد تركوها للتو في مقصورة المحرك. بالإضافة إلى ذلك ، انتظرت لمدة 30 دقيقة للحصول على سيارتي بعد تسجيل المغادرة. ولم يأت أحد إلي لإخباري بأن سيارتي جاهزة ، لقد مشيت للتو إلى سيارتي بنفسي وانطلق بعيدًا دون أي اتصال مع موظفيهم.
مترجمالوكالة ككل نظيفة ومنظمة للغاية ، لكنني دخلت مؤخرًا لشراء سيارة هوندا أكورد سبورت 2021. بمجرد بدء المفاوضات ، حاول البائع والممول إضافة رسوم إضافية تقارب 5000 على السعر ليصل السعر إلى ما يقرب من 35000 وإلقاء اللوم على الضرائب والرسوم غير المعروفة. علمت على الفور أنني كنت قد غادرت على الفور لأرى ما عرضه الوكلاء الآخرون. اتصلت بـ Curry Honda في Chamblee في نفس اليوم وقمت بقيادة السيارة في اليوم التالي حيث لم يكن هناك أكثر من ساعة ونصف في نفس الطراز بالضبط وسنة مقابل 5000 أرخص. كن حذرًا إذا كنت شابًا أو مشتريًا لأول مرة ، فهناك بالتأكيد حيل منحرفة.
مترجمرهيب! لا تضيعوا وقتكم هناك! كان لدي موعد [لتغيير الزيت واختبار الانبعاثات] ، لكن الموعد لا يعني شيئًا. انتظرت 10 دقائق بالسيارة حتى قبل أن يقترب مني مستشار "الخدمة". ثم بعد أن تحدثت معها ، دخلت غرفة الانتظار وانتظرت 20 دقيقة أخرى ، لكن سيارتي ما زالت لم تتحرك من حيث أوقفتها. عندما سألت مستشارة "الخدمة" عن المدة التي سيستغرقها ذلك ، قالت إن هناك 8 سيارات أمام سيارتي وأن الأمر سيستغرق 2-3 ساعات حتى يصلوا إلى سيارتي. إذا كانت قد أخبرتني أنني عندما تحدثت معها في المرة الأولى ، ما كنت لأضيع الوقت هناك. لا تضيع وقتك هناك.
مترجمحصلت للتو على سيارة هوندا سيفيك 2020 جديدة تمامًا في أواخر صيف عام 2020. كانت السيارة تُصدر ضوضاء غريبة عند تشغيل المكيف أو السخان. لقد جئت وأخبرتهم عدة مرات أن السيارة تصدر ضوضاء. قاموا بفحصها وقام 3 موظفين مختلفين من الخدمة بالإضافة إلى مدير الخدمة بقيادة السيارة معي وسمعوا الضوضاء التي لديّ مقاطع فيديو للسيارة تصدر الضوضاء. أخبروني أنه بالتأكيد ليس الضاغط أنه قد يكون بعض خطوط النار بالقرب من مكيف الهواء. يحتفظون بالسيارة التي يقومون بإجراء تعديلات عليها وتحدث نفس المشكلة. لقد احتفظوا بالسيارة مرة أخرى للاتصال بالدعم الفني لشركة هوندا وأخبروني أنه لا يمكن فعل أي شيء لأن هوندا تدرك هذه الضوضاء في السيارات ولكن نظرًا لأنها لا تؤثر على الأداء فلا يمكن فعل أي شيء. لذلك أنا أدفع ثمن سيارة تصدر ضوضاء على بعد أقل من 6 كيلومترات وهم غير مستعدين لإجراء أي تغييرات. لقد اشتريت مع شركة هوندا لأن لدي وجهة نظر مختلفة عنهم لكنهم تركوني تمامًا. حتى أنني اشتريت الضمان الممتد وكل ذلك بدون مقابل.
مترجمكان غريغوري شيدريك مساعدة رائعة لي هذا الصباح. كان لديّ حاجب شمس فضفاض على سيارتي هوندا أكورد وذهب بعيدًا عن طريقه للتأكد من أنه ثابت ومتوفر في أسرع وقت ممكن. لا أستطيع أن أشكره بما فيه الكفاية ، وأود أيضًا أن أشكر إد برايس على المحادثة اللطيفة هذا الصباح. تمتلك فريق عظيم! أتمنى لك كل خير. ستيفن لانج
مترجممركز الخدمة رائع. تعال هنا لتغيير زيت رخيص. إنهم يعتنون بك كما لو كانوا والدك. إنهم يتأكدون من سلامتك ، وعدم وجود حيل ، وأنها فعالة للغاية مع مرور الوقت.
مترجمأسقطت سيارتي لتغيير الزيت في الساعة 11 صباحًا ، عادت بعد 3 ساعات ، فقط لمعرفة أن سيارتي ليست جاهزة. حقا؟؟؟ صراف السيدات اللائي لا يساعدونهن ، كن على الراديو يعبثن مع من يعرف. فقط تضحك طوال الوقت ولا تكتشف أبدًا ما يحدث. هذه آخر مرة آخذ فيها سيارتي هنا. ذلك غير محترف. خدمة رهيبة. وأنا أكتب هذا الاستعراض بينما أنتظر سيارتي. مجرد الاستماع ومشاهدة هذا 2 المهرجين. (الصرافين)
مترجمأنا بصراحة لست متفاجئًا بالمراجعات السلبية الأخيرة. لقد اشتريت سيارة جديدة هنا الشهر الماضي وشعرت أن المحنة برمتها غروية حقًا. لقد تلقيت عرضًا منخفضًا جدًا في عملية الاستبدال الخاصة بي وعندما تفاوضت على سعر أعلى لها ، توصلوا بطريقة ما إلى رسوم / خسارة الخصومات التي كنت سأحصل عليها في مكتب الشؤون المالية. بدا كل شيء مثل الدخان والمرايا طوال الصفقة بأكملها. لقد تفاوضت أيضًا على بعض الهدايا المجانية لشرائي (جميع حصائر أرضية الطقس ، والإطارات الاحتياطية) وكان الأمر أشبه بسحب الأسنان لحملهم على توفيرها لي. لم أتمكن من الحصول عليه في اليوم الأول من عملية الشراء ، واضطررت إلى إقناع الموزع الخاص بي مرارًا وتكرارًا حتى أتمكن من تحديد موعد للتثبيت.
أخيرًا ، بعد شراء السيارة ، أُبلغنا أن التاجر الذي كنا نعمل معه أثبت أنه إيجابي لـ COVID-19. شعرت أنهم لا يتبعون إجراءات السلامة المناسبة ولا يبدو أنهم يأخذون الوباء على محمل الجد ، لأنه في جميع تفاعلاتنا معهم ، كانت أقنعةهم إما بالية أو غير موجودة.
هذا التاجر محظوظ بصدق لأنهم امتلكوا السيارة التي أردتها بالضبط في المنطقة بأكملها أو كنت سأذهب إلى مكان آخر بنبض القلب. سآخذ أموالي إلى وكيل هوندا آخر أو متجر مستقل لجميع الاحتياجات الأخرى المتعلقة بالخدمة.
إذا تمكنت من العثور على السيارة / ما يعادله في مكان آخر ، فالرجاء أن تفعل ذلك بنفسك. هناك الكثير من وكلاء هوندا الآخرين في المنطقة.
linkedin.com
